商場主管崗位職責

時間：2023-03-21 10:22:26 崗位職責我要投稿

商場主管崗位職責

　　現如今，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的商場主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商場主管崗位職責

商場主管崗位職責1

　　1、根據c端購物中心的整體目標,制定招商工作計劃,并對營運招商工作進行統籌管理、協調和推進;

　　2、負責各種業態商戶資源的開發,商家的引進、合同談判與簽訂;

　　3、負責組織進行市場調研,收集商業資訊,并根據市場情況、商場業態布局等調整規劃方案;

　　4 、負責客戶關系的維系及拓展,建立重要商戶品牌資源庫建立并完善商戶品牌資源庫;

　　5、組織對競爭對手的市場調研,并進行分析,根據競爭對手狀況,及時調整經營策略;

　　6、收集各類相關信息并進行匯總反饋,撰寫周工作報告,為公司管理決策提供參考依據;

　　7、制定并完善各種規范及措施,避免各類事故發生,并根據考核結果,對下屬員工的獎懲提出處理意見;

　　8、協調下屬與各部門的關系,使部門工作運作良好;

　　9、完成上級安排的.其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、xx年以上大型商業購物中心或大型商業地產招商經驗,同等職位xx年以上工作經驗;

　　3、具有豐富的招商管理經驗,有成功招商、談判經驗或成功案例,具備較為豐富的商業資源并廣泛運用的能力;

　　4、具備有大健康行業招商資源,如有從事過大健康行業有關招商管理可優先錄用。

商場主管崗位職責2

　　1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機的使用及對真假鈔的`識別;

　　2、熟悉商城關于貨幣現金管理制度,掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;

　　3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;

　　4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務守則,指導收銀員的日常操作;

　　5、經常對收銀員機位的現金進行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

　　6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;

　　7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

　　8、嚴守本店商業秘密,防止其它企業的暗察。

商場主管崗位職責3

　　1 負責按培訓、考核部門員工。

　　2 負責培養一名后備主管。

　　3 直接對商場物業經理負責,負責轄區內設備的日常營運維護工作。

　　4 負責商場樓層的各項日常工作安排,嚴格執行國家及商場的`各項電氣安全規程全責。

　　5 負責擬訂分管樓層的各項電氣安全工作計劃,落實相關安全自查、整改工作全責。

　　6 負責分管樓層的安全用電教育培訓工作的計劃擬訂及落實工作全責。

　　7 負責擬訂分管樓層供配電設備的維修保養計劃擬訂及落實工作全責。

　　8 負責分管樓層廠商裝修電氣安全工作的安排、協調和驗收工作全責。

　　9 負責處理分管樓層一般性電氣安全突發事件,重大突發事件應立即上報全責。

　　10 負責分管樓層電氣設備保養、維修等檔案資料的整理工作全責。

　　11 負責責任區域內的清潔衛生工作全責。

　　12 負責對廠商二次裝修的現場用電部分按物業手冊進行全面管理、監督及驗收工作。

　　13 完成上級領導交辦的其他工作。

商場主管崗位職責4

　　1、每日檢查營業員禮儀服飾;

　　2、檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;

　　3、做好顧客投訴和前臺接待工作;

　　4、以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;

　　5、與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的.外部環境;

　　6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

　　7、嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;

　　8、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業;

　　9、制定員工排班表,嚴格控管人事成本;

　　10、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核;

　　11、負責安排商場快訊的發放與追蹤,確保執行商場的各種促銷活動;

　　12、指導提貨處工作按公司規范執行,服從商場管理員的工作分配。

商場主管崗位職責5

　　1、負責日常財務、會計及稅務管理工作，管理監督基礎財務的.工作質量;

　　2、建立公司的會計核算體系，制定會計核算制度及財務管理制度，并監督執行;

　　3、編制實施企業預決算、財務收支和資金籌措計劃，負責成本核算和控制;

　　4、確保資金的有效管理，加速資金周轉，考核資金使用效果，規避資金和債務風險;

　　5、完成各項財務結算、會計核算，上報財務執行情況，為管理層提供分析數據;

　　6、全面負責帳務問題處理及稅務的協調工作，維系好與銀行及稅務機關的關系;

　　7、負責部門團隊建設及員工培養，制定財務內部相關指標，做好績效考核管理。

商場主管崗位職責6

　　1、負責根據財政部制定的《企業會計制度》建立基于公司內部控制系統的現代化管理機制的會計核算體系和財務管理框架，制定進、銷、存各環節的'業務流程及財務管理的各項規則。

　　2、負責計算機管理系統的建立、維護的領導工作。充分運用計算機管理系統，對企業經營活動全過程、多方位、多層次的計算機現代化管理，提高企業現代化管理水平。

　　3、督促、檢查本部各崗位嚴格財務管理，做好各項收支的預算、控制、核算、分析、稽核工作，盡最大可能降低成本，實現增加贏利這一財務管理的最終目標。

　　4、督促、檢查會計課各崗位貫徹《會計核算基礎工作規范》，做好會計核算基礎工作;督促財務課認真搞好稽核工作，對各項經營活動進行嚴格的稽核和監督，保證企業資產安全、完整。

　　5、加強對收銀課的監督、檢查、指導，使收銀課各項業務流程順利執行，確保銷售款收、存的安全、可靠。

商場主管崗位職責7

　　1、負責商場內部的現金、支票、記票等治理;

　　2、辦理店內備用金清款工作;

　　3、記錄、分析天天銀行收款帳務工作;

　　4、協助收集整理預算編制、預算控制;

　　5、整理銷售、進貨治理的資訊，并對異常提出報告;

　　6、負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔;

　　7、負責生鮮周轉金使用的控制。

　　8、協助進行財務制度、流程、基礎工作及財務核算的.體系建設;

　　9、指導商場現金出納、銀行出納的日常工作，保證資金的安全流轉;

　　10、審核商場日常費用，往來項目會計核算，保證及時提供總部與關聯單位往來余額表;

　　11、審核商場資產購入、調撥，稅收提取、繳納等相關業務的會計核算，保證每月納稅申報正常進行。

商場主管崗位職責8

　　直屬部門:客服部

　　直屬上級:客服部經理

　　適用范圍:賣場客服部主管

　　崗位職責:

　　1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

　　2、維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務;

　　3、提供信息,做好顧客與公司溝通的`橋梁。

　　主要工作:

　　1、每日檢查員工禮儀服飾;

　　2、檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;

　　3、做好顧客投訴和接待工作;

　　4、以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;

　　5、與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環境;

　　6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

　　7、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業;

　　8、制定客服員工排班表;

　　9、負責安排本部員工專業知識的培訓及員工的業績考核;

　　10、負責安排商場會刊的發放與追蹤,確保執行商場的各種促銷活動;

　　11、指導提貨處工作按公司規范執行。

　　輔助工作:

　　1、負責責任區域的環境衛生,為顧客提供良好的購物環境;

　　2、協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;

　　3、協助前區促銷商品的理貨、補貨。

商場主管崗位職責9

　　1、負責會計核算工作，按《企業會計制度》要求，對記賬憑證進行復核、匯總，確保科目處理正確。

　　2、負責《會計核算基礎工作規范》的具體實施，指導各崗位按《會計核算基礎工作規范》要求，做好會計核算基礎工作，提高會計核算工作質量，達到會計核算基礎工作規范標準。、

　　3、負責登記總帳工作，經常與各明細賬進行核對，保證賬賬相符，負責編制會計報表和財務部檔案庫的管理工作;

　　負責經管財務部各種印章，會同付款會計共同監管銀行印章，做到“共同保管，缺一不可”;

　　4、負責財務軟件系統管理工作，進行賬套初始化、操作權限設置，指導各會計正確運用財務軟件，保證電算化數據與手工賬數據相符。

　　5、負責辦理稅務有關事項、發票專用票據管理工作。

商場主管崗位職責10

　　1、在商場經理領導下,按《商場管理檢查標準》要求,負責管理所轄區內正常經營秩序并按“商場管理部主管責任書”承擔相應責任;

　　2、負責處理所轄區內重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔相應消防、事故責任;

　　3、負責所轄區內商家續簽、收款、水電費收繳等工作;

　　4、在商場經理領導下,配合其它部門組織所轄區內的促銷活動;

　　5、負責所轄區內保安、保潔、水電工的考核工作;

　　6、負責集團內網所屬商場信息的錄入工作;

　　7、完成領導交辦的`其它事務。

商場主管崗位職責11

　　1 負責按培訓、考核部門員工。

　　2 負責培養一名后備主管。

　　3 直接對商場物業經理負責,負責轄區內設備的日常營運維護工作。

　　4 熟悉和遵守國家有關各種設備、設施的運行管理的法規及安全使用規程。

　　5 負責貫徹實施各項規章制度,做好對設施設備管理的協調、配合工作,保證設施設備管理工作的計劃和方針、目標的實現。

　　6 負責制訂維修計劃、保養計劃、備品備件計劃和員工培訓計劃,定期組織設備檢查、考核工作,提高設備的完好率。

　　7 制訂合理、可行的能源管理工作計劃,合理、有效地降低整個商場的.運行費用。

　　8 監督各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況,對違規操作進行及時處理。

　　9 組織實施重要部位季節性防范工作、應急搶險工作,確保商場消防設備、設施及系統的可靠運行。

　　10 負責對設備維護保養單位進行管理、監督和評價。

　　11 負責對廠商二次裝修的現場設備、設施部分按物業手冊進行全面管理、監督及驗收工作。

商場主管崗位職責12

　　1、在保安部長的領導下開展對商場的治安保衛工作;

　　2、嚴格按照《消防法》有關規定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度;

　　3、負責整個責任區的消防管理工作;

　　4、配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力;

　　5、組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核,組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練;

　　6、建立消防安全疏散滅火預案,發現火警、火災必須迅速趕赴現場,協助領導組織撲救;

　　7、組織安全疏散,控制局勢,調查火警火災原因,拿出處理意見;

　　8、負責按規范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養、管理工作;

　　9、定時不斷巡視商場各區域、督導當值各崗的工作;

　　10、掌握商場的火災特點,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛部位存在火險隱患和控制方法;熟悉各有關的.消防法規、規章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況;

　　11、制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施;

　　12、對保安員及商場員工進行防火宣傳,提高遵守法規和切實做好安全工作的自覺性;

　　13、對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領導匯報工作情況;

　　14、完成領導交辦的其它任務。