物業(yè)公司崗位職責(zé)(15篇)
在當(dāng)下社會(huì)，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司崗位職責(zé)1
機(jī)關(guān)大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):辦公室秘書、人事主管、行政主管
聯(lián)系部門:大廈各部門
崗位職責(zé):
a.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室工作;
b.負(fù)責(zé)組織和行使大廈文件、報(bào)告、工作總結(jié)等的起草工作;
c.負(fù)責(zé)籌劃和組織召開的各種會(huì)議,并做好會(huì)議記錄,寫好會(huì)議紀(jì)要;
d.做好來信來訪工作,及時(shí)處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈(zèng)送禮品標(biāo)準(zhǔn);
f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的管理人員,并對本部門員工進(jìn)行考核;
g.收集市場信息,綜合各部門反映的`問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)文控室管理工作,負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接各種來訪電話。
2、負(fù)責(zé)各類文件的打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作,處理來往文件、信函、傳真等。
3、做好會(huì)議記錄和整理工作,及時(shí)將文件送交領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后,分發(fā)至各有關(guān)部門。
4、負(fù)責(zé)公司日常的通知、請示、報(bào)告等文件的草擬、送審工作。
5、負(fù)責(zé)對各部門“工作日志”、“總值日志”、“周工作匯報(bào)表”“每月工作計(jì)劃進(jìn)度表”的.收集、整理、反饋和呈送工作。
6、負(fù)責(zé)文控中心各種文件資料的立卷、歸案,做到分門別類、號(hào)碼對應(yīng),建立良好和文件資料管理系統(tǒng)。
7、嚴(yán)格履行文控中心管理工作職責(zé),對各種資料的收發(fā)、借閱詳細(xì)登記。
8、做好客人到訪的接待及安排引見領(lǐng)導(dǎo)工作。
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)院內(nèi)相關(guān)施工項(xiàng)目的監(jiān)督跟進(jìn)、環(huán)境布置擺設(shè)的協(xié)調(diào);
2、建立院內(nèi)組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的.工作檢查情況匯報(bào)，并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。
3、負(fù)責(zé)環(huán)境巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場工作，督促出現(xiàn)問題整改落實(shí);
4、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、保證客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備完好正常。
5、按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。
6、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳積極做好各種菜點(diǎn)及物品陳列。
7、協(xié)助每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好整改工作。
8、負(fù)責(zé)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果。
9、懂得日常消防設(shè)備的檢查、應(yīng)急調(diào)控，定期組織消防疏散演習(xí);
物業(yè)公司崗位職責(zé)4
出納員負(fù)責(zé)公司的銀行、現(xiàn)金結(jié)算工作，具體職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)全公司的銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)及現(xiàn)金的收付結(jié)算工作，當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)一定要在當(dāng)天收付，不得積壓。
2、負(fù)責(zé)審核每筆匯款單是否已按公司規(guī)定辦妥付款手續(xù)，不符合規(guī)定者應(yīng)給予退回。
3、負(fù)責(zé)有系統(tǒng)地保管未簽發(fā)之支票，支票簿及已簽發(fā)的`支票存根聯(lián)。
4、每日根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生交易所登記日記帳，結(jié)出發(fā)生額和余額。
5、負(fù)責(zé)對保險(xiǎn)柜密碼絕對保密及妥善保管鎖匙。
6、負(fù)責(zé)對所管轄的收據(jù)做好收發(fā)及核銷工作。
7、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供資金使用狀況、應(yīng)付金額。
8、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)結(jié)算事項(xiàng)，跟查對外開放提供帳號(hào)的托收、承付業(yè)務(wù)辦理情況，及時(shí)將有關(guān)協(xié)議合同歸檔管理。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動(dòng)態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負(fù)責(zé)接待并跟進(jìn)業(yè)戶報(bào)修、投訴處理，并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)軟件，各項(xiàng)收費(fèi)的按時(shí)收繳和催繳。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負(fù)責(zé)對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的`咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。
9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)6
1、每天對所管轄區(qū)域進(jìn)行巡查，包含保潔、環(huán)境、綠化、公共報(bào)修等小區(qū)內(nèi)事宜，針對巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好上報(bào)、跟進(jìn)及反饋工作;
2、掌握客戶日常生活中的物業(yè)需求，及時(shí)做好信息反饋，完成客戶信息的'核對工作;
3、完成管轄區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)所管轄區(qū)域的宣傳欄工作;
5、協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)文化活動(dòng);
6、維護(hù)客戶關(guān)系，定期開展?jié)M意度調(diào)研工作，為客戶提供專業(yè)周到的物業(yè)服務(wù);
7、開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)7
1、對物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。
3、對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。
5、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。
6、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
7、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。
8、按ISO―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。
9、組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的'統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項(xiàng)目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
12、對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任
13、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)百科。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
15、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。
16、審核項(xiàng)目管理處物品采買的申請，上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。
物業(yè)公司崗位職責(zé)8
a.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室日常文字工作;
b.負(fù)責(zé)起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)、決議、會(huì)議文件、工作報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、函電等文稿,傳遞需批示的文件;
c.為總經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所需閱讀的文件資料,并準(zhǔn)備好辦公用品;
d.做好信息資料的.收集、整理、保管工作,為大廈領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見;做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄、撰寫會(huì)議紀(jì)要等會(huì)務(wù)工作;
e.按規(guī)定保管和使用公司及辦公室的公章;
f.負(fù)責(zé)辦公室工作人員的考勤工作;
g.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)工程維修項(xiàng)目管理，維修項(xiàng)目啟動(dòng)、維修方案會(huì)審,工程預(yù)(結(jié))審核比價(jià)、對工程施工過程的安全監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、進(jìn)度控制、竣工驗(yàn)收等全過程施工管理
2、物業(yè)設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)管理，管理所屬轄區(qū)電梯、監(jiān)控、消防系統(tǒng)、高壓電房等設(shè)備設(shè)施的.建立維保檔案、監(jiān)督完成年度維修保養(yǎng)及簽約，確保系統(tǒng)使用正常
3、客戶裝修管理，按照公司客戶裝修管理辦法，全過程管理客戶裝修管理，并建立所管區(qū)域客戶裝修工程臺(tái)賬和裝修工程資料歸檔
4、安全生產(chǎn)管理，按公司制度要求各區(qū)域經(jīng)理巡查管理區(qū)域各物業(yè)點(diǎn)，并按照格式文件做好記錄。
5、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
物業(yè)公司崗位職責(zé)10
一、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理方面的事務(wù)。
二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運(yùn)作計(jì)劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營方針和戰(zhàn)略,制定目標(biāo)任務(wù)及管理方法。
三、負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務(wù)和物業(yè)經(jīng)營的考核工作。
四、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的管理、培訓(xùn)、績效考核與評(píng)估。
五、執(zhí)行國家的.關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理?xiàng)l例,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各主管部門與其他部門的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
六、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)費(fèi)用,控制、審核各管理中心的費(fèi)用開支。
七、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理市場各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查,建立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)檔案。
八、及時(shí)掌握物業(yè)管理市場動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映情況、提供信息,為公司改革發(fā)展當(dāng)好參謀。
九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)11
1、熟悉政府相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)政策、法律、法令及公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌工程物管部的的制定、實(shí)施及部門管理工作;
3、配合財(cái)務(wù)預(yù)算做好部門年度預(yù)算，負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理費(fèi)用支出和成本;
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，并定期落實(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即落實(shí)整改;
5、負(fù)責(zé)對外包單位選聘及監(jiān)督管理;
6、負(fù)責(zé)擬定商戶有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司審批后落實(shí)執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)新進(jìn)商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;
8、每日主持召開部門例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)管理辦法，促進(jìn)工作發(fā)展;
9、每日巡視管理區(qū)域內(nèi)外各場所及部門各班組工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，對問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決;
10、負(fù)責(zé)部門員工的工作績效考評(píng)，督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的'考核工作;
11、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業(yè)科)等建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門開展各項(xiàng)工作;
12、負(fù)責(zé)編制和實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)的各類工程改造，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量及工程費(fèi)用;
物業(yè)公司崗位職責(zé)12
a、崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的會(huì)計(jì)電算化管理工作,對財(cái)務(wù)信息的安全性,資料的完整性,輸出的及時(shí)性負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常會(huì)計(jì)憑證的電算化錄入工作;
負(fù)責(zé)物業(yè)公司地稅、國稅的營業(yè)稅、增值稅及各項(xiàng)附稅的申報(bào)工作;
負(fù)責(zé)物業(yè)公司發(fā)票、停車場發(fā)票的及時(shí)申購工作;
負(fù)責(zé)計(jì)算并上報(bào)總公司的.各項(xiàng)專用報(bào)表(1-9表);
負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理、裝訂、保管、編制檔案目錄工作;
定期備份物業(yè)公司會(huì)計(jì)電算化軟盤,定期打印財(cái)務(wù)賬本(除日記賬外);
完成部門領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)審核原始憑證的.合理、合法性，負(fù)責(zé)費(fèi)用類等憑證及全套報(bào)表的編制;
2、負(fù)責(zé)核算收入、費(fèi)用及稅金;
3、負(fù)責(zé)做好公司的資金計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、成本管理工作;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司運(yùn)營各環(huán)節(jié)的預(yù)算執(zhí)行情況，定期向公司管理層匯報(bào)公司財(cái)務(wù)狀況分析，并為公司經(jīng)營提供合理化建議;
5、負(fù)責(zé)完成對外報(bào)表的申報(bào)及年審工作等。
物業(yè)公司崗位職責(zé)14
1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
2、督促各部門工作計(jì)劃實(shí)施。
3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的各項(xiàng)材料的`匯編制定工作及籌備落實(shí)工作。
5、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)管理系統(tǒng)的維護(hù)工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)做好廣場開閉店工作。
2、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)的正常運(yùn)營，定時(shí)巡視，協(xié)助商場營運(yùn)、負(fù)責(zé)商場的治安管理工作。
3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴(yán)厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子；制止不文明行為（如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等）。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度，管理好車輛進(jìn)出，對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證檢查。
5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運(yùn)送行為，嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。
6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門整改。
7、協(xié)助租戶的進(jìn)場裝修及退場清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的.公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法，及消防報(bào)警設(shè)備故障判斷及初步排除方法。
9、對不安全因素的排除，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
10、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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