績效考核方案

          時間:2021-04-09 09:31:25 績效考核 我要投稿

          關于績效考核方案集錦八篇

            為了確保事情或工作科學有序進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的績效考核方案8篇,歡迎大家分享。

          關于績效考核方案集錦八篇

          績效考核方案 篇1

            1.目的

            1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標。

            1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

            2.種類和適用范圍

            類別

            實施時間

            適用范圍

            月度考核

            該月結束后三個工作日內

            餐廳全體管理人員和員工(當月連續(xù)休假五天以上者除外)

            備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標準參見:4.6.2。

            3.月度考核職責

            3.1區(qū)域經理/區(qū)域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

            3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

            3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監(jiān)督實施;負責對考核結果進行監(jiān)督、均衡調整和分析;負責根據(jù)考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

            3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

            3.5營運部經理、區(qū)域經理/區(qū)域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

            3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

            4.管理規(guī)定

            4.1實施原則

            4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

            4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

            4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

            4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

            如圖所示:

            1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

            注:每月aaa員工為1~3%

            aa員工為4~9%;

            a員工為80~90%;

            b員工為4~6%;

            c員工為1~2%。

            餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數(shù)計算比例

            4.2考核內容和分值

            4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

            4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

            4.2.3分值:

            副經理、部長/副主管、領班及員工組:

            考核內容

            崗位職責

            工作態(tài)度

            工作能力

            成本意識

            總分

            附加項

            月度考核

            10

            40

            30

            20

            100

            ±10

            備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

            餐廳經理/主管:

            考核內容

            崗位職責

            工作目標

            工作態(tài)度

            工作能力

            成本意識

            總分

            附加項

            月度考核

            10

            40

            20

            20

            10

            100

            ±10

            備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

            4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:

            l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

            l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

            4.3考核權限

            4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。

            4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

            4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

            4.4考核結果的計算

            4.4.1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

            4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

            aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續(xù)的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

            aa:工作表現(xiàn)經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據(jù)情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

            a:工作表現(xiàn)符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

            b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

            c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能

            達到工作要求。

            各等級對應分值見評估表格。

            4.1考核結果的應用

            4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據(jù)。

            4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

            4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

            4.5.4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

            4.5.5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

            4.5.6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

            4.2浮動獎金的發(fā)放標準

            4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規(guī)定的標準發(fā)放。

            4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

            l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

            l休工傷假者,按相關管理制度執(zhí)行。

            4.3考核結果的分析

            4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內容包括:

            l各項結果占總人數(shù)的比例;各分店的考核結果是否均衡。

            l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

            l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預防。

            4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據(jù)。

            4.4考核結果的反饋和投訴

            4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

            5.附表

            附表一:考核權限

            受評人

            第一考核人(直接上司)

            第二考核人

            員工、資深員工

            副經理/副主管(部長/領班)

            餐廳經理/主管

            部長/領班,副經理/副主管

            餐廳經理/主管

            區(qū)域經理/區(qū)域主管

            餐廳經理/主管

            區(qū)域經理/區(qū)域主管

            營運部經理(副)

            附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系

            等級

            aaa

            aa

            a

            b

            c

            所占比例

            1%~3%

            4%~9%

            80%-90%

            4%~6%

            1%~2%

            浮動獎金

            130%

            110%

            100%

            50%

            50%

            6.操作流程

            6.1月度考評流程:

            直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

            6.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執(zhí)行日期:

            每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區(qū)域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

            6.3餐廳經理/主管考評執(zhí)行日期:

            每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區(qū)域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金

          績效考核方案 篇2

            近期出臺的相關政策使得小額貸款行業(yè)的發(fā)展前景進一步被看好。中國人民銀行、財政部、人力資源和社會保障部三部委聯(lián)合發(fā)布《關于進一步改進小額擔保貸款管理積極推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的通知》,該《通知》擴大了小額擔保貸款借款人的范圍,提高小額擔保貸款額度,允許小額擔保貸款利率按規(guī)定實施上浮以及改進財政貼息資金管理,放寬對勞動密集型小企業(yè)的小額擔保貸款政策!蛾P于小額貸款公司試點的指導意見》規(guī)定:小額貸款公司依法合規(guī)經營,沒有不良信用記錄的,可在股東自愿的基礎上,按照《村鎮(zhèn)銀行組建審批指引》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》規(guī)范改造為村鎮(zhèn)銀行。轉為村鎮(zhèn)銀行可以吸收公眾存款,可以很好的解決資金來源問題。

            公司發(fā)展的總目標:用三年的時間發(fā)展為村鎮(zhèn)銀行

            按照公司確定的三年的總體目標,為了充分調動廣大職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立富有生機和活力的分配機制,增強責任感,確保各項工作目標的圓滿完成,特在公司實行績效考核辦法。以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業(yè)績表現(xiàn)進行科學評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調節(jié)杠桿,通過薪酬體現(xiàn)員工的績效并引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

            一、績效考核負責部門:

            辦公室主任

            二、績效考核辦法:

            月度計劃執(zhí)行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績考核相結合

            三、績效考核運作:

            1、量化、細化指標,

            2、指標責任到人,

            3、以指標為尺度,對每一位員工的工作作出科學的評價,用分數(shù)體現(xiàn),

            4、得分最后和薪金掛鉤

            四、績效指標的制定:

            確定績效指標必須有明確的目標和導向作用。應根據(jù)被考核部門和人員的工作內容和產生的影響,設定相應的考核指標。績效指標按考核方法分為定量指標和定性指標,定量指標由辦公室指統(tǒng)計和提供,要求保證指標的及時性、準確性;定性指標由考核對象的主管上級、相關部門定期地進行考核評分,要求做到公正、公平、合理?冃е笜朔譃楣局笜、部門指標和個人指標。公司指標是各個職能部門均要考核的公共指標,是利潤指標。部門考核指標是根據(jù)各職能部門的特點設定的專用指標,這些指標的改善有賴于部門全體人員的共同努力。個人指標主要取決于個人的工作努力程度,目的是激勵個人在改善公共指標和部門指標的基礎上,積極做好本崗位的工作。

            1、定量指標的設定

            1).各項貸款全年凈增XXXX萬元。(按完成比例計分,最低不計負分,下同。(25分),計算公式:實際完成款數(shù)/計劃目標款數(shù)X25

            2).不良貸款率。(20分)計算辦法:不良的款數(shù)/總的的貸款數(shù)X20分

            3).新開發(fā)客戶率(10分)

            4).本年利潤計劃XX萬元。(45分)

            5).保證全年安全經營無事故,從總分中扣除50分,凡被通報一次扣1分。

            6).資本利潤率

            7).資產利潤率

            8).利息回收率

            9).綜合費用率

            10).人均考核利潤

            2、定性指標

            定性指標是軟指標,是指如工作態(tài)度、工作能力、工作改進等形式的指標。這是一類較難把握和操作的考核指標,把握不好容易流于形式。因此要求指標應盡量合理和具可操作性,評價方法要科學、簡單、易操作,評價過程要嚴肅認真,要盡量做到公平、公正,對被評價人不能帶有個人偏見和好惡。另一方面,對考核評分過程要做到公開,對每項指標評分要有根據(jù)和說明。若考核對象認為考核過程和考核結果有問題,容許其向更高一級領導提出申訴。

            (1)能力考核指標,即員工具有公司業(yè)務績效的能力,這種能力到了何種程度,以業(yè)務量的實際數(shù)據(jù)來評價。

           。2)態(tài)度考核指標,即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來的主動性、責任感強度等。此項是以民意評價、各級人員無記名打分來進行的。

            (3)業(yè)績考核指標,即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來能力的實際效果。此項必須列舉詳細的事實,以分來體現(xiàn)

            我們采取直線管理考核方式以完成對本部、主管(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計劃、執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進行。

            五、獎懲辦法

           、、總經理、副總經理、辦公室主任、信貸業(yè)務部經理、風險業(yè)務部經理、財務部經理、客戶服務部副經理繳納經營目標責任押金XXXX元。

           、、得分在100分以上的,返還押金并同額獎勵;得分在90-99分的返還押金并獎勵現(xiàn)金xxxx元;得分在60-89分的,按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒收押金。

            六、全公司所有在崗職工工績效考核

            1、考核對象及工資范圍

            全公司所有在崗職工均為考核對象。總經理個人承包同意向公司一次性投資700萬元,作為風險保證金,對公司的管理全面負責,以風險保證的方式承包。乙方組建的團隊成員:公司副總經理以2萬元,員工以1萬元,后勤以0.5萬元作為從業(yè)履約金;,

            2、效益工資考核指標及分值設置:利潤計劃100分。

            3、計算方法

           、、崗位責任目標工資

            當月應發(fā)的崗位責任目標工資=當月參與崗位責任目標考核工資×當月完成崗位責任目標指標百分比

            ②、效益工資

            本季應發(fā)的效益工資=本季參與效益考核的工資×本季完成利潤X計劃百分比

           、邸⒔洜I指標完成比例計算

            1)、各項貸款:當月完成各項貸款計劃百分比×30

            2)、盤活雙呆:當月完成盤活雙呆計劃百分比×25

            3)、利息收入:當月完成利息收入計劃百分比×45

            4)、利潤計劃:本季完成利潤計劃百分比。

            4、考核方法

           、、崗位責任雙向考核。

           、、效益工資實行按季考核兌現(xiàn)與年終統(tǒng)算雙向考核。

           、、年度中間考核指標得分超出滿分的按滿分兌現(xiàn)工資,最低得分為零。

           、、每季前兩個月按崗位責任目標得分情況對完成任務前三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資獎勵,當月兌現(xiàn);對完成任務后三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資處罰,季末兌現(xiàn)。每季末月崗位責任目標工資與效益工資共同計算排名,進行獎罰。對連續(xù)三個月完成任務在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話,連續(xù)六個月完成任務在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。

            5、組織實施

           、、崗位責任目標工資及效益工資考核由財務部、業(yè)務部、辦公室負責提供資料,業(yè)務部具體負責考核。

            ②、有關科室必須于次月4日前將各項指標考核結果報辦公室于6日前通知各部列支應發(fā)工資,各部應于10日前將工資報總經理審批并發(fā)放完畢。

            6、公司績效考核的基本原則:

            (一)堅持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長總額低于利潤增長總額,工資增幅低于利潤增幅。二是內虧損單位人均工資水平應低于盈利單位人均工資水平。三是經營效益提高的,工資水平可適當提高。四是當年盈利減少和虧損增加的部門,工資總額應低于上年水平。

            (二)堅持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額,下達給各部門核定工資總額的基礎上,結合實際,對各部進行微調。

            (三)堅持把案件和支付風險防范與績效工資考核掛鉤的原則。公司因不執(zhí)行制度而發(fā)生案件,要扣減本部門所有員工的績效工資,并根據(jù)涉案金額大小相應扣減負責人員的績效工資。同時,對轄內發(fā)生支付風險的部門班子成員、發(fā)生支付風險相應扣減績效工資。

           。ㄋ模﹫猿知剝(yōu)罰劣的原則。實行責權利掛鉤,嚴格獎懲兌現(xiàn);堅持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎優(yōu)罰劣,拉開分配檔次;工資考核上不封頂,下保基本生活保障,允許一般員工工資高于領導干部,下級單位工資高于上級單位工資。

           。ㄎ澹﹫猿址侄斡嫲l(fā)的原則。凡年內個人適用系數(shù)發(fā)生變化的,嚴格按照任職時間分段計發(fā)工資。

           。﹫猿肿畹凸べY標準原則。為保障公司員工的基本生活,促進和諧穩(wěn)定,每月必須發(fā)放員工基礎工資,發(fā)放標準不能低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準。

            (七)堅持實事求是、公開透明的原則。一切從實際出發(fā),真實反映數(shù)據(jù),客觀公正考核;嚴禁暗箱操作,嚴禁弄虛作假,一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為,將按有關規(guī)定嚴肅查處。

          績效考核方案 篇3

           。ㄒ唬┕ぷ髂繕丝己瞬糠郑

            1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長

            1)說明:每周考核一次,月度匯總

            2)計算:

            周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和

            月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

            3)要求:

            周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃

            總結客觀、公正、全面

            計劃全面、科學

            4)考核辦法:

            不符合要求每例扣2-4分;

            不按要求時間提交扣得分的3分。

            2、司機的考核:適用于司機

            1)說明:每月考評一次;

            2)要求:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行;

            3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。

            3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員

            1)說明:每月考核一次

            2)要求:衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

            3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

           。ǘ┤粘P袨榭己瞬糠郑

            說明:每月考核一次,累計計算

            計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

            1、考勤:

            1)要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經理批準;請假須按公司規(guī)定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應于2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規(guī)定執(zhí)行;

            2)考核辦法:由部門經理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

            2、5S管理:

            1)要求:按公司5S管理方案執(zhí)行;

            2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

            3、工作態(tài)度:

            1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網頁。

            2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網頁每例扣5分。

            4、溝通協(xié)調:

            1)要求:協(xié)調好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。

            2)考核辦法:沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

            5、會議:

            1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議

            2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

            6、臨時性工作:

            1)要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質按量完成。

            2)考核辦法:部門領導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。

            7、工作失誤:

            1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

            2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

            8、團隊建設:

            1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

            2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

            9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):

            1)要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;

            2)考核辦法:違反一例扣5分

            10、公司處罰:

            1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

            2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

            11、獎勵:

            獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

            1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;

            2)完成計劃外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;

            3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

            4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;

            5)部門內部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;

            6)其他需要表彰的事項酌情加分。

          績效考核方案 篇4

            以“調動全員積極性,提高勞動效率,增加經濟效益”為目標,體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式。

            一、月工資考核細則:

            業(yè)務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C

            硬性目標考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%

            1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

            2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)

            3、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

            4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產品或服務?蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們?蛻裟軌蛄私馕覀儺a品及服務的特點、優(yōu)點、賣點。

            5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。

            6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。

            7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規(guī)范、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

            8、關心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

            9、公司領導臨時交辦的其他工作。

            二、年終獎金的考核細則:

            獎勵目的:

            鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結合。

            獎勵辦法:

            1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。

            2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續(xù)齊全、長期工作的員工

            3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數(shù) / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金

            鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

            公司有權根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應得獎金數(shù)額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整后的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。

            5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。

          績效考核方案 篇5

            不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項目,還是醫(yī)院績效辦有關人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,在完成醫(yī)院績效考核方案初步設計后,聽取了醫(yī)院有關各方的意見,則需要對績效考核方法進一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個方面著手:

            一、 指標目標值

            在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,我們經常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分數(shù)遠遠脫離了正常的區(qū)間,時常超過130分,或低于70分。這時,首先要做的第一件是,核實考核指標實際數(shù)據(jù)的真實性和準確性。只有在實際數(shù)據(jù)真實、準確的基礎上,再做進一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分數(shù)高分的情況,往往可能是指標目標值設置出現(xiàn)了問題,需要進行調整。在醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展迅猛的階段,參考歷史值設定的目標值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務發(fā)展預測的基礎上,來重新調整目標值。對于考核分數(shù)低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個別月份,還是在較長的一段時間內都是這種情況?如果屬于個別月份,則可不進行調整指標目標值。

            如果屬于較長時間的情況,需要分析科室業(yè)務萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務萎縮是外部原因造成的,可適當調整目標值;判斷是科室業(yè)務萎縮內部原因造成的`,可維持原指標目標不變。

            二、 指標權重

            在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,有時候會發(fā)現(xiàn),科室績效考核分數(shù)的大幅偏離,是由于個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常造成的。個別指標的考核分數(shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標目標值設置的合理性之后,很可能是由于指標權重設置不合理引起的。指標權重的設計一般是根據(jù)醫(yī)院關注重點,按照經驗或采取指標對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標權重的設計結果在指標間不均衡,很容易造成單個指標對整體指標考核結果影響較大的情況。在管理實踐中,對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標,通?梢越o予較高的權重;對于數(shù)據(jù)波動比較大、不太可靠的指標,通?梢越o予較低的權重。

            三、績效工資基數(shù)

            判斷醫(yī)院績效考核方案科學性、合理性、具備可操作性的一個重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預期?冃ЧべY發(fā)放額度常見的計算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績效考核分數(shù)/100分)。如果績效考核分數(shù)能夠準確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績,那么調整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費模式為主,那就需要對醫(yī)師費提取費率進行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價值為主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進行崗位價值評估。

            醫(yī)院績效考核方案在上述三個方面完成優(yōu)化后,其科學性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。

          績效考核方案 篇6

            為進一步加強醫(yī)院的制度建設,強化醫(yī)院管理,明確工作職責,提高服務質量,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內強素質,外樹形象,進一步提高社會效益和經濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經院委會研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎上制定此方案。

            一、行為準則

           。ㄒ唬┑赖率貏t

            1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

            2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。

            3、遵守診療技術操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學施治。

            4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務。

            5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。

            6、注重醫(yī)患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。

            7、遵紀守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書,依法出具有關醫(yī)學證明,依法開展診療活動。

            8、勤奮學習,鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。

            9、履行職責,隨時接受應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。

            10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。

           。ǘ┬袨槭貏t

            1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

            2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。

            3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

            4、使用文明用語。

            5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。

            6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。

            7、診療行為體現(xiàn)人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。

            8、嚴格落實醫(yī)療質量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。

            9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。

            10、進行試驗性臨床醫(yī)療,需經醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。

            11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,醫(yī)務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

            12、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。

            二、考勤、休班制度。

            醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班,經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

            三、值班期間禁止搞娛樂活動

            如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負。

            四、收款室

            為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委,衛(wèi)生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項目必須填全填清,杜絕開假的發(fā)票,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。

            五、衛(wèi)生制度

            1、醫(yī)務人員應樹立講文明、講衛(wèi)生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。

            2、積極維護公共財物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

            3、院內衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應保持潔凈。

            4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。

            六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經濟重地。

            非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。

            七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。

            所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。

            八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產假六個月,其他按有關文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)模莅嗥陂g一律沒有工資。經調查核實,確為病假,工資照發(fā),無獎金、無點名費,病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經發(fā)現(xiàn)核實,除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

            九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。

            十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫(yī)院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫(yī)院不負責任。

            十一、經醫(yī)院同意派出進修人員,每月450元。

          績效考核方案 篇7

            教師績效考核方案制訂與實施,是建設我國和諧校園、激發(fā)教師工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。如何充分發(fā)揮績效考核方案的引領功能,我認為要堅持三個原則和注重三個結合。

            堅持的三個原則是:

            一是要廣泛聽取群眾意見。

            學?冃Э己朔桨傅闹贫ㄒ獜V泛征求教師的意見,而不是領導自己閉門自悟方案。也許我們的學校領導都認為,如果讓教師參與制訂,那么教師往往就會把自己的利益放在第一位,把學校的工作放在第二位,制訂出來的方案就沒有實際意義了。其實不然,如果我們在制訂考核方案時,能先摸一摸教師的心態(tài),明確上級政策、教育行政部門的文件要求,一方面讓教師、行政領導領會考核的意義,所要達成的目標,從而激勵教師不斷進取,提高教師專業(yè)發(fā)展水平;另一方面可以通過談心、交流,了解教師的思想動態(tài),掌握第一手資料,從而提高績效考核方案在制訂過程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開行政及部分教師座談會,醞釀績效考核方案的框架,由校長室人員執(zhí)筆,然而擬定考核方案初稿,交行政會討論補充、完善,形成學校教師績效考核征求意見稿,再召開學校教代會,由教師代表把學校的考核方案帶回去,組織辦公室教師進行討論,及時把相關信息反饋給教代會,進行討論,最后由學校領導和教代會共同研究決定,形成實施方案。這樣做,打破了績效考核方案的神秘感,提高了績效考核方案的民主化水平,增強了考核方案的合理性,同時也取得了教師對考核方案的認可度,增強了績效考核方案的可執(zhí)行性和實效性。

            二是要充分體現(xiàn)人文精神。

            制訂教師績效考核方案以及實施所要達到的目標,就是要最大限度的發(fā)揮其優(yōu)化管理,推進人事制度改革,引領教師專業(yè)發(fā)展的功能。這就要求我們在制訂考核方案時,滲透科學的管理理念,理性的思維方式,更要注意運用“情感管理”,要讓教職員工被你感動,心甘情愿地投入并付出激情。如在對于教師工作量的問題上,我們針對行政領導、各年齡層次教師都有明確的要求體現(xiàn),而不是一刀切。要求行政領導一般必任一門本專業(yè)主要學科,另加機動的課時量;對于達到一定年齡的年老教師,課務量可以根據(jù)學校實際,在條件允許的情況下減少10%至20%,最終以學年初學校確定課時數(shù)和工作任務,作為該教師的工作量,避免在細節(jié)上斤斤計較。讓各層面的教師感覺到領導對他們的關愛。這樣他們一定也會以相同的情感來回報。這樣教職員工與學校之間的情感投入和情感的互動,會轉化為學?沙掷m(xù)發(fā)展的有利因素。

            三是體現(xiàn)公平、公正、公開。

            學校管理的重要原則是公正,管理者要以平等的心態(tài)對待每一個人,學校的管理過程其實就是一個促進教師生命成長的過程。教師績效考核方案的制定就必須依據(jù)上級有關文件精神,力求做到合情合理、公正透明,讓教師明確考核內容,引領、鼓勵和幫助教師達成考核目標,從而來激活教師工作的熱情。如教師的工作過程考核,我們依據(jù)市局教學常規(guī)、教學研究效果、繼續(xù)教育等要求,對教師工作從師德師表、課堂教學、教育科研、活動輔導、班級管理等五個方面,提出明確的目標要求,鼓勵教師忠誠教育,愛生敬業(yè);教育研究,勇于爭先;課堂教學,活力體現(xiàn);活動輔導,獨當一面;班級管理,形成特色。通過輔導溝通、研討交流、檢查評比等形式,營造一種比、學、趕、帶、超的和諧氛圍。

            堅持的三個結合是:

            首先是政策要求與本校實際相結合。

            由于各校雖然從辦學方向,辦學性質、辦學要求等大的方面來說是一致的,但由于各地各校具體情況不同,長期形成的傳統(tǒng)評價等內容及個性特色發(fā)展的差異,所以就很難用統(tǒng)一的考核細則來實施,這就要求各校必須嚴格按照上級政府的政策要求,根據(jù)學校的實際,教師傳統(tǒng)認同的評價方法,制訂相應的績效考核實施方案。如我校制訂考核方案的總體思路是:市政府核定的30%獎勵性績效考核資金總額,減去班主任津貼、行政人員、教學骨干考核獎勵等項目的預測總數(shù)(約占總數(shù)的20%),余下總額的80%按市局的考核要求分成五大類(即師德師表、出勤、工作量、工作過程、工作成效等),在每一類中制訂具體的目標要求,構建整體考核方案,確?己速Y金用好用足,落到實處。

            其次是面向全體與拉開檔次相結合。

            為了能夠體現(xiàn)政策要求,做到面向一線教師,面向有貢獻的教師,做到優(yōu)質優(yōu)酬,同時又兼顧到全體教師的絕大多,努力體現(xiàn)出公平、公正。我們在上述五大類考核中的“工作量”這一項中設置了職稱補貼(每月中高70元、小高50元、小一30元),兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項中,設立了教師特殊貢獻獎,資金數(shù)約占獎勵性績效考核資金總額6%,具體分教師參加各類競賽獎勵,教師參加課題研究,撰寫教育教學論文獎勵,教師指導學生參加各類競賽獎勵,教師評優(yōu)獎勵,教學質量調研獎勵等等,并明確校、市、省、全國等層面的獎勵幅度及數(shù)額。如教師參加教學基本功比賽和課堂教學展示獲省級等級獎給予150~300元獎勵,鎮(zhèn)江市級獲50~150元獎勵,丹陽市獲30~50元獎勵,校級15~30元獎勵,以此來激勵教師不斷進取,友好競爭,奮發(fā)向上,同時也在此過程中拉開了教師之間報酬的差距。

            其三是目標引領與制度建設相結合。

            績效考核方案的制訂與實施,能否引導廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責、實現(xiàn)工作目標上,關鍵是堅持正確的目標導向和制度建設?冃Э己朔桨敢袁F(xiàn)代管理理論、經濟理論為指導,其評價標準、程序、方法及評價的結果不僅要符合教育規(guī)律,教師的職業(yè)特點和心理特點,而且要符合本地區(qū)特別是本校的實際情況,沿續(xù)學校傳統(tǒng)的好做法,能為絕大多數(shù)教職員工所接受,這就要求在制訂的考核方案中,對考核指標的設計,對一些導向性、學校特色性項目給予特別的權重,并配置相應的制度要求。通過宣傳發(fā)動,明確目標,堅持公平公正、公開透明的原則,確?己私Y果的客觀公正,準確有序,從而促進學校和教師、學生的共同發(fā)展。像我校為了強化教科研特色項目的建設,提升學校教師的智慧素養(yǎng),特別明確行政領導的考核細則、各級各類拔尖人才考核細則、骨干教師培養(yǎng)目標與要求等等,使其成為學校制度文化建設的重要部分,也是學校管理的重要抓手,形成一種氛圍,一種有效機制,每學期由校長室?guī)ь^,科室部門領導組成的考核小組,對照目標要求,逐項考核落實,并與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵領導、教師開拓進取,促進學校內涵的不斷提升。

            當然,學校教師績效考核方案的制訂,涉及的面很廣,也比較復雜,不可能一步到位,還需要在具體的實施過程中不斷完善。但就績效考核方案制訂而言,要能努力體現(xiàn)出以德為先,注重實效,科學合理,激勵先進,不斷地引領教師提高自身素質和教育教學能力。

          績效考核方案 篇8

            一、績效考核的目的

            1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

            2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

            3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

            二、績效考核的基本原則

            1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

            2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

            三、績效考核周期

            1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

            2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

            3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

            季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

            半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

            全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

            四、績效考核內容

            1、三級正職以上中層干部考核內容

            (1)領導能力 (2)部屬培育

            (3)士氣 (4)目標達成

            (5)責任感 (6)自我啟發(fā)

            2、員工的績效考核內容

            (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

            (2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力

            (3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

            (4) 績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果 等。

            五、績效考核的執(zhí)行

            1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

            2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;

            3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。

            六、績效考核方法

            1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

            2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

            3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

            4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中,具體各考核周期考核結果分數(shù)計算公式如下:

            第一季度考核結果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

            第二季度考核結果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

            第三季度考核結果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

            年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%

            5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。

            個人自評表及兩部評價表后附。

            七、績效考核的反饋

            各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

            八、績效考核結果的應用

            人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升

            降等問題進行調整。

            1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

            2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

            3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據(jù)考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

            以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

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