系統(tǒng)實施工程師的崗位職責

時間：2023-04-20 10:36:01 崗位職責我要投稿

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責15篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的系統(tǒng)實施工程師的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責15篇

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責1

　　職責：

　　1.能夠獨立完成系統(tǒng)的實施和交付工作;

　　2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的'問題，合理分析并尋求解決辦法，并與客戶達成共識;

　　3.協(xié)助負責人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

　　4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

　　任職要求：

　　1、大學本科或者以上學歷，財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先，實踐經(jīng)驗豐富者可放寬學歷要求;

　　2、從事軟件系統(tǒng)項目實施工作2年以上或在軟件系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗;

　　3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

　　4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神，工作積極主動，認真負責;

　　5、有不動產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)，行政管理產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、熟悉廣東話、英文優(yōu)先;

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責2

　　職責：

　　1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;

　　2. 處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;

　　3. 負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應(yīng)用指導等實施上線工作;

　　4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。

　　5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

　　6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

　　任職資格：

　　1、計算機專科及以上學歷

　　2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有一定的.計算機基礎(chǔ)，熟悉SQL數(shù)據(jù)庫的安裝。

　　4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)事業(yè)，有較強的邏輯思維能力。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責3

　　1、負責公司信息化項目實施和項目管理;

　　2、負責系統(tǒng)需求分析、功能設(shè)計、系統(tǒng)實施和功能優(yōu)化;

　　3、負責與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，解決實施過程中的問題;

　　4、負責項目技術(shù)文件、培訓手冊等資料的編制、更新及歸檔;

　　5、負責項目驗收及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓工作;

　　6、完成部門領(lǐng)導交辦的.其他工作。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責4

　　1、負責公司各地項目的`現(xiàn)場實施、售后技術(shù)支持;

　　2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術(shù)支持和售后支持;

　　4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責5

　　1、負責系統(tǒng)實施團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊，提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力

　　2、負責系統(tǒng)實施項目實施

　　3、負責系統(tǒng)實施后系統(tǒng)運維支持、持續(xù)改進

　　4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作流程

　　5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)團隊完成信息化建設(shè)

　　6、協(xié)助信息部開展信息化各項工作

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責6

　　1、參與項目前期方案設(shè)計;

　　2、制定項目計劃，并對項目計劃具備高執(zhí)行力;

　　3、項目需求調(diào)研，需求說明書編制及確認;

　　4、負責項目團隊管理;

　　5、負責項目分包管理、項目采購協(xié)調(diào)、項目分包款項、采購款項支付審批;

　　6、負責項目成本、進度、質(zhì)量、回款工作。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責7

　　1、負責SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護;

　　2、針對特定業(yè)務(wù)場景提出個性化需求，做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析，協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的調(diào)研等工作;

　　3、負責公司所有接口的運維及升級工作，包括二次開發(fā)Web Service，Teamp Table，ESB等;

　　4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動化，實現(xiàn)自動化和信息化的結(jié)合;

　　5、編寫項目操作手冊、業(yè)務(wù)流程圖，項目實施的節(jié)點控制，滿足業(yè)務(wù)部門需求，提高公司的'系統(tǒng)工作效率;

　　6、系統(tǒng)開發(fā)階段，需要進行相關(guān)測試，提交測試報告;

　　7、負責在上線過程中，編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊，完成上線各項準備工作，培訓、輔導業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);

　　8、負責系統(tǒng)上線后的運維，系統(tǒng)優(yōu)化完善，完成考核驗收。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責8

　　1、負責公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的.實施工作，推進項目順利進行;

　　2、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

　　4、編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

　　5、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

　　6、模擬用戶環(huán)境測試。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責9

　　職責：

　　1. 參與項目前期的藍圖調(diào)研;

　　2. 負責項目文檔體系的維護及知識共享工作;

　　3. 負責系統(tǒng)硬件的安裝、調(diào)試，以及軟件應(yīng)用系統(tǒng)上線部署;

　　4. 按照項目藍圖確認的'業(yè)務(wù)功能，配置應(yīng)用系統(tǒng)的功能模塊、二次開發(fā)等實施工作;

　　5. 根據(jù)項目進度，完成功能模塊測試、系統(tǒng)上線、用戶培訓等系統(tǒng)投運相關(guān)工作;

　　6. 能適應(yīng)出差。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，計算機、電子信息、自動化、工業(yè)工程、機械設(shè)計制造及其自動化或機電一體化等相關(guān)專業(yè);

　　2.具備3年以上制造業(yè)IE相關(guān)工作經(jīng)驗或2年以上精益項目推行經(jīng)驗，主導過精益推行和現(xiàn)場改善專案;

　　3.具備優(yōu)秀的品質(zhì)管理、流程優(yōu)化、統(tǒng)籌組織和溝通協(xié)調(diào)能力，有很好的分析問題和解決問題的能力;

　　4.了解制造企業(yè)生產(chǎn)、物流、質(zhì)量和研發(fā)部門的運營流程;

　　5.較好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、執(zhí)行能力等。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責10

　　1、參與公司的項目實施工作，承擔項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責;

　　2、編寫相關(guān)的實施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;

　　3、快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

　　4、收集和整理實施過程中遇到的`產(chǎn)品問題，及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;

　　5、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;

　　6、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責11

　　1、實施工程師負責完成既定的藥店目標數(shù)的實施、藥店目標數(shù)的轉(zhuǎn)換、累計藥店目標轉(zhuǎn)化率;

　　2、提升實施效率，降低實施成本，樹立醫(yī)藥行業(yè)系統(tǒng)實施標準。

　　3、實施智慧臉系統(tǒng)，必須執(zhí)行的動作：安裝包安裝、加入殺毒軟件白名單、根據(jù)門店名單設(shè)置操作角色、數(shù)據(jù)遷移(商品資料、帶批號的庫存、會員資料、供貨商資料、歷史銷售記錄、歷史采購記錄)、打印機調(diào)試、給客戶面留存說明書電子版本以及視頻版本、關(guān)注智慧臉公眾號、下載智慧臉手機APP、客戶填寫系統(tǒng)簽收表并簽字、加客戶聯(lián)系方式，至少要有電話號碼、微信。

　　4、智慧臉系統(tǒng)培訓，重點培訓基礎(chǔ)進銷存模塊、收銀模塊、與原系統(tǒng)有區(qū)別的模塊，培訓人員要覆蓋店內(nèi)所有操作人員。

　　5、智慧臉系統(tǒng)實施之后跟進服務(wù)，例如持續(xù)培訓/系統(tǒng)BUG收集及反饋/維護客情爭取轉(zhuǎn)介紹。

　　6、收集智慧臉系統(tǒng)用戶的.需求，每日的需求及時發(fā)郵件上報，BUG需及時反饋。

　　7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，收集競品相關(guān)信息，提出參考意見，優(yōu)化產(chǎn)品。

　　8、跨部門協(xié)作，與其他部門配合，完成公司任務(wù)。

　　9、保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和個人形象，積極維護公司的形象和企業(yè)品牌。

　　10、公司安排的其他事項。