2021年部門工作年終總結(精選6篇)
時光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過去了,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,你的年終總結寫好了嗎?適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么,以下是小編幫大家整理的2021年部門工作年終總結(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門工作年終總結1
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為
領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作
根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
部門工作年終總結2
這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下:
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下:
一、樣板制作
①樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
①在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起xxxx年一次驗貨通過率高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作
觀上20xx年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
①樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%.
②x月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
③力爭x月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
④x月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門工作年終總結3
20xx年,在公司的領導的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
(一)、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導交辦的任務做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動拓展、公司五周年慶等活動;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了良好的推動作用。
(二)、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好服務,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下方面:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設備維護、保養等日常工作,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作質量不斷提高。提高了辦事效率,增強了服務意識。
(三)、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時 “充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部門從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,不斷充實自己。
(四)、認真履行職責
1.促進員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。 按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對辦公區域清潔衛生進行督促檢查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合設計部通過各種考察學習方式提高員工素質,促進企業發展。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,協助設計部完成人員招聘工作。對于新員工,不定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助解決思想上的難題。通過各種手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核測評,肯定優點,更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
(五)、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,在其他部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,經驗不足,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于行政事務繁雜,因而存在一定的輕制度落實現象。
四是對公司專業業務學習抓得不夠。
部門工作年終總結4
xxx年,我應聘成為xx公司的一員,承蒙領導信任,我履職集團審計部xx崗位。在工作當中,我學習到了許多先進管理經驗和知識。半年來,在公司領導的關懷和指導下,我與審計部近兩任經理一道,帶領審計部的全體同仁按照審計計劃,積極主動地開展內部審計工作。組織(參與)xx年后續審計、專項審計和日常監控,編寫(復核)審計工作底稿與審計工作報告,主持部門工作會議,組織審計人員進行業務學習,參加公司管理制度評審。經過大家的共同努力,內審工作取得了一定的成績,主要表現在:
1、審計人員的工作能力逐步提高,審計工作也逐步規范;
2、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解,集團審計部的管控職能正逐步得到體現。
但仍存在一定的不足,這與領導對我們的期望和要求還存有較大的差距,不過我相信有公司領導的信任,有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合,再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則,公司的內審工作一定會干得有聲有色。下面我從三個方面匯報個人工作:
一、xx年工作總結
1、后續審計、跟蹤
為驗證各責任單位對“年度審計發現問題”的自查自糾情況,在董事會的安排下,我任組長帶領xx審計專員對xx公司從xx制度執行、xx等方面進行了后續跟蹤審計。為確保審計工作順利進行,我們結合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況,編制了操作性和針對性較強的審計方案,并對關聯事項進行了細化和完善,對各單位上報的相關整改回復資料進行認真的歸類和梳理,充分做好審前準備工作。進行現場審計前,組織召開審前會議,進一步明確審計范圍和審計目標,提高各子公司管理層的認知度。從后續審計初期的情況來看,由于大部分整改回復與實際整改情況不完全相符,通過審計組細致、耐心地幫助相關人員落實整改措施,后續審計從xx月x日開始至x月xx日結束,整改率達到xx%。后續審計報告如實地反映出后續審計的情況后,引起了集團高層的高度重視,通過鞭策,各子公司逐步認識到了整改的重要性,提高了認識,形成了一種“比、學、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結束時,審計發現的xx個問題,除x項因特殊情況未能整改到位外,其他問題均在計劃的時間內整改完畢,整改率達到xx%。
本次后續審計,對增強大家做好工作的責任心,起到了較好的效果。同時,我也獲得了一些工作經驗和體會:
1) 進一步熟悉了公司的各項規章制度和管理規定、業務流程,在各子公司學習到了許多先進的管理經驗;
2) 加深了與各子公司管理層的了解,取得了他們的信任;
3) 更加深刻地體會到自己工作責任的重大,審計監督與服務意識相輔相存的重要性,在今后的工作中,我更應把握好“一幫二審三促進”的原則;
4) 在后續審計過程中,我們的工作得到了各級管理層的支持與配合,責任單位對內部審計與審后整改工作的認識也進一步地提高。我也更加清楚地認識到,所有職員的盡職盡責是締造公司持續發展的基礎;更加深刻地體會到“責任是職業和企業的生命線”這句話的含義;作為監督服務的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴于律己、行為規范。
2、審計部日常事務管理
1)加強學習,提高能力
審計工作能否正常進行,與審計人員的綜合素質與能力息息相關。為更進一步掌握內部審計準則、規范和最新的內審制度,我已報名參加中國xx協會組織的xx繼續教育。平時注意收集、學習與具體業務相關的一些知識,如xx、xx、xx管理等方面,以適應全面審計、深度審計的要求,爭取適當彌補目前xx審計人員的缺位。
2)指導業務,建設團隊
內部審計工作要求較高,審計范圍涵蓋了公司業務的很多方面。審計部作為公司內部的監督管理部門,其與外審不同的是,內審結論的約束力有一定的限度。內審部門的權威性更加需要建立在內審人員工作能力和業務素質相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經驗相對欠缺的年輕人,加之部分專業人員欠缺,我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專員的業務能力,提供大家共同學習的機會,x月份開始,我們組織xx,明確和部署工作重點,探討審計方法,提出應該注意的事項,組織審計人員進行內審工作經驗分享。
3)建章建制,工作有據
審計工作效果的好壞,很大程度上取決于是否有章可循,相關制度是否建立健全。根據xx要求和xx調整,協助進一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責,確定了相關的工作流程和工作要求;對部分審計事項作出了較為詳細的規定,為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善,各相關部門對公司制度的執行力還有待提高。
4)工作嚴謹,注重細節
要做好審計工作,需要進行大量基礎性的工作,包括檢查、分析各類資料,掌握有關規定,收集相關證據,提取有用信息,必要時,還需進行實地調查。審計依據是否充分、審計證據是否有效、審計結論是否準確,與審計工作人員能否細致認真地工作關系密切,往往一個細小的過失和疏忽,增加了審計風險,甚至可能會導致審計結論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料,它是審計證據的載體,也是形成審計結論的依據。但由于我個人的工作經驗尚欠缺,難免還存在工作上疏忽和失誤,敬請大家批評和指正。
5)溝通協調,注重實效
審計報告是領導決策的參考依據,xx對審計工作倍加關注,對審計報告認真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中,我們要更加注重實效,在認真做好審計工作、編好審計報告的同時,須更加注重同各級管理層的交流與溝通,爭取各級管理層的理解和信任。
3、日常費用審計
主要工作是xx費用、xx費用、xx費用、xx費用的監控。xx月份開始,依據《xx費用監控審計辦法》對xx公司提供的《xx費用統計表》、《xx統計表》進行分析,現該工作由于所獲取的相關資料有限,雖然只是停留在較淺層次的分析上,但各子公司已漸漸重視車輛的費用管理。xx月份開始,依據公司《xx監控審計辦法》收集、整理、分析“xx、xx、xx”三項費用工作,現xx公司暫處于初步適應階段,也在努力配合審計部的工作,審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前,我首先會仔細閱讀待審制度,并結合公司的實際情況提出自己的觀點,供領導決策;對于投訴事件的處理,我遵循的'原則是“及時、穩妥”,及時地了解投訴事件的因果關系,用穩妥的方式盡快與相關人員溝通爭取最佳處理辦法,避免矛盾激化。
二、xx年的工作計劃
在過去的一年里,我個人的工作雖然取得了一些成績,但是,我也深知自己的不足和欠缺。在新的一年里,我要以更加高度的責任心和忠誠度,以更高的標準來要求自己,做好份內的事,擔當職責使命,讓責任成為一種職業習慣,實現自己的崗位價值。
1、 按照集團審計工作計劃,制定個人工作計劃,理清思路;
2、 加強個人業務學習,與大家一道共同提高業務能力、分享審計工作經驗;
3、 以認真的工作作風、務實的工作態度、良好的工作結果,進一步提高審計質量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關系和處理一切矛盾時的最高法則;
4、 協助推進內部審計工作標準化,完善審計工作程序及相關的工作制度、工作指引,內部審計的技術、方法、條件、手段跟上公司發展的需求。盡可能提高審計質量,降低審計風險,增加內部審計工作的透明度。協助完善責任鏈,保證審計工作獨立、客觀、公正;
5、 結合公司實際,著眼于為公司經濟發展服務,把服務意識融于整個審計過程中。對被審單位進行公平、合理、客觀的評價和監督,最重要的是針對審計過程中發現的問題,幫助被審單位制定更為合理有效的內部控制制度,加強內部控制;
6、 進一步轉換思路,改進審計方法、審計手段,突出審計工作重點,識別和查找業務工作中的風險點和可控制點,從“事后追蹤”逐步轉為“事前和事中的監督與風險防范”,使審計工作向高層次發展,發揮現代審計的作用,為領導決策提供更為科學、合理的依據;
7、 增加團隊凝聚力,組織或參加團隊活動;
8、 利用公司現有的信息平臺,擴大內部審計的影響力;
9、 保質保量地完成領導交辦的工作。
三、結語
我們都知道,當水的溫度升到99℃時,還不是開水,其價值有限;若再添加一把火,在99℃的基礎上再升高1℃就會使水沸騰,并產生大量水蒸氣來開動機器,從而獲得巨大的動力和經濟價值。這也就像我們的工作,完成99%不算成功,往往是“差一點”而導致整個工作不到位。俗語說“眾人拾柴火焰高”,在今后的工作中,我會一如既往地與全體xx一道,努力工作,盡職盡責,精于細節, “肩負責任,創造未來”。
部門工作年終總結5
極其艱難的一年,統計部門接受著調整經濟普查GDP基數,去年是統計系統極不平凡。調整第三產業增加值系數,以固投為重點開展數據質量協調性監測,調整固投完成數,調減規上工業增加值增速等多重壓力。與此同時,市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標,加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難,統計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰,市局黨組堅定信心,冷靜應對,一方面,積極向市委、市政府領導匯報上級部門有關要求變化對我市的影響,并為緩解影響出謀劃策。另一方面,反復與上級部門溝通,取得他理解和支持,為完成“雙五千億”提供保證。同時,實現服務、創新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創新。
市局認真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標,去年。緊緊咬定目標不放松,奮力拼搏、開拓進取,為實現目標發揮了重要作用。
根據國家統計局的新核算方案,為實現GDP5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統計部門擬縮減我市GDP數額,這將使“雙五千”目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力,市局積極工作。一是向市委、市政府領導匯報統計規則變卦對我市經濟數據的影響,針對我市經濟單薄環節,提出相應對策,曾維書記批示后,市政府主要領導同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統計等部門參加的工作會議,制定和實施了一系列新的政策和措施,為我市經濟的增長和“雙五千億”實現提供了保證。二是堅持實事求是改革創新、應統盡統,按月進行GDP測算,及時掌握GDP發展變化,真實反映我市經濟和社會發展最新效果。三是建立預警演講制度,對全市各季度GDP發展情況進行提前預測,準確測算,發現問題,及時演講,及時解決,十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下,仍保證了雙五千億”目標的完成,四是通過積極疏通,據理力爭,取得了上級統計部門的理解和支持。
突破全市國定資產投資5000億的力爭目標。為實現投資5000億奮斗目標,全力沖刺。市局黨組高度重視,建立一把手負總責親自抓,分管領導協助具體抓,相關處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制,積極為“雙五千億”貢獻力量。一是對固定資產投資運行中出現的新情況、新問題做出快速反映,多次向市委、市政府的主要領導匯報并得到重要指示,同時召開全市固定資產投資調度會,研究部署固定資產投資工作。市局也積極行動,強化工作責任、落實工作目標。二是加強固定資產投資目標的跟蹤監測,及時反映固定資產投資目標完成情況。進一步加強各區縣固定資產投資目標跟蹤監測,按月反映固定資產投資運行走勢,及時發布區縣投資計劃目標完成情況,為各級領導決策、協調、調度投資工作提供重要的統計數據和統計信息。三是主動參與全市固定資產投資服務推進工作。推進服務中,市局加強與相關部門聯動、銜接,發揮職能作用,現場辦公、提供咨詢、直接服務,協調了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統計局密切溝通與協調。通過多次向上級部門匯報情況,提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統計數據質量而做出的各項規定和具體的實施方法,得到上級統計部門的理解,市“雙五千億”指標完成上獲得了很大的支持。
各區、縣(市)及開發區都作出了重要貢獻。完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統計工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導員的共同努力下,市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關心和支持下。克服了普查登記對象數量巨大、入戶調查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調招聘及經費落實難等困難,積極取得市領導的支持和市委宣傳部、市財政等相關部門的配合,發明性地開展工作,非常圓滿地完成了人口普查任務。一是搞好省在市于洪區試點的同時,針對我市人口分布特點,有的放矢地選取了15個試點,涵蓋了不同居民小區的全部類型,取得了豐富的經驗,有效地指導了全市人普工作的開展。皇姑區統計局在黃河街道珠東-社區開展了皇姑區第六次全國人口普查試點工作,好的做法和經驗被市局在全市進行推廣。二是設計了各種輔助報表,成為控制人口普查數據質量的有效工具。三是入戶登記期間,3.8萬各級統計普查員、普查指導員,不分早晚、頂風冒雪、不辭辛勞,反復上門登記,保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間,嚴把質量關,不分晝夜,連續奮戰,近一個月時間,保質保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中,沈北新區統計局高質量地完成了任務,得到市人普辦的好評。
部門工作年終總結6
20xx的工作,隨著時間的推移,已經接近尾聲。這一年的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。我們食品庫經歷了從商品到人員不同程度的變動,這些是同公司以及物流中心發展趨勢是一致的,我們健之佳物流中心的規模越來越大,人數越來越多,各部門及人員分工越來越明細化、各種規章制度健全化等各方面的發展,帶來了整個配送中心的發展,同時也給我個人在各方面帶來了進步。通過各種規章制度的不斷出臺、健全,使我們的工作真正的走上了標準化的臺階。在這一年的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。20xx年即將來臨,我們全組人員都已經做好了準備,為下一年的工作做了規劃。現結合下一年的工作計劃,將20xx年的工作總結如下:
一、目標管理、溝通協調
1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為x品項/月,個人目標為x品項,每個人每一天要完成的目標為x品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但可以在數量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。前半年,我們組經常出現門店上報的以“件”為單位的各種數量差異的報告。思想匯報專題分析原因為:店名寫錯、字跡不清昕、集錯貨、司機下錯貨等。經部門經理協調、培訓后,我們在復核的過程中對于全部的箱子均填寫封箱單,那樣的話,雖然浪費一點點時間,但是能夠很大程度上避免店名漏寫的情況,而且可以經常發現店名錯寫的情況。同時,我們還與運輸部進行了件數清點交接等。以上的兩項措施的實施,我們的下貨差異的上報也少了。在單品項的差異方面,有的是中包裝短少,有的是門店未找到貨,還有一部份是我們復核的差異。在差異的控制方面,我們也積累了不少的經驗,比如,有時同一種商品,中包裝數量有變動的,貨區的有時也會給我們說明,我們的同事的復核過種中也會互相提醒。有些新商品,編碼不對的,大家也會互相提醒,這些都是我們在工作中團結互助的一方面。
二、時間管理,日清日結
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內,按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規范操作做的不是很好,經過上級領導的指導下,全組同事齊心協力,每天多做一點,多想一點,把我們的規范操作納入日常工作來進行,現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區域內的規范,比如衛生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為前半年做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在這一年中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在下半年的工作上,我感覺是有點拖踏了,以致于我們組有的同事出現了報怨情緒,這些與我的管理不當是有直接的關系的。當然,有些情況是我無法解決的,比如,同事因家中有要事要請假之類的。因為我們組本身人就才有四個,如果一個人請假,則其余三人就要拉班,從而也會因此產生報怨;但是他們要請的假都是家中的大事。這些事情讓我有時侯感到無奈。當然,組內也會存在工作中的攀比情況,本來,這些應該說是好事情,但是,有時侯,會產生一些負面效應。在這些地方,我都會和他們說,我們做工作從小的方面,也就是個人方面來講,我們是來苦錢的;從大的方面而言,我們是努力高效的完成我們整個組每天的日常工作。我們需要一種平常心態,需要大家你追我趕、努力拼搏、追求卓越的一種工作氣氛,但不要因為自己比別人做的多或者說做的快,就去說別人的不足。這些方面,在我們組是有的,但是我還是有信心把個人的思想工作做好。
五、互幫互學,共同完成
在這一年的時間里,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,可以幫助貨區進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
今年,公司對全體員工進行了“五個轉變”的培訓,又組織配送中心員工進行了物流管理相關專業知識以及現場管理的要領。
通過“五個轉變”的學習,使我們對工作的方方面面得到了理論的支持和指導,結合我們現在實行的績效考核方案,讓我們對經驗型向數據型轉變更加理解;放下固執,突破自我。經過云南省冶金工業學校的專家對我們進行了理論以及案例分析等講解,讓我們對物流的專業知識有所認識,對現代化的物流工作流程有所了解,以指導我們在以后的工作中不斷總結經驗,不斷的學習新的物流知識。冶金專科學院的專家對我們講解了定置管理在物流業管理中的重大意久,我們學以致用,在我們的工作區域也實施了這種管理,收到了很好的效果,并把這些列入日常工作管理中。
以上各方面是這一年以來我們組整體的一個情況,下面就我個人的工作情況和感受做一個分析。
在這一年的時間里,我感受很深,一年以前,我是一個副組長,在組長的指導下,學著處理組內出現的各種問題和門店上報的差異。那時侯,我感覺沒太大的工作壓力,現在,我負責整個組的工作,我深知自己責任重大,復核組工作質量的好壞在很大程度上直接影響到倉庫帳、物的吻合率。同時,我們進行的工作不只是這一些,而且我們和其他相關班組、部門的溝通協調方面也還是有不足的地方。這些方面,都給我帶了很大的工作大壓力,在近段時間里,由于我們組的同事家里有些事情要處理,需要請假的情況下,我更是感到無助。但是,這些都需要我們來共同的去面對,承擔。
這段時間里,我想了很久,我認為,在下半的工作中,我對工作投入少了,所以才引起這些問題。給我的感覺是:領導的關鍵不在于能力有多高,而在于是否能夠做到擁有一顆敬業愛崗的心,是否擁有一顆對工作熱忱的責任心,是否有集體榮譽感,特別是要有模范帶頭作用。
七、20xx年的工作規劃
1、繼續做好與各部門、班組之間的溝通協調工作;
2、做好員工的工作態度、工作作風,以及全組人員之間相關的協調工作,營造一個團結上進、互幫互學、共同進步的工作氛圍;
3、努力學習倉庫主管日常工作的內容和流程,不斷吸收新知識;
4、對員工進行各種業務技能和知識的培訓,特別是門店上報差異的處理流程和要領以及復核組組長日常工作的內容和流程;
5、加大對工作的投入力度,努力實現復核組整體工作業績的提升。
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