銷售部助理的崗位職責
引導語:銷售助理是一個非常重要的崗位,相信大家亦都不陌生,那么有關銷售部助理的崗位職責有哪些呢?接下來是小編為你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
銷售部助理的崗位職責一
1、負責公司銷售及其他銷售相關文件資料的歸類、管理工作。
2、負責各類營銷數據的整理,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;協助銷售總監對相關市場數據做匯總、整理工作。
3、負責銷售人員周報的匯總統計,并就相關信息整理歸檔。
4、協助銷售總監對銷售人員的銷售費用、市場費用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區域經理安排、聯系、接待來京重要客戶。
6、協助銷售總監做好部門內務、部門例會的組織召開,并做好會議記錄。
7、協助銷售總監做好市場活動的組織、召開工作,執行具體會務性事務。
8、完成銷售總監臨時交辦的其他任務。
銷售部助理的崗位職責二
1.負責開展國內外網絡業務推廣和搜集、調研并分析用戶需求,拓展客戶資源;
2.負責網絡營銷渠道的建立,執行營銷政策,維護重要客戶,并與客戶保持良好關系;
3.負責通過網絡進行企業產品及品牌發展戰略、品牌建設、品牌的推廣,
4.熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,正確解釋并生動地描述相關產品的特征和優點;
4.負責通過在行業性網站免費注冊會員,發布公司產品和提升產品知名度;
5.負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,維護企業網站產品信息,數據的安全性及更新, 建立與其他網站的友好關系;
6.主動聯系顧客,做好與顧客間的產品的宣傳和技術交流,做好每個月網絡銷售情況的統計工作;
7.接洽客戶訂單,做好備貨、發貨工作,與客戶保持緊密溝通;
8.負責網絡營銷的后臺服務、維護和新增網絡店鋪的產品信息管理及維護
9.負責客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等,及時回復跟進處理,并形成書面報告及時上報,積極幫助客戶解決疑難問題,督促和協助客戶確認付款。
10.負責竟爭對手與相關行業的信息收集與整理工作;
11.做好電子商務行業的合作工作,負責媒介公關和廣告投放,密切注意網絡推廣模式,不斷借鑒應用和優化;
12.負責門店的商務接待和企業的推介與合作;
13.整理客戶信息和網絡平臺搭建等相關信息并建檔,及時并報給總經理;
14.嚴守公司經營策略,產品折價、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;
15.做好區域內的保潔衛生和后勤服務工作;
16.完成上級領導臨時交辦的工作。
銷售部助理的崗位職責三
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1 常規紙質文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區域方便部門人員查閱,使用。
1.2 電子文檔管理。對部門各種常規電子文檔進行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員提供幫助。
1.3 重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進行另外存檔,另外收放,嚴格執行保密工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時掌握銷售動態情況答復領導質詢。及時敦促業務人員把各自負責的銷售區域做好月、季、年度的`統計報表和報告,并對交來的報表、報告進行匯總整理,完成部門報表等的制作編寫,匯報給領導。
3、負責收集、整理市場上與本公司產品同類的產品的行情、價格等相關信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。經常通過上網、電話咨詢等途徑對市場上同類產品的價格,性能,性價比等相關信息進行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。
4、協助業務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業務人員缺席時,及時轉告其客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協助有關部門妥善處理。
6、依據公司營銷情況準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
6.1 如出差。業務人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統計報表并合理安排訂票時間進行訂票和申領出差費用。業務人員出差回來后,提供實際出差情況及費用明細,交回的票據,銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實際發生費用和出差明細做一一核對,確保費用報銷的第一層把關。
6.2 如辦公用品的申領。業務人員的辦公用品等由銷售助理統一申領,統一管理,并對此做相關記錄,到時統一進行費用統計。
7、對需修改的公司網站內容的商定、寄件和發貨等的管理。
7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及建議,并經領導審批。
7.2 對寄出的貨物等經行登記,進行貨物跟蹤,確保安全快捷送達客戶手中,并跟客戶進行核實。
7.3 對不計入庫存的樣品機妥善保存,并做好領用、歸還等的記錄。
7.4 選擇合適、安全,價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協助工作。如協助編寫商務文檔、投標文件等,并協助辦理相關事宜。
9、協助業務人員回款:提供應收帳款及其相關信息。
10、客戶管理
10.1商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息
的整理。
10.2協助業務人員對來訪的客戶進行接待。
10.3 QQ在線,及時在線溝通、回復。
11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產,負責部門財產的報修等工作,并合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進行市場包裝決策安排后,有了明確目的了再一起出去采買)。
14、負責收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時向領導和同事提供信息參考和建設意見,提請其應盡快辦理的有關工作。
15、完成領導交代的任務。
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