電商運營主管的崗位職責
在生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的電商運營主管的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電商運營主管的崗位職責1
崗位職責
1、協助上級領導制定年度銷售目標計劃,并根據實際情況分解目標;
2、保證每月銷售額達到保底目標、爭取基礎目標、沖刺挑戰目標;
3、從實際出發,安排好每組、每個店鋪的工作任務和內容;
4、與本組人員做實質溝通,針對現存問題作出分析交流,幫助本組人員解決工作中遇到的'問題;
5、對工作進行日、周、月工作歸納總結,并向經理匯報;
6、督促本組人員完成工作目標,隨時加以鼓勵和指導;
7、檢查本組人員工作完成情況,最后給出獎懲意見,并交于經理審核;
8、做好與上級的溝通,擬定品牌網絡營銷方案、宣傳推廣計劃,并執行。
任職資格
1、熟悉電子商務營銷及推廣;
2、具有3年以上商城管理工作經驗,經歷過大型活動經驗;
3、具有站內、站外、團購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;
4、熟悉各種網絡推廣手段,能及時有效的進行產品推廣;
5、對市場有獨到的見解。
電商運營主管的崗位職責2
職責
1、負責公司線上京東,天貓、淘寶、拼多多店鋪的運營管理,制定運營方案、目標及執行策略;能精確按時推斷市場環境,按時調整運營策略;
2、全面負責公司網店的運營管理及銷售工作,擔當網店運營任務;依據店鋪數據分析制定相關運營計劃;
3、對線上店鋪日常數據分析,包括流量、點擊率、轉化率、訪客、復購率等,并形成報表和提出改進策略;
4、深度分析用戶需求,并依此制定店鋪裝修、珍寶詳情及品牌形象的策略、方案并實施;
5、制定周報表和月報表數據分析以及后期推廣方案,推廣預算;
6、負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣,負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;
7、店鋪與公司內部的各項資源配置,有效提高各工作績效與力量;
8、負責策劃店鋪促銷活動方案,執行與協作淘寶官方相關營銷活動,帶著管理團隊完成預期銷售目標;
任職資格
1、3年及以上淘寶或天貓/京東店鋪工作經驗;有勝利營銷經驗優先;
2、不限學歷,但具備敏銳的電商行業市場洞察力以及數據分析力量;
3、熟識國內電商環境,對電商各流程環節如運營、推廣、訂單及物流有相當豐富經驗;具有團隊管理、協調力量;
4、熟識天貓/京東直通車、鉆展、淘客技巧、策略及執行;具有肯定推廣資源優先;
5、擅長溝通、能承受肯定的工作壓力,具有良好的網絡營銷意識、人際溝通力量、良好的.團隊合作精神,主動組織并協作完成公司制定的銷售任務。
6、較強的團隊管理力量和溝通力量,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
電商運營主管的崗位職責3
職責:
1、熱愛電商行業、負責公司產品的整體運營工作,根據公司總體戰略制定運營規劃,編寫具體策劃方案,并組織和監督實施;
2、能夠對第三方電商平臺網絡營銷推廣進行準確分析策劃、規劃、維護;
3、能夠很好的完成第三方電商平臺流量導入、轉化率提升、資源位爭取等工作;
4、監控數據,數據分析,指導網絡營銷方案策劃、提出解決方案、能夠在第一時間給出相關問題的解決方案;
5、跟蹤客戶銷售數據、優化平臺,提升用戶體驗,協調各部門有效完成各項需求;
6、根據不同電商渠道特點,結合渠道資源,針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略;
7、分析把握市場和用戶需求,并針對市場的變化制定和調整后續運營計劃;
8、負責業內相關產品監測,競爭對手分析。
任職要求:
1、超500萬銷售業績工作經歷者優先;
2、了解天貓、京東,貓超商城店鋪操作維護;
3、熟練使用直通車等流量引入工具;
4、對品牌建設有一定理解能力;
5、三年以上電商運營、項目管理工作經驗,有較強的數據分析及邏輯思維能力;
6、豐富的市場運營、策劃推廣、人員組織的.實踐經驗;
7、良好的團隊合作精神和溝通協調能力。
電商運營主管的崗位職責4
職責:
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的`日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業務相關的問題、事件,并制定出解決方案
5、根據工作需要接受領導分配的其他工作。
任職要求:
1、普通話標準,有一定的溝通表達能力;
2、熱愛工作,有良好的執行力和團隊合作精神;
3、性格外向、思維敏捷,有自信心,樂觀向上;有耐心及責任心
4、熟悉辦公軟件,有過在各類電子商務平臺的商品編輯、商品數據錄入方面工作經驗者可優先;有客服或電話銷售經驗可優先;
電商運營主管的崗位職責5
一、職責
1、負責整理所屬產品資料,產品上架;
2、亞馬遜、速賣通等平臺賬戶管理,解答新老客戶網絡咨詢,客戶疑問;
3、了解產品知識,做好每日工作計劃,挖掘網上潛在客戶;
4、檢查各個店鋪下單情況,并查看價格是否是影響銷售的原因,和進貨價格做對比,對熱銷產品進行合理跟價;
5、根據要求及時將產品上下架,上架之前一定要引下當天發出的最新的安全等級,按照等級要求上架;
6、問題產品的.管理,需跟進訂單的確認,跟進發貨情況,及時調整發貨倉庫,跟進異常訂單。跟采購部門和客服部門組好對接工作。
二、任職要求
1、本科及以上學歷,專業不限,英語四級及以上,對跨境電商感興趣;
2、英語讀寫熟練,熟練使用辦公軟件;
3、有銷售平臺工作經驗、優秀應屆畢業生優先;
4、良好的語言表達及較強的溝通能力,工作認真細致,積極進取,善于學習與創新。
電商運營主管的崗位職責6
職責:
1、負責天貓等平臺日常運營,做出運營預算,產品規劃;組織、引導團隊進行在線銷售,完成銷售任務;
2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調整,官方活動的提報,小二關系協調維護。
3、善于消費者洞察研究,針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃;
4、精通淘寶搜索規則,對所負責的`產品搜索排名優化、流量優化、轉化率優化;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果分析報表,及時提出營銷改進措施,有效控制推廣成本;
6、配合上級進行產品鏈接活動報名,營銷策略落實,CRM運營推廣等。
7、運營總監安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、2年以上品牌淘寶網店運營工作經驗。
3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實操經驗,熟悉淘寶營銷工具;
4、熟悉淘寶內部的推廣宣傳方式,提升活躍度,精通淘寶營銷規則,對店鋪及商品信息進行優化推廣;
5、具備團隊合作精神、溝通表達能力、高度責任感,較強的抗壓能力,執行力強。(面試時需有案例說明)
6、有服裝飾品等零售業品牌經驗優先,有良好的電商人脈關系(重點是淘寶平臺核心小二及各大電商項目合作對接人)、電商資源,以及電商經營運作的成功案例者優先。
電商運營主管的崗位職責7
職責:
1.負責電商平臺的籌建工作;
2.負責電商平臺店鋪的運營管理工作,包括但不限于:店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源,完成店鋪的'銷售指標;
3.分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等,提出并執行優化方案,從而達到增加店鋪的轉換率,吸引新顧客光顧;
4.研究行業趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案;
5.基于戰略業務目標獨立制定短中期運營規劃方案,包括但不限于全年目標的制定、產品規劃、人員規劃、預算規劃方案。
任職要求:
1.專科以上學歷,電子商務、市場營銷類相關專業;
2.至少3年以上電商運營相關經驗;
3.掌握電商行業相關知識,主要包括:定價規則、廣告投放、行業動向、營銷節奏、行業標桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規則動向、特色和人群等;
4.具備優秀的學習力,對新事物、市場動態有好奇心,能夠更快學習和領會新事物的特點,在不斷實踐中摸索,持續改進迭代;
5.具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力,并善于通過數據指導優化運營;
6.優秀的溝通協調能力,可以跨部門多線程進行工作推進和管理;
7.有團隊合作精神。
電商運營主管的崗位職責8
職責:
1、協助公司制定整體規劃運營方案,對現有的'產品進行組合及價位定位,并針對各個合作平臺制定銷售計劃;
2、對接公司合作的各個電商平臺(天貓、京東、拼多多等),根據平臺要求,做產品的銷售方案,促進商品銷售快速增長,增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名;
3、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、物流指標、平臺規則,并分派工作;
4、完成公司與電商平臺以及供應商的結算;
任職資格
1、熟悉電子商務營銷及推廣;
2、具有3年以上電商管理工作經驗,經歷過大型活動經驗;
3、熟悉天貓、京東、拼多多等電商平臺運營規則,并且從事過以上平臺運營者優先;
4、能全身心投入工作,并且能與公司一起長期發展;
電商運營主管的崗位職責9
職責:
1、負責公司天貓店的運營管理,全面負責店鋪的日常管理和運營,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成目標銷售額;
2、參與和制定整體運營策劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等,提升店鋪流量與轉化率等;
3、負責制訂活動及新品推廣計劃,負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;
4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具,不斷優化店鋪推廣ROI;
4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具,不斷優化店鋪推廣ROI;
5、負責每日店鋪數據監控與精確分析,并不斷優化; 6、負責直通車、淘寶客等效果廣告的.投放推廣; 7、負責日常運營管理,提高當天付款率、總結分析提高客服水平等。
任職資格:
1、3年以上天貓店鋪工作經驗,1年以上管理經驗,有千萬級品牌旗艦店、專營店工作經驗優先考慮;
2、熟悉淘寶平臺,天貓規則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗,能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;
3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力;
4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;
5、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;
6、有一定的團隊管理經驗,可以充分調動員工的積極性和創造性,提高效率。
電商運營主管的崗位職責10
一、職責
1、負責平臺和微信公眾號的日常維護更新工作;
2、負責活動期間的整體運營,包括活動價格及時更新調整,活動期間頁面的更新、優化,提高點擊率和瀏覽量;
3、商品日常銷售數據整理,負責庫存的調撥和訂貨整理;
4、與美工設計及倉庫等部門協調合作,做好活動對接;
5、店鋪的促銷活動,各種頁面的文案創作工作;文案創作后交給設計師執行,并監督頁面完稿內容;
6、完成上級安排的其他工作。
二、任職資格
1、擁有1-2年以上大中型電商網店運營管理經驗,對電商各個環節的運營流有強烈的熟知度和實際操作經驗、電子商務、市場營銷、工商管理相關專業畢業者,有生鮮類目的電商運營經驗優先;
2、對新媒體運營有一定了解、能產出優質文案的優先;
3、工作目標感強,有規劃及細分工作的能力,執行力優秀,責任心強;
4、應變能力較強,具有突發事情的`處理能力,有較強的服務意識;
5、有很好的團隊協作能力、溝通能力,善于溝通配合,有快速應變能力和良好的耐壓性。
電商運營主管的崗位職責11
職責:
1、熟悉各大平臺運營手段,良好的電商資源,全面負責電子商務渠道整體管理運營開拓;
2、協調團隊成員,跟進客服與美工的工作,推進店鋪營銷活動,確保店鋪的正常運作;
3、負責制定和實施公司各大平臺營銷渠道的推廣發展規劃,與平臺溝通活動資源,策劃營銷活動并制定活動執行方案,分析活動數據,跟進活動效果;
4、對銷售業績負責,根據月度銷售目標制定詳細的運營與推廣計劃,對店鋪各項運營數據指標負責,并提出優化意見與提升;
5、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,市場營銷、電子商務專業優先;
2、熟悉電商操作路程與規則,有成功的電商平臺運作經驗,比如淘寶、天貓超市、唯品會、京東商城、每日優鮮或各類入倉類操作線上平臺;具備爆款打造思路,并有獨立負責打造店鋪爆款經驗者優先;
3、3年以上電商運營經驗,有食品行業經驗、服裝或有大型企業成功電子商務、運營渠道經驗;
4、有敏銳的市場嗅覺,能夠洞察消費者心理,策劃及溝通能力強,有一定數據分析能力和文字功底;
5、有較強的責任心和進取心。
6、熟練使用各種渠道營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位等)
7、對淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的`數據分析及競爭對手數據的采集、評估與分析
電商運營主管的崗位職責12
職責:
1、熟悉各大平臺運營手段,良好的電商資源,全面負責電子商務渠道整體管理運營開拓;
2、協調團隊成員,跟進客服與美工的工作,推進店鋪營銷活動,確保店鋪的'正常運作;
3、負責制定和實施公司各大平臺營銷渠道的推廣發展規劃,與平臺溝通活動資源,策劃營銷活動并制定活動執行方案,分析活動數據,跟進活動效果;;
4、對銷售業績負責,根據月度銷售目標制定詳細的運營與推廣計劃,對店鋪各項運營數據指標負責,并提出優化意見與提升;
5、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,市場營銷、電子商務專業優先;
2、熟悉電商操作路程與規則,有成功的電商平臺運作經驗,比如淘寶、天貓超市、唯品會、京東商城、每日優鮮或各類入倉類操作線上平臺;具備爆款打造思路,并有獨立負責打造店鋪爆款經驗者優先;
3、3年以上電商運營經驗,有食品行業經驗、服裝或有大型企業網站成功電子商務、網站運營渠道經驗;
4、有敏銳的市場嗅覺,能夠洞察消費者心理,策劃及溝通能力強,有一定數據分析能力和文字功底;
5、有較強的責任心和進取心。
6。熟練使用各種渠道營銷工具(直通車/淘客/鉆石展位等)
7。對淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及競爭對手網站數據的采集、評估與分析
電商運營主管的崗位職責13
職責:
1、負責整理所屬產品資料,產品上架;
2、亞馬遜、速賣通等平臺賬戶管理,解答新老客戶網絡咨詢,客戶疑問; 3、了解產品知識,做好每日工作計劃,挖掘網上潛在客戶;
4、檢查各個店鋪下單情況,并查看價格是否是影響銷售的原因,和進貨價格做對比,對熱銷產品進行合理跟價;
5、根據要求及時將產品上下架,上架之前一定要引下當天發出的最新的安全等級,按照等級要求上架;
6、問題產品的管理,需跟進訂單的確認,跟進發貨情況,及時調整發貨倉庫,跟進異常訂單。跟采購部門和客服部門組好對接工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限,英語四級及以上,對跨境電商感興趣; 2、英語讀寫熟練,熟練使用辦公軟件;
3、有銷售平臺工作經驗、優秀應屆畢業生優先;
4、良好的語言表達及較強的`溝通能力,工作認真細致,積極進取,善于學習與創新。
電商運營主管的崗位職責14
職責:
1.全面負責(京東、小紅書)跨境電商店鋪的日常管理和運營,優化產品搜索關鍵詞等;制訂年度網絡銷售計劃,完成銷售指標,且懂數據分析;
2.掌握市場動態,對競爭對手的品牌、價位、活動等進行全方位研究,并提出相應的營銷策略,做好官方活動報名及操作;
3.負責營銷方案的策劃與實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量轉化率數據進行數據監控和分析;提升銷售業績,提升品牌知名度;
4.負責開拓及維護網絡營銷渠道(天貓、網易考拉、蜜芽等),根據公司發展戰略,建立與其他網絡平臺的商務合作;
5.熟練使用淘寶營銷工具(直通車/淘淘客/鉆石展位等),定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出可行性的營銷方案;
任職要求:
1.市場營銷、電子商務管理等相關專業專科及以上學歷;
2. 5年以上相關電子商務運營經驗,有較強的數據分析能力;
3.熟悉跨境電商平臺(京東、小紅書)的運營及站內推廣;
4.熟悉零售行業的`線上平臺推廣,并有優質的互聯網平臺推廣資源者優先;
5.把控線上各渠道店鋪的視覺設計,提升購物氛圍與品牌調性,提高訪客進店訪問深度;
6.規劃線上各渠道店鋪主題,產品詳情頁等策劃輸出,準確傳達品牌理念,改善用戶體驗。
7.保健食品跨境電子商務運營相關經驗優先。
電商運營主管的崗位職責15
職責:
1、數據跟進--對店鋪各項數據指標負責,圍繞各類目標制定措施;
2、頁面規劃--各類大型頁面的`規劃制定;
3、推廣計劃--活動規劃活動方案制定;
4、活動溝通--小二談判,資源爭取;
5、人員培養--負責對運營助理、運營專員的業務培訓;
6、部門溝通--文案、視覺、客服、產品部門的對接工作。
崗位要求:
1、電子商務、營銷等相關專業;
2、三年以上天貓店鋪(服裝或母嬰類目)運營或推廣工作經驗;
3、較強的數據分析能力,良好的溝通能力、邏輯思維能力能力;
4、至少有5人以上團隊管理經驗。
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