案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用30篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編收集整理的案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配;
2、協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤;
3、洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;
4、協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
5、定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、 本科以上學(xué)歷,機(jī)械/自動(dòng)化/企管/車輛工程相關(guān)專業(yè);建立與健全設(shè)備保全體系、設(shè)備安全性保障體系及自動(dòng)線生產(chǎn)保障體系;
2、 制定部門年度事業(yè)計(jì)劃并推行目標(biāo)管理,確保事業(yè)計(jì)劃有效達(dá)成;
3、 指導(dǎo)設(shè)備選型、點(diǎn)檢保養(yǎng)、故障維修、設(shè)備及備件采購(gòu)、驗(yàn)收、TPM活動(dòng)開展、人員培訓(xùn),確保設(shè)備稼動(dòng)及生產(chǎn)達(dá)成;
4、 對(duì)新設(shè)備進(jìn)行技術(shù)評(píng)審,并組織人員跟進(jìn)設(shè)備制造及安裝調(diào)試,確保新設(shè)備的可靠性,并按計(jì)劃順利導(dǎo)入;
5、 新車型導(dǎo)入時(shí),組織開展設(shè)備適應(yīng)性改造、改善,確保新車型按計(jì)劃順利導(dǎo)入;
6、 建立設(shè)備相關(guān)領(lǐng)域人才培養(yǎng)機(jī)制,確保設(shè)備保全體系、設(shè)備安全保障體系及自動(dòng)線生產(chǎn)保障體系的有效運(yùn)行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設(shè)備工作8年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、 相關(guān)專業(yè)技術(shù)背景,沖壓車間設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn);
3、 有整車廠沖壓設(shè)備的選型、建設(shè)經(jīng)驗(yàn),有效地控制項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃,能夠及時(shí)處理遇到的 問題;
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
5、 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
一、各階段銷售任務(wù)分解
1、指導(dǎo)案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃
2、指導(dǎo)案場(chǎng)電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃
3、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團(tuán)隊(duì)按工作計(jì)劃完成各階段工作目標(biāo)
4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對(duì)下一階段工作計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整
5、策劃階段銷售方案,宣達(dá)執(zhí)行
二、培訓(xùn)
1、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)施
3、積極參加上級(jí)按排各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身工作能力
4、給下屬各團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
三、管理
1、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃
2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力
3、合理利用經(jīng)理權(quán)限,解決客戶問題,促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問題
5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團(tuán)隊(duì)每日工作完成情況,報(bào)表整理上報(bào)
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各團(tuán)隊(duì)工作中的問題,及時(shí)指導(dǎo)幫助解決
7、引導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)積極、良好的工作氛圍,做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)考核工作
9、做好每月案場(chǎng)員工提成
10、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作,及時(shí)了解市場(chǎng)情況
11、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作,有問題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作,及時(shí)反饋客戶信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息
3、做好與分銷商的溝通和銜接工作,及時(shí)反饋客戶信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息
4、分銷商客戶報(bào)備審核
5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定
六、其它
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,并監(jiān)督下屬員工
2、積極配合上級(jí)安排各項(xiàng)工作任務(wù)
3、做好房源銷控
4、控制調(diào)整案場(chǎng)銷售氛圍
3案場(chǎng)銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)價(jià)目表制作程序:
銷售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價(jià)目表→銷售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行
16、與各部門和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí),銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
26、負(fù)責(zé)與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)及營(yíng)銷類等專業(yè);
2、兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn),并有房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力,具有一定的自我學(xué)習(xí)能力和自我完善能力;
4、很強(qiáng)的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)能力及新人的帶教培訓(xùn)能力并具有一定市場(chǎng)的敏銳度。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
工作職責(zé):
1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作,加強(qiáng)部門員工素質(zhì)培養(yǎng),提升員工服務(wù)水平;
5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績(jī)效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學(xué)歷,有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備良好的溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)
1、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)的`管理,負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售工作,把控所轄之專案前期及銷售中期價(jià)格策略、銷售策略、銷售節(jié)點(diǎn);
2、配合營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)懲計(jì)劃;
3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營(yíng)銷問題決策及營(yíng)銷總體企劃方案;
4、建立和管理銷售隊(duì)伍;
5、做好客戶的開拓和維護(hù);
6、做好銷售人員的銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
任職要求
1、28—40歲,專科以上學(xué)歷,建筑設(shè)計(jì)、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè);
2、從事過地產(chǎn)營(yíng)銷策劃類工作,5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn),3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn);
3、需有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力;熟練掌握商務(wù)談判技巧,善于溝通,文字表達(dá)能力強(qiáng);
4、了解消費(fèi)者心理,善于對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行定量及定性分析;
5、有極強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力,有較好的管理能力、執(zhí)行能力;
6、具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。
崗位職責(zé)
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門銷售任務(wù)的完成情況;
3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
4、開展銷售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,年齡23—35歲,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強(qiáng),有較高的活動(dòng)策劃能力;
3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、接人待物大方得體,細(xì)致耐心;
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
6、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)描述:
1、收集國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)制度、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)和理念;
2、按照企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念提出開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,負(fù)責(zé)考察境內(nèi)外設(shè)計(jì)單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設(shè)計(jì)合約,會(huì)同有關(guān)部門開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)活動(dòng);
3、組織進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、圖紙的審核和驗(yàn)收,參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)并提出對(duì)設(shè)計(jì)方案的修改意見;
4、負(fù)責(zé)完善設(shè)計(jì)指引,加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的事先指導(dǎo)和控制,總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量;
5、組織設(shè)計(jì)管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設(shè)備、設(shè)計(jì)、藝術(shù)等方面的展覽,不斷借鑒和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高創(chuàng)新設(shè)計(jì)水平;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)健全和維護(hù)設(shè)計(jì)資料,組織部門內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交流與溝通,保證部門設(shè)計(jì)資料的及時(shí)更新與共享;
7、與開發(fā)公司所有設(shè)計(jì)相關(guān)工作及其他公司之指派工作。
任職要求:
有甲級(jí)設(shè)計(jì)院3年以上工作經(jīng)驗(yàn),且能依項(xiàng)目需求在華東地區(qū)駐點(diǎn)工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、制定銷售計(jì)劃,提出銷售通路建議,組織執(zhí)行銷售計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組建案場(chǎng)銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì);
3、管理銷售現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作,確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、與開發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,保持有效溝通;
5、處理客戶投訴和突發(fā)事件,提高客戶滿意度。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
案場(chǎng)經(jīng)理一個(gè)企業(yè)的中層管理者,直接影響案場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益與公司的利益。作為一名案場(chǎng)經(jīng)理要有計(jì)劃的能力,組織的能力,培訓(xùn)的能力,評(píng)估的能力。
一, 計(jì)劃的能力;經(jīng)營(yíng)的結(jié)果達(dá)成一個(gè)怎樣的目標(biāo),怎么來完成這個(gè)目標(biāo),有一個(gè)量化的計(jì)劃。
二, 組織的能力;怎么來管理這個(gè)團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的積極性調(diào)動(dòng)起來。 三, 培訓(xùn)的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四, 評(píng)估的能力;培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn),修正方案,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場(chǎng)經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷,三年以上房地產(chǎn)獨(dú)到經(jīng)驗(yàn),尤其敏銳的市場(chǎng)洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會(huì)上學(xué)習(xí)的是隨機(jī)應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場(chǎng)經(jīng)理,心里有一種擔(dān)心,不要想案場(chǎng)經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權(quán)威,多么的不可靠近,今天你坐在這個(gè)位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個(gè)合格的經(jīng)理。今天你坐在這個(gè)位置上不是說你就是案場(chǎng)經(jīng)理,要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事,案場(chǎng)工作當(dāng)中出現(xiàn)問題,即使解決負(fù)責(zé)案場(chǎng)工作的正常進(jìn)行,教會(huì)員工做事情,不要重復(fù)結(jié)決問題。對(duì)于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個(gè)人在一起喝茶是團(tuán)體,團(tuán)隊(duì)有組織性,紀(jì)律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有SPA喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決,要有獨(dú)立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題,會(huì)議上一起解決。
案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督的職責(zé);
一,接聽電話,在一旁聆聽,發(fā)現(xiàn)問題即使糾正,不要影響一個(gè)電話。
二,銷售人員的立場(chǎng),明白自己的身份,代表誰遵從職業(yè)道德,不要與開發(fā)商的人走的太近。
三,銷售團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),對(duì)于所有的銷售人員要一碗水端平,用制度管理人,不讓人管理人。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)十個(gè)人,其中有兩個(gè)人的業(yè)績(jī)占整個(gè)銷售團(tuán)對(duì)的50%,不是說只要這兩個(gè)人就可以拉,因?yàn)槲乙檬?00%。
四,案場(chǎng)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備,表格、定單、收據(jù)、法律文件的準(zhǔn)備。
五,作為一名負(fù)責(zé)人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)獨(dú)到見解做為基礎(chǔ),有其豐富的閱歷,領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時(shí)常充電學(xué)習(xí),對(duì)于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時(shí)刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),房地產(chǎn)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),其他學(xué)科。
七,案場(chǎng)經(jīng)理是公司派往的代表
八,考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員,案場(chǎng)的衛(wèi)生是一個(gè)持久戰(zhàn)
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,人人爭(zhēng)優(yōu)。
十一, 監(jiān)督公司策劃方案的實(shí)施,對(duì)于價(jià)位、規(guī)格、計(jì)劃、與開發(fā)上溝通,促使方案得實(shí)施。看房通道的確認(rèn),工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動(dòng)舉行。
十二, 公司的節(jié)假日問候語傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá),業(yè)績(jī)和每天來人來電的匯報(bào)
十三, 市場(chǎng)信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢(shì)。消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格配套戶型配比情況,基價(jià),均價(jià),樓層差價(jià),最高總價(jià)與最低總價(jià)的差別,交房標(biāo)準(zhǔn),與物業(yè)配套的分析。
十四, 開發(fā)商對(duì)市場(chǎng)的看法與期望
十五, 工程進(jìn)度的信息,交房標(biāo)準(zhǔn)的變更,物業(yè)等級(jí)的確認(rèn)。
十六, 媒體營(yíng)銷的組合,哪一個(gè)推廣渠道最好,建立同盟會(huì),廣交人脈掌握
市場(chǎng)的最暢銷產(chǎn)品
十七, 與開發(fā)商的人達(dá)好交道,不卑不坑,開發(fā)商的財(cái)務(wù)部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部審
核的副總,銷售的'老總
十八, 不要在合同上簽字,每牽一個(gè)合約核對(duì)好銷控,避免一房?jī)少u的嚴(yán)重后果。
十九, 對(duì)于銷售人員對(duì)自己管理不認(rèn)可提出辭職,很正常,就向去公司面試
雙方都有選擇的機(jī)會(huì),我的管理風(fēng)格就是這樣,要不按照我的要求去做,他只能走人,我負(fù)責(zé)。如果不按照我的要求去做,他能負(fù)責(zé)嗎?我沒時(shí)間去給他她調(diào)整心態(tài)的時(shí)間,我在給他一個(gè)適應(yīng)階段,沒有這么一說,干就好好干,別說試試。我們需要有積極的心態(tài)的人,有自信的人,有激情的人。
二十, 所有銷售人員無論什么背景,都一樣,以制度服人,違反制度一定要罰,不管誰,這就是管理。表現(xiàn)好就一定獎(jiǎng)勵(lì),只有獎(jiǎng)罰分明才能收到立桿見影的效果。有背景的人屢次不接受管理可向上級(jí)反應(yīng)。
二十一, 每一個(gè)人都會(huì)有情緒的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣,因性施教,知人善任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十二, 作為案場(chǎng)經(jīng)理要有職業(yè)道德不要做開發(fā)商的經(jīng)理,人做不好,怎能成大事不要為拉眼前的一點(diǎn)利益,販賣公司資料。
二十三, 案場(chǎng)經(jīng)理要有策劃的職能,案場(chǎng)經(jīng)理對(duì)策化起主導(dǎo)或輔助作用,進(jìn)場(chǎng)的前期籌備工作案場(chǎng)經(jīng)理都要參與進(jìn)來,售樓部的選址,售樓外圍工地的形象包裝,售樓中心的設(shè)計(jì)文案,售樓中心的專修方案辦公用品的擺放,現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造等等
二十四, 作為一名案場(chǎng)經(jīng)理有考核權(quán)、費(fèi)用報(bào)銷權(quán)、休假權(quán)、知情權(quán)外出旅游權(quán)。明白自己的權(quán)利,學(xué)會(huì)運(yùn)用不要做拉經(jīng)理連權(quán)利都不用。
二十五, 所有的事情都要書面文字蓋章公司交替任何執(zhí)行文件的時(shí)候。 人性話管理并不代表不管理,管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本兩位科長(zhǎng)與西典軍
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同,并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營(yíng)銷案場(chǎng)。
2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行全員培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)定期與營(yíng)銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的介入,從使用角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等的良好性建議。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;
7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
9、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
12、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;
13、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;
14、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會(huì)的溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題;
3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè),負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì);
4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報(bào)修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新;
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況;
8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專業(yè);
2、3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力,形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和組織策劃能力;
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求,保證各部門良好的服務(wù)質(zhì)量;
2、每月定期組織案場(chǎng)品質(zhì)檢查,嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,幫助案場(chǎng)品質(zhì)提升;
3、跟進(jìn)項(xiàng)目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作,并定期對(duì)工作情況進(jìn)行改進(jìn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);
4、案場(chǎng)各業(yè)務(wù)條線員工崗前(新增案場(chǎng))培訓(xùn),配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)新案場(chǎng)接管與前期介入對(duì)接工作;
6、協(xié)助各新增案場(chǎng)完成前期開辦物資審核工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
。ㄒ唬┌笀(chǎng)銷售經(jīng)理工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。
2、 負(fù)責(zé)銷售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、 負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。
4、 對(duì)銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行
規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、 對(duì)銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。
6、 組織、編寫案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對(duì)銷售人培訓(xùn),解決銷售人
員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé) 每日查看銷控表,對(duì)每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。
7、 組織召開日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。
8、 組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、 參與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣傳等,并對(duì)開盤后的廣告賣 點(diǎn)提出建議。
13、 銷控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、 對(duì)提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。
15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、 宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
17、 負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。客戶反饋的問題及時(shí)向公司各部門反
應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
(二)、案場(chǎng)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、參與市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)(特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的基本情況,建立信息檔案,追蹤個(gè)案樓盤進(jìn)程及演變,并定期寫出樓市分析和考察報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動(dòng)渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對(duì)接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。
3 、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計(jì)劃。
4、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定,流程。
5 、能夠控制案場(chǎng)氣氛,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。
6 、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。
7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一個(gè)批次次周邊競(jìng)品調(diào)研。
8 、能夠嚴(yán)格審核購(gòu)房合同,抽檢合格率不低于95%。
9、 能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
10、能夠堅(jiān)持每日晨會(huì)夕會(huì),并填寫晨會(huì)夕會(huì)記錄。完成率不低于95%。
11、能夠保障每周在銷售案場(chǎng)時(shí)間不低于48個(gè)小時(shí)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
一、前期準(zhǔn)備階段
1、市場(chǎng)調(diào)研:對(duì)泗縣區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行全面和細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,了解產(chǎn)品類型、體量、價(jià)格、推盤方案、優(yōu)惠方案及幅度、市場(chǎng)消化量,了解客戶群里的構(gòu)成,各年齡段、城鄉(xiāng)比例、投資比例等,調(diào)研確定相關(guān)費(fèi)用(如;契稅、公共維修基金、辦證費(fèi)用、貸款費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)用等)。
2、前期宣傳:重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的形象及定位,提高泗縣群眾的認(rèn)知度。
3、公關(guān):確立各方的工作關(guān)系(房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網(wǎng)絡(luò)宣傳等)
4、招聘及銷售人員培訓(xùn):制定編寫培訓(xùn)內(nèi)容(如:基礎(chǔ)知識(shí)、談判技巧、電話說辭、金融市場(chǎng)分析、形象等),然后組織招聘和人員培訓(xùn),并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制定考核內(nèi)容和制度。
5、確定管理制度及日常工作內(nèi)容:主持日常工作:開早會(huì)、安排一天的工作、分析問題解決問題。
6、案場(chǎng)工作的對(duì)接和確定
7、銷售人員的進(jìn)場(chǎng)
需要達(dá)到的目的:
二、開始銷售階段
1、銷售方案制定
2、銷售方案的執(zhí)行
3、銷售階段的宣傳
4、日常工作的管理
5、總結(jié)和解決存在的問題
需要達(dá)到的目的:
三、中期銷售階段
1、簽約回款
2、合同備案
3、銀行按揭
4、客戶檔案
需要達(dá)到目的:
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1、40歲以下,本科及以上學(xué)歷,五年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn),
2、有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)與技能,熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷運(yùn)作流程,團(tuán)隊(duì)管理知識(shí);
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1、男女不限,38歲以下,大專以上文憑,5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),在溫州內(nèi)至少有一個(gè)完整項(xiàng)目履歷,有優(yōu)秀的行銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
2、在地產(chǎn)公司任職銷售經(jīng)理或者案場(chǎng)經(jīng)理職務(wù);
3、有優(yōu)秀的銷售能力;
4、對(duì)溫州市場(chǎng)熟悉;
5、能對(duì)乙方代理公司進(jìn)行把控和銷售日常管理;
6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調(diào)能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求,保證各部門良好的服務(wù)質(zhì)量;
2、每月定期組織案場(chǎng)品質(zhì)檢查,嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,幫助案場(chǎng)品質(zhì)提升;
3、跟進(jìn)項(xiàng)目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作,并定期對(duì)工作情況進(jìn)行改進(jìn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);
4、案場(chǎng)各業(yè)務(wù)條線員工崗前(新增案場(chǎng))培訓(xùn),配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)新案場(chǎng)接管與前期介入對(duì)接工作;
6、協(xié)助各新增案場(chǎng)完成前期開辦物資審核工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
早會(huì),晚會(huì),周會(huì),巡場(chǎng),工作安排
一、晨會(huì)
1、信息傳達(dá)
1)房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞(第二套房提高首付,萬科特賣會(huì)等)
2)公司和開發(fā)商指令、通知(培訓(xùn)通知,督導(dǎo)報(bào)告)
3)統(tǒng)一銷售口徑(銷控房源,說辭,答客問)
2、工作布置
1)合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員
2)來人來電指標(biāo)
3)市調(diào)任務(wù)
4)抗性說辭制定等
附注:工作布置的方法
1)任務(wù)要分派到具體的人身上,一件事情一個(gè)人負(fù)責(zé)
2)要限定完成任務(wù)的時(shí)間
3)要明確任務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性
4)復(fù)雜的任務(wù)要對(duì)方當(dāng)場(chǎng)確定一次
5)形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣,調(diào)節(jié)狀態(tài)
1)銷售員著裝
2)精神面貌
3)鼓舞士氣:喊口號(hào),早操
二、晚會(huì)
1、客戶
1)當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析(不同樓盤的客戶情況不同)
2)客戶落點(diǎn)情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售管理
1)工作難度討論與配合
2)最新信息溝通
3、培訓(xùn)與分享
1)組織培訓(xùn)
2)經(jīng)驗(yàn)分享
4、工作檢查和任務(wù)布置
1)工作情況匯報(bào)
2)當(dāng)天工作檢查(批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人)
3)明天任務(wù)布置
4)過程事件節(jié)點(diǎn)把控
三、周會(huì)
1、客戶
1)當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析
2)客戶落點(diǎn)情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售執(zhí)行
1)工作難度討論與配合
2)本周競(jìng)品表現(xiàn)
3)業(yè)務(wù)指標(biāo)排行
4)批評(píng)與表?yè)P(yáng)(批評(píng)應(yīng)該注意,避免直接進(jìn)行批評(píng),表?yè)P(yáng)可以直接進(jìn)行)
3、培訓(xùn)與分享
1)組織培訓(xùn)
2)經(jīng)驗(yàn)分享
4、工作檢查與任務(wù)布置
1)本周工作檢查
2)下周任務(wù)布置
3)過程事件,節(jié)點(diǎn)把控
5、核心會(huì)議
與會(huì)人員:專案,副專,預(yù)專(定期召開)
與會(huì)人員:專案,副專,預(yù)專,核心銷售員(特定時(shí)間)
1)如何開討論會(huì)?
議題復(fù)雜,實(shí)現(xiàn)通知討論會(huì)議者以免討論不夠深刻;
明確宣布是討論會(huì),暢所欲言;
主持者不要有態(tài)度傾向;
鼓勵(lì)大家建議為主,批評(píng)他人錯(cuò)誤為輔;
時(shí)刻注意會(huì)議方向,防止走題;
鼓勵(lì)好的建議,不可批評(píng)不高明的意見;
避免小事情占據(jù)大時(shí)間;
會(huì)議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論,這個(gè)結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見;
注意:討論會(huì)發(fā)炎的真實(shí)性與參加會(huì)議的人數(shù)成反比,因此與會(huì)人數(shù)不能太多; 做出討論結(jié)論后,應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行布置。
常見討論會(huì)錯(cuò)誤:會(huì)而不議,議而不決,決而不行(沒有分?jǐn)側(cè)蝿?wù)),行而無果(沒有檢查)
四、巡場(chǎng)
1、內(nèi)容
1)硬件:售樓處(衛(wèi)生環(huán)境,辦公設(shè)備,銷售道具,衛(wèi)生狀況),銷售通道,現(xiàn)場(chǎng)包裝,示范單位(特別是雨雪大風(fēng))
2)軟件:銷售員精神狀態(tài),電話接聽規(guī)范,來訪客戶接待,銷售說辭及答客問
2、方式
1)聽:銷售說辭、銷售員談話(了解每個(gè)人的狀態(tài)),電話接聽規(guī)范,電話回訪
2)看:接待流程
3)觀察:銷售過程中,銷售員需要幫助,現(xiàn)場(chǎng)氣氛有異常, sp 配合
3、時(shí)間:早晨進(jìn)門,主要銷售時(shí)間,隨時(shí)
工作安排
業(yè)務(wù)管理 :
客戶管理 : 1、客戶接待促進(jìn)成交 2 、現(xiàn)場(chǎng) sp 配合 3 、客戶分析(來電來訪,成交客戶分析,未成交客戶分析) 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護(hù)和售后服務(wù) 7 、開盤前客戶落點(diǎn)、價(jià)格測(cè)試
2、 執(zhí)行管理 : 1、規(guī)范銷售接待流程,銷售接待禮儀,說辭,電話接聽規(guī)范
2、新人帶教,案場(chǎng)培訓(xùn) 3 、競(jìng)品跟蹤 4 、銷售員綜合考評(píng) 5 、銷售資料的歸檔整理,案場(chǎng)各類表單,報(bào)表,客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核
事務(wù)處理
信息溝通 : 1、與開發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門:銀行,物業(yè),工程,會(huì)所,管理公司
各類報(bào)告 : 1、提案報(bào)告 2 、項(xiàng)目決議書(銷售指標(biāo),項(xiàng)目成本預(yù)案算) 3 、企劃建議 4 、專題報(bào)告(市場(chǎng),客戶分析報(bào)告) 5 、開盤方案、流程
五、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則:
1)制定明確的目標(biāo)(自己的,切合實(shí)際的,書面的,可衡量的,有時(shí)限的,平衡和諧的)
2)列出工作計(jì)劃清單(年度目標(biāo)分解,季度目標(biāo)分解,周日安排下周工作,今晚安排明日工作列出清單)
3)有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行工作(有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類,按照流程或輕重緩急進(jìn)行做)
4)分清工作的輕重緩急(緊急重要,緊急不重要,重要不緊急,不緊急不重要)
5)掌握 20/80 定律( 80% 的銷售額源自 20% 的客戶)
2、學(xué)會(huì)授權(quán):
1)授權(quán)的功能:預(yù)期的結(jié)果——和被授權(quán)者進(jìn)行溝通,討論的重點(diǎn)在成果,不在手段 權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度
可用的資源——雙方認(rèn)可的人力、物力、財(cái)務(wù)、技術(shù)或其他資源
責(zé)任的歸屬——對(duì)部署所履行的工作的績(jī)效負(fù)全部責(zé)任
2)關(guān)鍵:
a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個(gè)小時(shí)不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時(shí)間去的協(xié)調(diào)
技巧:
a要事第一 b 學(xué)會(huì)說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長(zhǎng)的會(huì)議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時(shí)間管理的工具(網(wǎng)絡(luò),電話,行事歷)
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1、積極配合營(yíng)銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次,及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務(wù)安排,制定短期銷售打算。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時(shí)期銷售任務(wù)。
5、對(duì)置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題。
6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,將銷售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門。
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)。
8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作。
9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧咨詢工作情況等報(bào)表。
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益。
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念。
12、負(fù)責(zé)本部門職員的隊(duì)伍建設(shè),對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo),提出對(duì)下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見,關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
職責(zé)描述:
1、協(xié)助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作,管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;
2、配合開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)與開發(fā)商溝通并匯報(bào)每階段的銷售情況,負(fù)責(zé)提出需要支持配合的各項(xiàng)事宜;
3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會(huì),傳達(dá)公司下達(dá)的工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的秩序,并保證每個(gè)來訪客戶能及時(shí)得到置業(yè)顧問的主動(dòng)接待。
4、熟練掌握各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),督促檢查銷售人員的客戶追蹤,對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售成交提供支持;
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售任務(wù)及回款任務(wù);
6、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況,及時(shí)總結(jié)銷售情況,協(xié)助業(yè)務(wù)員及時(shí)解決銷售中存在的問題;
7、負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問對(duì)市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)品樓盤進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合本項(xiàng)目情況與策劃部及時(shí)溝通,并做出階段性總結(jié);
8、負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、審核,負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶的開發(fā)與維護(hù);
9、協(xié)助處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過項(xiàng)目銷售主管同類職位2年以上;
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心以及超強(qiáng)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。
4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì),一定的抗壓能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
1. 主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2. 制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。
3. 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。
4. 培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷售氣氛,輔助成交。
5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
6. 對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。
7. 及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
8. 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
1、配合項(xiàng)目總監(jiān),制定銷售目標(biāo)并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)董事會(huì)審批,并根據(jù)銷售目標(biāo)協(xié)助項(xiàng)目總制定相關(guān)營(yíng)銷策略
2、對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)
3、并做好相應(yīng)的指標(biāo)分解,并下達(dá)項(xiàng)目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作
5、參與項(xiàng)目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論,并提出合理化建議。
6、對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;
8、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
9、對(duì)所轄營(yíng)銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);
10、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
11、進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、售樓處日常案場(chǎng)管理。
2、銷售人員管理及培訓(xùn)。
3、指揮案場(chǎng)人員營(yíng)造銷售氣氛,輔助成交,指導(dǎo)銷售人員完成銷售任務(wù)。
4、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)收集信息、意見及出現(xiàn)問題。
5、按期對(duì)所屬項(xiàng)目銷售人員考核。
6、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目銷售、簽約、催款完成。
7、協(xié)助及參與項(xiàng)目銷售策劃。
8、參與項(xiàng)目廣告方案制定并跟蹤發(fā)布及效果反饋。
任職要求:
1、大專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷;
2、3年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持寫字樓項(xiàng)目中心案場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作工作;
2、有效的做好與甲方的對(duì)接工作及與其他各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)人員的管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司指定的業(yè)務(wù)目標(biāo);
4、有效的做好項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的前、中、后期的各項(xiàng)服務(wù)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備較強(qiáng)的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;
3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識(shí);
4、具備3年以上寫字樓招商或產(chǎn)業(yè)招商經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng)、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26
崗位職責(zé):
1、制定銷售方案和執(zhí)行,制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售工作計(jì)劃,并能高效執(zhí)行,創(chuàng)造性的完成工作,達(dá)到預(yù)期效果;
2、按照營(yíng)銷部要求負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的具體工作開展及日常管理工作;按時(shí)匯報(bào)銷售情況,匯總提交銷售報(bào)告,提供日、周、月、季度等日常銷售數(shù)據(jù)報(bào)表;
3、定期對(duì)案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平;
4、項(xiàng)目月度、季度、年度銷售任務(wù)計(jì)劃制定及分解,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成項(xiàng)目各階段銷售任務(wù);
5、負(fù)責(zé)銷售過程問題處理,掌握每天銷售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情,對(duì)銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現(xiàn)的問題加以綜合分析,整理并及時(shí)匯總;建立、維護(hù)與重要客戶的關(guān)系,制訂客戶跟進(jìn)計(jì)劃,處理客戶的一般性投訴,并為銷售員解決銷售問題;
6、定期組織團(tuán)隊(duì)對(duì)周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)信息,并實(shí)時(shí)歸檔。
任職要求:
1、28-35歲,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷;
2、具有三年以上房地產(chǎn)銷售,一年以上案場(chǎng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉掌握產(chǎn)品、營(yíng)銷、策劃、投資等綜合知識(shí),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)知識(shí)、銷售技能等方面成長(zhǎng);
4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo);
5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力及責(zé)任心。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27
1、精通銷售及客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí);
2、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品特征和銷售、服務(wù)流程;
3、了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和有關(guān)房地產(chǎn)政策;
4、優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、人際理解能力、判斷能力和應(yīng)變能力;
5、客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向;
6、通過各種途徑發(fā)掘潛在客戶,并維持與客戶的良好關(guān)系;
7、詳細(xì)做好來電、來訪客戶記錄,建立本人客戶檔案,定期跟進(jìn);
8、執(zhí)行個(gè)人及小組的銷售計(jì)劃,完成或超額完成考核指標(biāo);
9、掌握銷售流程中各環(huán)節(jié)要求,填寫認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同及相關(guān)業(yè)務(wù)表單,根據(jù)規(guī)定協(xié)助客戶辦理交款、貸款、入住等手續(xù);
10、做好銷售服務(wù)的售前、售中及售后服務(wù);
11、反饋解決不了的客戶問題及意見;
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28
1、參與項(xiàng)目銷售方針政策的制定;
2、全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例,完善銷售管理制度;
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開業(yè)務(wù)和管理會(huì)議;
4、組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他的相關(guān)銷售資料;
5、根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況,制定相應(yīng)的答客問或銷售說辭;
6、定時(shí)召開會(huì)議,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進(jìn)行總結(jié)及解答每月銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核;
7、指導(dǎo)銷售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶;
8、解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報(bào)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、在領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制,傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的指令。
2、制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略,并對(duì)銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃,掌握部門各項(xiàng)指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本。
4、定期對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導(dǎo)本部門員工工作,確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇30
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷售物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;
4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合相關(guān)部門,完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設(shè)計(jì),團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作。
職位要求:
1、年齡在25-45歲之間,女1.6米以上,男1.7米以上,大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動(dòng)等案場(chǎng)管理;
3、形象氣質(zhì)好,表達(dá)能力強(qiáng),具備溝通技巧;
4、具備創(chuàng)新能力、高度的責(zé)任感、敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
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