- 相關推薦
柜面經理的崗位職責(精選17篇)
在快速變化和不斷變革的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的柜面經理的崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
柜面經理的崗位職責 1
1、負責售后部門日常管理監督工作,帶領售后團隊完成公司售后業績目標;
2、建立和完善售后業務流程,提高運營效率;
3、指導所屬部門的工作和人員調配,對工作人員進行考核和審定;
4、對目標客戶進行預算分析,制訂售后活動方案;
5、現場SA管控及處理客戶現場投訴相關工作。
柜面經理的崗位職責 2
職責描述:
負責柜面各項業務服務,包括本外幣儲蓄、本外幣對公業務復核等。
1、受理日常柜面業務,確保賬務的安全、合法、合規、保密、準確、及時。
2、操作佛山支行銀行承兌匯票開票及承兌業務,并對相關資料進行登記保管。
3、處理賬戶開銷戶、年檢工作,保證資料整齊、完整。
4、正確使用結算賬戶管理系統,保證賬戶資料錄入準確、及時。
任職要求:
1、35周歲以下;
2、具有2年以上商業銀行柜面業務工作經驗,業務技能嫻熟,特別優秀者可適當放寬。
3、熟悉聯行、同城交換、清算、綜合賬務、票據等業務;
4、具有會計上崗證、反假證;
5、熟悉各類銀行監管條例和外匯政策,具備強烈的`責任感和風險意識;
6、具有較強的溝通能力,良好的團隊合作精神和執行力,有一定吃苦抗壓精神。
柜面經理的崗位職責 3
1、負責售后前臺接待與服務的管理工作,執行并實施前臺操作規范,直接對售后服務經理負責;
2、負責業務接待的指導工作,不定期反饋和總結業務經驗;
3、負責本部與車間及備件等部門的工作協調;
4、負責索賠業務和保險業務的.日常管理,不斷促進業務的順利展開;
5、負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導;
6、妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對服務的滿意度;
7、負責各類營業活動的信息傳遞、反饋及總結工作;
8、負責客戶進廠招攬之作業。
9、負責保有客戶之維系及掌握。
10、完成上級交辦的其它工作。
柜面經理的崗位職責 4
1、負責管理民宿的網絡運營,與各大OTA平臺的合作談判與后臺系統維護;
2、負責制定網絡運營的營銷策略與執行;
3、負責網站、微信、微博等運營方案的制定、執行、宣傳、推廣和管理;
4、細分市場,對產品進行定位,提出有針對性的、可行的`營銷方案;
5、負責根據市場的變化隨時調整營銷方案并加以實施;
6、建立和完善網絡運營機制,形成高效、穩定的網絡運營模式。
柜面經理的崗位職責 5
1、負責前臺電話的`接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并反饋給相關部門,不遺漏、不延誤;
2、負責來訪客戶及應聘人員的接待、基本咨詢、引見和送別,懂得基本商務禮儀,遵守公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌
3、負責收發公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等;
4、日常事務性行政工作。
柜面經理的崗位職責 6
1、負責酒店前臺的'接待和管理工作,確保前廳服務設施的完好運作。
2、負責前臺團隊的建立、培養和管理,提升酒店服務質量和員工素質。
3、維持良好的客戶關系,并獨立有效地處理賓客投訴。
4、進行有關市場分析,并制定部門計劃,并組織實施和有效控制。
柜面經理的崗位職責 7
1、結合公司策略及當地市場情況,制定有效銷售方案,并帶領團隊完成銷售任務;
2、通過各種制度及機制對城市團隊銷售過程進行良好的管控,推動各項過程指標健康發展;
3、城市人員的`招聘招聘及培養,打造有執行力、戰斗力及凝聚力的銷售隊伍;
4、推動并落實公司的其他政策和制度。
柜面經理的崗位職責 8
1.規劃和掌握預訂情況和當天客情,做好定位安排;
2.督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊服務的進行,滿足客人合理的要求;
3.參與前臺接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系;
4.制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記;
5.及時了解員工的思想,檢查督導本部門員工的`儀表儀容、組織記錄、禮貌用語及工作效率;
6.負責對下屬員工的考核工作;
7.完成領導安排的其他事項。
柜面經理的崗位職責 9
1、統籌各簽約中心前臺接待崗位的日常工作事務,對前臺責任環境區域,及時檢查,監督相關日常工作,為來訪客戶提供良好的簽約環境;
2、統籌各區域前臺接待人員,督促、管理部門員工對來訪客戶的接待、引導等工作,提供優質高效的服務,用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題;
3、負責及時有效的處理客戶投訴工作,并協助其他部門做好后續方案跟進工作,提升前臺接待的`客戶滿意度;
4、負責根據節日或公司內部需求,籌劃、組織前臺范圍內的相關迎合節日氛圍的特殊活動,組織各區域前臺崗位員工配合公司的各項活動的現場實施;
5、負責對前臺接待人員進行專業服務禮儀培訓,并監督執行;
6、負責對部門員工的工作進行指導、監督和檢查,解決工作中出現的問題,使其能快速了解公司的期許與要求,關注部門員工,并進行正確主流方向引導;
7、統籌各區域前臺接待崗位績效管理。完善并改進現有的前臺接待崗位績效制度,進行月度打分、匯總、公布,及時發現問題,提供有效改進措施并落實執行。
柜面經理的崗位職責 10
1.在售后經理的領導下,依據有關業務接待的有關標準及制度開展工作;
2.負責接待客戶,負責維修保養車輛的`診斷、估價與顧客簽訂維修單;
3.對維修報價及報價的準確性負責;
4.負責在維修過程中對出現的各種問題,與用戶溝通,并作好相關的記錄;
5.負責把竣工車輛交付給用戶;
6.對維修車輛的過程跟蹤,對準時交車率負責;
7.負責一般性的顧客投訴處理;
8.外出救援工作的接待與安排;
9.對客戶滿意度負責;
10.對保險銷售及精品銷售負責。
柜面經理的崗位職責 11
崗位職責:
1、負責開拓負債業務及各類本、外幣貸款、存款及融資業務;
2、負責起草信貸報告;
3、負責開拓及管理國際貿易結算及貿易融資業務;
4、完成主管安排的各項工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,市場營銷、金融、經濟、財務管理、法律等專業,英語四級或以上;
2、具有兩年以上對公業務工作經驗,有銀行國際業務工作經驗者優先考慮;
3、熟悉本、外幣貸款和存款業務的相關法規、國際貿易結算及貿易融資業務者優先考慮;
4、優異的市場拓展能力以及良好的`溝通能力,有客戶資源者優先考慮;
5、賦有挑戰精神,愿意從事市場營銷工作并能完成設定的工作指標。
柜面經理的崗位職責 12
崗位職責:
1、協助客戶經理進行客戶貸前調查;
2、完成授信案件的'財務分析工作,并撰寫征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類會簽文件。
3、協助貸后客戶管理與追蹤、檢查;
4、協助中外資客戶開發及推廣銀行各類業務;
5、完成各類授信案件的報告、報表和檔案管理工作;
任職資格:
1、碩士,商學、經濟學、企業管理及財稅相關專業,優秀本科畢業生亦考慮;
2、具財務報表分析能力,積極心及企圖心強,英文能力佳;
3、個性開朗、意愿今后往銀行對公客戶經理方向發展。
柜面經理的崗位職責 13
1、全面統籌規劃公司人力資源戰略和人力資源開發工作,督促公司人力資源略的執行;
2、明確公司人力資源目標和總體方案,向公司高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設等方面的建議,并致力于提高公司的綜合管理水平,控制人員成本;
3、建立并完善人力資源管理體系,研究、設計人力資源管理模式(包含招聘、培訓、績效、薪酬、職業生涯、信息化等),制定和完善人力資源管理制度;
4、組織制定公司人力資源發展的長期規劃、中期規劃和年度計劃,并監督各項計劃的實施
5、組織定期對公司的人力資源狀況作診斷分析,擬定人力資源管理策略的調整方案,為公司高層管理團隊的'管理決策提供有效的參考和依據,致力于提高公司的綜合管理水平;
6、進行人力結構分析,提出人力結構優化方案,協助各部門進行崗位/機構調整;
7、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題。
柜面經理的崗位職責 14
1、對工程設計中的園林等專業問題負責,控制設計中的質量問題。負責各階段園林圖紙審核工作。
2、審核園林施工方案,把控園林設計選型及園林相關進場材料質量,對進場材料質量負責。
3、負責工程質量管理,編制項目《施工過程關鍵工序檢查要點》等重大技術、管理文件并組織評審工作。
4、負責組織編制《園林專業工程實施計劃》,并按權限組織評審及審批。
5、參與處理施工過程中園林相關專業的'變更和洽商的工作。嚴格按照公司關于洽商管理的有關規定檢查、核實變更洽商工程量,對現場洽商的合理性、經濟性負責。
6、負責監督、檢查監理公司對施工現場工程實施情況的管理,并對文明、安全施工及成品保護工作負責。
7、負責督促整改園林專項驗收和竣工驗收、規劃驗收過程中檢查發現的問題,并最終達到驗收要求。
柜面經理的崗位職責 15
1、按照開發總監分配的小區明細,進行走訪、商談合作;
2、針對已簽約小區,相關行業及上下游配套的物業進行定向開發,爭取長期合作;
3、維護原有小區物業資源,推動公司新項目(新媒體)開發;
4、協助運維部門處理日常重大、突發緊急事件,與對應人員溝通協調、解決問題,并反饋媒介部;
5、所負責小區的`合同付款等情況與開發部助理對接,定期核查所簽合同和臺帳、回款金額等信息并及時匯報;
6、與媒介部配合,嚴格把控好所負責小區到期點位續約問題;
7、開發工作的進度跟蹤,出現問題及時協調安排;
8、與所負責小區物業公司、相關行業及上下游配套的物業公司等機構保持良好關系,積極拓展外部合作資源等。
柜面經理的崗位職責 16
職責:
1、團隊內部工作:包括月度考勤、400對接人員、部門個人績效核算;
2、客戶開發工作:部門中上新客戶洽談、老客戶時效報表監控、轉介紹客戶安排推進工作;
3、業務運營工作:2個淘寶店鋪以及官網的運營,活動策劃安排工作;
4、對接協調工作:與相關部門協調工作,財務對賬、客服相關部門、400負責人等;
5、操作板塊工作:電商模式涉及的TMS、官網需求板塊、以及操作板塊的實操工作;
6、部門管理工作:每日、周、月部門個人業績完成情況監控與協調工作;公司下發各項相關指令傳達工作;官網客戶數據盤點工作。
任職要求:
1、電商行業3年以上經驗,接觸過電商家具客戶,專科以上學歷;
2、熟悉互聯網供應鏈平臺,對電商模式有深入研究;
3、有1年以上不低于5人的.團隊管理經驗;
4、學習能力強,目標性和執行力強,善于溝通。
柜面經理的崗位職責 17
崗位職責:
1、負責線上平臺的運營推廣;
2、制定平臺的.推廣策略與運營策略和計劃,并實施推廣計劃達到效果;
3、負責流量數據、用戶行為數據的分析和挖掘,定期總結各平臺的實際運營效果,并提出優化解決方案;
4、拓展業務運營渠道及發展平臺商業合作伙伴,并對運營數據做出分析總結;
5、定期拜訪終端站點、合作商戶,對其系統及業務操作流程進行督導。
任職資格:
1、大專以上學歷,至少一年以上同崗位工作經驗或3年以上工作經驗;
2、具備很好的溝通協調能力、應變能力,抗壓能力,商務談判能力;
3、有較好表達能力,思維清晰;具備良好的客戶服務意識;
4、積極的工作態度,有線下業務推廣相關工作經驗者優先。
【柜面經理的崗位職責】相關文章:
柜面崗位職責02-09
柜面經理職責和招聘要求08-05
保險優秀柜面經理事跡材料11-29
銀行柜面培訓總結12-11
經理崗位職責08-22
經理崗位職責10-07
經理的崗位職責09-20
it經理崗位職責10-28
IT經理的崗位職責10-17