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園區(qū)招商崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的園區(qū)招商崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
園區(qū)招商崗位職責(zé)1
部門本職:負(fù)責(zé)中南世紀(jì)城CBD項(xiàng)目的租賃相關(guān)業(yè)務(wù)
主要職能:根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方針對(duì)業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行租賃招商
1) 組織對(duì)項(xiàng)目的分析和定位,掌握招商進(jìn)度,分析招商過程中出現(xiàn)的問題;
2) 項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行調(diào)研分析;
3) 項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷,對(duì)業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃;
4) 對(duì)招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案,并對(duì)招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法;
5) 擬定招商租務(wù)文件及合同;
6) 及時(shí)反饋市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)運(yùn)情況;
7) 根據(jù)公司發(fā)展選擇戰(zhàn)略伙伴,對(duì)主力店及各專業(yè)賣場(chǎng)的`大商家實(shí)施招商,與大商家簽訂租賃合同;
8) 根據(jù)公司方針和項(xiàng)目實(shí)際情況,廣泛接觸各行業(yè)的商家,收集整理商家資源并備案;
9) 根據(jù)相關(guān)規(guī)定,努力爭(zhēng)取更多的客戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),與其協(xié)商租賃招商事宜,必要時(shí)代表公司與經(jīng)營(yíng)者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更、續(xù)約等工作;
10) 與相關(guān)部門密切合作,做好經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)工作;
11) 辦理經(jīng)營(yíng)戶繳納租金及相關(guān)手續(xù);
12) 隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),積極為其提供力所能及的工作方便,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
園區(qū)招商崗位職責(zé)2
1、招商部全體人員的管理,并對(duì)招商專員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督。
2、依據(jù)市場(chǎng)狀況及公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃、并按計(jì)劃完成公司制定的工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各部門的工作關(guān)系。
4、招商工作的全面管理。
5、制定相應(yīng)的招商方案計(jì)劃和策略。
6、參與大戶的洽談。
7、制定培訓(xùn)計(jì)劃和考核。
8、每周定期向上級(jí)部門匯報(bào)計(jì)劃和總結(jié)。
9、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶要求,并及時(shí)總結(jié)和反饋。
10、安排招商專員的`外出調(diào)研、客戶拓展等工作,解答招商專員的相關(guān)問題。
11、進(jìn)行周邊市場(chǎng)的調(diào)研,并對(duì)推廣媒體進(jìn)行必要的督導(dǎo),對(duì)刊登廣告及活動(dòng)效果進(jìn)行督導(dǎo)。
12、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析。
13、積極配合各部門開展日常工作。
14、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
園區(qū)招商崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、組織對(duì)項(xiàng)目的分析和定位,掌握招商進(jìn)度,分析招商過程中出現(xiàn)的問題。
2、項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
3、項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷,對(duì)業(yè)態(tài)分布進(jìn)行分析。
4、對(duì)招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的`預(yù)案,并對(duì)招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議性處理方法。
5、擬定招商租賃協(xié)議及招商合同。
6、及時(shí)反饋市場(chǎng)最近動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況。
7、根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度選擇戰(zhàn)略合作伙伴,對(duì)主力店及各類專業(yè)市場(chǎng)大商家實(shí)施招商,與大商家簽訂意向合作協(xié)議或合同。
8、根據(jù)公司計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際情況,廣泛接觸各類零售類商家、餐飲類商家、休閑娛樂類商家,收集整理商家資源并備案。
9、根據(jù)相關(guān)規(guī)定,努力爭(zhēng)取更多的大商家進(jìn)場(chǎng),與其協(xié)商租賃招商事宜。
10、與相關(guān)部門密切協(xié)作,做好經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)工作。
11、協(xié)助工作收取經(jīng)營(yíng)商戶的租金及其他相關(guān)輔助工作。
12、隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)商戶信息及經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),積極為其提供力所能及的服務(wù)工作,與商戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
園區(qū)招商崗位職責(zé)4
1、商場(chǎng)招商主管崗位職責(zé)
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,全面負(fù)責(zé)分管區(qū)域的招商日常工作。
2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域與其他關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通。
3、根據(jù)大市場(chǎng)發(fā)展需要,協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)區(qū)域規(guī)劃、調(diào)整及廣告宣傳方案。
4、負(fù)責(zé)根據(jù)分管區(qū)域運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況制定分管區(qū)域的招商工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資源、市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)查,并參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)大戶入市的洽談。
6、負(fù)責(zé)督辦分管區(qū)域的合同簽訂、銀行按揭、房款繳納和交房手續(xù)。
7、熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行大市場(chǎng)招商政策,參與組織大型招商活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)分管招商人員工作的指示及業(yè)績(jī)的考核。
9、參與招商部管理規(guī)則的制定和修正。
10、指導(dǎo)客戶咨詢及售后服務(wù)工作。
11、同報(bào)建員共同負(fù)責(zé)團(tuán)體入市客戶的資格審查工作。
12、及時(shí)了解其他市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋,并向部門經(jīng)理提出建議方案。
13、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
2、商場(chǎng)招商主管崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度;
2、負(fù)責(zé)招商部門的.組建,制訂招商部人員管理制度、行為準(zhǔn)則及績(jī)效考核辦法;
3、定期組織部門工作會(huì)議,指導(dǎo)、監(jiān)督部門工作;
4、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目招商、招租方案及租金水平;
5、制訂部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,分配工作任務(wù);
6、收集整理和反饋公司和項(xiàng)目相關(guān)的招商信息,指導(dǎo)招商專員有針對(duì)x地進(jìn)行招商工作;
7、參與重點(diǎn)商家的談判,跟進(jìn)及簽約工作;
8、負(fù)責(zé)招商、招租的入駐意向書和合同的擬訂及簽訂統(tǒng)籌工作。
3、購(gòu)物中心商場(chǎng)招商主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司對(duì)商場(chǎng)各項(xiàng)年度考核目標(biāo)在商管部經(jīng)理的指導(dǎo)下完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核。
2、執(zhí)行商管部管理流程,建立、拓展、維護(hù)渠道和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),以獲得可持續(xù)x發(fā)展。
3、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),尋求和挖掘市場(chǎng)商業(yè)合作伙伴,與目標(biāo)客戶保持良好溝通和關(guān)系,進(jìn)行一般商務(wù)談判。
4、進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場(chǎng)活動(dòng)。
5、貫徹、執(zhí)行商管部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。
6、貫徹、執(zhí)行商管部經(jīng)理下達(dá)的不同時(shí)期的各項(xiàng)中心任務(wù)。
7、及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各種信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
8、適時(shí)定期或不定期了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴的經(jīng)營(yíng)狀況,提出具有針對(duì)x的意見,供部門領(lǐng)導(dǎo)決策。
園區(qū)招商崗位職責(zé)5
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,保持良好職業(yè)操守,在工作中不斷提出合理化建議,完善和改進(jìn)工作流程,努力提高工作績(jī)效。
2.負(fù)責(zé)制定完善招商工作操作規(guī)范,經(jīng)公司審批后嚴(yán)格執(zhí)行。
3.定期檢查、分析、總結(jié)的招商情況,及時(shí)調(diào)整招商策略。
4.負(fù)責(zé)根據(jù)年度工作目標(biāo),制訂招商工作的年度、季度、月度、周工作計(jì)劃。
5.負(fù)責(zé)收集、調(diào)研、統(tǒng)計(jì)同行業(yè)有關(guān)信息,為招商提供決策信息。
6.負(fù)責(zé)與園區(qū)企業(yè)定時(shí)溝通回訪,及時(shí)了解園區(qū)企業(yè)的意見與建議。
7.組織并參與園區(qū)開展的各項(xiàng)文化建設(shè)活動(dòng),與園區(qū)企業(yè)建立良好的'合作關(guān)系。
8.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
9.負(fù)責(zé)對(duì)孵化器有關(guān)的各種資質(zhì)的申報(bào)及年檢工作。
10.負(fù)責(zé)園區(qū)入住企業(yè)、來訪企業(yè)的檔案建立工作。
11.負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)的水、電、房租的收取、催繳工作。
12.保持與公司及本部門其他員工的工作協(xié)作與配合,保持內(nèi)部良好的工作溝通,有保證部門良好的團(tuán)隊(duì)合作的責(zé)任及義務(wù)。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
園區(qū)招商崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、園區(qū)招商計(jì)劃的具體實(shí)施與執(zhí)行;
2、參與制定園區(qū)招商推廣計(jì)劃,拓展招商渠道;
3、搜集目標(biāo)客戶信息,整理匯總客戶資料,篩選客戶并進(jìn)行招商談判,簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶與招商渠道關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)相關(guān)的政府主管部門的日常聯(lián)絡(luò)溝通和項(xiàng)目落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)收集、整理、定期更新和向客戶宣講項(xiàng)目所在地的`稅收優(yōu)惠等相關(guān)政策。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、3年及以上園區(qū)招商,或有銷售、咨詢、財(cái)務(wù)投資、金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。有知名會(huì)計(jì)事務(wù)所、基金公司、投融資平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、良好的對(duì)外溝通能力和文書處理能力 并熟練掌握一門以上外語(yǔ)。
4、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;
5、善于溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能獨(dú)立協(xié)調(diào)和處理對(duì)內(nèi)、對(duì)外的具體問題。
園區(qū)招商崗位職責(zé)7
一、崗位職責(zé):
1、為政府、工業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的待開發(fā)工業(yè)地產(chǎn)提供項(xiàng)目定位、策劃、運(yùn)營(yíng)、招商及后期服務(wù);
2、為政府、開發(fā)商及企業(yè)的.閑置工業(yè)資產(chǎn)提供資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)管理(租售)、代理(獨(dú)家)招商及產(chǎn)業(yè)升級(jí)等服務(wù);
3、拓展新合作客戶并根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃開拓新區(qū)域市場(chǎng);
4、為工業(yè)投資企業(yè)提供全程精準(zhǔn)選址服務(wù)(籌劃、咨詢、考察、商務(wù)洽談);
5、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、任職要求:
1、學(xué)歷專業(yè):本科含以上,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):具備相關(guān)法律行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)或稅務(wù)所、律師事務(wù)所工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能力要求:形象氣質(zhì)佳;溝通能力及業(yè)務(wù)拓展能力佳;
園區(qū)招商崗位職責(zé)8
質(zhì)檢部組織構(gòu)架及崗位職責(zé)
1、質(zhì)檢部組織構(gòu)架
質(zhì)檢部經(jīng)理
經(jīng)理助理
檢驗(yàn)主管文管員計(jì)量員進(jìn)貨檢驗(yàn)員制程檢驗(yàn)員成品檢驗(yàn)員
2、質(zhì)檢部的工作職責(zé)
1.完善質(zhì)檢部的組織結(jié)構(gòu),明確各崗位的崗位職責(zé)
2.編制、修訂、完善質(zhì)檢部各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況
3.制定季度、月、周部門工作計(jì)劃,并將計(jì)劃分配、落實(shí)至相關(guān)人員,并按期完成年度、季度、月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作
4.建立和完善質(zhì)量工作原始記錄、質(zhì)量控制點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等質(zhì)量文件
5.組織對(duì)外協(xié)件、外購(gòu)件、自制件進(jìn)行抽檢或全檢工作并做好記錄
6.組織對(duì)設(shè)備裝配過程或部件進(jìn)行例行抽檢、巡檢或全檢工作,并進(jìn)行制程的質(zhì)量問題進(jìn)行研究,以便提出制程質(zhì)量改善、事故預(yù)防措施
7.組織對(duì)生產(chǎn)過程中報(bào)檢的制程品、成品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)并對(duì)質(zhì)量問題匯總上報(bào),會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量分析,確定改進(jìn)措施,并對(duì)改進(jìn)結(jié)果監(jiān)督實(shí)施
8.出具各項(xiàng)檢測(cè)報(bào)告,并保管好各項(xiàng)記錄表等文件
9.組織開展不合格品評(píng)審工作,針對(duì)質(zhì)量問題組織制定糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施,并對(duì)措施的落實(shí)情況加以跟蹤和驗(yàn)證
10.每月定期編制質(zhì)量報(bào)表及月工作報(bào)表,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
11.協(xié)助公司做好ISO質(zhì)量體系的工作
3、質(zhì)檢部崗位職責(zé)質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)
1.按照規(guī)定,組織對(duì)生產(chǎn)中的.產(chǎn)品質(zhì)量例行檢查
2.設(shè)立質(zhì)檢部的員工崗位并明確其崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)規(guī)范
3.會(huì)同售后服務(wù)部門聽取客戶意見,組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題和客戶意見進(jìn)行分析,并提出改進(jìn)措施,同時(shí)與技術(shù)部門溝通,確定改進(jìn)措施
4.安排人員每月定期編制產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員調(diào)配、績(jī)效考核與業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作
4、質(zhì)檢部經(jīng)理助理的崗位職責(zé)
1.協(xié)助質(zhì)檢部經(jīng)理制定部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督實(shí)施
2.協(xié)助經(jīng)理做好部門員工的崗位職責(zé)規(guī)范及績(jī)效考核、人員調(diào)配等工作
3.每月定期編制質(zhì)檢部工作報(bào)表,并上報(bào)經(jīng)理
4.負(fù)責(zé)定期組織召開質(zhì)量檢查會(huì)議,指出存在的質(zhì)量問題
5.協(xié)助公司做好ISO質(zhì)量管理體系方面的工作
6.負(fù)責(zé)做好質(zhì)檢部與其他各部門之間的溝通及協(xié)同工作
5、檢驗(yàn)主管的崗位職責(zé)
1.組織安排進(jìn)貨檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、及成品檢驗(yàn)
2.負(fù)責(zé)對(duì)特殊批次零部件、產(chǎn)品過程質(zhì)量及成品進(jìn)行抽檢,并將結(jié)果上報(bào)經(jīng)理作
3.協(xié)助采購(gòu)做好供應(yīng)商的質(zhì)量管理工作
4.組織對(duì)外協(xié)廠的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)
5.做好進(jìn)貨、制程、成品檢驗(yàn)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析,并將結(jié)果上報(bào)經(jīng)理
6.組織、督促相關(guān)人員妥善處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故或隱患
6、進(jìn)貨檢驗(yàn)的崗位職責(zé)
1.按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、要求、檢驗(yàn)方法,對(duì)外協(xié)加工件、采購(gòu)件等進(jìn)行檢驗(yàn)并入庫(kù)
2.對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行分析,確定其是否影響產(chǎn)品質(zhì)量
3.協(xié)助采購(gòu)部門處理不合格外協(xié)件及外購(gòu)件的退貨工作
4.負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的評(píng)估,記錄進(jìn)料質(zhì)量問題,協(xié)同采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商提出質(zhì)量改進(jìn)建議
5.負(fù)責(zé)整理加工圖紙,并定期將要作廢的圖紙經(jīng)上報(bào)審批后進(jìn)行報(bào)廢
7、制程檢驗(yàn)的崗位職責(zé)
1.根據(jù)半成品、零部件的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)要求,按照生產(chǎn)裝配工藝和檢驗(yàn)方法,檢測(cè)半成品、在制品的產(chǎn)品質(zhì)量
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)裝配過程關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,監(jiān)督生產(chǎn)裝配過程中的質(zhì)量
3.對(duì)裝配過程及半成品中出現(xiàn)的不合格品和不合格批次進(jìn)行鑒定,的處理過程
4.按照質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程要求,做好質(zhì)量記錄,填寫裝配過程質(zhì)量控制點(diǎn)記錄表
8、成品檢驗(yàn)的崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格按照成品檢驗(yàn)規(guī)程及其他相關(guān)規(guī)定進(jìn)行成品的檢驗(yàn)工作
2.對(duì)于經(jīng)過檢驗(yàn)符合出廠要求的成品,出具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告
3.對(duì)成品檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品和不合格批次進(jìn)行鑒定,會(huì)同相關(guān)部門討論,確定改進(jìn)方案
4.對(duì)處理完的不合格品重新進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),直到達(dá)到合格要求
9、文管員的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門周度、月度、季度、年度工作完成情況
2.負(fù)責(zé)每周定期統(tǒng)計(jì)設(shè)備制程檢測(cè)表并上報(bào)經(jīng)理助理
3.負(fù)責(zé)每周整理加工圖紙并保管好
4.負(fù)責(zé)保管好部門各類文件及印章,定期核查
5.組織收集、整理產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息與質(zhì)量記錄,析,報(bào)相關(guān)人員審批后,每月向公司通報(bào)
10、計(jì)量員的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定工量具使用規(guī)范并定期或不定期檢查檢驗(yàn)員的操作
2.負(fù)責(zé)保管部門內(nèi)所有工量具、檢具、檢驗(yàn)設(shè)備等;對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量分;監(jiān)督不合格品
園區(qū)招商崗位職責(zé)9
1、提供數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方案。
2、負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)計(jì)劃,保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的高效、準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的日常運(yùn)行、性能優(yōu)化,分析運(yùn)行瓶頸,并提供改進(jìn)方案。
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)工作,包括安裝、配置、調(diào)優(yōu)、備份以及恢復(fù)。
IT組織構(gòu)架及位職責(zé)部門崗
啟弘信息管理部門組織構(gòu)架及崗位職責(zé)
信息管理部門負(fù)責(zé)公司整體信息的管理、IT中心業(yè)務(wù)及信息化應(yīng)用的流程制定。主持所有信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、招投標(biāo)、驗(yàn)收和合同執(zhí)行工作,并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目全生命周期內(nèi)的其他項(xiàng)目管理工作,包括開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)維、培訓(xùn)等,并進(jìn)行人員安排和效能監(jiān)督;其組織機(jī)構(gòu)如下:
IT經(jīng)理:推進(jìn)各種IT項(xiàng)目的執(zhí)行、實(shí)施、培訓(xùn)、分析及管理維護(hù);負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;負(fù)責(zé)公司信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)組織、制訂IT基礎(chǔ)資源(硬、軟件)運(yùn)行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實(shí)施,實(shí)現(xiàn)IT資源集約管理;負(fù)責(zé)公司集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架,構(gòu)建企業(yè)信息化實(shí)施組織,結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項(xiàng)目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。負(fù)責(zé)公司及各分公司網(wǎng)站建設(shè)及總體規(guī)劃。
運(yùn)維專員:負(fù)責(zé)公司各信息化方面硬件設(shè)施的部署安裝及維護(hù)管理工作,主要體現(xiàn)在對(duì)公司IT機(jī)房的建設(shè)、各類應(yīng)用平臺(tái)的硬體服務(wù)器的維護(hù)及系統(tǒng)化管理上,對(duì)信息化基礎(chǔ)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)有深入的了解及建設(shè)能力。通過整合硬件資源來滿足公司各類信息化應(yīng)用平臺(tái)組建及數(shù)據(jù)對(duì)接。
營(yíng)運(yùn)專員:負(fù)責(zé)各類軟件平臺(tái)系統(tǒng),如:ERP、OA辦公、網(wǎng)站系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議等各類應(yīng)用平臺(tái)的項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施及管理維護(hù);包括為業(yè)務(wù)項(xiàng)目需求實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)架構(gòu)分析與技術(shù)實(shí)現(xiàn),為各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的架構(gòu)分析、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、遷移、管理、維護(hù)及備份工作;同時(shí)負(fù)責(zé)各類軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)工作;
服務(wù)專員:負(fù)責(zé)公司各類客戶PC機(jī)的操作系統(tǒng)安裝、配置(計(jì)算機(jī)名、IP分配、加域、各類應(yīng)用軟件的安裝及注冊(cè))、病毒及木馬防、查、殺;及各類軟、硬件故障的.分析檢測(cè)、處理修復(fù)(送修并記錄)、以及各類辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試、故障的分析檢測(cè)、處理修復(fù)(送修并記錄);同時(shí)為用戶培訓(xùn)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)使用及辦公設(shè)備使用之工作。(可輔助運(yùn)營(yíng)專員執(zhí)行日常工作。)
生產(chǎn)專員:對(duì)生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)、生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)控平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)維,熟悉每套數(shù)控平臺(tái)的操作及硬件維修方法,制定標(biāo)準(zhǔn)的信息化生產(chǎn)監(jiān)控終端的保養(yǎng)、檢修、及日常巡查制度。確保信息化生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(可輔助運(yùn)維專員執(zhí)行日常工作。)
園區(qū)招商崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、制定可實(shí)施的.企業(yè)總部園區(qū)式平臺(tái);
2、對(duì)政府相關(guān)政策、稅收扶持業(yè)務(wù)熟悉;
3、明確企業(yè)和政府的職責(zé);
4、設(shè)定招入企業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn),熟悉政府招商政策并運(yùn)用實(shí)施
5、向政府提出公司招商經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求;對(duì)招入企業(yè)有產(chǎn)值要求,稅收要求
任職資格要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工商類專業(yè)
2、有3-5年以上招商經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立招商能力
3、有配合項(xiàng)目運(yùn)作能力
4、30-45歲,能熟悉運(yùn)用相關(guān)電腦軟件
5、能適應(yīng)工作出差。
園區(qū)招商崗位職責(zé)11
1、依據(jù)市場(chǎng)狀況及公司整體規(guī)劃制定招商工作計(jì)劃,并按計(jì)劃完成公司制定的.招商工作任務(wù)。
2、認(rèn)真做好招商策劃,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整、制定招商方案,并根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)確實(shí)施。
3、定期對(duì)同行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行走訪、調(diào)研,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)信息,并及時(shí)進(jìn)行信息反饋、匯總與分析,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供良好依據(jù)。
4、認(rèn)真做好商鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,定期更新統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)客戶基本信息,并建立詳細(xì)的客戶信息檔案,以便后期跟蹤服務(wù)使用。
6、熱情接待、接聽咨詢客戶與咨詢電話,做到耐心解說有問必答,并做好詳細(xì)記錄。
7、按要求簽訂商鋪?zhàn)赓U合同,簽訂后及時(shí)移交經(jīng)營(yíng)部妥善保管。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,配合財(cái)務(wù)收取各項(xiàng)租賃相關(guān)費(fèi)用。
9、積極努力做好與各相關(guān)部門的配合工作。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
園區(qū)招商崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、對(duì)接產(chǎn)業(yè)園前期建設(shè)裝修,執(zhí)行產(chǎn)業(yè)園招商工作規(guī)劃、實(shí)施方案;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)入駐、園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)服務(wù)工作;
3、對(duì)接處理園區(qū)企業(yè)反饋的問題,并積極協(xié)調(diào)解決。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)裝修、園區(qū)入駐服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、高度的責(zé)任心,具備良好的'組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
園區(qū)招商崗位職責(zé)13
一、電子銀行部職責(zé)
電子銀行部為某某銀行一級(jí)部門,負(fù)責(zé)全行電子銀行(含網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行)、客戶服務(wù)中心及網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)管理。按照銀監(jiān)會(huì)“業(yè)務(wù)管理與營(yíng)銷分離”的原則,某某銀行電子銀行部相應(yīng)地成立業(yè)務(wù)管理室、產(chǎn)品室、業(yè)務(wù)運(yùn)行室和客戶服務(wù)中心。具體職責(zé)如下:
1、搜集、分析國(guó)內(nèi)外銀行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),組織行內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)研討和交流,研究電子銀行發(fā)展趨勢(shì),制定全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,并組織實(shí)施。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行內(nèi)有關(guān)制度規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展情況,研究、制定全行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)程及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,制定有關(guān)防范風(fēng)險(xiǎn)措施,并貫徹落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用系統(tǒng)功能的審定和整合,組織電子銀行應(yīng)用系統(tǒng)、產(chǎn)品方案分析設(shè)計(jì)和測(cè)試驗(yàn)收工作。
4、組織推動(dòng)全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,指導(dǎo)和監(jiān)督全行電子銀行業(yè)務(wù)工作,制定年度計(jì)劃指標(biāo),考核工作績(jī)效,協(xié)調(diào)處理電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題。
5、策劃電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳方案,并組織實(shí)施。
6、配合公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)和同業(yè)業(yè)務(wù)等專業(yè)營(yíng)銷部門,為做好產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣工作提供專業(yè)支持。
7、負(fù)責(zé)全行客戶服務(wù)中心的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作,接聽客戶呼入電話,處理電子郵件和BBS的咨詢、投訴內(nèi)容,提供人工咨詢和人工交易輔助服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心流程管理、全面質(zhì)量管理,全行的投訴受理。
9、負(fù)責(zé)全行短信平臺(tái)管理及客戶服務(wù)中心內(nèi)部安全管理、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的維護(hù)。
10、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷。
11、負(fù)責(zé)某某銀行客戶服務(wù)中心的人力資源管理。
12、負(fù)責(zé)辦理其它電子銀行相關(guān)工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、某某銀行電子銀行部?jī)?nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)管理崗
1、負(fù)責(zé)與銀監(jiān)會(huì)、人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)及新產(chǎn)品報(bào)批報(bào)備工作,落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)全行風(fēng)險(xiǎn)管理要求,控制電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
3、負(fù)責(zé)起草及修訂全行電子銀行業(yè)務(wù)章程、管理辦法、操作規(guī)程和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,并培訓(xùn)、指導(dǎo)有關(guān)人員貫徹落實(shí);
4、負(fù)責(zé)組織全行電子銀行業(yè)務(wù)檢查工作,審批、指導(dǎo)全行電子銀行業(yè)務(wù)工作的開展,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)組織編制及分解下達(dá)全行電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo),考核、評(píng)價(jià)分支機(jī)構(gòu)電子銀行工作績(jī)效;
6、負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)電子銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),編制和報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表,分析和通報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展情況;
7、負(fù)責(zé)與銀聯(lián)、中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)等組織的溝通及專業(yè)協(xié)作,確定數(shù)字證書等各項(xiàng)安全應(yīng)用策略,并監(jiān)督落實(shí);
8、參與新產(chǎn)品需求的審定、分析及測(cè)試上線工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ǘ┊a(chǎn)品室
1、負(fù)責(zé)收集、跟蹤、分析最新電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)情況,整理電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的對(duì)策和建議;
2、負(fù)責(zé)制定全行電子銀行產(chǎn)品中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,并組織實(shí)施;
3、根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃及客戶和市場(chǎng)的要求,組織調(diào)研、分析及制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求,審定產(chǎn)品功能,進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)電子銀行產(chǎn)品開發(fā)的`項(xiàng)目管理,組織產(chǎn)品測(cè)試、投產(chǎn)和試點(diǎn)工作;
5、負(fù)責(zé)受理和審定某某銀行科技部、有關(guān)部門報(bào)送的電子銀行產(chǎn)品開發(fā)申請(qǐng);
6、負(fù)責(zé)組織全行電子銀行產(chǎn)品培訓(xùn)工作,為公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)等專業(yè)營(yíng)銷部門的產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣工作提供專業(yè)支持;
7、負(fù)責(zé)全行電子銀行產(chǎn)品需求版本管理,策劃和制定電子銀行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳方案,并組織實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析全行電子銀行產(chǎn)品推廣情況,組織對(duì)分支機(jī)構(gòu)電子銀行產(chǎn)品的應(yīng)用、推廣工作進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)和管理,推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展;
9、負(fù)責(zé)電子銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃、品牌包裝管理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ㄈI(yè)務(wù)運(yùn)行室
1、負(fù)責(zé)電子銀行客戶交易系統(tǒng)監(jiān)控、交易監(jiān)控和網(wǎng)站日常運(yùn)行監(jiān)控工作,協(xié)調(diào)處理電子銀行業(yè)務(wù)異常情況;
2、負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)證書維護(hù)工作,指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)及客戶的證書應(yīng)用操作;
4、根據(jù)某某銀行科技部各部門和分支機(jī)構(gòu)要求,組織網(wǎng)站信息更新,協(xié)助做好網(wǎng)絡(luò)宣傳;
5、負(fù)責(zé)受理分支機(jī)構(gòu)、客戶服務(wù)中心等相關(guān)渠道反映的電子銀行業(yè)務(wù)問題,協(xié)助分支機(jī)構(gòu)處理交易爭(zhēng)議;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)及域名管理工作;
7、負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)監(jiān)控及異常情況的統(tǒng)計(jì)、分析,定期編寫監(jiān)控報(bào)告;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ㄋ模┛蛻舴⻊(wù)中心
客戶服務(wù)中心室下設(shè)四個(gè)小組,分別是服務(wù)支持組、運(yùn)營(yíng)組、營(yíng)銷組、質(zhì)量提升組。
1、客戶服務(wù)中心室職責(zé)
。1)負(fù)責(zé)制定全行客戶服務(wù)中心發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展計(jì)劃,并組織實(shí)施和落實(shí);
(2)負(fù)責(zé)全行增值服務(wù)的開發(fā)與管理;
(3)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心服務(wù)功能的開發(fā)、測(cè)試和業(yè)務(wù)推廣;
(4)負(fù)責(zé)全行客戶服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng),接聽客戶呼入電話,處理電子郵件和BBS,提供人工咨詢和人工交易輔助服務(wù);
。5)負(fù)責(zé)全行電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展和運(yùn)營(yíng)管理;
。6)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心流程管理和全面質(zhì)量管理;
。7)負(fù)責(zé)處理、統(tǒng)計(jì)、分析服務(wù)熱線、電子郵件、BBS渠道受理的客戶投訴;
。8)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心內(nèi)部安全管理、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的維護(hù);
。9)負(fù)責(zé)全行短信平臺(tái)管理;
(10)負(fù)責(zé)某某銀行客戶服務(wù)中心人力資源管理;
。11)其他相關(guān)工作。
2、客戶服務(wù)中心內(nèi)設(shè)各組職責(zé)
。1)服務(wù)支持組
A、負(fù)責(zé)制定全行客戶服務(wù)中心發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展計(jì)劃,并組織實(shí)施和落實(shí);
B、負(fù)責(zé)全行增值服務(wù)的開發(fā)與管理;
C、組織設(shè)計(jì)客戶服務(wù)中心(包括某某銀行客戶服務(wù)中心)新服務(wù)品種,組織撰寫業(yè)務(wù)需求,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,參與技術(shù)開發(fā),負(fù)責(zé)組織新服務(wù)品種的業(yè)務(wù)測(cè)試、試運(yùn)行、驗(yàn)收和業(yè)務(wù)推廣工作;
D、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心服務(wù)參數(shù)維護(hù);
E、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心安全管理、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的維護(hù);
F、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心客戶信息庫(kù)的建設(shè)和維護(hù);
G、負(fù)責(zé)短信平臺(tái)的管理;負(fù)責(zé)總分行發(fā)送短信的審核;
H、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心人力資源管理。
I、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
。2)運(yùn)營(yíng)組
A、接聽客戶呼入電話,處理電子郵件和BBS,提供人工咨詢和人工交易輔助服務(wù);
B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的管理,通過各種管理行為保證客戶服務(wù)中心的服務(wù)水平和接通率;
C、協(xié)助營(yíng)銷組和服務(wù)支持組進(jìn)行相關(guān)呼入、呼出項(xiàng)目的規(guī)劃及執(zhí)行;
D、進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析,合理規(guī)劃安排人力資源,控制人力成本,提高服務(wù)質(zhì)量;
E、負(fù)責(zé)代表人員管理,包括考評(píng)和心理督導(dǎo);
F、負(fù)責(zé)貴賓服務(wù)。
。3)營(yíng)銷組
A、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心整體形象、產(chǎn)品的宣傳策劃;
B、負(fù)責(zé)對(duì)外合作項(xiàng)目的拓展;
C、負(fù)責(zé)組織策劃、管理和執(zhí)行電話營(yíng)銷項(xiàng)目;
D、負(fù)責(zé)組織策劃、管理和執(zhí)行客戶回訪和滿意度調(diào)查等外呼項(xiàng)目;
E、負(fù)責(zé)某某銀行科技部短信的發(fā)送;
F、負(fù)責(zé)外呼代表的人員管理,包括考評(píng)和心理督導(dǎo)。
。4)質(zhì)量提升組
A、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心(包括呼入和呼出)質(zhì)量監(jiān)控;
B、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各級(jí)人員的培訓(xùn),包括培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)題庫(kù)和培訓(xùn)系統(tǒng)管理;
C、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心知識(shí)庫(kù)管理;
D、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心用戶管理;
E、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心客戶信息庫(kù)的建設(shè)、管理和業(yè)務(wù)維護(hù);
F、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心報(bào)表管理、運(yùn)營(yíng)分析和投訴分析;
G、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心工作流建設(shè)、管理和維護(hù);
H、負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理制度的制定。
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