物業總經理崗位職責精選15篇
在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的物業總經理崗位職責，歡迎大家分享。
物業總經理崗位職責1
1、具體檢查、監督、指導分管部門日常經營及業務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業的運作和發展,培養和開發物業管理專業人才。
2、協助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的.保持。
3、負責公司物業管理項目的前期介入(協調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協商、調解與地產公司有關具體業務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業務部門的消防管理責任工作并落實和監督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區項目和禮賓部。
物業總經理崗位職責2
1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。
2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。
11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的.問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。
12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制
14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協調外部關系，使外部環境和諧。
17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責3
物業區域總經理 工作職責：
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；
2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；
2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；
4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；
6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。 工作職責：
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；
2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區域內的`投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；
2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；
4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；
6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。
物業總經理崗位職責4
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。
三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。
四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。
六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的`市場應變能力和競爭力。
八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關與接待工作。
十一、 負責區域物業管理的交辦與協調工作。
物業總經理崗位職責5
工作職責:
1、負責結構專業組設計管理工作;
2、負責結構專業前期技術調研;
3、負責編寫各階段結構設計任務書;
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的.審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實措施,協助確定中標單位;
7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質量、參與解決施工中遇到的技術難題、對工程施工中出現質量問題,配合有關專業,協調解決;
8、負責施工中的結構設計技術的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,結構設計/土木工程等專業;
2、8年以上設計院及地產行業結構工程設計經驗,具有豐富的高層住宅項目經驗;
3、擁有注冊結構設計師證書優先。
物業總經理崗位職責6
1、負責組織部門例會，協調溝通各部門間工作，配合支持部門工作進展；
2、根據部門指標所關聯的關鍵節點，對部門各條線工作進行督促和考核；
3、根據公司會議安排，輸出匯報材料；
4、負責案場整體清欠及回款的`統計和匯報，每周更新，每月進行分包結算；
5、部分各案場業務付款和個人報銷的財務稽核與單據審查及交接；
6、合同發起、維護等相關流程；
7、領導交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責7
物業服務中心副經理在物業服務中心經理的領導下，組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經理和場館單位負責。
1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2、負責每月向經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結，協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。
4、向經理提交物業服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的`法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。
6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據創優工作計劃，保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求，負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件；懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。
12、完成經理交待的其它任務。
物業總經理崗位職責8
崗位職責:
1.配合物業公司總經理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監督,確保物業公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業管理的工作目標及戰略規劃并組織實施,保證各項工作任務和經營指標的完成,統籌項目物業服務管理及品質管理工作;
3.組織物業相關的培訓和學習工作,不斷加強物業公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質;
4.檢查物業公司制度落實情況, 不斷提升物業服務規范化管理,提升企業管理水平;
5.處理各物業項目出現的各類突發性事件,協調調配內部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業公司政策界限,協調各方面工作與人際關系
7.負責審核項目年度物業管理預算方案,監督與管理日常物業管理工作的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
8.創新物業服務模式,推進物業服務業務的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產、工商企業管理、物業管理等相關專業專科及以上學歷;
2.10年以上物業管理工作經驗;
3.具有綜合體項目物業服務的管理經驗和物業管理前期介入工作經驗,熟悉不同物業業態(寫字樓、商業、住宅等)的運作管理模式、行業政策及法律法規,熟悉各種設備、設施的運行管理的法規、及安全使用規程;
4.具有較強的`計劃、組織和協調能力,具有較強的領導力和執行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領導能力與協調溝通能力。
物業總經理崗位職責9
一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。
四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業各項管理制度。
六、參與新開發項目前期物業管理的`各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。
八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
物業總經理崗位職責10
商業物業總經理(香港、新加坡、臺灣優先) 崗位:物業總經理
要求:外資或國內知名地產企業物業一把手(商業地產方向,如單個之名商業項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優先考慮;
英語可能是比較重要的`考慮方向;
對物業管理總部體系建設,對標桿物業項目的物業品質提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優先考慮;英語流利 崗位:物業總經理
要求:外資或國內知名地產企業物業一把手(商業地產方向,如單個之名商業項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對物業管理總部體系建設,對標桿物業項目的物業品質提升有方法和想法
物業總經理崗位職責11
1、主持制定符合項目情況的物業服務方案，并控制其有效實施，保證滿足客戶需求；
2、組織并監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環境服務等日常服務工作；
3、組織對服務供應商的監督管理工作，確保供應商服務品質達成；
4、組織編寫管理處年度預算，并控制管理處的經營情況滿足預算需求；
5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務水平；
6、組織開展管理處行政、人事、公共關系等綜合事物的'管理工作，滿足服務提供的需求；
7、組織開展管理區內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環境、滿足員工身心健康；
8、根據項目情況和顧客需求，主持開展創新社區服務活動，不斷提升服務品質。
物業總經理崗位職責12
完善和監督所有設施設備的運行，包括變配電設備、電梯設備、安全監控系統、消防監控系統、中央空調系統、樓宇給排水系統等；
審核年度、月度維修、保養、運行和能源費用報表；
審閱客戶改建裝修計劃書，以確保符合政府部門、本物業項目的'管理標準，對客戶裝修過程進行監督管理，并在裝修竣工后檢查驗收；
擬訂所有設施設備維修保養的年度計劃和預算；
監督管理各分包服務商技術支持質量，對分包服務商服務效果進行評估；
完成竣工項目驗收和接收。在對后續發展項目中，審核項目發展工程圖紙，評估工程承包商的技術能力，管理租戶和發展、游藝、教育等專項項目工程施工和現場協調。監督各個專項項目的施工進度，安全，質量和政府驗收；
完成上級委派的其他工作。
物業總經理崗位職責13
職責描述:
1.負責物業公司的籌建,前期房地產物業管理的參與;
2.理順、協調各項目物業公司、房地產公司等部門的工作關系;
3.根據項目實際情況審核物業公司及各項目人員編制、運作方案、費用測算等工作,籌建物業管理公司,建立健全組織架構,制定公司的管理方針、目標及相關管理規定;
4.參與集團公司要求的.各種工作會議,貫徹落實集團公司領導指令;
5.定期召開各項目物業經理工作會議;
6.對各項目物業管理服務中重大投訴事件,基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經理;
7.參與物業公司各類合同評審工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,
2. 五年以上相關管理經驗,一級物業服務企業三年以上同崗位工作經驗;
3. 熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規和政府部門辦事流程,受過專業物業管理知識培訓;
4. 具備制定物業管理項目的管理方案、預算并達到管理目標的能力。
5. 持有物業管理行業相關資質證件優先。
物業總經理崗位職責14
1、負責監督、指導各項目設施設備運行管理工作；
2、負責組織工程業務方面的培訓管理工作；
3、負責組織工程管理規章制度的建立修訂；
4、負責指導、監督各項目接管驗收，并跟進、推動遺留問題整改的`工作；
5、負責指導、監督各項目節能降耗的工作；
6、負責審核各項目設施設備維護保養計劃，指導、監督各項目設施設備維保；
7、負責組織、檢查、監督各項目外委單位維保質量的工作。
物業總經理崗位職責15
1、負責公司全面經營管理工作,對外代表企業加強和保持與政府部門的聯系和溝通;對內挖掘培養公司高級經營管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據國家的有關方針、政策和法律、法規的要求,審批公司的總體發展戰略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。
4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經營管理目標,組織實施并確保各項指標實現。
5、傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的.要求。
6、確保公司總經理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質部、財務部、經營部以及各項目部的工作;督導總經理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動所必須的資源。
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