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購物中心營運崗位職責（通用11篇）
在當今社會生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的購物中心營運崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
購物中心營運崗位職責 1
職責描述：
1、在分管副總的領導下，全面負責營運部的各項管理工作；
2、負責組織營運及客服人員培訓、計劃編制、總結及考核；
3、負責分析商場銷售狀況及經營戶、品牌的開發、變更和淘汰，并建立檔案，優化品牌結構；
4、負責商戶的.溝通管理，以及公開文件的發布指引、日常投訴、報修等客服工作的監督與管理等。
任職要求：
1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業；
2、8年以上商業地產營運工作工作經驗；
2、優秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。
購物中心營運崗位職責 2
崗位職責：
1、收費：配合營運經理收取轄區商戶物空租費用，達成區域收費指標。
2、創收：利用各種資源開展創收工作，確保公司創收目標的實現。
3、檢查商場內的`電梯、照明、空調等相關設施設備及轄區環境衛生，維護購物中心的良好形象。
4、根據公司現場美陳方案，檢查轄區商戶商品陳列與店面美陳，對經營商品與合同一致性進行中重點檢查，確保合同的正常履行。
5、檢查轄區內導購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務及工作狀態，對發現的違紀行為進行教育處罰，提升導購員綜合素質。
6、協助商戶處理現場顧客投訴、退換貨等突發事件，維持現場經營秩序。
7、統計轄區商戶月度、季度及年度銷售額，了解商戶銷售動態，為公司企劃活動提供數據參考，并給公司數據化管理提供數據基礎。
職位要求：
1、兩年以上百貨/零售行業營運相關工作經驗
2、具備商業運營管理知識；物業管理法律、法規知識；
3、具備物業管理相關職業資格的者優先
購物中心營運崗位職責 3
崗位職責：
1、規劃購物中心各項營運工作及制定各項經營指標，確保具體任務的執行和經營指標的達成；
2、組織協調公司相關部門完成租戶場地移交、進場裝修、店鋪開業和經營階段工作；
3、開展與重點租戶及問題租戶的溝通，協助店鋪經營業績的提升；
4、開展異地同行業購物中心項目的調查和調研，總結經營經驗，完善購物中心管理模式，為公司其他項目提供積累；
5、關注行業政策及發展動態，參與公司戰略制定和研究；
6、根據公司發展戰略和業務發展要求，擬定、落實部門業務發展規劃，并對人員配置和崗位設置等提出建議；
職位要求：
1、全日制本科及以上學歷，企業管理、市場營銷、房地產開發與管理等相關專業；
2、3年以上大型商業地產項目營運管理崗位工作經驗；
3、具備敏銳的市場洞察力、商業敏感度，良好的.口頭表達、文字表達、解決突發事件的能力。
購物中心營運崗位職責 4
一、值班制度
本單位微型消防站實行24小時雙人值班，值班期間應24小時在崗在位，并做好應急準備。
二、接警處置程序
發現初起火災時，及時報警，在3分鐘內趕赴現場處置，利用滅火器材撲救初起火災、搶救生命、疏散物資、維護秩序、保護火災現場。當公安消防隊到達現場時，要迅速準確地提供情況，在火場總指揮的指揮下，緊密配合公安消防隊，協同作戰。
三、聯勤聯動制度
本單位微型消防站納入本地滅火救援聯勤聯動體系，參與周邊區域滅火處置工作。接到周邊群眾報警、周邊單位滅火救援申請或消防部門救援力量調集指令后，應迅速攜帶滅火救援和通信器材趕往事發地點，協助參與滅火救援。
購物中心營運崗位職責 5
崗位職責：
1、負責其功能領域內主要目標、計劃的制定，經上級批準后執行。
2、負責團隊建設、管理，人員的選拔、培訓、工作指導與評估；確保團隊保持活力和激情。
3、根據銷售策略，持續制定有效吸引顧客措施，并負責落地。
4、對門店的'相關數據進行跟蹤、分析，控制各項費用，制定設備管理條例、采購驗收程序和政策。
5、全力協助新門店的開發和籌備；
6、組織制定各店管理制度、服務標準、相關工作流程；督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執行情況，并負責落地。
7、負責門店的環境衛生、食品安全工作的落實。
8、監督門店日常經營活動，負責日常營運工作。
9、負責門店突發事件處理，處理客人投訴，
任職資格：
1、大專以上學歷，相關專業畢業。
2、具有三年以上的同崗位管理經驗或項目管理經驗。
3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
4、優秀的談判、溝通、協調能力。
購物中心營運崗位職責 6
職位描述：
1、擬定金鷹超市標準化流程，業務技能、sop流程、培訓課件的梳理，并逐步推行完善；
2、協助推進超市促銷活動執行和推廣；
3、負責片區內金鷹超市銷售、毛利數據指標跟蹤，給予門店相應的支持和幫助；
4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通，能給予門店專業指導和幫扶；
5、對超市發展趨勢及定位有清晰認知，能結合變化及時給予應對和建議；
任職資格：
1、8年以上超市或零售企業現場營運管理崗位管理經驗，熟悉超市運營管理流程；
2、具有較強的`責任心和統籌規劃能力，擅長團隊建設，合作性、抗壓性。
購物中心營運崗位職責 7
崗位職責:
1、策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
2、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；
3、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；
4、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；
5、制定公司運營標準并監督實施；
6、制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的.順利完成；
7、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；
8、接受上級領導交付的臨時性任務。
購物中心營運崗位職責 8
一、依據門店月銷售指標，對各排面銷售進行指標劃分，并提出銷售指導建議。
二、根據公司的訂貨程序，組織和指導各部商品訂貨，并對訂貨計劃進行審核
三、負責所轄部門的商品品質管理工作
四、按照公司的＜商品陳列指導意見＞，指導所部門的商品陳列工作
五、組織部門商品報損工作，商品損耗的成因，并給與控制和提出改進方案
六、根據公司的＜門店商品盤點制度＞，組織所轄部門的.盤點工作，對盤點結果負責，根據盤點結果，對商品的不明盈虧進行分析，提交所轄區域的＜盤點報告＞。
七、定期分析所轄部組的商品結構和銷售情況，控制商品合理的存銷比率，提高商品適銷性
八、依據公司規定的員工評價標準和體系，對理貨員的工作進行考核，并監督和指導理貨工作，對理貨員日常工作考核。
九、組織部門員工進行半月一次的市場調研和商品采價工作，并提交相關報告
十、進行現場管理，負責所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求輔助工作：
(一)協助店長工作，努力完成門店的銷售指標
(二)協助店長進行門店各項促銷計劃的組織、落實工作
(三)合理安排員工的班次，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長進行費用成本的控制
(四)負責與其他部門的溝通，及時解決問題
(五)計劃和組織所轄區域新進員工、在（轉）崗員工的培訓工作
購物中心營運崗位職責 9
一、單位建立由員工組成的微型消防站，接受公安機關消防部門的業務指導。
二、微型消防站由各部門、班組的負責人和年齡18周歲以上45周歲以下的'員工組成。
三、保衛部門對微型消防站員每月進行一次消防培訓和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛部門的統一調度、指揮，根據分工各司其職、各負其責。
四、根據人員的變化情況每季度對微型消防站員進行調整、補充。
五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識、消防器材的性能及適用的范圍，消防設施、器材的操作及使用方法，火災撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災現場的保護等。
六、認真貫徹執行本單位的消防安全管理制度，制止和勸阻違反消防法規和制度的行為。開展防火宣傳教育，進行防火安全檢查和整改火災隱患。
購物中心營運崗位職責 10
一、營運部的定位
營運部作為一個綜合職能部門,對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。
二、營運部的職責：
營運部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。在操作過程中，應做到指導有方、協調有度、監督有力。
營運部行使職權的工作步驟：
1、提出具體工作目標。（包括公司長期發展目標的制訂，戰略方向的確定和短期目標的制訂）。
2、制訂實現目標的具體手段和辦法。
3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人，并共同商討，列出目標實現時間表，明確實施步驟及實施人、實現時間段等。
4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題，應由該分目標的.具體負責人提出，交營運部分管人共同商討，確定最終解決問題的手段。
5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題，該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的，營運部可行使其監督權力，指出存在的具體問題，第2篇：營運副總經理崗位職責
購物中心營運崗位職責 11
一、組織機構
站長：
副站長：
消防員：
二、站長職責
站長負責微型消防站日常管理，組織制定各項管理制度和滅火應急預案，開展防火巡查、消防宣傳教育和滅火訓練；指揮初期火災撲救和人員疏散。
三、消防員職責
消防員負責撲救初期火災：熟悉建筑消防設施情況和滅火應急預案，熟悉掌握器材性能和操作使用方法，并落實器材維護保養；參加日常防火巡查和消防宣傳教育。
四、控制室值班人員職責
控制室值班人員應熟悉滅火應急處置程序，熟練掌握自動消防設施操作方法，接到火情信息后啟動預案。
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