單證員年終工作總結

          時間:2022-01-29 15:09:47 年終工作總結 我要投稿

          單證員年終工作總結8篇

            總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的單證員年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          單證員年終工作總結8篇

          單證員年終工作總結1

            伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對20xx年一年里所作的工作總結匯報如下:

            完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到xx,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。

            主要負責:

            1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。

            2、按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

            3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

            4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。

            5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。

            6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

            7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

            8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。

            期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:

            1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

            2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。

          單證員年終工作總結2

            從x月份開始至今我做單證員已有一年了,從一開始的不熟悉,但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。

            當拿到信用證后,先仔細審查和合同有出入的地方,產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規定等等。如果有的話,必須與業務人員商洽這些事情,把所有的問題最好一次向客戶提出,請他修改信用證。

            我們根據業務員提供的合同首先制作報關資料,報關資料因為僅是用于我們國內海關報關,所以我們可以相對簡化一些,但是簡化歸簡化,報關的數量,毛,凈重,體積還是和信用證要求及提單上的數量,毛,凈重,體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對。

            再根據信用證與PI制作托書。等業務員傳托書后,貨代會給我們提單確認件,同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確,有我們兩位單證員和業務員相互校對,提單出來后也要校對,一份提單至少要核對x遍以上,杜絕有錯誤的發生。

            貨物裝船后就開始制作議付單據,例如:發票、箱單、重量清單、產地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。

            提單一般x個工作日,若提單晚了,及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。

            所有單證都必須反復核對,做到單證相符,單單一致。如果客戶有臨時要求,可以說服客戶修改信用證。單據審核OK,通知銀行交單。

            今年上半年交了x份議付單據,現還有x信用證在手。

            關于銀行水單,業務員寫上客戶信息后交與我們登記,并在網上報送,然后登記給財務。

            關于產地證,一般原產地證在系統申報后寄貿促會辦理,貿促會做好產地證再寄給我們。發票認證,國際商事證明書,大使館認證也是在貿促會。其他特殊產地證比如FORMA,FORME到商檢局去辦理。

            關于保險,保險是以清關時的發票為基準的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。

            總結這這一年的單證經驗,我們單證員做單據最重要要細心,對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同,必須嚴格按照信用證要求做單據。

          單證員年終工作總結3

            剛開始到公司,被分配先做單證,雖說在學校學的是外貿專業,可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說什么大學生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯。(因為是他最后審核),停止我做單證。那時我是按書本上學到的知識來套用的!脫離的實際的業務操作。我知道我很欠學,但我是個不服輸的人,別人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!

            我開始留心看他做單證,看別人做單證。那時,公司分八個部,每個部都有單證員,獨立核算,彼此之間的業務也保密,就是想到別的部門也要經過上級領導批準。我無法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證,當他們要撕掉的時候,我就說給我做草稿紙吧。另外找機會幫他們做他們不想做的事,因為他們不想去做,他們就會教你怎么去做,你就有機會鍛煉自己,我還想辦法做其它部門的單證。

            這樣一來,三個月后,我很快就掌握了做單證的經驗和技巧,加上學校學到的知識,公司里所有的單證我都會做,并且做的最好,兩年內沒有一筆單證出錯,沒有一筆不符點和退證退單,是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規程情況如下:

            1、當拿到L/C后,先仔細審查和合同有出入的地方,產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規定等等。如果有的話,請立即與業務人員商洽這些事情,把所有的問題最好一次向外商提出,請他修改L/C。

            2、督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員,是自己的話,提前完成那些能提前的工作,比如說:INVOICE,PACKINGLIST,FORMA,INSURANCEPOLICY,等等。

            3、貨物裝船后,請及時聯系船公司或船代理,要求他們先將做好B/LCOPY傳真給你確認。你需要認真仔細地按L/C上面的要求來核對。發現問題,應該立即要求他們修改。

            4、所有單證都必須反復核對,一筆L/C的單證,至少全面核對五次,做到單證一致,單單一致。如果客戶有臨時要求,可以說服客戶修改L/C,或者做T/T。比方說:上次我的客戶已經開了L/C給我,但在裝柜時,他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經答應他的批發商了,但忘記寫在L/C里了),數量還不少,這時候去改L/C已經是不可能的事了,我說這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補辦手續,L/C就不要修改了,零配件的錢,請你T/T給我們,我們再補做發票裝箱單給你。客戶很高興地說:非常感謝,你怎么想到的?我說:這只是一點小經驗而已。

            5、交單的時候,也要注意:有沒有B/L背書,I/P背書等等,發票裝箱單是不是做的不好,不規范,有沒有忘了一些特別的規定:L/C號碼必須顯示,HSCODE必須顯示,船代理必須顯示,電話傳真必須顯示等等。

            總之:一句話,做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心,祝所有做單證的朋友工作順利哦!

          單證員年終工作總結4

            從事國際貿易單證工作需要掌握許多“要點”。從易學、易記和實踐中使用的頻率高低的角度,我們把單證工作的各個方面都以三“要點”的形式加以說明,希望能對廣大從業人員理解和掌握相關知識有所幫助。

            工作主線:合同、信用證、單據

            這是一條貫穿整個國際貿易程序始終的主線。交易的雙方在從事貿易活動時首先應訂立合同以確定彼此的權利和義務,在此基礎上(如果是信用證付款方式)由買方向本國開證行提出開證申請,并由后者向出口受益人開出信用證,然后買賣雙方就以信用證和有關法律法規的規定為準來具體履行各自的義務,實踐中履行義務多通過單據的形式實現。這條主線可簡記為“3Cs”:S/C(合同)———L/C(信用證)———DC(單據)。

            工作過程:制作、審核、提交

            任何一個環節的單證工作都可以縮略為上述三方面,該工作過程的主要依據是合同、信用證、有關慣例、規定和買賣貨物的原始資料。第一、制作單據。單據不同的出單人各異:發票、箱單、匯票等由賣方做;運輸部門通常會配合出具提單、運單、船證等;貨物的保險手續則一定由保險公司辦理,這就要求相關各方應密切協作,按要求順序出單。第二、對制作完成的單據應嚴格審核,審核的一般過程是:制單人及其所在公司內部先自行核實,確認所做單據沒有問題的情況下,再向本國銀行/相關部門提交,銀行有關部門將結合信用證等對單據進行逐字、逐句的審核,如單、證內容表面一致,銀行將通過一定方式把全部單據寄國外有業務往來的銀行(付款行),付款行審核后如無異議即履行付款義務,買方從付款行贖單前也要對單據進行審核,所以審核單據從出口方、出口銀行、進口銀行和進口方之間一直在進行。第三、如果單據的制作和審核沒有發現任何問題,按規定的時間、方式和要求的種類、份數提交合格單據就成為順理成章的事了。

            基本單據:發票、箱單、提單

            一筆業務不管內容繁簡,當事人位于哪個國家,有關當事方通常都會要求出口方提交這三種單據。如交易條件不同,要求的'單據種類也可能有所增減。比如CIF條件下出口方有義務提供保險單,如所出口的商品是法定檢驗商品,應有相應檢驗證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的,有些業務根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿易,當事人一手錢,一手貨,可能不需要單據或只有發票即可,所以單證從業人員對這三種單據必須認真對待、了如指掌。

            單據類型:官方、商業、金融

            單據的分類有多種,上述分類主要是從出單人和單據的作用角度進行劃分的。官方單據主要指由官方機構核發的單據,諸如進出口報關單、檢驗檢疫證、進出口收付匯核銷單、原產地證和海關、領事發票等;商業單據主要是由進出口商、運輸部門、保險公司等制作并提供的包括發票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運通知等在內的各種常見單據;金融單據用于取得貨款,包括匯票、本票和支票。此外,單據還有下列劃分方法:從貿易環節角度單據被分為:貨物單據、托運單據、報關單據、保險單據、結匯單據、核銷單據、退稅單據、(如發生爭議)爭議索賠單據等;從進出口角度講有進口單據和出口單據。

            主要當事方:賣方(受益人)、買方(申請人)、第三方(銀行/海關/運輸部門等)

            國際貿易中的每個環節都會涉及多個當事人,但都可以概括為三方:出口方(受益人)、進口方(申請人)和某個第三方,所有單據的制作、流轉都是圍繞這三個人進行。比如在辦理保險手續時,根據交易條件的不同,可以由買方(FOB、CFR)或賣方(CIF)向第三方保險公司辦理相應事宜。

            付款方式:匯付、托收、信用證

            貿易實踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國際保理和包買票據(弗費廷)等,不管使用哪種方式付款都必須提交相應的單據。付款方式不同,所要求的單據的種類、份數、交單方式都會有所區別。例如,在匯付中的電匯/信匯方式下,使用的主要單據是通過SWIFT等電訊手段發出的《付款委托通知書》;在托收中的D/A條件下,從理論上講所有專家同一口徑:不宜采用,但實踐中基于買方市場的現實,許多公司在按此條件進行貨款收付,且有些業務中的單據并非通過托收銀行而是直接寄買方,當然這只能在出口方能夠掌控風險的范圍內進行;信用證的特點之一是單據買賣,其對單據的要求更是遵循“嚴格一致”的原則。

          單證員年終工作總結5

            通過20xx年的工作,使我對國際貿易的國際商務單證業務流程及操作有了進一步了解和感觸,進一步掌握制做單證的基本知識,基本規則和基本技能。國際貿易是一個復雜的過程,涉及的部門多、環節多、范圍廣、手續繁瑣,它要求對外貿易的從業人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專業知識,還應加強我們對外貿單證的了解和實際動手能力。

            我們所做的單證有:制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業發票、制裝箱單、制匯票。

            外貿單證簡稱單證,是指在外貿業務實施過程中所應用的單據與證書,在國際貿易結算中占據著重要的地位。隨著國際貿易的發展,國際貿易貨物單據化,商品買賣以單據買賣的形式來實現,買賣雙方的貨款結算是以單據而非貨物為依據,商品的買賣往往表現為單據的買賣,單證制作的好壞直接關系到企業外貿業務的完成和經濟效益的實現。一套正確、完整、及時、清晰的單證是能否順利結匯的關鍵,需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名商務英語的學生,對各種單據的性質、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解,才能確保在制作單證的時候能順利結匯。

            在做進出口業務時這幾種外貿單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說這幾個單證的制作不是很復雜,但是通過在工作時你可以發現這些對人的專業和辦事的仔細程度是有很大的要求的。在這整個工作過程中我制作和填寫了制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業發票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯列,漏列等問題,在填寫這些單證時要特別細心,注意日期是否正確。在做單時是不允許有任何差錯的。從本次工作的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口業務的嚴謹。因此,這次工作大大加強了我的實際操作能力。

            其中,讓我最頭痛的無疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符,如果一個交易是以信用證付款的話,那如果信用證與合同不符,銀行是不給予付款的,所以這個步驟在整個操作中是非常關鍵的,因此我們的責任也是最重大的。因此在審核的時候一定要做到仔細二字,買方、賣方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點失誤的。這類題型要求做到我們平時所謂的“三單相符”分別是:單證相符、單單相符、單同相符。

            這次的工作是非常順利的,通過工作讓我深入地接觸到了實際的操作過程為我們以后就業積累了經驗,掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,同時發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這一年工作讓我獲得的經驗、心得會促進我在未來的學習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。

          單證員年終工作總結6

            本人XX,在剛剛過去的充滿激—情的XX年,在各位領導的熱情關懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。

            在XX年,本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進取,刻苦學習,在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來的事實證明,這些努力得到了圓滿的回報。從xx月到xx月,本人共完成xx筆業務的制單審證工作,處理信用證及相關單證共。

            xx套,平均每月xx套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點交單,得到了銀行的表揚和業內同行的積極贊許。

            必須承認,本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術水平問題而非工作態度問題。

            由于這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。

            應當指出的是,這些問題是前進中的問題,是實踐中的問題,只有通過實踐才能得到有效解決。為此,本人將在今后的單證工作中繼續努力,同時,也希望公司領導在XX年能為本人提供外出(脫產)學習的機會。學習是為了工作,相信為學習付出的成本,今后將在工作中一本萬利地得到回報。

            展望XX年,本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰,外貿行業也面臨更大的挑戰和風險,但本人相信,在公司領導胸有成竹的領導下,在公司同仁的團結努力下,我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員,本人將繼續努力工作,為外銷部門和其他相關業務部門服好務,把好關。

            一份付出,一份回報,我也相信,公司也一定能根據本人的出色表現,在xx年為本人提供與之相稱的待遇,和更加廣闊的發展空間。

          單證員年終工作總結7

            外貿流程可能因各公司的細節上有細致的不同,但是大體的流程是相同的。

            外貿的一般流程:尋找客戶資源(然后,會涉及到詢盤,發盤,還盤,接受)客人接受后,會要求樣品。

            (如果是新產品,有些公司的外貿業務都需要做跟單的工作,比如安排打樣。等等)樣品確認好后,就可以等客人下單了客人下單,簽訂合同確認合同,工廠準備生產合同中,會要求到付款方式(如T/T,L/C等,不過義烏這邊做L/C很少,一般都是T/T。如果是L/C呢,而且要還注意是近期的還是遠期的,里面的要求一定要符合,不然,銀行會拒付的,所以,如果是使用L/C,你得先翻翻書,好好學習信用證的使用,因為里面可能會涉及到很多的單據)報檢、報關(一般公司都有相關的部門,也有公司要求外貿業務員自己報的)準備出貨(出貨事宜,是之前要與客人商量好的,貨出哪里?如果使用的T/T,一般要求在出貨之前,貨款全部收到才發貨)——通知客人貨已經發送——如果是L/C,就拿好L/C中所要求的單據去銀行議付。

            (補充一些:1、付款方式一般在簽訂合同時就要協商好,然后根據付款方式來決定船走后代表貨物憑證的提單等單據該怎么處理:2、結匯后國內還要牽涉到結匯核銷和退稅問題,這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來決定)

            接下來說說自己的職務吧。作為一名外貿單證員,其實說白了,就是制作和管理各種單據的人員,不過,能夠學到很多單據的制作,例如:產地證、提單、電放保函、保險單、熏蒸證明、清關資料(清關發票、清關箱單)等。

            做外貿單證員不僅要知道制作這些單據,還要知道這些單據的分類及作用。如:產地證的分類,你就要知道到那些國家要用那些產地證。一般產地證的全稱是CERTIFICATEOFORIGIN簡稱C.0是原產地證的一種。FORMA是具有法律效力的,我國出口產品在給惠國享受在最惠國稅率基礎上進一步減免進口關稅的官方憑證,一般銷售的貨物到發達國家用的就是FORMA FORME是中國—東盟自貿區使用的優惠性原產地證書。

            FORMD是中國出入境檢驗檢疫局針對我國出口到東盟十國的貨物所簽發的一種產地證,就跟FORMA一樣,在當地的商檢局可以辦理,等等。這些事單證員能夠學習到的。

            我們公司出柜分為兩部分:本地柜和外地柜。

            本地柜指的是在義烏裝柜的柜子,外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子,我負責的是外地柜。當跟單員告訴我們哪家工廠要出貨,走什么港口,是正柜或拼柜,貨款是那邊付的等等,我們就要根據跟單員提供的這些信息,確定收發貨人,聯系工廠將訂柜信息告知工廠,讓工廠向我們指定貨代訂柜,之后就是跟單員負責驗貨、裝柜了。等柜子裝好了,有了提單(B/L)確認件時,我們將索要B/L確認件,審核B/L確認件上的所有信息,從上到下,從左到右,逐一核對清楚,若有誤,將修改到正確為止。如果正本出來有錯誤的話,更改B/L是需要改單費的。審核完B/L,根據公司系統將發票號碼及日期發給工廠,讓工廠制作產地證(FormA),審核FormA信息是否有B/L —致,有錯誤的話需修改到正確為止。根據工廠提供的B/L確認件與FormA確認件制作清關資料(清關發票、清關箱單)。

            清關資料制作一定要與B/L、FormA確認件上的信息一致,原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本B/L和FormA掃描件,收集到正本B/L和FormA掃描件將與清關資料一起核對,審核無誤后將正本資料的掃描件以柜號命名在一文件夾內,再將其壓縮發到國外,讓國外申請提柜。等付款后,工廠將要安排寄出正副本B/L和FormA到國外,向工廠索要快遞單號,及時跟蹤正本資料,直到國外收到正本資料。其實,這只是作為單證工作中一個流程大概框架,在實際操作中會有很多細節的問題,例如給工廠打電話催單,聯系貨代,詢問船期等等。

            最后,就讓我來說一下這次實習的心得吧,說真的剛知道要離開學校進行實習了,其實心里樂開花了,覺得終于可以到社會上闖一闖了。但是,這一天真的到來,當面臨著從沒有見過的局面,看著面試官提出的問題不知所措時,真的好想繼續呆在學校里上課,但是人不可以只往后看而不前進,我們要勇往直前向前邁;通過不斷的努力,當接到中意的那家公司上班通知時,眼睛里有了一層霧水,那時的激動、那時的心情,也許只有經歷的人才會懂得,至今難以忘卻。進入公司,成為公司的一員,我覺得最重要的就是要有自己歸屬感,有歸屬感你才會好好地工作,才會有興趣去做好每件事,若只是為了找一份工作來完成自己的實習,那只會讓自己感覺到身心疲憊。

            從單證員一職讓我學習到了不少,不僅是學會制作外貿單據,還讓我知道了作為單證員最重要的是認真、仔細、有責任心。雖然說這些大家會覺得都知道,但是我想說的是知道歸知道,真的要做起來就沒有那么簡單了,這是一份考驗耐力的工作。最簡單的例子,當別人在你身邊討論火熱的時候,你要耐住性子坐在位子上認真核對資料的每一個細節、每一個單詞、每一個字母,保證準確無誤,因為這就是你的工作,你有責任將它做好;若有什么錯誤,就不僅是這張紙的錯誤了,它還將關系這這筆交易是否能夠成功。

            實習讓我將從學校學來的外貿理論與實際操作充分的結合到一起,在學校模擬課上學到的操作也在實習中得到了充分的運用,實習讓我從工作學到了,做任何事都要有認真、負責的態度。實習讓我知道自己的不足之處,有機會加以改進和提高。

            外貿工作是一個面臨重大機遇與挑戰的行業,如果不在學校積累專業知識和實習中積累足夠的實踐經驗,將來絕對會背淘汰下來,因為外貿看中的還是經驗,經驗的積累對以后是一筆豐富的財富。

            若想從事外貿行業,不僅要學會專業知識,還要有熟練的辦公軟件操作技能(如Word文檔和Excel表格,一些圖片處理方法)。實習雖然辛苦,犯錯就要承擔,但這是身為社會人的責任,即使有再多的無奈,也要學著去適應、去克服。實習讓我提前體驗行業中的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰,讓我信心滿滿面對外貿行業的未來。

            從公司前輩身上學到了如何做人做事,最重要的對待問題時要有認真、負責的態度。在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!

            上述就是此次外貿實習工作總結了。

            感謝學校給了我們這樣一次實習的機會,讓我們能夠提前進入以后將要面臨的行業。

            實習中有快樂也有難過的時候,讓人難以忘懷。外貿工作將會改變一個人的性格,因為你將面臨不同的問題、不同的人,它將我從一個不愛打電話與人溝通的內向之人,改變成現在善于與人溝通交流的人。

            當遇到困難的問題時,我們要做的是解決問題,盡自己最大的努力去克服,盡自己最大的努力去將它做好,不僅因它是你的份內的事,它還是你對待問題的一種態度!我相信,事在人為,有志者事竟成。這些實習中得到的經驗對我的未來生活和工作上都會有很大的幫助,我想學弟學妹仍有一些啟迪。

          單證員年終工作總結8

            伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對來公司一年的時間里所作的工作總結匯報如下:

            完成了xP圓筒、xP彩虹、xP共x個集裝箱的出口到x,x個托盤的xP彩虹出口到x,x個托盤的xP和x彩虹到x,及x套圓筒和x套xP(REPLACEMENT)到x。

            一、主要負責

            1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。

            2.按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

            3.與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

            4.協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。

            5.核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。

            6.根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

            7.登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

            8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

            此項工作繁瑣且重復率高(自x月份起,幾乎每周重復一次),占去了近x%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:

            1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

            2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。

            3.車間加班不及時,常被叔叔點名。

            通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。

            二、與客戶進行日常的郵件聯系

            主要負責與x公司聯系關于此出口x貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、xx、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助x總來完成。

            期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了x意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給x總帶來麻煩。

            通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。

            三、新產品的開發,為客戶備樣

            將x總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到x或x。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為x整理庫存樣品并報價;給x準備從x帶回的新樣品;給x準備x展會樣品并報價等。

            通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。

            四、與x訂遙控鉛芯

            催x生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口x貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。

            五、處理日常工作,服從公司領導安排

            聯系x展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。

            總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

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