運營助理崗位職責(通用15篇)
在現實社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的運營助理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運營助理崗位職責1
1、負責產品Listing頁面維護，通過多種方法提高Review的質量和數量；
2、保持店鋪的好評率和良好的信用度,維護和管理帳號安全；
3、及時有效的'回復客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業解答及熱情服務，提升客戶購物體驗；
4、負責處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關部門改進；
5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數；
6、協助銷售處理亞馬遜網店的運營及推廣工作；
7、完成上級交予的相關工作任務。
運營助理崗位職責2
主要職責：
1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、負責對的審核工作，同時開據出庫單。
3、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報。
4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負責本部門人員的評估匯總工作。
6、完成本部門的性工作，為本部人員提供后勤服務。
7、配合運營總監的工作。
8、維護和管理目前已接入的渠道。
9、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。
主要工作：
1、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。
2、根據營運經理下達的指標，制定各分店營業區域的銷售，毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查，指導，控制。
3、傳達并執行營運部的工作計劃。
4、及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息。
5、負責自營區域管理人員的提名、建設及考評建議。
6、督導自營區域的工作，努力提高銷售、服務業績。
6、對自營區域的進行周期性分析并提出調整建議。
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的'經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
8、制定各自營區域工作指標，追蹤各自營區域指標完成情況，及時采取異常情況反饋營運經理，跟蹤各自營區域的報表，審閱并提出分析意見。
9、進行庫存管理，組織自營區的訂貨，保證充足的貨品、準確的存貨并及時向營運經理發送。
10、組織自營區域的盤點，確保盤點的準確、真實。
11、根據自營區域人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經理提出建議。
12、審查各自營區域員工業績考評記錄，并報營運經理。
13、依據公司的基本規定，起草各項自營區域理規范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。
14、負責自營區域人員的培訓。
15、負責自營區其他日常事務。
16、了解自營區域員工的思想動態并予以正確引導。
17、負責店長安排的其他事務。
運營助理崗位職責3
一、崗位職責：
1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率；
2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作；
3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；
4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平臺的知名度；
5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。
二、任職資格：
1、有天貓運營推廣策劃經驗，有帶領團隊經驗者優先；
2、精通淘寶天貓營銷規則，清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理；
3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動；
4、團隊合作意識強，善于溝通，善于發現和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業，能承受一定的'工作壓力；
5、敢于挑戰自我，熱愛網絡銷售及推廣工作，對電子商務發展有清晰的認識，有創新意識。
運營助理崗位職責4
1,協助經理進行賣場現場裝修審核及施工管理及驗收工作；
2，協助賣場運營經理進行商場內日常經營管理，包括商戶的運營管理以及商場日常制度改進及維護。
3，協助運營經理整理和統計商場數據信息，并作出合理調整和改進；
4，協助運營經理負責商場營運策劃，組織實施相關活動事宜，及日常賣場的'現場管理和秩序維護，處理客訴，保證商場設備設施完整；
5，協助經理開展商戶宣導，定期早會，保證商場正常有序營業。
6，協調并檢查安保、工程、保潔、客服日常工作及職責分配；
7，協助運營經理其他日常運營工作。
任職要求：
1，大專以上學歷，3年以上工作經驗，有商場同崗位從業經驗者優先。
2，性格開朗，較強的語言表達能力，善于溝通，交流。
3，有較強的協調和應急能力。
運營助理崗位職責5
崗位職責：
1、負責公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作；
2、負責制定并執行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產品銷售指標；
3、收集市場和行業信息，定期匯總出詳細的'數據分析報告，并提供有效應對方案；
4、負責產品類目排名的優化，標題優化，店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據研究統計，淘寶營銷工具的優化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運營，具備良好的網絡銷售技巧，有電商平臺運營的成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗；
2、了解各平臺規則及營銷推廣體系，對淘寶店鋪后臺的活動專區有深入研究；
3、1年以上的電商運營經驗，并有高度的責任感、吃苦耐勞，具備良好的團隊精神；
4、有傳統食品行業網絡推廣和銷售相關經驗者優先。
運營助理崗位職責6
1、配合品牌經理/項目經理制定外賣平臺的活動營銷方案，并執行完成;
2、完成所服務品牌的運營推廣工作，提升品牌的流量、曝光等;
3、記錄平臺數據:流量數據，營銷數據，交易數據，產品數據等;
4、對所服務品牌的'各平臺數據進行分析整理，提出改良建議并執行。
5、對微信公眾號和各優化平臺論壇類有操作過經驗。
運營助理崗位職責7
崗位職責：
1、負責店鋪的日常運營以及推廣 ;
2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協調相應內外部資源、制定并執行活動 ;
3、分析整理每日、周、月監控的數據;流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理;
4、負責產品優化，如關鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。
(能力優秀者，可應聘專員崗位)
任職要求：
1、本科及以上學歷，男女不限;
2、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強烈的責任心和積極主動的'工作態度;
3、有電商運營工作經驗者優先(歡迎優秀電商專業的應屆畢業生)。
運營助理崗位職責8
崗位職責：
1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度，完成銷售目標;
2、協助店長制定活動策略及活動執行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);
3、監控店鋪動態，對店鋪數據進行分析;
4、優化關鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優化店鋪頁面，提高店鋪流量;
5、負責客戶的管理，提高客戶的.忠誠度及黏性;
6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的正常運營;
7、店鋪管理及領導安排的其他事項。
任職資格
1、大專學歷，年齡18-30歲，(條件優秀者可放寬學歷)
2、電商商務專業優先考慮;
3、熱愛電商行業，喜歡運營相關的工作;
4、對數據敏感，思維敏捷，抗壓能力及應急能力強
5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業，有責任心和耐心;
6、歡迎優秀應屆畢業生/實習生。
運營助理崗位職責9
運營總監的工作范圍很大，工作掌握的權利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：
（一）負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定；
（二）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
（三）負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；負責所轄區域的庫存控制及管理；負責建立、完善運營相關系統及工作標準；負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展；負責協調處理所轄區域外部公共關系（政府、重要客戶等）。
（四）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規范，負責組織及監管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
（五）負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。
另外，運營總監職責還包括制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行。此外，有些公司的運營總監的工作還有負責采取有效措施推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成；
負責各項財務費用的.管理和控制。在開展會時，運營總監的工作又有新的調整，運營總監職責還有就是需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會布置設計、特裝設計等部門支持工作，負責達成總經理交辦的項目工作。
要成為一名優秀的運營總監，除了必需的專業能力以外，其要求具備的個人素質都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創新精神和高度的責任心。其專業能力方面，也要求具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業提出獨到可行的見解和對所在行業的熟悉。
運營助理崗位職責10
1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。
3、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報。
4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負責本部門人員的評估匯總工作。
6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
7、配合運營總監的工作；
8、維護和管理現今已接入的渠道；
9、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理。
10、需要完成每個月KPI。
拓展：任職要求
1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷及相關專業專業；
2、有淘寶店鋪運營工作經驗者優先，應屆畢業生優秀者可考慮，22—30歲；
3、對商品的市場進行分析，維護管理商城的產品；
4、熟悉淘寶商城運作模式，對網店的流量分析、策劃運營、轉換率及GMV提升有獨到的.見解。
5、有豐富的想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底；
6、工作積極主動，責任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責任心，擅長溝通，踏實誠信，工作細致嚴謹；
7、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等；
8、歡迎應屆畢業生投遞簡歷，擇優考慮。
運營助理崗位職責11
職責：
1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;
2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。
3、能挖掘財經類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關注，引流到店鋪交易;
4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;
5、了解電商平臺的操作規范和操作流程，負責商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求并配合美工實現，頁面優化、主圖上傳、日常活動執行等;
6、完成電商平臺的運營及活動的數據收集、整理、匯總;
7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;
8、完成競品品牌的產品數據收集、整理、匯總;
9、輔助運營主管做好其他工作;
10、對產品售后和交易評價的`回復工作負責。
任職要求：
1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經驗優先;
2、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;
3、對于新事物反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神，善于挑戰。
運營助理崗位職責12
職責：
1、負責協助運營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運營助理工作；
2、負責線上平臺的日常運營推廣工作，平臺產品上下架、優化更新、價格維護、活動報名等平臺基礎運營工作；
3、參與營銷活動的.活動策劃、推廣執行等相關環節，提高店鋪的流量、點擊率和轉化率，協助完成銷售目標。
4、協助運營處理部門日常事務。
任職要求：
1、本科以上學歷，英語四級及以上，電子商務、市場營銷類專業優先；
2、一年以上電商運營相關工作經驗，有天貓電商平行業工作經驗者優先；
3、對數字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數據；
4、認真細心，有較強的責任心及服務意識。
運營助理崗位職責13
1、根據CEO、運營總監等人的想法制作品牌推廣、產品營銷的演示文稿，以PPT為主；
2、針對公司業務提出品牌推廣、營銷方案的`有效建議；
3、協助運營部促進各項活動方案的有序進行；
4、職業路徑：PPT設計師|—策劃助理—策劃—運營
運營助理崗位職責14
職責：
1、獨立負責各平臺商品系統操作，線上店鋪的商品上、下架以及商品價格更新；
2、庫存管理、日常報表、商品信息維護與編輯；
3、協助店鋪人員對活動商品進行整理，全面跟蹤分析商品銷售情況；
4、協助定期跟蹤行業市場、競爭品牌動態，整理有效數據；
5、配合各部門工作，實時解決店鋪各種商品問題，完成領導臨時交代的各種任務。
任職要求：
1、熟練運用excel辦公軟件；
2、有天貓平臺商品工作經驗者優先；
3、擅長數據分析，邏輯思維強，溝通能力強；
4、具有高度的`團隊合作精神，認真細致，責任心強、抗壓能力強。
運營助理崗位職責15
1. 熟知公司的各項管理規定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉程序》及其各職能部門的業務的運作情況; 熟悉商場的整體運作流程;熟悉商場所售商品的結構和區域分布;
2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費導向。
3. 了解商場各類商品的陳列要求及其技藝;能通過對市場信息的匯總與分析，來了解市場發展的趨勢;
4. 有較高的管理水平及較強的業務素質;組織、計劃、協調、調配等的綜合能力強;具有親和力和良好的溝通能力十分重要。
5. 掌握與商業有關的法規和行規要求;了解商場的'安全設施并要掌握相關安全知識，作為商場的一級消防責任人。
6.負責連鎖店的經營情況的監控、顧客關系的維護和商場營運流程的整理以及推廣等。
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