裝修業務員崗位職責11篇
在當今社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的裝修業務員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
裝修業務員崗位職責1
一、售后
售后客戶跟進，了解客戶對產品的滿意情況，及后續訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷等信息發給客戶。
二、客訴
收到客人對于大貨產品品質，數量或者相關出貨問題的投訴以后，業務人員必須填寫客戶投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語的話，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶圖片或是產品圖片，提出自己的處理建議。業務人員必須在一個工作日內把客戶投訴表完成并直接發給工廠張經理，并附本給杜總，銷售經理，工廠張經理，生產跟單和QC人員工廠方面必須在兩個工作日內填寫并解釋導致客訴的相關原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發生的方法和注意事項。
三、客戶資料更新
裝修業務員崗位職責2
職責：
1、負責裝修業務的銷售及推廣，通過各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息。
2、通過電話、上門拜訪等多種方式與客戶建立良好的關系，并實現銷售。
3、樓盤拓展裝修意向客戶。
4、協助設計師談單。
5、跟進工程進度，為客戶提供優質的裝修體驗。
6、維護老客戶的業務，開發新客戶的業務。
任職資格：
1、高中及以上學歷，有無經驗均可。
2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
4、有責任心，能承受較大的工作壓力。
裝修業務員崗位職責3
1.有較高的專業知識，良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度。
2.嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，建立建全合格廠家臺帳。
3.積極開展市場調查、分析預測，做好市場信息的收集、整理和反饋。
4.掌握市場動態，積極適時、有效的調整業務渠道，嚴禁采購“三無”產品和假冒偽劣產品。
5.材料采購必須憑領導簽字的采購單進行采購，作到保質保量，準時到位，無權擅自變更采購材料的品牌、 規格、數量及交貨時間。 6.負責做好維修后服務工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽。
7.按時完成經理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協作的精神。
8.十分注意生產現場的安全衛生和整理整頓工作。
9.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。
10.正確理解工作指示和方針，制訂適當的實施計劃。
11.按照部下的能力和個性合理分配工作。
裝修業務員崗位職責4
1.按期完成部門下達的各項業務指標；
2.遵守公司安排，按時出勤，服從上級指導和安排；
3.熟練掌握公司的業務流程.施工工藝.并主動積極的學習專業知識，提高自己的技能；
4.每天及時的將自己的工作內容進行記錄，并向部門負責人匯報；
5.配合部門負責人收集詳細，準確的小區樓盤信息，做好前期接觸.溝通工作。
裝修業務員崗位職責5
1.通過社會.政企關系等多種方式與客戶建立良好的關系，并實現銷售；
2.與客戶進行良好溝通，跟蹤.了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司；
3.熟悉設計流程，了解設計相關制作后期一定的工藝及時間節點；獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息；
4.配合業務主管完成公司下達的各項任務；
5.按公司相關要求執行業務開發工作。
裝修業務員崗位職責6
1.善于溝通和交流，有裝修業務渠道開發經驗優先考慮；
2.能吃苦耐勞，承受工作壓力；
3.具有團隊合作能力，配合公司其他部門完成相應的工作；
4.人品端正，工作積極敬業；
5.能夠獨立與業主溝通交流。
裝修業務員崗位職責7
1、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度。
2、保持良好的職業道德，努力維護公司形象，保護萬工裝飾這個品牌。
3、站好萬工對外宣傳的第一把崗，積極對外發放萬工宣傳資料，提高萬工裝飾的知名度與影響力。
4、熟悉江陰市場上各新樓盤的基本信息，包括小區位置、小區規模、戶型特點、交房時間。5、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，做好設計師與客戶之間的溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。
6、積極完成公司下達的各項業績指標。
7、充分利用好現有客戶資源，依靠小區樣板房展示進行口碑營銷。
8、準確定位萬工的客戶群體，鎖定目標市場，通過售樓員、物業、開發商等多種渠道開拓和建立新的.客戶信息。
9、及時了解客戶需求、行業趨勢，并積極做出合理的回應。
10、積極主動的完成上級領導交辦的各項工作，并且及時匯報結果。
裝修業務員崗位職責8
職責：
1、客戶開發方式：電話，短信，微信，中介或物業介紹。
2、客戶資源公司提供，自己有開發資源能力更好。
3、給客戶介紹公司：資質，工藝，設計等。
4、包裝設計師，與設計師配合談客戶。
5、跟進維護客戶。
6、開發中介或物業渠道。
任職要求：
1、18—35周歲，性別不限（歡迎優秀應屆畢業生）形象氣質佳。
2、別人考核你的經驗，我們發掘你的潛力。我們不要求你的工作經驗，只要你有一顆上進的心、勤奮好學、富有責任感，積極樂觀，懂得感恩我們就愿意花時間和精力培養你，讓你慢慢成長。
3、有較好溝通能力，性格外向，熱愛銷售工作，具有較強的抗壓和抗挫能力。
4、做事認真，為人正直，具有良好的團隊精神。
5、有裝飾公司銷售業務經驗，地產中介，物業優先考慮。
裝修業務員崗位職責9
1.有較高的專業知識，良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度。
2.嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，建立建全合格廠家臺帳。
3.積極開展市場調查、分析預測，做好市場信息的收集、整理和反饋。
4.掌握市場動態，積極適時、有效的調整業務渠道，嚴禁采購“三無”產品和假冒偽劣產品。
5.材料采購必須憑領導簽字的采購單進行采購，作到保質保量，準時到位，無權擅自變更采購材料的品牌、 規格、數量及交貨時間。
6.負責做好維修后服務工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽。
7.按時完成經理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協作的精神。
8.十分注意生產現場的安全衛生和整理整頓工作。
9.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。
10.正確理解工作指示和方針，制訂適當的實施計劃。
11.按照部下的能力和個性合理分配工作。
裝修業務員崗位職責10
1、尋找需要裝修的客戶，并達成訂單招攬裝修業務（高端家裝和公裝項目）。
2、裝修市場的調研分析，主要是客戶需求分析、市場最新信息采集、價格變化信息、材料市場分析等等。
3、所在區域的同行業競爭對手差異化信息采集及分析。
4、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進一步挖掘。
5、尾款及沒結算的業務后續工作。
6、接受客戶投訴及相關糾紛等客戶服務方面的工作
裝修業務員崗位職責11
1、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度。
2、保持良好的職業道德，努力維護公司形象，保護萬工裝飾這個品牌。
3、站好萬工對外宣傳的第一把崗，積極對外發放萬工宣傳資料，提高萬工裝飾的知名度與影響力。
4、熟悉江陰市場上各新樓盤的基本信息，包括小區位置、小區規模、戶型特點、交房時間。
5、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，做好設計師與客戶之間的溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。
6、積極完成公司下達的各項業績指標。
7、充分利用好現有客戶資源，依靠小區樣板房展示進行口碑營銷。
8、準確定位萬工的客戶群體，鎖定目標市場，通過售樓員、物業、開發商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。
9、及時了解客戶需求、行業趨勢，并積極做出合理的回應。
10、積極主動的完成上級領導交辦的各項工作，并且及時匯報結果。
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