員工年終的工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的員工年終的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工年終的工作總結 篇1
工作x年的時間里，在聯社領導及各機關部門的關懷、指導，在我工作單位主任正確帶領、教育、引導和同事們幫助、支持下，我快速的成長著，收獲著一個個喜人的成績：
一、對信用社的認識。剛開始做信用社工作時忙碌卻找不著方向，工作局面混亂
我很快就認識到這是我對農村信用社的了解還不到位，于是我努力的學習農村信用社的文化知識，我懂得了農村信用社的宗旨是服務“三農”，它的根在農村，它是支持是建設社會主義新農村的主力軍。我勤勤懇懇的履行工作職責，克服水電不正常，生病少醫藥，環境條件差，遠離家鄉，沒時間談戀愛等等困難，毫無怨言的努力發揮自己的一份光和熱，將熱情澎湃的青春奉獻給這我熱愛的事業，看著在我們的大力支持下農村一天天的改變著面貌，一棟棟的新房建起來了，一個個錢包鼓起來了，一個個臉上盛開著對我們真誠而和感激的笑容以及一年年我們刷新著一組組支農數據，屢創新高，穩居全縣存貸第一位，這一切都宣告著這個工作的偉大和崇高，我倍感自豪。
二、工作做法與經歷
了解信用社的使命，我知道自己所擔負責任的艱巨性，為了做好工作我加強對各類知識學習，保持思想上、政治上、行動上與聯社保持高度一致，積極探索工作新方法，提高工作效率。積極主動，耐心、虛心向有豐富工作經驗的老同志學習，同時不斷提高思想覺悟，通過看報看電視新聞了解現行政策情況，社會環境情況，對照自身工作實際，尋找最客觀定位點。做到認識與現實不偏離、與工作不偏離。加強業務知識學習，熟練掌握業務技能。熟悉各種金融法律、法規和工作操作規程，培養勤勉實干的工作作風和愛崗敬業的職業道德素質，以服務“三農”為宗旨，以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立良好的形象。以“立足本職、扎實工作、求真務實”為理念，勤奮上進，不畏艱苦，認真履行崗位職責，為信用社事業建設盡心盡力，不管是攬儲還是放貸，還是催收不良貸款等方面都取得一定的成績。然而年輕的我工作中充滿著浮躁，能力突出工作卻不扎實，積極奮進工作卻局面混亂，于20xx年x月聯社決定對我進行待崗學習，學習期間我痛定思首，開展自我批評，總結理清工作主線和思路，定期向聯社遞交自己的學習體會和匯報思想變化，在得到聯社領導的重新肯定后，第一個結束待崗學習重新上崗，這對我來說是人生難道的一筆財富，他使我成熟了，他使我更加的珍惜了工作，重新上崗我干勁十足，努力學習，成為了我社風險監測系統操作、現代化辦公操作及業務技能的能手和骨干，充分發揮著我熱心幫助同事、積極上進工作的優點。
三、工作業績
活潑、熱心、上進的.我積極參加聯社組織的各項活動。信用社是一個既緊張嚴肅又生機活潑的單位，組織了各種豐富的文化生活活動，我積極響應，融入這個大家庭，20xx年參加聯社業務技
能比賽獲計算機技能操作第三名，20xx年參加聯社“形象大使”選拔賽獲第二名，20xx年在待崗期間同單位同事參加了縣里舉辦的“迎國慶、頌家鄉”愛國歌曲大家唱活動，獲團體二等獎，20xx年參加“財稅系統職工運動會”晚會演出，參加省聯社演講比賽獲xx選拔賽第一名，xx辦事處選拔賽第二名，同年獲評優秀信貸員。
四、工作生活作風
沒有規矩不成方圓，我始終能夠遵守各項規章制度，服從領導安排，遵守勞動紀律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，身為信合員工要情系”三農”，我能做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己得嘴和手，樹立良好外在形象，決不能以權謀私，以貸謀私，做到時刻保持清醒的頭腦，不斷進行自我批評，自我定位。生活中不鋪張浪費、不盲目攀比，團結同事。不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
五、工作總結與打算
信用社賦予我服務“三農”的偉大使命，我充分認識到了信貸工作的重要性與任務的艱巨性。通過總結，我認識到了自己存在不足：一是不能做到寵辱不驚，工作稍顯急躁；二是開拓進取，創新意識不足。在接下來的工作中我將團結同志，勇于創新，發揚成績，吸取教訓，向身邊得同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名優秀驕傲而偉大的信合人，將信合事業進行到底。
員工年終的工作總結 篇2
在我成為物業員工的這一年里能夠認真做好自身的工作，作為物業公司的一員自然明白自身工作的完成是多么重要，所以我能夠在領導的安排下完成各項任務并用以磨礪自己，即便是已經完成的工作也會予以反思并認識到自身存在著哪些不足，雖然這一年的物業工作中小有成就卻也應該更加努力，現對這一年完成的物業工作進行簡要總結。
認真遵守物業公司的各項規定以便于更好地提升自身的工作能力，對我來說嚴格的規定往往能夠很好地約束自己，所以我能夠通過制度的遵守來嚴格要求自身的工作，平時能夠提前趕來公司并為當天的物業工作做好準備，對我來說能夠在物業工作中有所成就才對得起領導的栽培，更何況缺乏工作經驗的'自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人，認識到這點以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處，任何工作中的舉措對我來說都是為了盡快適應在物業公司的職場生活。
在原有任務的基礎上提出更高的要求并為此而努力，我明白在工作中滿足現狀往往是不思進取的表現，畢竟職場的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態，所以我會在完成自身工作的基礎上提出更高的目標，通過這方面的追求來提升自身的工作能力并為以后的發展做準備，而且在職場競爭的過程中應該要盡快建立屬于自身的優勢并用以彌補缺乏經驗的不足，我始終在告誡自己入職的時間太短以至于在工作能力方面存在著許多不足之處，保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領導安排的每項工作。
做好每個月的報表并將其整理好以后及時上交給領導，通過報表的分析回顧以往完成的物業工作是很重要的，因此我能夠通過簡單的對比認識到自己在現階段工作中還存在哪些不足，針對這類問題向公司的領導或同事請教從而解決問題，對我來說這也是入職時間太短而不得不采取的方法之一，畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話只會面臨被淘汰的危機，要時刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。
很慶幸能夠通過這一年在物業公司工作的機會來鍛煉自己，我也很珍惜領導給予的機會并在自己的崗位上認真工作著，也希望在來年能夠繼續做好物業員工的本職工作并為了公司的發展而努力，我會堅守崗位并在自己的工作中發揮著相應的作用。
員工年終的工作總結 篇3
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1.嚴于律己，政治思想覺悟得到提高。
堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2.強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了思想道德素質。
1)認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
2)認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為__執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
3.努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
1)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯系他人，使群眾能盡快辦好手續，樹立好__的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習法律法規，并解讀__管理處下發的.行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
員工年終的工作總結 篇4
在工廠的這一年，我盡責的去做好本崗位的工作，積極的去學習，去成長也是讓自己變得更為優秀了，同時我也是看到自己的努力沒有白費，雖然有時候工作也是枯燥的，但是也是在這枯燥之中堅持了下來，在此也是來總結下自己的工作。
在生產線上，做好自己的工作，同時也是去督促自己班組的同事一起來完成生產的任務以及去不斷進步，我知道，生產的工作有時候看起來比較的枯燥，但是在這堅持中我也是明白其實也是有挺多可以去學習的方面，積極的思考，如何的來提升效率，又是有哪些方式是可以改進生產的，這些我也是有去思考，可能我只是一個班長，但是其實想的多一些，對自己也是有成長的幫助，而不能局限在自己的崗位，就做好自己的事情就夠了，想要去發展有好的'機會能抓住，那么自己就要多去學，多一些思考，同時也是積極的配合車間主任完成工作，一些加班加點的也是去給同事們做好思想工作，我自己也是從基層出來的，也是明白加班的辛苦，但也是可以提高我們的收入，同時也是可以更好的完成任務。
這一年我們開工其實還算比較的順利，也是同事們都是本地的居多，然后防控的工作也是做得比較的充足，所以也是讓我們可以很順利的來做好，但工廠不僅僅只是生產就夠了的而是要銷售出去，而疫情其實也是有了一定的影響，但我們也是積極的配合工廠去做好工作的，而沒有生產任務的時候，我也是組織同事們一起來學習，大家相互的交流去探討一些生產的經驗，一個人可能收獲的經驗是一些，但是大家都是來分享，那么成長也是會更多一些的。工作任務上，我也是帶領班組順利的做好，特別是下半年很多的工作要去完成，也是加班很多，大家都是比較的辛苦，作為班長我也是身先士卒，自己去做好，然后也是給予同事們很多的關照，理解他們。遇到問題，也是會及時的去解決，盡量的不去耽擱和影響了生產工作的開展。
一年的工作，做的還算不錯，但也是有一些問題，同時也是有還可以去提升的方面我也是會積極的在來年做好，在管理上還需要再下功夫，讓自己班組的工作更出色，能夠得到更多的認可，我也是會把來年工作去做好計劃，去繼續做好。
員工年終的工作總結 篇5
下面我就今年以來個人學習、履職和生活情況作一小結匯報。20xx年以來，在X黨委的正確領導和關心支持下，自己能堅守崗位、認真履職，較好地完成了年度各項工作，守好了本職崗位，實現了安全無差錯，為X整體創建目標和安全發展作出了應有貢獻。
一、自覺加強學習
能夠把學習作為一種需要，培養成一種習慣，一有時間，能夠坐下來，靜下來，看會兒書，拓展一下視野，提升一下見解，凈化一下心靈。
一是加強理論學習、做到政治上堅定。堅持用黨的創新理論武裝頭腦、指導工作、推動實踐，自覺做到與黨中央保持高度一致，同時注重把握和領會X黨委的決策意圖，切實做到不偏不離、立場堅定、頭腦清醒;
二是加強業務學習、做到業務上精通。我在X崗位上工作已近X年，雖然對業務比較熟悉，但也未曾懈怠，還是堅持在學中干，在干中學;能夠虛心向上級業務部門和友鄰單位同志學習，平時加強訓練摸索，本職業務能夠做到精通精準。
三是加強業余學習、提高能力和素養。一方面注重積累。給自己訂了些計劃提了些要求，盡管沒能百分百的遵照執行，但也基本落實，小有收獲。比如在業余閱讀上，要求自己每天看不少于半小時的書，看書過程中遇到好的詩詞語句，進行摘抄記錄，做到學有所得。另一方面學會總結。自己每做一件事，每完成一項工作都要進行總結分析，看看有什么收獲、存在什么問題和不足，下步該如何修正提高，一定程度上也提高了自己干工作的能力和效率。
二、努力干好本職
X工作主要是為黨委XX服務的，干的也都是后臺的工作，不出聲、難出彩。但我覺得作為一名X，就要始終保持有一份責任和擔當，組織給一個崗位，就要盡心盡職守好一方陣地。要守得住清貧，耐得住寂寞，經得起摔打，縱然工作上不一定會出彩，但一定要保證不能出事。為此對待本職工作我能夠做到不麻痹、不放松、不懈怠，認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇地守好職、盡好責。工作沒有繁重的事項，但長年累月的堅守也挺不容易。今年X大事多、任務多，能不給組織添麻煩的就想辦法自行解決。雖然說有時難免煩躁，但真正面對工作始終能按照“嚴之又嚴、細之又細、慎之又慎”的要求，堅持好標準，落實好工作，履行好職責，堅守好自己的崗位。縱觀全年各類文電收發、傳閱、歸檔及時，較好地實現了全年無錯漏延誤。對于交辦的其它工作任務，一不推諉、二不敷衍，盡力去貫徹好、落實好、完成好，補臺不拆臺，助功不搶功。
三、老老實實做人
為人處事，我能做到立身清正，真誠待人，表里如一，老老實實做人，踏踏實實做事。一是守規矩。自己對于X有自己的一份感情和認知，也總能提醒自己，要有X的標準和規范，;對得起組織的培養和關愛，始終要用X和X的各項規章制度來約束自己。二是做好人。予人玫瑰，手有余香。為人處事我能做到多一份讓、多一份笑、多一份誠、多一份真，善待他人，不爭名奪利、不陽奉陰違，得意時坦然，失意時淡然。在單位做到尊重領導，團結同志，踏實工作，遵規守紀;在家里做到孝敬父母，夫妻恩愛，兄弟和睦，教養子女;在社會做到知法守法，舉止文明，敬老愛幼，樂于助人。
正視自我，自己確實也有許多的不足和欠缺。
(一)危機意識不強。現在社會是知識爆炸的時代，知識的更新日新月異，對于知識和能力的再學習、再培養，尤如逆水行舟，不進則退。自己在學習上還是缺乏較真的態度和堅持不懈的恒心，只顧當前，不問長遠，緊迫感不強，自我設限，自我放松，從而也制約了自己能力素質的全面提高，影響了自身的發展進步。
(二)奉獻意識欠缺。雖說自己工作還是比較踏實敬業，但深入自我，還是缺乏奉獻意識和對這份事業的摯愛，對這份工作的熱度。視事業為畢生追求的信念，舍小家，顧大家的覺悟，忘我工作的態度，還是需要進一步的`確立和加強。
(三)標準意識不高。各項工作任務能努力去完成好，但完成的標準質量有待提高，缺乏開拓創新，銳意進取的鉆勁，時時處處勇爭一流的拼勁。工作和任務完成缺少亮點。
下一步，我將對照自身存在的不足，切實有所警覺、有所行動。力爭以更好的心態、更佳的狀態，更新的姿態，投入到學習工作中去，請領導同志們監督指正。
員工年終的工作總結 篇6
20xx年已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計xx萬元，保證了公司生產部的正常運營。
在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到xx%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到xxx%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結：
1。在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
2。我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
3。在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的'采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
4。跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。
5。要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。
6。學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進，爭取更大的進步！
員工年終的工作總結 篇7
又到了一年的年底了，自己這一年的工作也已經結束了。在這一年中自己是有一些進步的，雖然說進步的不是很多，但自己工作也已經有好幾年了，再想有很大的進步幾乎是不太可能的事情了，在這幾年中自己能夠學到的也已經學得差不多了，所以在工作中能夠有進步也已經是很不錯的了。現在對我來說重要的就是要更好的去完成自己的工作，保證自己的工作不會出現錯誤。
一、個人總結
這一年自己是很好的完成了我的工作任務的，在工作中也能夠做到很少出現錯誤。雖然自己能夠進步的空間是比較的少了，但也還是能夠有進步的。在這一年自己也學到了一些能夠幫助我把工作完成得更好的東西，在工作中也有了很多的感觸。現在自己完成工作的速度可以說是比較快的了，工作的效率也是比較的高的，但在這一年的工作中也暴露出了自己身上的很多問題。
在完成工作之后我不會進行反思，在完成同樣的工作的時候我也只會用同樣的.方法去做，不會思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個不好的地方，有的時候換一種思路去工作就會有不一樣的收獲，在工作中要多去思考，在完成了工作之后也應該要進行反思，這是我在這一年中明白的一個道理。我在工作完成之后就不會再去思考了，這樣雖然也能夠很好的完成工作但是不會有很大的進步，所以說自己還是要多思考。
作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀律的，時刻記住公司的規章制度，用公司的制度來規范和約束自己的行為，讓自己在工作中能夠做到時刻認真，不在上班時間去做一些不應該做的事情。在這一年中我是沒有遲到過一次的，在上班的時間也沒有做過跟工作無關的事情，所以說自己在這一方面做的還是很不錯的。
二、個人計劃
新一年的計劃就是在工作中要多進行反思，去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好，去發現自己在工作中存在的一些問題，也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個工作。同時要保持自己現在的一個工作狀態和態度，認真努力的去對待自己每一天的工作，在新的一年應該要有更多的進步。自己也想去學習一些新的東西，一些能夠讓我把工作完成得更好的東西，這樣自己才能夠把自己的任務更好的完成。
員工年終的工作總結 篇8
俗話說“活到老，學到老”，這話沒錯。即使加入了工作，也不應該放棄學習知識。相反，作為一個企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊自己思路的書，學習別人的成功經驗，是大有裨益的。聰明的人總是善于用別人的智慧填滿自己的大腦。以下是我今年的工作總結。希望能和朋友分享，給大家寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本規則是制定銷售計劃，并按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標，還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二，客戶關系管理
管理好客戶，客戶就會有銷售熱情，積極合作。如果客戶沒有得到有效管理，或者客戶關系管理粗糙，就不可能調動客戶的銷售積極性，有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關系，關注客戶的每一個細節，讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
第三，信息反饋
信息是企業決策的生命。銷售人員站在市場的第一線，了解市場動態、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司，對決策有重要意義。另一方面，銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作包括兩個方面：銷量和市場信息。市場信息對企業的發展更重要。因為銷量是昨天的，已經實現了，已經成為現實的是無法改變的；有意義的市場信息決定了一個企業明天的銷售業績和市場。
第四，銷售沒有小事
“管理上沒有小事。”一個優秀的管理者也是一個細心的管理者。同樣，“銷售沒有小事”。銷售要更加謹慎，謹慎，找到雙贏的規律。通過學習、總結、實踐、探索、嘗試來提高。
五、20xx年工作計劃
在20xx年的工作計劃中，將以下任務作為主要任務：
1.建立一個相對穩定的熟悉業務的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，所有的銷售業績都來源于擁有一個優秀的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是企業的基礎。下半年，構建和諧致命的團隊是一項重大任務。
2.完善銷售體系，建立一套清晰系統的業務管理方法。
銷售管理是企業長期存在的問題。銷售人員來訪，看到客戶處于放任自流的`狀態。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。
3.培養銷售人員發現問題、總結問題、不斷完善自己的習慣。
培訓銷售人員發現和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質，發現和總結工作中的問題，提出自己的意見和建議，從而將業務能力提高到一個新的水平。
4.銷售目標
20xx年最基本的銷售目標就是保證每個月都有政策要發。根據公司下達的銷售任務，根據具體情況分解成月、周、日；向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標，并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。20號，我向公司領導承諾，我完全可以組建一個50人的團隊。
我覺得公司在20xx_的發展離不開員工的整體素質，公司的方針和團隊建設。提高執行力水平，建立良好的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
員工年終的工作總結 篇9
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲、我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在xxx超市工作的一年總結同大家分享、
把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”、
先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”、這么說是有原因的，第一，xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程、不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的.細節也有明確的規定；第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品、針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則、起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發現這樣做的重要性、它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規范的企業，同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴、
再說一下“私”、在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的、令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤、大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契、在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致、
店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明、于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下、于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家、我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來越好、
最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。
員工年終的工作總結 篇10
一年工作結束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在__物業這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領導的贊賞，這一年來我也是不辜負領導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經常跟生活分不開，作為x物業的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們x物業也都一直在努力，作為一名x物業的安保工作者，我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，__小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的，就是為了給__小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境，這是就是從我日常的安保工作開始的`，x小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業主的信任，這是第一點，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續的保持的。
員工年終的工作總結 篇11
又結束了一年的工作，作為公司的老員工自己在這一年也是有了進步的。相比于自己剛剛進入公司的時候是又了很大的進步的，但對我來說這還是遠遠不夠的，我相信自己是能夠把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要繼續的加油，讓自己能夠進步更多。在新一年的工作開始之前也要為自己今年的工作做一個總結，這樣才能夠看到自己的不足，在新一年的工作中去改變自己，讓我可以把工作完成得更好。
一、工作表現
自己今年很好的完成了工作任務，不僅保證了工作的質量，也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經有x年的時間了，這x年里自己每一年都是有進步的。雖然在工作中自己也會犯錯，但在發現自己的`錯誤之后我都會積極的去改變自己，在下一次遇到同樣的問題的時候就能夠很好的去解決。在工作完成之后我都會反思自己，去思考怎樣做才能夠把工作做得更好，這樣的工作態度才使得我一直都有在進步，才讓我把工作完成得越來越好。
作為老員工我是非常的清楚公司的紀律的，所以我一直都能夠很好的去遵守公司的紀律，不會犯紀律上的錯誤。雖然我是公司資歷比較深的員工了，但也正是這樣才更應該去遵守紀律。明知故犯的事情是不會發生在我的身上的，我是不允許自己在明知道不應該做的情況下還去做那樣的事情的。我對自己的要求是比較的高的，也是一年比一年高的，這樣才能夠去激勵自己，讓自己不斷的在前進。
二、新的收獲
雖然是公司的老員工，但在這一年的工作中我還是學到了很多的新的知識的，學習是沒有止境的，想要讓自己的能力變得更好就必須要不斷的學習。在這一年自己學到的東西也是讓我的工作完成得更好的，在之后也是應該要繼續的去學習的。我的領導是一位很優秀的領導，我一直把他當做我的學習目標，跟他相比我是差勁了很多的，所以自己之后還是要繼續的向他學習，讓自己的工作能力變得更好。
努力是一定會有收獲的，這是我在工作中明白的道理。不管是在什么時候，不管自己是在哪個崗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要繼續的為了更好的完成工作而去奮斗的，這樣自己才能夠長久在這里生存下去。明年我的工作目標就是在現在的基礎上更進一步，把工作完成到自己能夠做到的最好。
員工年終的工作總結 篇12
經歷了一年的工作，作為物流公司的一員，雖然我不用去跑快遞，但是在公司做文員的工作也是讓我明白工作的繁忙，同時也是清楚的知道，這一年物流工作并不輕松，競爭也是很大，但我也是盡責的做好自己該做的事情，同時也是得到了很多的成長，我也是在此來對自己工作這一年的一個表現來總結下。
這一年，波折很多，同時也是讓我們物流公司感慨，外部的環境的變化的確是影響了我們的工作，但是我們也是積極的去克服，去處理好，同時防控的工作也是認真的去做好，公司沒有一例感染的情況發生，同時也是配合社區去做好登記，消毒，衛生各方面的`工作，讓我也是知道，這次疫情的控制是所有人一起努力才做到的。同時在工作方面，我也是積極的和同事一起配合做好物流相關的工作，去對接客戶，去了解市場的情況，清楚明白有哪些問題要去處理，又是該如何的解決，一年下來，領導交辦的任務，我也是認真的完成，同事們之間的配合，我也是沒有出差錯，同時我也是感受到，的確自己有一些工作上面還有些做的不夠到位的，這些問題也是發現了，然后去改善，同時也是可以更好的來讓自己去有進步去到工作里面有成長。
除了做好了工作，自己也是積極的來提升自己各方面，無論是工作的能力或者自己和他人相處，以及對于物流行業以及市場的了解，其實這一年我也是學到了很多，公司也是舉辦了一些培訓，自己也是去做了一些和同事們的交流，以及自己看書，時刻的去關注市場，關注行業最新的一些消息，讓我也是得到了很多的了解，而這些也是可以去反饋到工作里頭讓自己做事情起來，考慮的也是更多，而且辦事也是更加的有效率，一年的成長，有很多的收獲，雖然自己已經不是個新人了，但是我也是知道，學習是不能去停止的，也是要繼續的努力才能有改變，并且在職場中，只有不斷的努力，那么自己才會有更多的收獲也是可以得到了一些機會是能夠去抓住的。
而自己的一些不足，以及在工作中發現的問題也是要繼續的去改好，同時對于來年的工作我也是相信會繼續的有進步，能做得更好，讓自己真的感受到自己的努力是沒有白費，會在崗位立足更穩，去取得更多的成績。
員工年終的工作總結 篇13
轉眼間又過了一年，回顧過去的20xx年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將20xx年的工作總結如下：
1.完成的主要工作。
1)、以認真的'工作的.態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2)、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。每月準確核算并發放職工工資。
3)、為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了《費用報銷制度》、《資金管理制度》、《資金用款申請及財務預算制度》、《資金審批權限細則》，并組織各部門同事安排專門時間針對以上相關制度進行了內部培訓、學習、討論。
4)、配合xxx區、鎮農業局完成xx一期基礎設施工程(實施內容)驗收工作。
5)、向xx農商行融資xx萬元，因股東與股東之間未達成相關協議，因此，此項工作尚未完成，財務部會繼續跟進并落實。
6)、如期向xx區、鎮農業局提交園區項目進度情況相關資料。
7)、以認真的工作的態度及時準確的核算20xx年xx租金及20xx年xx租金，并不定期抽查園區客戶用水用電情況，發現問題及時向相關部門反映。
8)、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
2.加強學習，注重提升個人修養和綜合素質。
1)、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2)、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。
3)、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
3.個人工作中存在的不足。
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。針對以上個人工作的不足，加強學習，認真學習理論知識和專業知識，重點加強業務方面知識的學習，業務以外的知識也要適當涉及，還要及時了解當前的政策、法規;工作要有熱情，要用積極的心態去工作。不僅要做好本職工作，還要幫著做一些力所能及的事。
員工年終的工作總結 篇14
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。
“中國電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過和，之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。
由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的.企業，他的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發現自己已經很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差，而且比他們豐富，因為在營業員這個工作崗位上，可以學到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
如果說營銷談單難度大，那么服務補救工作難度系數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業談判，其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，審時度勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。
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