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車輛管理后勤年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的車輛管理后勤年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
車輛管理后勤年終工作總結1
一、發揮支部堡壘作用,打造人民滿意隊伍
車管所黨支部從加強班子建設入手,發揮支部的戰斗堡壘作用,不斷強化“立警為公,執法為民”思想教育,倡導和弘揚“團隊精神”,使全體民警進一步增強服務宗旨意識,堅定理想信念,車管隊伍建設再上新臺階。
1、以黨建為龍頭,全面加強班子建設。20xx年來,車管所黨支部強化了“立警為公,執法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,唱響“支部是堡壘,干部是標桿,黨員是旗幟”的口號,使基層黨組織充分發揮了先鋒隊、突擊隊、戰斗隊的作用,從車管所領導到各科民警,時時處處嚴格要求自己,工作干在前,紀律守在先,并自覺同不正之風作斗爭。車管所領導班子成員之間始終做到精誠團結,大事講原則,小事講風格,不斷提高領導藝術,領導之間工作到位不越位,始終圍繞著黨支部核心開展工作。同時,相互補位填空檔,形成良好的工作配合關系。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個形象,發揮著整體優勢,形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現,隊伍的志氣不斷高漲。
2、注重學習,強化教育,提高黨員民警的素質。車管所黨支部把政治學習作為一項制度來加以落實,做到“四個確保”,即在政治學習的對象上,確保黨員、民警、工作人員人人參與接受教育;在政治學習的時間上,確保每周至少一個早上作為政治學習的時間;在政治學習的內容上,根據不同時期、不同任務、不同階段的形勢和特點,有針對性地選擇不同的學習重點,確保政治學習收到的良好效果;在政治學習的`形式上,既有理論輔導,又有專題講座,確保形式多樣,生動活潑,從而在全所上下形成了“講學習”的良好氛圍,廣大黨員民警的政治思想覺悟得到了不斷提高。同時,注重結合本所工作實際,集中時間、集中精力開展反特權思想專項教育活動,開展“為誰執法,為誰服務”大討論,提高黨員民警隊伍的思想認識和服務意識。在全體民警中開展大練兵活動,按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”和“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求,本著“干中練、練中干”,“立足崗位,戰練結合”的原則,從交警部門的實際出發,精心組織形式多樣的崗位練兵活動,從而,增強了隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力。
二、黨員干部模范帶頭,讓廣大群眾滿意
1、車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務的宗旨,在車管業務工作中,真正把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準,全所民警從人民群眾滿意的事情點滴扎實做起,從人民群眾不滿意地方逐一認真改起,既立足本職從小事著手,認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動車的入戶登記,做到時時、處處、事事讓民滿意。同時積極轉變觀念,深化服務內涵,拓展服務領域,在被動服務向主動服務的飛躍上下功夫,譜寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。檢手續和辦理摩托車駕駛證等手續,大大方便了辦事村民辦理考證、入戶、年檢審業務,受到了廣大群眾的普遍好評,進一步拉近了警民關系,達到以人為本、熱情為群眾服務目的。
2、堅持以轉變執法理念,服務經濟發展為重點,在開展各種活動中,支隊車管所認真貫徹上級文件精神,嚴格行政審批程序、嚴格服務工作標準,在工作中一律簡化辦事程序,簡化工作流程,縮短辦事時間。開通服務咨詢電話,開辟“綠色通道”,實行陽光管理,同時為做好地服務經濟,對運輸企業,開展上門服務,預約服務,實行特事特辦主動與運輸企業聯手,共同打造平安暢通環境。受到社會各界和群眾的一致好評。3月26日,謝偉所長帶領車管所牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員7人,主動深入邊遠甫門、信都等鄉鎮開展車管業務便民服務工作,促進警民和諧,為群眾辦一批實事、好事。進一步規范和加強機動車及駕駛人源頭管理,開展摩托車專項整治和辦理摩托車及駕駛人管理業務,方便農民群眾辦理摩托車登記和考領駕駛證,提高農村地區機動車入戶率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。3月份以來,支隊車管所已到了邊遠的桂嶺、開山、大寧、南鄉、黃洞、沙田、黃田、賀街、信都、甫門、仁義、步頭、里松等20多個鄉鎮開展摩托車年檢審和駕駛人考試工作,辦理摩托車年檢審368臺,受理摩托車駕駛人考試287人,給摩托車辦理入戶登記373輛,得到當地群眾的高度稱贊。
3、從群眾滿意的事情點點滴滴扎實做起。為方便群眾辦事,車管所決定在職責范圍內駕駛員可在任何時間、任何地點要求交警上門服務。為了確保這一做法落到實處,車管所開通了預約服務熱線電話和設置預約服務箱,隨時接受駕駛員的預約。以前,摩托車駕駛培訓考試和掛牌都要到車管所辦理,一般需要三四天時間。如今只要農民提出要辦理摩托車牌證,無論人多人少、無論路途遠近,車管所都要按預約時間入村到戶辦理。全所民警立足崗位,為民做好事實事的故事不勝枚舉。據不完全統計,2年來,全所民警立足崗位為民排憂解難,做好事137件,收到錦旗13面,表場信23封。
三、以黨建促進交管工作,營造良好交通環境
創建先進黨組織,不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊伍,而且要在管理中干出讓人民滿意的業績,努力做到黨建工作和車管業務雙促進、雙豐收。支隊車管所黨支部認真貫徹落實國務院部署的“五整頓、三加強”工作,推動政府掛帥,部門配合,齊抓共管道路交通安全機制的深化,取得顯著成績。
1、抓住機遇,推動道路交通安全管理社會化格局的形成。車管所借助各級黨委、政府高度重視安全生產工作的強勁東風,抓住機遇,乘勢而上,明確了各級各部門在道路交通安全管理上的具體職責和責任,營造了政府掛帥、部門配合、各司其職、各負其責、齊抓共管的良好氛圍,推動了道路交通安全管理社會化格局的形成。
2、銳意進取,不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅持以前瞻的意識、發展的眼光、創新的舉措,根據不斷變化的形勢任務,緊密結合車管工作的特點,因地制宜,不斷創新工作思路、工作機制、工作措施,提高公安交通管理的能力和水平。
今年以來,車管所黨支部帶領全隊民警以爭創“人民滿意交警隊”為載體,取得了顯著成績,為人民做了一些有益的工作,得到了各級黨委、政府的充分肯定,得到了人民群眾的贊譽。今后,我們要以開展實踐科學發展觀活動為契機,進一步牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想,唱響“人民公安為人民”主旋律,營造良好的交通環境;
車輛管理后勤年終工作總結2
20xx年市交警大隊車輛管理所認真執行上級有關文件精神,通過爭創文明崗,開展優質便民活動,順利的實現了一等車管所的創建目標,并在支隊的考核中取得了優異的成績。
一、機動車管理
全面貫徹落實公安部102號令,合理設置業務崗位和工作流程,嚴格按照《機動車登記工作規范》辦理各項業務。
一是結合我所實際情況,適時增加查驗崗的數量,將前、后院分別設置查驗崗。簡化了業務流程,車主在查驗崗提交了業務資料后,工作人員將資料內部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領取牌證,減少了群眾在各個窗口之間的往返次數,“一窗式”服務得到有效開展。
二是在辦理機動車登記業務時嚴格審核車主提交的各項法定資料、證明,確保作證的真實性和完整性。
三是按照《機動車登記工作規范》查驗機動車,確認機動車唯一性,核發檢驗合格標志時落實全部查驗項目。辦理注冊登記業務時嚴格審核機動車技術參數,與《全國機動車輛生產企業及產品公告》進行比對。
四是機動車號牌的.確認采用小型汽車自主選號和其它機動車微機自動選號兩種方式,計算機自主選號方式為車主提供5個備選號碼的機會。
五是機動車注冊登記率已達到支隊綜合考評標準的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達到100%,輕、微型載貨汽車達到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達到90%,摩托車達到80%。
六是機動車定期檢驗率達到考評標準要求。其中營運載客汽車、大、中型非營運載客汽車達到100%,小、微型非營運載客汽車和重、中型載貨汽車達到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達到75%,摩托車達到70%。
七是報廢機動車注銷公告率達到100%。
八是報廢機動車監銷率達到100%。
二、機動車駕駛人管理
認真貫徹落實公安部91號令,嚴格機動車駕駛人管理工作。
一是進一步規范我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設,建設完善了科目一無紙化考試系統,抓好考試題庫更新工作。考試室和候考區實行封閉式管理,并安裝監控設備實時播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動樁考儀,對科目二考試場地實行了封閉式管理,并規范設置候考室與考試場地,保證候考人員有休息的場所,嚴禁與考試無關人員進入考試場所;完成了科目二場內道路駕駛的考試場地建設,規范設置了單邊橋、連續障礙、直角轉彎、限寬門、起伏路等項目場地,確保了學員道路駕駛素質的提高。
二是完善考試工作的各項職能和職責。建立健全考試工作制約、防范機制,落實考試員持證上崗,考前點名、考中鑒定、考后講評,考試成績雙簽名和考試質量抽查等駕駛人考試制度。在考試場所公示《機動車駕駛人考試工作紀律》,設置考試流程、考試須知、考試項目及標準、考試員照片及警告公告欄,加大對考試員的教育培訓力度。
三是按照考試用車的標準,新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機動車駕駛證業務工作規范》的要求,合理設置業務崗位,嚴格按照業務流程辦理駕駛證申領業務。受理駕駛人申請報名時,嚴格審核申請人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
車輛管理后勤年終工作總結3
20xx年度我所車輛管理工作在縣公安局黨委、交警大隊的正確領導和上級業務部門的指導下,堅持以黨的十七大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以車管所規范化建設為重點,以警務信息化執法規范化,警民關系和諧化,強化隊伍素質,以強化車管所等級達標為目標,全面推進車輛管理工作正規化、規范化建設,為我縣經濟建設發展創造良好的道路交通環境。
一、加強隊伍建設,扎實推進規范化建設,努力提高民警的`政治業務素質
車管所圍繞理性、平和、文明、規范執法這一主題,組織民警認真學習討論,進一步強化執法為民的理念,制定了執法規范化建設意見,強化了執法培訓和業務知識學習,共3人次參加了省市業務知識培訓學習和到市車管所跟班業務學習培訓,通過學習培訓,提高了民警的執法工作水平和工作能力。
二、進一步落實便民措施,構建和諧警民關系
按照規范化建設要求,大力加強警務公開,努力提高工作效率和服務質量,一是對政策法規公開,二是收費標準公開,三是辦事程序公開,既方便了辦事的群眾又增強了車管工作的透明度,今年為配合摩托車下鄉補貼,我所堅持每月到各鄉鎮上門為廣大農民集中辦牌、辦證,極大地方便了邊遠山區農民辦證難的問題,受到了廣大農民的普遍贊揚,極大地改善了警民關系。
三、強化路面監控,加強車管業務工作
為減少無牌無證車輛上路行駛。車管所在人員少、任務重的情況下,始終堅持抽出1人三分之一的時間上路執勤、糾違查章,杜絕和減少無牌無證上路行駛。全年共辦理機動車注冊登記4572輛,受理機動車駕駛證初次申領3862人,考試發證3504人,增駕171人,補證換證20xx人次,注銷駕駛證155人次,駕駛人體檢3522人次。檢驗機動車11347,占應檢驗總數的55%;汽車檢驗2970臺,占應檢驗總數的49%。
四、存在的問題
一是按照規范化車管所達標標準,硬件設施還不夠完善;二是人員少,崗位設置不符合規范;三是機動車檢驗率偏低,沒能達到規定指標要求。
20xx年我所將按照公安部等級達標車管所標準不斷完善硬件設施和各項工作任務,以優異的成績創建達標車管所。
車輛管理后勤年終工作總結4
一、今年以來,以車管所等級化評定為重點,以提高服務質量、方便辦事群眾為目的,采取積極有效的措施,順利的實現了一等車管所的創建目標。在支隊的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的優異成績。
二、機動車駕駛人管理:認真貫徹落實公安部91號令,嚴格機動車駕駛人管理工作。一是進一步規范我市機動車駕駛員考試的場地和設施建設,建設完善了科目一無紙化考試系統,抓好考試題庫更新工作。考試室和候考區實行封閉式管理,并安裝監控設備實時播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動樁考儀,對科目二考試場地實行了封閉式管理。
三、機動車登記和駕駛證管理系統:一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統軟件,民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統。二是嚴格對工作人員的管理,加強業務培訓,定期對系統數據和異常業務情況進行檢測,對發現錯誤的責任人進行嚴格處理,確保系統數據錄入的準確性,主要數據項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關設備管理制度、計算機系統操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規章制度,建立了計算機系統日常運行保障機制,配備了專門的系統管理員,系統維護工作保障有力。
四、服務群眾:一是實行業務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業務退辦制等便民制度,開展微笑服務,窗口民警推行使用普通話,統一規范文明服務用語,提高車管服務窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公,拉近與群眾的距離;設置公告欄,公布辦理業務的法律依據、憑證、證明、程序和公示業務收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號,供群眾監督。設置意見簿、舉報箱,公布咨詢、監督、舉報電話,接受群眾監督和投訴。三是實行領導接待制度和值日警官制度,解答群眾業務咨詢,處理群眾投訴和舉報,聽取群眾意見和建議,維護辦公場所秩序。四是規范中介人員行為,委托合法的中介機構代辦業務,代辦人員持證上崗。
五、監督管理:對駕駛培訓學校的培訓質量、機動車安全技術檢驗機構的工作、農機監理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發放情況、報廢機動車回收企業工作情況等依法進行監管。
六、隊伍建設與警務保障:一是建立和落實領導聯系民警制度、思想教育和養成教育制度、廉政教育制度、業務崗位民警定期輪換制度、所務會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監督檢查制度、非警務工作人員培訓和管理制度、文明用語管理制度等規章制度,加強隊伍建設,完善民警教育訓練體系。二是建立檔案室管理規定、牌證室管理規定、食堂管理規定、檔案管理規定和消防、防盜制度、保密制度、衛生管理制度、警務用車制度、民警年底體檢、休假制度等,落實后勤保障、行政辦公、從優待警等各項工作。
下一步工作要點:
一、等級評定工作:車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線,也是全部車管工作的.重要載體,在下一階段,我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理,對基本數據、基礎臺帳等逐一檢查,查漏補缺,力爭將每一項工作做細、做透。
二、利用業余時間對工作人員進行業務技能培訓,對日常工作中遇到的疑難問題統一進行討論、解決。
三、關于駕駛員考試工作:從10月份開始我們將駕駛證申領窗口延伸至了各鄉鎮中隊,雖然在服務上提供最大的便利,但考試標準決不能放寬。從申請人身體條件檢驗,到科目一、二、三的考試,每個環節都不能省略,必須嚴格執行考試標準。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進行檢查和匯總,杜絕考試不合格或不考試發證的情況。
車輛管理后勤年終工作總結5
20xx年,車管所在大隊和上級業務部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十八大精神,以等級評定為目標,以服務交通管理工作為中心,大力加強車管所正規化建設,取得明顯成效。現將一年來的工作情況作工作總結如下:
一、業務辦理情況
隨著支隊車管所業務的下放,截至目前,共辦理國產小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31本。提交駕駛人身體條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的'問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。
2、建立健全業務培訓制度,加強對車管民警的業務培訓。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業務培訓十多人次,并組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業務水平。
三、便民、利民服務
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現象。二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
總之,車管所工作在大隊和上級業務部門的正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規范化建設,進一步規范車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管。
車輛管理后勤年終工作總結6
20xx年機務科認真執行國家有關的方針政策,以爭創文明窗口為目標,以便民服務為中心,以車輛管理為重點,保障道路運輸車輛安全,主要做了以下幾個方面工作。
1、召開全市車輛管理工作會議。全省道路運輸車輛管理工作會議結束后,我們組織有關人員認真謀化了20xx年工作,研究制定了20xx年車輛管理工作,并于3月份召開了由各縣(市、區)主管機務站長、科長,檢測站等85人參加的全市車輛管理工作會議。會上對10年度在工作中取得突出成績的車輛管理先進單位,部、省、市級優質服務的企業和先進個人進行了表彰,總結了20xx年的工作并安排部署了20xx年全市車輛管理工作。下發了20xx年的工作安排意見,會議的召開使全市車輛管理工作明確了目標。
2、加強車輛技術管理,保障春運運輸安全。車輛技術安全管理工作是我科重中之重的工作,.自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴加防范,確保萬無一失。一是按照市處《關于20xx年春運工作會議》,加強轄區內擬投入春運的車輛技術管理,重點是客運車輛技術審查,技術審查不符合要求的客運車輛,一律不得發放車輛技術狀況合格手續,實行"誰簽字,誰負責",的安全責任制度,落實相關責任到人,確保參營車輛處于良好技術狀態。二是加強檢測站的管理,嚴把檢測質量關,通過檢查檢測報告單,查檢測站是否按規定執行統一的檢測項目,是否執行檢測標準,是否存在著弄虛作假行為,檢測設備是否有帶病作業現象。通過檢查設備檔案、會議記錄、培訓記錄和收費票據,三是看檢測站的日常運行情況;通過車輛上線檢測,看檢測人員操作的是否規范,檢測設備運行是否正常,發現問題及時處理解決,共審核合格參加春運車輛548輛,確保了我市車輛春運安全。
3、開展燃料核查工作:一是把好車輛準入關。按照交通部的規定,自20xx年3月1日起,新購運輸車輛必須在車輛燃料消耗《達標車型表》內,并按核查項目及方法進行核查,核查結果符合要求的,判定合格。否則判定不合格。車輛型號不在達標車型表內的不再進行核查工作。二是加強運管站監督管理。各運管站在車型核查審核業務辦理過程中,要本著服務社會、服務行業的理念,在嚴格管理的同時,積極換位思考,切實加強服務,做到周密安排、規范運作、耐心解釋,公平、公正、公開的環境下有序開展。三是嚴格規范檢測站的核查工作,通過查驗記錄等對開展道路運輸車輛燃料消耗核查工作的各檢測站進行了認真檢查,發現問題及時進行了糾正,并要求核查人員在工作中要及時將有關信息向運管部門反饋,發現弄虛作假現象,取消委托檢測核查及新車的等評工作。目前全市共核查車輛2776輛,其中不達標車輛43輛。核查新增1755輛,核查轉籍車輛1018輛,不達標車輛4 輛。
4、積極開展便民服務一是在車輛技術管理中,進一步轉變觀念,增強服務意識,落實好首問責任制,做到"一窗受理,限時辦結"。工作有耐心,認真負責地對待前來辦理業務的每一位經營者,為經營者提供公正、透明、高效的.優質服務;二是創建QQ群網絡平臺。機務科的QQ號與各運管站機務管理人員、檢測站和大的運輸業戶QQ號相連,建立QQ群體,通過網絡平臺,適時發布車輛技術管理管理政策和信息,接收各方面管理建議,解答業戶疑問,利用網絡信息量大,傳播速度快,運作便捷的特點,服務全市行管人員和運輸經營者,舊的消息存放于群的空間中,供平時沒時間的QQ群用戶隨時瀏覽查閱,既便民服務,同時也拉近了管理者與經營者之間的距離。這項工作的開展既提高便民服務新舉措,又是市處工作新亮點,目前,已加入群成員72個,發布信息75條,解答各類問疑93條。
5、圓滿完成檢測站質量信譽考核工作首先根據工作安排從5月18日開始開展了為期兩周的全市11家汽車綜合檢測站質量信譽考核,通過考核進一步規范了汽車檢測工作秩序,培育了良好的行規行風,提高了檢測、服務質量,實現了檢測站工作檢查的基本目標。
其次針對檢測站在車輛檢測中存在的問題;一是組織人員到各縣區,按照省局對汽車綜合性能檢測站技術服務能力認定的要求,通過聽取匯報、查閱記錄、檢查資料、現場核實、走訪詢問等方式,對檢測站的組織機構人員、檢測項目與儀器設備、環境與場地、管理制度、檢測報告、經營行為及技術能力進行了認真考核,重點是對檢測站內部管理體系的運行,檢測線計算機控制系統的檢測數據處理過程及所依據的檢測限值標準、檢測方法以及所出具的檢測報告的準確性真實性進行檢查,檢查其是否有缺項漏項,要求檢測數據做到真實、可靠;二是要求檢測站加強設備的運行檢查,完善設備維護保養制度;嚴禁只收錢不檢測、亂收費、偷項漏項、出具虛假檢測報告等違法違規經營行為對違規行為進行通報并限期重點整改;三是在檢查過程中,要求各檢測:
1、抓好檢測質量關,落實責任制,"誰檢測、誰簽名、誰負責",做到實事求是提供檢測數據,保證車輛檢測的真實性、公正性和科學性;
2、抓好檢測設備的管理工作,落實完善設備維護保養等制度,以保證設備完好率;
3、加強檢測人員自身培訓,嚴格按照操作規程進行檢測工作。
6、采取有效措施確保異地車輛技術狀況審驗。為加強異地道路運輸車輛技術狀況審驗,提高車輛的安全技術性能,有效預防和減少事故的發生,使便民、惠民工作落到實處,機務科采取三項有效措施確保工作正常。
一是開展異地道路運輸車輛審驗工作,是落實車輛管理工作的一項重要內容,是為紀念為民活動的又一實際行動,是端正執法思想、堅持執法為民的重要體現。充分認識車輛技術管理工作在預防道路交通事故工作中的重要性,切實發揮"預防道路交通事故的第一道防線"作用,為人民的生命財產安全把好第一道關口;
二是開展異地道路運輸車輛在審驗工作中:
1、按照統一安排和部署,及時召開工作會議,制定切實可行的工作方案,扎扎實實地推動工作的順利開展;
2、嚴格審查相關手續,做到臺臺車見面,堅決杜絕不檢、漏檢或檢驗不合格就核發合格標志的現象;
3、凡不按規定檢審、簽章造成的經濟損失追究檢審簽章相關工作人員責任;
三是異地道路運輸車輛審驗工作開展,既方便了群眾,服務了群眾,同時提高便民服務質量,確保車輛的正常運行。
7、舉辦全市汽車綜合性能檢測站從業人員培訓班
12月16日,我市舉辦的汽車綜合性能檢測站檢測從業人員崗位培訓班,對參訓人員進行了結業考核,來自各縣(市、區)的150名檢測從業人員全部參加了閉卷考試,考試成績平均分數達到95分,培訓收到了很好效果。
此次培訓主要有以下特點:
一是組織有力。對汽車檢測人員從業資格培訓班進行了周密安排,從培訓內容、學習環境、講師資質、培訓時間等進行了認真研究和考察,學員實行統一接送,使參訓人員來的安全、走的安全。培訓班設置了后勤保障,專門負責培訓班的管理,會務組人員認真負責,嚴格管理,確保培訓班緊張、有序順利進行。
二是授課教師師資高。聘請具有豐富的理論知識與實踐經驗的石家莊安保機動車檢測有限公司趙金忠高級工程師授課,重點講授汽車檢測與診斷技術。使學員學習興趣濃,上座率高。
三是學員求知欲強。參訓人員上課時精力集中,注意聽講,認真記筆記,不懂的問題及時與老師溝通,利用休息的時間與老師探討一些技術上的問題。培訓期間,參訓人員遵守紀律,按時上下課,到課率達到100%.通過培訓,豐富了學員技術的知識,提高了汽車綜合性能檢測站從業人員的業務素質。
車輛管理后勤年終工作總結7
一、以人為本,以工作為中心
1、認真仔細,虛心好學:
上班前認真做好講評,上班時認真做好各項的記錄,下班后仔細核對收費員上交的卡、錢以及打印報表,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速:
在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業務水平。
4、尊守規章,堅持原則:
嚴格遵守各項規章制度,起帶頭作用,不受司機恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的'交費。
二、擺正自身位置,理清關系
1、與管理所,各班組的關系:
堅決服從管理所領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。嚴格要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向班員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。
2、與本班班員的關系:
始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護班員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。
三、班組人員管理
1、思想方面:帶領班員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:認真學習各項規章制度、收費員考核辦法,以身作則,嚴格要求,杜絕各類違規違紀現象的發生。
3、業務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
四、費收和服務
(一)費收方面
在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點,嚴查逃費和漏費車輛
1、客車;嚴查行車證和車輛的實際座位,對于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進行收費。
2、貨車;對沖磅,走s等違規行駛的車輛,按照規定對其處罰加收,打擊這類惡劣的逃費行為。
3、綠通車;加強隊綠色通道車輛的查驗力度,同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費環境。
(二)服務方面
作為一個窗口服務行業,服務質量也是工作中的一個重點,在上半年的時間里我們收費四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,微笑服務是我們上半年工作的重點,也是我們提高服務質量的一個新突破,通過進行實地學習,我們班組的窗口服務水平得到的大幅度的提升,親切的問候、規范的手勢、甜美的微笑,它使我們的服務更加的完善、更加的優美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質,推動的收費工作的順利進行。
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