護理工作個人簡潔年終總結(通用6篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,經過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經驗和教訓,現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。為了讓您不再為年終總結頭疼,下面是小編為大家收集的護理工作個人簡潔年終總結(通用6篇),希望對大家有所幫助。
護理工作個人簡潔年終總結1
一年來,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在院長的領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神積極響應醫院
“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為轄區內老百姓義診、送醫送藥、體檢。
二、以病人為中心
爭創一流優質服務在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院時,護士熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對疾病治療的信心。護士經常檢討自己的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理
爭創一流管理有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。為了使整體護理做得更加完善,我院護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,等工作。
四、提高護士素質
培養一流人才社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
五、工作業績我們全年接診輸液患者1078人次
其中住院患者28名,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我院護理工作取得了“雙贏”的佳績。護理質量管理工作又上一臺階。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化護理方面,住院病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
護理工作個人簡潔年終總結2
外科護士年終總結今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領,外科護士年終總結。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,工作總結《外科護士年終總結》。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的2010年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
護理工作個人簡潔年終總結3
一年來,骨科護理工作在院領導大力關心支持下,在護理部的正確領導和幫助下,在全科護士共同努力與團結協作下,針對年初制定的目標計劃,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現將這年的工作具體總結如下:
一、科室護理工作基本概況
全科現有護理人員9人,其中護師7人,護士2人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時,配合科室醫生做好疑難病人的護理,為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持,及時總結歸納相關病例護理經驗,提高護理質量水平。全年出院病人1450人次,手術病人516人次。
二、認真落實各項規章制度
1、各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度:
(1)要求每天醫囑雙人核對,每天查對,并有記錄。
(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等,進行手術前核查,防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科護理常規,加強專科護理安全,做好護理質量持續改進與規范,加強護理工作管理,不斷提升護理服務質量,為病人提供人性化服務。
三、深入開展優質護理服務活動,不斷提升內涵
以病人為中心,強化基礎護理,全面落實責任制護理,要滿足病人基本生活的需要,要滿足病人的安全,保持病人的軀體的舒適,對病人實施多樣化健康宣教,如健康教育圖冊,現場演示,反式,制定康復計劃。提高健康教育意識,培養護士的健康教育能力。用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。實行APN排班,簡化護理工作流程,爭取做到把護士還給病人。
四、持續開展中醫護理工作
每月進行中醫護理知識培訓級中醫護理操作技能考核,在本科室開展項弊病、腰椎間盤突出癥的基礎上,增加了骨痹、骨蝕、脛腓骨雙骨折三個病種的中醫護理方案的實施,定期進行總結分析,不斷優化中醫護理方案。對開展的中醫護理操作拔火罐、艾灸、中藥熏洗、紅外線,中藥濕敷,操作人次大幅度提升。
通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業務學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
護理工作個人簡潔年終總結4
xx年兒科優質護理示范病房工作總結作為全院第三批“優質護理服務示范工程”示范病房,我們兒科全體護理人員積極行動起來,投入到“優質護理服務”活動中。
為了順應二級醫院評審要求,為了很好地開展優質護理服務,從xx年8月起,護士分工、排班進行了相應的變動。根據科室護士職稱、工作能力等情況將全科護士分為兩組。責任總組長:于美枝(主管護師),負責解決科室護理中出現的各類疑問。付組長;劉娟【主管護師】,負責查費、物品管理。兩責任組具體分工如下:責任一組組長王娜娜2(負責1到6病室)成員:翁娟(負責1、2、3病室)白婷婷(負責4、5、6病室)。責任二組組長:胡倩茹(負責7到12病室)成員:王娜娜1(負責7、8、9病室)周婧芳(負責10、11、12病室)。其他護士分別倒班。霧化、灌腸專人管理。責任到人,由個人負責自己所管病人的一切工作。包括患兒的晨午間護理、入院宣教、健康宣教、危重護理記錄單的書寫、病歷的質控(包括出院病人病歷,如果當班時,本人不在班上則由各組護理組長代做,按各組順序以此類推。)確保各項基礎護理措施到位,提高患者滿意度。
每天早上提前半小時上崗,微笑著來到病房做晨間問候和護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位患兒整理床單位、病房等。因為患兒私人物品特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,盡量保持病房整潔。
上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、患兒家長呼叫后才能見到護士,轉變成現在的護士不斷巡視病房,主動及時的為患兒提供護理服務。患者們越來越信任護士了。在溝通和交流中,我們增進了醫患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。
開水房24h提供熱水,為患兒家長提供了方便舒適的就醫環境。
當然,創建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創優質示范病區的方法和措施,為我科增添了護士,先后派護士去學習,大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務。創建活動不僅得到科主任和全科醫生的大力支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分,大家積極響應,練習基礎護理技術,爭創技術能手,開展文明用語和微笑服務,為患者實施基礎護理,進行生活照顧,通過掌握專業知識對患兒病情開展有效護理工作,把心理護理也滲透在對患兒無微不至的關懷和照料中,不斷改進服務流程,提倡全程護理服務。實現了生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動開展。
在開展優質服務示范病區活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續努力,進一步深化以患者為中心的服務理念,將”優質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患兒真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護理工作個人簡潔年終總結5
xx年優質護理服務工作是在去年開展“優質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續改進護理質量。現將這一年開展“優質護理服務”活動工作總結如下:
一、提高了認識,轉變護理觀念
1.深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題。
2.以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。
二、全面提升職業素質、優化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織二次業務培訓,內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
三、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,確保護理安全。
(2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行反饋和整改。
四、夯實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發現問題及時解決。
五、嚴格落實責任制整體護理
(1)實行彈性APM排班,減少交接班次數。
(2)科室設立責任組長2名、責任護士8名,每名責任護士護理3-6名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現專科特色,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
六、定期滿意度調查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優質護理工作的'意見和建議。
(2)每月進行患者滿意度調查,從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。
七、落實優質護理服務績效考核措施
堅持客觀、公平、公開原則,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據責任護士護理質量、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
護理工作個人簡潔年終總結6
xx年內二科優質護理服務總結隨著優質服務順利開展,全科護理人員從內心真正認識到優質服務重要意義,把優質服務作為護士們天職和本分,懷有感恩之心去對待每一位病人,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優質服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中了解病人心理,了解病人需求,改善護患關系。通過優質護理服務開展更加深了護士對待患者的責任心。現將xx年優質護理服務工作總結如下:
一、消除錯誤觀念,提高思想認識。
從科室成立以來,我科組織全體護理人員認真學習了醫院《xx年優質護理服務工作方案》,以及《科室優質護理服務工作方案》等相關文件。充分引導大家準確領會優質護理服務精神實質,明確活動指導思想、目標、主要內容、方法步驟及相關標準和要求。全體護理人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優質護理服務工作。
二、加強人員培訓、夯實服務基礎。
除醫院的培訓外,科室每月組織全體護理人員業務學習兩次,每周優護培訓一次,組織大家進行了常用操作培訓,如:徒手心肺復蘇,靜脈輸液泵、簡易呼吸囊以及心電監護儀的使用等,提高了大家的理論知識和基本技能。針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,除護理部的低年資護士培訓外,我科還加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發情況;為推動低年資護士成長,科室制定了專門的培訓計劃,由專人負責,在臨床交流溝通,危重癥病員管理、健康教育等方面定期開展系列培訓,為低年資護士的成長創造了良好的環境,同時也降低了科室護理風險的發生率。
三、落實責任包干制,加強溝通,推動優質護理。
科室實行了護理責任包干制,每名護士所管患者原則上不超過8名,每天實行工作微調。每天下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。當責任護士因休假等不在病房,其與其他班次護士的交接班工作,向患者說明情況,確保了護理工作的全面、整體性和連續性。我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應,并在天熱的時候為病人提供蚊香,不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡,協助入廁、護送檢查等,以滿足病人的需要。
四、實行彈性排班,創新服務模式。
針對內科老年病人、危重病人、急救病人多,護理工作任務繁重的具體情況,科室實行了彈性排班制,安排靈活機動的二線班和雙夜班。針對病人說我科每天早上輸液時間較晚,我科及時調整早上治療班及整班的上班時間,每天提前半小時上班,進行配藥。很好的滿足了病人的需求。同時我科還以臨床護理路徑為指導,優化護理層級管理,細化工作流程、縮短護理半徑,確保醫療護理工作的系統性、完整性、科學性與一致性。
五、加強績效考核,激發工作激情。
為激發護士工作的潛能,提高其工作積極性,科室嚴格落實了績效考評制度,每月專業組長不定期對所負責小組成員進行評估、考核責任護理落實情況,每周講評一次,每月匯總上報,作為獎金分配、在職培訓、評優評先的主要依據。對所存在的問題及時提出并整改,落實好的護士給予表揚,落實差的護士及時指出并限期整改。
六、存在不足及努力方向。
1、護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是科室急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
【護理工作個人簡潔年終總結(通用6篇)】相關文章: