VIP服務顧問崗位職責
在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的VIP服務顧問崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
VIP服務顧問崗位職責1
1、負責公司中、小型客戶的跟進維護、產品培訓、使用指導;
2、理解客戶業務模式和流程,并能給出將其業務與億方云進行有效結合的使用場景、解決方案;
3、為客戶方文件管理對接人提供文件管理策略方面的咨詢建議;
4、引導客戶需求,能夠協調其他團隊資源,為客戶持續提供服務;
5、維護好客情,做好客戶關系管理,提高客戶滿意度,負責續費與增購,完成續費率和增購指標;
我們需要這樣的你:
1、大專及以上學歷,3年以上工作經驗,計算機、企業管理及相關專業等優先;
2、具備CRM、OA、ERP、SAAS等企業管理專業軟件或互聯網客戶服務經驗,或者企業銷售管理、咨詢公司背景的優先考慮;
3、熟練運用辦公軟件,并對互聯網、軟件行業有一定了解,具備直接面對客戶工作經驗;
4、熱情,專業,能同客戶建立良好關系,普通話標準,并具較好的溝通、應變及學習能力;
5、工作認真、細致,邏輯思維能力強,責任心強,具有高度的敬業精神和團隊意識。
VIP服務顧問崗位職責2
sap內部顧問兄弟科技股份有限公司兄弟科技股份有限公司,兄弟科技職責描述:
1.根據項目要求,負責SAP FICO/SD/PP模塊的實施工作,進行需求分析、業務流程優化、藍圖設計、系統測試和上線支持;
2.針對用戶需求,提出給予SAP FICO/SD/PP模塊的解決方案;
3.負責SAP模塊上線后的`日常維護和支持工作;
4.負責推進集團SAP 、 ERP項目業務藍圖、系統配置及相關文檔體系的標準化;
5.負責項目實施的品質審核,審核SAP 、 ERP項目的實施方法、實施方案及維護;
6.協調內外部資源,解決項目實施及維護過程中出現的關鍵問題。
任職要求:
1、善于與用戶溝通,能快速理解用戶的需求,熟悉負責模塊的業務運作,并能基于SAP最佳業務實踐設計系統實現方案。
2、3年以上內部實施工作經驗
3、至少全程參與過一個項目
VIP服務顧問崗位職責3
SAP BASIS顧問上海奕見企業管理咨詢有限公司上海奕見企業管理咨詢有限公司,奕見咨詢,奕見任職資格:
1、本科及以上計算機專業學歷,英語優秀者優先考慮;
2、有3年以上SAP BASIS工作經驗,有PA認證者優先;
3、豐富的SAP安裝,升級,遷移和日常監控、調優、問題解決經驗;
4、有AIX、Linux、WIND、Windows和SAP HANA數據庫經驗,在Oracle和SQL SQL方面有操作系統經驗;
5、具有很強的主動性,能主動跟進、推動解決問題。
崗位職責:
1.負責SAP產品的實施,日常運維;
2.深入了解SAP ECC內核、補丁和許可證管理、支持包(OSS Notes)、管理和維護方面的知識;
3.具有SAP性能監控和調整、跟蹤和日志、系統安裝的經驗。此外,解決方案管理器,FIORI/SAP門戶管理;
4.懂得如何在FI/CO、MM、SD、PP、PS、WMS等SAP功能模塊中了解基本知識;
5.愿意在中國出差,面向客戶,有快速處理系統突發事件的能力;
6.擁有良好的溝通表達能力和服務意識,有較強的團隊合作意識。
VIP服務顧問崗位職責4
咨詢-銀行信貸業務流程/系統咨詢-經理/高級顧問安永EY安永華明會計師事務所(特殊普通合伙)上海分所,安永EY,安永華明會計師事務所,安永華明會計師1、熟悉一般商業銀行的信貸業務流程,有多家銀行的信貸業務流程梳理經驗。
2、熟悉銀行的信貸管理系統、風險預警系統、押品管理系統等,有豐富的系統需求編寫和分析經驗。
3、帶領咨詢顧問(for Manager)完成或者承擔信貸業務流程梳理、系統需求咨詢工作,包括分析客戶需求,編寫業務需求文檔,與客戶就業務需求文檔進行溝通并達成一致等。
組織(for Manager)或參與項目售前工作,準備方案建議書,并負責向客戶講解方案。
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