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銷售店面店長崗位職責(通用14篇)
在不斷進步的社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編收集整理的銷售店面店長崗位職責,歡迎大家分享。
銷售店面店長崗位職責 1
1、組織領導能力
有效、合理地住址下級,調動店員的積極性,共同完成公司的確定目標。
2、經營管理能力
不斷找問題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;信息資料、數據的`整理、分析,并在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。
3、專業技能
經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。
4、自我學習提高的能力
不斷學習和更新專業知識,不斷充實成長,完善自己。
5、培訓輔導能力
能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業績的指導能力;用自己的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。
6、誠信的職業道德,作為榜樣和承擔責任的能力
具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇于承擔。
銷售店面店長崗位職責 2
第一,店長應該有很強烈的歸屬感。
把門店當作自己生活的一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會盡力去做。
第二,積極地心態。
店長作為整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態,并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門店,微笑的和員工打招呼,讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心,這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業績,克服現有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個積極的心態必定會感染到你的.員工,你的顧客,久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。
第三,持續的學習。
學習不僅僅是看書,在教室里學習,更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業績有波動,顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著去分析并且進行改進。持續的學習會讓你很容易的找到問題的根源,并且進行解決。
第四,團隊意識。
店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員,就應該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時刻想著團隊里的人,發揮員工的長處來實現團隊的利益最大化。
第五,果斷。
在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道,在處理小問題時員工通常會自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助,這時作為店長的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。
銷售店面店長崗位職責 3
1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。
2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。
3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。
4.定期統計分析店鋪數據,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。
5.負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。
6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據,根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。
8.按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9.根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的.落地實施等,確保活動效果的達成。
10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。
11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。
12.完成上級交辦的其他工作。
銷售店面店長崗位職責 4
1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。
2、負責管理店內的日常工作,搞好衛生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的'賣場氣氛。
3、監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據,商品銷售依據及工資核算表并妥善保管及保密、
5、負責店內貨品調配、做好補貨、調貨、退貨及商品陳列、定時按季節、酒店生意制定促銷活動。
6、及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報。
7、每周一次心得會,根據上周報表單據總結上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、
8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。
9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。
銷售店面店長崗位職責 5
1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;
4、協調店鋪與公司內部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;
5、制定各部門工作規范、并進行有效的客服培訓管理;
6、和工廠溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量,保證店鋪的產品更新,價格議定;
7、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;
8、負責策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合淘寶官方相關營銷活動,帶領管理團隊完成預期銷售目標;
9、負責收集市場和行業信息,產品分析,為公司定制網銷產品提供依據;
10、淘寶營銷工具研究,優化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率;
11、優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的'經營方向;
12、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據),定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
銷售店面店長崗位職責 6
1、及時收集行業內相關信息,并制定相應的`競爭策略和促銷策略;
2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標;
3、每日、周、月監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
4、進行淘寶店日常維護、產品更新、以增強店鋪吸引力、產品銷量;
5、領導客服團隊完成銷售目標,把銷售任務轉變為銷售成果。
銷售店面店長崗位職責 7
1.負責員工日常考勤監督
2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查
3.負責對員工服務規范進行監督
4.負責監督員工目標完成進度
5.負責店鋪形象日常維護與管理
6.負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督
7.負責每日交接班工作記錄與盤點
8.負責日常維修申請及處理
9 .負責店鋪突發事件的處理
10負責店內放火防盜等安全控制與檢查
銷售店面店長崗位職責 8
崗位職責:
1、制定并分解銷售門店階段性銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務;
2、主持門店銷售例會,傳達相關政策及信息;
3、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;
4、監督銷售顧問日常工作紀律,對違反有關規范的人員進行處理;
5、每月及時提供準確的商品盤點數據;
6、做好門店的防火防盜工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;
7、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的'投訴事件及時通知相關部門;
8、對銷售顧問進行業績評估和考核。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、市場營銷、工商管理、藝術設計等相關專業;
3、較強的語言表達及溝通協調能力;
4、豐富的門店管理經驗;
5、兩年以上店長工作經驗,具有一定的客戶資源和良好的客戶關系;
6、有知名家具、家居飾品企業銷售管理工作經歷者優先。
銷售店面店長崗位職責 9
1、必須確保在崗人員按時上下班,不遲到,早退,并使服務人員嚴格要求自己提供優質服務。
2、要經常了解并回答自己下屬提出的各種問題,負責追蹤解決。
3、負責確定本店員工工作餐標準,并保證屬下員工及時用餐。
4、經常巡視餐廳并要求所屬營業前準備,營業后正常清潔。
5、要與客人接觸,了解他們對餐飲以及服務等方面的滿意程度。
6、負責處理服務人員的差錯和客人的抱怨。
7、定期檢查收銀員和庫管員的工作,達到準確程度。
8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點的'東西做到保質保量。
9、合適并按時完成各種有關營業日報表。
10、餐廳勞務費用分析,及餐廳服務人員是否安排合理。
11、食品原料分析,目標是低成本,低消耗,高盈利。
12、檢查各種登記和記事表格,使食品原材料按計劃采購,按計劃供應。
13、檢查當天營業日報表,及一天內出現的問題與店內員工應該知道的工作程序條文。
14、通過領班檢查工作效率情況,服務態度,每天做記錄,檢討。
15、檢查前一天銷售情況與庫存,保證店內正常運行。
16、餐廳營業前要巡視檢查餐廳的裝飾,音樂,燈光,餐桌擺布與服務人員就崗情況,個反面均要達到要求,為餐廳聲譽負責。
17、要在巡視餐廳營業時,督導領班,廚師長,吧臺長帶動手下員工工作,并協助各部門領導工作。
銷售店面店長崗位職責 10
崗位職責:
1、負責店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等;
2、執行、跟進、達成店鋪銷售目標;
3、規范、監督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程;
4、執行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養等計劃;有珠寶門店店長從業經驗者優先。
職位要求:
1、3—5年以上珠寶、化妝品、服飾相關工作經驗,擁有下屬8—10人,店面在100平以上;在相關零售行業3年以上管理經驗;
2、具備相應的.店鋪營運管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協調能力;
3、性格開朗,對市場變化反應敏銳;
4、認同企業文化,工作努力、踏實
銷售店面店長崗位職責 11
主要工作職責:
1、店面人員管理,員工排班安排,合規及陳列要求,蘋果的知識產權維護,處理收集店面信息,解決客訴問題等;
2、負責對蘋果產品及周邊配件的銷售服務工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產品帶給顧客;
3、按照公司要求和發展參與公司和蘋果組織的各項培訓,逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務水平;
任職要求:
1、大專以上學歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;
2、優秀的'服務意識和溝通表達能力,有一定的英語基礎;
3、熱愛數碼產品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數碼產品銷售工作經驗;
4、工作責任心強,良好的抗壓能力,有強烈的工作激情和上進心。
銷售店面店長崗位職責 12
職位描述:
職位:茶館—店長
職位要求:
1、有2年以上茶館店長經驗,熟識茶館經營的`流程,銷售經驗豐富。
2、能制定并完善茶館的各項管理規章制度,熟悉人員崗位安排;
3、具有一定的活動策劃能力,能夠策劃布置并完成小型文化交流活動;
4、有自己對茶道的理解,并根據茶館裝修進一步完善茶館的配套設備以及裝飾布置;
5、茶館主要面向中高層群體會員制,有相應經驗者優先;
6、能力出眾形象氣質佳者,其他薪資要求等可面試詳談。
福利待遇:提供住宿餐補,另有銷售提成和年終獎金。
工作地點:北京,海淀區,龍湖唐寧one2號樓b座103號北京登科茶文化有限公司
銷售店面店長崗位職責 13
1、組織門店內銷售員實施銷售計劃和部門月份計劃;
2、協助片區經理組織人員培訓;
3、銷售團隊建設,促進銷售業績達成;
4、監控銷售拓展的執行及規范銷售行為;
5、統計銷售數據并保證銷售數據及時和準確反饋;
6、配合片區經理進行客戶分析和所銷售的`項目分析,并對拓展策略提出初步建議;
7、完成上級領導交辦的其它工作。
銷售店面店長崗位職責 14
職責描述:
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規定,執行上級指示,完成公司下達的'銷售任務。
3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。
3.監督考核銷售代表的工作表現,及時反映員工動態,并作出有效調整。
4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有珠寶工作經驗者優先考慮;
2.具有較強的溝通能力和協調能力;
3.工作認真負責,具有較強的服務意識和團隊合作意識。
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