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醫(yī)院食堂打菜員崗位職責
現(xiàn)如今,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的醫(yī)院食堂打菜員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院食堂打菜員崗位職責1
1、整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導和指揮,認真、快速的完成工作任務。
2、上班前了解就餐人數(shù)及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。
3、正式開餐前,按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
4、按規(guī)定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5、客到及時安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6、服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。
7、當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。
8、餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的.協(xié)作服務,以優(yōu)質(zhì)的服務使客人滿意。
9、操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯誤應馬上向客人道歉。
10、如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個煙頭。
12、客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛(wèi)生整潔。
13、客人的菜品長時間不上要主動到廚房為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,最后?腿擞貌陀淇。
14、餐后要和餐中享受一樣完善的服務,及時添加最后一道禮貌菜及餐巾,隨時保持微笑服務。
15、餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔,宴會廳要主動為客人送果盤。
16、如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,并提醒隨身物品。
17、送客意識加強落實,必須微笑送客到餐廳門口,并說“請慢走,歡迎下次光臨”,客人離店后迅速返回工作崗位收臺,收臺時要輕拿輕放。
18、收臺時應按收臺程序進行收臺,要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便迎接下一批客人。
19、下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導后方可下班。
20、出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺,站臺現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標準服務質(zhì)量以及正常心態(tài),接待好每一批客人。
21、員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個人付出,得失,應互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
22、積極參加培訓,不斷提高服務技能,業(yè)務素質(zhì)能力,形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉服務知識,提升服務技能與技巧,爭取做一名優(yōu)秀服務員工。
醫(yī)院食堂打菜員崗位職責2
1、認真制訂食譜,每月組織餐廳人員學習新的菜譜;
2、掌握合理烹調(diào)方法,注意色、香、味、形,保持食物的營養(yǎng);
3、烹飪時要煮(炒)熟、煮(炒)透,使食物均勻受熱;
4、儲存柜、冰柜要定期清洗,食品按順序存放,生熟分開;
5、監(jiān)督二廚、配菜、洗碗工人員的.工作;
6、監(jiān)督操作間內(nèi)的衛(wèi)生情況;
7、節(jié)約燃料、水、電等,管好物品用具;
8、做好防火、防盜、防腐等安全工作;
9、注意用菜量,按質(zhì)按量的確保用餐人員都有餐可用,盡可能估算準確,少剩或不剩;
10、把控餐廳成本費用,每日進行登記,人均不能超過5元;
11、對餐廳告示欄進行定期維護;
醫(yī)院食堂打菜員崗位職責3
1、二廚應做好個人衛(wèi)生,堅持每天穿戴好工作服、帽,上班時不準戴首飾,分發(fā)餐具前先洗手,出餐時要著工作服、戴衛(wèi)生口罩、手套。
2、保持餐具潔凈,定時消毒,清洗餐具時做到一洗、二清、三消毒。
3、出餐時動作要麻利,分量均勻,對就餐人員要有禮貌、熱情、耐心,讓每一位就餐者感受到我們真誠的服務。
4、配合大廚做好配餐工作,把好食品質(zhì)量關(guān),防止變質(zhì)、變色、變味的食品輸出廚房。
1、洗碗、消毒,保證餐具清潔無污,達到有關(guān)衛(wèi)生標準和要求。
2、洗刷、消毒過程中注意保護好餐具,做到輕拿、輕洗、輕放,盡量減少損耗,洗刷、消毒后的'餐具要分類擺放整齊,對于破損餐具,要及時挑出,并報部門負責人處理。
3、合理使用洗滌用品,注意節(jié)約,減少浪費。
4、負責洗碗處的衛(wèi)生工作,按時擦洗消毒柜和白鋼案柜,及時清理洗刷槽內(nèi)的殘渣污物,清潔工作臺、墻面、地面、清理垃圾桶及酸菜間的地面。
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