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營運督導的崗位職責(15篇)
隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的營運督導的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
營運督導的崗位職責1
職責：
1、保持電話暢通，服務(wù)規(guī)范用語;
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整準確的.方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)。
任職要求：
1、全日制統(tǒng)招�？埔陨蠈W歷，22--28周歲;
2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;
5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。
營運督導的崗位職責2
1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn)；
2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況；
3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓；
4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升；
5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件；
6、完成公司規(guī)定的.各項管理任務(wù)及上級交付的臨時性任務(wù)。
營運督導的崗位職責3
職責：
1、負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導，確保新店快速營業(yè);
2、根據(jù)加盟商需求，派駐已開店鋪指導，幫助加盟商解決問題，提升業(yè)績;
3、駐店期間，負責對店鋪人員進行各項培訓，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的提高;
4、監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。
任職資格：
1、高中或中專以上學歷;
2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗;
3、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;
4、具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團隊精神。
5、具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
營運督導的崗位職責4
1、制訂門店年度預(yù)算及考核指標，對門店績效達成進行分析，對各類異常數(shù)據(jù)進行追蹤、問詢。
2、制訂各項營運激勵及考評方案，并監(jiān)督實施、完成各項分析、回顧
3、負責各門店日常管理監(jiān)督。
4、負責相關(guān)項目的'啟動、組織、培訓、推廣、評價、優(yōu)化，提升門店運營生產(chǎn)力。
5、協(xié)助門店人員招募，負責門店人員培訓、優(yōu)化、考核
6、制定并優(yōu)化門店運營的相關(guān)流程及規(guī)定，并監(jiān)督檢查。
營運督導崗位職責
營運督導的崗位職責5
1、負責指導所屬區(qū)域門店達成月度銷售目標；
2、指導門店科學、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率；
3、負責所屬區(qū)域門店QSC標準的檢查與考核；
4、負責指導門店制定控損措施，降低門店損耗；
5、負責指導門店對商圈、市場進行分析調(diào)研，提高門店競爭力；
6、負責所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作；
7、負責所屬區(qū)域門店員工管理工作。
營運督導的`崗位職責6
職責
1、負責區(qū)域的.整體運營工作;
2、負責區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;
3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;
4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;
5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;
6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;
7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;
8、客戶售后與部門的工作銜接管理;
任職要求：
1、大專學歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門店營運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;
2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;
3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;
4、能獨立制定門店活動方案;
5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應(yīng)全國出差;
營運督導的崗位職責7
1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度；
2、負責區(qū)域內(nèi)店鋪的日常管理工作及員工指導、培訓及評估；
3、負責組織銷售運作，包括計劃、實施、進度控制；
4、設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃；
5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；
6、從銷售和客戶需求的.角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
營運督導的崗位職責8
職責：
1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標準的.達成；
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析；
3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標；
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；
5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；
6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格：
1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責任心強。
營運督導的崗位職責9
1、面試、并執(zhí)行在職評估程序，根據(jù)利潤中心雇用需求和目標，對餐廳經(jīng)理進行相應(yīng)訓練考核。
2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發(fā)掘營業(yè)額潛力，并同時減少所有餐廳的雇員離職率。
3、維護提升家有好面品牌形象，確保餐廳經(jīng)營達到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標準。
4、教導餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的QSC。
5、確保餐廳恰當?shù)膱?zhí)行全國和合作性促銷活動。
6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作，制定并實現(xiàn)商業(yè)和利潤計劃目標時，提供咨詢服務(wù)并負責創(chuàng)建積極的`工作環(huán)境。
營運督導的崗位職責10
1、建立公司的營運體系，構(gòu)建營運部的人員架構(gòu)，匯編營運手冊；
2、全面負責門店員工的招募、培訓、考核、晉升發(fā)展等的實施和追蹤，建立健全員工考核制度；
3、以目標為導向，擬定各門店的營運指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營運指標的'順利完成；
4、強有力的管理，指導各門店店經(jīng)理實施日常營運事務(wù)，定期巡視和稽核門店，找出機會點并不斷提升；
5、數(shù)據(jù)的準確分析，全面負責公司的營運業(yè)績提升，掌握并分析門店的各項營運成本，及時提交各類營運報表；
6、對市場前沿觸角敏銳，定期對市場同業(yè)進行調(diào)查及情報搜集，不斷優(yōu)化和推行高效的營運管理；
7、有強烈的創(chuàng)新意識，參與策劃各類門店促銷活動及市場推廣計劃，并追蹤效果；
8、協(xié)助其他部門完成新店開發(fā)和籌建工作。
營運督導的崗位職責11
1、支持區(qū)域直營店銷售目標的達成，與各直營店保持良好的溝通；
2、輔導和培訓店面經(jīng)營狀況，提升店面經(jīng)營狀況；
3、與店面保持有效充分的'溝通，執(zhí)行公司管理流程的實施，并不斷優(yōu)化；
4、定期反饋區(qū)域工作進展并提出合理化建議；
5、激勵團隊工作，配合商場做好團隊建設(shè)。
營運督導的崗位職責12
1、各分管門店日常營運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門店在營運中出現(xiàn)的問題，并在上級指導下協(xié)助解決；
2、各分管門店日常規(guī)章制度檢查考核、巡店，不斷提升門店經(jīng)營管理水平，完成上級下達的'各項指標；
3、督導門店嚴格執(zhí)行國家藥品經(jīng)營法律、法規(guī)；
4、督導各門店促銷、宣傳等活動的開展；
5、反映并在上級指導下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件；
6、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌；
7、完成上級領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。
營運督導的崗位職責13
1、指導終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監(jiān)控評估等工作。
2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓。
3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓工作。
4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。
5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計劃；
6、主持部門內(nèi)部的團隊建設(shè)和管理工作，輔導和激勵本部門團隊成員完成本部門工作目標；
7、組織、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的'工作溝通；
8、完成直接主管交辦的其他工作。
營運督導的崗位職責14
1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標；
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的'培訓并評估執(zhí)行的結(jié)果；
3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度；
4、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，并追蹤執(zhí)行；
5、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢；
6、招募與面試餐廳管理組人員；
營運督導的崗位職責15
1、負責公司直營門店的日常營運督導管理；
2、完成門店銷售任務(wù)工作，與客戶進行產(chǎn)品信息交流；
3、負責收集市場和行業(yè)信息，針對性實施銷售策略。
4、輔助公司營運總監(jiān)做好日常零售市場和門店督導等運營工作。
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