銷(xiāo)售員崗位職責(zé)(通用15篇)
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)1
1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，完成階段性銷(xiāo)售目標(biāo);
2、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)和回款任務(wù);
3、維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，并定期學(xué)習(xí)、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);
4、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、周報(bào)管理;
5、參與項(xiàng)目的看樓團(tuán)及駐場(chǎng)工作;
6、其他上級(jí)臨時(shí)性安排的'工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)2
1、客戶(hù)接待與回訪，客戶(hù)渠道拓展與維護(hù);樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)講解、推薦;項(xiàng)目房產(chǎn)銷(xiāo)售及簽約交房相關(guān)服務(wù);售后跟蹤與維護(hù)。
2、根據(jù)公司銷(xiāo)售計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃，定期對(duì)市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及客戶(hù)資料進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、匯報(bào)，提交工作報(bào)告總結(jié)、銷(xiāo)售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，定期對(duì)銷(xiāo)售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。
4、完成計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)3
1.協(xié)助總經(jīng)理制訂執(zhí)行公司禽藥事業(yè)部銷(xiāo)售計(jì)劃。
2.拓展公司禽藥在全國(guó)的`業(yè)務(wù)，建立規(guī)劃好全國(guó)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并與主要客戶(hù)保持良好的客戶(hù)關(guān)系，調(diào)査捕捉市場(chǎng)信息，執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。能夠盡快組織起一個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)4
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)各分銷(xiāo)渠道溝通與管理，制定合作方案；
2、在多渠道執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案；（如銀行積分商城，電信商城等）制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；完成公司安排的KPI目標(biāo)，及時(shí)溝通客戶(hù)，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn)；
3、協(xié)助上級(jí)完成開(kāi)拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶(hù)根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)拓各分銷(xiāo)渠道溝通與管理，制定合作方案。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、從事旅游行業(yè)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)5
1、遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)公司的利益；
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿，確保個(gè)人形象良好；
3、服從公司及店長(zhǎng)的'工作安排和管理，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；
4、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的珠寶購(gòu)買(mǎi)建議、并解答顧客的各種咨詢(xún)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)6
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客，并為顧客解答咨詢(xún)問(wèn)題，為顧客提供服務(wù)，達(dá)成交易。
2、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。
3、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表。
4、在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪。
5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。
6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的.工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)7
1. 提供顧客賓至如歸的`服務(wù) 為顧客提供良好的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作;
3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng) ;
4. 定期維護(hù)顧客;并主動(dòng)與客戶(hù)交流當(dāng)季最新流行元素及款式;
5. 負(fù)責(zé)店鋪清潔和安全，減少店鋪損失;
6. 保持銷(xiāo)售區(qū)域商品整潔美觀。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)8
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)管理制度，制定部門(mén)各種管理規(guī)章制度，處理部門(mén)日常管理事務(wù)。
2、制定銷(xiāo)售策劃方案;銷(xiāo)售策劃方案的具體實(shí)施與監(jiān)控;銷(xiāo)售工作的組織和安排;對(duì)銷(xiāo)售效果進(jìn)行分析，調(diào)整相應(yīng)的銷(xiāo)售策略;對(duì)所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作的情況，可將銷(xiāo)售隊(duì)伍分成若干小組;如現(xiàn)場(chǎng)接待組、外展接待組等，落實(shí)各小組的項(xiàng)目工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、制定銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動(dòng)權(quán)，承擔(dān)對(duì)其工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等任務(wù)。
6、制定各級(jí)人員待遇、晉升及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以鼓勵(lì)部門(mén)人員努力達(dá)成其銷(xiāo)售目標(biāo)，依照員工考核獎(jiǎng)懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的'獎(jiǎng)懲、升降等事宜。
7、處理項(xiàng)目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門(mén)的人力資源，運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)部門(mén)員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。
9、加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
10、重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)洽談工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)9
1、承攬進(jìn)出口貨物海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)、海運(yùn)集裝箱拼箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)、空運(yùn)業(yè)務(wù)、陸運(yùn)業(yè)務(wù)、進(jìn)出口清關(guān)業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)派送業(yè)務(wù)。
2、為客戶(hù)提供訂艙(船、飛機(jī))、拖車(chē)、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、單證等服務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、協(xié)調(diào)和管理業(yè)務(wù)部門(mén)的日常工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)手機(jī)及運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)推介,完成銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售指標(biāo);
2、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，介紹并引導(dǎo)體驗(yàn)產(chǎn)品;
3、掌握門(mén)店各種設(shè)備的'基本維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，保證店面商品陳列的有效、適宜和美觀;
4、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收工作。理解并配合總部的各項(xiàng)項(xiàng)目和策略的實(shí)施;
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)11
上班前：
（1）檢查儀容儀表； （2）工作開(kāi)始：精神飽滿；
�。�3）接待顧客：要熱情； （4）主動(dòng)介紹商品：要周到；
�。�5）是否購(gòu)買(mǎi)商品：要婉轉(zhuǎn)； （6）計(jì)劃：要準(zhǔn)確；
（7）商品包裝：要美觀；
1、檢查門(mén)面、門(mén)口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無(wú)阻。
2、商品陳列；補(bǔ)貨；檢查條形碼與價(jià)格是否正確；組織商品盤(pán)點(diǎn)，是否有商品丟失，是否有商品損壞。
3、面帶微笑，向顧客問(wèn)候“您好，歡迎光臨”；
服裝導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)
1、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。
5、收集顧客對(duì)貨品和專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。
7、 完成日、周、月（如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策。
導(dǎo) 購(gòu) 員 崗 位 職 責(zé)
一、 工作職責(zé)
1、 遵守專(zhuān)賣(mài)店的'各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。
2、 必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配。
3、 做好每天賣(mài)場(chǎng)的清潔工作，整理陳列貨品。
4、 了解所有貨品的知識(shí)，銷(xiāo)售技巧嫻熟。
5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語(yǔ)言。
6、 主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問(wèn)不厭，百試不煩。
二、 日常工作流程
1、 營(yíng)業(yè)前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專(zhuān)賣(mài)店要求。
�、� 清潔賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，
規(guī)格齊全。
�、� 檢查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺
放，是否做到美觀整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎
的標(biāo)簽必須更換。
�、� 整理倉(cāng)庫(kù)，檢查是否需要補(bǔ)貨等。
2、 營(yíng)業(yè)中 ① 有顧客光臨，按照（銷(xiāo)售作業(yè)流程）操作。
�、� 自覺(jué)維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄
亂的貨品。
③ 工作中遇到問(wèn)題，及時(shí)向店長(zhǎng)反映匯報(bào)。
�、� 淡場(chǎng)時(shí)，在店長(zhǎng)的安排下，參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與銷(xiāo)售技巧的
訓(xùn)練。
�、� 交接班時(shí)，兩班人員要做好交接盤(pán)點(diǎn)與交接工作。
⑥ 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報(bào)告店長(zhǎng)處理。
3、 營(yíng)業(yè)后 ① 晚上下班時(shí)間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時(shí)間。
② 做好交接班書(shū)面工作。
�、� 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門(mén)窗。
�、� 主動(dòng)接受店長(zhǎng)檢查隨身物品。
三、 管理制度
1、 試用制度 初任導(dǎo)購(gòu)員者，先參加考核期，期間必須
�、� 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。
�、� 第二、三天，熟悉商品的知識(shí)，商品的擺設(shè)等服飾方面知識(shí)及銷(xiāo)售技巧。 ③ 以后的一星期內(nèi)，參與銷(xiāo)售工作，無(wú)業(yè)績(jī)提成。
�、� 第十天，店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷(xiāo)售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長(zhǎng)再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮
2、 獎(jiǎng)懲制度 所有員工享有專(zhuān)賣(mài)店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)區(qū)域硅酮膠及有機(jī)硅膠產(chǎn)品銷(xiāo)售；
2、根據(jù)公司總體策略編制自己管理區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
4、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的'優(yōu)點(diǎn)和特色；
6、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
7、收集潛在客戶(hù)資料；
8、收取應(yīng)收帳款。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)13
1、銷(xiāo)售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶(hù)接待、簽約、催款等各項(xiàng)工作;
2、客戶(hù)管理：對(duì)客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請(qǐng)等。對(duì)來(lái)電來(lái)訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時(shí)做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的匯總與統(tǒng)計(jì)，客戶(hù)意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶(hù)及業(yè)主的'投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約：與客戶(hù)事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶(hù)簽約過(guò)程中，作好合同條款的解釋工作，對(duì)問(wèn)題客戶(hù)應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、款項(xiàng)催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷(xiāo)售相關(guān)工作。
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)：根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)做好房交會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客戶(hù)活動(dòng)等執(zhí)行落實(shí)工作;
6、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的調(diào)研、提供針對(duì)樓盤(pán)銷(xiāo)售的合理化建議;
7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。
8、按要求做好案場(chǎng)值班工作;
9、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)14
1.通過(guò)QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒介收集客戶(hù)資源
2.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶(hù)，定期與存量客戶(hù)溝通，維護(hù)良好關(guān)系
3.根據(jù)公司的策略為客戶(hù)提供合理的'理財(cái)咨詢(xún)、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的投資策略
4.維持中后期客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)溝通，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行理財(cái)服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入公司平臺(tái)
5.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成公司和團(tuán)隊(duì)定下的任務(wù)和目標(biāo)
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)15
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的'關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、
加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
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1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展
廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型（參數(shù)、性能特點(diǎn)）。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
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