績效考核考核方案
為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家收集的績效考核考核方案，歡迎大家分享。
績效考核考核方案1
1、0目的：
1、1、加強上下級員工之間的有效溝通，達成管理創新與改善。
1、2、客觀評價員工工作績效，幫助員工了解工作要求，找出差距，促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性，提高員工基本素質和工作效率。
1、3、通過規范化的考核，客觀公正評價員工工作績效，為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。
2、0適用范圍：
本管理辦法適用于各車間全體操作員工。
3、0考核原則
3、1、客觀原則：
所有評估者要做到以事實為依據，盡可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。
3、2、公正原則：
評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標，應做到客觀、公正，不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。
3、3、溝通原則：
在考核過程中，評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流，評估結果應及時地反饋給被考核者。
4、0工作職責
4、1、生產技術質量部：負責組織制定績效考核方案，組織推進、監督車間績效考核工作。
4、2、辦公室：協助制定、優化績效考核方案，開展相關培訓及宣貫工作，監督考核過程的規范性和合法性，對考核結果進行審核和備案。
4、3、車間：
負責本車間的績效考核工作，并持續提高本車間和操作人員之工作績效。
4、4、工段：
負責對部屬進行認真評估，提升績效及團隊士氣。
4、5、被考核者：
以負責的態度，認真進行自我評估，提升自身工作能力及績效。
5、0人員分類及考核權限
5、1、為區別考核的側重點不同，將考核人員分為A、B兩大類，如下表所示：（見附表1）
5、2、考核權限的分配如下表所示：（見附表2）
6、0考核內容
6、1、績效考核具體內容說明
①、工作業績考核：
硬指標：指有明確的數字達成來源的指標，通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。
軟指標：指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求，制定具體的、易于量化的評分標準。
②、工作態度考核：工作態度統一考核六個指標，指標分別為：紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。
a）各部門依據部門管理需要，對此六個指標明確考核要求，考核前應明確告之員工。考核時，直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。
b）工作態度每月進行考核，年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值，不再另行考核。
③、工作技能考核：工作技能統一考核五個指標，指標分別為：專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a）有下屬的人員考核以上五個指標，無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。
b）直接上級參照職位說明書，結合崗位具體要求確定考核要求（如：工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等），依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。
c）二級、三級人員僅在年度進行考核；四級、五級人員每月進行考核，年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。
④、獎懲
a）月度考核時，員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。
b）員工本年度與工作相關的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分，以審批生效的《獎懲提擬表》為準，通報表揚5分/次，嘉獎10分/次；書面警告5分/次，記過及以上10分/次。
6、2、考核內容績效分配（見附表3）
①、各指標制定標準：輕微違規1分/次；一般性違規2分/次；較嚴重違規或口頭警告3分/次；嚴重違規或書面警告4-6分/次；情節特別嚴重的本項得0分。
②、“*貢獻”為得分制，制定標準：無貢獻為0分；有價值的改善建議得1分/次；價值相當于1000元以上的貢獻得2分/次；價值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次；價值相當于1萬元以上的貢獻得6分以上，得分不超過本項總分值。
③、如員工當月獲記過處分者，當月考核得分不得高于80分；獲記大過處分者，當月考核得分不得高于60分。
7、0考核流程
7、1、月度考核流程：
①、每月1日前，員工對上月工作進行自評（A類員工除外），提交上月考核表，有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告；同時，如當月考核指標需要調整，一并提交當月考核表，列明調整建議。
②、每月3日前，直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分，填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結果匯總表》，并逐級上報；同時，與下屬確定當月考核表內容。
③、每月5日前，部門指定專人匯總本部門考核結果，匯總成部門的《績效考核結果匯總表》，經部門負責人簽批后，將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每月10日前，直接上級向員工反饋上月考核結果，如員工考核等級為一般或較差，則需要進行績效面談，幫助下屬制定績效改進計劃；同時，雙方簽名確認上月考核結果，原件由上級或由部門安排專人保管。
7、2、年度考核流程（管理人員）：
①、每年1月5日前，員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結，對主要工作業績與不足進行回顧，將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后，提交上級，有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時，如當年年度考核指標需要調整，一并提交當年考核表，列明調整建議。
②、每年1月8日前，直接上級對下屬員工進行評價及考核評分，審核員工工作業績、工作態度，工作技能月度考核得分，將當年獎懲情況列入，得出年度考核結果，填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果匯總表》，并逐級上報。
③、每年1月12日前，部門指定專人接收并審核《員工績效考核表（年度）》，審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結果匯總表》，經部門負責人簽批后，將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每年1月15日前，直接上級應向下屬反饋年度考核結果，與下屬進行績效面談，幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃，同時，雙方在考核表上簽名確認。
⑤、每年1月20日前，各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表（年度）》原件，交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后，存入員工檔案。
8、0考核結果等級分布（見附表4）
略
9、0員工參加考核說明
9、1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核，包括新入職員工。
9、2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。
9、3、考核周期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核，評出考核得分交員工新職位直接上級，在正常考核時，新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見，對員工進行考核。考核周期結束后發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單注明的生效日期為準。
9、4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核，并出具考核結果。
10、0績效考核結果
績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤，試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鉤，正式實行后的具體應用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單，屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。
11、0績效考核申訴
11、1、員工對績效考核結果有異議，首先向直接上級提出，若不能達成共識，可向直接上級的上級或部門負責人提出，若員工對部門內部的處理意見仍有異議的，可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》，并連同相關資料一起交至考核審查小組，過期申訴不予受理。
11、2、考核審查小組由以下人員組成：廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人，評估者上司等。
11、3、在員工申訴期間，暫以上級意見為準統計考核結果，待申訴完成后，依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果，部門重新填寫《績效考核結果匯總表》，經審批后，提交人力資源及行政部。
11、4、審查小組的裁決為最終結論，一經生效，不再更改。
12、0本方案原則
根據公司《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》，制定、解釋和修訂，由各部門會簽，報廠長批準后公布實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部，未盡事宜或有沖突之處以公司相關制度為準。
績效考核考核方案2
1.0目的：
1.1提高品質部人員的工作積極性、工作效率, 促進內部競爭,品質管控及團隊素質等綜合能力提升.
1.2鼓勵先進,勉勵落后.
1.3合理規范品質部門考核制度,確保考核的“公平,公開,公正”原則.
2.0范圍：
適用于品質部所有員工.
3.0職責與權限：
3.1經理:負責本方案的批準及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實施過程的監督、呈報。
3.2品質組長:負責現場監督管理及實施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。
3.3財務部:負責依據本方案對批準后之考核統計工資的計算.
4.0考核方案
4.1考核內容：品質狀況、工作效率、協作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它
4.2考核方式：以記分的形式來進行.(總分150分)
4.3考核細節:
4.3.1品質狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線造成品質不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發現：-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發現不良而造成不良率高于50大片或100小粒 -5/次，并給予處
罰50元，造成報廢的處罰100元。（拉長連帶責任處罰100元）一周內未出現問題的給予獎勵20元
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發現批量性不良(一般不良率在≥10%以上)：-5分/次，一周內來
料抽檢問題并構成開品質異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發現問題 的品質人員給予獎勵20元。
4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行：-20分/次并給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發現：-10分/次并給與處罰50元.
4.3.1.9 IPQC巡查過程中不能發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業或未按標
準進行檢驗，被其他部門發現并投訴者：-10分/次并給予處罰20元。
4.3.1.10發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業,而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元
4.3.1.11.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴不良比例超過5%: -5分/次并每人每次處罰20元，一月內未出現客訴的每人獎勵50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元
4.3.1.13.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,并全數退回時, -20分/次.并每人每次處罰
100元（拉長連帶責任處罰100元）
4.3.1.14.QA最終檢驗發現同一時間段內規律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細產生時,IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內未發現超標現象給予獎勵20.
4.3.1.15 未按照要求進行首件、巡檢、抽檢者，或未抽檢直接做報表的，-5分/次并給處罰20元.
4.3.1.16 未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次并給予處罰20元.
4.3.1.17.返修人員在作業過程中造成玻璃破損（未做到輕拿輕放造成的），-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.18.在車間嘻戲打鬧，不遵守車間管理制度者，-5分/次并給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時未佩戴離崗證，-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售后時因個人工作不當造成客戶投訴，-5分/次并給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時,耽誤或影響生產、交期、及其他部門工作者:-3分/次.并處罰10元。
4.3.2.2.物料全檢效率未能達到標準工時者: :-2分/次并處罰10元
4.3.2.3.工時效率未能達到95%以上者:-3分/次并處罰20元
4.3.2.4異常提報不及時,拖延時間,推卸責任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發50元
4.3.2.5報表上交不及時者：-5分/次，并處罰10元
4.3.2.6品質履歷表填寫，在二次應用時未執行：-10分/次，并處罰20元。
4.3.3協作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協助其他同事或上級完成相應工作.
4.3.3.2 上級交辦事項未執行者，-5分/次.并處罰10元
4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。
4.3.3.4 發現的異常或上級交辦事項未與下工段IPQC進行交接：-10分/次并處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分)
4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過則以曠工論處): -5分/次并處罰10元，二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規定懲處外品質內部另給予處罰（半天50元，全天100元）。
4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內：-4分/次 1至3天：-12分/次 3至7天：-16分/次 7至15天：-30分/次 15天以上：-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規定執行5S作業者: -2分/次并給予處罰10元
4.3.5.2 在線個工段5S未監督到位，發現問題沒及時提出并制止的-2/次并給予處罰10元
4.3.6教育訓練(10分)
4.3.6.1并能積極主動參加公司的理論或實踐培訓. 4.3.7交辦率(20分)
4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒有在要求時間內完成的，-8分/次并給予處罰50元
4.3.7.2當月上級交代的事項沒有在要求時間內完成的，-5分/次并給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元
4.3.7.4能積極主動的提出合理工作建議已經被采納的。+10分/次并給予獎勵50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當月內有不遵守廠規廠紀和無塵車間管理規定. -5分/次并給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無故離崗超過15分鐘：-5分/次并給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進入OQC房聊天，或在拉線上幫員工作業不認真巡線：-10分/并給予處罰10元，（導致不良率超標的給予處罰50元）。
4.3.8.4 主動提出他人工作中的失誤或不足，避免不良發生者.+5分/次
4.3.8.5 自發地向上司提出行之有效的改善建議，經實施確認能降低公司生產與品質成
本，提高品質狀況與生產效率者,+10分/次給予獎勵50元。
4.3.8.6 能積極主動教導員工操作，對生產中產生的不良，能主動采取措施進行修整，以做到減少報廢損失提高生產效率者.+10分/次
4.3.8.7 發現文件有誤或與文件與實際作業不符提報者：+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發現可靠性隱患并及時提報或有效處理，而使之得到控制者：+10分/次，并給與獎勵20元
4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務、得到客戶好評者，+10分/次，并給予獎勵30元。
5.0績效工資計算:
5.1總分為150分,員工績效系數標準如下: 5.1.1試用期一個月以內按0.95系數.
5.1.2試用期一個月滿后,績效系數為1.05
5.1.4績效系數根據在職時間,每月月底以內部聯絡單傳達給行政部
5.2績效工資結算方式：
5.2.1 績效實得系數=月評績效分數150系數為1.05 績效分數130分系數為1.03 以此推算
5.2.2月評分數70分以下績效工資為0（連續3個月績效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.）
5.3 考核補充：
5.3.1 對于設計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產等原因最終造成的客戶投訴，與QC成員無直接責任的不計算在內：
5.3.2 每月底考核的結果向本部門所有人員公開.
5.3.3 此考核方案是在提升品質工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無任何沖突.
6．附表
xxxxx技術有限公司
審核：
績效考核考核方案3
一． 部門考核
1．從項目進度、項目質量、項目成本、文檔提交情況四個方面進行考核,各項考核內容和相應權重見下表：
(1) 項目啟動前，在確定項目的工作計劃和項目預算的基礎上，各部門經理根據部門任務
擬訂《項目工作目標/考核表》（見附件一），經領導審核后，共同簽字確認。
《項目工作目標/考核表》是項目考核的標準和依據。
(2) 部門任務完成，部門經理填寫《工程項目進度確認單》（見附件二），提請領導審核，
領導核查無誤后在《工程項目進度確認單》上簽字確認。
二． 成員考核
1．由成員所在部門經理考核。
2．項目成員考核指標包括工作業績考核（80%）和工作表現考核（20%）。
3．工作業績考核是對《項目任務單》（見附件三）的一個匯總和分析
(1)直接上級對每項工作安排通過《項目任務單》的形式進行的，在每項工作結束后，直接上級對該項工作進行評分。
(2)在《項目任務單》中明確每項任務的相對重要程度，作為工作業績考核中權重的分配標準。
(3)項目結束，由項目成員的直接上級根據項目任務單完成情況的匯總與分析評價，形成
《工作業績考核表》（見附件四）確定項目成員的工作業績考核結果
4．工作表現指標通過嚴格認真、客戶意識、主動高效、團隊協作、和學結五個方面對員工的工作態度、發展潛力以及個人價值觀的進行考核評價的指標（詳見附件五《工作表現考核表》）。
第6條 項目風險金
項目參與者各拿出30%～50%的月工資作為項目風險金，其中部門經理拿出50%，員工拿出30%。項目如期保質保量完成，則公司予以退還，否則予以扣留。
第7條 考核結果的運用
考核結果作為發放項目獎金的依據。
一． 項目獎金總額
初步確定各項目獎金總額(B1)為 ，項目獎金總額與項目完成情況掛鉤，確定調整系數K值，采取獎金總額與項目考核得分掛鉤方式，其中項目評分(P)=項目周期考核得分x30% + 項目預算考核得分x30% + 項目質量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二． 部門獎金額
對于組成項目的不同部門在項目中所起的貢獻不同，在項目初期，由公司考評小組和項目經理等共同確定不同部門對獎金額的不同分成比例，結合項目部門的考核分數給予獎勵。
三． 成員獎金額
由各部門經理根據成員的考核分數給予獎勵。
績效考核考核方案4
績效工資考核實施細則及獎懲辦法為努力實現xx行近三年的發展目標，進一步調動xx崗位職工的工作進取性，切實提高員工規范服務的自覺性，促進各項業務的穩步增長，壯大資金實力，經X月X日行務會各部門負責人討論決定，我社從xx至xx作為全程考核時段，在行內儲蓄崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象[大秘書網文章-d]本辦法的考核對象為行內的xx專柜、xx儲蓄所及xx儲蓄所。
三、考核資料實行本績效工資考核以體現工作業績為主，分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。工作業績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式行內部成立考核領導小組。組長：xxX副組長：xxX成員：xx考核小組負責對考核資料進行檢查和核實，每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案，扣分標準如下
1、上班時間不穿行服，男、女員工不打領帶，不按規定佩戴員工標識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長發未扎起或漂染異色頭發扣1分；男員工剃光頭扣3分；
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分
5、辦理業務用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔，扣1分；
6、營業時間坐姿不端、行為不雅，扣1分；
7、服務時不使用十字禮貌用語或使用不規范、服務態度不端正，扣1分；
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分；
9、柜員為客戶辦理業務過程中，原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽電話，必須要告知客戶，請客戶稍等。凡在辦理為業務中接聽電話超過2分鐘，扣2分；
10、營業室內有客戶時，員工間不允許閑聊，違者扣1分；
11、辦理業務效率低下使客戶極不滿意的，扣1分；
12、除午餐時間外，臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘，扣1分；
13、違反消防安全管理規定的辦公區域吸煙，扣5分；柜臺內發現有煙頭，每根扣5分；超過三根，扣8分；
14、營業網點員工工作時間飲酒，扣10分；
15、上班時間未經請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；
16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分；
17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時間打牌、下棋、干私活，扣10分；
18、環境很差，柜臺內外桌椅物品不干凈整齊，客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業場所堆放摩托車、自行車及其他雜物，扣1分；
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定，營業時開封包、調繳款不在監控下雙人辦理，下班時不關掉計算機、打印機電源的或不按規定進行安全撤設防，扣1分；
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的，扣5分；
21、業務檢查時發現缺少業務憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；
22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的員工扣1分；
23、網點未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時報修的扣5分；
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞，扣2分；
25、因服務態度不好或不保證營業時間被客戶投訴到上級行，調查屬實的，扣5分；
26、因服務質量問題被新聞媒體曝光，嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件，經調查情景屬實的，扣25分。
績效考核考核方案5
1、經營業績績效考核法
大多數民營醫院，特別是珠三角的民營醫院，因主要消費人群為外來務工人員，決定醫院的病人具有較強的流動性，醫院往往不會注重品牌建設；
同時，由于經營管理者受老板對醫院業績的要求，期望能夠在短期內有較快的業績增長，讓老板對經營管理者的經營能夠給予肯定，能夠給經營管理者增強信心。在這種情況下，醫院的績效管理往往只注重經營業績，在績效方案設計上，通常只需要考核與業績直接相關的指標，所以醫院對門診醫生只考核門診收入。
考核門診收入一般采用3、5、8提成法。即：藥品收入因為藥品有較高的成本按3%計提；
檢查、化驗等需要輔助科室來完成的項目按5%計提；
手術、治療等利潤較高的項目按8%計提。優點：以業績為王的主導思想，必然能夠在短期內見效，引導醫生加大開發，不斷優化經營路徑，提高單體消費；
適合短期拉升業績和以流動人口消費為主的地區。現在已經有很多民營醫院走規范經營的思想，逐漸淡化經營業績提成法。
2、門診量與經營業績組合的績效考核法
由于只考核經營業績容易造成短期行為，出現大處方，不斷拉高單體消費，損傷醫院品牌。經營管理者逐漸認識到單一指標不利于醫院的發展。為了體現工作量與薪酬的關系，把單體消費控制在一個合理的區間，于是引入了門診量的考核。通過情況下，引入門診量的考核會把分配門診病人的管理相結合。即通過市場來院的初診病人基本上采用平均分配的方法，點名看診的病人直接分配給相應的醫生，且不計入分配指標；
同時，復診病人采取首診負責制的原則，直接分配給原初診時的醫生看診。
即：每一個門診量50元；
藥品按1%、檢查、化驗按3%、手術和治療按5%計提。優點：強調多勞多得和復診量，引導醫生樹醫院品牌，提高醫療質量和服務水平，重在考核復診量。現在越來越多的民營醫院開始向門診量與經營業績組合的績效方法發展。此種方法有公立醫院也較為常見。只是因為公立醫院的門診量遠遠大于民營醫院，所以相應的提成比要低。公立醫院每一個門診量一般按掛號費的全額和診察費的50%計提給醫生；
藥品按0.2%,檢查、化驗按1%,手術和治療按2%計提。這種方法是民營醫院和公立醫院通用的績效管理方法。缺點：單次消費較低，醫生可能拉長復診次數，降低治療效果。適合流動人口少，以本地消費為主的地區。
3、目標管理績效考核法
隨著民營醫院管理水平的逐步提高，民營醫院不斷引入現代企業管理手段，把預算管理納入企業管理的重要環節。管理進行了細化和分工，對初診病人的來源進行了較好的規范，對各病種的單體消費進行了理性評估，把病種按照產品的方式進行了規劃。每個病人的復診天數、收住院率、日均消費、人均消費等指標都進行了科學論證。對相應的指標進行科學設定，采取正態分布的方法進行區間管理。落在正態分布最佳的區間，提成額或提成比越高。由于目標管理績效考核法涉及病種，而各病種的差異又較大，只能舉例來講。
以頸肩腰腿痛為例，博愛集團長沙片區制定了年輪七天康，這就是標準，按照這個標準，通過病人需要復診6次，完成七個步驟的治療。那正態分布的復診天數：一級為6天；
二級為5天或7天，三級為3、4、8、9天，四級為1、2、10、11天，其他為五級。完成6次復診的，一般消費在4500元，按358計提的原則，應當計提225元左右。據此，一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的提成比為2%.
優點：以目標管理為起點，注意醫療質量和醫療服務，同時兼顧經營業績，是一種可持續發展的績效考核方法。缺點是標準的制訂有難度，核算也比較復雜，對數據要求公開公正。因此，適合管理水平較高，有較好歷史數據分析的醫院實施。民營醫院和公立醫院都實用。
績效考核考核方案6
為全面實施義務教育校園績效工資分配制度，切實加強教師隊伍建設，充分調動廣大教師工作的主動性和創造性，規范校園管理，健全義務教育校園激勵長效機制，大力提高教育教學質量，特制定本方案。
一、指導思想
以義務教育校園教職工績效工資實施為契機，建立科學規范的中小學收入分配機制，充分發揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業，扎實工作，開拓進取，用心主動地完成各項工作任務目標，努力推進全市教育事業持續健康快速發展。
二、考核小組：
考核領導小組：
組長：xxx
副組長：xxxx
成員：xxxx
三、考核分配原則
1、堅持“多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結果，就不能參與績效工資的分配與發放。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配與發放的全過程公開，切實做到公平、公正。
3、堅持定量和定性考核相結合的原則。
四、考核范疇：
考核對象：全體教職工。
考核時間：每學期進行考核，以月考核作相應折算。
考核資料及量化計分：考核共計100分，其中德育工作占40%，教育教學工作占40%、后勤衛生工作占10%、行政考核工作占10%
五、各部門績效考核細則如下：
教學管理部績效考核細則
為了調動教師做好教育教學工作的用心性，努力提高教育教學質量，特制定教師教學工作管理考核細則。考核資料：備課（20分）、上課（20分）、聽課（5分）、作業（15分）、教學質量檢測（10分）、優質課（10分）、教育科研活動（10分）、個性化教學（5分）、其他工作（5分），共計100分。
1、備課（20分）
（1）、要求：認真學習課標，鉆研教材，把握教材的重難點，領會編者意圖；認真研究學生，結合學情，科學制定教學目標，合理安排學法、教法；教案書寫規范，資料詳實，體現主體--和諧—高效課堂的教學理念。做好課后的教學反思，教學反思應對自己教學中的成敗作深入的分析
（2）、考核量化標準：備課達要求獲滿分。備課課時數不足，每少備一課時扣2分；無教案上課的，發現一次扣5分；教案不按時上交檢查的一次扣2分；教案質量較差者酌情扣1—2分。反思不貼合要求的扣2-5分。
2、上課（20分）
（1）、要求：提前到崗，預備鈴響之前做好上課前的一切準備；到專用教室上課的，要讓學生在上課之前到達上課地點；課堂教學要體現課改精神，教學目標明確，教學環節清楚，合理使用現代信息技術，練習、作業合理，突出實效性。嚴格執行課程計劃，按課表進行上課，不坐著上課，不拖堂，不隨意調課；中途不得離開課堂；上課時通訊工具設置振動或無聲，不接聽，不接待來客；教態自然大方，貼合師表形象。
（2）、考核量化標準：上課達要求獲滿分。上課遲到、早退或中途隨便離開教室及提前下課的，發現一次扣4分，無故不上課的，發現一次，此項不得分。隨意調課或擠占其它課的，發現一次扣6分（含隨意讓課給別人）；坐著上課的（生病除外）、上課時使用通訊工具的（含未設置振動或無聲的）、隨意接待來客的，發現一次扣2分。3、聽課（5分）
（1）、要求：每位教師每學期聽課16節，聽課要有記錄有點評。對所聽的課要做好詳細記錄，并且針對教學的一個或幾個環節要有自己的思考，提倡對教學的小環節進行評價，最后有較為客觀的總體評價。聽課教師務必提前進教室，態度要認真虛心，不能有干擾課堂教學的行為（如接打電話），聽課期間不交頭接耳。
（2）、考核量化標準：按質按量完成的的5分，沒有評價的一次扣1分，每缺一節扣1分。
4、作業（15分）
（1）、要求：作業布置量適中，形式多樣，有必須的深度和廣度。對學生的作業要求嚴格，學生書寫工整，格式規范；教師批閱細致，準確發現學生作業中存在的問題，并讓學生及時訂正；批閱字跡工整，符號正確，注明日期；中、高年級作文要抓住重點，貼合規范，有眉批、有總批。
（2）、考核量化標準：作業優秀率達80%的為優秀，達60%的為良好，達50%的為合格，45%以下為不合格。作業沒有及時批改的，一次扣1分，批改不規范的扣1--2分。作文按教學進度每少一次扣1分。作業優秀得滿分，良好得10分，合格得6分，不合格得1—5分。
5、教學質量檢測（10分）
（1）、要求：每個單元學習結束后，要對學生的學習狀況及時檢測備查。
（2）、考核量化標準：教導處根據各年級各學科教學進度進行檢查；未對學生及時進行階段性檢測，每次扣除2分。
6、優質課（10分）
（1）、要求：
a、校內、校外組織的示范課、研究課、觀摩課、優質課，老師們要用心參與或配合。
b、在老師們進行匯報交流的課堂教學時，所有聽課老師應深入探討客觀評價，推選出優秀教師參加校園及上級組織的優質課活動。
（2）、考核量化標準：成績按省、地、市、片級、校級的級別分別給予10、8、6、4、2分的獎勵。
7、教育科研活動（10分）
（1）、要求：廣大教師要用心參加校園或上級組織的教育科研活動，包括專題講學、教學評點、課題研究、論文撰寫、教學設計、課件和教具制作等。
（2）、考核量化標準：級別分省、地、市、片級、校級，分值依次為10、8、6、4、2分。
8、個性化教學（5分）
（1）、午后輔導課期間按時到崗，認真輔導學生，提優補差效果明顯。
（2）、不能按時到崗，一次扣2分9、其他工作（5分）
（1）、各種計劃、總結、論文學習筆記等按時上交。不交者一次扣1分。
（2）、在課堂教學中，每出現一次安全事故扣2分。
（3）、教師上課時要搞好組織教學，課堂上有學生打鬧、喧嘩現象發現一次扣1分。
德育管理部績效考核細則
強化德育工作，以師生思想品質為突破口，重點做好師德建設工作，抓好學生的思想健康教育工作，校園對全體教師實行量化評估考核機制，以激勵班主任更好地做好班級工作，任課教師做好學科育人工作，使我們的校園安定和諧、潔凈秀麗。為我們的學生成長奠定基礎，特制定德育管理部績效考核辦法，對班主任、任課教師、生活老師分別進行量化評估。
一、班主任德育績效考核：工作態度（10分）、班級工作（50分）、德育活動（30分）、衛生工作（10分），共計100分。
1、工作態度（10分）
熱愛校園，團結協作，關心群眾，做到視校為家。珍惜和愛護校園財產，服從工作大局，服從領導安排，同事之間團結友愛，用心配合校園的工作。
2、班級工作（50分）
①.做好期初報名工作，班主任負責檢查假期作業、收集《素質報告冊》、了解學生假期生活；期末認真撰寫學生寄語、填寫《素質報告冊》；各項資料完成或上交不及時扣1分。《班主任工作手冊》填寫及時、全面、詳細，字跡清楚，每次檢查為“優秀、良好、合格”分別得3/2/1分。
②.注重班風建設，班級構成良好秩序，班風正、學風好，得1分。各項常規在校園管理中領先，得到行政及任課老師的一致好評，班級管理有自己的特色，行政檢查個性優秀的，加3分，教師管理差的班級，扣2分。
③.履行班主任坐班制，課間能夠及時進班級維持班級秩序，每次抽查時能夠及時認真地組織好晨會課，加2分。班主任午后進班打飯，認真組織好學生的紀律并及時打掃衛生，打掃不干凈及時返工，表現優秀的加分1—5分，班主任的職責宿舍也要好好管理，因自己未及時到崗造成偶發事件的每次扣2分。
④.培養優秀學生干部，發揮班干部的帶頭作用。升旗儀式、大課間、其他大型活動、外出活動等，班主任跟班，認真組織、細致管理，保證活動的質量與效果，管理有方得2分。活動秩序較差，在常規調研中與其他班級差距較大，問題比較突出，扣1-3分。
⑤.關注學生健康，每月調整座位，以保護學生視力，重視學生思想品德教育，關注學生思想動態，經常與學生個別談話，能及時、妥善地處理班里的偶發事件，處理不當的造成不良影響的，酌情扣分；班內有突出的好人好事，在校園里面產生較好反響或受到相關組織表彰，對問題學生的幫教、轉化工作成效明顯，加3～5分。
⑥.大課間活動（含室內）時，能及時到崗，組織指導學生及時出操、認真做操、有序活動，提高活動質量。大課間檢查匯總評出A、B、C三等，分別得10分、8分、5分。教師無故不到崗一次扣2分，不管理的一次扣1分。
⑦.注重班級文化建設，充分調動孩子們比賽的用心性，定期更新班級文化布置等，得2分。
⑧.密切家校聯系，理順家校關系，與家長共商孩子的教育問題，并在班主任手冊上做好記錄，安全平臺檢查達標，加2分，不達標酌情扣分。
3、德育活動（30分）
①．班主任利用班會、晨會對學生進行愛國教育、群眾主義教育、養成教育、禮貌禮儀教育、安全法制教育等。活動不開展每次扣10分，活動敷衍扣5分~8分。
②．大型德育活動均由班主任負責組織本班學生完成活動，德育活動均由領導班子等成員按照評分標準打分。此項作為學期考核的重要參考項目。
③．校園定期召開家長會，班主任按要求完成任務，并做好記錄。家長會之前要擬寫家長會上的發言稿，會議期間要做好家長反映狀況記錄，并妥善解決反映的問題。未在要求時間內、次數上完成任務的扣2分。為及時完成扣0.5分。限期超過一天加扣0.1分。
4、衛生工作（10分）
①.衛生包括所分教室衛生（包括桌椅擺放）、宿舍衛生、個人衛生。打掃或消毒不及時扣2-5分。
②．教育班級學生不能在校內外亂扔紙屑、果殼等雜物，在廁所外隨地大小便，在垃圾箱外亂倒垃圾。如有發生每人次扣1分。要處處監督制止，并發現紙屑等雜物要主動撿起投入垃圾箱。教師做好辦公室衛生，用心參加校園群眾大掃除、校內勞動、社會實踐活動，要發揚不怕吃苦的精神，起到模范表率作用。無故不參加群眾勞動的一次扣2分。
二、教師德育績效考核：工作態度（10分）、本職工作（60分）、德育活動（30分），共計100分。
1、工作態度（10分）
熱愛校園，團結協作，關心群眾，做到視校為家。珍惜和愛護校園財產，服從工作大局，服從領導安排，同事之間團結友愛，用心配合校園的工作。
2、本職工作（60分）
（1）、教師職業道德（10分）：
①．遵紀守法，不賭博，不吸煙，不參與不禮貌、不健康的活動。違反師德規范造成惡劣影響者德育考核扣10分。
②．教書育人，為人師表，愛崗敬業，不敷衍塞責，誤人子弟。在教育教學中注重學生“德、智、體、美、勞”全面發展，不可只重視智育，忽視其他方面教育。如因不注重思想教育引發事件德育考核扣10分。
③．誠實守信，作風正派。要以身作則，向學生傳播現代禮貌，自覺抵制不良風氣。違者扣2—10分。
④．因工作失誤造成學生或同事人身健康受到傷害嚴重的考核直接為不合格，并給予處分。
（2）、舉止端莊，行為得體，語言禮貌，衣著整潔（20分）。
①、穿奇裝異服，穿拖鞋，背心，超短裙，短褲進教室，染發、染指甲。②、校內吸煙、飲酒，酒后進入校園。
③、攜帶手機進課堂，坐著上課，坐課桌，上課隨意離開教室。
④、隨地吐痰、扔雜物。
⑤、對家長態度惡劣，家長告狀產生較大負面影響。
⑥、推銷學生用品，亂收費，強強征訂教輔用書、試卷。
⑦、同事間說話粗野、造謠、挑撥、傳是非，打架、侮辱他人人格。
⑧、自由主義嚴重，個人言行影響工作秩序、影響他人工作，造成同事間矛盾，影響團結，有失形象。
如有上述行為，每人次扣2分。
（3）、關愛學生（30分）
關心學生身心健康成長，全面發展，面向全體學生，努力提高學生各方面素質。不歧視侮辱學生，不體罰或變相體罰學生。
①、把學生趕出教室、罰站、毆打、謾罵侮辱、留懲罰作業等。
②、見到學生違反校紀校規不制止，不教育。（扔紙片、吐痰、打架、罵人、追逐、多人并排行走、吃零食等違紀行為）。
③、不得占用學生休息時間，不得剝奪學生興趣愛好發展權利。
④、不得放棄任何學生。
如有上述行為，違規者視情節嚴重程度扣2—10分，情節嚴重者經校委會討論定奪。各類工作計劃、總結、征文、記錄等其他資料，缺少一項扣2分，未及時上交影響歸檔扣0.5分，緩交一天扣0.1分。檢查或抽查期間發現一次未完成工作的扣2分。
3、德育活動（30分）
能用心參與校園德育活動，能時刻注意學生安全，嚴防事故發生，了解學生的活動狀況，培養學生禮貌禮儀習慣，督促學生不在走廊、教室內追逐打鬧，班級秩序良好。發現打架、奔跑等不禮貌行為，每次扣2分；凡因教育和管理不到位等造成安全事故，酌情扣分。
三、生活老師績效考核辦法，考核資料：工作態度（10分）、安全（20分）、本職工作（60分）、內務衛生（10分），共計100分。
1、工作態度（10分）
熱愛校園，團結協作，關心群眾，做到視校為家。珍惜和愛護校園財產，服從工作大局，服從領導安排，同事之間團結友愛，用心配合校園的工作，違者酌情扣分。
2、安全（20分）
（1）、按時督促學生離開寢室，及時關門、關燈，工作不落實者每次扣1分；要用心主動制止學生翻爬和故意破壞公物等行為，工作不到位者每次扣1分，因工作失誤，對校園造成影響者扣5分。
（2）、用心巡查，未能查出學生攜帶零食、攜帶管制刀具等違禁物品進入宿舍的扣5分。
（3）、教育學生不得在宿舍里面上床打鬧，出現安全事故者酌情扣分。
3、本職工作（60分）
（1）、熱愛工作，關心、愛護、平等對待每一位學生，以身作則，為人師表，無體罰或變相體罰現象，如有家長反映，經調查屬實，每次扣5分。
（2）、嚴格遵守并執行校園的各項制度，每一天早上在教學樓負責孩子們的早餐、餐具上餐車，主動履行學生寢室管理規定及相關制度，安全、法律、服務意識強，規章制度執行到位，違者扣1分。
（3）、具備本崗位所需的基本素質，能夠勝任本崗位工作，學生衣物清洗干凈并能曬干，遇到陰雨天，衣物及時烘干，床上床單整齊，宿舍及時開窗通風無異味，違者扣1分，學生和家長的口碑好的生活老師加2分。
（4）、能夠選拔和培養學生宿舍室長，發揮班干部的帶頭作用，用心主動帶領
室友打掃衛生、宿舍紀律等，在工作中不斷學習新知識、根據實際狀況實行恰當可行的管理制度，并運用到寢室管理中去，工作管理有方加1—3分。
（5）、工作時間不隨便離崗，有事先請假，沒有請假后造成學生無人看管或發生不安全事故的，酌情扣分。
（6）、每一天在學生起床鈴前10分鐘起床，整理好自已的床鋪，起床鈴響后，逐室督促學生起床，提醒學生注意冷暖，增減衣物等，起床后先整理好隊伍，再安靜有序地把學生帶到教室早餐，學生用餐時要維持紀律，教育學生講究衛生，節約糧食，違者每次扣1分，表現優秀加2分。
（7）、時刻注意學生安全，嚴防事故發生，不定期深入宿舍，了解學生的活動狀況，督促學生不做危險的事情，宿舍秩序良好，得2分。發現打架、奔跑等不禮貌行為，要及時制止，凡因教育不到位等造成安全事故，酌情扣分。
（8）、宿舍衛生管理到位，地面干凈、學生物品擺放有序，能做好垃圾分類工作，宿舍管理有自己的特色，行政檢查個性優秀、受到表揚的，額外加2—4分；因管理不到位導致衛生差的，發現一次扣1-2分。
（9）、協助好值班老師午間管理，輪到自己值班不到崗的，發現一次扣1分。
（10）、堅持每晚清查學生人數并做好記錄，缺一次扣1分。
（11）、凡發現有學生早上和午后因睡懶覺而遲到，以及無故留在宿舍里不去班級學習的，每人次扣2分。
（12）、校園抽查發現晚就寢熄燈午休半個小時后，還有學生大聲喧嘩、吵鬧、亮燈等現象，每次扣5分。
4、內務衛生（10分）
（1）、督促學生做好宿舍周圍、樓層、室內的衛生打掃維護工作，堅持每一天一小掃，每周一大掃，衛生不達標者酌情扣分。
（2）、指導學生做好寢室內務整理，定時進行檢查、評比、公布，并及時與班主任取得聯系，校園領導每次抽查都能合格，不合格者每次扣5分。
行政管理部績效考核細則
為了加強對校園教師的管理和考核，明確各教師的崗位職責、學期任務和工作目標，充分調動工作的創造性和用心性，特制訂行政部績效考核辦法，考核資料：師德師風（20分）、出勤（15分）、工作態度（15分）、儀容儀表（10分）、值班狀況（20分），學生人身安全（20分）共計100分
1、師德師風（20分）政治方向明確，教育思想端正，職業道德高尚。依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，到達者得滿分。有如下狀況者扣分或加分：
（1）言行違背師德師風，打架、污辱他人人格等現象，每次扣5分。
（2）有亂收費、亂訂資料狀況，每人次扣10分。
（3）因工作不當，引發家長告狀，產生較大負面影響，每人次扣10分。
（4）受黨政紀處分和治安處罰者扣20分。
（5）有礙完成教育教學任務，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序，損害學生利益者扣20分。
（6）體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學生等），每人次扣10分。
（7）教師為人師表，行為在社會上引起較大用心影響，加10分。
（8）不分份內份外，用心主動關心校園各項工作，完成其他臨時性任務，維護校園聲譽，為群眾做出貢獻的教師，酌情加節5分以上。
2、出勤（15分）上下班、會議、出操、校園群眾活動、群眾學習。按時上下班，用心認真參加會議、出操、群眾（教研組學習、校園政治業務學習、校外學習）學習，記好記全筆記。學習期間無遲到、早退、缺席，并認真做好筆記者得滿分。
（1）會議、出操、校園群眾活動、群眾學習無故缺席一次扣5分。
（2）上下班早退、遲到一次扣5分。
（3）筆記不全者視狀況扣1分。
（4）病假1天扣5分、事假1天扣5分、曠工1天扣20分，每一天累加，出勤的15分扣完為止，不計負分。不請假離校以曠工計。
（5）本人結婚婚期7天內不扣分，產假90天內不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。
（6）下列狀況a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的；b、脫產學習的；c、解除聘用合同的；d、停發工資的；e、本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼
3、工作態度（15分）忠于職守，工作用心主動，一絲不茍，完成任務好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有職責心，愉快理解臨時性工作，用心參加校園活動。
（1）違反工作紀律，如課內時間閑談、玩電腦游戲等，發現一次扣5分。
（2）強調個人原因，不完成校園工作，工作被動，拖拉應付差事，每次扣10分。
（3）上班時未經許可擅自離崗，每次扣5分。
4、儀容儀表（10分）
教師穿著儀表、舉止不禮貌者發現一次扣5分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室，染指甲，說話粗野等不禮貌行為。
5、值班狀況（20分）按時到崗，不得無故缺席，做到不遲到、不早退。值班請假期間認真負責。
（1）脫崗、曠工一次扣10分，因公外出開會、聽課、培訓未及時找同事協調而導致崗位無人值班者一次扣5分。
（2）未按時到崗，遲到或早退者一次扣5分，
（3）在值班過程中，若有工作態度不端正或不能服從值班領導調配者一次扣10分。
6、學生人身安全（20分）
(1)、學生上課期間出現學生人身安全事故，當時科任老師承擔相應職責，扣10分。
(2)、在宿舍休息期間出現學生人身安全事故，生活老師承擔相應職責，扣10分。
后勤服務部績效考核細則
為保障學生能在一個優美、潔凈、安全的環境中愉快地學習、健康地生活，使師生養成講究衛生的良好習慣，增強師生愛護校園環境的意識，特制定衛生安全績效考核細則，考核資料：衛生值日（50分），值日工作態度（50分），共計100分。
1、衛生方面（50分）：
（1）、教室衛生標準
①．地面：無痰跡、污跡、紙屑、瓜果皮，不放書籍和其他物品。
②．桌椅：整潔整齊。桌面、桌腳、椅面、椅腳整潔，不在桌椅內外亂涂亂畫亂刻。學生離開座位應及時把椅子推入桌肚，桌椅對齊。
③.柜子里書籍及其他學習用品放置整齊有序。
④．講臺：臺面只準擺放教具且擺放整齊，不準放與教學無關的東西，如報紙和收交的作業本等，提倡擺放適宜、適量的盆景，桌面無紙屑、灰塵、無雜物堆放。
⑤．黑板、板槽：課后黑板擦干凈。
⑥．墻壁：整潔，無亂涂亂畫亂刻，無不協調的張貼物，無腳印、手印、球印等污跡，無污漬、蜘蛛網；如掛鐘表，應擺正并及時擦拭。
⑦．窗戶、窗臺：每一天擦洗，無灰塵，窗臺上不放置任何東西，玻璃窗無手指印跡等。
⑧．門：每一天擦洗，不涂、寫、刻、畫、貼，不亂掛東西，無腳印。
⑨．電器：插座、開關、多媒體、空調器應持續清潔。
⑩．衛生用具：衛生用具應整齊擺放在教室后面墻角，教室里紙簍應及時清倒。
（2）、包干區衛生標準
①．地面：無果殼、紙屑、煙蒂、痰跡等，無衛生死角。
②．樓梯：墻壁無污跡、懸塵，無腳印、球印；通道無紙屑、果殼等；樓梯扶手干凈，無污跡、無蜘蛛網，樓梯拐角無衛生死角。
③．教室外過道：過道上無紙屑、果殼等，走廊瓷磚墻面擦洗干凈，無灰塵。
④．功能教室：要求同班級教室。
（3）、校園大環境衛生標準
塑膠地面持續干凈、花壇里無白色垃圾、校門兩側無垃圾、花圃大理石圍欄無灰塵。
（4）、衛生間衛生標準
地面、洗手盆、拖把池、蹲便池、窗戶玻璃、墻面瓷磚和窗臺上無灰塵，墻角無蜘蛛網，衛生間無水漬
（5）、扣分標準
①．教室衛生每處扣5分，教室走廊沒處扣5分。
②．衛生區每處扣10分。
③．檢查不合格后不進行整改每處再扣3分。
（6）、衛生打掃、檢查時間：
衛生打掃時間：早飯后和中飯后
檢查時間：教室衛生檢查時間，每周二，周五，午后12點30分。
包干區衛生檢查時間，每周一，周四，下午15點整
2、工作態度（50分）
(1)強調個人原因，不完成校園工作，工作被動，拖拉應付了事，每次扣10分。
(2)對于檢查不合格后不進行整改，每次扣10分。
績效考核考核方案7
一、 本績效考核制度：凡我部門員工工作認真負責、表現突出者，依照飯店獎勵制度， 分別按季度獎、半年獎、年終獎予以獎勵。
二、 處罰：
1、 例會安排的工作做得不到位、不及時，發現一次罰款10元。
2、 遲到、早退、上樓背包或手機當班期間未調震動，發現一次罰款5元。
3、 開房門不按要求敲門報身份、整理衛生間不鋪腳墊，發現一次罰款5元。
4、 不按規定恢復夜床或夜床不規范發現一次罰款5元。
5、 服務員日報表、房態表、交接記錄填寫不認真、不清楚，發現一次罰款10元，造成失誤，視情節輕重承擔相應責任。
6、 無故不按時完成計劃衛生，或不按程序進行工作的，發現一次罰款10元。
7、 吃飯超時、擅自離崗不放卡、不與客房秘書打招呼，發現一次罰款10元。
8、 不得帶飯店任何物品下樓，違者按10—30元罰款，情節嚴重按辭退處理。
9、 客人遺留物不上交，發現一次罰款10元；造成客人投訴罰款20元；不上交造成遺留物丟失，照價賠償。
10、 清掃退房不換布草、巾類，客人穿過的浴衣、用過的蕎麥皮枕套不撤換，或布草、巾類上有發絲或明顯臟跡，發現一次罰款20元；第二次發現罰 款50元并給予警告；引起客人投訴視輕節輕重分別處以30--50元罰款。
11、 用布草抹塵、擦地發現一次罰款20元；第二次發現罰款50元并停職察看；造成布草、巾類報廢，照價賠償。
12、 預訂房檢查不及時、不到位，發現一次罰款10元，引起客人投訴罰款20--50元。
13、 送取客衣不按要求檢查，發現一次罰款10元，出現失誤或引起客人投訴， 由當事人承擔全部責任。
14、 由于服務不到位引起客人投訴或對客人發脾氣、耍態度，發現一次罰款 20元。態度惡劣、情節嚴重者，處以50元罰款并停職察看。
15、 房間缺物品導致客人投訴，發現一次罰款20元。
16、 因交接不清或未看交接錯報消費與物品賠損，發現一次罰款10元，引起客人不滿或投訴，一次罰款20元；漏報消費按飯店進價賠償。
17、 開門不與總臺核對出現失誤，一次罰款20元，給客人造成財產損失或被 客人投訴，罰款30—50元損失自行承擔。
18、 不尊重上級、對上級安排的工作不服從、或對上級的批評指導態度不端 正，處以10元罰款；態度惡劣甚至頂撞謾罵上級的，視情節輕重，分別按20--50元罰款或辭退處理。
19、 不愛護飯店財物、人為破壞的，視情節輕重，罰款10--100元。所轄區域 財產如有丟失或損壞，相關責任人要共同承擔賠償責任。
20、 與同事不團結、搬弄是非、拉幫結派，或不維護飯店形象、擾亂飯店正常 稚序的，視情節輕重，分別按10--100元罰款或辭退處理。
績效考核考核方案8
根據中共中央、國務院印發的《深化新時代教育評價改革總體方案》精神，為進一步完善績效考核工作，在深入調研、廣泛征求意見的基礎上，現制定《公辦學校（幼兒園）教職工績效考核指導意見》(以下簡稱《意見》)。
一、實施范圍
公辦學校（幼兒園）各類在編在崗工作人員（縣屬中學參照執行，可根據實際另行制定績效考核方案和細則進行績效考核）。
二、實施時間
從20xx年9月1日開始實施。
三、考核原則
（一）堅持多勞多得、優績優酬的原則。
（二）堅持統籌兼顧、適度傾斜的原則。
（三）堅持公開、公平、公正的原則。
（四）堅持分類考核、穩步推進的原則。
（五）堅持管理創新、因校施策的原則。
四、績效考核獎的組成
績效考核獎分過程考核獎和目標考核獎兩部分。
（一）過程考核獎
1.課時津貼考核獎；
2.班主任工作考核獎；
3.行政、管理、教輔、后勤服務人員崗位考核獎；
4.早晚自習輔導工作考核獎；
5.縣局統籌考核獎；
6.教職工年度基礎性考核獎。
（二）目標考核獎
小學（含機關幼兒園、特校）、初中、高中（含職專）年度教育教學質量考核獎。鄉鎮公辦幼兒園參照轄區內小學標準執行。
五、考核與發放
（一）課時津貼考核獎
各中小學校（幼兒園）必須嚴格按照部頒標準開齊開足課程，參照《攸縣義務教育學校教師工作量參考標準》（附件1）折合成標準課時。（教師離退休前3年，其每標準課時以1.2權數計工作量；班主任的班會課計1個標準課時；鄉鎮公辦幼兒園帶班老師發全縣小學平均課時津貼加班主任津貼。）縣局分村小（含教學點）、中心小學、中學三類標準考核發放。
（二）早晚自習輔導和班主任工作考核獎
各校要根據學校制定的考核方案和細則，按月考核發放。
（三）行政、管理、教輔、后勤服務人員崗位考核獎
1.崗位的設置。各類崗位要嚴格按照《攸縣中小學校內設機構和管理崗位設置的有關規定》(附件2)來設置，不得超職數配備、不得隨意設崗。
2.工作量的核定。各類崗位的工作量要按照《攸縣義務教育學校工作量參考標準》（附件2）所明確的工作量系數來核定，教輔后勤服務崗位的工作量核定要通過學校職代會確定其工作量系數（在年度基礎性考核獎中列支）。
3.崗位考核獎
按《攸縣中小學校內設機構和管理崗位設置的有關規定》(附件2)配備的管理崗位和縣局選派的財務人員、各校政教員，其崗位考核獎按全校班主任工作管理平均考核獎的90%按月考核發放。
（四）縣局統籌考核獎
縣局每年按全縣在編教師的人頭統籌一部分資金，用于全局性中心工作、教育教學重大活動的績效考核和獎勵。
（五）年度基礎性考核獎
各單位剔除過程考核獎中的“1+2+4+5考核獎之和”，剩余部分就是年度基礎性考核獎。由各單位結合“教職工考勤”“工作常規”“行政管理、教育教學、教輔后勤等各類人員崗位考核”制定細則，考核后發放(校長、書記、督學此部分由縣教育局統一考核發放)。
各單位可根據實際情況，統籌一部分經費，對單位中心工作參與人員進行績效考核和獎勵。嚴控工作職責之外、工作日之外的臨時性工作補貼，嚴格執行校審批、公示，局審核手續，審核后的中心工作績效考核和獎勵列入教職工年度基礎性考核獎。
六、撥付方式
各單位的績效考核獎按縣局核定的編制數，根據《攸縣年度教育工作考核方案》考核結論分三類下撥到各單位。
七、工作要求
（一）加強組織領導
各單位要成立績效考核工作領導機構，負責轄區內中小學教職工績效考核的組織、指導、管理和協調。學校要按照民主程序設立專門的考核工作小組，負責考核、發放等具體工作。校（園）長任考核小組組長，成員由學校行政會議提名或民主推選，經教職工大會或教代會通過的方式產生，其中教職工代表不得少于1/2。
（二）加大宣傳力度
各單位要認真做好教職工的思想政治工作和師德師風建設工作，加強政策宣傳和法律法規學習，組織教職工學習討論本《意見》，提高認識，統一思想，確保績效考核改革工作順利推進。
（三）科學制定方案
各單位的考核方案和細則必須經過教職工代表會或教職工大會討論通過。各單位所制定的考核方案和細則要報縣局審批。縣局將對各單位的考核方案和細則進行嚴格審批，對不符合規定程序，或在教職工中引發較大意見的，不予審批。
（四）強化監督管理
縣局將教職工績效考核工作列入年度工作考核內容，進一步加強對績效考核工作的監督和管理。責任區督學對各學校（幼兒園）績效考核和獎金發放情況進行督查和指導。各單位要確保考核過程公開透明，考核結果量化并按月公示。
（五）嚴明紀律責任
推進績效考核要嚴明紀律責任，對敷衍塞責、弄虛作假的單位，在全縣教育質量考核結論中降低一個等次，取消校長和書記的評先評優資格；對不講大局，不講組織原則，不服從工作安排的個人，將嚴格追究相關人員責任。
此前發文如與本文件相沖突，以此文件為準。此文解釋權歸攸縣教育局。
附件：
1.《攸縣義務教育學校工作量參考標準》
2.《攸縣中小學校內設機構和管理崗位設置的有關規定》
3.《攸縣20xx年中小學課時津貼暫行標準》
績效考核考核方案9
1.0目的：
1.1、加強上下級員工之間的有效溝通，達成管理創新與改善。
1.2、客觀評價員工工作績效，幫助員工了解工作要求，找出差距，促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性，提高員工基本素質和工作效率。
1.3、通過規范化的考核，客觀公正評價員工工作績效，為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。
2.0適用范圍：
本管理辦法適用于各車間全體操作員工。
3.0考核原則
3.1、客觀原則：
所有評估者要做到以事實為依據，盡可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。
3.2、公正原則：
評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標，應做到客觀、公正，不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。
3.3、溝通原則：
在考核過程中，評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流，評估結果應及時地反饋給被考核者。
4.0工作職責
4.1、生產技術質量部：負責組織制定績效考核方案，組織推進、監督車間績效考核工作。
4.2、辦公室：協助制定、優化績效考核方案，開展相關培訓及宣貫工作，監督考核過程的規范性和合法性，對考核結果進行審核和備案。
4.3、車間：
負責本車間的績效考核工作，并持續提高本車間和操作人員之工作績效。
4.4、工段：
負責對部屬進行認真評估，提升績效及團隊士氣。
4.5、被考核者：
以負責的態度，認真進行自我評估，提升自身工作能力及績效。
5.0人員分類及考核權限
5.1、為區別考核的側重點不同，將考核人員分為A、B兩大類，如下表所示：（見附表1）
5.2、考核權限的分配如下表所示：（見附表2）
6.0考核內容
6.1、績效考核具體內容說明
①、工作業績考核：
硬指標：指有明確的數字達成來源的指標，通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。
軟指標：指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求，制定具體的、易于量化的評分標準。
②、工作態度考核：工作態度統一考核六個指標，指標分別為：紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。
a）各部門依據部門管理需要，對此六個指標明確考核要求，考核前應明確告之員工。考核時，直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。
b）工作態度每月進行考核，年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值，不再另行考核。
③、工作技能考核：工作技能統一考核五個指標，指標分別為：專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a）有下屬的人員考核以上五個指標，無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。
b）直接上級參照職位說明書，結合崗位具體要求確定考核要求（如：工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等），依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。
c）二級、三級人員僅在年度進行考核；四級、五級人員每月進行考核，年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。
④、獎懲
a）月度考核時，員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。
b）員工本年度與工作相關的'獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分，以審批生效的《獎懲提擬表》為準，通報表揚5分/次，嘉獎10分/次；書面警告5分/次，記過及以上10分/次。
6.2、考核內容績效分配（見附表3）
①、各指標制定標準：輕微違規1分/次；一般性違規2分/次；較嚴重違規或口頭警告3分/次；嚴重違規或書面警告4-6分/次；情節特別嚴重的本項得0分。
②、“*貢獻”為得分制，制定標準：無貢獻為0分；有價值的改善建議得1分/次；價值相當于1000元以上的貢獻得2分/次；價值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次；價值相當于1萬元以上的貢獻得6分以上，得分不超過本項總分值。
③、如員工當月獲記過處分者，當月考核得分不得高于80分；獲記大過處分者，當月考核得分不得高于60分
第九條考核流程
1、月度考核流程：
①、每月1日前，員工對上月工作進行自評（A類員工除外），提交上月考核表，有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告；同時，如當月考核指標需要調整，一并提交當月考核表，列明調整建議。
②、每月3日前，直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分，填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結果匯總表》，并逐級上報；同時，與下屬確定當月考核表內容。
③、每月5日前，部門指定專人匯總本部門考核結果，匯總成部門的《績效考核結果匯總表》，經部門負責人簽批后，將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每月10日前，直接上級向員工反饋上月考核結果，如員工考核等級為一般或較差，則需要進行績效面談，幫助下屬制定績效改進計劃；同時，雙方簽名確認上月考核結果，原件由上級或由部門安排專人保管。
2、年度考核流程（管理人員）：
①、每年1月5日前，員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結，對主要工作業績與不足進行回顧，將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后，提交上級，有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時，如當年年度考核指標需要調整，一并提交當年考核表，列明調整建議。
②、每年1月8日前，直接上級對下屬員工進行評價及考核評分，審核員工工作業績、工作態度，工作技能月度考核得分，將當年獎懲情況列入，得出年度考核結果，填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果匯總表》，并逐級上報。
③、每年1月12日前，部門指定專人接收并審核《員工績效考核表（年度）》，審核無誤后匯總成部門年度《績效考核結果匯總表》，經部門負責人簽批后，將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每年1月15日前，直接上級應向下屬反饋年度考核結果，與下屬進行績效面談，幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃，同時，雙方在考核表上簽名確認。
⑤、每年1月20日前，各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表（年度）》原件，交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤后，存入員工檔案。
第十條考核結果等級分布（見附表4）
第十一條員工參加考核說明
1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核，包括新入職員工。
2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。
3、考核周期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核，評出考核得分交員工新職位直接上級，在正常考核時，新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見，對員工進行考核。考核周期結束后發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單注明的生效日期為準。
4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核，并出具考核結果。
第十二條績效考核結果
績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鉤，試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鉤，正式實行后的具體應用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單，屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。
第十三條績效考核申訴
1、員工對績效考核結果有異議，首先向直接上級提出，若不能達成共識，可向直接上級的上級或部門負責人提出，若員工對部門內部的處理意見仍有異議的，可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》，并連同相關資料一起交至考核審查小組，過期申訴不予受理。
2、考核審查小組由以下人員組成：廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人，評估者上司等。
3、在員工申訴期間，暫以上級意見為準統計考核結果，待申訴完成后，依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果，部門重新填寫《績效考核結果匯總表》，經審批后，提交人力資源及行政部。
4、審查小組的裁決為最終結論，一經生效，不再更改。
第十四條本方案根據公司
《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》，制定、解釋和修訂，由各部門會簽，報廠長批準后公布實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部，未盡事宜或有沖突之處以公司相關制度為準。
第十五條本方案相關表單
1、附表一《管理人員績效考核表（月/年度）》
2、附表二《基層員工績效考核表（月/年度）》
3、附表三《績效考核結果匯總表》
4、附表四《績效考核申訴表》
績效考核考核方案10
為全面實施義務教育學校績效工資分配制度，切實加強教師隊伍建設，充分調動廣大教師工作的主動性和創造性，健全義務教育學校激勵長效機制，規范管理，提高教育教學質量，特制定本方案。
一、指導思想
以義務教育學校教職工績效工資實施為契機，建立科學規范的中小學收入分配機制，充分發揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進全市教育事業持續健康快速發展。
二、考核范圍：全體教職工。
三、考核領導小組和考核時間：
每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分，若以月考核作相應折算。
考核領導小組：
組 長：楊在初
副 組 長：孫金和、楊永華、王席陶。
成 員： 楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。
四、考核分配原則
1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結果，就不能參與績效工資分配發放。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。
3、堅持定量和定性考核相結合的原則。
五、績效考核內容及量化計分辦法
考核共計100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。
師德。政治方向明確，教育思想端正，職業道德高尚。
1、理論學習
①積極認真參加集體學習，主動自學自悟，記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席，并認真做好筆記者得滿分。
②無故缺席一次扣0.2分。
③早退、遲到一次扣0.1分。
④筆記不全者視情況扣0.2分。
2、職業道德依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：
①言行違背規范，打架、污辱他人人格等現象，每次扣1分。
②有亂收費、亂訂資料情況，每人次扣1分。
③因工作不當，引發家長告狀，產生較大負面影響，每人次扣2分。
④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。
⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室，染指甲，在教室內吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說話粗野等不文明行為。
⑥有礙完成教育教學任務，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序，損害學生利益，師德得分為0。
⑦把學生趕出課堂，每人次扣0.1分。體罰或變相體罰，每人次扣0.3分。留懲罰性作業，每人次扣0.1分。
⑧教師為人師表，行為在社會上引起較大積極影響，加0.2分。
⑨不分份內份外，積極主動關心學校各項工作，完成其他臨時性任務，維護學校聲譽，為集體做出貢獻的教師，酌情加節0.2分以上。
⑩學生測評合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。
、出勤。忠于職守，工作積極主動，一絲不茍，完成任務好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有責任心，愉快接受臨時性工作，積極參加義務活動。
1、工作紀律
①一學年病事假在八天內不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計負分。不假離校以曠工計。
②本人結婚婚期7天內不扣分，產假90天內不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分。
③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的；b、脫產學習的；c、解除聘用合同的；d、停發工資的；e、借調在教育系統之外的。
2、工作態度
①違反工作紀律，如課內時間閑談、玩電腦游戲等，發現一次扣0.1分。
②強調個人原因，不完成學校工作，工作被動，推推動動，應付差事，每次扣1分。
③上班時擅自離崗，每次扣0.2分。
④擅自調課每次扣0.1分，上課遲到，每次扣0.1分，上課時間無故接聽手機扣0.1分，中途脫堂，每次扣0.1分。
⑤全勤：按學期考核，若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分。
教育教學工作量
1、教師課時數
與教學內容有關的
①課時折算辦法
a、學科教學科時數
單班語文、數學、英語=1.2，單班物理、化學=1.15，九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1，單班政治、歷史、生物、地理=1.05，單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0，跨年級的學科只一次性另加1.0課時。
b、教學自習課時
自習課=0.8。
c、教學輔導課時數
所有學科輔導=0.6。
d、在學期進行中，因教學任務需要，臨時安排接課時，所接課與任課若為兩門主課，所接課的 =1.5，所接課與任課若為一個頭的主課，所接課的 =1.4，所接課與任課若為兩個頭的主副課，所接課的 =1.35，所接課與任課若為兩個頭的副副課，所接課的 =1.3，自習課=1.1, 學科輔導=0.9。
②教師課時數
以一周每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。
與授課班級內學生人數有關的
÷2+1
與學段有關的
①一、二、三，=0.85
②四、五年級，=0.9
③六年級, 七、八年級,=0.95
④九年級=1.0
其中、、的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任、會計另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計入，后勤人員由考核委員會評定工作量。
2、教師工作量學年得分
教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。
教育教學過程。崗位專業知識及基本功扎實、過硬，工作中具有不斷創新能力；主動獲取新知識、新信息，不斷完善知識結構，掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力，善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。
1、教育教學常規工作
①不按時限制訂工作計劃，或雖制訂但任務不明確，重點不突出，措施不具體，無創見，進度不合理，扣0.5分。
②不重視工作中的信息反饋，個人實踐資料積累不及時，期末無一定價值的總結或報告，期末查無記錄，扣0.5分。
③不積極參加各項教科研活動，每缺1次扣0.1分。
④認真備課，教案能體現現代教學理念，超前備課，教學目標明確，有實現目標的教學過程，有教學反思和強化訓練題及板書設計；有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。
⑤無學生平時成績記錄、成長活動記錄不齊全，經檢查有一項扣0.5分。
⑥對學生要求不嚴，學生作業缺交嚴重，且書面臟亂、潦草，任課教師無改進措施，批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。
⑦所任課堂學生紀律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發現一次扣0.1分。
⑧教導處等的常規檢查送檢不及時，每次扣0.2分，缺檢每次扣0.5分。
⑨教師學期累計聽課少不于15節，每少1節扣0.2分；教研活動無故缺席1次扣0.1分。
⑩監考：履行監考職責，監考期間，不離開考場，不隨意走動，監考時寬嚴適度，學生不能出現，否則扣2分；閱卷：按要求閱卷，保質保量地批閱試卷，不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。
2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課，一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。
教學過程
①以新課標為依據，吃透課本內涵。
②課堂內容適當，重點突出，難點突破適宜。
③講課思路清晰，節奏適當。
④鼓勵獨創的教學風格，鼓勵創新思維的培養。
⑤注重學生思維品質的培養，培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，培養收集處理信息的能力。
⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力，鼓勵運用現代信息技術手段，建立學習和生活的聯系，加強學科之間的整合。
教學方法：
①強調自主、合作、探究性學習。
② 教學方法有利于激發學生學習興趣，有利于課堂生動、活潑，有利于學習內容的接受和能力的培養。
教師基本功：
①衣著得體、教態自然、有親和力。
②語言規范、標準，富于表現力和感染力。
③能處理教學過程中隨機出現的問題。
④板書工整合理，規范科學。
3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。
教育教學業績。育人成效明顯，學生綜合學業水平提高，教師在教育教學方面實現自我積累。
1、教育教學質量
學校設立三級教學成績質量指標。
教學成績以期末統考為考核對象，以期中考試為參考。達到一級指標積分20分，視為教學成果顯著；達到二級指標，積分18分，視為教學效果良好；達到三級指標，積分16分，視為教學效果一般；教學成績低于三級指標，積分10分，視為教學效果較差。a率：一年級和二年級為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六、七、八、九年級為總分的76%；b率：一年級和二年級為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六、七、八、九年級為總分的60%；c率：一年級和二年級為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六、七、八、九年級為總分的40%。
注：①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時，以此數據為準進行考核。
②、若中途接班以接班的基礎為基數，根據升降酌情加減分。
任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。
凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等：18分；b等：16分；c等：12分；d等：10分。
2、教育教研成果
①所教班級班風正，學風濃，學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級，b等計8分，c等計6分，d等計3分。
②評為優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。
③班主任、教研組長工作責任心強，工作及時到位，成績突出者加2分。
④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記 1分。
⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。
績效考核考核方案11
一、考核目的：
通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛勾，以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流，在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍，增強企業凝聚力。
二、考核周期
月度考核：對當月的工作表現進行考核，考核時間為下月5日前，遇節假日順延。學期末績效工資與考核分兌現。
三、主要考核指標
對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。
四、食堂人員績效考評實施細則
1、每月基本考核分為100分，每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。
2、加分細則
（1）、工作加分：每天早餐，晚餐實行輪流上班制，上班工人協助食堂管理員收清餐票，每1張早餐票加1分，每1張晚餐票加2分。
（2）、臨時加班，按就餐人數1人次加1分。
3、扣分細則
（1）、出勤：事假1天扣5分，病假1天扣4分，曠工1天扣10分，遲到1次扣1分，早退1次扣2分，擅自離崗1次扣2分。
（2）、著裝：按規定著裝，經學校發現1次1樣未按規定著裝扣0.5分，經上級主管部門發現1次1樣未按規定著裝扣2分。
（3）、工作態度：不服從學校安排，根據情節輕重扣6—8分，相互間如發生口角，挑起是非，說別人閑話對工作造成不良影響的，根據情節的輕重扣5—10分。
（4）、工作業績：
①未完成分內事務造成不良影響的，根據情節輕重扣1—20分。
②食堂衛生所屬區域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物、每出現一次不合格現象扣每人2分。
③紗窗要及時關閉，每發現一次門窗未關閉的扣2分。
④及時處理腐爛變質食品。發現一次未處理的，每次扣5分。如發生食品安全責任事故，每次扣20分。
⑤電源開關，水龍頭在離開時要關閉，發現1次扣當事人2分。
績效考核考核方案12
1、此建議案主要改變研發各工程師崗位人員（項目工程師、設計工程師、現場工程師等，工模班及加工中心各操作人員、班組長等領導的績效暫未納入）績效考核的系數KP（I）計算公式；至于各崗位人員工資的計算：
工資=基本工資+原績效工資基數*KP（I） 暫不變。
2、系數KP（I）的計算70%來自各工程師在項目管理PROJECT（PJ）軟件內登記的數據：
KP（I）=10%（JE）+20%（MG）+70%（PJ）；
其中JE為總工加權系數；MG為科長和班組長加權系數；
PJ值完全公開，計算依據來源于各位工程師自己的記錄（當然有必要的監督），可謂公平公正。
3、PJ的計算：PJ=計劃能力（P）*（10%——30%）+工作量（W）*60%+進度掌控能力（C）*（30%——10%）公式中不定比例由工作崗位決定見下：（每周計算一次；班組長計算）
項目工程師 （P）PJ=P*30%+W*60%+C*10%
設計工程師 （D）PJ=P*20%+W*60%+C*20%
現場工程師 （W）PJ=P*10%+W*60%+C*30%
4、P值（計劃能力）的計算：P值工時的取值時機在每周一的8：00——12：00計算下周的計劃工時和，同時在此時機計算上周的實際工時和； 計算公式中是指同一周的工時數；
P=150-（∣∑（計劃工時）-∑（實際工時）∣/48）*100
5、W值（工作量）的計算：W值工時的取值時機在每天的上午8：00——10：00記錄并審核工程師前一天的實際投入工時，滿一周時按下面公式計算:
W=（∑（實際工時）/48）*100
6、C值（進度掌控能力）的計算：C值計算的取值時機也在每天的上午8：00——10：00記錄并審核工程師前一天是否存在自身工作任務或負責管控任務超期。默認總分120分，一項任務超期記扣3分，任務超期后及時制定新的任務時段并受控不再扣分，反之補扣5分，依次累計，每周統計。最低分0分，不計負分。公式表達如下：
1）、當計算結果≦0時，C=0
2）、當計算結果>0時，C=120-（超期任務次數*3）-無受控新計劃次數*5
7、工作質量（工作失誤）因與團隊及領導干部審核有直接職責，不單獨計算績效分數，但可以體現在各級干部的加權分數內。
績效考核考核方案13
為全面實施義務教育學校績效工資分配制度，切實加強教師隊伍建設，充分調動廣大教師工作的主動性和創造性，健全義務教育學校激勵長效機制，規范管理，提高教育教學質量，特制定本方案 。
一、指導思想
以義務教育學校教職工績效工資實施為契機，建立科學規范的中小學收入分配機制，充分發揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進全市教育事業持續健康快速發展。
二、考核范圍
全體教職工。
三、考核領導小組和考核時間
每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分，若以月考核作相應折算。
考核領導小組：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
年級組長：xx
四、考核分配原則
1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結果，就不能參與績效工資分配發放。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。
3、堅持定量和定性考核相結合的原則。
五、績效考核內容及量化計分辦法
考核共計xx分，其中xx分，出勤xx分、工作量xx分、教育教學過程xx分、教育教學業績xx分。
（一）師德（xx分）。政治方向明確，教育思想端正，職業道德高尚。
1、理論學習（2分）
①積極認真參加集體（教研組學習、學校政治業務學習、校外學習）學習，主動自學自悟，記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席，并認真做好筆記者得滿分。
②無故缺席一次扣xx分。
③早退、遲到一次扣xx分。
④筆記不全者視情況扣xx分。
2、職業道德（x分）依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：
①言行違背規范，打架、污辱他人人格等現象，每次扣x分。
②有亂收費、亂訂資料情況，每人次扣x分。
③因工作不當，引發家長告狀，產生較大負面影響，每人次扣x分。
④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣x分。
⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發現一次扣xx分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室，染指甲，在教室內吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說話粗野等不文明行為。
⑥有礙完成教育教學任務，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序，損害學生利益，師德得分為0。
⑦把學生趕出課堂，每人次扣xx分。體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學生等），每人次扣xx分。留懲罰性作業，每人次扣xx分。
⑧教師為人師表，行為在社會上引起較大積極影響，加xx分。
⑨不分份內份外，積極主動關心學校各項工作，完成其他臨時性任務，維護學校聲譽，為集體做出貢獻的教師，酌情加節xx分以上。
⑩學生測評合格率在xx%以上者得x分，不合格一票扣xx分。
（二）、出勤（xx分）。忠于職守，工作積極主動，一絲不茍，完成任務好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有責任心，愉快接受臨時性工作，積極參加義務活動。
1、工作紀律（x分）
①一學年病事假在x天內不扣分。在x天以外，病假x天扣x分、事假x天扣x分、曠工x天扣x分，出勤的x分扣完為止，不計負分。不假離校以曠工計。
②本人結婚婚期7天內不扣分，產假x天內不扣分，本人的直系親屬婚喪在x天內不扣分。公派學習、公假不扣分（學歷函授學習、外出等）。
③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。
a、本學期累計曠工達x個工作日、病事假累計超過x個月以上的；
b、脫產學習的；
c、解除聘用合同的；
d、停發工資的；
e、借調在教育系統之外的。
2、工作態度（x分）
①違反工作紀律，如課內時間閑談、玩電腦游戲等，發現一次扣x分。
②強調個人原因，不完成學校工作，工作被動，推推動動，應付差事，每次扣x分。
③上班時擅自離崗，每次扣x分。
④擅自調課每次扣x分，上課遲到，每次扣x分，上課時間無故接聽手機扣x分，中途脫堂，每次扣x分。
⑤全勤：按學期考核，若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加x分。
（三）教育教學工作量（x分）
1、教師課時數
（1）與教學內容有關的
①課時折算辦法
a、學科教學科時數
單班語文、數學、英語=x，單班物理、化學=x，九年級單班政治、歷史、四五年級英語=x，單班政治、歷史、生物、地理=x，單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=x，跨年級的學科只一次性另加x課時。
b、教學自習課時
自習課=x。
c、教學輔導課時數
所有學科輔導=x。
d、在學期進行中，因教學任務需要，臨時安排接（代）課時，所接（代）課與任課若為兩門主課，所接（代）課的=x，所接（代）課與任課若為一個頭的主課，所接（代）課的=x，所接（代）課與任課若為兩個頭的主副課，所接（代）課的=x，所接（代）課與任課若為兩個頭的副副課，所接（代）課的=x，自習課=x，學科輔導=x。
②教師課時數
以一周每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。
（2）與授課班級內學生人數有關的
（班級人數/學校班平均人數—x）÷x+x
（3）與學段有關的
①一、二、三，=x
②四、五年級，=x
③六年級，七、八年級，=x
④九年級=x
（4）其中（1）、（2）、（3）的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任、另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計入，后勤人員由考核委員會評定工作量。
2、教師工作量學年得分
教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×x分。
（四）教育教學過程（x分）。崗位專業知識及基本功扎實、過硬，工作中具有不斷創新能力；主動獲取新知識、新信息，不斷完善知識結構，掌握運用現代化教學或辦公手段的能力；具有較強的語言表達能力和文字表達能力，善于做學生思想政治工作；有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力；具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。
1、教育教學常規工作
①不按時限制訂，或雖制訂但任務不明確，重點不突出，措施不具體，無創見，進度不合理，扣x分。
②不重視工作中的信息反饋，個人實踐資料積累不及時，期末無一定價值的總結或報告，期末查無記錄，扣x分。
③不積極參加各項教科研活動，每缺x次扣x分。
④認真備課，教案能體現現代教學理念，超前備課，教學目標明確，有實現目標的教學過程，有和強化訓練題及板書設計；有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣x分，c等級扣x分，d等級扣x分。
⑤無學生平時成績記錄（建立過程性評價記錄）、成長活動記錄不齊全，經檢查有一項扣x分。
⑥對學生要求不嚴，學生作業缺交嚴重，且書面臟亂、潦草，任課教師無改進措施，批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣x分，c等級扣x分，d等級扣x分。
⑦所任課堂學生紀律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發現一次扣x分。
⑧教導處等的常規檢查送檢不及時，每次扣x分，缺檢每次扣x分。
⑨教師學期累計聽課少不于x節，每少x節扣x分；教研活動無故缺席x次扣x分。
⑩監考：履行監考職責，監考期間，不離開考場，不隨意走動，監考時寬嚴適度，學生不能出現徇私舞弊，否則扣x分；閱卷：按要求閱卷，保質保量地批閱試卷，不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣x分。
2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課，一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣x分，c等扣x分，d等扣x分。
（1）教學過程
①以新課標為依據，吃透課本內涵。
②課堂內容適當，重點突出，難點突破適宜。
③講課思路清晰，節奏適當。
④鼓勵獨創的教學風格，鼓勵創新思維的培養。
⑤注重學生思維品質的培養，培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，培養收集處理信息的能力。
⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力，鼓勵運用現代信息技術手段，建立學習和生活的聯系，加強學科之間的整合。
（2）教學方法：
①強調自主、合作、探究性學習。
②教學方法有利于激發學生學習興趣，有利于課堂生動、活潑，有利于學習內容的接受和能力的培養。
（3）教師基本功：
①衣著得體、教態自然、有親和力。
②語言規范、標準，富于表現力和感染力。
③能處理教學過程中隨機出現的問題。
④板書工整合理，規范科學。
3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣x分。
（五）教育教學業績（xx分）。育人成效明顯，學生綜合學業水平提高，教師在教育教學方面實現自我積累。
1、教育教學質量（xx分）
（1）學校設立三級教學成績質量指標。
（2）教學成績以期末統考為考核對象，以期中考試為參考。達到一級指標積分xx分（a率x分，b率x分，c率x分，全b率x分），視為教學成果顯著；達到二級指標，積分xx分（a率x分，b率x分，c率x分階段，全b率x分），視為教學效果良好；達到三級指標，積分xx分（a率xx分，b率xx分，c率xx分，全b率x分），視為教學效果一般；教學成績低于三級指標，積分xx分（a率x分，b率x分，c率x分，全b率x分），視為教學效果較差。a率：一年級和二年級為總分的xx%，三、四為總分的xx%，五為總分的xx%，六、七、八、九年級為總分的76%；b率：一年級和二年級為總分的75%，三、四、五為總分的xx%，六、七、八、九年級為總分的xx%；c率：一年級和二年級為總分的xx%，三、四、五為總分的xx%，六、七、八、九年級為總分的xx%。
注：
①若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時，以此數據為準進行考核。
②若中途接班以接班的基礎為基數，根據升降酌情加減分。
（3）任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。
（4）凡未參加學業期末質量檢測的學科，視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等：x分；b等：x分；c等：x分；d等：x分。
2、教育教研成果（x分）
①所教班級班風正，學風濃，學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級，b等計x分，c等x分，d等計x分。
②評為優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范、等加分區、縣、市、省、國家各為x分。
③班主任、教研組長工作責任心強，工作及時到位，成績突出者加x分。
④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記x分。
⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加x分，取得成果的，按等級區、縣、市、省、國家各為x分。
績效考核考核方案14
一、適用范圍：
行政人事部
二、行政人事部質量考核內容：
1.0公共考核項:
1.1月工作完成率
1.1考核數據來源：
1.1.1根據部門目標管理指標、周工作計劃、會議紀要、公司領導安排的工作、月度工作總結，由公司領導負責檢查考核。
1.1.2因公司或工作需要，出現的臨時工作和重要事項，由公司領導負責考核記錄。
1.2計分方法:
根據行政人事部對每月工作完成的統計，以每月未完成工作÷每月上報工作計劃×100%。：
1.2.1獎罰辦法：達到95%，即可獲得10分，超過95%，每件加1人，最高不超過10分;低于95%，每件扣1分，最高不超過10分，造成重大不利影響或引起嚴重投訴，單件扣分4分。
2.0工作協調處理：
2.1考核數據來源：
根據部門工作聯系單及相關記錄表格。部門工作聯系單及相關記錄表格工作聯系單經公司領導確認，作為考核檢查依據。
2.2計分方法:
2.2.1獎罰辦法：按期按質完成，由公司根據完成的質量和效果給予0-3分的獎勵;未完成每件扣0、5分，最高不超過3分，造成重大不利影響或引起嚴重投訴，單件扣分1、5分。
3.0員工培訓管理：
3.1考核數據來源：根據公司培訓要求和部門培訓計劃，在培訓規定內檢查，請假(含事假、病假和國家規定的假期，但正常輪休不計算在內)不納入考核。
3.2考核獎罰辦法：
3.2.1獎罰辦法：按期按質完成，由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵;對培訓計劃內培訓工未能按期按時培訓，每例扣分1分，在規定的時間內未進行整改，每例扣2分;部門培訓未按計劃及時開展，每例扣1分。
4.0管理檔案(含客戶資料、業主檔案資料)：
4.1考核數據來源：根據公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法，文件資料的檢查含：住戶檔案、現行記錄、行政往來文件、規章制度、體系文件、社區文化、客戶訪問相關資料等。
4.2考核獎罰辦法：
4.2.1獎勵辦法：按期按質完成，由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵。
4.2.2處罰辦法：未按照公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法操作，每例扣0、5分，在規定的時間內未進行整改，每例扣1分。
5.0人員流失率：
5.0招聘及時：
5.1考核數據來源：公司招聘計劃和部門補員要求及員工到位時間
5.2考核獎罰辦法：
5.2.1獎勵辦法：按期按質完成招聘工作，由公司根據完成的質量和效果給予0-20分的獎勵。
5.2.2處罰辦法：正常補員計劃，每延遲一周扣0、5分;2周內未補員扣1分。因人員缺編或不到位，影響公司或部門正常運作，扣1分;嚴重影響公司2運作扣2分。
6.0薪資福利發放準確性及時性
6.1考核數據來源：以財務、員工薪酬福利記錄或員工對薪酬投訴為主要依據。
6.2考核獎罰辦法：
6.2.1獎勵辦法：按期按質完成，由公司根據完成的質量和效果給予0-5分的獎勵。
6.2.2處罰辦法：
6.2.3當月員工對薪酬福利的投訴或無特殊原因遲發工資，經了解屬工作不到位造成，輕微的扣2分，給公司造成造成100元以上損失的扣4分，造成200元以上損失的扣8分，嚴重的扣20分。申報社保等福利，遲報造成公司損失，扣8分。
7.0重大事件上報:管理范圍內，發生重大事件，需于0、5小時內口頭匯報，2小時內書面報告主管領導，每遲報1件，扣4分，漏報扣6分，隱瞞扣8分。
8.0有效投訴封閉：有效投訴需100%處理，未按規定處理每例扣4分，影響公司形象、聲譽等的事件要求在4小時內做好局部封閉，8小時內100%封閉處理，造成不良影響，扣罰8分。
9.0人員流失控制：
9.1部門季度員工流失率應控制在。
9.2數據來源：行政人事部根據人員進出記錄，計算提供。
9.3獎懲：超出5%以內(含)扣4分，超出5%—10%以內(含)扣8分，超出10%以上扣12分。
9.4人員流失率的計算
9.4.1員工流失率=[季度離職人數/(季度初在職人數+季度新入職人數)]*100%
9.4.2離職人數計算：入職七天后離職記入部門離職人數，7天(含)以內不記入部門離職人數;因公司精減人員主動辭退不計算在部門離職人數內。
10.0其他：未提及的其它考核內容，按公司規章制度或指定責任確定相關獎罰。
三、針對部門檢查的責任分解：
1.1考核檢查方式：包括夜間檢查、節假日檢查、不定期檢查、品質例行檢查和復查、專項檢查等，檢查的不合項記入《服務質量檢查表》
1.2針對部門的出現的不符合公司服務質量標準的，人事和行政直接扣部門基礎分。一般不合項，按標準扣分，記入《服務質量檢查表》;連續二次發現同一不合項，作嚴重項處理，按同一標準的雙倍扣分，并要求部門限期整改。在規定時間內不作整改，作特別嚴重項處理，扣8分;特別嚴重項在規定時間不作整改，扣20分。
四、部門考核獎罰：
1.0部門獎金以當月獎金總額為基數，以100分為基礎分。
2.0部門獎金=公司獎金總額X部門獎金系數±部門獎罰金額(試用期人員當月考勤過22天，個人獎金標準計入部門獎金總額，但本人不享受獎金)。
3.0部門內部考核獎勵：
3.1部門主管獎金=部門主管標準獎金額+獎勵金額*50%
3.2直接主管獎金=直接主管標準獎金額+獎勵金額*30%
3.3直接責任人獎金=直接責任人標準獎金+獎勵金額*20%
績效考核考核方案15
一、對項目員工的考核
(一)考核內容
根據不同崗位類別(項目/經理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象，吸收與其工作有關人員參加)，并由項目經理擔任小組組長。
2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日常績效考核關鍵指標、數據的收集，以用于考核過程，如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。
3、每季度員工考核成績劃分為優秀(績效分數9.0-10)、良好(績效分數8.0-8.9)、合格(績效分數6.0-7.9)、需改進(績效分數小于6.0)四個等級，并采用“強制分布法”，初步確定“優秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總人數的10%，四個考核等級的人員構成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用“相對比較法”，即：單位員工得分全部高于6.0分，則以分數最低倒排序。
二、對職能部門員工的考核
(一)考核內容
根據不同崗位類別(職能部門經理/主任除外)使用相應的考核表對員工進行考核，具體內容詳見相關考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經理/主任全權負責對本部門員工的考核。
三、對職能部門/項目經理、項目財務經理、客戶專員的考核
(一)職能部門/項目經理
見《年薪考核方案》。
(二)項目財務經理
為計劃財務部及所在項目的雙重考核，其中計劃財務部考核權重為70%，所在項目考核權重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》，實行收費指標完成情況月度考核，各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據本方案中“對項目員工的考核”進行考核。
四、激勵
1、發放考核獎金/獎勵津貼：考核獎金的發放周期為季度發放和年終發放相結合，獎金系數設定優秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現為發放年終獎，即月工資總額的100%。(試用期內員工不在考核獎金/獎勵津貼的發放范圍內)
2、年終評優：績效優良者均可參加公司年終評優，但1-4季度績效有兩次考核成績為良好以下者不能參與年終評優(具體內容見《年終評優方案》)。
3、另結合工作需要，可給予其他適當形式激勵，如：調職調薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優秀員工職業生涯規劃等。
五、考核指標解釋說明
(一)通用指標：(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權重見相關考核表)：此項指標考核的依據為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業費計劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計劃內、外日常工作完成情況，項目可對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關考核細則及記錄臺帳，也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據自身具體情況選擇使用此表，但不作強制要求)。
2、專業(管理)水平(具體權重見相關考核表)：以完成工作的質量和數量進行判斷，供參考的考核點有A.專業判斷力(正確分析內外情況，從專業角度正確判斷、果斷處理目前任務的能力);B.計劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據客觀情況的變化及時進行計劃調整的能力);C.業務知識及專業技術能力;D.創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的業績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。
3、責任心與態度(具體權重見相關考核表)：此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的業績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。供參考的考核點有A. 出勤率(依據為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規定》，視頻次、程度予以相應分數的扣減);B.執行力;C.責任感;D.進取心;E.團隊精神;F.服務意識等。
(二)管理指標：(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項目/職能部門經營管理指標完成情況(具體權重見相關考核表)：考核依據為各項目/職能部門根據年度經營管理責任書、公司年度工作計劃、財務預算等工作的完成情況，項目應對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關考核細則。
2、團隊建設(具體權重見相關考核表)：考核小組評判，供參考的考核點有A.員工在所屬單位的團隊協作;B.與其他部門的工作配合;C.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。
3、員工培養與成長(具體權重見相關考核表)：考核小組評判，供參考的考核點：員工主動離職率、后備人才的培養等。
4、所在項目/職能部門服務指標完成情況(具體權重見相關考核表)：由各項目/職能部門根據年度經營管理責任書、職能部門相關文件進行細化。
5、所在項目/職能部門發生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權重見相關考核表)：根據月度統計記錄進行考核打分，無則得10分，有則視情況給予相關人員相應分值的扣減，由考核小組確定最終得分。
6、所在項目參與各類評獎情況(具體權重見相關考核表)：考核小組評判，季度內無任何獎得6分，有則視獲獎性質及個人功勞大小而給予相應分值的加分，由考核小組確定員工此項指標最后得分，總分不得超過10分。
(三)客服/財務專業指標：(適用于在此類崗位上的相關人員)
1、物業費回收率(具體權重見相關考核表)：根據每季度項目物業費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。
2、客戶投訴(具體權重見相關考核表)：要求客服部門每月統計一次，無則得10分，每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表)：初步確定無相關情況發生記6分，每表揚/批評/過失一次視情況給予相應分值的加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(四)工程專業指標：(適用于在此類崗位上的相關人員)
1、客戶投訴(具體權重見相關考核表)：要求工程部門每月統計一次，無則得10分，每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時率(具體權重見相關考核表)：根據周/月記錄表進行評分，員工最終得分為：[維修及時次數/維修總次數]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。
3、返修率(具體權重見相關考核表)：根據周/月記錄表進行評分，滿分10分，采取倒扣分數的形式，直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。
4、設備完好率(具體權重見相關考核表)：以月度設備維保工作為參考依據進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。
5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表)：初步確定無相關情況發生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
(五)秩序維護保潔綠化專業指標：(適用于在此類崗位上的相關人員)
1、客戶投訴(具體權重見相關考核表)：要求秩序維護部門每月統計一次，無則得10分，每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表)：初步確定無相關情況發生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。
一、考核內容
1、對項目的考核內容
根據公司戰略目標及年度經營責任書、公司年度計劃等，公司將從經營、管理兩個方面對項目進行考核。
(1)經營
以物業費回收率、預算完成率為指標進行考核。
(2)管理
以各職能部門對項目的月/季度全面服務質量檢查合格率、月/季度全面服務質量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。
2、對職能部門的考核內容
通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業工作及部門的管理為主要內容進行考核，具體指標詳見《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核對象，吸收有關人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對項目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前，對上季度各項目以上兩個總指標進行考核、排序，填寫《項目季度考核表》，并按各項目考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。
(2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《項目年度考核表》。
3、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對上季度各職能部門進行考核、排序，填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。
(2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵
1、確定考核獎金/獎勵津貼總額：考核獎金的發放周期為季度發放和年終發放相結合，獎金系數設定優秀為1，合格為0.9，需改進為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現為發放年終獎，即月工資總額的100%。
2、年終評優：項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優;職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優。(具體內容見《年終評優方案》)。
四、考核指標解釋說明
(一)項目考核指標
1、物業費收繳率：根據項目季度物業費實際收繳情況進行打分，得分為：(實際收繳率/目標收繳率)*10。
2、預算完成率：根據項目預算實際完成情況進行打分，得分為：(實際完成預算/計劃預算)*10。
3、全面服務品質檢查：依據各職能部門的月/季度檢查結果進行考核，包括兩個分指標，分指標檢查合格率，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計算得分公式為：(受檢合格數/總受檢數)*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均;分指標驗證合格率，依據各職能部門的驗證結果進行考核，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤，得分為：(驗證合格數/受檢不合格總數)*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均。
4、客戶投訴：此項指標包含三個分指標，均依據月度統計數據進行考核，分指標投訴處理合格率，季度無客戶投訴發生此指標得10分，有則根據處理合格情況給予相應分值，計算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率，季度無客戶投訴發生此指標得10分，有則根據處理封閉情況給予相應分值，計算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率，季度無客戶投訴發生此指標得10分，有則根據報事情況給予相應分值，計算公式：(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。
5、員工的培養與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：A級(10分)——具有優秀的人才梯隊，非常注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，使他們得到良好發展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，使他們得到良好發展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，人才不能得到較好發展，后備人才基本能滿足單位發展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養，難以留住優秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)
6、月工作計劃完成合格率：主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調查結果進行考核。以內部調查結果為考核依據，則最后得分為：實際得分*0.5;以第三方調查結果為考核依據，則最后得分為：實際得分*1。原則上以第三方調查結果為考核依據。
8、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結果進行考核。
9、遠洋會：根據項目年度已入住老業主會員發展率情況進行打分，得分為：(實際發展率/目標發展率)*10。
10、人事管理：根據項目員工年度培訓課時、勞動糾紛、后備人才儲備情況進行打分。
11、安全管理：全年無火情事件、治安責任案件，每發生1起得0分。
12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標
1、公司年度計劃/月工作計劃完成情況：此項指標包括兩個分指標，分指標公司年度計劃季度完成情況，根據年度計劃中要求的季度各部門應完成工作進行考核，由各職能部門負責人填寫季度工作完成情況，并在考核小組會上進行說明，最后由考核小組就計劃工作完成的時效及質量給出分數，人力部將對各部門的工作完成情況的填報進行抽查;分指標月工作計劃完成情況，主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
2、專業支持及時有效率：由項目根據各職能部門在專業工作上對其支持的情況進行考核，包括“及時”和“有效”兩個方面，可采取關鍵事件法進行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業支持工作及時有效數/季度提供的專業支持工作總數)*10。
3、部門發生重大客戶(內部、外部)投訴、責任事故情況等：通過季度部門發生重大客戶投訴、責任事故情況統計進行打分，無則得10分，有則視情況給予相關人員相應分數的扣減。
4、部門員工責任感與服務：由各項目經理綜合本項目員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級：A級(10分)——部門員工均表現出強烈的工作責任感，在與項目的工作協作中體現出優秀的服務意識和服務態度;B級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感，在與項目的工作協作中體現出良好的服務意識和服務態度;C級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般，服務態度一般，偶爾存在態度不好的現象;D級(6分以下)——部門員工工作責任感不強，服務態度較差，與項目員工的工作接觸中表現出不耐煩的態度。
5、員工的培養與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：A級(10分)——具有優秀的人才梯隊，非常注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，使他們得到良好發展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;B級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，使他們得到良好發展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;C級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，人才不能得到較好發展，后備人才基本能滿足單位發展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;D級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養，難以留住優秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)
6、團隊建設：由公司考核小組綜合評議，評分等級：A級(10分)——部門員工具有強烈的團隊合作精神及集體榮譽感，非常積極主動地配合其他同事、其他部門/項目的工作，為公司良好的團隊氛圍做出了很大貢獻;B級(8-9分)——部門員工具有較強的團隊合作精神及集體榮譽感，能夠積極主動地配合其他同事、其他部門/項目的工作;C級(6-7分)——部門員工具有一定的團隊合作精神及集體榮譽感，基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項目的工作;D級(6分以下)——部門員工之間的關系不融洽，團隊合作精神較差，在配合其他同事、其他部門/項目的工作上表現不積極，不主動。
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