銷售公司年終工作總結(通用6篇)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回首這一年來所發生的一切,一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經歷,這也意味著,又要準備開始寫年終總結了。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會,下面是小編幫大家整理的銷售公司年終工作總結(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售公司年終工作總結1
從今年x月份到本公司開始從事飼料銷售工作,一年來在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之公司同事的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。在xx和xx這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,x月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
(一)依據x月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在xx區域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場:xxx做為重點。
(二)在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成x月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
(五)目標量10噸。
眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的'業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
總體來說,這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發展的根本,但是市場資源又是是有限的,對于目標市場,在經過調研分析之后,發現并不是所有的區域都能夠迅速發展起來的,需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,哪些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違反的,甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,什么時間應該面談還是電話聯系,都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪,都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳。
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身,就已經開始競賽。市場又是最好的教練,不需練習就能教會我們技能和發展的契機,重要的是市場參與者的眼光是否長遠,品格是否經得起考驗。
經過一年的艱苦努力,公司下達的銷售任務超額完成。
全年銷售:雞料xxx噸,豬料xxx噸,雜料xxx噸。
這些成績里離不開領導的關注與支持,也滲透著我的心血與汗水,也為20xx年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。
雖然20xx年取得了不錯的業績,但那只能說明過去,在新的一年里,我會更加努力,在領導的關懷和同事們的幫助下,爭取在xx年的基礎上再上一層樓,取得更加輝煌的成績!
銷售公司年終工作總結2
20XX年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求。按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的'情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養
在20XX年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
銷售公司年終工作總結3
20xx年10月進入東莞盛和化工有限公司以來,我始終擁護公司的工作方針,嚴格維護公司的生產經營工作,思想上、行動上與組織保持一致。模范執行各項規章制度,工作上能勇敢挑重擔,服從組織分配,工作勤奮,任勞任怨,作風民主,以身作則,工作大膽,富有創新和進取精神。x年被推薦為積極分子。
20xx年8月至20xx年8月,我擔任車間主任助理期間,認真做好生產裝置投產準備工作,起草編制工藝及安全操作規程。對全體員工進行生產工藝及流程的系統培訓,模擬操作等工作。在新員工的思想教育方面,我把感情管理融入全部管理的全過程。結合化工生產的“安全第一,預防為主”的指導方針。讓員工自我約束,認真執行工藝操作規程,嚴格控制工藝參數,確保生產的安全有序。通過以上周密策劃,精心安排確保裝置一次開車成功。自20xx年8月23日投料試生產,在安全、產品質量、流程的穩定等方面取得令人滿意的效果,得到公司的嘉獎。
20xx年7月至今擔任車間主任工作期間,我做的工作主要有以下幾個方面:
一、職工教育方面:
積極做好職工的思想工作,化解消極因素,營造良好的.工作氛圍,增強集體的凝聚力和戰斗力。企業的穩定發展,離不開高素質(既有思想素質又有業務素質)的員工。在化工生產中,培養一名專業,敬業的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業長期可持續發展和具備競爭力的前提條件。因此建立學習型、創新型的職工是車間工作的重點。培養既有能力又有上進心的員工作為人才儲備,同時制定公平、公開與公正的選拔機制,讓有能力的員工有施展才華的舞臺。
二、生產管理方面:
努力提高管理水平,確保裝置安全、穩定、優質、低耗、長周期、高負荷運轉。20xx年至20xx年由于公司建立不久,品牌知名度不高,市場份額不多,裝置基本在設計產能(30000噸/年)狀態下運行。隨著公司經營壯大,企業認知度的提高。
20xx年產品出現供不應求的局面,我車間裝置設計為30000噸/年,目前的產能已經不能滿足市場的需要,嚴重制約了公司的發展。為擴大產能積極解決組織車間各專業人員,討論分析制約產能發揮的瓶頸及尋找解決辦法。最終從兩方面入手:
一方面加強員工技能的培訓,同時讓員工認識到“責任、權利、義務”之間的關系。讓員工與企業心連心充分發揚主人翁的責任感,增強職工對企業的凝聚力,極大地鼓舞、調動員工生產積極性、主動性和創造性,形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產過程中,做到準確無誤的操作,消除誤工、怠工的現象,減少了非生產時間,提高了產能。
另一方面進行單元操作的改造。
(1)產品脫醇改造:按設計工藝此單元操作為“真空蒸餾”提醇,這不僅需要極高的真空度和溫度(185℃以上),而且需要足夠停留時間(一般3-4小時)。經過分析及查找資料,找到解決脫醇的簡捷方法,就是利用水和醇在99℃-104℃,在真空條件下形成低沸物的特點,大膽使用“無離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸餾”操作。從而降低脫醇溫度和時間,只需50分鐘就可達到工藝要求,這樣大大縮短了生產周期。到目前為止,裝置已經達到年產60000噸/年,實現了實際產能比設計產能翻一翻的目標。快速提供足量質優的產品滿足市場需求,同時降低市場風險,降低了單位成本。
(2)中和單元操作的改造:在中和階段,經常出現乳化和皂化的現象。這不僅延誤了生產,也造成原料的浪費,(因為皂化是不可逆反應)。針對這一現象,在實驗室經過6天6夜的反復模擬操作,終于找到解決方案,優化了攪拌轉速,中和溫度及停攪拌時間,調整中和劑的濃度,使發生皂化的機率降低,加快了生產進度。
銷售公司年終工作總結4
我來到合拓這個大家庭已經有一年多了,我對起重設備的理解有了更深一個層次的認識,并且在與客戶的談判工作當中得到了較大的提升;但是,很遺憾至今還沒作出什么成績,每每想到領導對我的諄諄教誨,以及所有同事對我的關心指導和幫助,心里很是愧疚。在合拓可能大家都覺得我的話是最多的,可能很多話都是不著邊際的,其實我在其他公司上班的時候我基本上很少說話,之所以有這么大的差距,是因為我覺得在合拓沒有了勾心斗角的煩惱,更多的是同事們之間的關懷和照顧,雖然這些我很少用言語表達出來,但是在我的心里真的一直都非常感激,借此機會和大家說聲“謝謝”。
我想在這里說一下我對工作的比較淺顯的認識:
一、學習起重機的專業技術知識和新型業務方法。
想想這么些年來,從來都沒有在技術上和業務上接受過這么多的專業知識培訓;讓我更加自信的去和客戶交流,因為只有懂得一定的技術知識才能更好的和客戶去溝通,才能讓客戶更加相信我們能為他們提供更好設備和更優質的服務,能借助相應的工具給客戶講述自己的產品和服務,這是我以前從來都沒有嘗試過的,在實踐中發現,這種方法是很奏效的,不僅加深了客戶對產品的認識和以及最直接的觸動;而且客戶會覺得我們更加具有專業性,加深了對我們銷售人員的好感,從而增加了銷售的可能性;再者經常給客戶去做演示,在演示過程中不單提高了我們的表述能力,也讓我們自己變得更加自信。
二、工作不僅僅只是工作。
我認為工作不是簡簡單單完成公司交給的任務就可以了,更重要的是主動的用心的去做。“信心是成功的鑰匙,耐心是成功的基石;用心是成功的關鍵,誠心是成功的彼岸”,這就是我的一直以來的工作信條,現在我想做工作僅僅靠這些是不夠的,更重要的是做人踏實,說話成熟穩重,辦事周密,行動迅速。雖然現在熱情有余,守時守信,能堅持不懈,但是不夠穩重不夠客氣,確實是我的弊病。
三、知道自己的不足,下決心克服。
做工作,專業知識是必須的,做人好,會辦事才是最重要的。孔子有這樣一句話我覺得對我很受用,“三人行,則必有我師焉,擇其善者而從之,擇其不善者而改之”。學習身邊人的優點,進行自我改進,學習更多的起重機知識,讓自己更自信更專業;對于說話不夠穩重不夠客氣這個弊病,希望同事們以后多監督我,我也會努力的擺脫這個弊病,說真的說話不穩重不夠客氣的毛病起初我覺得沒什么,還覺得自己很灑脫很個性,但是經過同事的真誠的點撥,終于明白了這其實是一種不夠成熟的行為,如果不改進,必定會為以后前進的道路提前設置了障礙。原來道路的狹窄與寬闊只是一個硬幣的兩面,如果沒人點撥我,我可能永遠都是在狹窄的背面,永遠都不知道自己不成熟在哪里,我真的很幸運被人點撥了,我要下決心把一個個的不成熟的表現都從硬幣的背面翻到硬幣的.正面來,我想我會從狹窄的道路走向更寬闊的道路的。我真的很慶幸,能得到與公司領導和同事共事的機會,因為在這里我得到了成長,我很感激大家對我誠摯的幫助,我想通過我們所有家庭成員的努力,我們肯定會邁向更高的階梯。
四、團隊合作精神。
以前上班時把工作想的很簡單,自己把自己的事做好就得了,才不會理會其他人的看法,沒有真正的領悟到團隊協作的真正意義,現在想想當時想法太簡單了,因為只把自己的工作做好是遠遠不夠的,而且這個想法也是既不成熟的又不負責任的,攘外必先安內,只有各個部門同事之間的密切配合我們才能打好每一仗,打贏每一仗。就拿北方車輛廠來說吧,基本上公司的領導和技術都去過了,給予了北方車輛廠這個項目很重要的支持,這就充分體現了我們的團隊合作,雖然項目現在還沒有拿下來,但是我相信通過我們共同的努力把它拿下來問題應該是不大的,這個項目如果只是我一個人過去,我想以我的技術水平是沒辦法給客戶提供最優質最適合的方案的,在這先謝謝大家給予的支持;雖然現在我還沒有做好,但是相信我以后肯定會做好,還希望同事們能在我改進的過程中繼續予以幫助和支持。
總之,我覺得我現在相對于剛到公司的時候有了一定的進步,雖然那些都是微不足道的,我知道自己仍然還有一些不足,希望公司領導和同事繼續給于指導和幫助,我會竭盡全力去爭取作出好的成績,我不會辜負公司領導對我的期望。
新的一年就要開始了,在這里我衷心的祝愿,合拓在新的一年里,再創偉業!再鑄輝煌!祝愿公司領導和同事在新的一年里工作順利、身體健康、心想事成、萬事如意!
銷售公司年終工作總結5
半年來,XX保險XX分公司在總、分公司總經理室的正確領導下,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,凝聚力量,業務取得了突破性進展,完成了分公司總經理室的奮斗目標,實現了時間過半、任務過半的發展要求,保這是我們XX分公司的一個特大的喜訊,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創業的熱情,也為下半年各項工作順利發展,奠定了基礎,下面總結一下上半年的各項工作。
一、工作中率先垂范
積極貫徹總、分公司關于公司發展的一系列重要指示,勤奮工作,務實求效,率先垂范,努力做好本職工作,和客服部的伙伴們日夜堅守在工作崗位上,為公司的業務發展服好務,緊緊圍繞“十大價值觀、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,創造性的
開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化理賠為業務服務,協助業務部門到一線洽談業務,搞好客戶服務,理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學習班,自制學習課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內掌握人傷查勘調查,XX損失查勘流程,意健險的查勘流程。
規范了現場查勘流程,大案查勘報告,開展了多元化的培訓,查勘途中,晚上等時間,為伙伴們、業務一線的精英們講解保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規,經營合規,商務禮議,展業技巧,團結協作等方面的知識,為XX分公司的持續發展,做出了我應盡的貢獻。半年來,我一直把培養客服人員的業務素質作為客服建設的一項重要內容來抓,實施有針對性的培訓計劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強了理賠隊伍的建設。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關內容,在分公司各個部門的領導幫助下,我認真學習條款和管理規定,很快結合自己的工作經驗加以融合,舉一反三,全方面加強學習,努力提高自身業務素質和服務水平。我作為一名保險行業的工作者,肩負著上級領導賦予的重要職責與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續規范,需要我去帶頭貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發揮執業技能
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我半年內向總公司、分公司書面提建議30多條,為公司的發展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗,檔案管理,協調歸檔;牽頭大案的.跟蹤調查;醫療核損;車險人、財物的核損;人傷調查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見成效。
1、服從分公司的領導,圓滿完成總經理室安排給我的工作任務,制定各個工作的流程,和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶,結合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的疏導,來確保每次工作任務的順利完成,創造性的去開展工作。
2、作為客服部的工作特性我十分注重為各個業務部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會積極去做,并協助業務部室的領導們洽談業務,培訓員工,解決困難,盡全力為各位領導服務,做好溝通,匯報,征得他們的工作支持。關注業務部門的需求,用陽光的心態,積極向上的斗志,良好的職業素養和崗位技能為一線服務,得到了業務部門的好評。我多次協助業務部門組織業務動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,強素質。培訓重點放在學習保險理論、職業素養、展業技巧、心態調整、團隊精神等知識上,為公司的持續、穩定發展做出我應該做的貢獻。
3、在總經理室的領導下,不斷夯實客服部基礎管理工作。建立規范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統一化、工作標準化“四化”目標,全面推進客服體制的轉變。初步倡導積極向上,工作主動,作風嚴謹,銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍,這是總公司、分公司英明領導的結果,是客服部全體伙伴們分工協作的結果。
三、工作中存在的不足
由于客服工作的不確定,案件千變萬化。加上我分管的業務工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時有時過于激進,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續向同志們學習、有待于總結教訓,繼續完善提高的。
半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的言傳身教帶領下,分公司總經理室的領導下,客服部的伙伴們努力下,各部門的協助下,客服部全體同仁以不斷學習,提高服務水平為己任。
銷售公司年終工作總結6
今年的進度條已經走到了末尾,這一年馬上就要結束了,新一年的工作也即將展開。自己是已經完成了今年的銷售任務的,超出銷售額的數量還是很多的,所以這一年自己的工作成績是很不錯的。但再怎么不錯也已經是過去的事情了,我想我應該要把自己的目光放到新一年的工作上去,為了新一年自己能夠完成任務而努力。在明年到來之前為今年的工作做一個總結,具體如下:
一、工作完成情況
今年公司分配給我的銷售額是x元,在年底之前自己是達到了x元的銷售額的,在完成任務的同時也比目標超出了x%,對自己今年的成績我是比較的滿意的,為了達到這個銷售額我是付出了很多的努力的,但好在自己的努力是有收獲的,這也讓我對自己有一些信心了,在之后是一定會努力的在現在的基礎上更上一層的。去年我的銷售額是遠沒有這么高的,由此就可以看出我今年是進步了很多的,我也知道自己是還有進步的空間的,所以我也不會因為自己今年的好成績而感到驕傲,明年我會繼續的努力的。
二、工作中的收獲
今年自己也有過因為好的成績而感覺到驕傲的'時候,但我的領導告訴我有更多的人比我有更好的成績,但是他們還在繼續為了提高自己的業績而努力。銷售這一個行業的競爭是非常的激烈的,你不努力的話你的客戶就會成為別人的客戶。在銷售的過程中不僅是要去尋找新的客戶,同時也要維護好和老客戶之間的關系,這樣才會讓自己的銷售額不斷地增加。當初我剛剛從事銷售這一個行業的時候,我覺得只要完成了自己的任務就可以了,但越這樣想就越完不成任務,因為自己沒有上進心,現在自己也明白了目光應該要放長遠一些的。
三、明年努力方向
明年自己的打算是在工作之余多去學習一些銷售的技巧,多看一些銷售方面的書籍,把這些技巧運用到自己的工作當中去,同時學會根據客戶的不同需求和性格改變自己的銷售方式,這樣不僅能夠順利的銷售出去產品,也能夠維護好跟客戶之間的關系,讓客戶樂意購買我銷售的產品。銷售是有很多的學問的,自己離優秀的銷售還是有很大的差距的,所以自己之后要更加的努力才行。
新的一年自己即將面臨著新的挑戰,但我相信我是一定可以有更好的成績的。
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