市場部內勤崗位職責

市場部內勤崗位職責

　　在現實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的市場部內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

市場部內勤崗位職責1

　　一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責

　　1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　2、匯總業務人員每月的詢價此處、出差天數，呈報公司領導，以便對業務人員進行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　8、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作。

　　9、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　10、完成領導交給的其他任務。

　　二、銷售內勤作為生產部門的.工作職責

　　1、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

　　三、銷售內勤作為財務部門的工作職責

　　1、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；未開發票的合同，簡歷發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查。

　　2、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作。

　　3、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　4、與財務人員做好發貨、回款情況的對接。

　　5、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

市場部內勤崗位職責2

　　職責：

　　1、數據收集、整理、統計;

　　2、配合設計師進行的圖片處理工作;

　　3、參加公司業務技能、，不斷學習、提升工作技能與水平;

　　4、設計師交待的其它工作。

　　任職資格：

　　1、工作認真負責、積極主動，耐心細致，有團隊精神，較強應變能力;

　　2、熟練word、excel等辦公軟件;

　　3、會使用p圖軟件或斗音者優先考慮;

　　4、有一年以上文員或助理工作經驗。

市場部內勤崗位職責3

　　工作：

　　1、編制銷售報表并進行數據統計和分析，協助處理數據，跟蹤發貨物料等相關工作等;

　　2、負責收集、上報、下發銷售部區域日常管理文件/報表(、庫存、銷售計劃、指標達成、費用預結算等)，制作標書;

　　3、完成上級領導交辦其它事務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，文秘、、、醫藥等相關專業;

　　2、具有1年以上相關工作經驗，了解統計、文秘基礎知識;

　　3、熟練運用excel、word等辦公軟件使用技能;

　　4、性格外向，思維嚴謹，對數字敏感，具備較強的表達能力、良好的溝通能力及文字處理能力。

市場部內勤崗位職責4

　　1、對臨時制定可行的相應配套，并執行、;完成安排的其他工作;

　　2、負責協助市場部市場工作;

　　3、負責執行汽車廠家要求開展實施的市場營銷工作;

　　4、負責各項市場營銷活動過程中的.形象工作;

　　5、負責各類創新性的設計與形象的檢查、提升工作。

市場部內勤崗位職責5

　　職責：

　　1、通過電話、、陌拜等方式與客戶進行溝通，了解公司的需求，并將客戶信息整理成冊方便后續溝通聯系;

　　2、為物業公司提供簡單的物業法律方面的咨詢服務和指導，接受物業公司案件;

　　3、協助訴訟律師準備起訴及調查取證;

　　4、維護客戶關系，通過客戶反饋的問題，分析并解決問題，提高客戶的`滿意度;

　　5、上級領導安排的其他事務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷/法律或者相關專業;

　　2、積極參加公司培訓，愿意學習物業法律知識;

　　3、適應外出，工作踏實肯干，責任心強;

　　4、可接受應屆生。

市場部內勤崗位職責6

　　職責：

　　1.協助市場部人員開展工作。

　　2.市場部文件整理、歸檔、立檔。

　　3.處理臨時性的工作。

　　4.根據客戶需求提供產品方案。

　　5.網絡推廣

　　職位要求：

　　1.語言表達能力較強，熟練使用辦公軟件，有較好的.文字編輯能力。

　　2.態度端正，服從管理，執行能力強。

　　3.對市場工作有著深厚的興趣和激情。

　　市場部內勤文員崗位職責篇

　　1、負責項目信息的收集、整理與反饋;

　　2、協助項目商務資料整理、產品報價、編制投標文件;

　　3、協助推廣活動的策劃和執行，包括展覽會、產品發布會、網絡推廣、網站及公眾號維護等工作;

　　4、協助進行項目報價及跟進項目進度等相關工作;

　　5、跟進并更新銷售項目的狀態;

　　6、領導安排的其他輔助工作。

市場部內勤崗位職責7

　　崗位名稱：市場部內勤

　　直接上級：市場部主管

　　工作職責：

　　1、負責整理，統計每月廣告來電（店）量，并填制各類相關表格，將其保存入檔。

　　①把每個月的來電和入店的數找銷售內勤索要，自己要做出篩選

　　②把來電和入店人數整理出來，算出每周來電入店人數總和，填入表內

　　③將每周廣告投入報紙分別填入表內并寫出發放日期

　　④分別算出每月廣告來電入店人數，以及每個月共計來電入店人數。將其填入表內。

　　例2010年10月份綜合店廣告入店來電量：

　　2、負責整理外刊的發行計劃，派發，以及成本核算。

　　①制定外刊發行計劃，把夾帶份數、內部派發份數和對內發行份數進行整理

　　②按照發行計劃做出相應的印刷成本核算，以及報紙夾帶成本核算

　　③對其總印刷價格像印刷廠商談價格，進行印刷

　　④將外刊發行計劃給行政，讓行政統一進行內部發放

　　⑤聯系印刷廠，告知印刷份數，把文件傳給印刷廠，進行印刷

　　⑥印刷完畢后，去綜合店到財務預支外刊印刷以及報紙夾帶的錢，去印刷那拿貨。并檢查份數和質量

　　⑦拿到外刊后，到每日新報以及郵局進行報紙夾帶，剩余的拿回公司進行入庫并報賬。

　　例：2010年外刊發行計劃表：

　　例：外刊成本核算表：

　　3、負責公司的節日布置

　　每年的節日都需要出一系列的布置計劃，以圖片文字示意的方式。

　　流程如下：

　　①主管交代布置要求、針對要求細化每項布置方案

　　② 方案做完，主管審核，然后進行修改

　　③ 方案通過后，列出所需購買物品清單

　　④審核后去財務預支錢

　　⑤購買節日用品，選擇物美價廉的東西

　　⑥按照方案進行布置，對其進行施工

　　4、負責公司名片修改以及聯系印刷

　　①主管交代印刷人名，以及職務還有電話，展廳名稱，根據展廳不同對名片進行修改

　　②修改完成，仔細檢查，然后打印成黑白稿，讓需要印名片的`人，檢查一下相關內容，若無異議后在紙張對應的部分簽字確認。

　　注：現在展廳比較多，所以現在綜合店那頭的傳給行政，叫行政找需印名片的人進行核對然后簽字。雪鐵龍江淮展廳我們自己找印名片本人進行核對并簽字確認。

　　③確認完畢后，聯系印刷，并對其印刷時間要清楚，然后聯系車務去取，告知車務詳細名單，方便取貨時對名片進行核對~

　　5、負責公司員工胸牌

　　根據公司日益壯大，開設了很多新的展廳，新展廳需要設計胸牌，以下是設計新胸牌流程：

　　①主管交代新增展廳人員職位和姓名，并給予相關的logo以及展廳名稱

　　②針對主管交代的內容，對其進行設計，設計完成后，給主管審核，進行修改

　　③ 方案通過后，進行打印，交給行政，統一發放。

　　針對新近人員修改胸牌的流程：

　　①主管交代新近人員的姓名和職位、和展廳名字。

　　②確定姓名無誤后，針對其姓名和職位，按照每個展廳不同的板面進行修改

　　③修改完畢，進行打印，交給行政，統一發放。

　　6、負責市場部內部文件的發放和存檔

　　對加班申請表，倒休表，考核單，請假單等一些公司內部文件進行復印存檔以及部門內部需要使用時的發放工作。

　　7、負責監督廣告公司的施工

　　①稿件完成后，了解制作工藝，將其文件傳送給廣告公司，并告知廣告公司該材質。

　　②詢問制作時間，了解實際安裝時間

　　③廣告公司過來施工，負責監督施工過程，如果是室內施工的話，保證室內物品無損壞。

　　8、負責聯系印刷廠

　　①聯系印刷廠家，咨詢相關內容的價格

　　②對印刷廠進行篩選，選擇性價比比較高的廠家進行合作

　　③找到相關廠家，詢問實際具體價格。進行商討價格，從而進一步合作

　　9、負責協助主管對展廳室內外形象進行設計

　　10、負責協助主管對其外刊進行設計、廣告進行設計或修改

　　①主管告知內容，根據內容進行構思，收集相應需要用的圖片

　　②針對相應的圖片文字進行版面設計

　　③設計完成后，進行審稿，審核后，設計外刊需要2—3天時間

　　11、協助其他部門提供幫助

市場部內勤崗位職責8

　一、每月銷售報表的統計和制作，包括內容如下：

　　1、月總銷售額、各銷售人員每月銷售額、個人當月回款額、欠款統計、每月新增客戶、本月與上月對比比例等報表，于當月28日上交，如遇雙休日則延后到第一個工作日。

　　2、當月所有銷售人員提成的計算，于次月3日前與所有銷售員核對準確無誤后上交總經理簽字，如遇雙休日則延后到第一個工作日。

　　二、公司與客戶的合同應收款對帳單制作、發票申請核對、客戶回款情況、中間商費用辦理情況等，具體操作流程及內容如下：

　　1、銷售員在催款時，臨時要求制作的客戶對帳單，需核對準確打印后，交由市場部門經理審批蓋章后方可使用。

　　2、每月為客戶開發票的計劃安排，需和市場部銷售員與財務部出納內部溝通，銷售員上交的發票申請單需仔細核查，正確粘貼出庫單，避免重復開票，無單開票。

　　3、每日根據金和回款數據及客戶傳真回款底單信息，及時更新銷售統計數據。

　　4、中間商費用申請由銷售員主動上交，準確核對到款情況后簽字上交市場部門經理，中間商費用辦妥后需立即登記并通知銷售員本人；如特殊情況下未辦理此中間商費用，需由內勤單獨保管此中間商費用申請單，接到銷售員通知后，再次辦理。辦理中間商費用申請的每個環節需要完全保密，除中間商費用申請當事人和總經理本人外，任何人不得詢問及查閱復印相關內容；內勤可單獨建立文檔備案。

　　三、與生產部，技術部，采購部之間內部聯絡單的制作及登記跟蹤，具體操作流程及內容如下：

　　1、與生產部的內部聯絡單包括：生產通知單（樣品生產單、換貨生產單、特殊產品生產單），內勤根據銷售合同、樣品申請單、換貨裝箱單內容填寫清晰，準確下發到生產部并掌握具體發貨時間。

　　2、與技術部的內部聯絡單包括：5系及7系的訂貨須知單交給技術部專業畫圖人員制作產品面貼。

　　3、與采購部的內部溝通，主要包括銷售員在跟蹤自己訂單時，所欠缺的元器件（如轉換開關，面貼等）的到貨時間確認，以保證銷售員對客戶的交貨承諾。

　　四、對市場部銷售合同的管理，具體操作流程及內容如下：

　　1、每天合同銷售額的登記（包括整體業績、個人業績、年度業績）及管理，回款登記（當月回款及應收款）和出庫單登記，每個省份客戶銷售額的登記（分文檔和電子版），產品型號的統計，半年報表的'制作和年度總報表的制作。

　　2、銷售人員樣品和產品退換貨登記及相關事宜處理。

　　五、公司總機的電話接聽，轉接聽，應做到及時通知及時處理的原則。

　　六、服從市場部經理或者總經理助理安排的其他事情；協助銷售員和其他部門相關人員僅限于訂單內容（產品型號，數量，收發貨時間，物流方式等）。

　　七、任何情況下，沒有總經理批準，不得將公司銷售資料借閱、拷貝、復制、打印、以及其他一切方式泄露給任何第三人。電子文檔和文本檔案需嚴格遵守公司檔案管理規定。

市場部內勤崗位職責9

　　1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的'統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

　　3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　9、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　　10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的其他任務。

市場部內勤崗位職責10

　　店長，是便利商店店鋪的經營者，是門店的靈魂人物，無論連鎖店還是單體店，門店店長都必須將店鋪的各項資源有效地加以運用，完成各項經營指標。連鎖 店鋪的店長還要服從公司總部的高度集中統一指揮，積極配合總部的各項營銷策略的實施。其主要作用與職責如下：

　　（1）教育管理

　　作為零售企業要樹立一切為了顧客的觀念，店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”，這是店鋪工作的立足點。

　　（2）商品管理

　　商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。

　　①監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。 ②執行總部下達的商品價格變動。

　　③監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　（3）銷售管理

　　①執行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際，制定自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售，以保證各項經濟指標的完成。制定各部門的各項經濟指標，將計劃落實到各部門，與經濟效益掛鉤，調動全體員工的工作積極性。

　　②執行總部下達的促銷計劃和促銷活動，制定本店的具體實施方案。

　　③掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　（4）組織管理

　　店長要具備組織管理的能力，有效的匯集各部門的能量，從而充分發揮整體效能。

　　①做好門店各個部門的分工管理工作。

　　②對店員的管理

　　負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的管理；

　　負責對員工的培訓教育；

　　負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的.建議。

　　③對店員的業務操作進行監督和指導

　　監督和審查門店會計、收銀和報表制作、賬務處理等作業；

　　監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

　　（5）管理報表分析

　　在現代化的零售業中均運用POS系統來管理門店，使店長能夠及時得到門店經營狀況的信息資料。店長要對這些信息資料進行分析研究，做出改進經營的對策。信息資料有：銷售額日報表、商品銷售排行表、促銷效果表、費用明細表、盤點記錄表、損益表、顧客意見表等。

　　（6）公共管理

　　①向屬地顧客做好店鋪的自我宣傳。

　　②妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

　　店長要站在顧客投訴的角度耐心聽取顧客意見，對顧客表示感謝和道歉，并提出妥善解決的方法。店長要經常教育全體員工認真對待顧客的投訴意見，因為這些問題直接關系到企業的信譽和店鋪的形象。 ③做好與門店周圍社區的各項協調工作。

　　積極參加所在社區的各項公益活動，與周圍的部門、單位、學校、團體保持經常性的交流和和睦的關系。

　　（7）店鋪設備及環境清潔、衛生的管理

　　①掌握門店各種設備的維護保養知識。

　　②監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。

市場部內勤崗位職責11

　　銷售公司市場部內勤：

　　1、崗位名稱：銷售內勤

　　2、直接上級：行政上級營銷中心經理

　　3、工作職責：

　　負責對市場部文件、（促銷活動申請及批復文件）的收發審核和編號存檔管理核算并監管各事業部促銷報表和促銷員工資。

　　在上級的指示下，妥善保管銷售公司各事業部所有財產，并登記造冊，呈報總部進行事業部所有往來帳目登錄和匯總，并接受上級或公司財務人員檢查、監督登記各地事業部贈品、宣傳物料使用情況，配合事業部安排各類贈品、宣傳品的分配、調撥、配送工作。

　　工作職能

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

　　2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的`意見進行及時傳遞、處理；

　　3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

　　7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

　　10、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況；

　　15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

　　19、負責內外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領導交給的其他任務。

　　工作權限

　　1、對業務人員考勤有監督權；

　　2、對辦公用品及消耗品有申領權；

　　3、對客戶合同履行情況有詢問權。

　　工作關系

　　1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

市場部內勤崗位職責12

　　職責：

　　1、微信公眾號，賽事前、后推文的發布，做好市場推廣、業務;

　　2、賽事活動項目的溝通對，對接客戶等問題咨詢;

　　3、賽事的制定和執行，配合公司項目提供策劃支持;

　　4、賽事活動名單資料整理，核對好參賽人員信息，及報名核實

　　5、負責活動項目各類文件、數據和照片的'、整理，活動后內部總結;

　　6、完成上級交辦的其他工作和處理突發性工作。

　　任職資格：

　　1、一年或以上相關工作經驗，工作細心，對word、excel等辦公軟件熟練;

　　2、頭腦靈活，豐富，熱愛，熟悉互聯網市場推廣;

　　3、具有較好的策劃能力與溝通能力;有較強的抗壓能力;

　　4、形象，談吐流利，思維清晰，熱愛市場賽事活動工作，且工作勤奮，較高的職業素質與道德，善與客戶溝通，分析、判斷能力強。

市場部內勤崗位職責13

　　1.協助部門處理日常業務;

　　2.文件收發整理登記，按流程呈各級簽批;

　　3.上傳下達公司各項政策、;

　　4.制作相關工作報表;

　　5.安排、接待工作;

　　6.上級領導安排的各項臨時工作。

　　市場部內勤文員崗位職責篇

　　1.負責客戶資料的收集、整理、匯總。

　　2.負責日常業務的記錄和統計工作。

　　3.負責對顧客的要求、信息進行識別、收集與反饋處理。

　　4.完成市場部合同評審、訂單評審并記錄。

　　5.根據客戶需求，進行訂單計劃的'編制及erp銷售訂單的制作，與計劃物流部及時溝通、協調。

　　6.客戶訂單交付及時更新及監督計劃物流部發貨交付率，erp發貨通知單的制作。

　　7.產品發貨后客戶入庫異常處理及客戶退貨返修跟進。

　　8.負責市場部標書的制作、裝訂與投標工作。

市場部內勤崗位職責14

　　崗位職責:

　　一、檔案、協議、資料管理

　　二、數字表格處理

　　三、數據管理

　　1、制作每月產品銷售報表,供銷售部門參考討論。

　　2、負責稅票的整理,并與財務部進行對接。

　　3、負責督促銷售人員各類報表的'完成,將主要數據進行匯總分析,存檔,并提出改進建議,提交上級領導。

　　四、會議管理

　　1、負責銷售會議的組織實施,根據上級領導的要求,制定會議議程,會議目的,具體內容,人員名單,并下發會議通知,且負責會議記錄及會議評估。

　　2、協助上級領導對各項政策,各類會議決定的跟蹤落實。

　　3、協助上級領導在工作中和公司各部門的溝通協調。

　　五、及時完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷,專業不限;

　　2、工作積極、主動性強,認真仔細,有責任心和良好的溝通能力。

市場部內勤崗位職責15

　　1、市場部經理崗位，按照經理的安排對市場部資料進行整理;

　　2、在市場部經理的領導下，負責營銷信息、市場調研方案的策劃、實施與業務管理;

　　3、負責各類報表的制作;

　　4、部門拓展、招商進展的'跟進;市場評估表的收集工作;

　　5、負責與各部門的信息接洽;

　　6、對接、定金、押金等宜;

　　7、上級領導安排其他工作。

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