設計院年終工作總結

時間：2023-05-25 17:02:37 年終工作總結我要投稿

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設計院年終工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的設計院年終工作總結，歡迎大家分享。

設計院年終工作總結

設計院年終工作總結1

　　不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在兄弟部門的幫助和支持下，全體員工團結一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。現將一年來的工作總結匯報如下：

　　辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的.工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動工作，這樣既調動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。

　　一、牢固樹立服務意識

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對內發文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司績效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛生管理制度》等。

　　3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。

　　4、為部門做好服務工作，改善工作環境。如為各部門辦公室更換桌椅，空調等。

　　二、抓好公司的相關資質管理工作

　　1、用了近半年時間，完善了公司的更名工作。通過更名，使得公司在對外的名譽度及承接業務方面都有了很大的提高；

　　2、用了近三個月的時間，準備和完善相關基礎資料，使我公司順利通過了IS0?001質量管理體系的認證。這將更加促進我公司的質量管理工作系統化，規范化。

　　3、在公司資質方面，完成了本年度的企業法人營業執照、組織機構代碼證書的年檢；完成了全公司相關人員的繼續教育工作。公司勘察資質的延續換證工作正在上報之中。

　　三、積極參與投標工作

　　隨著房地產業的調整，公司的業務也受到一些影響，為了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標工作。比如湖北民院運動場、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場站建設等工程都是通過投標工作而獲取的。

設計院年終工作總結2

　　白駒過間隙，又至年末，這一年來我確實收獲了太多，我心存感激，回顧前往我有很多的感慨，隨有以下審視之總結。

　　一、20xx年工作匯報

　　總的來說，這一年是忙碌的一年，也是積累經驗、進步提高的一年。在這一年的工作中，雖然干過的工作很雜，但我的收獲還是很大的。在工作中，我時刻提醒自已要認真對待每一項工作，端正工作態度，盡自己最大努力將工作做好。盡管有時因為經驗不足而出現這樣那樣的問題，但我并沒有因此而喪氣灰心，而是在工作總結經驗，并積極向前輩們請教學習，不斷提高自己的'工作能力及綜合素質。在今后的工作和學習中，我會更加努力，積極思考努力鉆研，使自己的設計成果上一個新的臺階。我參與并學習了的主要有以下幾項工程：

　　我完成的主要有以下幾項工程：

　　在這些工程中我首先學習了供配電的一些相關應用，以及智能化的相關知識。在與同事配合中也是一個很大的學習。建筑的目的是使建筑的功能化更合理，結構是使房屋更經濟。我們后續就是使建筑本身有很強的使用功效。我工作之余我也積極參加注冊電氣工程師（基礎）的考試并考過。

　　二、存在的問題和今后努力方向

　　隨著各種工作的不斷增多，工作指標及要求也不斷提高，涉及到的方方面面也必然增加。由于個人工作經驗還較少，且技術專業知識不足，工作中難免會遇到諸多困難，要想滿足不斷提高的工作要求，需不斷學習充實提高自己，不只向技術前輩學習了解專業知識，更要注重書本，及報紙，電腦網絡等所有可利用的資源，武裝和充實自己，電的系統很多，供配電系統，防雷接地系統，消防系統，綜合布線系統，安防系統，廣播系統，設備監控系統等都是需要我系統的總結與學習，在以后的工程中我要更加在供配電系統中加強學習，在電力，照明，線路敷設，電氣設備選型等都要加深學習力度，在閑暇時間多看，多學，多聽了解現當今電氣發展趨勢更好的為以后的項目做服務。在今后的工作中，我會加倍努力，為我們設計院大家庭貢獻出自己最大的能量。

　　我相信，當你努力向前，前方就有美麗好風景在雨幕中出現。

設計院年終工作總結3

　　我于20xx年12月25日，被公司任命為設計中心水工藝專業工藝1組(即工業組)組長，根據《員工崗位編制與職責手冊》要求，以及20xx年部門領導具體任務安排的實際情況，我主要開展和完成了以下幾方面的工作：

　　一、管理工作

　　1)工業組日常管理工作

　　協助院領導進行工業組的日常管理工作，具體為配和院領導統籌安排工業組的設計任務，并對工業組的設計進度及質量負責。

　　2)工業組設計監督工作

　　跟蹤監督工業組的設計進度，督促技術人員按時完成相關設計任務，具體為負責把關工業組的設計質量，為技術人員提供技術指導與協助。

　　二、設計工作

　　1)具體負責公司重大項目本專業的設計任務。 2)具體負責本專業的項目設計工作。三、跟單配合工作

　　具體負責公司重大項目本專業跟單方案的編制工作以及技術交流活動;協助固廢專業完成跟單方案中本專業的相關工作;根據業務進展情況及技術交流活動的反饋意見修改完善跟單技術方案中本專業的相關工作。

　　四、審核工作

　　1)本專業設計方案的.審核工作

　　具體為審核本專業提出的設計條件和設計成品，對所審核的設計內容的質量負責。

　　2)本專業設計審核意見參與并監督修改完善工作

　　具體為對設計人員按意見修改或說明理由后進行復審，復審后交審定。五、招投標工作

　　具體為招投標中本專業技術方案編制、成本預算和技術審核。六、團隊建設

　　主抓工業組團隊建設工作。具體為對新員工進行“傳幫帶”，使新人盡快融入公司、部門的工作中;從技術層面指導下屬工作，培養后備技術人才梯隊，協助經理完成部門隊伍建設;定期與設計人員進行思想方面的溝通，加強隊伍的思想建設工作。

　　七、自我提升

　　具體為按公司“四有人才”標準嚴格要求，不斷提高自身技能與綜合素質。

設計院年終工作總結4

　　在成熟和迷惘的交織中，20xx年悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業務素質能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。

　　年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業務素質，外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。

　　作為一名建筑專業設計人員，業務能力的提高是重中之重。

　　20xx年的半年，通過大量的施工圖繪制，我對建筑設計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑規范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的`目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規劃，方案設計，效果圖表現，以及后期施工圖的設計。能力來源于實踐，實踐檢驗能力；一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現在以下幾個方面。

　　一.總平規劃能力：

　　今年上半年，通過對六里街某住宅小區的總平規劃，松港某集資房的總平設計，桂大路某商業中心的總平調整以及市中心某商住區的總平規劃，我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產開發的動態和走向，用心揣測開發商的商業目的，努力尋求設計師與開發商完美的結合點。作為設計師，主要通過國家現行規范和當地政府部門規定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制；其次，基本柱網的確定，消防通道與小區路網的貫通，建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經驗。

　　二.效果圖的表現：

　　效果圖作為一種表現手段，是建筑設計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風格，也是決定開發商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對警備區招待所，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業建筑和小區的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。

設計院年終工作總結5

　　時間總在不經意間過得飛快，不知不覺我已離開校園，邁向社會。進入華洲將近4個月，我僅想用“幸福”二字來形容自己如今的感受。作為一名應屆生，初出茅廬，僅有在大學中學到的一部分理論知識，能夠加入這個優秀工作團隊，只能說我真是走運了。雖然只有短短數月，但我已強烈感受到了整個團隊良好的工作氛圍，對院里面的經營宗旨和未來的發展有了一定的了解和認識。

　　通過4個月的學習與工作，我在各方面都得到了提升，以下是我對自己的一個工作總結。

　　一. 主要完成的工作

　　下半年，我主要完成了梁林中小學結構擴初和三個單體的設計與施工圖繪制，同時也進行了塞納摩爾相關項目的設計，以及嘉善拆遷安置房的擴初設計。完成的項目并不多，但我從中對結構設計有了新的了解。做設計需要對各方面的都有一定的了解，除了需要過硬的理論知識以及對規范的`理解，還需要各專業間的溝通，對整個行業的了解，甚至一些生活方面的常識，都是作為一名設計人員所應具備的。以前在設計院實習的時候，也做過一些項目，但是并不系統，很多細節問題都沒有考慮進去，施工圖比較凌亂。這次學校的三個單體，是我在華洲完成的第一份作業，雖然并不完美，但我會通過自己的努力在接下來的工作中交上一份份優秀的答卷。

　　二.存在的問題

　　首先，獨立分析解決問題的能力有待加強。作為一名剛畢業的大學生，缺乏設計工作經驗，很多工程方面的問題都難以解決，所以我經常抱著不懂就問的心態，虛心請教前輩，而大家也對我非常關心，總會很耐心的幫我解決問題。但是我發現久而久之自己變得越來越依賴別人。因此，在今后的工作中，我要努力培養獨立解決問題的能力，在前輩們的經驗和技術指導下，更多的學會獨立思考，爭取快速成長，為我們整個團隊的發展添磚加瓦。

　　其次，對規范要進一步熟悉。無規矩不成方圓，設計行業有很多規范需要遵循，在這一點上，我明顯感覺到了自己的不足。在設計過程中，經常會向前輩請教一些比較膚淺的問題，可能在他們看來根本是常識性問題。因此，在今后的工作中，我需要不斷熟悉更新行業規范，不至于今后拿出去的圖紙出現低級錯誤，影響整個團隊。

　　三.今后努力方向

　　接下來的每一年都將充滿挑戰，我將接觸要更多的結構類型，有更多的難題等著我去發現去解決。因此，在未來的工作中，我要利用自己充沛的精力，努力接受新事物，不斷的學習，提高自身的綜合設計能力，加強對工作的責任心，為整個團隊的發展盡一份綿薄之力。

設計院年終工作總結6

尊敬的各位領導、各位同志，大家好！今天我感到陽光明媚，春天來了，是不是。

　　首先感謝公司的各位領導和同事給我的信任和支持，我很榮幸被推選為院青年代表作工作總結。20xx年在公司領導及部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，完成了領導下達的各項工作任務，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。對于過去的工作我們只能回顧，總結以往的經驗教訓，以期望在新的一年里有所改進，能夠提高設計質量，更加注重服務意識，用院里“質量第一、顧客至上”的社會責任和服務原則嚴格要求自己。下面我將從工作上和業務素質上談談這一年的得失。

　　20xx年，對于我來說是緊張的，忙碌的、充實的，也是充滿責任心一年，工作中任務大小不一，處理時間長短不同，我都是人人真真保質保量，按時完成，都進最大的努力做好交給我的每一分工作。我主要是做市政道路排水工作的，去年也做了幾個小區室外配套的項目，小區室外的給排水設計和市政道路排水設計有區別的，小區的設計基本沒有規劃嗎，不僅需要和道路及電氣專業結合，還需要結合建筑總體布局、建筑單體給排水的設計總體考慮、合理布置給排水管線，設計中參與的每個設計人員都要相互溝通尤為重要，才能確保項目順利推進，按時保質保量的完成。

　　這一年，盡管在一些方面有了一定進步，但仍存在一些不足需要自己去改進：首先，給排水設計規范中建筑給排水方面及消防規范了解的寬度和深度不夠，將在以后的工作學習當中盡快的提高；其次，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高自己專業知識技能。另外，在符合規范規定的基礎上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當中積極培養。繼續向各位前輩們學習，在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績。

　　新年新氣象，新的一年意味著新的起點，新的.機遇新的挑戰！我相信在不久的將來我院將具有道路及勘察專業甲級資質，直至綜合甲級資質，為我們自身價值的實現不斷的提供更大的平臺，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確領導。

　　海闊憑魚躍，天高任鳥飛，同志們，讓我們努力提高專業技能吧，推敲院里企業文化、理念結合人文氣氛，其實單位就是我們的大家庭，我們都是一家人，期待新的一年里這個大家能有更大的發展，我們將不斷鞭策自己并充實自己，提高設計水平與業務水平，以適應企業的大發展，讓我們與單位共同進步，共同成長。

　　最后，感謝關心和幫助我提高的領導們、同事們！祝公司的發展蒸蒸日上不斷超越！

設計院年終工作總結7

　　初出茅廬，時間就這樣很快的過去了，在一年多的時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發展都有舉足輕重的意義。既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛，現將工作以來的情況總結成如下幾方面：

　　一、工作態度和遵守公司規定方面

　　積極完成自己的本職工作，工作投入，說熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。

　　二、業務技術水平和工作質量成績

　　在前輩們的耐心指導以及個人學習中，逐漸能掌握強弱電、火災報警、防雷接地設計，對常用的規范和圖集有了基本的了解，對于每次工程設計當中畢工和孫工提出來的圖紙上的問題，以及審圖的意見，都做了認真的學習，對于電氣設計有了全面的了解，技術水平不斷進步。在工程設計當中認識到電氣設計是要與其他專業緊密聯系的環節，其中有給建筑專業提供配電室、強弱電管井、消防控制室面積，給排水、暖通專業消防設備的配電設計、結構專業上梁板與電氣管道的配合等等。

　　三、工作中的不足與改進

　　參加工作一年多的時間里，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足需要自己去改進：

　　首先，電氣設計中各類建筑的設計特點、設計規范了解的寬度和深度將在以后的工作學習當中盡快的提高；其次，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。另外，在符合規范規定的基礎上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當中積極培養，也要向各位前輩學習。

　　四、總結及展望

　　在過去的.時間里，通過不斷的學習和提高，我已經漸漸適應了工作環境，也認識了公司的文化、理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業水平和綜合素質，更好的完成工作，為公司做出貢獻！

　　最后，感謝關心和幫助我提高的領導們、同事們！祝公司的發展蒸蒸日上不斷超越！

設計院年終工作總結8

　　20xx年度，在xx縣住建局黨委的正確領導下，在各單位的密切配合下，通過全院全體干部職工的共同努力，我院認真按照建設局年初制定的崗位目標責任書把全年工作進一步分解、明確目標，圓滿的完成了各項任務。

　　一、20xx年度工作完成情況

　　1、20xx年度全院共完成設計任務50萬平方米，完成產值330萬元，超額完成全年任務，與去年相比增幅達45%以上。

　　2、注重人才培訓和人才引進，投資數萬元，積極鼓勵本院干部職工參加專業知識的培訓，十余名設計人員積極參加注冊師考試。十一月份投資數萬元組織全體設計人員到四川等地參觀學習災后重建工作及抗震設計理念，本年度引進人才達10名。

　　3、20xx年我單位的業務范圍擴大到周邊城鎮，長茂、濱海等都有我單位設計的工程。在設計專業方面我單位在去年的基礎上增加了方案設計專業，這樣可以使我單位的業務范圍更寬更廣。

　　4、端正服務態度，提高服務質量，采取跟蹤服務。

　　凡我院設計的建筑圖紙，都指定一名院領導和設計人員采取不定期的跟蹤服務，遇到設計施工難點都能現場協調解決。該項服務得到開發商和施工隊伍的'高度好評。

　　5、積極配合住建局各職能部門，強化對地基基礎、主體竣工驗收的監管，確保工程主體結構安全。

　　二、20xx年度工作打算

　　1、提高工程設計水平和市場份額

　　強化質量服務意識的管理，提高服務效率，增強經營理念，主動走訪各建設單位及來響投資的新老客商，誠聽他們的建議和要求，做到讓客戶滿意，為今后的業務洽談做好工作。

　　2、加快專業人才的培養步伐

　　強化專業知識的培訓學習，積極鼓勵設計人員外出學習進修，并準備組織設計骨干人員到其他省市參觀學習，積極落實人才引進計劃，提高單位實力，廣泛的采集市場信息，發現不足，揚長避短，進一步提高單位的設計質量和設計水平。

　　3、創造條件提升資質等級，積極拓展業務

　　創造條件提升資質等級，加快人才的培養步伐，走內部挖潛和外部引進并舉的路子，拓展業務范圍，從相對單一的施工圖設計向其他專業方向拓展，力爭全年收入突破400萬元。

　　4、為全系統提供技術支持

　　積極配合住建局各職能部門，參加各項施工監管工作。

　　5、加強廉政建設、接受社會監督。

設計院年終工作總結9

　　個人工作總結

　　尊敬的領導你們好！

　　XXXX年的工作即將告一段落，回顧這一年，隨著公司的發展，分享到了成功的快樂，體驗到了艱苦工作的辛勞，同時也收獲了很多。作為設計部的一員，能盡自己的努力為公司做出一點貢獻，使我感到非常榮幸。

　　下面就自己一年來的實際經歷對自己的工作做一個總結。

　　一、工作能力略有提高：深刻感覺的到自己對景觀空間尺寸的把握存在欠缺，對場地內各景觀元素的尺度是否協調，尺寸是否達到最佳配比缺少分析。通過在閑余時間將施工圖中的構筑進行建模推敲，通過三維的方式進行全面把控，使設計出來的東西更合理更具有說服力。

　　二、工作態度更加嚴謹：堅持踏實的工作，妥善嚴謹地做好設計工作，堅持經驗不足用心來補的原則。與甲方溝通時遇到問題及時向領導匯報，盡量避免工作中出現錯誤。同時學會了更加合理的安排工作時間。

　　三、更加注重發揚團隊精神：保持與同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個集體，積極與同事討論溝通。

　　四、更加積極的進取之心：通過工作的交流合作，感覺我們在方案表現手法、后期項目把握、新材料的運用等方面都存在著差距，現在景觀行業正在飛速的'發展，被社會各界越來越重視，因此更需要我們具備各方面豐富的知識。

　　在這一年的工作中，我的專業能力得到了較大的提高，知識面得到了擴展和豐富，同時也發現了自己的不足之處，針對自己在工作中存在種種問題，我認真反思，及時總結，給自己定下新的學習方向和目標，同時培養自己處理人際關系和社交能力，經驗得到了豐富，提高了自己的綜合素質。

　　這一年多的工作鍛煉，為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我將進一步增強責任意識，開拓創新，提高工作標準。

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學習專業知識，完善自己的能力。以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

設計院年終工作總結10

　　20xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

　　xxxxx年唐河灌區“保定市西大洋水庫唐河灌區20xx年度抗旱應急節水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監理規劃和施工技術要求及合同文件進行監理工作，并結合灌區原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協調甲方、乙方及當地群眾等多方關系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。

　　一、努力學習提高自身素質

　　我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統，認真學習MIS專業知識，主動向MIS培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對MIS系統進一步進行研究和領悟，在MIS系統成功上線后，規范執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

　　我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。

　　二、真情服務確保電費回收

　　三是切實加強價費公示管理。對城區文化廣場的大型涉農收費公示牌和水洛鎮政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業市場和居民小區公示相關的收費項目、標準和依據，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監督權。

　　人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范，加薪的隨意性比較大。

　　在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務當成事業來做。

　　在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

　　只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。

　　電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

　　在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。

　　不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

　　我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的'工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。

　　三、無私奉獻贏得贊譽

　　由于地域廣，企業用戶分布散，出去工作，經常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。

　　創建企業品牌：一是加強宣傳，打出北京電力設計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發展意識在員工中普及、深入，通過員工的優質服務贏得企業的信譽。

　　（三）飲用水衛生安全巡查。協助衛生監督機構定期對農村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協助開展水質抽檢，發現異常情況及時報告；協助開展供水單位從業人員業務培訓。

　　我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，了解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。

　　在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業業，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發展作出了自己應有的貢獻。

設計院年終工作總結11

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為華銀地產的每一名員工，我們都深深的感到集團公司蓬勃發展的。熱氣以及華銀人拼搏的精神。轉眼來公司將近兩年了，兩年的時間讓我學會了很多，不論從業務技能方面還是做人方面，回顧這一年來的工作，我在公司領導以及各位同事的支持與幫助下，基本完成了自己的本職工作。現就一年來的工作情況進行總結：

　　1、完成了金海岸已建樓號的施工圖審圖工作以及審圖報告及合格書；

　　2、完成了商業街運動廣場的技術配合工作；

　　3、完成了保定項目天威小區日照分析戶數統計以及文字說明；

　　4、配合了B區交房技術問題的協調解決工作；

　　5、配合了酒店，環湖餐廳、接待中心的土建問題協調溝通工作；

　　6、完成了B區景觀方案施工圖設計及技術問題協調溝通解決以及二號路、C、D、G區的景觀方案設計；

　　7、配合了酒店的外立面材料搭配方案溝通協調工作；

　　8、組織完成了金峪谷的勘察設計單位招標工作；以及組織了金峪谷、金海岸E、F、H區的景觀設計單位招標、天鵝湖地熱資源開發勘察單位招標工作；

　　9、配合了水土保持單位為天鵝湖編制水土保持方案設計書工作；

　　10、完成了各個合作設計單位的付款明細以及合同整理會簽工作。

　　工作中存在的不足：

　　1、領導吩咐下來的工作總是急于求成，不能夠明確領導的意圖就去

　　進行下一步工作，導致做了很多無用功；

　　2、跟公司領導溝通匯報不夠及時，工作滯后；

　　3、溝通表達能力差，思路混亂，不能夠準確表達自己的內心想法，不夠大膽；

　　4、對工作的質量標準要求不夠高；

　　5、業務知識有所欠缺，不能夠全面的考慮問題；

　　6、整體的進步不是很明顯；

　　20xx年的工作總體來說不夠系統，在20xx年的工作中，景觀部的主要工作是①保障好B區景觀順利施工；②保障金海岸C、D、G三個區域的景觀方案以及施工技術問題解決；③金峪谷、金海岸E、F、H區的景觀設計單位招標以及溝通方案匯報；④在團隊建設方面，新的一年需要增加有工作經驗的景觀設計師，充分發揮好團隊的凝聚力、戰斗力，系統的編排好整個月以及近期需要著急解決的問題，責任落實到人，每天對照工作計劃嚴格按照計劃時間去落實每一項工作；⑤加強自身以及整個隊伍的基本素質與業務水平，第一：多組織參觀比較成熟的項目；第二：請專業人員進行專業的知識培訓；第三：多找景觀方面的書籍規范，組織部門人員進行學習討論。

　　我們部門今后的努力方向：①領導吩咐下來的工作要先思考，怎樣才能不做無用功，爭取以最快效率完成；②在聽說讀寫方面加強鍛煉；③嚴格要求自己，把工作質量標準提上一個新的臺階，跟領導匯報工作時不能語無倫次，應有條不紊的說出自己的想法，需要向領導溝通匯報的工作要時刻找機會匯報不能一拖再拖；④注意多向領導、

　　同事虛心學習工作方式方法，端正工作態度，多與大家進行工作中的溝通、協調，提高整個團隊的工作水平與工作效率。⑤要提高工作質量，還要具備強烈的事業心，高度的責任感，每做完一件事情以后，要進行反復思考和總結，真正使工作有計劃，有落實，尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省和總結。⑥要給團隊一個正確的定位，勇于發現和糾正工作中的缺點、失誤，不斷調整思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應公司發展的需要。

　　在企業改革的不斷推動下，我認識到要想不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自身素質和業務技術水平，把自己的業務水平與工作能力上升到一個新的高度，以適應新形勢的需要。

　　新的一年新的開始，在20xx年的工作中，我們部門要以一個全新的精神面貌去迎接新的一年工作，領導吩咐下來的工作要在第一時間完成，絕不拖沓，堅決杜絕等、靠、要的思想。展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，為公司的發展盡綿薄之力，爭取做出更大的成績來。為團隊，為集體承擔起一份責任，一份力量，我相信在20xx年的工作中，我們的'團隊會更加優秀。

　　景觀部

　　大學畢業是一個終點也是個起點，×××就是我新的起點！進入新的環境，認識新的人物，接觸新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟，走過由學生到員工這座橋，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來，我工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發展都有舉足輕重的意義。現將工作以來的情況總結成如下幾方面：

　　一、收獲與認識

　　初出茅廬，在這半年時間里，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛。從開始對工作性質和內容的模棱兩可，到漸漸明了工作的方式方法和職業態度，每一次進步都有莫大的收獲：

　　1、要虛心求教，潛心學習。“聞道有先后，術業有專攻”，除了自身看書學習外，無論是生活閱歷還是工作經驗，老員工身上總有眾多值得學習借鑒的地方，通過工作上的接觸，我發現了自己專業知識層次和處理問題的方式上和他們都有一定差距，有時他們簡單的點醒也會起到醍醐灌頂的作用。工作經驗可以自己積累，知識技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身邊已有的資—1—

　　源，虛心學習，一定會成長的更快。

　　2、工作要有條理性。設計工作繁冗而復雜，從總體到局部，由宏觀到微觀，有條理的明確任務與目的才能理清思路消除盲目。另外，與同事交流，向領導匯報時思路清晰、重點明確、表達簡練能讓我們交流暢通，合作方便。無條理的言不及義或是說不清道不明，都會給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強這方面的學習。

　　3、合作意識很重要。每一個設計項目都需要不同人員的參與，個人參與的部分一定要服從于總體設計，由總體定局部。另外，“眾人拾柴火焰高”，個人知識必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長，同事之間充分配合，落實工作項目的各個方面，工作才會更快更好的完成。

　　4、要有積極的價值觀念，也就是上進的工作心態。價值取向決定職業觀念，而職業觀念則決定工作態度，也就是做事情的積極程度。還沒畢業我就對工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否認初來乍到時我曾抱怨過理想與現實的差距，但當我對“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活，而公司讓我工作則是因為我能為公司創造一定的價值，這實質上是兩者之間的雙贏關系，而自己則是決定平衡點的關鍵因素。有人這樣解釋職業與事業：事業是今天干了明天還想干的工作，職業是今天干了明天還得干的工作，一個被動，一個主動，所以如果認同一份工作就要認同這份工作的總體價值取向，然后以歸屬的姿態去服務于他，我認為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態，隨遇而安就會少許多抱怨，有所追求才不會止于平庸，這樣有了樂觀的心態，就會提高效率，有助于成長。

　　二、存在的問題

　　參加工作半年多，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足：

　　首先，剛走出校園，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是知識構架的轉型，工作中我發現自己對于課本知識和實踐運用之間的銜接能力還有待提高，有些問題比較理想化，與實際施工結合的不緊密。這需要花費時間和精力，從日常的工作學習中去總結提高，努力做到活學活用，活學巧用。

　　其次，獨立分析解決問題的能力有待加強。實際工作時疑問總是一串接一串的，有問題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發現在設計過程中很少加入自己的看法，絕大部分都是老員工拿主意，缺少自身獨立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養。

　　另外，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。

　　三、工作建議

　　整個設計院的運行制度雖已相對完善，但我還是想提兩個個人建議，希望領導能夠支持采納：

　　1、盡早建立設計規范的借閱機制。對于新員工來說，最缺乏的就是工作經驗了，所以初始的知識積累特別重要，知識的準確性會關乎以后很長一段時間的工作，而設計規范不但能限定設計標準讓設計做到有理可依、有章可循，也能及時糾正我們在設計過程中錯誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設計查詢資料還是大學課本，而課本中有些信息的準確性確實有待考證，所以希望領導能盡早解決設計規范的借閱問題。

　　2、希望有機會多去工地現場查看學習。設計工作有時就是“紙上談兵”，尤其是新員工，設計工作與實體建筑物之間的聯系能力更是匱乏，如果有機會多去工地看一些在建的和建成的設計項目，肯定對新員工的成長有莫大幫助。

　　四、總結及展望

　　在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經漸漸適應了工作環境，也認識了公司的企業文化、經營理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業水平和綜合素質，更好的完成工作！

設計院年終工作總結12

　　本人于xx年來到集團建筑設計院工作，有幸成為了集團的一名員工。透過這段時刻的工作學習，自己在專業技能上和思想上都有了很大的進步，現將本人的工作總結匯報如下：

　　回顧這幾個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我時刻嚴格要求自己，并較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。

　　一、實習階段的認識與學習

　　對于剛剛畢業的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為xx集團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個群眾中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫忙下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等，個性是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平，工作總結《工程設計個人工作總結》這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，透過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，透過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認

　　識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關聯，與集團各部門之間聯系的重要性。

　　透過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著xx集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，用心響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，為設計院的發展多做貢獻。

　　二、加強自身學習，提高專業知識水平

　　透過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、潛質和閱歷還很欠缺，因此在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了必須的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真發奮貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業素質，爭取工作的用心主動性，具備較強的專業心，職責心，發奮提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后發奮方向

　　這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、用心主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，個性是設計工作是相比較較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范;(聽后感范文)

　　第二，自己的.理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加發奮的學習與實踐。

　　第三，有些時候工作中比較懶散，不夠認真用心，工作效率有待提高;在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強職責心，為設計院的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應發奮做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。發奮學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數;

　　第二，本著實事求是的原則，用心做好自己的本職工作，不拖拉;第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更多的價值。

　　這幾個月來，我在工作中出現了不少錯誤，再次感謝公司領導和同事對我的悉心指導，在今后的工作中，我會繼續發奮，加把勁服務公司!

設計院年終工作總結13

　　一、工作態度和遵守公司規定方面積極完成自己的本職工作，工作投入，說熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。

　　二、業務技術水平和工作質量成績在前輩們的耐心指導以及個人學習中，逐漸能掌握強弱電、火災報警、防雷接地設計，對常用的規范和圖集有了基本的了解，對于每次工程設計當中畢工和孫工提出來的'圖紙上的問題，以及審圖的意見，都做了認真的學習，對于電氣設計有了全面的了解，技術水平不斷進步。在工程設計當中認識到電氣設計是要與其他專業緊密聯系的環節，其中有給建筑專業提供配電室、強弱電管井、消防控制室面積，給排水、暖通專業消防設備的配電設計、結構專業上梁板與電氣管道的配合等等。

　　三、工作中的不足與改進參加工作一年多的時間里，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足需要自己去改進：首先，電氣設計中各類建筑的設計特點、設計規范了解的寬度和深度將在以后的工作學習當中盡快的提高；其次，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。另外，在符合規范規定的基礎上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當中積極培養，也要向各位前輩學習。

　　四、總結及展望在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經漸漸適應了工作環境，也認識了公司的文化、理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業水平和綜合素質，更好的完成工作，為公司做出貢獻！最后，感謝關心和幫助我提高的領導們、同事們！祝公司的發展蒸蒸日上不斷超越！

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