電商運營總監(jiān)崗位職責

時間：2023-06-07 12:26:43 崗位職責我要投稿

電商運營總監(jiān)崗位職責(18篇)

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的電商運營總監(jiān)崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商運營總監(jiān)崗位職責(18篇)

電商運營總監(jiān)崗位職責1

　　職責：

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)項目要求，制定營銷策略和推廣計劃，總體負責公司運營工作;

　　2、負責推進并及時調(diào)整營銷策略和計劃，確保營銷計劃的執(zhí)行，完成營銷目標;

　　3、根據(jù)公司項目要求，深入分析市場需求，提升維護品牌形象，提高用戶體驗;

　　4、制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，確保費用的有效性;

　　5、負責完成自有平臺、第三方平臺的運營工作;

　　6、負責運營團隊的日常管理，規(guī)范業(yè)務流程，完成公司各階段運營目標;

　　7、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑。

　　任職要求：

　　1、高度的責任感和對公司企業(yè)文化的認可感;

　　2、本科以上學歷;

　　3、五年以上的電子商務行業(yè)網(wǎng)站運營管理經(jīng)驗，需要有京東、淘寶的運營經(jīng)驗的，需要有消費品的運營經(jīng)驗，獨立承擔過電子商務網(wǎng)絡商城項目的流程設計和實施;

　　4、精通網(wǎng)站運營，有實際網(wǎng)絡策劃運營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗;

　　5、對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的.理解，并對其發(fā)展及其趨勢有較深入的認知;

　　6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;

　　7、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力，了解網(wǎng)站用戶的服務需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應;

電商運營總監(jiān)崗位職責2

　　1.負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2.針對目標市場、客戶需求等進行相關(guān)調(diào)研分析,確定天貓平臺商業(yè)運營模式，網(wǎng)絡營銷模式，制定有效的`盈利方案；

　　3.負責活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負責各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；

　　4.根據(jù)平臺和市場信息的反饋，及時調(diào)整平臺運營策略；

　　5.負責行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，營運費用及預算管理、執(zhí)行；

　　6.負責組織和建立運營團隊，并對運營團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、激勵制度建設等；

電商運營總監(jiān)崗位職責3

　　1、負責公司電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略擬定及品牌建設規(guī)劃，負責制定年度經(jīng)營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案;

　　3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施; 5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;

　　6、負責電商平臺的管理和運營模式的`完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

　　7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;

　　8、對客戶需求開展優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品線;根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;

　　9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關(guān)業(yè)績指標并能根據(jù)結(jié)果提出改善建議;

　　10、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

電商運營總監(jiān)崗位職責4

　　1、負責平臺的`總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優(yōu)化等;

　　2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　3、負責每期活動營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交易數(shù)據(jù)分析、商品管理的把控; 4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案; 5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規(guī)劃，對接類目平臺方負責人;

　　6、為業(yè)績負責，對運營工作中遇到的問題，提出解決方案并組織各部門協(xié)助實施。

電商運營總監(jiān)崗位職責5

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建跨境電商服務平臺；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預測，正確把握市場趨勢；

　　創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；

　　負責新的商業(yè)模式的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的.規(guī)劃、建設和運作；

　　總體銷售目標的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調(diào)整;帶領(lǐng)銷售運營團隊完成目標；

　　負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排；

　　運營過程中風險管控；

　　統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的目標。

電商運營總監(jiān)崗位職責6

　　1、根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的'盈利模式，業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；

　　2、根據(jù)公司運營店鋪和產(chǎn)品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；

　　3、負責網(wǎng)店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；

　　4、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；

　　5、負責維護大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應商渠道建設，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源。

電商運營總監(jiān)崗位職責7

　　1.負責公司跨境電子商務平臺的相關(guān)管理和運營工作，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，制定各類網(wǎng)絡營銷渠道開發(fā)和業(yè)務拓展工作的發(fā)展計劃，主動挖掘市場需求；

　　2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標；

　　4.分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進行調(diào)整改版等；

　　5.熟悉平臺各個崗位職責，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；

　　6.協(xié)調(diào)各部門與電子商務部的溝通與合作，提高部門運作效率。

　　7.有效激勵團隊，完成公司制定的`各項業(yè)務指標。

電商運營總監(jiān)崗位職責8

　　1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

　　2、根據(jù)公司銷售目標，建立公司的.營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調(diào)研、市場開拓、品牌建設與推廣工作，負責擴大市場份額，引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標; 3、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策;

　　4、根據(jù)市場現(xiàn)狀，銷售動態(tài)以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;

　　5、負責執(zhí)行團隊的招聘、培訓、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養(yǎng)情況;幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍; 6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　7、建立客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

電商運營總監(jiān)崗位職責9

　　1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平臺銷售方案和指標，并確保方案順利執(zhí)行，完成全年銷售指標；

　　2、根據(jù)公司中、長期的戰(zhàn)略發(fā)展，擬定本部的發(fā)展規(guī)劃，包括行業(yè)和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業(yè)務增長，驅(qū)動品牌影響力；

　　3、對市場流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進行定期整理與分析，篩選并過濾無效渠道，保證平臺獲客等各項數(shù)據(jù)的穩(wěn)步增長；對公司及所屬產(chǎn)品的流量和排名負責；

　　4、及時掌握用戶反饋，研究但不限于用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運營銷售策略；

　　5、負責電商平臺的'整體規(guī)劃、實施及運營，建立部門內(nèi)部運營的管理制度、規(guī)范和業(yè)務流程。

電商運營總監(jiān)崗位職責10

　　1.負責有價流量(直通車、鉆展、淘寶客)的推廣及調(diào)整優(yōu)化，保障店鋪及商品搜索排名;

　　2.負責對淘寶客進行維護管理，及時根據(jù)店鋪活動進行計劃調(diào)整; 3.善于研究消費者心理需求，對營銷推廣素材進行調(diào)整優(yōu)化; 4.根據(jù)店鋪目標及推廣預算，制定執(zhí)行方案，對效果和ROI負責;任職要求：

電商運營總監(jiān)崗位職責11

　　1、負責全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標；

　　2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統(tǒng)籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網(wǎng)絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；

　　4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的.制定執(zhí)行相應的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標；

　　5、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理），產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；

　　7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　9、負責帶領(lǐng)和管理運營團隊，推動各相關(guān)項目執(zhí)行進度，優(yōu)化業(yè)務流程。

電商運營總監(jiān)崗位職責12

　　1、經(jīng)營預算編制：根據(jù)財務年度經(jīng)營預算，組織編制本部門年度經(jīng)營預算，包括銷售目標規(guī)劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監(jiān)控，進行銷售目標管理與費用執(zhí)行監(jiān)控，保障經(jīng)營目標達成；

　　2、產(chǎn)品規(guī)劃：根據(jù)渠道年度營銷策略，結(jié)合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產(chǎn)品線復盤與調(diào)整，統(tǒng)籌品類產(chǎn)品規(guī)劃，保障銷售規(guī)模增長與經(jīng)營質(zhì)量提升；

　　3、推廣規(guī)劃：根據(jù)渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產(chǎn)品推廣計劃及費用預算等；4、渠道管理：根據(jù)年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的`方向、開發(fā)客戶的數(shù)量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；

　　5、部門制度體系優(yōu)化：根據(jù)公司與部門發(fā)展目標，搭建并持續(xù)復盤、優(yōu)化部門業(yè)務運營管理流程與制度體系，提升組織專業(yè)能力與運營效率；

電商運營總監(jiān)崗位職責13

　　1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；

　　2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的'運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的運營產(chǎn)出，結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù)，對行業(yè)趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產(chǎn)品、擴品類等3、負責分析品牌運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；