值班經理崗位職責最新
在社會發展不斷提速的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的值班經理崗位職責最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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1、值班時間為08:00-23:00,在值班期間內,必須保持手機開機狀態,工作電話接聽率必須達到100%。值班經理值班期間須按照規定時間打卡,不得遲到、早退。
2、在值班期間工作巡查時,關注各部門工程施工情況,做好施工隊下班后的各項檢查工作,處理各類突發事件。
3、籌建期間負責做好夜間安全的檢查工作,妥善處理酒店夜間出現的各種問題。負責帶隊檢查工程各施工區域,客房、母子會所、康體部、娛樂KTV、餐飲部各房間包廂等;是否未關門窗,水電是否已關閉,機器是否已關掉,是否有火災隱患?員工飯堂應仔細檢查水電關閉狀態;排除各類工程施工隱患;各保安崗亭、酒店通道、臨時倉庫等,以消除各種隱患,保證酒店籌建籌備期間財物安全。
4、負責人帶隊協助保安部進行中午和下午下班期間的.檢查工作。
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1、嚴格遵守公司的各項規章制度,并檢查各項制度的執行情況。
2、認真執行和監督公司高層領導下達的各項任務,并及時有效地傳達給員工。
3、隨時掌握市場動態,并根據公司情況提供好的經營思路和方法。
4、負責員工崗位技能的培訓及工作質量的考核。
5、制定詳細的衛生標準和衛生計劃,并定時檢查各部門衛生情況。
6、加強員工的崗上培訓和現場管理,確保細節服務質量。
7、檢查員工的儀容、儀表、并適當調整員工的心態和積極性。
8、對重要的設施、設備等要落實責任制,并隨時對其情況進行檢查。
9、協調好各部們之間的工作關系,要有原則性地妥善解決各種問題。
10、嚴抓公司的`安全隱患,做好防火、防盜工作。
11、加強各基層領導的工作責任心,并劃分其職責范圍。
12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據經營情況,隨時檢查各種消耗品的數量。
13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發現的問題和意外事件。
15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理,提高服務質量和衛生標準。
16、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態,圍繞工作重點做好員工的思想工作。
17、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
18、處理好客人投訴和各類突發事件,確保以公司利益為重。
19、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發現的問題。
20、隨時掌握每日的經營狀況,制作日報表,并將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。
21、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務的正常開展。
22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。
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