[經典]商場導購員崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的商場導購員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商場導購員崗位職責1
一:基本工作要求
1、導購員應按照規定準時上下班;
2、導購員需要時刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;
3、導購員手機要調振動或是靜音狀態,不打私人電話,工作時間不處理私人事情;
4、接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭執,遇到不能解決的問題要即時上報;
5、上班時間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;
6、導購員要隨時掌握市場動態,把握市場信息,在給顧客銷售時才能夠隨心應手;
7、導購員要遵守職業道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實對商品負責,對顧客負責;
8、導購員要服從商場的管理,遵守商場各項規定。
二:儀容儀表
商場導購原崗位職責對導購員儀容儀表的`要求相對較高。導購員要統一穿工服,穿戴要整齊潔凈,工牌要隨時保持正面朝上。女導購員上班前要求一定要化妝,而且是淡妝,頭發不能遮住眉毛,顯得不精神,發型要簡潔大方,如果是長頭發的最好是扎起來。男導購員要求要剪短發,不留長胡須。導購員工作期間除手表、戒指外,其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑,笑不露齒最為合適。
三:行為舉止要大方
商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內員工,她的一言一行都代表著
商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態大方、親善和藹;態度要主動、熱情、耐心、周到。
商場導購員崗位職責2
xx開店前
1.準時上班。
2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
3.檢查貨量不足之商品,準備訂貨或催貨。
4.拉排面(當商品缺貨時,不得以其他商品擴排面)。
5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期,依據清潔計劃表確實執行清潔工作。
xx每日工作
開店前30分鐘:
確保凈空走道,并保持通暢清潔。 2.確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
3.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
4.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。
xx上午上班
1.帶領銷售代表整理倉庫。
2.確實檢查庫存數量(計算機查詢)。
3.確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。
4.協助辦事員處理當日之到貨。
5.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
6.中午前確認收貨區沒有任何商品。
7.中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
xx下午上班
1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
2.執行退貨。
3.在賣場工作處理當日之到貨。
4.隨時協助促銷員顧客解決問題。
5.應到而未到商品再次向廠商催促。
6.確定所有驗收單已核對無誤。
xx商店開店前
1.確認滿陳列(貨架及促銷臺)。
2.確定收貨區無任何商品。
3.確定倉庫清潔整齊。
4.向商場主管匯報當天重點事件。
5.與晚班工作人員之交接。
商場導購員崗位職責3
崗位職責:
1、負責品牌服裝的進銷存管理;
2、做好商品推介和銷售工作;
3、熟悉服裝商品知識,執行服務規范;
4、做好商品驗收、標識、陳列、存放、盤點及售后工作。 任職要求:
1、中專或以上學歷,對銷售工作有熱情;
2、性格開朗,溝通能力好,有團隊精神;
3、具有良好的職業素養和職業道德。
商場導購員崗位職責4
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、積極主動向顧客推介維意系列產品。
3、按照服務標準指引,保持高水準服務素質:
4、達到/超越每月的個人和店鋪銷售目標
5、遵照樣品的陳列模板,保持樣板及宣傳品的.良好陳列,保證樣板及宣傳品的整潔和及時更新。
6、按照店鋪管理規定,做好店鋪管理工作。
7、按照促銷活動管理規定,執行促銷活動,并提交促銷的禮品、獎品的發送記錄。
8、 清晰填寫,準時提交銷售報表及其他零售管理報表。
9、 培養市場意識,及時反映顧客意見及競爭對手發展動向。
10、 愛護所領用的導購員物料,包括手冊、工衣及胸章。
11、 參加公司培訓及自我培訓,認真學習,不斷提高銷售能力。
12、 嚴格遵守公司各項規章制度。
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