衛生院績效的考核方法
篇一：20xx衛生院績效考核方案
為充分調動我院職工的工作積極性，提高服務質量和效率，建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開展各項工作，加強勞動紀律和醫德醫風的管理，努力提高服務水平和工作效率，根據《朔城區基層醫療衛生機構績效考核辦法（試行）》和市、區衛生局相關文件并結合我院人員崗位情況，經院委會、全體職工會研究決定，特制訂我院績效考核方案(試行)。
一、考核原則
堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點，促進我院職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時能接受上級領導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優勞優酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當拉開差距的原則。
二、考核主體
衛生院績效考核領導小組依據《朔城區鄉鎮衛生院績效考核方案》，對下列各崗位人員進行考核：考慮到不同崗位風險、責任、兼職等因素確定崗位系數為：公共衛生崗0.12，醫療崗0.12，中醫中藥崗0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護理崗0.115，西
藥劑崗0.11，婦幼保健0.115，收款崗0.11。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標準進行自評，在每周一早會布置下周工作的同時，要求每個職工書面匯報對上周崗位職責及布置的工作任務完成的情況，對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據自評結果對照考核標準，通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進行考核。
四、績效工資的計算
1、基礎性績效工資部分用于基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的６５%部分。
2、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值，及上月優秀獎，醫生值班，通訊補貼、公共衛生服務下鄉補貼，每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數，即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。
五、績效考核內容：
德.勤.績、服務數量、服務質量、群眾滿意度、否決性指標。
（一）德、勤、績考核是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。
（二）服務數量是指職工的基本醫療服務和公共衛生服務的數量，包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃
價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。
（三）服務質量是指各崗位專業質量的合格率.包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。
（四）群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實行滿意度測評。
（五）否決性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無內部績效工資。
六、考核標準
(一)針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占25%、服務數量指標占30%、服務質量指標占35%、群眾滿意度指標占10%。考核中每扣一分則扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。
(二)院長獎勵性績效考核工資，如不參與考核則取第一名職工獎勵標準核算。
(三)德、勤考核標準和方法（25分）
1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風（10分）
⑴堅持“以人為本、以病人為中心”的服務理念，如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。
⑵收受病人紅包、索要禮品，發現一次扣1分。
⑶科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資.由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。⑷規范醫保、新農合門診及住院操作，醫保和新農合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發現一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。
⑸擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發現一次扣1分。⑹醫務人員相互拆臺，不團結合作，發現一次扣1分，并實施誡勉談話。對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣4分，嚴重者上報縣局處理。
⑺提高服務質量，改善服務態度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發現一次扣1分。
⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣5分，并實施誡勉談話。
⑼工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團結的話、做不利于團結的事，發現一次扣1分。
⑽科室物品擺放不整齊，衛生狀況差，每檢查發現一次扣1分。⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等，一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設備損壞，由個人負責賠償。
⑿上班或值班時在院內無正當理由聚集、打牌，發現一次每人扣1分，并實施誡勉談話。
⒀因事外出,既無委托代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故，后果自負。
⒁工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者，發現一次扣2分，超服務能力接診，不及時轉診，發現一次扣5分。
⒂各臨床醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細心，不在上班時間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發現其中一項扣1分。
篇二：衛生院20xx年績效考核實施方案
為貫徹實施人力資源和社會保障部、財政部、衛生部《關于公共衛生與基層醫療衛生事業單位實施績效工資的指導意見》(人社部發
[20xx]182號)及《寧鄉縣基層醫療衛生機構績效工資實施辦法》（寧衛政發〔20xx）53號）、寧衛政發[20xx]73號文件等文件精神，根據20xx年收支預算目標，結合2013年度績效考核和經濟運行情況，規定。結合我院實際，按照“政府統籌、一院一策、超收提獎、虧欠不發”的原則，結合我院崗位實際情況，按照衛計委加強醫療衛生行風建設“九不準”的要求，特制定我院20xx年績效考核實施辦法。
一、績效考核實施范圍和時間
績效考核的實施范圍：全院干職工、臨聘人員，共分為臨床、護理、行政、藥劑、公共衛生（防疫、婦幼保健等）、醫技、后勤七個系列。實施時間為20xx年元月1日至20xx年12月31日。
二、工作目標
建立績效工資以工作數量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配辦法，不斷提高我院的醫療服務質量和效率，向社會提供優質、高效、安全的醫療保健服務，促進衛生院和諧發展。真正實現“老百姓滿意、醫務人員滿意、政府滿意”的新醫改目標。
三、考核分配基本原則
1、堅持確保結余的原則。個人收入增長幅度低于衛生院收入增長幅度，以收定支，確保結余，虧欠不發。
2、堅持按勞分配，獎勤罰懶，堅持效率優先，兼顧公平的`分配原則，重技術，重責任，重實績，重貢獻，向臨床一線和技術風險高的崗位傾斜，向關鍵崗位和貢獻大的優秀人才傾斜。
3、堅持績效工資分配不與藥品收入直接掛鉤，不與科室收入直接掛鉤的原則。
4、根據相關文件精神，結合醫院實際收支情況，結合20xx年度經濟預算目標，按照開源節流的原則，力爭2014年度全院職工平均績效較20xx年度基礎上增長8-10%。
四、考核內容及具體實施辦法
（一）成立考核領導小組機構，明確考核小組人員以及職責分工；
1、經干職大會民主選舉推薦以院長為組長，院委成員、業務骨干、職工代表為成員的9人績效考核管理領導小組：
大成橋鎮衛生院績效考核管理領導小組：
組長：謝文龍
成員: 曾建光、楊繼承、楊建明、唐波、徐偉、歐潤伏、周太明、許愛輝。
具體分工：
謝文龍：負責績效考核管理全面工作；
曾建光：負責對功能科室、護理部、住院部的工作質量、勞動紀律、醫德醫風、服務滿意度等方面的考核工作；
楊繼承：負責對各科室業務收入結算，負責各職工服務數量來源的統計，制定績效考核工資分配；
楊建明:負責全院各臨床科室的工作質量、勞動紀律、醫德醫風、服務滿意度等方面的考核工作；
唐波：負責藥房藥庫的工作質量、勞動紀律、醫德醫風、服務滿意度等方面的考核工作；
徐偉:負責公衛辦各項工作任務的落實，參加全院績效管理考核總評；
歐潤伏：負責對治療室、注射室的的工作質量、勞動紀律、醫德醫風、服務滿意度等方面的考核工作；
周太明：負責對住院結算，收款室的的工作質量、勞動紀律、醫德醫風、服務滿意度等方面的考核工作；
許愛輝：負責對公衛辦的的工作質量、勞動紀律、醫德醫風、服務滿意度等方面的考核工作；
（二）職工的工資性收入分為基本工資（崗位工資+薪級工資）和績效工資組成，績效工資嚴格按照績效考核分值計算。
（三）績效分具體計算辦法：各科室每月完成相應的服務數量后得100分，加當月超額完成服務數量的獎勵分合計數乘以對應的個人崗位系數，減去服務質量考核扣分和滿意度考核扣分后即為該職工本月的考核得分。核算工資總額時基本工資按檔案工資的60%核算，剩余部分納入績效工資總額中按考核得分分配。
重要規定：全院各科室分為主動性崗位及被動性崗位。門診醫師、住院醫師、肛腸專科及理療科屬于主動性崗位，具有開具藥品處方及功能檢查的處方權利，必須嚴格按照上級下發的費用指標控制目標開具相關醫囑，即住院日均費用控制在170元/日之內，住院次均費用控制在1050元/次之內，藥品比例控制在總費用的30%之內。并且嚴格杜絕掛床住院；凡超出規定比例及費用控制目標的，均實行扣分，按照每項每超過1%扣3分，核算到個人，主動性崗位的數量核定按照當月收治的住院病人和門診病人總人數所產生的除藥品收入、材料收入及其他收入之外醫療收入總和計算績效考核得分。
其他科室包括護理部、功能檢查科室及藥品調劑屬于被動性科室，被動性科室完成好各主動性科室開具的醫囑護理、檢查、化驗及調劑任務，其數量核定按照對應科室所治療病人總人數所產生的相關醫療收入總和核定，藥劑科除外，藥劑科按照當月所完成的中藥處方調劑次數總和核定。
一門診、二門診、三門診共三名醫師，每月根據融達系統統計出收治住院人次及門診人次總和所產生的醫療收入后，核定25150得100分，每增減1%獎罰1分，三個科室的系數均為2.31。為弘揚中醫藥事業，中草藥處方實行獎分制度，一門診、二門診、三門診每月各核定中草藥處方數60張次，每超額完成1%獎勵0.15分，加入績效考核總分。 各科室考核獎罰辦法及崗位系數如下：
婦科室1名醫師，每月根據融達系統統計出收治住院人次及門診人次總和所產生的醫療收入后，核定11000得100分，每增減1%獎罰1分，系數均為2.31。為弘揚中醫藥事業，中草藥處方實行獎分制度，每月核定任務數30張次，每超額完成1%將勵0.07分，加入績效考核總分。
痔瘡科醫師一名，每月根據融達系統統計出收治住院人次及門診人次總和所產生的醫療收入后，核定18800得100分，每增減1%獎罰1分，系數為3.5，中草藥獎勵同婦科室；
理療科醫師一名，每月根據融達系統統計出收治住院人次及門診人次總和所產生的總理療費收入后，核定13200得100分，每增減1%獎罰1分，系數為2.7，中草藥獎勵同婦科室；
護理部10人，每月完成住院護理及門診護理任務，完成總數中核減12%的材料費用后，核定23368得100分，每增減1%獎罰1分，正式工系數為1.3，臨聘人員系數1.1。
藥線組6人，完成好各醫師開具的處方調劑，負責好藥品保管完成好當月的調劑任務，核定總草藥收入14060得100分，每增減1%獎罰0.4分，系數為1.35。
放射科2人，完成好各醫師開具的放射申請任務，完成總數中核減15%的材料費用后，核定15200得100分，喻宏宇系數為1.05，張強系數為0.9。
化驗、B超室、心電圖室3人，完成好各醫師開具的檢查申請，完成總數中核減15%的材料費用后，核定33000得100分，系數為1.1。
住院部醫師4人，每月完成好相應的病歷規范書寫，按照每完成一個治療人次數得6分，占20%；完成數量16600后得100分，每增減1%獎罰1分，占80%；
{[(完成人次*6)*20%]+[（完成數量-16600）/16600]*100+100}*系數=個人得分，系數為正編1.7，臨聘1.5。
農合出納1人，完成好每月本院出院的兌付工作，績效分按藥線組平均分的0.95倍計算當月得分；
篇三：2013年鄉鎮衛生院績效考核方案
為了進一步深化基層醫藥衛生體制改革，完善我院績效工資考核分配機制，充分調動醫務人員的工作積極性，根據《前郭縣基層醫療衛生機構工作人員績效考核辦法（試行）》文件精神，制定本分配方案。
一、 指導思想
以科學發展觀為指導，建立我院按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制。遵循“按勞分配、多勞多得、優績優酬，同時要按照不同崗位所承擔的職責、任務、風險、社會效益等情況確定崗位分配系數”的原則，劃小核算單位，實行實際工資與檔案工資相分離，體現向“公共衛生服務專干和臨床一線傾斜，向優秀衛生專業技術人才、學科帶頭人適當傾斜：向兼職專業技術人員、復合型專業技術人才適當傾斜，激勵和引導專業技術力量向公共衛生服務轉移”的主導思想，使績效工資分配向關鍵崗位、一線崗位傾斜。努力激發全體工作人員的積極性、主動性和創造性，激發醫院的內部活力，提高職工的主人翁意識，塑造以質量為核心，以績效規范管理的運行機制，切實促進醫院全面建康和可持續快速發展。
二、基本原則
1、 堅持按勞取酬、效率優先、兼顧公平的原則；
2、 堅持向“技術含量高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”
的崗位傾斜的原則。
3、 堅持向“因事設崗、以崗訂酬、績效掛鉤”的原則。
4、 堅持“公開、公平、公正”的原則。
5、 堅持科學制定考核指標，以工作數量和質量為主的原則。
6、 堅持工作人員的工資增長與經濟社會發展水平相適應的原則。
三、績效工資分配實施對象
本院在編在崗工作人員（不包括離退休人員）。
四、績效工資構成
本院建立績效工資后，工資結構主要有基本工資、績效工資構成。 績效工資分為基礎性績效工資和業務獎勵性績效工資兩部分。
五、績效工資考核分配
（一）、考核項目
績效工資執行考核發放原則。
1、績效工資中的基礎性績效工資主要是財政扣發每人每月500.00元；
2、獎勵性績效工資主要體現工作人員的工作實績和做出的貢獻。主要考核服務數量、服務質量、服務行為、醫德醫風、業務收入結余等任務完成情況。業務收入是指全部醫療收入上繳縣財政后縣財政實際返還（含中藥利潤及新農合返回的一般診療費）的部分。縣財政實際返還的業務收入總量的40%作為醫院事業性經費及醫療成本經費，其余60%作為職工效益工資。其中新農合返回的一般診療費及醫院非
藥的所有收入，臨床醫生占40%，臨床護理占20%，其它各崗位占40%。中藥利潤臨床醫生占40%、藥劑人員占20%，其它各崗位占40%。另輔助檢查操作人員提取銷售總額10%。
基礎性績效工資按月考核發放，考核內容以當月基礎性工作完成情況為主；業務獎勵性績效工資每月考核，每月發放。績效工資必須全部考核發放給職工個人，不得挪作他用。
（二）、考核方法
縣衛生局根據縣財政局績效獎金發放情況及每年年末對基層醫療衛生機構考核結果，確定各鄉鎮衛生院獎勵性績效工資總量。鄉鎮衛生院考核得分≥950分，績效工資按全額撥付；800≤考核得分＜950的，按績效工資的90%撥付；750≤考核得分＜800的，按績效工資的80%撥付；分值＜750分的，扣除單位的獎勵性績效工資。
衛生院領導班子的獎勵性績效工資，按照衛生局對鄉鎮衛生院的考核結果確定，得分≥950分，院長按1.5系數，其他班子成員按1.2系數提取；800≤考核得分＜950，院長按1.3系數，其他班子成員按
1.1系數提取；750≤考核得分＜800，院長按1.1系數，其他班子成員按1.0系數提取。普通職工按照醫院對其進行績效考核的成績發放獎勵性績效工資。
職工日常管理標準執行：
（一）職工遲到、早退、曠工處罰標準
1.遲到、早退30分鐘以內，罰款10元。
2.遲到、早退30-60分鐘以內，罰款20元。
3.遲到、早退60分鐘以上按曠工半日處理，扣發本人日工資。
4.曠工一天，扣發本人2倍日工資。
5.連續七天未簽到，無明確原因視為曠工，按本人日平均工資乘以逾期天數進行罰款。
6.一年內曠工累計達30天及以上者經請示上級主管部門予以辭退。
7.簽到實行每天早晚各一次，如果一天僅簽到一次，按曠工處理。
8.曠工指不請假、請假未同意，請假逾期未歸者。
（二）職工事假、病假、帶薪休假、產假、婚喪假標準
(1)事假
視事情大小、嚴重程度而定，但不能超過七天，并且有醫院院長及分管院長請假批示、簽字蓋章，否則按曠工處罰處理。事假期間扣發本人日工資。
(2)病假
病假人員嚴格審查，請病假者必須提供帶有縣醫院或中醫院院長本人簽字的診斷書。
1.病假在兩個月以內的發給基本工資。
2.病假超過兩個月在六個月以內的：
①連續工齡不滿10年的，按本人基本工資的70%發給；
②連續工齡滿10年不滿20年的，按本人基本工資的80%發給； ③連續工齡滿20年不滿30年的，按本人基本工資的90%發給； ④連續工齡滿30年及其以上的，按本人基本工資的95%發給。
3.病假超過六個月的，從第七個月起：
①連續工齡不滿10年的，按本人基本工資的60%發給；
②連續工齡滿10年不滿20年的，按本人基本工資的65%發給； ③連續工齡滿20年及其以上的，按本人基本工資的70%發給。 職工家屬生病陪護的，陪護時間不得超過七天，陪護期間，工資待遇不變。
(3)帶薪休假（原工資待遇不變）
1.參加工作滿1年不滿10年的，年休假5天。
2.參加工作已滿10年不滿20年的，年休假10天。
3.參加工作已滿20年的，年休假15天。
(4)產假
1.女職工生育享受98天產假，其中產前休息15天；難產的，增加產假15天；生育多胞胎的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。
2.懷孕7個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動，并應當在勞動時間內安排一定的休息時間。
3.女職工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假；懷孕滿4個月流產的，享受42天產假。
4.陪產假。男職工的配偶晚育：順產5天 ，難產10天。
(5)婚假
1.按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3 天婚假。
2.符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
3.結婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。
4.在探親假(探父母)期間結婚的，不另給假期。
5.婚假包括公休假和法定假。
6.再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
7.婚假期間工資待遇：在婚假和路程假期間，工資照發。
(6)喪假
職工的直系親屬（父母、配偶和子女）去世時，可以根據具體情況，由本單位行政領導批準，酌情給予一至三天的喪假。
【衛生院績效的考核方法】相關文章：
衛生院績效考核方案08-12
績效管理的考核方法09-29
績效考核的方法08-18
關于績效考核的方法09-13
各類的績效考核方法08-14
部門績效考核方法08-12
績效管理的改善方法及考核方法09-25
2017年衛生院績效考核方案11-13
最常用的績效考核方法08-14
績效考核方法及應用08-14