技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(6篇)
在我們平凡的日常里，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持人員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
技術(shù)支持人員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的'項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)；
3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結(jié)果；
4、編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料；
5、及時(shí)反饋用戶(hù)需求。
技術(shù)支持人員崗位職責(zé)2
職位描述：
負(fù)責(zé)技術(shù)支持服務(wù)，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行演示培訓(xùn)、應(yīng)用接入開(kāi)發(fā)指導(dǎo)等工作；
協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)使用中客戶(hù)遇到的問(wèn)題；
對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行記錄、修復(fù)、檢測(cè)、反饋；
根據(jù)規(guī)范要求編寫(xiě)相應(yīng)的.知識(shí)庫(kù)、軟件問(wèn)題修復(fù)方案等；
崗位要求：
1.2年以上java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的問(wèn)題定位和分析能力，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力與耐心；
2.熟悉maven構(gòu)建工具，熟悉版本控制工具svn；
3.熟悉常用的開(kāi)源框架spring mvc、spring boot、spring jpa、thymeleaf，mybatis、hibernate等；
4.熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)操作語(yǔ)法，熟悉mysql/oracle/sql server等主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中至少一種，并能夠進(jìn)行l(wèi)inux下的安裝配置，了解非關(guān)系型nosql數(shù)據(jù)庫(kù)（如mongo db），以及在linux下的安裝配置；
5.熟練運(yùn)用前端js的工具庫(kù)（jquery等）進(jìn)行前端業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)；了解并能用nodejs進(jìn)行開(kāi)發(fā)優(yōu)先；
6.熟悉soa方法論并具有面向服務(wù)化開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7.熟悉linux環(huán)境下的操作，以及軟件部署，運(yùn)行；
技術(shù)支持人員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品;
2、詳細(xì)分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的.撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化;
5、對(duì)項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術(shù)及售前工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)出差;
2、精通行業(yè)內(nèi):項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、項(xiàng)目建議書(shū)、可研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)方案、施工圖、招投標(biāo)文件編制及要求;
3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)工作;
4、本科學(xué)歷及以上,通信/計(jì)算機(jī)/自動(dòng)化控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
技術(shù)支持人員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的`技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對(duì)項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、不低于三年行業(yè)內(nèi)技術(shù)及售前工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)出差;
2、精通行業(yè)內(nèi):項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃、項(xiàng)目建議書(shū)、可研報(bào)告、初步設(shè)計(jì)方案、施工圖、招投標(biāo)文件編制及要求;
3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)工作;
4、本科學(xué)歷及以上,通信/計(jì)算機(jī)/自動(dòng)化控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
技術(shù)支持人員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；
3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的.問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持；
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告；
6、根據(jù)用戶(hù)需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。
技術(shù)支持人員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；
負(fù)責(zé)對(duì)交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試，并形成相應(yīng)的測(cè)試文書(shū)，包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、缺陷跟蹤報(bào)告等；
負(fù)責(zé)編寫(xiě)系統(tǒng)有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等；
負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時(shí)支撐培訓(xùn)工作；
電話(huà)及在線(xiàn)回答客戶(hù)問(wèn)題，跟蹤并反饋客戶(hù)問(wèn)題和需求，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
完成部門(mén)交付的其它工作。
任職要求：
具備較強(qiáng)的文檔撰寫(xiě)能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；
全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
邏輯清晰、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的`語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；
性格開(kāi)朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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