電商運營專員崗位職責

時間：2023-03-27 11:11:31 崗位職責我要投稿

電商運營專員崗位職責精選15篇

　　在現(xiàn)實社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑旅媸切【幘恼淼碾娚踢\營專員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商運營專員崗位職責精選15篇

電商運營專員崗位職責1

　　職責

　　1、負責公司各分銷平臺產(chǎn)品的運營、推廣、監(jiān)控及管理;

　　2、對運營數(shù)據(jù)進行分析和監(jiān)控，提升運營質量;

　　3、對公司產(chǎn)品線進行管理,負責商品上架;

　　4、跟蹤日常運營過程中的系統(tǒng)化需求，反饋至相關部門進行分析和優(yōu)化;

　　5、熟悉分銷平臺的發(fā)布、推廣及維護，完成售前、售中、售后的.客服工作;

　　6、制定并執(zhí)行推廣方案，對活動商品進行頁面美化、關聯(lián)銷售等一系列的增加轉化率的有效措施;

　　7、確保分銷流程的流暢和規(guī)范的運作、對分銷客服、物流、支付等問題的督辦及溝通銜接工作;

　　8、配合部門經(jīng)理的工作,能夠及時準確地執(zhí)行平臺營銷的工作。

　　任職要求：

　　1、中專(含)以上學歷，一年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗，有招商渠道者優(yōu)先;

　　2、喜歡電商行業(yè)，具有創(chuàng)新精神。

　　3、執(zhí)行力強，有強烈的工作責任心，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;

　　4、有一定的溝通、理解能力，優(yōu)秀的學習能力和團隊合作意識;

　　5、有電商或醫(yī)藥行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先，可考慮應屆畢業(yè)生。

電商運營專員崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責淘寶上下架產(chǎn)品，整理店鋪的運營報表數(shù)據(jù);

　　2、修改直通車關鍵字與關鍵詞出價;

　　3、協(xié)助運營經(jīng)理管理淘寶客;

　　4、負責公司在淘寶平臺上的的整體推廣，提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協(xié)助完成目標銷售額;

　　崗位要求：

　　1.一年以上淘寶或天貓店鋪運營推廣經(jīng)驗;

　　2.熟悉各平臺的推廣策略及工具運用，例如：直通車的'推廣、關鍵詞設置、鉆石展位，淘寶客等;

　　3.具有平臺活動策劃的經(jīng)驗和把控能力，有成功案例。例如：淘金幣，聚劃算，淘搶購等;

　　4.思維敏銳，肯專研、不怕挫折，對預算及投入產(chǎn)出比有較強把控能力，能制定目標分解方案并執(zhí)行出成果;

　　5.運營過美妝、護膚類目的優(yōu)先;

電商運營專員崗位職責3

　　1、快速有效地學習公司產(chǎn)品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術;

　　2、了解客戶需求，通過網(wǎng)絡平臺解答客戶咨詢問題;

　　3、提供售前售后服務，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題;

　　4、維護客戶關系，負責回訪工作;

　　5、協(xié)助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;

　　6、完成上級交代的.其他工作事項。

電商運營專員崗位職責4

　　職責：

　　1、負責線上渠道的對接和運營。

　　2、負責店鋪日常溝通及協(xié)調工作，解決工作流程等問題。

　　3、語言表達能力強，抗壓能力強，溝通能力強，良好的職業(yè)及道德操守。

　　4、營業(yè)數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計、整理、分析，編制報表并按時提交給相關人員。

　　5、做好門店日常工作的計劃、組織、控制、檢查工作，定期巡視檢查門店對指令的執(zhí)行情況。

　　6、正確的傳達上級的指示，并向上級如實的報告門店執(zhí)行的情況，并及時匯報門店反饋工作。

　　要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷。

　　2、良好溝通協(xié)調能力及邏輯思維能力，抗壓能力和執(zhí)行能力強。

　　3、具有零售行業(yè)及行政工作經(jīng)驗優(yōu)先。

電商運營專員崗位職責5

　　職責：

　　1、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏規(guī)劃報名活動，并完成相關資料提交;

　　2、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標、費用預估、并做流量拆解;優(yōu)化付費及自然流量占比;推廣結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;

　　3、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定會員營銷節(jié)奏、目標、費用預估、并做流量拆解;營銷結果與目標差異分析并制定解決方案，實時結合目標、預算及營銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;

　　4、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設置，保證店鋪日常運營;

　　5、分析競爭對手產(chǎn)品，日常及大促活動的收集，發(fā)現(xiàn)自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議;

　　6、發(fā)布新品，維護產(chǎn)品標題及上下架及主圖詳情等內容，優(yōu)化產(chǎn)品權重;

　　7、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實;規(guī)劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員審核，反饋設計并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁面數(shù)據(jù)跟蹤，及時反饋優(yōu)化;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

　　3、有線上、線下活動策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經(jīng)驗;

　　5、性格開朗，較強的'溝通能力和團隊協(xié)作能力;

　　6、需有健康證明。

電商運營專員崗位職責6

　　職責：

　　1、協(xié)助運營主管電商日常維護、產(chǎn)品更新，以增強店鋪吸引力;

　　2、協(xié)助運營主管進行電商的推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、協(xié)助運營主管制定各種促銷活動計劃，跟進計劃執(zhí)行和反饋，及時調整，以達到完善的活動目標，做好客戶服務，提升客戶購物體驗。

　　職位要求：

　　1、勤奮好學有進取心，對電子商務有深厚興趣，有志在該領域發(fā)展;

　　2、具有良好分析、判斷能力、開拓創(chuàng)新能力、溝通策劃能力;

　　3、有淘寶、拍拍等開店經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、對IT、數(shù)碼產(chǎn)品有興趣者優(yōu)先。

　　5、理工科、市場營銷專業(yè)者優(yōu)先。

電商運營專員崗位職責7

　　1、負責協(xié)助操作網(wǎng)站運營;

　　2、負責協(xié)助分析產(chǎn)品關鍵詞排名，優(yōu)化產(chǎn)品質量，產(chǎn)品P4P，櫥窗，排名推廣等;

　　3、負責協(xié)助運營培訓課程的準備;

　　4、負責各項活動、宣傳推廣方案的設計、討論和實施，并定期分析運營效果，調整推廣方案;

　　5、管理維護公司付費平臺和公司網(wǎng)站，配合服務商做好全網(wǎng)營銷。

電商運營專員崗位職責8

　　職責：

　　1、負責淘寶電商平臺、集團官網(wǎng)的日常運營與設計美工對接，對電商平臺內的`功能、用戶體驗、頁面設置進行優(yōu)化。

　　2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。

　　3、協(xié)助運營及主管進行店鋪整體運作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計劃及執(zhí)行負責店鋪活動和數(shù)據(jù)分析，定期進行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析，發(fā)掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運營工作經(jīng)驗，了解各大電商平臺運營。

　　2、善于自我激勵，良好的學習能力，具有良好的職業(yè)道德和服務意識。

　　3、相關淘寶、天貓電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題

電商運營專員崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司營銷策略和方案，撰寫宣傳資料和相關活動文案；

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品、服務規(guī)劃，編寫產(chǎn)品、服務廣告和宣傳文案；

　　3、負責活動文案撰寫，獨立完成各項文案及相關文字工作；

　　4、負責項目推廣執(zhí)行涉及的相關軟文及配圖文案的撰寫；

　　5、負責公司品牌在互聯(lián)網(wǎng)的推廣文案撰寫，垂直論壇軟文撰寫植入，移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺（微信、微博、手機終端）編寫及日常更新，提升品牌知名度；能圍繞網(wǎng)絡熱門話題，行業(yè)熱點、行業(yè)趨勢動態(tài)等策劃相關的新聞話題進行宣傳推廣；

　　6、負責網(wǎng)絡平臺日常維護與更新等運營管理，優(yōu)化網(wǎng)站風格、架構、功能、頻道，完成等；

　　7、負責平臺網(wǎng)站持續(xù)改善網(wǎng)站服務；

　　8、負責制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實施策劃方案；

　　9、負責大數(shù)據(jù)分析，進行用戶需求分析、產(chǎn)品設計、流量分析，提高頁面瀏覽率和網(wǎng)站知名度，保證網(wǎng)站運營項目的順利執(zhí)行與創(chuàng)新；

　　任職資格

　　1、具備獨立撰寫相關市場策劃、營銷策劃方案的`能力；

　　2、具有較強的策略性、創(chuàng)造性，較強的語言掌控能力及較好的文字功底；

　　3、有過互聯(lián)網(wǎng)推廣、家具相關經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；

　　4、對品牌推廣及管理有較強的執(zhí)行能力；

　　5、創(chuàng)意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力；

　　6、邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力。

　　7、有網(wǎng)站運營策劃和市場推廣經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)站運營及業(yè)務規(guī)則，有較豐富的網(wǎng)站策劃、項目規(guī)劃、營銷推廣經(jīng)驗，具備良好的執(zhí)行能力;

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

電商運營專員崗位職責10

　　職責：

　　1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;

　　2、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關數(shù)據(jù);

　　3、負責京東店鋪促銷活動、關聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

　　崗位要求：

　　1、市場容量分析;

　　2、2年或者以上京東店鋪運營經(jīng)驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通;

　　3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式;

　　4、熟悉網(wǎng)店日常運營工作，對推廣、客服、發(fā)貨流程熟悉;

　　5、較好的執(zhí)行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

　　6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優(yōu)化排版;

　　7、新老客戶的`跟進與維護

　　8、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，誠信正直、執(zhí)行力強、富有責任心、學習能力強。

電商運營專員崗位職責11

　　職責：

　　1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標，負責電商渠道的規(guī)劃、拓展、運營、流程設計等工作；

　　2、負責制定電商運營計劃，制定運營指標，運用多種方式達成電商部銷售目標和任務；

　　3、優(yōu)化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規(guī)范和營銷渠道；

　　4、組織、策劃推廣活動，進行預算管理，整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽度；

　　5、對市場發(fā)展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標進行總結、分析和判斷，并提供解決方案；

　　6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營管理經(jīng)驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤，熟悉電商平臺的推廣手段和規(guī)則；

　　3、精通數(shù)據(jù)分析，具有較強的`邏輯思維能力，責任感強，積極、進取，具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調能力，具有團隊合作意識。

電商運營專員崗位職責12

　　職責：

　　1、協(xié)助經(jīng)理進行公司電商平臺的運營工作。與外包公司團隊密切配合，協(xié)助產(chǎn)品的實施與運營。編寫產(chǎn)品文檔。協(xié)助制定店鋪年度，季度，月度運營策略計劃并有效執(zhí)行。

　　2、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實施。對推廣效果進行評估。對店鋪及產(chǎn)品訪問量，轉化率等數(shù)據(jù)進行總結分析。

　　3、企業(yè)服務號等平臺的管理維護。用戶意見的收集和反饋。負責競爭對手調研分析，根據(jù)網(wǎng)絡情況和網(wǎng)店運營情況，適時匯報。

　　4、協(xié)助經(jīng)理進行各類運營活動的組織及話題事件營銷，針對微博，微信，社區(qū)做產(chǎn)品推廣，提升產(chǎn)品用戶量及用戶口碑。

　　5、協(xié)助拓展開發(fā)其它網(wǎng)站的合作。

　　6、負責與庫房做好相應的.對接工作。

　　職位要求：

　　1、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實習經(jīng)驗優(yōu)先，文字表達能力強，有一定的文案功底，精通各類辦公軟件。

　　2、有一定的資料收集能力。

　　3、工作認真負責，善于溝通與協(xié)調。

電商運營專員崗位職責13

　　職責：

　　1、協(xié)助領導完成天貓的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;

　　3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;

　　4、負責策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關營銷活動，

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

　　6、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　2、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。

　　3、熟練使用辦公軟件。

　　4、有較強的求知欲，學習能力強。

　　5、具備較強的.服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境。

電商運營專員崗位職責14

　　運營部職能

　　負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團隊方向。商品部職能

　　根據(jù)市場銷售趨勢，定制銷售貨品，預見市場流行趨勢，快速準確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的'動銷率。

　　推廣部職能

　　根據(jù)流量指標，通過直通車、鉆展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。營銷部職能

　　負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過自身主題式營銷和結合淘寶活動，增強買家的購物體驗，同時增強營銷效果，提供店鋪轉化率。 4

　　銷售部職能

　　直接面對消費者，以最優(yōu)的服務態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，并提供良好的售后服務，提供買家良好的顧客體驗。

　　物流部職能

　　管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關事項。

電商運營專員崗位職責15

　　1.具有3年以上主流電商平臺、社交平臺的運營經(jīng)驗，有奢侈品、珠寶行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.熟悉淘寶、小程序等電商平臺的運作及推廣模式，并能制定相關的計劃，能獨立完成淘寶平臺的'產(chǎn)品管理流程，較強的數(shù)據(jù)分析能力，提高點擊率和瀏覽量，完成目標；

　　3.熟悉電商平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的使用，能不定期策劃淘寶商城營銷活動，及相應廣告；

　　4.有文字功底和創(chuàng)意能夠獨立完成推廣文案的撰寫，能主動承擔富有挑戰(zhàn)性的工作；

　　5.溝通能力&執(zhí)行力強，有較強責任心，對時尚&珠寶首飾抱有熱情。

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