系統實施工程師崗位職責說明

系統實施工程師崗位職責說明

　　在現實社會中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是組織考核的依據。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的系統實施工程師崗位職責說明，僅供參考，歡迎大家閱讀。

系統實施工程師崗位職責說明1

　　職責：

　　1.負責公司產品及系統的實施工作，推進項目順利進行;

　　2.用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　3.負責用戶培訓(教程、計劃、執行、跟蹤結果)，用戶使用問題收集和處理;

　　4.客戶聯絡、客戶回訪,編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

　　任職要求：

　　1.計算機、軟件工程、信息管理等相關專業專科及以上學歷;

　　2.具備良好的溝通能力，文檔編寫能力。

　　3.懂項目管理或具有軟件、硬件實施和服務工作經驗者優先考慮;

　　4.有.net開發或同類型軟件開發經驗優先考慮;

系統實施工程師崗位職責說明2

　　職責：

　　收集、分析、反饋客戶需求;

　　負責公司智能零售項目的軟硬件產品安裝調試、演示培訓、應用指導等實施工作;

　　負責客戶日常維護的技術支持，包括向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集客戶反饋信息

　　負責項目實施現場的各方協調工作，保證項目進度及符合質量要求。

　　編寫項目實施過程的記錄文檔、測試文檔及驗收文檔等工作。

　　任職要求：

　　具有兩年工作經驗，理工科專業背景，計算機或通信行業優先，大專以上學歷;

　　熟悉硬件、網絡、軟件應用等相關計算機知識;

　　具有完整的項目的軟硬件實施工作經驗;

　　具備一定的溝通協調能力，能靈活處理項目實施過程中的各種問題;

　　有一定的文筆基礎，能撰寫項目相關的文檔;

　　有責任心，能適應一定程度的出差。

系統實施工程師崗位職責說明3

　　職責：

　　1.負責IMS項目管理：現場調研、解決方案設計、流程優化、數據整理、用戶培訓等相關工作;

　　2.保持與項目組成員的良好溝通，保證項目進度與質量;

　　3.為公司內部業務及產品研發中心提供反饋及需求支持;

　　4.豐厚的工作績效和項目結案獎金;

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，思維清晰，具備良好的溝通表達能力和文檔撰寫能力;

　　2.了解制造業生產制造流程，對自動化設備整合及其他系統如：ERP、MES等系統有一定了解;

　　3.能夠熟練使用Office辦公軟件、Project、腦圖等工具進行數據整理、分析;

　　4.具有簡單的數據庫(SQL Server、Oracle)查詢操作及數據分析能力;

　　5.有良好的團隊精神和嚴謹的工作態度，能承受一定工作壓力，適應出差;

系統實施工程師崗位職責說明4

　　1、負責公司新一代信息系統(CRM方向)的需求調研、分析和業務流程設計，能獨立完成新項目的全流程規劃與設計，并進行相應功能設計;

　　2、負責按照公司規范，參與系統實施過程中的問題咨詢、業務培訓等工作;

　　3、負責項目實施相關方案文檔編寫;

　　4、負責項目實施管理，對重點需求進行進度、質量等控制，確保項目按時上線;

　　5、負責信息系統正常運行/維護，解決各部門在使用時出現的問題，與軟件開發商溝通并跟進功能的開發;

系統實施工程師崗位職責說明5

　　1.負責項目實施及管理工作，支持配合乙方完成系統實施工作;

　　2.根據項目計劃和要求，進行系統需求分析，功能設計，系統實現和測試;

　　3.負責項目實施過程中與需求部門的溝通協調工作，解決過程中的問題處理;

　　4.負責實施過程中相關技術文件培訓手冊的收集整理并歸檔;

　　5.負責項目的驗收與交接工作以及系統上線后的運維支持、用戶培訓工作;

　　6.完成部門領導交辦的其他工作。

系統實施工程師崗位職責說明6

　　職責

　　1、負責項目實施，按照項目經理的要求完成與項目實施相關安裝、調試、培訓等工作。

　　2、及時收集反饋項目在實施過程中的問題及解決的情況、進度，并提出對項目實施的改進建議;

　　3、負責項目上新開發功能的需求收集，測試、操作文檔完善及培訓工作。

　　4、輸出在項目實施過程中各階段的成果，并進行收集、整理、歸檔及管理。

　　5、在項目上作為售后服務工程師，并配合客服部工程師做好登記，處理客戶問題。

　　6、上級交給的其他工作。

　　任職要求

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業。

　　2、具有項目開發經驗，至少熟悉一種開發語。

　　3、具有一年以上項目實施或服務工作經驗，對數據庫有一定基礎，能熟練編寫SQL語句。

　　4、具有較強的事業心和高度的責任感，具有吃苦耐勞及團隊合作的精神。

　　5、具有較強的應變、處理問題的能力。

　　6、有較強的溝通、表達能力。

系統實施工程師崗位職責說明7

　　職責：

　　1、負責現場環境勘查，參數整理搜集

　　2、負責設備安裝與調試

　　3、負責客戶的溝通，培訓與問題排查

　　4、負責與研發部門溝通，解決產品改進問題

　　任職能力：

　　1、2-3年以上技術支持相關工作經驗;

　　2、可適應經常性出差;

　　3、具備良好的學習能力和分析解決問題能力;

　　4、具有有線網絡，無線網絡連接與故障排查能力;

　　5、具有項目現場的管理能力;

　　6、有基礎的現場的強電連接問題的分析能力;

　　7、服務器操作系統日志的`查詢能力;

系統實施工程師崗位職責說明8

　　職責：

　　1、負責公司ERP系統項目的推進、實施和維護，系統數據異常問題的處理;

　　2.負責ERP系統實施，組織協調各部門ERP系統上線工作的開展、跟進，督促各部門的實施進度;

　　3.跟進ERP系統的運行情況，參與整理ERP使用流程的優化建議，確保ERP系統的有效使用;

　　4.撰寫項目實施文檔作業指引、整理開發需求、制作用戶報表，對各部門系統操作人員進行培訓和指導;

　　5. ERP系統日常運行維護，與軟件廠商溝通，及時解決故障及問題并整理相關的知識文檔。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、信息應用等相關專業;

　　2、3年以上金蝶等主流ERP產品實施工作經驗;有金蝶系統財務、供應鏈等模塊實施經驗，熟悉供應鏈財務賬務處理原則的優先;

　　3、熟悉數據庫系統(OracleMS SQLSERVERMySQL)，并對財務方面有一定認識;

　　4、熟練使用office及編寫專業說明書相關軟件;

　　5、使用過主流ERP軟件，如金蝶等，并有對其進行過二次開發者優先;

　　6、熟悉中藥制造、流通流域者優先;

　　7、責任心強，能夠承擔工作壓力，有團隊協作精神，具備良好的服務意識;

　　8、有耐心、善于歸納和總結，溝通能力及學習能力強。

系統實施工程師崗位職責說明9

　　1、參與制定企業采購/供應商協同體系流程，主要包括一般采購、生產采購、供應鏈管理等相關流程的制定;

　　2、協調采購部、物流部、制造部等部門，制定財務管控、供應商管控、采購執行、核心供應商協同流程，以滿足采購/供應商管理體系在IT系統中的全局聯動;

　　3、開展企業SRM系統、SCM系統的實施及運營系統架構的持續優化，支持企業研發、OTD交付等核心業務運營;

　　4、基于公司中臺服務架構，實現SRM中與供應商協同流程的一體化實施;

系統實施工程師崗位職責說明10

　　職責：

　　1、現場工程安裝實施及指導。負責公司項目的工程方案設計、產品安裝、系統調試、工程驗收等相關工作;

　　2、負責產品的售后服務和返修處理等工作。為公司現有客戶提供持續的跟蹤服務;

　　3、為潛在客戶提供產品技術支持。進行技術講解、應用方案設計、應用系統建設等售前工作;

　　4、協調公司各部門工作。及時反饋產品問題和客戶需求。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷,計算機或通信相關專業畢業;

　　2、熟悉INFORMIX數據庫。

　　3、熟悉7號信令協議

　　4、熟悉LINUX或者UNIX操作系統

　　5、熟悉常用數通設備的配置(主流交換機防火墻的配置)

　　6、熟悉大數據系統架構(包括kafka/flume/storm/hadoop)

　　7、熟悉MYSQL,tomcat

　　8、有過電信智能網業務工程經驗。

系統實施工程師崗位職責說明11

　　職責：

　　1、熟悉公司理念及產品;

　　2、通過電話，網絡，上門等方式幫助客戶實施維護系統;

　　3、輔助銷售人員作售前支持;

　　4、負責軟件項目的調研，實施安裝部署、用戶培訓、協助項目驗收;

　　5、完成上級安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機及其相關專業;

　　2、一年以上系統維護或者軟件實施工作經驗者優先錄用;

　　3、有良好的表達溝通能力，對待客戶有強烈的服務精神;

　　4、電腦應用熟練，熟悉SQL數據庫，有外貿軟件或ERP系統維護實施經驗者優先;

系統實施工程師崗位職責說明12

　　1、負責SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關系統操作以及公司系統的二次開發和維護;

　　2、針對特定業務場景提出個性化需求，做好業務與系統務求分析，協助部門經理做好項目的調研等工作;

　　3、負責公司所有接口的運維及升級工作，包括二次開發Web Service，Teamp Table，ESB等;

　　4、規范生產過程自動化，實現自動化和信息化的結合;

　　5、編寫項目操作手冊、業務流程圖，項目實施的節點控制，滿足業務部門需求，提高公司的系統工作效率;

　　6、系統開發階段，需要進行相關測試，提交測試報告;

　　7、負責在上線過程中，編寫相關系統的用戶手冊，完成上線各項準備工作，培訓、輔導業務人員熟練操作系統;

　　8、負責系統上線后的運維，系統優化完善，完成考核驗收。

系統實施工程師崗位職責說明13

　　職責：

　　1.負責公司項目實施工作;

　　2.解決客戶在軟件使用過程中的技術和應用問題，收集并提煉對產品有建設性的意見和建議;

　　3.培訓用戶，提供現場指導等售后技術支持;

　　4.對軟件問題進行排查和解決，并對客戶的需求進行引導、收集和跟進;

　　5.對應用軟件的硬件設施有充分了解認識;

　　【任職要求】：

　　1.計算機相關專業，懂計算機系統、軟件、網絡和數據庫等專業知識;

　　2.具有良好的技術文檔撰寫能力;

　　3.良好的溝通能力，工作踏實，服務意識強，適應出差;

　　4.懂服務器(Windows20xx-20xx)，接觸過數據庫(SQL、MYSQL等);

　　5.工作適應能力強，工作細致有耐心有責任心;能開發客戶潛在需求;

系統實施工程師崗位職責說明14

　　職責：

　　1.根據項目進度計劃，制定實施方案和計劃;

　　2.負責客戶需求、數據的收集、整理，并與客戶做好溝通確認;

　　3.進行系統的初始化和調試工作，做到按客戶的實際需求配置用戶角色、權限、業務規則、操作流程等;

　　4.所負責項目的內部驗收測試;

　　5.用戶培訓和操作手冊的編寫;

　　6.負責售后支持，如系統使用問題的解答和咨詢;

　　7.收集客戶的合理化需求和建議。

　　任職資格:

　　1.計算機或相關專業、本科學歷;

　　2.有獨立分析、解決問題并形成解決方案文檔的能力;

　　3.極強的溝通能力和良好的團隊合作意識;

　　4.踏實肯干，責任心強，能承受工作壓力，并具備較強的學習能力。

　　5.有軟件行業相關工作經驗優先(軟件實施或系統維護等);

系統實施工程師崗位職責說明15

　　職責：

　　1、負責公司各地項目的現場實施、售后技術支持;

　　2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術支持和售后支持;

　　4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關系，收集深度服務需求;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關或者酒店管理相關專業;

　　2、能夠適應出差;

　　3、抗壓能力強，能在緊迫時間內完成交付任務;

　　4、有良好的學習習慣，能在較少指導下，獨立完成工作;

　　5、思路清晰，做事嚴謹，時間規劃能力強;

　　6、良好的溝通能力、應變能力，能夠與開發人員和客戶暢通溝通;

　　7、有其他相關系統實施經驗者優先;

系統實施工程師崗位職責說明16

　　職責:

　　1.獨立實施公司產品的設計與開發

　　2.根據開發進度,實施方案,完成相應模塊的設計,開發任務

　　3.與產品設計人員協作,完成產品UE,UI在產品上的實現

　　4.編寫項目相關的技術文檔

　　任職要求:

　　1.具有2年以上軟件開發經驗,其中JAVA開發經驗熟練,使用常用設計模式

　　2.熟練使用JAVA的開發框架。熟悉各種開源的HTTP請求框架,內存管理框架等

　　3.掌握高品質android頁面交互制作技巧,用戶體驗平滑流暢

　　4.具備較強的獨立項目實施能力

　　5.思路清晰,思維敏捷,溝通能力強

　　6.有完成作品演示者優先,有多媒體開發經驗者優先

系統實施工程師崗位職責說明17

　　職責:

　　1、負責公司產品及系統的實施工作，推進項目順利進行;

　　2、用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統使用過程中的疑問;

　　4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

　　5、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;

　　6、模擬用戶環境測試。

　　崗位要求:

　　1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業本科及以上學歷;

　　2、熟悉Oracle數據庫，Weblogic等安裝部署，對數據處理敏感，了解常用SQL語法，能寫出簡單的SQL語句;

　　3、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;

　　4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;

　　5、有過軟件開發或醫療行業軟件項目實施經驗優先考慮。

系統實施工程師崗位職責說明18

　　職責：

　　1、負責公司PACS系統相關產品的安裝、維護以及售后技術支持;

　　2、負責軟件實施工作中用戶需求的滿足、與開發人員的技術交流;

　　3、配合項目經理對項目實施進度把控和管理;

　　4、負責解答、處理客戶提出的問題;

　　5、為客戶進行軟件產品操作培訓及業務的支持與協調;

　　6、積極發現客戶新的需求并及時與銷售人員溝通。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，計算機相關專業畢業。

　　2、具有良好的溝通能力，工作認真、負責、細致，能夠勝任頻繁出差。

　　3、熟悉常用的數據庫，如Mysql，Oracle等。

　　4、熟悉醫院信息系統安裝、維護、管理者優先。

系統實施工程師崗位職責說明19

　　職責：

　　1.負責OA系統的需求收集，流程優化實施，日常維護及用戶培訓;

　　2.CRM系統的需求收集，業務流程配置，日常維護及用戶培訓;

　　3.參與信息化項目調研、方案設計、實施、培訓，按計劃推進項目順利交付;

　　4.負責維護文檔的編制及更新，定期總結用戶反饋，推進系統持續改進;

　　5.完成上級領導交辦的其他事項;

　　崗位要求：

　　1.本科以上學歷，計算機相關專業;

　　2.有管理軟件實施經驗，了解供應鏈管理、流程管理專業知識;

　　3.熟悉MSSQL等數據庫應用與操作，熟悉Windows & Linux操作系統;

　　4.工作責任心強，具有良好的溝通、團隊協作與學習能力.

系統實施工程師崗位職責說明20

　　職責：

　　1、負責項目實施和運維過程中個性化技術方案制定，指導、處理、協調和解決項目實施和運維過程中出現的技術問題，確保項目實施按時完成;

　　2、負責軟件項目整體實施進度、實施質量的控制和把握，并及時向上匯報;

　　3、負責項目實施及實施過程中的溝通協調，及時處理客戶提出的問題;

　　4、規劃、指導各項目中的人員的組織安排，負責工程部相關人員工作分配、技術指導;

　　5、總結實施維護技術經驗，不斷學習業內新知識、新理念，提高自身的技術水平和綜合素質;

　　6、協助部門經理建立項目實施和運維工作的各類規范化工作流程和標準，并跟蹤和監督規范化工作流程和標準的執行;

　　7、協助部門經理進行技能培訓、公司新制度培訓等;

　　8、協助部門經理組織工程部月度、年度績效考核工作。

　　任職要求：

　　1、具有計算機或通信、信息技術相關專業本科以上學歷;

　　2、至少3年以上大型系統交付經驗、熟悉CMMI等項目管理體系者優先;

　　3、具備較強的項目管理能力、團隊管理能力、隊伍培訓能力;

　　4、工作積極主動，具有高度責任感，具備良好的抗壓能力;

　　5、具有優秀的統籌、策劃、組織能力，有較強的洞察能力、分析能力;

　　6、良好的文檔輸出能力、良好的組織溝通、較強的邏輯思考能力，具有團隊協作精神;

　　7、熟悉TCP/IP等網絡協議，熟悉Linux、Windows系統的體系結構,熟悉操作系統的配置和管理;

　　8、熟悉防火墻、交換機、路由器的基本配置，熟悉VLAN、DHCP、路由設置，熟悉CISCO、華為、H3C產品,具有一定的操作和故障分析能力;

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