物業經理崗位職責

時間：2022-02-18 10:47:00 崗位職責我要投稿

物業經理崗位職責精選15篇

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的物業經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業經理崗位職責精選15篇

物業經理崗位職責1

　　一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

　　二、督促各物業公司工作計劃實施。

　　三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況，為物業部經理工作決策提供依據。

　　四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業各項管理制度。

　　六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

　　七、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集。

　　八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。

物業經理崗位職責2

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;

　　2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

　　3、負責商場消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

　　4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;

　　5、負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;

　　6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外);

　　7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;

　　8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;

　　9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;

　　10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;

物業經理崗位職責3

　　1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

　　2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進。

　　3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務成本，開源節流。

　　4、負責建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。

　　6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。

　　7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。（ www。ZQNf。com）

　　9、加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件、事故。

物業經理崗位職責4

　　1、按公司要求高標準完成責任區域內的保潔工作；

　　2、及時收集并清運責任區域的垃圾，及時增添及更換責任區域的物資；

　　3、拾遺顧客和他人的物品及時交往監控中心，并做好物品登記工作；

　　4、完成公司臨時指派的其他工作；

物業經理崗位職責5

　　1、負責制訂工程部工作計劃，經審批后監督落實，以保證計劃的按時、保質的完成。

　　2、負責制訂本部門的年度、月工作計劃，經審批后組織實施，并監督執行情況。

　　3、負責處理工程部職責范圍內發生的問題和業主對工程維修投訴并負責對重大事故組織調查分析及處理工作。

　　4、掌控部門人員及設備狀況，及時對本部門工作進行檢查、指導，并負責部門內的專業技能培訓。

　　5、負責外包項目的合同評審及施工方案和工程預算的審核，及驗收工作。

　　6、負責對材料、備件、工具、儀器儀表及設備申購的審核及上報審批。

物業經理崗位職責6

　　物業工程經理(歐亞達建材家居商場)武漢歐亞達商業控股集團有限公司武漢歐亞達商業控股集團有限公司,歐亞達商業控股,歐亞達設計中心,武漢歐亞達集團,歐亞達

　　崗位職責:

　　1.負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;

　　2.負責制定商場監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全;

　　3.適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;

　　4.組織好各部門的分工協作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

　　5.制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合；

　　6.對商業綜合體安全、消防、車場、環境、綠化養護、綠植租擺等工作進行監督、指導和管理；

　　7.負責商業經營中涉及到物管工作的對內對外的各項聯絡溝通協調工作。

　　任職條件:

　　1、45歲以下,大專及以上學歷,機電、電氣類相關專業優先;

　　2、具備3年以上大型商場、商業綜合體物業管理工作經驗;

　　3、具備良好的工程物業相關工作經驗,熟悉水、電、空調、電梯、消防、工程改造等物業工程類事務的管理與實操;

　　4、具備良好的溝通、表達、協調能力,有一定的管理能力;

　　5、持有相關部門認證資格證書(電工、特種設備、建構消防、工程造價等等)者優先。

物業經理崗位職責7

　　物業品質經理(購物中心)合景泰富(商業地產)廣州市禮和置業發展有限公司(分支機構)

　　【崗位職責】

　　1、負責購物中心物業設施設備、環境品質、安全管理和衛生工作的計劃管理和督導檢查;

　　2、負責物業服務方案的制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;

　　3、負責購物中心內設備設施的定期保養維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;

　　4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;

　　5、負責物業各項預算制定和能耗等費用管控。

　　【任職要求】

　　1、本科以上學歷,5年以上商業綜合體物業管控工作經驗優先;

　　2、熟悉商業項目物業、品質、保潔等各模塊管理標準;

　　3、熟悉物業管理法律法規,有較強的成本意識和管理溝通能力。

物業經理崗位職責8

　　1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

　　2.指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成;

　　3.根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

　　4.監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

　　6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

　　8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;

物業經理崗位職責9

　　1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標;

　　2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果;

　　3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環境衛生，綠化養護及各類資產的管理;

　　4、負責與小區內業主、住戶、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的最終結果負責;

　　5、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。

物業經理崗位職責10

　　1、負責本部門工作的全面管理工作，切實執行總經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，制定工作標準，督導下屬工作質量，提高工作效率。

　　2、根據公司總體要求和部門年度預算目標，進行目標管理和成本控制，保障設備設施合理、經濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節流工作。

　　3、負責制訂本部門各項管理制度、各系統操作指導書和應急預案并進行實操演練。

　　4、負責編制設備、設施月度、年度維修保養計劃并按計劃組織實施。

　　5、負責做好相關部門的溝通協調工作和本部門相關業務的合同評審。

　　6、針對下屬員工的技術狀態能力，編制培訓計劃并組織培訓、考核；注重員工的職業道德教育、提高員工的物業服務意識和服務技能。

　　7、做好技術檔案管理工作，對技術資料、文件進行分類歸檔，方便查閱。

　　8、負責物業項目工程的前期介入和設備、設施的接管驗收及資料收集、核實工作。

　　9、負責業戶二次裝修方案的審批和裝修工程監督管理及驗收工作。

　　10、負責所管轄區域內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并上報物業總經理審核。

　　11、配合相關部門按《業戶入伙流程》做好業主房屋設施設備的交驗、記錄工作。

　　12、參與重大改造工程的監督施工和施工質量驗收，跟進施工遺留的缺陷整改。

　　13、負責外包單位管理工作和施工質量的.督導和考核并提出整改意見。

　　14、負責《維修施工單》的管理工作，制定部門維修物料的購買計劃，定期呈送上級領導審核；做好零部件更換記錄，每月進行分析、上報。

　　15、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。

物業經理崗位職責11

　　1、項目物業負責人負責組織執行《物業值班經理管理制度》，并對制度執行情況負責。

　　2、值班經理由項目部門主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經理應履行職責。

　　3、當任值班經理期間必須保證值班經理熱線電話24小時開機和通暢，及時接聽業主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負責突發事件的協助處理。

　　4、將來電內容及跟進處理情況及時在值班經理工作日志上做好記錄。

　　5、值班經理作為受理來電內容的首問責任人，必須對來電內容的跟進處理情況、結果和回復全程負責，直至來電所提問題得到解決。

　　6、項目物業負責人負責擬定《值班經理輪值表》，10天為一個輪值周期。

　　7、每月25日，由當值值班經理負責擬定上月25日至本月24日的值班經理工作報告，總結并分析值班期間的問題，為提升工作和服務質量出謀劃策。

　　8、項目物業負責人每日審閱《值班經理工作日志》，及時掌握值班經理熱線電話來電和首問責任人跟進處理情況，并根據相關內容給予批示。

物業經理崗位職責12

　　物業項目經理-寫字樓、產業園區經驗億達物業管理有限公司億達物業管理有限公司,億達

　　職責描述:

　　1、全面負責對所管轄的物業項目實施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;

　　2、做好物業后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

　　3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

　　4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;

　　5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;

　　6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;

　　7、認真完成領導交辦的各項工作任務。

　　任職要求:

　　1、38歲以下,大學本科以上學歷,物業管理、工程管理專業優先;

　　2、受過物業管理、管理學基本知識等方面專業培訓;

　　3、5年以上物業公司項目經理經驗,3年以上辦公物業項目經驗;

　　4、熟悉物業管理的運作,有相關知識與經驗,有經營及成本意識;

　　5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執行力強;

　　6、能夠協調各方面的關系,人員管理能力強;

　　7、綜合素質較好,具有服務意識;較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通。

物業經理崗位職責13

　　1、貫徹執行物業總經理的指令，負責工程部的日常管理，對物業總經理負責;

　　2、全面負責工程部的計劃統籌工作，具有處理緊急技術問題的能力;

　　3、負責工程部員工的全面管理、技術培訓及考核，提高員工服務意識和技術素質;

　　4、有計劃、有組織地開展設備的更新和改造，提高物業設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的現代化水平;

　　5、遵守政府各職能部門的相關規定，確保物業所有屋宇、專業設備符合規定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養;

　　6、具有較好的協調能力，負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系;

物業經理崗位職責14

　　1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;

　　2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監督執行;

　　3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入伙相關工作;

　　4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監督改進;

　　5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

　　6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據實進行獎罰;

　　7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業經理崗位職責15

　　1、值班經理值班時間為每日8:00-17:30分，地點為左岸客服值班經理臺;

　　2、負責對當日全公司工作執行過程監督檢查，記錄日工作情況;

　　3、負責對全公司運營中出現的情況進行處理;

　　4、負責對當日值班情況的工作交接，推進工作有序開展，做好值班經理交接記錄;

　　5、負責復查頭天整改工作項，跟蹤管理處問題的妥善處理;

　　6、監督員工執行各種操作規程，記錄后做處理，管理制度《值班經理工作職責》。落實處理巡檢中發現的問題。對工作現場發現的情況進行處罰或表揚;

　　7、負責每日園區巡檢時間不少于2小時，在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認;(標注：已查和時間)

　　8、負責重要事件第一時間請示、匯報經理，做好相關過程記錄;

　　9、當值日必須保持24小時開機;

　　10、當值期間值班經理掛牌上崗，佩戴好值班經理崗位標識。

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