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超市運營部經理崗位職責(通用17篇)
在現在的社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家收集的超市運營部經理崗位職責,歡迎大家分享。
超市運營部經理崗位職責 篇1
一、崗位名稱:采購部經理
二、直接上級:總經理
三、直接下級:采購員
四、本職工作:全面負責商品采購、促銷等工作、完成各項經營任務
五、工作職責:
1、 對采購員的工作進行監督和檢查,確保采購工作順利開展。
2、 審核采購員所簽合同是否符合要求,確認供應商及終止供應商。
3、 審核單品是否調價(進/售價) ,并進行確認,促銷單品是否合格;日期段內商品排行、 費用收取是否合理。
4、 每月分析一次銷售情況, 審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導 入。
5、 隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調整。
6、 每周根據銷售報表, 分析部組的銷售及平均加價率是否合理, 以便及進行供應商的篩選、 單品調整。
7、 根據報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內毛利率的調整及商 品組織結構表的調整。
8、 每天對各部組的工作安排完成情況進行監督和檢查。
9、 每周組織采購員召開一次業務分析會,進行交流與培訓。
10、 加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會,及時解決工作中存在的問題。
11、 隨時掌握店內排面調整后對銷售額的`影響,并及時反饋至營運部。
12、 每周參加一次與營運部的溝通會,及時解決采購與營運存在的問題。
13、 定期或不定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結。
14、 審批并確認促銷協議;確定商品促銷時間。 及時傳達上級的指示,對上級布置的工作任務,必須在四小時內復命。
15、 完成好副總經理交辦的其它工作
六、領導責任:
1、對培養下級負責,使其勝任本職工作。
2、對本部門經營指標的完成負責。
超市運營部經理崗位職責 篇2
職責:
1、維持全店良好的后勤服務,保障商場的正常銷售;
2、建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應;
3、控制全店費用預算和支出,加強成本觀念和效益觀念;
4、負責辦公區及生活區的環境布置和衛生。
主要工作:
1、指導全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理;
2、嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場的正常運作;
3、建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
4、維護店內各項設施,保證公司財產安全;
5、為店內各部門提供良好的'工作秩序和工作環境;
6、負責部門正、副主管的排班和業績考核;
7、負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8、傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執行情況;
9、負責與其他部門及總公司的溝通協調工作;
10、負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代表店經理作出決定,并在值班簿內登記報告給店長。
輔助工作:
1、負責辦公區域和生活區域的清潔衛生;
2、接洽政府有關職能部門;
3、協調各部門人力調配。
超市運營部經理崗位職責 篇3
(1)維持超市區域良好的銷售業績。
(2)嚴格控制超市區域的費用、損耗。
(3)維持店內整齊生動的陳列。
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
(5)維持超市區域良好的服務標準。
(6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作。
(7)保證超市區域資產的安全。
(8)負責確保公司各項規章的完整執行,負責總經理室指令的貫徹。
(9)負責組織超市區域的銷售,以實現超市區域良好的銷售業績,及時向總經理反饋相關運行情況。
(10)維持店內各處門正常運轉,處理異常情況。
(11)協調與當地政府處門及社區的公共關系。
(12)嚴格規范員工,按標準進行各種作業,協助總經理控制人事成本。
主要工作:
(1)全面負責超市區域管理,按公司規定的模式運作。
(2)根據總經理室下達的指標,制訂超市區域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執行情況跟進檢查,指導、控制。
(3)傳達并執行營運處的工作計劃。
(4)負責與總經理室其它業務處門的聯系溝通。
(5)及時、準確。真實、完整的向總經理室提交有關營運的報告、信息。
(6)負責超市區域各處門管理人員的選拔和考評。
(7)督導超市區域各處門的工作,努力提高銷售、服務業績。
(8)倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
(9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經營理念。
(10)對超市區域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議。
(11)進行庫存管理,組織超市區域的`訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發送。
(12)組織超市區域的盤點,確保盤點的準確、真實。
(13)負責公司促銷活動的落實;定期組織對超市區域所在商圈的調查,并根據超市區域所在地區的市場特點,策劃并組織超市區域各級的促銷活動。
(14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養進行嚴格的檢查和監督。
(15)負責突發事件處理的組織,并及時向總經理室報告。
(16)負責超市人員的培訓。
(17)負責店內其他日常事務。
(18)制定各處門量化工作指標,追蹤各處門指標完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經理;跟蹤各處門的報表,審閱并提出分析意見。
(19)在總經理的領導下行使分管處門的工作職責。
(20)根據店內人員的定編、增編、縮編進行調研,向總經理提出建議。
(21)審查營運各課員工業績考評記錄,并報總經理室。
(22)檢查各處門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評。
(23)依據公司的基本規定,起草各項超市區域內處管理規范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負責向下屬處門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。
(24)與政府職能處門聯系、協調,保證超市區域的正常運作。
(25)編制店內各項費用預算,并根據規定向總經理申報。
(26)做好消防安全,及時處理各項突發事件。
(27)加強各處門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見。
(28)了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
(1)檢查店內清潔衛生。
(2)檢查設備維護及管理的情況。
(3)檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市運營部經理崗位職責 篇4
1、 確保樓面的續訂貨,保證商場的正常銷售;
2、 維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作,落實各種促銷措施,達到本部門的銷售目標;
3、 做好員工的排班和績效考核;
4、 控制損耗,加強防火、防盜、防工傷的管理工作;
5、 做好本部門清潔工作,維持營業時間的賣場通道暢順。
主要工作:
1、 合理安排員工排班,監督員工的著裝、考勤,提高工作效率;
2、 檢查商品的價格標示和各種POP牌,落實員工三級數量帳;
3、 優先保證端架和促銷區的陳列,創造最大銷售額;
4、 安排員工補貨,保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道;
5、 定時安排員工收回零星物品,修復破損商品;
6、 加強對促銷人員的.管理;
7、 每天閱讀報表,做好商品的續訂貨,及時解決負庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施;
8、 負責庫存區的整潔,碼放整齊、清楚便于補貨和盤點;
9、 負責與其他部門的溝通、協調工作,傳達公司有關政策及部門經理的要求。
輔助工作:
1、 負責本部門工作區域商品、庫存區和貨架的清潔衛生;
2、 加強保安、防盜意識;
3、 做好顧客服務工作。
超市運營部經理崗位職責 篇5
直屬部門:門店
直屬上級:店長、副店長(助理店長)
適用范圍:各門店生鮮部經理
崗位職責:
1、 保證生鮮食品品質良好、包裝完好;
2、 整個生鮮區域的衛生清潔的達標;
3、 冷庫、冷柜的溫度控制檢查;
4、 組織盤點,核算各分組的經營狀況;
5、 控制損耗,保持合理的進貨量、庫存量;
6、 實現部門的營業指標,利潤指標;
7、 組織實施店內促銷、降價活動。
主要工作:
1、 檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況;
2、 檢查整個部門的補貨、理貨、排面情況;
3、 檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內;
4、 檢查缺貨,指導永續訂單的'制訂,了解進貨情況,控制好庫存量;
5、 檢查各部門每日損耗登記;
6、 組織盤點,對盤點結果進行差異分析并提出解決問題的相應措施;
7、 通過促銷手段,提高業績。
輔助工作:
1、 組織安排市場調查,并分析市調結果和提出相應措施;
2、 檢查員工考勤、著裝、早會等情況;
部門的安全事項(操作、用電、用煤氣)。
超市運營部經理崗位職責 篇6
一、負責組織導購員召開早會,利用早會時間總結和布置工作。
二、負責組織和監督導購員的早迎、晚送。
三、檢查導購員儀容儀表和服務禮儀。
四、負責導購員的考勤管理,配合人資部門做好導購員的.工資發放。
六、掌握各樓層商品的功能、材質、環保標準等專業知識。
七、做好大宗購物顧客的接待、服務工作。
八、檢查各專賣店物價簽正確使用情況。
九、在審批權限內審批專賣店特價品和商品折扣率。
十、監督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報處理。
十一、主動配合相關部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。
十二、制止商場內的吸煙行為并予以處理和上報。
十三、檢查專賣店∕展位衛生清潔情況;監督公用區衛生清潔情況。
十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監督公用區用電安全情況。
十五、檢查消防設備設施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。
十六、聯合物業部門做好每日的閉店清場工作,并簽字交接。
超市運營部經理崗位職責 篇7
1、據公司的總體經營規劃,制定本部門的目標管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據公司工作質量標準,考核各區域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉程序的.各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉;
4、制定各種規范及措施,避免各類事故發生,并根據考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;
5、組織對競爭對手的市場調查,并進行分析,根據競爭對手狀況及時調整經營策略;
6、收集各類相關信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據;
7、處理賣場發生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;
8、協調下屬各部門的關系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門例會,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;
10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負責商場銷售任務的完成。
超市運營部經理崗位職責 篇8
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協助部門經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養員工高度的責任感和工作熱情;
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;
9、負責安排和調整員工班次,優先組合,正確使用指揮管理權;
10、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節,對員工能采用不同的領導方式和督導方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發展的.促銷活動;
12、組織本部門的商品盤點工作;
13、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象。
15、承擔本區域的銷售任務。
超市運營部經理崗位職責 篇9
職位描述:
1、負責超市運營管理工作,依據部門的總體經營規劃,制定部門各柜組的目標管理工作、計劃和實施措施;
2、品類規劃與調整:協助各部門根據當地市場狀況規劃,確定合理的.品類、品牌和商品結構;
3、品牌引進與洽談,促銷洽談與組織;
4、商品管控與優化:管控商品品質,根據商品動銷及品類規劃,不斷優化商品結構。
任職要求:
1、5年以上超市或零售企業營運管理崗位管理經驗,熟知超市的基本工作流程;
2、具備較強的語言文字表達能力,熟練掌握各類談判技巧;
3、具有較強的團隊領導力和組織力、具有很強的責任心,擅長溝通與協調。
超市運營部經理崗位職責 篇10
1、協助達成公司營運目標。
2、負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價管理、商品陳列。
3、負責門店銷售績效數據的`收集、分析、反饋。
4、負責監督門店服務質量、環境質量、現場紀律的管理。
5、負責研究商圈、開發會員,建立會員檔案,負責經營中大宗客戶服務。
6、參與部門經理會議,及時完成總經理交辦的其它工作。
超市運營部經理崗位職責 篇11
崗位職責:
1、熟悉大型連鎖商超工作流程,熟悉百貨商超內部業務。
2、有大型連鎖供應鏈管理相關工作經驗,有獨立對內對外的協調能力。
3、根據項目計劃,制定市場宣傳推廣策略,帶領團隊完成團隊業績目標。
4、負責與合作伙伴及服務對象進行商務洽談,達成良好合作。
5、全面主持商場的管理工作,各項營銷策略的實施。
6、做好商超門店各個部門的分工管理工作。
7、監督商品的`要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、大專以上學歷,38—50歲,10年以上超市企業工作經驗,具有至少5年以上大型商超同等級別管理工作經驗;
2、有商超渠道招商經驗,熟悉招商工作流程,熱愛銷售服務工作;
3、 具備較好的市場分析及判斷能力,具備較強的市場拓展能力;
4、 具有良好的溝通、協調、商務洽談及管理能力,較強的團隊意識及執行力;
5、 具有連鎖商超管理工作經驗、有各大品牌廠商工作經驗或資源者優先;
6、善于團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
7、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
超市運營部經理崗位職責 篇12
1、嚴格遵守酒店規章制度,認真履行工作職責。堅決服從總經理統一指揮,認真執行其交代的工作,落實每一項指令。
2、全面負責人事部工作,掌握業務范圍,擬訂部門的工作計劃,設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議。
3、定期召開全體會議,布置、檢查、總結工作,重大事項及時向總經理匯報并共同研究、討論決定。
4、組織制定、修改、充實各項規章制度,作到管理規范化、科學化。
5、負責對部門工作目標的擬訂、執行及控制;組織本部門員工的政治和業務學習,提高人事管理水平和業務能力,加強對本部員工的思想教育,團結本部員工,調動員工的工作積極性,保證完成各項工作任務。
6、負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好酒店各部門及有關崗位定員定編工作,結合實際,協調各部門對員工的流動進行分析原因,合理性的組織勞動用工,杜絕勞動力的浪費。
7、制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準,定期編制勞資人事等有關的統計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統計報告。
8、負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、調動等管理工作。
9、嚴格遵守“勞動法”及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理。
10、負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作。
11、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;
12、配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的.調查處理,提出處理意見。
13、負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時,逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓,專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系。
14、正確理解和執行酒店的人事管理制度和政策,接待各類人員求職、咨詢及辦理新員工的入職手續。
15、負責每年酒店各項勞動用工及執照年審,辦理員工勞動用工合同的報備,督促文員做好勞動備案以及執照審查工作。
16、督促文員做好勞動合同的簽訂和管理,協同各部門做好勞動合同的簽訂、續簽和終止。
17、審核辦理員工的健康證、暫住證等證件,確保其有效。
18、督促文員做好酒店人事檔案的管理,做好核查和正確統計每月員工考勤記錄、紀律處分記錄及員工人事變動記錄,及時上報財務部。
19、每星期按時參加經理會議,對工作中存在問題以及員工意見,向總經理報告,提高員工福利,確保減少人員流動。
20、編制每月人員統計表,及時向上級匯報各工作崗位人員缺編情況。協調各部門,對缺編崗位及時填充。
21、對圖書報刊進行統計訂購,督導文員做好圖書檔案及內部企業報的編輯和發放工作。
22、及時處理完成上級交代或臨時發生的其他工作。
超市運營部經理崗位職責 篇13
職位描述:
1、監管所有采購決定,指導各采購開展工作,并完成毛利、銷售額和庫存控制等任務指標;
2、負責制定銷售計劃和毛利預算,對公司毛利、銷售額預算全面負責;
3、負責超市整體促銷活動計劃的制訂和監督落實,策劃年度、季度、月度采購促銷方案;
4、督促落實每期促銷活動,審核促銷品項和價格,制訂新商品引進計劃和舊商品汰換計劃并監督落實;
5、負責DM采購計劃的組織和跟進,價格審核等工作;
6、負責促銷活動結束后的評估總結;
7、發展和維護與供應商的業務關系,引進優質新供應商汰換不合格供應商,建立檔案;
8、監督采購過程中退換貨工作、補償事宜,確保公司利益;
9、加強與營運部門溝通,及時解決工作中存在的問題;
10、組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動,并對合同執行情況進行監督;
11、其他采購相關工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,三年以上零售業采購管理工作經驗;
2、具備良好的`職業道德操守,談判、議價和表達能力,高度的工作熱情及良好的團隊合作精神;
3、熟悉國家相關法律法規及行業特點,熟悉物資采購程序;
4、熟練使用辦公應用軟件。
超市運營部經理崗位職責 篇14
職位描述:
1、擬定金鷹超市標準化流程,業務技能、sop流程、培訓課件的`梳理,并逐步推行完善;
2、協助推進超市促銷活動執行和推廣;
3、負責片區內金鷹超市銷售、毛利數據指標跟蹤,給予門店相應的支持和幫助;
4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通,能給予門店專業指導和幫扶;
5、對超市發展趨勢及定位有清晰認知,能結合變化及時給予應對和建議;
任職資格:
1、8年以上超市或零售企業現場營運管理崗位管理經驗,熟悉超市運營管理流程;
2、具有較強的責任心和統籌規劃能力,擅長團隊建設,合作性、抗壓性。
超市運營部經理崗位職責 篇15
崗位職責:
1、負責其功能領域內主要目標、計劃的制定,經上級批準后執行。
2、負責團隊建設、管理,人員的選拔、培訓、工作指導與評估;確保團隊保持活力和激情。
3、根據銷售策略,持續制定有效吸引顧客措施,并負責落地。
4、對門店的相關數據進行跟蹤、分析,控制各項費用,制定設備管理條例、采購驗收程序和政策。
5、全力協助新門店的開發和籌備;
6、組織制定各店管理制度、服務標準、相關工作流程;督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執行情況,并負責落地。
7、負責門店的環境衛生、食品安全工作的'落實。
8、監督門店日常經營活動,負責日常營運工作。
9、負責門店突發事件處理,處理客人投訴,
任職資格:
1、大專以上學歷,相關專業畢業。
2、具有三年以上的同崗位管理經驗或項目管理經驗。
3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
4、優秀的談判、溝通、協調能力。
超市運營部經理崗位職責 篇16
1、協助連鎖店運營部日常管理工作,具體工作分工為生鮮,食品,百貨,客服四個工作;
2、巡店,檢查門店標準執行情況并反饋;
3、收集門店的問題點并推動解決;
4、針對門店的店長給出參考考評建議;
5、協助商品部調整門店的`品項結構。
超市運營部經理崗位職責 篇17
負責天貓超市業務梳理,天貓超市業績的合理制定和分解,天貓超市利潤率和活動費用管控;
全權負責公司天貓超市的`運營:維護在線產品、制定活動方案、把握熱銷產品時間節點、提出產品品類需求、溝通活動資源、合理控制在線產品的庫存和品類、完成關聯銷售等;
負責貓超各項推廣,了解平臺站內外的推廣工具,對平臺銷售負責,對活動效果責;
保持與貓超各業務線的小二有著良好順暢的溝通,確保公司的各項業務計劃能夠高效有序的推進。
每月銷售報表整理及分析,制定月度、季度的改進計劃并加以落實。
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