銀行對公客戶經理的崗位職責

銀行對公客戶經理的崗位職責（精選25篇）

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的銀行對公客戶經理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 1

　　1、從事智能化分析預警軟件的銷售，主要銷售給商業銀行的`公司部、風險部、授信部、投行部；

　　2、軟件國內外獨一無二，銀行一般走單一來源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價值；

　　3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；

　　4、負責特定銀行客戶的銷售工作，包括聯絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；

　　5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過去從業的歷史業績，獎金取決于履職以后的業績；

　　6、要求溝通與合作能力強、職業精神好；

　　7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 2

　　1、根據領導要求及城市辦事處的'統籌安排，做好客戶營銷工作，完成業績指標；

　　2、按照卡中心相關規定進行規范營銷，做好親核、三級審件等規范要求，嚴控風險；

　　3、對卡中心相關活動進行宣導，并及時回復客戶提出的疑問。

　　4、根據《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關文件要求，遵守各項

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 3

　　1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產品，達成公司各階段的銷售任務。

　　2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。

　　3、維護公司各銷售渠道，進行營銷活動的推廣、實施。

　　4、維護客戶關系，為客戶提供優質的.貸前、貸中及貸后服務。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 4

　　1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;

　　2、負責向銀監會報送各種銀行設立資料;

　　3、負責與潛在客戶進行面對面溝通，對客戶的資信狀況做出全面了解，向客戶推薦適合的融資方案;

　　4、獨立完成與客戶的溝通和協議的達成，并配合銀行后臺履行協議;

　　5、負責指導見習金融顧問與客戶的'溝通，培訓見習金融顧問專業知識和洽談技巧;

　　6、完成上級領導交給的其他工作。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 5

　　1、服務于銀行VIP客戶，協助銀行理財經理為銀行高端客戶提供專業的貴金屬銷售服務;

　　2、協助銀行組織、策劃、執行市場推廣活動，完成公司規定的銷售指標;

　　3、根據產品規劃組織需求調研及組織產品可行性分析。

　　4、制定產品需求開發計劃，撰寫產品功能需求說明書，負責需求的跟蹤和需求的控制。

　　5、熟悉掌握產品業務系統，制定產品業務規范，整理、完善產品文檔、業務流程及相關內容。

　　6、制定區域內階段性的工作計劃，完成銷售報表的填報;

　　7、負責部門間的`協調，產品項目的實施及推進，負責產品的案例設計、產品培訓及拓展等工作的支持和配合。

　　8、完成領導交辦的其他工作;

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 6

　　1、對所轄銀行定期走訪，及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;

　　2、將公司各項產品在銀行進行落地推廣;

　　3、做好重點客戶維護工作，進行電話拜訪和上門拜訪;

　　4、研究公司產品，落實產品培訓及推廣工作，收集競爭對手的市場情況，制定營銷方案;

　　5、跟進項目實施流程，落實項目售前、售中、售后服務工作;

　　6、完成領導交辦的.其他工作。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 7

　　1.進駐各類渠道網點，開發網點存量客戶，同時協助網點開發新客戶;

　　2.維護好銷售渠道關系，及時有效的回應渠道的咨詢和反饋，建立良好的.渠道合作關系，協助開發各類渠道;

　　3.維護好客戶關系，及時有效的回應客戶貸款需求;

　　4.組織營銷活動，執行渠道營銷拓展計劃，塑造公司品牌;

　　5.推廣公司相關產品，完成銷售任務目標;

　　6.收集市場信息和客戶反饋意見，參加公司組織的各類培訓，盡快掌握專業知識和營銷技巧;

　　7.對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄，制定工作計劃，完成公司的考核任務。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 8

　　1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關系的建立和維護；

　　2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標；

　　3、負責售前和售后的協調工作；

　　4、負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議；

　　5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的.接入和實施；

　　6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 9

　　工作職責

　　1、具有豐富的銀行、金融公司等相關機構渠道資源和拓展經驗，負責公司銀行渠道的整體運營、團隊管理，業務目標規劃及落地；

　　2、帶領團隊進行銀行機構公關，拓展和維系渠道客戶，承擔銷售團隊總銷售目標；

　　3、根據領域業務特點及公司發展規劃，建立全面的銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售方案；

　　4、引導和控制市場銷售工作的方向和進度，負責目標市場銷售方案的`制定、審核、執行，收集并反饋市場及產品信息；

　　5、負責培訓、監督和管理銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效，達成銷售目標。

　　任職資格

　　1、大學本科以上學歷，8年以上銀行、金融相關行業經驗，至少5年以上的營銷管理經驗；

　　2、具有良好的公關與客戶維護能力、善于變通和創新，能夠獨立運作項目；

　　3、有資源可以有效對接的人員。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 10

　　崗位職責

　　(一)服務管理。嚴格按照《銀行服務工作規則》和《大服務工作實施方案》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

　　(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

　　(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

　　(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

　　(五)產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的`金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

　　工作內容：

　　協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象;

　　收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系;

　　迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

　　推介銀行金融產品，提供理財建議;

　　保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

　　記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 11

　　1、負責執行營業網點標準化服務規范;

　　2、引導營業廳客戶辦理相關業務，維持營業廳服務秩序;

　　3、解答客戶咨詢，協助客戶辦理業務及處理客戶投訴提升營業網點服務水平;

　　4、開展大堂營銷工作，完成營業廳日常管理工作;

　　5、帶營銷性質。

　　（一）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

　　（二）調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的'處理結果在規定時間內及時回復。

　　（三）維持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　　（四）工作要求。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

　　（五）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1.負責開拓并維護批量客戶渠道，建立長期穩定良好的合作關系;

　　2.負責向合作渠道宣導我行消費金融規劃及相關產品政策。做好渠道培訓支持及相關服務工作;

　　3.負責日常業務的跟進和推動達成創利和kpi指標，達成交叉銷售業務指標;

　　4.完成貸前及貸后的相關調查工作，落實合規和風險管理要求。

　　任職要求：

　　1.全日制本科或以上學歷;

　　2.具有較強的`責任心和良好的團隊合作精神;

　　3.有銀行個貸經驗者優先，有相關開拓渠道的優先;

　　4.具備良好的語言表達能力和溝通能力;

　　5.具備良好的服務精神、道德素養、敬業和合規意識。

　　6、性格開朗，有親和力，態度積極，吃苦耐勞;

　　7、良好的溝通能力及客戶服務意識，普通話標準。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 13

　　一、主持本部門全面工作，負責本部門日常管理工作，組織本部門人員完成工作目標任務。

　　二、擬訂工作計劃、工作實施方案，提出工作措施，報批后組織實施。

　　三、擬訂、調整、完善本部門人員崗位職責和考核辦法，報批后組織實施。

　　四、受理信貸業務，開展授信審查，出具審查報告。

　　五、對客戶授信客度評議，出具授信意見書。

　　六、加強調查研究，注意分析經濟和金融形勢變化，搞好經濟預測，掌握授信評審工作情況，擬寫調研報告，提出業務發展合理化建議和指施，報批后執行。

　　七、對營業機構加強授信評審業務指導，組織授信評審業務培訓。

　　八、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求，做好工作調研，提出工作意見、建議，報批后執行。

　　九、按時上報工作計劃、工作總結、報表等相關工作資料，定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的`協調溝通。做好單位上下、內外的協調溝通。

　　十、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律，講職業道德、職業操守。按照單位各項工作事務和業務操作規程做好各項工作。

　　十一、完成單位分配和領導安排的其他工作任務。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 14

　　崗位職責：

　　1、負責公公司的籌建、人員招募、績效考核、培訓、日常工作輔導和監管；

　　2、根據公司的.戰略和銷售計劃，組織策劃業務拓展活動和激勵方案，有效促進業績持續穩定增長；

　　3、負責帶領分公司團隊成員開發中高端客戶，幫助客戶制訂資產配置方案；

　　4、負責帶領團隊成員為客戶提供全方位財富管理服務，制定銷售方案，完成銷售目標。

　　任職資格：

　　1、金融、經濟、營銷等相關專業本科及以上學歷，

　　2、 8年以上金融機構理財產品銷售經驗，5年以上團隊管理經驗且業績良好；

　　3、熟悉金融業務，信托業務，具有較好的金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識，熟悉行業管理的法律、法規和其他相關政策；

　　4、品行端正，性格堅毅，勤奮好學，勇于堅持；

　　5、具有優秀的組織計劃及管理能力，具備較強的組織協調能力、敏銳快捷的市場洞察力和業務分析能力及風險意識，能夠對市場準確的定位并有效制定戰略計劃；

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 15

　　1、把握資本市場和行業動態，制定和實施業務戰略、計劃，拓展部門業務；

　　2、帶領團隊尋找、挖掘并獲取優質私募融資或并購項目及其他業務機會，建立和完善有效的項目獲取體系；

　　3、統籌安排各種資源，負責項目的整體進程；

　　4、建立并維護與客戶/潛在客戶、合作伙伴及投資機構/投資人的良好關系；

　　5、對公司平臺建設及其他團隊業務提供必要的`支持，對團隊內成員進行指導和培養。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 16

　　崗位職責：

　　1、渠道公關：與銀行支行網點建立緊密業務聯系，借助公司及總行政策進行保險業務推動;

　　2、關系維護：建立、維護與所轄銀行網點銷售人員之間的良好合作關系，以促進各項業務及品質指標的達成;

　　3、培訓輔導：針對銀行銷售人員進行日常培訓及技能輔導，協助理財經理達成保險銷售業績指標;

　　4、客戶服務：完成售前準備、售中咨詢及售后追蹤(含續期保費的收取)等支援工作，為客戶提供周到的售后及保全服務。

　　任職要求：

　　1、統招全日制大專及以上學歷，金融、經濟、保險類專業更佳;

　　2、一年以上保險從業經驗，或其他金融機構相關銷售經驗;

　　3、具備良好的表達能力和溝通技巧;

　　4、具有強烈地挑戰意愿，擁有強烈追求高薪的`動源。銀行保險客戶經理崗位描述(模板二)

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1、遵守各項法律法規和職業道德規范，遵守公司各項規章制度及規定;

　　2、完成公司下達的各項考核指標;

　　3、熟練掌握業務工作的流程，依法合規開展業務;

　　4、合作銀行網點的培訓、訓練和業務推動工作;

　　5、合作銀行網點的銷售管理和服務工作;

　　6、維護良好的公司形象和保持團隊合作精神;

　　7、完成公司委派的其他工作。

　　任職要求：

　　1、遵紀守法，熱愛保險事業，具有良好的`職業道德和強烈的事業心、責任感;

　　2、本科及以上學歷，專業不限，金融、保險、法學、經濟類、財稅、市場營銷、會計等專業優先。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 18

　　崗位職責:

　　1、負責開拓目標市場，根據客戶的需求提供全方位的理財服務;

　　2、開發有效客戶資源，維護客戶關系;

　　3、分析客戶的財務收益與風險，提供最佳的.理財服務;

　　4、負責組織客戶進行理財知識學習講座的正常開展;

　　4、根據公司戰略與銷售目標，完成每月銷售任務。

　　任職要求:

　　1、普通話標準，有理財、保險、信托等銷售工作經驗者優先考慮;

　　2、為人誠實守信、勤奮，有自我開發客戶渠道的能力;

　　3、具備良好的心理素質和溝通表達能力，愿意接受各種挑戰

　　4、能吃苦耐勞，團結協作，具有良好的團隊合作精神和高度的工作熱情。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 19

　　崗位職責:

　　1.服務于高凈值客戶，為高凈值個人客戶提供全方面資產配置服務;

　　2.根據客戶資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析，出具專業的理財規劃方案;

　　3.通過調整各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶資產在安全、穩健的.基礎上保值升值。

　　4.持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的財富管理咨詢。

　　任職要求:

　　1、金融、經濟、營銷等相關專業 科及以上學歷，并具有基金從業資格證;

　　2、熟悉金融、信托業務，具有較好的金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識，熟悉行業管理的法律、法規和其他相關政策;

　　3、有銀行、證券、保險、基金等從業資格和理財師等資格證書者優先。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 20

　　職責描述:

　　1、負責在指定地區的銷售和市場推廣;

　　2、負責該區域內各類銷售渠道的拓展和建設;

　　3、負責銷售團隊業績的考核、日常管理、激勵和輔導;

　　4、協助客戶進行貸款申請。

　　5、自律性強。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，金融、財會類相關專業;

　　2、2年以上銷售工作經驗，具備金融產品銷售經驗者優先;

　　3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，較強的'市場拓展能力和團隊領導能力;

　　4、有挑戰高薪的欲望。

　　上班時間:上午8:30-10:30，其余時間自由支配，無下班考勤。

　　周末雙休，國家法定節假日均正常休息。

　　每月一次團康活動，一年多次出省旅游一次出國旅游。

　　公司提供優秀的公平公正的晉升平臺，歡迎同樣優秀的你的加入。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 21

　　1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，并負責維護客戶關系;

　　2、營銷金融產品和開發客戶市場，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;

　　3、完成上級下達的.各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，應對同業競爭不斷加劇的困難局面;

　　4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，幫助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;

　　5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。

　　6、為行政企事業單位、同業等客戶帶給存款、支付結算、代收代付等金融服務。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 22

　　職責描述:

　　1、承做投行類項目:包括產業基金、并購、資產證券化、債券融資(短融、中票、企業債等)。參與項目盡職調查、撰寫申報文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。

　　2、支持承攬相關工作:協助承攬人員分析目標客戶，制定融資方案，設計交易結構等。

　　3、維持客戶關系。

　　4、協助部門主管完成其他工作。

　　任職要求:

　　1、具備持續學習能力;

　　2、碩士及以上學歷，優秀者可放寬至重點大學本科學歷;

　　3、具有法律專業背景，通過國家司法考試(法律職業資格考試);

　　4、具有金融行業從業經驗者優先。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 23

　　1、根據客戶需求擬定投保協議；

　　2、制作員工手冊和宣講PPT，并根據客戶需要召開客戶宣講會；

　　3、季度制作理賠報告和服務報告；

　　4、做好客戶服務，包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協助解決客戶投訴等；

　　5、根據客戶需求，協調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的`安排等；

　　6、協調內部資源，定期向客戶推送健康相關資訊；

　　7、根據保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續保事宜。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 24

　　1、達成公司下達的業務目標與品質指標;

　　2、落實公司業務策略、相關推動方案、客戶服務事宜，與所轄業務區域內銀行各層級人員進行溝通協調，保證銀行保險業務順暢進行;

　　3、根據公司的工作安排，對網點內銀行各層級人員進行集中式及日常性業務培訓，并填寫培訓記錄;

　　4、收取銀行網點內客戶投保單，登記并檢查各項信息填寫無誤后，交公司相關崗位進行承保，并將已生成保單送至各銷售終端;

　　5、策劃代理網點的銷售模式并組織實施，幫助銀行網點人員提高銷售技能;

　　6、協助公司所轄網點內各項工作的正常開展，對出現的.異常現象及時反饋，協助公司分析并解決問題;

　　7、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫，按規定參加公司組織的各項會議、培訓活動，并遵守相關紀律;

　　8、完成公司及部門交辦的其他工作。

　　銀行對公客戶經理的崗位職責 25

　　【崗位職責】

　　1、根據本行實際和特點，重點發展白領通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業務;

　　2、積極發展儲蓄存款業務;

　　3、積極拓展其他資產客戶和營銷本行理財業務等新的.業務產品，發展個人網上銀行客戶和借記卡客戶。

　　【任職條件】

　　1、全日制本科及以上學歷，社會人員須有兩年以上金融相關工作經驗，熟悉銀行個金業務;

　　2、有高度的責任心、良好的職業操守，無違規違紀或其他任何不良記錄;

　　3、認同我行企業文化，能吃苦耐勞，具有良好的抗壓性，溝通能力較強;

　　4、本崗位派駐下屬各支行工作，如有定向區域支行應聘意愿，請在應聘簡歷中注明。

【銀行對公客戶經理的崗位職責】相關文章：

銀行對公客戶經理崗位職責（通用19篇）11-01

銀行對公客戶經理述職報告優秀07-26

銀行對公客戶經理培訓心得體會01-11

對公客戶經理的崗位職責（通用25篇）11-02

客戶經理銀行崗位職責04-04

銀行對公客戶經理工作總結（通用19篇）04-23

對公客戶經理培訓心得01-09

銀行客戶經理的崗位職責01-10

銀行客戶經理的崗位職責01-16