營銷部崗位崗位職責
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編精心整理的營銷部崗位崗位職責,希望能夠幫助到大家。
營銷部崗位崗位職責1
房地產市場營銷部崗位職責
1、從市場的角度向公司提供整體發展的建議;
2、參與公司發展策略的制定與實施;
3、配合公司整體發展制定相應的部門發展和各階段計劃;
4、銷售工作的組織、管理工作;
5、公司銷售人員的培訓、選拔;
6、配合公司開展與各相關部門、外協單位的協調工作;
7、銷售過程的監控及業績評估和表彰;
8、搜集當地房地產市場信息,及時反饋;
9、參與公司項目銷售策略的制定;
10、與公司策劃人員共同組成項目策劃小組,進行項目的前期準備;
11、客戶檔案的`建立;
12、進行銷售資料的準備;、
13、進行銷售工作中策劃延伸;
14、協同公司財務部門對項目銷售進行結算和總結;
15、對銷售人員進行項目的培訓和素質的培訓;
16、對老客戶的售后服務延伸。
營銷部崗位崗位職責2
1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的'宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。
6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。
8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養銷售人員高度的責任感。
9、審閱每天的業務報表,了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協調各部門,按照規定要求接待好vip客人。
10、每天向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃,經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案。
11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經理審閱。
營銷部崗位崗位職責3
營銷部崗位職責:
1、負責酒店銷售工作,提出年度市場經營計劃和銷售計劃,負責開拓酒店業務,擴大業務范圍。
2、密切關注市場消費水平和客戶消費動態,掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費水準提供可靠依據。
3、正確執行酒店銷售政策和策略,加強對現有客戶的管理和維護,以高標準和業務水平和低姿態的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。
4、詳細了解現有客戶的單位和個人的經濟狀況,建立建全客戶群體的個人詳細信息資料并分檔歸類,進行及時細致的跟蹤服務。
5、每天保持與總臺聯系,掌握房態和餐廳的預定情況,了解酒店貴賓的消費情況和特殊服務項目的落實。
6、銷售經理要加強自身文化素質和業務水平的提高,達到內外兼修,保證完成各項任務指標,提高酒店經濟效益和社會知名度,增加市場競爭力。
7、負責本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。
營銷部崗位考核追究
1、按照協議任務規定完成月(季)、年度經營計劃和銷售任務,以及協議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點扣20分。
2、加強對現有客戶的'管理和服務工作,以最有效的經營銷售策略保存現有客戶和發展潛在客戶,每減少一個協議戶扣30分。
3、完善整理現有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶扣30分。
4、每天與總臺聯系,及時掌握房態和餐廳的預定情況,以及協議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費情況和特殊服務項目的落實;并作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協助總經理一起做好現有協議戶的定期與不定期回訪工作,及時了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。
6、負責本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內寫出本部門經營分析報告上報辦公室,根據市場的變化,提出合理化建議,協助酒店及時改進和完善經營策略及經營方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。
8、銷售部的會議接待通知單,應事先報總經理簽批后下發各部,不按此要求扣20分。
營銷部崗位崗位職責4
房地產公司營銷部崗位職責
1.負責掌握市場動態,搜集市場信息,搞好市場預測,不斷開發新客戶,提高銷售率;
2.負責組建銷售信息庫,形成銷售信息系統,包括價格,付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設計、小區規劃、環境營造等,負責將第一線銷售情報反饋給上級主管部門并做好保密工作;
3.負責根據市場預測和銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃;
4.負責制定售樓統一用語,規范售樓行為;
5.負責做好銷售跟進工作;
6.負責做好銷售資料保管、派發工作;
7.負責維護售樓現場環境,保持室內清潔衛生。;
8.負責按日向總經辦、財務部及上級主管上報實現銷售情況統計報表;
9.負責做好樓盤的廣告宣傳工作;
10.負責做好客戶信息來源的收集整理工作,反饋給上級;
11.負責合同的'簽訂,回收樓款,及時清理欠款;
12.負責加強合同管理,建立客戶檔案,經常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶;
13.負責反饋客戶對樓盤的意見;
14.負責努力做好售后服務工作,樹立良好的開發形象和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度;
15.負責加強業務人員的專業知識學習,不斷提高業務人員素質;
16.完成公司領導交辦的其它工作;
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