【熱】保安員崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的保安員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安員崗位職責1
1.注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證賓館飯店和客人的生命財產安全。
2.認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕,協助總服務臺辦理人住或離店手續,防止客人的行李丟失。
3.維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。
4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。
6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的.客人進入大萱時,要及時勸阻。
7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對23:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
保安員崗位職責2
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
3、加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,并逐出。
4、監督員工遵守安全守則工其他規則。
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,并消除之。
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。
7、配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。
8、支持、協助門衛履行了責。
9、妥善保管配發的'安保器械,不得丟失和擅自使用。
10、正確記錄值班日志和案件筆錄,及進提出專案報告。
11、安保人員應做到:
1)服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。
2)堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3)明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。
4)遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態度和氣。
5)堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6)不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。
12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
保安員崗位職責3
1.酒店保安員應具有強烈的責任心,工作認真負責,秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2.具有為酒店全心全意服務的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格。
3.努力鉆研保安服務知識,掌握酒店保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的精力。
4.服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全崗位職責,做好本職工作,確保酒店安全。
5.處理在酒店內發生的非常事故,并協助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6.在酒店范圍內外巡查,果斷處理突發事件,發現可疑的.人和事要禮貌地進行盤查監控。
7.協助有關部門保衛重要賓客進出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發生。
8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查,發現問題及時提出,護衛財務部收銀員將現金存入或提出。
9.定期檢查報警系統、安全及消防系統,嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。
10.嚴格遵守酒店各項規章制度,特別是安全保衛制度,執行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準處理私事,確保安全。
保安員崗位職責4
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的`安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系
4.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報
7.負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
8.完成上級交辦的其他任務。
保安員崗位職責5
行政職責
1、遵守并執行酒店制定的各項規章制度,從而達到統一及服務的最高標準。
2、完成當班領班交給的工作和其它任務。
技術職責
1、善于觀察,防止無關人員進入酒店客房區域。
2、注意發現和防止精神病患者、醉酒者在酒店滋事。
3、密切注意所有崗位管轄范圍的一切治安消防隱患,做到及時發現,迅速處理和匯報。
4、配合人力資源部對員工更衣箱作定期檢查。
5、配合財務部確保銀行押款安全。
6、對酒店重點防火和治安區域做到心中有數,有針對性檢查并掌握應急處理程序。
7、制止酒店內部員工使用客用設施。
8、掌握火警、災警事故發生時自己的職責。
9、做好貴賓的安全保衛工作。
10、嚴格酒店出入口的.物資進出、加強核對檢查和咨詢。
11、注意高峰期時段的車道安全,加強對車庫、車道的管理,做到井然有序,和認真檢查每一輛停放車輛的車況。
12、認真查包工作。
13、對治安負責場所嚴密做到初期控制。
14、合理安排車位。
商業職責
1、與酒店其他部門員工保持正常關系,做到按章辦事、不徇私舞弊。
2、與部門員工搞好關系。
3、認真參加酒店和部門組織的各項培訓。
4、注意作好涉及酒店或部門的保密工作。
人事職責
1、同事之間要互助理解、支持、幫助。
2、真實反映情況。
工作關系和法律職責
1、直接向保安領班負責、匯報。
2、按時參加培訓和會議。
3、定期反映工作中的問題或合理建議。
4、在工作中應嚴格遵循國家法律法規。
保安員崗位職責6
1、監督、檢查、指導客戶助理領班和客戶助理的工作情況;
2、與所轄區域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯系,協調好雙方關系,爭取他們對客戶助理部各項業務的支持和指導。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實情況。
4、制定和完善公共安全管理規章制度,并檢查落實情況。
5、合理設置客戶助理部崗位,編制修改客戶助理部崗位作業指導書,落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時妥善處理各種問題和突發事件,在權限范圍內無法處理時應立即向上級報告,協助公司領導和樓盤負責人做好調查、了解、保護現場和人員的'工作。
7、組織隊員進行各項業務培訓、日常工作會議、關心并開展好業余文體活動
8、完成上級交代的其他工作。
保安員崗位職責7
1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、熟悉并掌握小區業主情況,做好崗亭范圍內的清潔衛生工作。
3、疏通車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
4、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區及裝修人員擅自進入小區自找“生意”。
6、負責對運出小區的物品進行查驗,做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區內區域地形、單元戶數、樓座排序、物業范圍道路走向,各種設備、設施的分布位置及全面的物業情況及裝修狀態。
8、堅持執行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財產安全。
9、認真履行值班登記制度,詳細記錄值班中所發生、處理的各種情況。
10、為業主(住戶)提供有關物業管理的簡單咨詢服務,及來訪客人行走路線,樹立公司形象。
11、禁止3噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
12、完成上級交辦的其他任務。
操作要求:
(一)出入管理規定:
1、人員出入管理:
(1)阻止各類推銷人員、攤販等非業主進入。
(2)裝修施人員應到管理處辦理臨時出入手續,統一佩帶施工臨時出入證。
(3)參觀人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員,一律至管理處辦理手續,佩帶臨時出入證,方可進入轄區。
(4)有陌生人進入轄區:
起立、敬禮、禮貌詢問;
當來人說明是住戶時,禮貌要求對方出示業主證或臨時出入證;
當來人說明是來訪者,問清到哪一幢哪一戶找誰,如來人準確說明,嚴格履行訪客登記手續;如來人無法說明,請其聯系好后,再來訪。
(5)遇公司主任級以上(含主任)領導和業委會委員進出時,須敬軍禮。
2、物品出入管理:
(1)禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進放轄區。
(2)施工用具、材料進出及時做好登記。
(3)凡攜帶家電、用具、電腦設備等大件物品出門,應填寫《物品出門單》,業主簽字,經驗證核對無誤后,方可許行。
(4)裝修施工人員攜帶物品離開轄區,門崗安保應有禮貌地檢查,履行放行手續。
(二)門崗作業標準:
1、根據管理處規定,在指定位置、指定方面立崗、嚴禁脫崗。
2、立崗姿勢端正,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢,面帶微笑。
3、按管理處規定的`立崗時間立崗。
4、對進入轄區的機動車實行進出登記制度。
5、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業主或施工人員講解清楚。
6、交接崗按規范操作。
(三)門崗作業規程:
1、對出入轄區的陌生人員進行查詢,禮貌用語、態度好、并認真解答、登記(來訪客人須出示有效身份證明,填寫訪客登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等);對熟悉的業主進出,須點頭微笑,主動問候。
2、裝修人員進出時,需請其出示出入證;短時間維修人員出示有效身份證件,并說明維修房號、天數;對剛進場裝修人員進入時,應填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
3、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地,車開走后,登記車牌號、卡號、進出時間。
4、陌生車輛進出時,要查詢、登記,有疑問的車輛拒絕進入小區,請其電話聯系,由被訪人來接,方可進入。
保安員崗位職責8
一,石家莊保安保安員無特別環境不得進入業務柜內。發生案件立即上報部門主管和保安部,同時保護好現場。
二,進步借鑒防范以購物為由進行扒竊、盜竊或坑騙財物的人。
三,掌控活動于商場范圍的主人動態,庇護商場地域的秩序,過細發明可疑環境,并及時報告。
四,重點保護珠寶柜、股東柜等。
五,勸租貸商場從事經營活動的廠家或個人在出入貨物時,繩尺上在晚間22:00此后進行。否則,保安員有權給以勸止。
六,提醒業務員理當真考據鈔票、名譽卡,防范使用假幣、化名譽卡套購、坑騙。
七,勸說搭客不要在商場地域內閑置聊天。
八,商場如發生盜竊、搶劫、兇殺或別的突發事變,在報告主管和公安機關的.同時,保安員應及時保護好現場,出垂危接濟傷員外,不得進入現場。
九,保安員應庇護好商場停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防范損失。
十,商場有巨大展銷活動時,保安員應確保活動的安全。
保安員崗位職責9
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序,從嚴管理,確實做好人員、物品進出辦公區域的管理、不定時巡查。
2、負責區域內的治安工作,保證公司和員工的.人身安全和財產安全。
3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽從上級領導的安排,積極完成臨時交待的各項工作任務。
保安員崗位職責10
崗位職責:
1、確實掌握安全事宜,服勤指定之警衛崗;2、遵行上級之指示,服勤安全警衛勤務,確保財產與校園安全。任職資格:
1、45周歲以下,身體健康,容貌端正;
2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排;
3、良好的親和力,有電工、木工等技能優先考慮。
1.根據保安相關規定,負責做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益。
2.嚴格按照公司制度,防止未經許可的.人員、車輛、物資擅自進入廠區,維護公司的治安秩序。
3.負責做好公司快遞的登記發放工作,做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放。
4.及時處理大廈內發生的各種突發事件并及時報告。
5.樹立嶄新人員風貌、展現公司窗口,做好門衛室及周圍衛生保潔工作,維護公司形象。
6.完成領導安排的其它臨時性任務。
任職資格
1.25-40歲,一年以上保衛工作經驗。
2.中專以上學歷,受過一年的保衛培訓及退伍軍人優先。
3.責任心強,服從公司管理,有較強的安全意識。
4.人品端正,愛崗敬業,工作態度細致,踏實,能吃苦耐勞。
5.頭腦靈活,能吃苦耐勞,有無經驗均可。
1、男女不限,年齡18—45歲,高中以上文化程度,身體健康;
2、責任心強,組織紀律性強,服從公司管理,有較強的安全意識;
保安員崗位職責11
酒店是一個出入人群非常頻繁的地方,所以這里的保安員比工廠,公司可能都要更忙碌一些,他們的崗位職責很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責范本:
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區域內的安全
2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的.,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發現問題及時報告,及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。
7、對違反酒店住客規定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態擴大。
9、晚12時后,要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
保安員崗位職責12
1、服從保安班長的指揮,認真做好校區內的安全防范、消防、正常的工作秩序維護等本職工作;
2、保安員上班應提前15分鐘到達值班室,換好制服進行交接班工作;
3、保安員上崗前應列隊接受班長對儀容儀表的.檢查,保安員服裝應干凈整潔,形象端莊;
4、保安員上崗時不得佩戴各類飾物,不得接聽與工作無關的電話,不得做與工作無關的事;
5、保安員應愛護安保用具及校區內所有的設施設備,如發現有損壞行為的,應立即制止;
6、保安交接班由保安班長負責,交接清楚后簽字確認;
7、交接完畢由保安班長負責向上崗保安員布置工作;
8、保安員換崗在崗位上進行,由上、下崗保安互致敬禮后換崗;
9、保安員下崗后不得穿制服;
10、完成領導交辦的其他工作。
保安員崗位職責13
1、門崗
①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業轄區;
④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
⑤熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛生和交接班工作。
⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題;
⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為,及時進行規勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風范;②樹立強烈的責任感,全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業轄區治安安全,秩序井然;
③熟知本人責任區域內住戶情況,了解物業轄區內其它區域房屋的.地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發現問題及時處理;
④熟悉物業轄區消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況,發現設施受損及時上報,對任何有損物業轄區物業管理的行為,及時進行規勸和制止;
⑥加強對物業轄區的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓,努力提高自身素質。保安員崗位職責2
(1)、堅決服從上級各項指示,嚴格遵守甲方安全保衛制度,執行交接班制度,對工作認真負責,做到誰當班誰負責的原則,秉公辦事,不徇私舞弊,不歧視民工及他人,文明執勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止各類違法、違規行為。
(2)、熟悉本崗位的任務與要求,認真貫徹執行安全保衛的崗位職責,做好本職工作,確保當班期間治安安全。
(3)、在區域內加強巡視,時刻保持警惕,果斷處理好突發事件和消防安全隱患,發現可疑的人和事要認真盤查,仔細詢問和監控。
(4)、按照要求統一著裝,按時上下班,并做好當班值班記錄和物品、代辦事項的交接工作,愛護設施設備。
(5)、上崗時認真檢查設施、設備,做好“四防”(防火、防盜、防破壞、放自然災害)等工作,發現不安全隱患立即查明情況,在工作個人能力范圍內排除險情,并及時上報主管領導。
(6)、熟悉本崗位任務和工作程序,值班過程中要以敏銳的目光注意發現可疑的人、事、物預防意外事故發生。(7)、堅守崗位提高警惕,夜晚嚴密注意區域內外的人員、車輛動態,對安全區域內發生的事情要認真細致處理,不得推諉或消極應負,發現違法犯罪人員要堅決設法抓獲,并及時通知上級主管領導和公安部門、
(8)、愛護服務方的設施設備及配發的物品,節約用水用電,對小區內的一切設施、財務不得隨意移動或者亂用,熟悉各種滅火器材及
消防栓的使用方法及各種火災的滅火方法,遇到突發事件能正確進行及時有效的處理。
(9)、遇到緊急突發事件在能力范圍內的,能夠及時有效的處理,同時根據情況向上級主管領導及時匯報。
保安員交接班制度:
1、交接班前十五分鐘,接班隊員到達指定地點集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行離開。
2、下班隊員將未完成的工作向接班隊員交待清楚,簽字生效
3、接班隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報主管領導查明原因,以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。
4、交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚,并做值班記錄。
交接班雙方簽字,以備后查。
5、接班時遇有突發事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協助工作。
保安員崗位職責14
一、保安部的主要任務
負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理,參與社會聯防,維護管區內的人身和財產的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律
1、嚴格遵守國家的法律法規及管區、保安部內的各項規章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;夜班人員不準睡覺;不準會客、看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7、不準擅自帶人進值班崗位。
8、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
9、值班時間不準賭博。
10、嚴格執行請假制度。有事外出時必須請假。
三、保安員的職責
1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發現不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領導,確保管區的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
4、執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失。
5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區。
6、值班期間,對崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚,責任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發性重大事件,要及時向主管領導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時按規定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領導交辦的其他任務,對管區內的業主做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、執勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節的嚴重給予相應的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區的大門。
12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
13、熱情聽取園區內業主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報告客服。
(一)各責任崗保安員職責
1、負責各責任小區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;對裝修垃圾要通知業主及時清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受業主投訴,收集業主的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務。
(二)門崗保安員職責
1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責認真做好門衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業主情況,做好相關范圍內的清潔衛生工作。
3、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
4、熟悉小區內區域地形、樓宇結構、單元戶數、樓座排序、物業范圍道路走向,各種設備、設施的分布位臵、操作要點規程及全面的小區物業情況及裝修、出租狀態。對轄區周邊的環境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。
6、禁止2、5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
7、完成上級交辦的'其它工作。
(三)監控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。
3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責對監控設施、設備維護和保養,禁止與監控無關的操作,禁止與工作無關的他人操作監控。
5、負責查出報警位臵,及時調動保安員現場查看并處理。
6、負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主排擾解困,業主反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業區域,巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛器具,發現撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。
2、注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員與業戶到現場處理,如有火警立即撲滅。
3、檢查園區內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。
4、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
5、監督檢查業主裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向上級領導匯報。
6、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。
7、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
8、完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業主或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
四、保安員交接班制度
1、接班保安員要按規定著裝,提前15分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對管區巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、接班保安員驗收時發現的問題,由交班保安員承擔責任,驗收完畢,交班保安員離開崗位后發生的問題由當班保安員承擔責任。
5、所有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時間并簽名。
6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發生的問題,兩人共同負責,沒有發生問題,則分別扣發兩人的工資。
五、保安員獎懲制度
1、獎勵細則:
(1)、發現并設法抓獲各種違法犯罪分子者。
(2)、保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。
(3)、積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績顯著者。
(4)、積極參加搶險救災,保衛人民生命財產的安全,成績顯著者。
(5)、為搞好管區內的安全保衛工作積極出謀獻策,提出合理化建議,效果顯著者。
(6)、拾金不昧者。
(7)、年終被評為“先進保安員”者。
(8)、被評為區、市、縣政府“治安模范標兵”者。
(9)、凡在執勤中,日常管理中完成規定目標,無違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動、圓滿完成者。
2、懲罰細則:
(1)、保安員在值班時看小說、玩游戲、聽收音機或進行其他與值班無關的事情。對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。
(2)、保安員在值班時睡覺,對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。
(3)、保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。
(4)、酒后執勤(上班前3小時不準飲酒)并造成一定后果。
(5)、未按時交接班。對屢教不改者予以重罰。
(6)、執勤時,保安員著裝不整、佩帶不齊。
(7)、未經主管領導批準,私自替人頂班。
(8)、夜班人員違反職責在崗位上睡覺者。
(9)、不按規定進行執勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。
(10)、執勤中玩忽職守,疏于防范,致使責任范圍內發生門、窗被撬,發生案件和事故,造成不良影響的,視情節輕重處罰,直至開除。
(11)、驗收不細或私自帶無關人員進入重要警衛崗位。
(12)、對主管部門及保安部下達的工作任務,未能如期完成,又沒有正當理由者。
(13)、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告、不上交者,另處以罰金。
(14)、違反保安器械使用規定,隨便轉借和使用,對無故損壞、丟失保安裝備或其他執勤設施的,按原價賠償。
(15)、在突發性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節處罰,直至開除。
(16)、保安員監守自盜或以權謀私,經他人揭發并查明屬實者,解除聘用合同,情節嚴重者送交公安機關處理。
(17)、執勤時不佩戴崗位證者。
(18)、無故不參加保安部會議或集體活動者。
(19)、不服從上級分配或隨意頂撞領導且屢教不改的,嚴肅處理。
保安員崗位職責15
學校門衛隸屬總務處領導,同時接受人保干事的指導,其主要職責是:
1.提高警錫,堅守工作崗位,善于觀察出入人員動態。對推銷產品等閑雜人員禁止進入校內,與學校有相關業務聯系的人員,必須經有關部門準許后,方能進入學校。
2.指揮機動車輛按指定的位置放好,嚴禁亂擺亂放。
3.上課期間禁止校外車輛進人學校。與學校有工作或業務聯系的車輛,必須在不影響教學的'前提下才能進人,并須經有關部門同意并進行登記后方可進入。
.4.上課期間禁止在校學生離開學校,特殊情況必須憑班主任寫條批準方能離開學校。
5.門衛電話是值班電話,原則上不對外。教師或學生如有急事需要打電話的,通話時間不得超過三分鐘。
6.負責報紙、雜志、文件、函件、電報等郵件的收發保管,要做到:發送及時、準確、不丟失、無差錯,并做好保密工作。
7.下午放學和晚自習后,要檢查教室、琴房、辦公室空調機、風扇、電燈是否熄滅,各處門窗是否關好、鎖好,發現問題,要及時處理,并做好登記,及時反映。
8.對校內異常動態和不安全因素,要仔細觀察,隨時記載,及時反映。如遇突發事件,立即與轄區派出所取得聯系或打110報警電話,取得他們的支援和及時解決問題。
9.晚上10點鎖校門,無特殊情況不開門。
10.超過10點回校的住校學生,必須進行登記,并在次日向學生科反映。
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