培訓(xùn)部崗位職責(zé)(通用20篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編整理的培訓(xùn)部崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)安排課程,安排老師上課。
2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類(lèi)及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,并制定保險(xiǎn)方案;
3、負(fù)責(zé)定期接受專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4、負(fù)責(zé)解決學(xué)員問(wèn)題。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡25歲以上
2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
4、具有積極進(jìn)取的'精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性;
5、熱愛(ài)保險(xiǎn)行業(yè)有營(yíng)銷(xiāo)工作熱情,責(zé)任心強(qiáng);
6、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn),有想法。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇2
職位描述:
1、培訓(xùn)課程課前準(zhǔn)備工作現(xiàn)場(chǎng)工作的協(xié)助;
2、部門(mén)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總;
3、相關(guān)文件、資料的系統(tǒng)錄入。
職位要求:
1、20xx或20xx屆大專(zhuān)及以上學(xué)歷在校大學(xué)生;
2、辦公軟件操作熟練;
3、積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),良好的`客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇3
1、建立培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)課程庫(kù)、培訓(xùn)講師選拔與管理、培訓(xùn)考核評(píng)估實(shí)施等,以便于培訓(xùn)部工作的更系統(tǒng)化的`執(zhí)行
2、制定各項(xiàng)工作流程,包括培訓(xùn)需求調(diào)查流程、培訓(xùn)計(jì)劃組織審批流程、培訓(xùn)計(jì)劃監(jiān)控評(píng)估流程等,培訓(xùn)申請(qǐng)流程等,以便與培訓(xùn)工作能加高效的開(kāi)展與實(shí)行
3、圍繞公司人才需求標(biāo)準(zhǔn),與人力資源部共同打造員工晉級(jí)通道并配合各層級(jí)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),設(shè)計(jì)訓(xùn)練模式,激發(fā)員工的潛能
4、制定全年/季/月培訓(xùn)與年度培訓(xùn)預(yù)算
5、圍繞公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理需求,創(chuàng)建課堂培訓(xùn)與實(shí)地訓(xùn)練模式,將課堂培訓(xùn)與訓(xùn)練、考核相結(jié)合
6、以培訓(xùn)體系為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)并選拔內(nèi)部教練與內(nèi)部講師,建立講師庫(kù)、教材庫(kù)、人員培訓(xùn)檔案庫(kù),充實(shí)培訓(xùn)梯隊(duì)建設(shè)
7、依照公司為客戶提供的服務(wù)要求及客戶的需求,擬定年度客戶培訓(xùn)方案并設(shè)計(jì)課題及教材
8、以客戶需求為導(dǎo)向,配合市場(chǎng)部,策劃與組織,舉辦客戶活動(dòng)
9、圍繞各項(xiàng)培訓(xùn)及活動(dòng)展開(kāi)評(píng)估與考核工作,并做好記錄存檔
10、根據(jù)公司發(fā)展及客戶需求,尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并與之建立友好關(guān)系,引入外部培訓(xùn)資源
11、圍繞培訓(xùn)大環(huán)境的發(fā)展,吸收新的培訓(xùn)方式方法,提升培訓(xùn)部講師素質(zhì),擔(dān)任部分公共課程及客戶訓(xùn)練課程的主講
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)1
負(fù)責(zé)編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃草案對(duì)接實(shí)施,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略變化及時(shí)做出調(diào)整
職責(zé)2
協(xié)助制定與完善企業(yè)培訓(xùn)管理制度,并監(jiān)督實(shí)施
職責(zé)3
協(xié)助編制企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并于培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中嚴(yán)格控制
職責(zé)4
組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,分析調(diào)研結(jié)果,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制訂培訓(xùn)計(jì)劃
職責(zé)5
負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作,在各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
職責(zé)6
對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),撰寫(xiě)培訓(xùn)工作報(bào)告,報(bào)培訓(xùn)部部長(zhǎng)審核
職責(zé)7
挖掘企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師人才,為內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)提供合適的候選人
職責(zé)8
審定外請(qǐng)培訓(xùn)人員,制定付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按權(quán)限上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行
職責(zé)9
組織開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系,降低培訓(xùn)成本,提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)水平
職責(zé)10
建立員工培訓(xùn)檔案,合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯
職責(zé)11
指導(dǎo)、管理所屬員工的日常工作
職責(zé)12
協(xié)助培訓(xùn)部部長(zhǎng)進(jìn)行E-HR平臺(tái)的`搭建和企業(yè)文化的建設(shè)工作
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇5
工作責(zé)任:
1.帶領(lǐng)導(dǎo)本部人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議、決定。
2.主持培訓(xùn)部例會(huì)及臨時(shí)性會(huì)議。
3.按公司有關(guān)文件精神指導(dǎo)培訓(xùn)工作。
4.及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示,并貫徹執(zhí)行。
5.制訂公司及本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6.向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。
7.制訂公司及各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)的工作程序。
8.建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。
9.了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類(lèi)。
10.統(tǒng)一安排和辦理來(lái)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。
11.及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
12.制定下級(jí)員工的崗位描述,并界定其工作。
13.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并做出工作評(píng)定。
14.向下級(jí)授權(quán)。
15.按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門(mén)間的爭(zhēng)議提出界定要求。
16.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按程序處理。
17.巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作。
18.掌握培訓(xùn)部工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。
19.根據(jù)需要調(diào)配下級(jí)員工的'工作崗位,報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
20.填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
21.定期向直接上級(jí)述職。
22.參與制訂員工雄心計(jì)劃,并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。
23.關(guān)心培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。
24.每月、季、年度對(duì)本部門(mén)的工作作出總結(jié)。
25.召集開(kāi)發(fā)周一至周五的早會(huì)。
26.安排督促、檢查本部門(mén)值班、清潔衛(wèi)生工作。
27.按時(shí)參加公司的各項(xiàng)會(huì)議。
28.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨地交辦的任務(wù)。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1.對(duì)培訓(xùn)部工作計(jì)劃的完成情況負(fù)責(zé)。
2.對(duì)培訓(xùn)部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)。
3.對(duì)培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
4.對(duì)培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。
5.對(duì)培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
6.對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
7.對(duì)培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。
8.對(duì)培訓(xùn)部掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
1.對(duì)下級(jí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有指揮權(quán)。
2.對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)。
3.對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。
4.對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。
5.對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
6.對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)效有考核權(quán)。
7.對(duì)下級(jí)違反紀(jì)律、工作秩序的行為有批評(píng)權(quán)。
8.對(duì)公司員工崗位培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)有考核權(quán)。
管轄范圍:
1.培訓(xùn)部所屬員工。
2.培訓(xùn)部所屬辦公場(chǎng)所及辦公設(shè)備、設(shè)施。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)類(lèi)相關(guān)課程的'培訓(xùn)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)和終端業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售技能培訓(xùn);
3、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)情況,做好營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的開(kāi)發(fā),教材編寫(xiě)工作;
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好營(yíng)銷(xiāo)策劃和培訓(xùn)管理工作;
任職資格
1、25-40歲,人力資源管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,有咨詢公司、培訓(xùn)公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)實(shí)施工作;
4、精通銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)者優(yōu)先,本崗位人員綜合收入12-25萬(wàn),優(yōu)異者待遇面議!
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)溝通學(xué)員和導(dǎo)師,協(xié)調(diào)上課時(shí)間。
2.負(fù)責(zé)每次課程結(jié)束之后詢問(wèn)教學(xué)雙方的反饋,并撰寫(xiě)歸檔。
3.負(fù)責(zé)學(xué)員的每一個(gè)學(xué)員每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展完成后收集最終成品,并交由教研組審核。
4.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)溝通學(xué)員的心理問(wèn)題,并與學(xué)員家長(zhǎng)做有效溝通。
5.負(fù)責(zé)解決學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中相關(guān)專(zhuān)業(yè)軟件的'基礎(chǔ)問(wèn)題。
6.負(fù)責(zé)查閱歸檔海外院校的藝術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的錄取要求,并與學(xué)員溝通確認(rèn)最終遞交申請(qǐng)的海外院校。
7.負(fù)責(zé)挖掘?qū)W員周邊的留學(xué)需求,與銷(xiāo)售部門(mén)做有效溝通。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1.按照公司工作計(jì)劃承擔(dān)各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的課程講授任務(wù)
2.實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)任務(wù)
3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和客戶需求,開(kāi)發(fā)新課程
4.根據(jù)公司的工作安排,參與培訓(xùn)體系完善與培訓(xùn)能力提升的相關(guān)工作
任職資格:
1.22-40歲,170cm以上,五官端正,身體健康
2.武警消防、公安警察、公共安全、安全技術(shù)管理、安全工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)及從事過(guò)學(xué)校安全教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先
3.有快速的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,可適應(yīng)短期出差工作
4.較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
5.熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,具備較強(qiáng)的.分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力優(yōu)先
6.富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力、良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力,思維敏捷
7.熟練使用辦公軟件,可制作課件。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、線上線下銷(xiāo)售培育;
2、針對(duì)性地策劃培訓(xùn)內(nèi)容,評(píng)估培訓(xùn)效果;
3、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛。
任職要求:
1、有微商,直銷(xiāo),培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、從事培育行業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn);
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略方向制定微營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并推動(dòng)執(zhí)行;
2、利用微信微博進(jìn)行品牌推廣,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),并積極發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道;
3、通過(guò)對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的銷(xiāo)售規(guī)劃、維護(hù)等,提高品牌影響力和關(guān)注度、下載量;
4、負(fù)責(zé)策劃微營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)并執(zhí)行和跟進(jìn)優(yōu)化,定期與粉絲互動(dòng),通過(guò)有效運(yùn)營(yíng)手段提升粉絲活躍度,完成每月增加粉絲數(shù)任務(wù);
5、負(fù)責(zé)挖掘和分析用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,深入了解互聯(lián)網(wǎng);
6、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),能夠完成專(zhuān)題策劃、編輯制。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)
1、編制基金理財(cái)相關(guān)類(lèi)課程,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求、產(chǎn)品特點(diǎn)調(diào)整講解內(nèi)容,以匹配市場(chǎng)和客戶;
2、負(fù)責(zé)視頻音頻教育的錄制,對(duì)外進(jìn)行金融行業(yè)知識(shí)、行業(yè)政策、產(chǎn)品知識(shí)的傳授,結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行解說(shuō);
3、通過(guò)直播互動(dòng)等方式向客戶提供理財(cái)、基金等產(chǎn)品的'咨詢;
4、以顧問(wèn)老師的身份,對(duì)外提供分析和建議,并推薦適合的基金理財(cái)產(chǎn)品及方案。
任職條件
1、本科及以上學(xué)歷,金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,精通基金類(lèi)相關(guān)知識(shí);
2、富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力、良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通力,思維敏捷,能承擔(dān)一定的工作壓力;
3、能獨(dú)立理清培訓(xùn)邏輯,完成可見(jiàn)的課件與講授工作;
4、有證券、銀行、基金、保險(xiǎn)、期貨、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇12
1、按照公司年度工作計(jì)劃以及培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)汽車(chē)聯(lián)盟商、經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店等操作人員,監(jiān)督、檢查確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位;
3、定期組織行業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)分享活動(dòng),負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行相關(guān)通用技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)整理培訓(xùn)資料,定期評(píng)估分析培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇13
1、本科以上學(xué)歷,致力于長(zhǎng)期從事商業(yè)地產(chǎn)行業(yè);
2、自信陽(yáng)光、充滿活力,務(wù)實(shí)肯干,具有良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí);
3、思維活躍,勇于創(chuàng)新,具有良好的學(xué)習(xí)能力和計(jì)劃推進(jìn)能力;
4、有志于參與進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,善于團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì);
5、在校成績(jī)優(yōu)異,有相關(guān)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者,學(xué)生會(huì)或社團(tuán)學(xué)生干部經(jīng)歷者優(yōu)先。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)為成人英語(yǔ)直營(yíng)及加盟中心提供市場(chǎng)培訓(xùn)支持,達(dá)成所負(fù)責(zé)中心的銷(xiāo)售培訓(xùn)任務(wù)與指標(biāo)。
2、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行全方位和深度分析,制定、監(jiān)督并執(zhí)行線上線下市場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案。
3、為加盟中心提供線上、線下的.市場(chǎng)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)支持,提升人員的整體咨詢量創(chuàng)造能力,達(dá)成業(yè)績(jī)。
4、定期與加盟中心保持互動(dòng),通過(guò)數(shù)據(jù)分析,給予遠(yuǎn)程的市場(chǎng)銷(xiāo)售部培訓(xùn)支持和輔導(dǎo)。
5、給予加盟中心銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估、人員晉升、中心梯隊(duì)建設(shè)等全方位的咨詢和服務(wù)。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、協(xié)助產(chǎn)品組進(jìn)行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作,進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、整理、初步分析;
2、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品周期管理,跟進(jìn)研發(fā)部門(mén)進(jìn)度;
3、協(xié)助擬定新品營(yíng)銷(xiāo)方案及活動(dòng)策劃,新品試銷(xiāo)、上市效果追蹤和反饋;
4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化工作;
5、其他配合工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、溝通表達(dá)能力良好,執(zhí)行力強(qiáng),思維活躍。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)描述:
1.公司培訓(xùn)工作的主導(dǎo)、規(guī)劃和執(zhí)行及團(tuán)隊(duì)管理
2.輔導(dǎo)集團(tuán)分廠培訓(xùn)體系的.建立與完善
3.其他主管交辦事項(xiàng)
任職要求:
1.大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷;人力資源管理或教育學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.二年以大中型制造電子行企業(yè)培訓(xùn)主管經(jīng)驗(yàn),活培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富者也可。
3.了解各部門(mén)、各崗位的工作職掌,溝通協(xié)調(diào)能力佳,執(zhí)行力強(qiáng)。
4.特別加分項(xiàng):豐富的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和方案;
2.培訓(xùn)資源管理:收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開(kāi)拓并維護(hù)學(xué)習(xí)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性;
3.培訓(xùn)授課:參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議。
任職要求:
1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)全流程的'方法論及工具,具備獨(dú)立策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目及課程講授的能力;
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備較好的溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系的搭建,需求調(diào)研,培訓(xùn)課程的制作以及培訓(xùn)的實(shí)施,效果的跟蹤;
2、根據(jù)組織不同時(shí)期發(fā)展需求,制定并落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)建立、完善公司內(nèi)、外部培訓(xùn)體系,參與優(yōu)化設(shè)計(jì)部門(mén)內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;
4、建立講師考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)講師的培訓(xùn)、考核、溝通和管理,打造優(yōu)秀的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,1年以上大型呼叫中心培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),教育行業(yè)優(yōu)先;
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織能力,控場(chǎng)能力;
3、有獨(dú)立授課能力及良好的'培訓(xùn)技巧,對(duì)培訓(xùn)體系有豐富的搭建經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力和獨(dú)立策劃培訓(xùn)項(xiàng)目能力;
4、具有高度的責(zé)任感,能承受較大的工作壓力,熱愛(ài)培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1、公司軟件項(xiàng)目實(shí)施、安裝調(diào)試;
2、對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、培訓(xùn)等售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的售后客戶管理和項(xiàng)目跟進(jìn);
4、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
5、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);
6、接受客戶投訴,妥善解決問(wèn)題。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子、信息及相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制高校專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),良好溝通能力,有軟件項(xiàng)目管理能力;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速熟悉公司背景與軟件產(chǎn)品功能,積極學(xué)習(xí)工作相關(guān)知識(shí);
4、熟悉應(yīng)用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù);
5、能適應(yīng)短暫出差。
培訓(xùn)部崗位職責(zé) 篇20
1、協(xié)助起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程,建立健全完善的人事管理制度;
2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬核算、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系管理等人力資源日常管理事宜;
3、根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展?fàn)顩r,協(xié)助制定公司薪酬體系、績(jī)效考核體系、激勵(lì)體系并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
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