電子商務(wù)崗位職責
在現(xiàn)實社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的電子商務(wù)崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)崗位職責1
1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現(xiàn)購買和支付的全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護和信息反饋。
3.根據(jù)市場部的階段性計劃，發(fā)布信息并進行電話溝通。
4.接受用戶的'電話咨詢和回訪。
5.了解公司的運營模式，有效利用電話、電子郵件等溝通方式回答客戶問題，解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，能獨立完成商戶對賬工作。
電子商務(wù)崗位職責2
1.負責網(wǎng)站特定部分的市場調(diào)研和分析。
2.協(xié)助網(wǎng)站運營經(jīng)理與相關(guān)合作機構(gòu)和個人進行日常聯(lián)系、服務(wù)和協(xié)調(diào)，并進行關(guān)系管理和文件管理。
3.參與網(wǎng)站特定部分的規(guī)劃、運營和推廣。
4.負責內(nèi)容編輯、內(nèi)容管理、網(wǎng)站發(fā)布、網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控及相關(guān)處理。
5.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的.分配。
電子商務(wù)崗位職責3
部門名稱：電子商務(wù)部
工作崗位：商城主管
主要職責：
1、根據(jù)公司營銷規(guī)劃，建立并完善網(wǎng)上商城（主要為線上）的產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研、對接商家產(chǎn)品，商城的`日常維護和監(jiān)督客服日常工作。
2、負責商城各項功能布局的整體規(guī)劃及運營，制定商城后臺各項活動的推廣方案，
3、負責網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略的制定與落地執(zhí)行，策劃線上及線下運營模式、活動方案、產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運營活動進行監(jiān)控、分析和績效評估，及時調(diào)整市場策略與活動方案，保證項目運營目標的持續(xù)達成；
電子商務(wù)崗位職責4
1.負責安裝、維護和監(jiān)控服務(wù)器、存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保無故障運行。
2.正常使用維護應(yīng)用服務(wù)，完成備份和恢復(fù)。
3.規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)，完成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護和桌面維護。
4.為開發(fā)團隊和數(shù)據(jù)庫管理員團隊提供技術(shù)支持。
5.跟蹤行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用，提供合理化建議。
6.完成上級交代的其他任務(wù)。
電子商務(wù)崗位職責5
職位描述：
1、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供理財咨詢、制定相應(yīng)的投資組合和策略
2、學(xué)習理財技能，為自己未來人生路上儲備一技之長.
3、維持客戶關(guān)系,助客戶財富增長，共贏做大做強
4、負責為客戶提供外匯理財咨詢、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的.投資組合和策略
5、負責保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供金融分析軟件等服務(wù)
6、負責為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢
7、負責根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實施理財計劃
8、負責對公司理財產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售
9、負責維持客戶關(guān)系
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有管理能力者，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
2、敢想，敢做，有野心挑戰(zhàn)高薪的你歡迎加入
3、熱愛金融，對金融行業(yè)未來前景有清晰的認識，并愿意扎根下去，立足做大做強
4、公司提供全方位培訓(xùn)，提供無限晉升發(fā)展舞臺，任你揮灑
任職要求：
1，男女不限，18-28歲，專科及以上學(xué)歷；
2，有無經(jīng)驗均可；
3，工作認真，有責任心，有進取心；
4，條件優(yōu)秀者，可適當放寬要求（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）
薪資待遇：
1，基本薪資3500，另有員工獎金和補助，五險一金；
2，工作時間早9:00-12:00，14:00-18:00，雙休/法定節(jié)假日正常休息；
3，公司提供員工餐補，有定期員工福利；
4，公司注重員工培養(yǎng)，給予晉升機會，管理層在主要員工中培養(yǎng)、提拔；
電子商務(wù)崗位職責6
1、負責線上店鋪的運營管理,制定運營方案、目標及執(zhí)行策略;根據(jù)銷售目標,制定活動計劃、推廣計劃并檢查執(zhí)行情況;
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名,能根據(jù)市場需求,數(shù)據(jù)分析,提出產(chǎn)品訴求,開發(fā)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線;熟悉淘寶店推廣的方式方法,包括直通車,鉆展,淘寶客等工具的操作與使用;
3、負責第三方平臺的`活動策劃,根據(jù)數(shù)據(jù)帶領(lǐng)設(shè)計團隊整改首頁,詳情頁,與二級頁.帶領(lǐng)團隊完成店鋪每月銷售目標;對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等,并形成報表和提出改進策略;
4、負責本店的客服、美工、推廣專員的工作分配以及工作監(jiān)督;
5、負責淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算,淘搶購等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣。
電子商務(wù)崗位職責7
崗位職責描述：
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及部門整體目標，配合整個部門完善訂單物流體系。
2、跟進公司需要完善的平臺產(chǎn)品線，協(xié)調(diào)銷售主管對產(chǎn)品價格進行監(jiān)控并及時上報。
3、和平臺相關(guān)人員保持通暢交流，做好日常關(guān)系維護，確保事務(wù)性工作的順利推進。
4、協(xié)同銷售主管訂單問題的發(fā)現(xiàn)和審核，訂單生成后物流信息的及時關(guān)注匯報。
5、及時梳理跟蹤所屬平臺的賬目和回款情況。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電子商務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，21到28歲以內(nèi)；
2、熟練操作計算機及基礎(chǔ)的'office辦公軟件，數(shù)據(jù)分析能力強。
3、熟悉電商平臺的運營模式，能為平臺促銷政策提供可行性參考意見。
4、工作細致、執(zhí)行力強，有處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
5、具備良好的團隊合作意識。
上班時間：早九晚六，周六日雙休，節(jié)假日放假。
福利待遇：
1、薪酬待遇：無責任底薪4500+獎金+物質(zhì)獎勵（上不封頂）+餐補房補+全勤獎+年底雙薪等啊福利；
2、工作餐及下午茶：提供營養(yǎng)工作餐（午、晚餐）和美味下午茶
3、帶薪假期：各類法定節(jié)假日，年休假，婚假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假，喪假等都是帶薪假期
4、員工禮物：生日禮物，轉(zhuǎn)正禮物，節(jié)日慰問等
5、豐富多彩的員工活動：季度旅游，部門聚餐，卡拉ok，cs野戰(zhàn)，農(nóng)家樂等娛樂性活動
6、春節(jié)利是：年會幸運抽獎，開年紅包
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
電子商務(wù)崗位職責8
一、運營工作內(nèi)容：
1、負責所轄網(wǎng)店（含多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體經(jīng)營方案，并跟蹤、把控、落實，以及執(zhí)行到位；
2、統(tǒng)籌管理協(xié)調(diào)各下屬成員的的工作安排，并監(jiān)督其日常工作按時按質(zhì)按量準確無誤的完成；
3、配合電商負責人制定所轄店鋪的所有銷售計劃、銷售目標并監(jiān)督落實執(zhí)行；
4、負責所有網(wǎng)店線上活動和專題活動的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類促銷方案、實施及把控活動效果；
5、優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實際情況調(diào)動網(wǎng)店的經(jīng)營方向，調(diào)整產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)維護，確保正常店鋪正常銷售；
6、實時跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)情況適時調(diào)整店鋪的經(jīng)營思路；
7、推進各網(wǎng)店，含：授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的經(jīng)營體系建設(shè)和發(fā)展。
8、若其它崗位過于繁忙時，主動互幫互助，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
二、客服工作內(nèi)容：
1、及時回復(fù)在線客戶咨詢的相關(guān)問題，言行舉止要充分體現(xiàn)熱情、高雅及專業(yè)的服務(wù)意識；
2、隨時關(guān)注后臺下單未付款客戶，并及時發(fā)出催款信息或直接解決客戶未付款的疑慮；
3、每天早中晚三次關(guān)注后臺“退款售后訂單”，并及時處理異常售后、縮短售后服務(wù)周期；
4、及時要求客戶自己備注好相關(guān)的其他要求及信息或當事人備注好客戶的其它要求及信息；
5、與倉庫配合好，合理的利用時間打印快遞單和發(fā)貨單以及票據(jù)等，特急或異常訂單需說明；
6、當客戶的訂單和情況存在歧義時，主動旺旺詢問確認，旺旺不在線時直接電話確認；
7、建立客戶檔案，質(zhì)量異常記錄、售后服務(wù)記錄及異常情況處理記錄；
8、若其它崗位過于繁忙時，主動互幫互助，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
三、美工工作內(nèi)容：
1、負責電商分公司網(wǎng)店頁面的'整體美工創(chuàng)意、設(shè)計和頁面相關(guān)要求的實現(xiàn)；
2、配合網(wǎng)店運營策劃人員及時進行相應(yīng)的促銷或?qū)ｎ}頁面的制作；
4、服從公司指揮，嚴格遵守公司規(guī)章制度，一切管理行為向公司負責；
5、負責電商分公司網(wǎng)店廣告、圖片、動畫、海報、logo及頁面的設(shè)計制作上傳；
6、認真做好各類產(chǎn)品信息、資料以及圖片的歸檔和分類等工作；
7、對于領(lǐng)導(dǎo)安排的設(shè)計任務(wù)要有規(guī)劃性的按時按質(zhì)按量完成任務(wù)；
8、若其它崗位過于繁忙時，主動互幫互助，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
四、違規(guī)懲罰機制：
1、以上各崗位工作內(nèi)容如經(jīng)查實未符合標準或者未執(zhí)行，每次每項樂捐10元；
2、因個人工作失誤或溝通不當導(dǎo)致店鋪經(jīng)濟損失的，均由當事人承擔責任和經(jīng)濟損失；
3、工作時間做與工作無關(guān)的事情（長時間電話、聽音樂、聊qq等）經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次警告、二次樂捐10元；
4、遲到或早退按分鐘累計，男2個負荷撐/分鐘，女2個下蹲/分鐘，該制度與辦公室的考勤制度不沖突；
5、上班時間嬉戲打鬧者影響工作氛圍者，參與者每人每次10元；6、若因個人原因?qū)е驴蛻艏礊椴粷M甚至最后產(chǎn)生差評，每次樂捐30元；
7、思想極度消極負面影響他人工作者，言行舉止頂撞上司者樂捐50元每次，情節(jié)嚴重直接辭退；
8、工作時同事或領(lǐng)導(dǎo)間存在故意欺騙或隱瞞事實不報者，每次樂捐50元，情節(jié)嚴重直接辭退；
9、個人故意泄露公司內(nèi)部信息，客戶資源，以及網(wǎng)店安全信息等，每次樂捐100元或直接辭退。
電子商務(wù)崗位職責9
進行需求和技術(shù)分析，包括評估隱私技術(shù)和信息安全的潛在威脅，從而識別及推薦最適合用來塑造、影響及實施電子商務(wù)策略與措施的技術(shù)平臺。
與管理層共同制定相應(yīng)的電子商務(wù)策略和方案以處理豐富的在線互動內(nèi)容，并能夠在傳統(tǒng)電腦和移動設(shè)備上使用（如：智能手機與平板電腦等）。
與網(wǎng)頁設(shè)計師密切合作，運用網(wǎng)頁編程制定并實施標準化網(wǎng)頁模板，以及可用于多種平臺的定制網(wǎng)頁設(shè)計，同時利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)以提高網(wǎng)頁知名度。
根據(jù)議定的規(guī)格，實施和管理相關(guān)技術(shù)解決方案項目以簡化電子商務(wù)，同時適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
建立良好的'跨部門關(guān)系以及對客戶需求、營銷和品牌策略、運營能力的了解，從而保證網(wǎng)頁應(yīng)用程序和界面的設(shè)計、實施及整合的統(tǒng)一性，進而最大限度地提高用戶體驗
保持高水平的編碼質(zhì)量和設(shè)計。協(xié)助設(shè)計技術(shù)、審查質(zhì)量及測試程序代碼，包括（但不限于）系統(tǒng)集成測試及用戶驗收測試等。
按照項目計劃及時完成并交付優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用程序和服務(wù)。
電子商務(wù)崗位職責10
1.進行市場調(diào)研，科學(xué)深入地分析市場需求和競爭對手。
2.了解客戶需求，預(yù)測和分析市場潛力。
3.將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，完成產(chǎn)品設(shè)計。
4.全面負責新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試和在線管理和協(xié)調(diào)。
5.主導(dǎo)公司網(wǎng)站產(chǎn)品總體規(guī)劃、主要產(chǎn)品線策略制定、實施和管理產(chǎn)品生命周期。
6.負責組織內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等新產(chǎn)品的總體規(guī)劃。
7.組織實現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設(shè)計和詳細寫作，完成產(chǎn)品需求書。
8.監(jiān)控和分析在線產(chǎn)品的運行情況，提出分析報告，為公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策提供建議，并對具體產(chǎn)品提出改進意見。
9.進行產(chǎn)品設(shè)計，最終實現(xiàn)產(chǎn)品功能，組織網(wǎng)站功能測試和維護管理。
10.組織開發(fā)商業(yè)模式，對用戶進行深入研究，并對產(chǎn)品的'各項操作指標負責。
11.負責整理相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)資料和培訓(xùn)資料，培訓(xùn)售前和售后人員。
電子商務(wù)崗位職責11
1、負責網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負責日常收支的管理和核對，營運費用的復(fù)核；核銷財務(wù)庫存商品明細賬并保證賬賬相符；倉庫進銷存系統(tǒng)操作的.監(jiān)督；
4、負責業(yè)績數(shù)據(jù)報表編制及分析工作，能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的意義，給予業(yè)務(wù)端合理化建議；獨立完成結(jié)賬、每月的財務(wù)預(yù)算分析、年度經(jīng)營分析、專項分析等報表及成本核算管理；；
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)日常成本費用的財務(wù)核算，定期對電子商務(wù)的庫存進行盤點；
6、逐日核對電子商務(wù)業(yè)務(wù)的銷售，及時跟進相應(yīng)銷售的資金回款；
7、第三方支付工具的資金流審核，分銷系統(tǒng)結(jié)算、提現(xiàn)、充值等，平臺退款、支付寶轉(zhuǎn)賬、打款等；
8、定期組織資產(chǎn)清查盤點，保證財產(chǎn)安全；
9、參與電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程及內(nèi)部制度的制定，對其運行情況進行監(jiān)督，并提出合理化建議；；
任職資格：
1、正規(guī)院校大學(xué)本科，會計，財務(wù)管理，經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)，助理會計師及以上職稱；
2、有批發(fā)/零售行業(yè)會計經(jīng)驗、電子商務(wù)財務(wù)實踐（核算、往來帳管理、成本費用管理、報表管理）經(jīng)驗，了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)運作模式；
3、處理電商總賬財務(wù)業(yè)務(wù)的能力；
4、熟悉財務(wù)軟件（金碟、用友或其他），有操作過ERP系統(tǒng)，有較強的財務(wù)信息預(yù)測、統(tǒng)計、分析能力；
5、xcel操作熟練（熟練操作透視表、圖表分析、簡單函數(shù)應(yīng)用）；
具有較強的獨立學(xué)習能力；有主觀能動性，有創(chuàng)造性思維，能承擔工作壓力。
6、有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神和強烈責任感，較強的溝通、理解和分析能力
電子商務(wù)崗位職責12
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定電子商務(wù)整體運營方案并組織實施,制定并落實完成績效目標;
2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,并結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域市場與客戶特征,進行制定整體銷售策略,建立、維護公司電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,有效搭建電子商務(wù)銷售平臺;
3、負責制定有效的`網(wǎng)站品牌建設(shè)規(guī)劃和市場推廣方案;
4、負責建立規(guī)范、合理并適合電子商務(wù)銷售模式的制度、流程,有效完成對銷售流程的全過程管理;
5、負責建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有效獲取客戶意見、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對公司、產(chǎn)品的認識與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,科學(xué)合理的設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升團隊工作效率。
電子商務(wù)崗位職責13
1.管理網(wǎng)站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送
2.根據(jù)物流配送部門同步來的'流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
3.根據(jù)客戶服務(wù)部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
4.定期進行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關(guān)部門和人員
5.管理網(wǎng)站項目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項目要求，建立相關(guān)項目用戶、項目名稱、積分規(guī)律，并進行相應(yīng)的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作
6.定期進行項目流程統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關(guān)部門和人員
7.定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關(guān)部門和人員
8.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，不定期對相關(guān)項目進行統(tǒng)計匯總，形成報表文檔，報告給相關(guān)部門和人員
9.其他相關(guān)的流程工作，保證網(wǎng)站運營流程通暢
電子商務(wù)崗位職責14
崗位職責：
了解ebay，主要負責產(chǎn)品的上下架，標題描述，listing優(yōu)化，制定銷售計劃。
任職要求：
1、女，英語至少四級，熟悉電腦和photoshop的基本操作；
2、為人積極向上，耐心，認真，踏實，敢于挑戰(zhàn)業(yè)績；
3、應(yīng)屆生優(yōu)先考慮。
電子商務(wù)崗位職責15
1.根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要，制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
2.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
3.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺
4.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等
5.對于需要制作靜態(tài)頁面的`文檔，交美工編輯進行頁面設(shè)計制作
6. 網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作
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