接待崗崗位職責

時間：2022-08-03 03:19:37 崗位職責我要投稿

接待崗崗位職責

　　在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的接待崗崗位職責，希望對大家有所幫助。

接待崗崗位職責

接待崗崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、按照行政管理制度，通過縱向和橫向溝通確認，制定接待方案和細則，在實踐基礎上不斷完善優化；

　　2、服從總裁辦和行政部負責人的領導，規范各項接待禮儀，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務；

　　3、對接供應商管理，定期維護和更新酒店、餐飲和機票合作協議，發掘高性價比合作伙伴，做好備選和儲備方案；

　　4、負責訪客、來賓的'登記、接待和引見，熟悉公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；

　　5、全程參與重大、中型宴會活動的接待工作的籌辦和落實，負責具體籌備、督導、檢查和重要客人的接待工作；

　　6、根據接待申請的規格和標準，通過立項進行成本控制，把關過程中各項費用支出，事后做好相應結算和財務報銷工作。

　　任職條件：

　　1、本科起點學歷，酒店管理方向專業，30周歲以上，形象好，氣質佳，有過工作禮儀方面的專業培訓；

　　2、高端酒店、餐飲等服務性行業4-5年以上工作經驗或相關行業企事業單位政府接待崗位3年以上工作經驗；

　　3、在酒店、餐飲、機場等渠道擁有較為廣泛的供應商資源者優先考慮；

　　4、熟悉辦公室工作程序，熟練使用各種辦公軟件和自動化設備；

　　5、具有良好的文書寫和表達能力，善于溝通協調，具備極強的保密意識；

　　6、掌握駕駛、烹飪等多項技能，熟悉上海當地和周邊交通線路和人文地理情況，能適應短期機動性工作安排。柜面接待崗

　　崗位職責：

　　1、負責對"重慶環球金融中心觀景臺"游客的接待引領；

　　2、負責維持現場秩序；

　　3、不定期小時工，大致工作時間為周末節假日（16:00-21:30），按小時計算薪資，薪資在16元/小時左右。

　　工作職責：

　　1、審核客戶資料完整性及真實性，識別風險客戶；

　　2、接待客戶，處理客戶咨詢，為客戶提供專業服務；

　　3、門店秩序維護進行客戶分流；

　　4、審核結果通知并預約客戶上門簽約；

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學歷，有客戶服務經驗優先（可接受應屆生）；

　　2、形象較好，普通話標準，良好的溝通能力及團隊協作能力；

　　3、踏實、勤奮努力、有責任心；

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