(集合)薪酬績效考核方案14篇
為了確保工作或事情有序地進行,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編幫大家整理的薪酬績效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
薪酬績效考核方案 篇1
一、總 則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的工作態度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。
1.5薪酬與績效的關系
1、全體員工的薪酬與項目收益相關;
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;
3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經理、副總經理及其他經總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專業技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發放,試用期內無浮動工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核工資,年終發放年終績效考核工資(次年2月份左右,農歷春節之前)。
補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等
其他獎:項目部制定的'有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數,由項目部領導確定發放
提成:根據銷售提成制度發放
非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等
內部方案
2.3薪酬計算與發放
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數*考核系數。
福利與補貼:見附表。
其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定
提成:根據銷售部提成制度計算
年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定制。
項目收益獎:根據項目收益情況由項目領導確定 ※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內容
績效考核的主要內容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。
參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3.2具體實施辦法
由部門經理協助項目經理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經理協助項目經理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經領導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發的依據。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。
員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上-90分考核系數0.9;70分(含)以上-80考核系數0.8;60分(含)以上-70分考核系數0.7;50分(含)以上-60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。
有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的; 3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的; 4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;
5、指揮不當或監管不力,致使部門或協作單位發生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者; 6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者; 7、其他經討論確定事項。
附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12
季度考核基數=[(年薪/12)*3]*40%*30% 年終考核基數=年薪*40%*70%
附2:福利補貼表
注: 1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。 2、總經理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據實報銷。
3、特殊人員,經公司領導批準的有關人員可享受特殊補貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xx-1-1入職,20xx年1-12各月工資中增加工齡工資一項100元,20xx年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變為1000元。
5、三八婦女節,女性員工補貼100元。
附3:考核細則
通用考核細則
工程部:安全、質量、進度、造價控制、日常事務等
銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業務情況、品牌形象等 財務部:安全、完成內容及時間點,貨款回籠等 綜合部:安全、完成內容及時間點,團隊建設內容等。
薪酬績效考核方案 篇2
為深化醫院分配制度改革,建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調動全院各級各類人員的積極性與創造性,體現優秀人才的價值,經院部研究調整績效工資考核分配方案如下:
一、指導思想
通過進一步完善績效工資考核辦法,提高醫院的醫療服務質量和效率,提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高經濟效益;通過實行績效工資二次考核,促進相關工作;通過深化醫院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。
二、考核分配原則
1、實行院科兩級考核。
2、堅持按勞分配、績效優先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和技術風險高的科室傾斜,重技術、重實績、重責任、重貢獻,向關鍵崗位和優秀人才傾斜。
3、績效工資分配不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。
三、考核單元
考核單元分為臨床(科室、診療組)、護理、醫技科室、門診科室、行政后勤科室等(含藥劑科、供應室、門診部及咨詢臺)五個系列。
四、考核內容
主要考核各考核單元的工作量、服務質量、服務效率、服務行為、成本效益以及根據不同時段工作考核重點調整確定的二次考核內容等指標。
(一)工作量的考核
醫療醫技科室主要考核診療人次或手術臺次、實際占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。
(二)服務質量的考核
主要考核各項服務質量指標達標率、各項報表數據的及時性、準確率等。
(三)服務效率的考核
主要考核醫療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術及時性、傳染病和院
內感染報告及時性、藥占比、三合理規范執行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數據和考核結果出具的及時性、管理職能作用發揮(院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性、職能部門為基層科室服務的及時性)等。
(四)服務行為的.考核
主要考核法律法規和院紀院規的遵守、物價政策的執行、廉潔行醫、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務對象滿意度等。
(五)成本效益的考核
主要考核各考核單元的實際收支結余、成本控制(可控支出)情況。
(六)二次考核內容
考核內容由院考核辦根據不同時段工作重點調整確定。
五、考核辦法
(一)實行雙百分考核
對工作量、服務效率、成本效益三項指標實行總分百分考核,工作量和服務效率占50分,成本效益占50分;同時對服務質量和服務行為以及績效工資二次考核規定的內容也實行總分百分考核。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數。各考核單元的實際考核得分為前百分考核實際得分乘以后百分考核總得分率。績效工資二次考核內容目前按有關文件精神執行。
對工作量的考核,實行完成規定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,低于基本工作量的70%不得分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規定基本收支結余的得滿分,未完成規定基本收支結余的倒扣分,超額完成的加分,低于規定基本工作量70%時的收支結余為負分。
(二)實行院科二級考核
1、院考核辦負責對五個系列各
一、二級科室的考核
(1)對臨床科室的考核
①工作量考核指標:核定各科室門急診人次或出院病人次或手術臺次、病床使用率、病床周轉次數等,考核實際工作量增減情況。
②服務質量考核指標:門診病歷和處方書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、出入院診斷符合率≥95%、手術前后診斷符合率≥90%、危重病人搶救成功率≥84%、差錯事故發生率0、無菌手術切口感染率≤0.5%、院內感染率≤8%、傳染病漏報率0、院內感染率≤8%和漏報率≤20%等,核心制度執行率100%,考核實際達標率。
③服務效率考核指標:各種醫療文件書寫及時率100%、擇期手術3日手術率≥85%、出院病歷歸檔及時率100%、成份輸血率≥90%、嚴格執行“三合理規范”、藥占比達規定要求、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度尤其是醫療核心制度和服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標:核定各科室或診療組基本收支結余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。
(2)對醫技科室的考核
①工作量考核指標:核定各科室基本檢查人次或檢查項目數等,考核實際服務量增減情況。
②服務質量考核指標:攝片甲級率≥40%、_線檢查陽性率≥50%、檢查報告單診斷合格率100%、報告數據準確率100%、室間質控達標、差錯事故發生率0、傳染病漏報率0,核心制度執行率100%等,考核實際達標率。
③服務效率考核指標:檢查報告單出具及時規范、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標:核定各考核單元基本收支結余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。
(3)對門診科室的考核
①工作量考核指標:核定門診各考核單元基本診療人次,考核實際服務量增減情況。
②服務質量考核指標:醫療文件書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯事故發生率0、院內感染率≤8%和漏報率≤20%、傳染病漏報率0、核心制度執行率100%,考核實際達標率。
③服務效率考核指標:應診準時、各項便民惠民措施及時落實到位等
④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標:核定各考核單元基本收支結余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。
(4)對護理組的考核
①工作量考核指標:核定各護理考核單元人均病人實際占用床日數等,考核實際服務量增減情況。
②服務質量考核指標:護理文件書寫合格率≥90%、差錯事故發生率0、病區管理、消毒隔離合格分95分、常規器械消毒滅菌合格率100%、醫療垃圾分類與毀形率100%、整體護理合格分90分、基礎護理合格率100%、危重病人護理合格率≥90%、級別護理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%、褥瘡發生率0(特殊情況除外)、核心制度執行率100%等,考核實際達標率。
③服務效率考核指標:護理文件書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度尤其是醫療核心制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標:參照各護理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標進行考核。
⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。
(5)對行政后勤科室的考核
①工作量考核指標:明確各崗位工作職責和工作任務等,考核履職和任務完成情況。
②服務質量考核指標:差錯事故發生率0、各項報表數據準確率100%等,考核實際履職和任務完成情況。
③服務效率考核指標:堅決執行院部、黨委決議、決定并發揮職能作用、各項報表及時出具、服務工作及時到位、各項工作任務及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標:核定各考核單元可控成本支出,考核實際支出增減。
⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。
2、科室對各班組或個人的考核
各科室根據醫院考核方案的原則制定具體考核細則,考核到組或個人。細則報院考核辦審核通過后執行。
六、績效工資的計算方法
1、各系列績效工資額=全院績效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數×系列分配系數/∑(各系列工作人員數×系列分配系數)]×系列調節系數。
2、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分。
3、系列調節系數根據各系列各考核內容的考核得分情況確定。對考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調高系數,考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調低系數。
4、各考核單元根據其制定的考核細則考核后分配到個人。
七、有關要求
1、各科室須于次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統計,院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務科執行。
2、物資、衛生材料等供應部門須于次月10日前將當月各核算單元耗材支出統計表送財務部核算小組。
3、各考核小組須于次月25日前將當月考核結果經考核小組組長審核簽字后,報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。
4、考核辦于第三月5日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務部發放。
5、各考核單元在考核分配表審批后5日內填報好本單元個人績效工資應發數,上報院考核辦審核,由財務部根據院辦公室的通知扣除相應績效工資及個人所得稅后直接記入個人帳戶。
6、院考核小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎上,結合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細則,力求考核指標的公開、公平。
八、宏觀調控
在績效工資分配方案實施過程中,醫院將根據物價調整、設備投入和維修等不確定影響因素,經集體研究,對有關考核指標和績效工資分配作適當宏觀調控,以力求公平、公正。
薪酬績效考核方案 篇3
為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容
1、泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人30元。
2、未執行服務規范禮儀、用語的,發現一次扣發當事人20元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人5元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發10元。
6、辦公區平時應保持整潔干凈,經抽查衛生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發現一次扣發5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關規定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的'單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
對于生產部門員工的績效考核工作,盡管很多企業都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業績考核制度、規定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和的差異,往往存在著諸多盲點和誤區:
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業績評價與實際工作境況上顯現出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
招聘專員薪酬績效考核方案6
為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境,提升餐廳菜品出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。
1、顧客滿意度(10分)
標準:
①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。
②、當月顧客投訴不能超過1次;
③、當月顧客投訴解決率。
考核依據:
①、顧客滿意度問卷調查表的統計結果;
②、顧客投訴統計。
評分:
①、顧客滿意度調查未達標者扣5分;
②、顧客投訴一次扣5分;
③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
2、產品質量(10分)
標準:
①、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;
②保證廚房出品的質量及菜品量化標準;
③、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;
④、客人投訴。
考核依據:
①、有無客人對菜品質量的投訴;
②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;
③、現場查看。
評分
①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分;
②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;
③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;
④、積極創新菜品,每月至少推出兩款新品,創新品種贏得客人好評,營業額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
3、安全衛生及設備完好(30分)
標準:
①、店面及后廚的陳列合理,無衛生死角;
②、現場清潔衛生達標:衛生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網,大廳、衛生間、廚房無“四害”;
③、操作符合規范,做好安全防范,營業結束,要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。
④、餐飲設施設備完好無損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉
考核依據:現場考核
評分:
①、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;
②、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;
③、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據情節性質輕重做出行政處罰;
④、數量不符,除正常報損外,每缺少1個設備,扣除5分,并按規定承擔經濟賠償;消防設備設施完好無損,數量一致,能正常運轉,設備設施發生破損或不能正常作業的,應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。
4、部門協調(5分)
標準:
①、積極參加公司組織員工的培訓、會議;
②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要;
③、廚房與前廳部的工作協和諧,部門及員工之間未發生互相抱怨。
考核依據:
①、員工培訓記錄;
②、員工排班記錄;
③、餐廳與前廳工作的協調性。
評分:
①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;
②、因安排員工休假影響餐廳營業扣2分;
③、餐廳與前廳的工作配合不協調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。
5、組織紀律(5分)
標準:
①、準時出勤,無遲到、早退、曠工
②請假、休假不得超過公司規定;
③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規考核依據:
①以人事考勤為準;
2.請假、休假記錄;
評分:
①每遲到、早退一次扣1分;
②每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;
③請假、休假超過公司規定一天扣2分。
6、服務規范(20分)
標準:
①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規范
②、服務時必須面帶微笑
③、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。
考核依據:現場檢查
評分:
①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分
②、未進行微笑服務一次扣2分
③、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。
7、成本控制(20分)
標準:毛利率控制在50%以上考核依據:財務報表
評分:
①低于50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分
②低于45%時,此項不得分。
薪酬績效考核方案 篇4
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的'和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部; 2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
薪酬績效考核方案 篇5
一、被考核人員范圍
1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;
2.隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員;3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員考核人為總經理;2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理,總經理為考核成績調整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進行一次;2.述職報告:須按規定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;3.上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。
四、考核時間
1.季度考核:于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案;2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。
注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績為準核發年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內容
1.崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2.能力考核指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4.學識考核指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的.管理學識、專業知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生等。
六、考核等級
1.A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果;2.B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;3.C級(合格級)75—84分工作成果均達到
目標任務要求標準;4.D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到;5.E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
1.1考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的5%;1.2考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%;1.3考核成績為C級者,享受全額工資;1.4考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;1.5考核成績為E級者,當月扣除工資額的100%,并給予留用一個月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
1.6連續3個季度考核成績為A,或全年累計3個A者,下年工資額增加5%;1.7全年業績考核成績達到4個A者,下年度工資額增加10%。
2年度績效考核年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。2.1年度考核成績為A級者,享受A類年終獎;2.2年度考核成績為B級者,享受B類年終獎;2.3年度考核成績為C級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎;2.4年度考核成績為D級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;2.5年度考核成績為E級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律
1.考核人考核時必須公正、公平、認真、負責,不可對相關部屬予以過高評價;考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職;2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予免去全月獎金;3.考核工作必須在規定的時間內按時完成。被考核管理人員未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;不按時報送考核表考核人,扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正;5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
薪酬績效考核方案 篇6
生產管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產管理咨詢公司宏智瑞達企業管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:
對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。
1、賬務登記差錯率。
權重25%;
考評辦法:
①目標值為0,達到目標值,得滿分100分;
②差錯率每提高1%扣——分,差錯率超過5%時記為0分;信息倉儲經理、財務部的檢查記錄。
2、賬務卡核對工作按時完成率。
權重20%,考評辦法:
①賬務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;
②每降低1%扣除——分,低于95%使記為0分;信息倉儲經理、財務部的檢查記錄。
3、財務數據按時記錄入準確率。
權重15%,考評辦法:
①目標值為100%,達成目標值得滿分100分;
②每降低1%扣——分,及時率低于95%時記為0分。信息倉儲經理、財務部的.檢查記錄。
4、倉儲財務報表質量。
權重20%,考評辦法:
①報表內容全面、數據準確真實,得滿分100分;
②報表內容有缺項或數據不真實,每發現一次扣——分,發現次數超過3次,該項考核記為0分;信息倉儲經理、財務部的檢查記錄。
5、倉儲財務報表編制及時率。
權重10%,考評辦法:
①目標值為100%,達到目標值,得滿分100分;
②每降低1%扣——分,及時率低于95%時記為0分。信息倉儲經理、財務部的檢查記錄。
6、財務資料完整率。
權重10%,考評辦法:
①賬務資料無缺失、無破損,得滿分100分;
②每出現一次公司規章制度,扣——分;信息倉儲經理、財務部的檢查記錄。
7、制度遵守情況。
按照實際分數扣分。考評辦法:
①每違反一次倉儲作業規章制度,扣——分,②每違反一次公司規章制度,扣——分,信息倉儲經理檢查記錄、公司違紀處理罰單。
此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。
薪酬績效考核方案 篇7
人力資源是現代企業最為關鍵的組成部分,也是企業生存與發展的基礎。而要做好企業的人力資源工作,就要從績效考核與薪酬管理入手,制定符合企業實際情況的績效考核制度與薪酬管理機制,不僅能使企業員工獲取滿意的報酬,產生企業歸屬感,更能夠使員工自我價值得到體現,從而讓企業與員工共同成長與發展。除此之外,一個企業的績效考核與薪酬管理制度也從另一個角度表現出企業的管理水平。本文通過對績效考核與薪酬管理的概述入手,對績效考核與薪酬管理中易出現的問題進行分析,進而提出將績效考核與薪酬管理有機結合的方法。
一、績效考核與薪酬管理概述
績效考核是一項帶有系統性特點的工程,而績效考核的核心就是增強企業的綜合實力以及對企業的獲利能力起到促進作用,績效考核體系有著很顯著的優勢,因此在目前大多數企業中都應用了績效考核體系。而一個企業如果要制定其戰略發展目標,就必須具備完善、可行的績效考核體系,從而使戰略發展目標能夠更好地進行分解到企業每個員工。績效考核的主要目的就是使企業的經營目標或是戰略目標得以實現,同時使企業價值規范得以維護。由于績效考核所涉及到的范圍包括企業的戰略目標與發展規劃,因此作為現代企業高效管理工具之一,績效考核對于企業員工的創新精神與工作熱情有著至關重要的影響。設立切合企業實際情況、科學、可行、合理、具備操作性的績效考核體系,是目前大多數企業重要的工作目標與戰略規劃。
而績效考核體系中的薪酬體系則是指每個員工的薪酬會根據團體、個人或組織績效的衡量標準變化而產生變化的薪酬體系設計,這種薪酬體系是基于達到目標程度以及員工的行為來實施評價的,因此這種薪酬體系不但有利于組織規范的強化、對員工行為的激勵,而且對實現組織目標有著積極的推動作用。
二、績效考核與薪酬管理中易出現的問題
(一)考核依據
目前有部分企業在應用績效考核體系時,并沒有定出清晰的績效考核標準,其中帶有很強的主觀性,使績效考核失去了其客觀性與公正性的特點,使得績效考核對每個人的標準不盡相同,所起到的效果也就可想而知。在企業設立考核標準時,應以員工主要工作職能為中心開展,基于對員工工作的具體分析,保證員工工作內容與績效考核的評價標準息息相關,這樣才能積極調動員工的積極性。另外,在設立考核評價標準時,還應設立具有挑戰性且合理的目標,才能更好地激發員工的創新意識與協作意識。
(二)主觀因素
由于在績效考核過程中,最為關鍵的就是考核者。目前有一些企業的績效考核人員在實施考核的過程中,帶有強烈的主觀意識,單憑個人好惡來確定員工的績效考核成績,這種情況極大地阻礙了績效考核的可靠性,甚至對企業的生存發展會帶來巨大的負面效應。
(三)溝通反饋不及時
在實施績效考核的過程中,溝通與反饋不及時的現象也普遍存在于現代企業的績效考核體系之中,主要表現為企業應用績效考核只是流于形式,對于考核出的成績不予重視或是只是為了考核而考核,從而造成雖然在績效考核中投入的時間、人力、物力不少,但是所得到的績效考核成績卻置之不理,并沒有對參與考核的員工進行應有的獎懲,使得工作考核成績好的員工失去積極性,更使得過且過的員工對工作更為懈怠,對企業來說,就埋下了一定的隱患,以致于企業對于員工的評價標準缺失,無法實現企業的淘汰制度,將使企業失去核心競爭力。而另外一個較為常見的問題就是,企業在進行績效考核時,部門間、上下級間缺少必要的溝通與反饋,在考核過程中基本以考核人員自主完成,被考核者關于工作績效的考核沒有說明或是申辯的機會,同時也不能對組織目標與自身工作業績的差距進行有效了解,使得員工對于績效考核的公開性以及公平性產生一定的質疑。
(四)考核周期
目前大多數企業對于績效考核的'周期并沒有一個明確的計劃或規定,有的平時不進行績效考核,只是到了年底進行總體績效考核,而有的企業則頻繁地進行績效考核,其周期甚至每周進行一次考核,前者面臨的問題是,時間拖延過長,考核者已經無法對被考核者的工作業績或表現進行準確的評價與考核,此時只能借助主觀印象與感覺開展考核工作,使考核成績失真,而后者造成的后果是企業在績效考核的成本投入上過大,給考核者以及員工都造成了不必要的額外工作負擔,不利于企業開展自身主營業務。
(五)考核方法
目前對于績效考核來說,并沒有一套明確、規范的考核資料,而由于企業的績效考核管理人員可能由于專業性不夠強或是缺少相關經驗等問題,造成企業的績效考核方法并不全面,有些項目甚至模糊不清、內容重復、缺乏評價標準等,從而無法達到對被考核者的工作內容進行有效考核的效果。
(六)薪酬設計不合理
合理的薪酬管理體系應是基于準確的崗位等級與評價之上的,而目前多數企業對于內部崗位等級的劃分并不明確,從而造成薪酬設計不合理,主要體現在幾個方面:一是企業的組織結構、發展戰略以及經營發生了改變,相應的崗位職能也隨之變化,但并未對其進行及時的重新評價,二是崗位評價與在崗人員評價混淆,無法真實地評價崗位等級。
(七)薪酬結構
在應用了績效考核與薪酬管理體系的企業中,在薪酬分配制度上所施行的制度為崗位績效工資制度,也就是主要由津貼補貼、績效工資以及崗位工資組成員工的工資。但存在的問題就是,企業在設計薪酬結構時,對企業內部的服務類員工、生產類員工、業務類員工、技術類員工以及管理類員工所采用的是相同的薪酬結構體系,并不能按員工的工作內容進行合理的多元化分配,更不能體現出與員工工作內容相關的勞動報酬。 三、績效考核與薪酬管理有機結合的方法
(一)考核標準明確、客觀
企業所制定的考核標準應是量化的、可直觀觀察的,同時考核的標準應簡單易懂,使考核者與被考核者都能明確考核的內容與標準。同時在制定考核標準時,應對企業的自身特點進行充分考慮,設立切合企業實際情況的、有針對性的且與員工主要工作內容、職能相關的考核標準。一套完善的績效考核體系所包括的內容應有:完成工作任務的質量與數量、員工個性特征、工作技能、工作費用與成本控制以及對工作業績有影響的態度與動機等。同時應設置合理的權重與比例于員工業績與員工素質之間,從而保證員工業績與員工素質的兼顧性。除此之外,在用于考核的描述用語上,應盡量使用帶有界定性的語言,避免模糊不清的評價造成不必要的誤會。
(二)加強績效考核人員的培訓
首先應選用客觀、公正的考核人員負責績效考核工作,從而在績效考核的過程中體現出客觀性與公正性,同時對負責考核的人員進行有針對性的培訓工作。通過培訓,考核管理人員應對績效考核的重要性予以足夠的重視,以確保考核管理人員能夠對考核更為投入與重視,還要對考核管理人員進行指導,使其能夠深入了解考核標準與考核的內容,并對考核的結果負起責任。另外,還要使考核管理人員充分了解到考核標準中的關鍵點,使考核管理人員的判斷力與觀察力得以保證。
(三)設立考核面談反饋制度
提高和改進績效是績效反饋的主要目標,設立有效的反饋機制,能夠使被考核者明確了解在工作中的進步與問題所在,從而在以后的工作中能夠加以提高與改進。為使考核反饋的有效性得以保證,就要設立相關的員工面談機制,從而加強員工與上級之間的溝通,通過這種機制,員工能更為直觀地了解自己的不足,而管理層也能借此實時了解員工的感受與態度,有利于企業在進行發展的同時,對戰略發展目標進行修正。管理人員應以績效考核的結果為依據,持續與員工保持一定的輔導與溝通,并對設立的工作目標實施調整、分析與回顧。
(四)申訴審核制度
對于應用績效考核的企業來說,設立申訴審核制度也是非常有必要的。由于績效考核在一定程度上還是不可能做到完全公正、客觀。因此申訴審核制度是員工與企業考核管理人員進行有效溝通與申訴說明的有效途徑,對于企業來說,應在設立申訴審核制度的同時,準備好各個員工的考核資料,以備發生辭退員工的情況時,與員工保持良好的溝通,而對于員工來說,則能通過這個途徑為自己的工作業績與態度進行申訴說明。有利于企業內部形成良好的工作氛圍。
(五)健全崗位評價體系
薪酬管理的基礎就是崗位評價,而要保證崗位評價的準確性與有效性,則應通過以下幾方面:一是設立工作等級序列,并以此為依據將企業內部所有崗位的職位待遇、薪酬等級等進行確定,二是崗位評價機制應動態化,隨著企業的發展與戰略方向的調整,對崗位的評價也應相應有所變化,從而能夠使評價機制真正反映出該崗位在企業中的重要性,三是保證崗位評價的公開、公平、公正,選擇政治思想素質較高的員工代表或管理者來進行評價實施,四是健全崗位評價的權重與要素,企業應對各崗位職能進行深入研究分析并依據職位說明書,將崗位評價中的權重與要素進行界定,實現各崗位的量化評價。
結 語:綜上所述,對于現代企業來說,合理應用績效考核與薪酬管理制度是企業保證競爭活力,以及在激烈的市場競爭中取得更好的生存與發展的重要環節。現代企業應結合自身實際情況來制定相應的績效考核與薪酬管理的目標與計劃,并在實施過程中進行不斷修正,使績效考核與薪酬管理制度能夠真正地發揮出其應有的作用與功能,客觀、公正地反映出企業員工的情況。
薪酬績效考核方案 篇8
摘要:針對當前廣告公司薪酬體系構建中存在的問題進行分析,主要表現在薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業規劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實際需要特征,提出一些廣告公司薪酬體系優化方案及績效考核方式,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質量。
關鍵詞:需要特征 廣告公司 薪酬體系 優化方案 績效考核
隨著現代經濟的快速發展,我國廣告公司的發展速度越來越快,然而當前快速發展的時代背景下,也對廣告公司的發展提出了更高的要求。知識經濟時代下,人才成為了影響廣告公司發展的關鍵性因素,然而當前很多廣告公司中卻沒有完善的薪酬體系與績效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當前的發展背景下,必須要全面認識到薪酬體系優化與績效考核的重要價值,基于廣告公司的實際發展需求進行管理方式設計,以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質量,促進廣告公司的全面發展。
一、廣告公司薪酬體系管理中存在的問題
廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業規劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等問題。
1.薪酬激勵體系不夠健全
當前我國很多廣告公司在實際發展的過程中,普遍存在著員工工作積極性較差、責任心不強等問題,這些因素均成為了限制廣告公司發展的關鍵性因素。構建全面的廣告公司薪酬體系優化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。
有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業歸屬感,提升員工的工作質量,轉變員工的工作態度,為廣告公司的發展奠定良好的基礎。反之,則會阻礙廣告公司的發展,造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵體系,是廣告公司發展中需要考慮的重要問題。基于大量的實踐調查研究能夠看出,當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問題中,具體表現在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。
(1)薪酬管理不夠公平。大量的實踐調查研究中顯示,當前很多員工認為薪酬管理中存在著不公平的現象,很多員工提出了質疑,這些質疑會直接影響員工的工作熱情、工作積極性。
(2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結合公司的實際管理情況進行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問題,無法真正發揮廣告公司薪酬管理的實際價值。
(3)薪酬制度模式不夠科學。基于大量的實踐調查研究能夠看出,廣告公司中的層級管理方式會直接影響員工的工作熱情度,但是當前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯系,這些問題會在一定程度上影響員工的工作質量、工作態度等等。
(4)薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價值在于最大限度提升員工工作質量、工作積極性與工作效率,但是當前實際的廣告公司薪酬管理中,實際的薪酬激勵效果卻不夠突出,沒有切實展現工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進而也會降低廣告公司員工工作的積極性。
2.績效考核模式不夠全面
績效考核對現代企業的發展能夠產生重要的影響,科學的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進廣告公司的全面發展。但是當前廣告公司在實際管理的過程中,雖然很多公司已經認識到績效考核的重要性,但是實際的管理效果仍然不夠理想。產生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全,沒有基于廣告公司的實際需求進行管理方式的創新,難以真正展現廣告公司的實際發展需求,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發展。
3.職業規劃工作未能開展
每一位員工的實際的公司活動中,均希望能夠得到晉升與發展,但是當前的廣告公司管理過程中,卻普遍存在著職業規劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經濟方面的管理,企業文化管理,但是對員工的個人價值、個人發展規劃關注程度不足,具體問題表現在兩個方面。
(1)優秀人才發展受到阻礙。優秀人才是廣告公司的巨大財富,但是廣告公司實際管理過程中卻存在著忽視優秀人才發展規劃的問題,沒有為廣告公司的優秀人才制定明確的個人職業生涯發展規劃,這些問題會直接影響廣告公司人才的發展與人才的管理效果。
(2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發展相互聯系,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個人的晉升國家職稱問題單位零管理等,長此以往則會對廣告公司的發展產生較大影響。
4.公司培訓活動較為匱乏
知識經濟時代下,每一個企業都需要認識到培訓的重要價值,通過積極的培訓活動,增強員工工作的能力與工作的質量,為廣告公司的全面發展奠定良好的基礎。但是在廣告公司實際管理的過程中,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關注員工工作的能力、績效考核的情況,但是卻忽視公司培訓活動的問題。缺乏有效的培訓活動,會直接造成員工知識、能力與其實際工作、發展難以有效搭配的問題,不利于廣告公司的全面發展。
二、基于需求特征的廣告公司薪酬體系優化方案及績效考核策略
知識經濟時代下,廣告公司可以通過明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式,通過公司績效考核方式的創新等策略,全面提升管理質量,不斷促進公司發展,滿足廣告公司的實際發展需求。
1.明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式
薪酬管理制度的'設計,需要基于廣告公司的實際發展需求、未來發展需要,結合員工的特點進行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設計的過程中,需要遵循著公開、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認識到薪酬與個人能力直接的密切聯系,使員工保持良好的工作態度與工作積極性,保證廣告公司內部管理的公平性。
在績效管理的過程中,可以基于廣告公司各個部門的實際工作要求、崗位特點進行綜合分析,引入績效考核等相關管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實際銷售能力、績效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷售人員個人的工作能力、工作態度以及工作質量等直接與其薪資水平相互聯系。積極創新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業穩定性,降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設計,還需要適當增加員工的帶薪休假、定時體檢等內容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開展一次身體檢查活動,工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學習活動等等,使員工能夠對公司保持一定的歸屬感,感受到公司對他們的關心與支持。薪酬管理的過程中,可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強的員工,則其薪資水平也會顯著高于績效水平相對較差的員工,通過拉開薪資水平的方式,留住更多的優秀人才,為廣告公司的全面發展奠定良好的基礎。
在此基礎上,廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優秀人才能夠涌入到廣告公司當中,促進廣告公司的發展。
2.創新公司績效考核方式,全面提升管理質量
公司績效考核管理的方式,也是直接影響公司發展的關鍵性因素,基于當前廣告公司的特點以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題,廣告公司可以通過基于實際發展需求,創新績效考核模式,全面提升績效考核管理的質量。
(1)構建完善的績效考核管理指標。基于需要特征的廣告公司績效考核管理目標,需要包含針對性、個性化以及發展性的特點,明確各項管理要求,從實際出發,從細節人手,將廣告公司實際管理中的各項事物引入其中,制定完善的績效考核管理指標,全面展現員工的實際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關因素融入到綜合考核活動中。比如在為員工位置某項廣告設計工作后,員工個人設計的總體時間、客戶滿意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過程中。
(2)及時反饋績效評價的具體情況。及時反饋績效評價的具體情況,有助于深入分析問題、及時解決問題,真正展現績效考核的實際價值。在當前的廣告公司發展過程中,需要制定完善的公司績效考核評價反饋制度,基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環境下保持良好的發展態勢。
(3)制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法,主要是基于不同的部門發展需求、工作需求,進行制度的設計與全面管理。廣告公司實際發展的過程中,不同的部門也會具有不同的員工管理需求,比如市場部門需要重點考察員工的語言溝通能力、表達能力,市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中;設計部門則比較注重員工的設計能力、思維能力以及合作能力等等,設計部門則可以將員工的廣告設計數量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強廣告公司團隊凝聚力。
(4)開展獎懲結合的績效考核模式。獎懲結合的績效考核方式,能夠在激勵員工的同時,保持良好的公司管理模式,及時懲處具有不良工作態度的員工,發揮激勵的價值,保證公司的全面發展。
3.注重員工職業生涯規劃,減少優秀人才流失
職業生涯規劃是一個人職業發展過程中的目標,對人才的發展能夠產生重要的影響。缺乏有效的職業生涯規劃,會使人才的發展出現一定的盲目性特點,不利于人才個人的發展,同時也對公司的發展產升了一定的阻礙性影響。在當前知識經濟時代下,廣告公司需要注重員工職業生涯規劃的重要意義,通過職業生涯規劃,為員工提供發展的舞臺,將員工個人的發展與廣告公司的愿景密切聯系,為每一位優秀人才制定職業生涯規劃,實現優秀人才與廣告公司的全面、同步發展。
比如廣告公司可以結合公司的戰略發展計劃,為優秀人才打造個性化的職業發展路徑,比如可以在優秀人員進入公司1年以內,制定成為公司優秀優秀員工的計劃;優秀員工進入公司3年內,成為公司的骨干;優秀員工進入公司10年內成為業界精英等等,使每一位優秀人才都能夠明確自身的職業生涯發展規劃,積極參與各項公司管理與發展活動,提升員工工作的積極性與職業的自豪感。
4.開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發展
全面的員工培訓活動能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力,對員工綜合工作質量的提升能夠產生重要的影響。當前知識經濟時代下,廣告公司相關管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價值,基于廣告公司的實際需要特征,開展各式各樣的教育與培訓活動,并使培訓活動能夠具有針對性、層次性特點,使培訓活動能夠成為常態。
比如廣告公司可以基于不同部門的員工發展需求,開展各式各樣的教育與培訓活動,注重培養員工的職業道德,深層次提升員工個人素質,使員工接受企業文化和先進技術的熏陶。可以采取培訓效果評估與內訓講師工作改進方法即:針對培訓內容吸收的中期培訓效果評估,以內容回顧及直接領導評價為主,針對培訓后行為改善程度的長期效果評估,以培訓內容內部分享與轉化,業績提升的考量為主,目的是為了充分發揮培訓的最終效用。可以采用激勵機制即:在公司建立內部講師制。公司內部選拔業務優先的員工作為內部講師,推行激勵包括按課時發放的月度培訓津貼及依據年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結束后,高管要做好后續反饋、跟蹤工作,為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實發揮員工培訓教育活動的價值,同時也對員工的全面發展能夠產生重要的影響。
綜上所述,知識經濟時代下薪酬管理的價值與績效考核的作用越來越突出,在當前激烈的市場競爭環境下,每一個廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實際的管理過程中,可以通過明確公司發展客觀需求,設計薪酬管理模式;創新公司績效考核方式,全面提升管理質量;注重員工職業生涯規劃,減少優秀人才流失以及開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發展等方式,改善當前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題,制定完善的公司績效考核評價反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中,需要基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,注重管理方式的持續性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發展活動,提升員工工作的積極性與職業的自豪感,在科學、規范性的廣告公司發展理念下,構建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環境下保持良好的發展態勢。
薪酬績效考核方案 篇9
一、考核對象及內容
(一)校長。
主要考核校長的德、能、勤、績、廉等五個方面,重點考核工作實績,具體考核細則由教育局制定并由上級主管部門組織考核。
1、德:主要考核校長的思想政治素質、人格素養、職業道德等方面的情況(10%)。
2、能:主要考核校長的辦學理念和教育思想,以及科學決策、依法治校、民主管理、溝通協調、教育教學和引領教師專業發展等方面的能力(10%)。
3、勤:主要考核校長的工作作風、履行職責及上課等方面的情況(30%)。
4、績:主要考核校長全面貫徹黨的教育方針、實施素質教育、提高教育教學質量、改善辦學條件、建設平安校園、引領學校師生發展以及自身教育教學質量等方面的實績(40%)。
5、廉:主要考核校長校務公開、經費使用、人事管理等方面廉潔自律的情況(10%)。
(二)副校長(專職副書記)、中層干部和兼課服務人員。
主要考核學校管理和個人學科教學兩個方面,績效考核總分按比例進行分配,副校長學校管理工作和個人學科教學之比為6:4,中層干部及兼課的服務人員為5:5,中層干部學校管理工作考核辦法參照對校長的考核辦法進行,兼課服務人員根據所從事的服務工作學校另制定考核細則;個人學科教學工作考核內容及計分辦法與科任教師考核辦法相同。
(三)科任教師。
主要考核履行《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規的法定職責,履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績,主要包括德、能、勤、績等方面,重點考核工作量和工作成績。
二、獎勵性績效考核方法
(一)德:包括思想政治素養、師德師風等方面。重點考核教師履行《中小學教師職業道德規范》,遵守《四川省教師職業行為“八不準”》和學校規章制度的情況(10分)。
(1)加分:受到各級黨委、政府和相關部門授予榮譽稱號或受到綜合性表彰的予以加分。鄉鎮黨委政府(縣級部門)加0.5分,縣級黨委政府(市級部門)加1分,省級黨委政府(國家部門)加2分,國家級加3分(本人提供原始材料)。同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內加分累計不超過5分。以上獎項加分只在本學期考核時使用一次,下輪考核期限不再加分。
(2)扣分:體罰學生造成嚴重影響者扣1分,工作不服從安排者每次扣1分,因工作不當,引發家長告狀至上級黨政或主管部門,經核實應負主要責任的1次扣2分,學生出現重大違紀在場未予以制止,經學生證明屬實的1次扣2分,出現重大安全事故在場不參與處理的,經學生證實1次扣2分。違犯學校《職業行為十不準》一項次扣1分。考核期限受到通報批評、黨內外警告、行政記過處分的,視其情節輕重和影響大小,扣除相關責任人一次績效考核得分的2-5分。
(二)能:包括教育教學能力、教育科研能力、繼續教育、教師專業發展(10分)。
教育教學能力主要考核教師組織管理學生、學生思想工作和結合所教學科內容在課堂教學中實施德育的能力,考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、應用現代教育技術等方面的.能力。以當期學生評教為依據,滿意率達80%及以上記5分,大于或等于60%--80%(不含80%)記4分,低于60%記3分。
教育科研能力主要考核教師開展或參與教育教學研究與改革、課題研究、總結提煉教育教學經驗等方面的能力以及取得的教研業績;繼續教育主要考核教師參加各類學習培訓、學歷學位提高和個人專業發展的情況。按時參加和完成常規教研任務記5分。
(1)加分(教育行政部門):參加教育科研、教研、技裝等電教部門組織實施的課堂教學競賽榮獲二等獎以上的,縣級加1分,市級加1.5分,省級加2分,國家級加3分(本人提供原始材料),同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內加分累計不超過5分;課題立項成功,縣、市、省、國家級分別加1、2、3、5分,結題對應級別分別加2、4、6、10分(只限主研人員)。
(2)扣分:不按時上交計劃、總結、試卷分析等規定上交的材料,每缺一項次扣1分,不按時參加本教研組常規教研活動,每缺1次扣0.5分;未完成學校規定所寫的論文或經驗文章者扣2分。凡繼續教育考核不合格者扣5分。
加分、扣分只在本學期考核時使用一次,下輪考核期限不再加分、扣分。
(三)勤:包括教育教學工作量、教學常規、出勤、學校兼職等方面的工作。教育教學工作量主要考核教師任課及擔任班主任工作的情況,教學常規主要考核“教學六認真”情況,出勤主要考核教師遵守學校工作制度的情況(35分)。
1、計分辦法:周課時達到學校平均節次為基本工作量(不含課時系數),可得基本分35分。
周基本工作量=全校周課時總量/撥入績效工資人數
(1)教育教學工作量:主要考核教師任課的情況(超出平均課時的以課時津貼體現,不記分值),根據學科系數計算周課時。
超工作量=實際上課節次x課時系數+其他工作量-基本工作量
各項專職管理員計1個基本工作量(即全校平均課時)。
跨級或跨學科的每周加1課時計算,55歲以上男教師和50歲以上女教師(虛歲)每周增加2課時計算,但增加課時不計系數。
(2)管理崗位工作量:
1副校級按學校教師基本工作量的1.5倍計算,減去應承擔的工作量2節,加上本人教學課時計工作量;根據教育局規定,分管安全的副校長可以不上課,若沒有上課,不減應承擔工作量;中層干部按學校教師基本工作量的1.2倍計算,減去應承擔的工作量4節,加上本人教學課時計工作量。
2年級組長2節/周,教研組長1節/周,備課組長1節/周。
3兼職理化實驗員記1/2基本工作量,兼職生物實驗員2節/周,電教、網絡計算機管理員5節/周,教務員6節/周,辦公室工作人員6節/周,校內、外安全巡邏0.5節/天,藝體器材保管員5節/周。后勤人員根據上級規定記1/2基本工作量;所有行政兼職1節/周。
2、扣分:
(1)出勤:按學校出勤制度和會議制度執行(學校提供印證材料)。
(2)臨時性任務的安排和布置,推諉、拖拉、講條件或完成不理想,根據情況一次扣2分(教務處或相關部門提供印證材料)。
(3)教案、作業或其他資料檢查:缺少一節(次)扣1分(教務處或相關部門提供印證材料)。
(4)未經教務處同意的隨意調課,一次扣1分(教務處、值周領導提供印證材料)。
(5)達不到基本工作量一課時扣0.5分。
(四)績(綜合目標考核):包括教育效果、教學業績等方面的內容。(45分)。
1、統考科目教學成績(含畢業班畢業學期體育科)。為了培養教師團結協作,整體推進學校教學質量的提高,學校實行捆綁式考核,凡是學區組織統一考試,學科成績居片區第一名者得45分,每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業班畢業會考學期實行雙向比較,就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分,每上升一名加2分,下降一名扣2分。如果學區不進行統考,學校將舉行考試,根據同層次人平分、并結合學生鞏固率按6:4計算綜合得分,按3:5:2的比例分班分科按45、43、41計分。
2、非檢測科目(音樂、體育、美術、微機)以及考查科目的考核:由學生評教和鞏固率按6:4計綜合分,全校非檢測科目教師以綜合分按3:4:3比例確定人員后,依次計45、43、41分。若上級舉行了大型的活動,根據所獲名次按統考科目的名次計分。
3、任多個班的按各班得分取平均分為教師教學成績綜合得分,主要工作任務與其他工作任務以8:2計分。
4、非教學人員如圖書管理員、實驗員等,由學校教師代表和學生代表根據服務工作情況打分,80分以上為一等,70-79為二等,70以下為三等,分別計45、43、41分。分管安全工作的副校長若未上課,按教育局對學校安全工作考核的等級計分,按一、二、三等獎分別計45、43、41分。若上了課,其教學成績按安全得分和任教得分的平均分計入。
5、指導教師加分:音樂、體育、美術、科技制作、學科競賽等上級要求學生參加的各項競賽活動,學生獲得縣級以上的集體或個人等級獎的指導教師,集體項目一等獎加5分,二等獎加3分,三等獎加2分,市級以上等級獎均記5分。個人項目一等獎(第一名)加3分,二等獎(第二名)加2分,三等獎(第三名)加1分,市級以上等級獎均記3分。(同一類別只算最高的一次,一學期累計不超過5分)。凡是指導教師兩人以上的均不計分(除音、體學科外)。
教師教學成績得分=45+加分-扣分。
(五)班主任工作。
班主任既作為科任教師參與考核,同時又單獨考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對學生的教育引導、班級管理、培養學生組織能力、安全教育、家校聯系等方面的情況(說明:學校根據班主任所任班班額大小、寄宿學生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見政教處《壇同鎮中班主任工作考核細則》,本部分考核由政教處具體實施。
三、考核程序
1、校長的績效考核程序
(1)個人述職。校長撰寫述職報告,并在全校教職工會上對本人年度工作進行述職。
(2)民主評測。縣教育局績效考核工作組在全校教職工會上對校長進行民主評測。
(3)綜合評價。縣教育局績效考核工作組在民主測評的基礎上,按照考核實施細則,結合平時工作,通過聽、看、查、訪等方式全面考核校長工作,撰寫考核報告,內容包括校長履職情況、學校本年度取得的主要成績和存在的主要問題,并提出考核得分意見。
(4)確定等次。縣教育局績效考核領導小組審定校長績效考核得分,確定其考核等次。
薪酬績效考核方案 篇10
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人進展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供根據。通過全面嚴格的考核,對素養和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素養和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮開工資及獎金的發放提供根據。通過考核精確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮開工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和精確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間支配為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核狀況;季考核時間支配為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核狀況;
半年考核時間支配為6月25日開始,7月10日前上報考核狀況;全年考核時間支配為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
〔1〕領導能力
〔2〕部屬培育
〔3〕士氣
〔4〕目標達成
〔5〕責任感
〔6〕自我啟發
2、員工的績效考核內容
〔1〕德:政策水平、敬業精神、職業道德
〔2〕能:專業水平、業務能力、組織能力
〔3〕勤:責任心、工作看法、出勤
〔4〕績:工作質和量、效率、創新成果等。
五、績效考核的執行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采納本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作狀況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成果,工作中存在的問題及改良的`設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將肯定的分數安排到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最終匯總計算總分。
4、依據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按肯定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應當按肯定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=〔一月份考核分數+二月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=〔四月份考核分數+五月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=〔七月份考核分數+八月份考核分數〕×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=〔第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數〕×5%+〔十月份考核分數+十一月份考核分數〕×5%+年度考核分數×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應依據考核結果的具體狀況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,依據考核結果對被考核人的浮開工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
1、浮開工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,根據超出比例上浮浮開工資;被考核人總得分低于員工平均分的,根據差距比例下調浮開工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導依據考核結果確定發放標準,但必需保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議依據考核結果適時做出確定;員工的職位調整由各公司主管領導確定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出確定。
以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
薪酬績效考核方案 篇11
一、績效考核的目的
1、不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續進展的動力,到達企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改良工作業績,提高員工在工作中的主動性和主動性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的.合理應用〔獎懲或待遇調整,精神嘉獎等〕,營造一個激勵員工奮發向上的工作氣氛。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。
〔1〕公司對員工的考核采納每4個月考核的方法。
〔2〕績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,全部員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采納百分制的方法。
4、敏捷性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成公司支配工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人支配的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,學問考核。
三、組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2、負責考核制度的商量,修改及監督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責支配各部門下季度工作重點。
5、負責考核結果,工資等級的調整。
四、考核標準:
依據公司經營狀況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容依據公司經營及管理狀況確定。考核標準見附錄。
五、考核時間及相關制度
1、考核實行4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核到達85分將調整職務及升一級工資,考核到達60——84分保持原工資不變,沒到達60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金依據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
5、職業生涯:職員——付柜臺長——柜臺長——科長[組長]——主管——付理——部門經理——總監——副經理——總經理。
薪酬績效考核方案 篇12
一、活動目的:
激勵全員,發揮團隊協作優勢,沖鋒銷售,提升毛利
二、參與門店:
所有門店
三、參與對象:
全體員工、促銷員
四、參與時間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:
分組排名獎勵
六、具體內容:
1、門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練;
2、辦公室支援明細;
3、銷售PK目標及預算;
4、銷售達成獎勵;
七、活動前活動形式培訓、銷售演練以及準備工作
1)、重點培訓員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費,培訓員工的主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員,值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3)、店長在每天開會(早、晚班開會時間)組織人員現場演練員工的銷售技巧和服務意識;
4)、在活動商品缺貨的情況下請聯系部門負責人等相關人員進行調貨,請部門負責人協助貨源的協調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細
1)銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務分解到每天、每一個員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關協調工作,附件是支援、隊長、監督員模版
九、銷售PK目標及預算
門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進行PK評選。
為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會:
作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的.方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會:
部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲:參見附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓:
《拿出你的激情》
四、PK:
把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部:
把榮譽給予優秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質獎勵:
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。
薪酬績效考核方案 篇13
1、績效考核目的 預期目標:制訂績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。
對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
2、績效考核對象
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉正的員工及見習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的`對象。
3、績效考核成員構成
(1)績效考核人員。績效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監督考核過程。
(2)總經理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
4、績效考核內容
主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協調能力、團隊管理及專業技術能力等。
5、績效考核周期
(1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。
(3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。
(4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務部,由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。
(7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。
6、績效具體記錄
各部門經理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時記錄其優劣事跡,作為考績評核時之重要依據。
7、考績等級設限規定
(1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優等
A.有曠工記錄者;
B.有記過記錄者;
C.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等
A.有曠工記錄者;
B.有記過記錄者;
C.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應加減:
A、應加:通報表揚1次加1分,嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
B、應扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分
C、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續曠工3天以上的可除名。
D、應加:全勤加3分,合理化建議和創新的實施根據權重加分和嘉獎。
E、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發現,除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規定的行為,按相關制度或規定處理記過。發生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個人考核總體評分=財務類指標得分+內部控制類指標得分+客戶(服務對象)類指標得分+學習與成長類指標得分+獎勵類指標得分-處罰類指標得分
個人考評表中分“優”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績效考評等作業
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發給各部門經理實施評分等作業,并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
(3)評等之結果,人資除審查外并應予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調整、年終獎金發放、職務晉升之主要參考依據。 9、工資核算方法
(1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續三次優秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續六次優秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優秀的,可提升一級職位。
10、績效工資核定程序
(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;
(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;
(5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;
(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經公司領導審批后予以兌現。
11、績效考核其他規定
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)
(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發現要視情節進行相應處理,可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。
薪酬績效考核方案 篇14
一、目的:
為了提升公司整體管理水平和經營業績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率;掌握職員的工作執行情況與能力,實現公司人力資源優化配置。
二、范圍:
公司職員(業務部、財務部除外),參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。
三、考核內容:
1、各部門月度工作目標(計劃)
2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價
3、各部門職員違紀行為
四、部門月度工作目標(計劃)之評定:
1、各部門在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日(逢節假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。
五、部門月度工作目標(計劃)質量評分標準:
六、職員違紀行為考核辦法:
1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀行為等。
2、核查員不定時對以上行為進行抽查,抽查中一旦發現職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關制度處理。
3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標,列入各部門月度工作目標(計劃),部門內每出現1人次的職員違紀行為,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。
七、總經理特別獎勵:
經理認定表現特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。
八、 績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:
1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考核得分×80% + 月度工作目標(計劃)質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。
2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。
3、獎金額度(部門成員每月每人次): A級100元,B級50元,C級0元。
九、罰則:
1、評選周期內,月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門,綜合評分折半。
2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的'部門,取消其部門參評資格,綜合評分為零。
十、績效之評定:
1、核查員統計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審核部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況,統計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應在1個工作日內予以回復;若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果于異議全部解決之次日生效。
十一、結果運用:
1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。
2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。
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