物業(yè)崗位職責精選15篇
在現在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的物業(yè)崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)崗位職責1
1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的工作；
2、負責組織實施公司質量管理體系，審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，持續(xù)提高項目現場品質及客戶滿意度；
3、負責貫徹落實公司經營方針，通過服務創(chuàng)新、成本管控及多種經營等方式完成公司下達的`年度經營管理目標，提高項目經營水平；
4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃、提高員工滿意度；
5、負責本項目相關單位的公共關系維護；
物業(yè)崗位職責2
1、全面主持園區(qū)管理工作，實現企業(yè)經營管理目標及經營發(fā)展戰(zhàn)略方案；
2、負責承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務運營管理及質量管理，不斷優(yōu)化運營模式和作業(yè)效率，降本增效，提升服務質量，并形成業(yè)務沉淀；
3、建立園區(qū)內組織體系和業(yè)務體系，不斷優(yōu)化人力資源配置，持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織能力；
4、協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務管理流程、體系、機制及業(yè)務系統(tǒng)，對園區(qū)業(yè)務質量進行管理和監(jiān)控，并達成KPI；
5、負責園區(qū)業(yè)務運營管理、質量管理和運營優(yōu)化，不斷優(yōu)化業(yè)務模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務質量，并沉淀業(yè)務能力；
6、負責園區(qū)業(yè)務資源招采工作，并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作；
7、負責針對園區(qū)業(yè)務模式進行基礎性系統(tǒng)功能架構和需求梳理，搭建業(yè)務管理工具，總結園區(qū)業(yè)務系統(tǒng)問題并對共性系統(tǒng)需求進行研發(fā)推動；
8、負責園區(qū)運營管理工作，并對運營質量和結果負責。
物業(yè)崗位職責3
1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區(qū)域的供水、供電、設備運行正常。
2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度，確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
3、對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行。
4、根據崗位要求以及自身能力，對負責片區(qū)的設備運行、維修、保養(yǎng)工作進行實際操作。
5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng)，并做記錄。
6、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。
7、對工程部技工的工作情況記錄進行匯總，發(fā)現故障的立即向值班工程師匯報并及時處理。
8、負責公共設施設備及水、電維修，并對維修工作質量進行跟蹤。
9、嚴格遵守安全技術操作規(guī)程并按有關制度辦事。
10、按照公司節(jié)水節(jié)電的`規(guī)定，做好節(jié)水節(jié)電的工作，并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計，如有異常，進行分析并進行解決。
11、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責4
1、負責制定物業(yè)區(qū)域綠化管理的實施。
2、負責制定物業(yè)區(qū)域綠化接管、修改標準。
3、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
4、負責制定部門員工崗位職責，并完善監(jiān)督機制。
5、部門物品申購，成本審核、控制。
6、配合其他部門工作正常、有序開展。
物業(yè)崗位職責5
1、全面負責園區(qū)的日常物業(yè)服務工作，完成園區(qū)的`物業(yè)巡查與服務品質管理。
2、統(tǒng)籌安排和監(jiān)督工程維修、設備設施保養(yǎng)工作，監(jiān)督第三方服務單位的服務工作（電梯、消防、化糞池、智能系統(tǒng)、保潔綠化等）。
3、定期對所轄人員進行培訓，考評所轄人員的工作績效。
4、對園區(qū)的管理、服務提出合理可行性建議并跟進實施。
5、上傳下達，負責貫徹實施公司管理制度，及時反饋現場工作情況。
物業(yè)崗位職責6
1、協(xié)助總監(jiān)按集團公司及公司體系文件的要求，制定合理的.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并帶領團隊有效執(zhí)行，實現公司發(fā)展目標；
2、協(xié)助總監(jiān)制定公司年度工作計劃以及近期目標并按審批內容組織實施，指導、監(jiān)督所轄物業(yè)區(qū)域的工程管理服務工作，為公司各部門工作提供指導、服務與幫助；
3、協(xié)助總監(jiān)進行團隊建設、員工的管理及督導；
4、負責房建的前期建設的介入和制定后期設備設施的維護和保養(yǎng)實施計劃；
5、完成上級領導交辦的其它任務。
物業(yè)崗位職責7
①負責房屋及住戶信息管理；
�、谪撠熋苷{處及協(xié)調溝通；
③負責房屋違規(guī)行為檢查、報送；
�、茇撠熚飿I(yè)及公房管理相關工作；
⑤負責各類費用收繳工作；
�、挢撠煂λ谋７⻊盏木C合檢查及日常管理；
�、咄瓿深I導交辦的各項任務。
物業(yè)崗位職責8
1.負責全面統(tǒng)籌物業(yè)管理服務中心客服工作開展;
2.負責制訂物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案，并負責方案的具體落實;
3.負責制訂物業(yè)管理服務中心客戶服務工作計劃和培訓計劃，并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行;
4.負責客戶服務團隊建設和績效考核;
5.負責重大投訴的處理，并定期對投訴進行分拆，制定糾正預防措施，有效控制投訴量;
6.負責對物業(yè)管理服務中心重點客戶的關系建立和維護;
7.負責對外協(xié)調相關單位公共關系，部門之間的'溝通協(xié)調，確保各項工作的順利開展。
物業(yè)崗位職責9
執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務;
負責本部門公司質量制度的貫徹和落實;
落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內外、公共區(qū)域的.環(huán)境衛(wèi)生;
負責對外包公司員工業(yè)務知識培訓和工作考核;
負責審核保潔、綠化的工作計劃，監(jiān)督計劃落實情況;
負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系;
負責監(jiān)督衛(wèi)生防疫工作，監(jiān)督消殺單位定期噴灑藥物，勤除“四害”;
負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;
負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳;
定期向上級述職并聽取下級述職。
物業(yè)崗位職責10
1、負責協(xié)助上級按照公司標準化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運送服務;
2、負責與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求;
3、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作;
4、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的'貫徹落實。
物業(yè)崗位職責11
1、負責與地產客服部對接交房前期準備工作；
2、負責房屋交付后的管理工作；
3、指導客服人員提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓；
4、負責與地產客服部業(yè)務對接，按照地產客服部要求提升相關的品質要求；
5、處理現場發(fā)生的'各類問題和突發(fā)事件；
6、上級臨時交辦的其他工作。
7、有相關工作者經驗優(yōu)先錄取。
物業(yè)崗位職責12
1、根據現代服務集團戰(zhàn)略，搭建物業(yè)板塊市場拓展體系和標準，負責各業(yè)務模塊的市場拓展工作，包括項目選擇研究、定位規(guī)劃、方案制定等；
2、對創(chuàng)新業(yè)務進行研究分析，制定新業(yè)務發(fā)展計劃和戰(zhàn)略目標；
3、參與融資方案的設計，制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案，并進行風險管理；
4、根據公司經營計劃，完成投融資、拓展經營指標；
5、負責渠道客戶開發(fā)，政府、相關協(xié)會、大客戶關系維護。
物業(yè)崗位職責13
1、制定、貫徹、落實各部門崗位責任及各項管理制度。制定工作目標和實施方案，并認真組織實施，實現預期的目標。
2、全面負責學校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內的工作質量，保證為學校各部門提供良好的管理與服務。
3、組織每年的物業(yè)管理質量大檢查，及配合公司做好質量體系管理評審的相關工作。
4、指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及下屬人員的`工作完成情況，開好例會，做好總結。
5、制定本部門工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行。
6、負責對承包商的工作進行監(jiān)督、檢查、評定。
物業(yè)崗位職責14
1、負責醫(yī)院項目保潔部門工作的'正常運行和管理；
2、落實公司標準化體系；
3、完成公司制定的部門年度財務指標；
4、定期走訪客戶，保持、提高客戶滿意度；
5、負責對下屬的日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等。
物業(yè)崗位職責15
1、負責物業(yè)的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平
2、負責組織制定相關物業(yè)管理制度，確保運作過程的.規(guī)范化和可實施性，督促和稽查制度的執(zhí)行狀況
3、負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本
4、負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作
5、負責物業(yè)消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理
6、及時處理各類突發(fā)應急事件與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系
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