電話銷售的崗位職責

時間：2023-08-01 13:46:49 崗位職責我要投稿

電話銷售的崗位職責20篇

　　在現在社會，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的電話銷售的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電話銷售的崗位職責20篇

　　電話銷售的崗位職責1

　　1.電話聯系客戶，收集市場信息,關注競爭對手及市場發展趨勢:

　　2.開發新客戶,有效的執行工作計劃并達成年度業績指標;

　　3.在現有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業務;

　　4.維護并加強現有的合作伙伴關系,開發新的合作伙伴和拓展新的銷售機會:

　　5.挖掘客戶職業衛生,環境檢測及安全生產標準化等需求:

　　6.通過各種客戶服務活動與現有客戶保持良好的.關系.

　　電話銷售的崗位職責2

　　交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內部優質客戶群體推薦新的產品和服務；

　　通過電話為客戶定制產品和服務，滿足客戶消費夢想；

　　挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的.貸款方案、介紹辦理途徑；

　　確認客戶信息，幫助客戶填寫在線申請，查看客戶的征信；

　　電話銷售的崗位職責3

　　1、負責帶領電話銷售團隊針對公司已有客戶進行回訪，進行公司產品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標;

　　2、負責電銷團隊搭建、電銷培訓體系、激勵和管理制度的建立;

　　3、負責電話銷售應用系統工具的搭建和優化，提升團隊工作效率;

　　4、負責電銷數據分析，挖掘客戶需求，尋找銷售機會，推動產品、規則、流程等優化;

　　5、負責電銷質量監控和管理，不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;

　　6、負責電話銷售團隊跨部門協作機制的.建立，高效完成銷售轉化;

　　7、負責電銷團隊文化建設，創造積極、高效、有銷售激情的團隊氛圍。

　　電話銷售的崗位職責4

　　1.負責電話聯系公司數據庫中的老客戶，開發新的'訂單，并且維護良好穩定的業務關系

　　2.達到銷售目標，包括電話數量，時間，以及其他相關目標

　　3. 提供內部商務支持，協助新客戶挖掘

　　4.及時準確向客戶傳遞各產品信息，并根據客戶的不同需求提供產品組合和解決方案，以達到公司利潤增長

　　5.拓展新客戶，豐富新老客戶的產品購買目錄，促進長期合作伙伴關系

　　電話銷售的崗位職責5

　　1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規范的、標準的'語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；

　　9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

　　電話銷售的崗位職責6

　　1、根據公司提供的意向客戶資源，通過接聽熱線與的`客戶進行溝通；

　　2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員；定期推送公開試聽課，更新資料；

　　3、公司有專業的培訓師定期組織專業培訓，可接受無相關工作經驗者。

　　電話銷售的崗位職責7

　　1.多渠道快速開發潛在客戶,拓展公司業務;

　　2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發量目標;

　　3.協助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;

　　4.跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利;

　　5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關系。

　　電話銷售的崗位職責8

　　任職資格:

　　主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來!

　　1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰經驗優先，并善于總結經驗者優先;

　　2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的.疑慮問題，并跟店家協商店鋪運營的計劃;

　　3.經常與技術部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態，及時提出營銷改進方案;

　　5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;

　　6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;

　　電話銷售的崗位職責9

　　1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶;

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的`思想準備;

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

　　6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;

　　7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

　　8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　電話銷售的崗位職責10

　　1、通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

　　2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務的落實和完成;

　　3、組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規范工作;

　　4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入了解競爭對手產品及銷售狀況;

　　4、有效判斷客戶的`IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　電話銷售的崗位職責11

　　1、開展電話預約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實性進行篩選

　　3、通過打電話的方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作

　　電話銷售的'崗位職責12

　　1、開發并鎖定目標客戶,保持客戶資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學院招生工作,主要針對企業家

　　2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

　　3、根據客戶需求,提供配套解決方案,推進銷售計劃的達成

　　4、制定銷售策略,完成年度銷售指標;

　　5、快速掌握內部制度及流程,持續學習公司課程產品,并掌握核心產品知識

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,專業不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業者優先

　　2、1年以上b2b銷售工作經驗,有企業家資源或相關銷售經驗的優先考慮

　　3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發技巧

　　4、較強的成就動機和內驅力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強

　　5、良好的`人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話標準

　　6、具備快速學習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

　　7、誠信負責,良好的團隊合作精神

　　電話銷售的崗位職責13

　　1、負責公司產品的銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的`長期戰略合作計劃。

　　電話銷售的崗位職責14

　　職責三：

　　①全面負責所轄區域的管理和運營；挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系，以保證銷售工作的順利進展。

　　②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

　　③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動；Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　　④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導；

　　⑤建立合理的.考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

　　⑥協助人員的招聘和選用。

　　⑦必要時跟進客戶，協調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。

　　電話銷售的崗位職責15

　　1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的話術方案，使轉化率有效提升;

　　2、負責與收集客戶數據挖掘團隊進對接，并對提供的數據進初步分析;

　　3、負責從電銷方案制定到落地的.全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;

　　4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;

　　5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

　　電話銷售的崗位職責16

　　1.主動通過微信、QQ等方式添加客戶，根據客戶需求提供專業知識講解;

　　2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;

　　3.組織接待來訪學員，以顧問式營銷方式推薦合適的'課程，面談簽單;

　　4.維護已報名學員挖掘潛在客戶，加強老客戶推薦開發能力;

　　5.參加會議和培訓，提高銷售技巧技能，完成銷售日報及銷售目標。

　　電話銷售的崗位職責17

　　1、通過電話方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;

　　2、調研供應商融資需求,配合相關部門改進完善金融產品,制定營銷推廣方案;

　　3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;

　　4、帶領團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產品方案;

　　5、定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態。

　　電話銷售的崗位職責18

　　崗位描述:

　　1.全面負責dcc團隊的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客戶;

　　2.負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取;

　　3.負責組織、規劃潛在客戶的到店工作;

　　4.對l潛在客戶的數量、成本、邀約率等指標負責;

　　5.賦能各區域,培養區域門店的線上潛在客戶的轉化能力;

　　任職資格:

　　1.5年以上針對dcc的.管理工作經驗;

　　2.對dcc團隊的組織、搭建經驗;

　　3.對線索渠道運營經驗

　　4.團隊管理和培養能力

　　電話銷售的崗位職責19

　　崗位職責：

　　1、根據公司提供的意向客戶資源，通過接聽熱線與的'客戶進行溝通；

　　2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員；定期推送公開試聽課，更新資料；

　　3、公司有專業的培訓師定期組織專業培訓，可接受無相關工作經驗者。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，善于溝通；

　　2.敢于挑戰高薪，有相關經驗者，可以提升為公司高管；

　　3.有教育行業、醫療行業、醫藥行業、的優先錄取；市場營銷專業優先；

　　電話銷售的崗位職責20

　　崗位職責：

　　1、負責電話營銷，向客戶推介公司產品及相關服務；

　　2、為客戶提供快速、準確與專業的咨詢及銷售服務；

　　3、以電話回訪形式完善客戶信息、調查客戶的滿意度，處理客戶的'投訴等；

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、一年以上相關工作經驗，有電話營銷工作經驗者優先；

　　3、具備較好的溝通及協調能力，責任心強，服務意識強；

　　4、普通話標準，聲音甜美，能聽懂云南方言者優先。

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