收銀員崗位職責集合15篇
在學習、工作、生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的收銀員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收銀員崗位職責1
1、參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規章制度，并如實執行公司各項政策。
2、接待客人語氣親切，如客人詢問耐心聽取，合理解決，禮儀動作標準，禮貌用語規范。
3、負責所屬區域沒的衛生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發貨。
4、各類物品、機具的保養，各類物品的.標準擺放、盤存、領用要規范。
5、各類登記本的規范記錄，總和真理存檔。
6、電話的規范接聽，預約客人的合理安排，資料的如實填寫。
收銀員崗位職責2
1.遵守各項財務制度和操作程序;
2.崇尚職業道德，樹立良好的個人操守。
3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。
4.能夠建立銷售日記帳，按現金、支票、信用卡分類登記，依財務規定準時報銷;
5.在收銀區域提供客戶相關服務，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，，禮品卡，失物招領等
收銀員崗位職責3
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時， 核對賓客資料，進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數和電腦上的'金額相同;
3.根據酒店規定，上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存，由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
收銀員崗位職責4
一、房地產公司收銀員的崗位職責：
負責現場收銀工作，及現場銷控報表及日，周，月回款報表及銷售人員的傭金計算，與合作銀行的貸款按揭，管理銀行帳戶等工作。
二、房地產公司收銀員工作內容：
1、負責售樓處日常所有款項的.收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤；
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜；
3、每日編制銷售日報表，工作結束后認真結賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬；
4、定期與會計核對房款收入，與稅控機核對開票金額，確保帳實相符；
5、協助銷售部催收房款，為客戶辦理換房和退房手續；
6、整理保存銷售合同以及銷售票據，并定期歸檔；
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢；公司財物及會計資料是否妥善保管等；
8、領導交辦的其他事務。
收銀員崗位職責5
職責描述:
1、負責收取車場車位時租費用;
2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無誤;
3、完成每日每班結賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關經驗;
3、工作態度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業道德。
收銀員崗位職責6
1、熱情周到的為客戶服務，快速準確的收款并做好的開具及復核工作。
2、負責售后維修快速準確的結算，及時在DMS系統做收款處理。
3、負責填寫銀行結算票據的'工作，并將其及時交出納進賬。
4、每天營業結束，填寫營業日報表，核對所有營業款。
5、負責每日銷售情況，結算情況的統計做好記錄工作。
6、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監督工作。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責7
1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排。
2、規范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行。
3、文明接待每一位顧客,票據當面點清，識別偽鈔，不私自調班或換臺。
4、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢，要愛護、保養（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）。
5、遇收銀機故障或自身無法解決的問題，應及時上報收銀主管
6、離崗時，必須經收銀主管批準，離崗時應將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態，取下機用鑰匙，鎖好抽屜，收銀臺放上“請稍候”的告示牌。
7、做好交接的手續，按“繳款單”如數上交營業款（缺款補償）。
8、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；準確打印明細帳單，熟悉收銀程序；
9、收銀單據一律不允許涂改（尤其數字），如有沖賬，需附說明并由總經理簽字，財務審核方可生效。
10、收銀員不得將私人物品，任何私款帶入收銀臺，更不可將現金私自帶離工作崗位，一旦發現重罰。前臺不得支出任何現金。
11、收銀員不得擅自脫離崗位，一經發現，將按公司相關規定予以重處。工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜；
12、周轉備用金必須每班核對，每天的營業收入現金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；
13、凡是由于收銀員責任造成的跑單、漏單、錯單一律由收銀員負責，并全額賠償。
14、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，在收款中做到快、準、禮貌，不錯收，漏收客人款項；
15、熟練掌握收銀、輸單、操作過程，結帳的`程序，做到日清月結，及時上報；
16、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺；
17、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據；
18、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢，要愛護、保養（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）。
收銀員崗位職責8
1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。
2.負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的`消費結算。
3.按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。
4.完成當班營業日報表。
5.保管好賬單、發票并按規定使用、登記，賬單要聯號使用。
6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。
7.小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作.
8.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。
餐廳收銀員上崗前準備工作:
1、上班前著裝整齊(女同事化淡妝)，提前10分鐘到崗。
2、早班收銀員到前臺領取備用金箱，打開清點里面的備用金、發票及各種票券。
3、認真做好換班交接工作。
4、查看交班表及各資料夾，了解各項通知內容、需跟進工作和注意事項。
5、查看是否需要領取賬單，零鈔、發票、文具是否足夠，發現不足時應及時補充。
6、檢查電腦、POS機、計算器等是否運作正常，如發現異常，應立即申請維修并更換備用設備。
7、清理工作臺及周圍環境。
收銀員崗位職責9
1.負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；
2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；
3.負責商家的'電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；
4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;
5.隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；
7.完成上級領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責10
一、收銀員的職業道德
1.職業道德的含義：
是指人們在從事各種職業活動中思想和行為所應遵循的道德規范的準則。
2.內容：
(1)忠誠可信、品質優良，不做損害公司、顧客利益的事，不得截留營業款，不得私留顧客遺忘的找贖；
(2)堅持原則，嚴格執行收銀程序及各項規定；
(3)快準收銀，禮貌服務，說普通話；
(4)保守秘密，不向他人或供應商透露提供有關收銀資料及收銀數據；
(5)分清責任，恪盡職守，上崗時不攜帶私人錢物，并不允許在崗整理個人財物；
(6)嚴格保護自己的收銀密碼，并不得竊取他人密碼；
(7)愛護公物，保護好收銀設備，包括電源設備；
(8)樹立安全意識，避免收銀事故。
二、收銀員的崗位職責：
⒈在收銀機上登錄銷售資料和退貨資料。
⒉快速、準確地收取營業金：收銀員結帳服務的準確度不僅關系到顧客的利益，還會影響門店收入，同時，要樹立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時間，完成結帳程序并迅速通過收銀臺，成交每筆生意。
3.將所收營業收入安全解款：當日營業結束后，應填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對，收銀室在第二天早上，銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。
4.負責本柜收銀臺的清潔衛生。
5.負責向顧客發放塑料袋并將商品裝入袋中：
要求：根據顧客的購買量來選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩的東西先放置袋底，正方型和長方形的'商品放入袋子的兩側，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好，在放入大的購物袋內，商品不得高過袋，以免顧客提拿不方便。
6.為財務提供準確的銷售資料：每日營業結束后，填制營業結帳明細表。
7.做好相關的其他工作：無顧客結帳時，整理購物車、籃，整理并補足收銀臺前臺柜的商品，注意賣場內的情況，防止和避免不利于企業的異常現象發生。
三、收銀作業每日流程：
⒈收銀作業程序總圖：
l開店：做好營業前的各項準備工作，包括清潔衛生、必備物品的準備、零用金的領取等等。
l收營業款：做好營業中的一切工作。
l交班：每天收銀結束時必須打交班條。
l是否營業終了：留足規定的零用金、清點銷貨款等等。
分三個部分分別解釋：
①開門前的準備工作；
②營業中的工作；
③營業終了的工作。
⒉開門前的準備工作流程：
清潔整理作業區：包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。
整理補充必備的物品：包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結帳]牌等。
收銀員崗位職責11
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、做好班前準備工作;
3、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，及時準確的為客人結帳;
4、負責各銀行終端機的'簽到及結帳，保證機器正常運作;
5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;
收銀員崗位職責12
1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作；
2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據；
3、匯總收據、發票，規范填寫相關報表并做好交接；
4、了解公司的各種運營作業及促銷活動，解答顧客咨詢；
5、完成領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責13
1、準時到崗，檢查設施設備，做好營業收款等一切準備工作;
2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的.價目，了解餐廳服務的有關知識;
4、對客人用記賬結算的要認真核對，對收付現金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務規定保持適當的備用金限額，其余部分需及時上交財務出納處;
5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營業額，必須隨時清點，如發現“長、短”現象，必須如實匯報部門領導。
7、負責領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責14
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定。
2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規定時間內為客人結完帳。
3、做好班前準備工作。
4、負責各銀行終端機的.簽到及結帳，保證機器正常運作。
5、核收餐廳服務員開出的點菜單，并蓋章，根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣。
7、跟辦上一班未盡事宜。
8、與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回。
9、做好班次交接工作，每班結束，編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。經審計復核，及時將營業款投入保險柜，并做好“投幣記錄”。
10、承辦上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責15
1、負責餐廳現金收支、刷卡、開;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言，為客人提供優質的服務，
4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;
5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
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