醫院外科年終工作總結（通用13篇）
時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編收集整理的醫院外科年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院外科年終工作總結 篇1
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體，隨著20xx年六月日歷的揭去，20xx年也過去了一半。在這半年里，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、醫院滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于手術室工作的全過程。在科主任及護士長的領導下，認真圓滿地完成了各項工作任務。
一、遵守規章制度，愛崗敬業
小組五位成員均能夠遵守醫療衛生法律法規，遵守醫院內各項規章制度，愛崗敬業，對病人認真負責。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫療服務理念，積極參加科室活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。半年以來，小組五位成員自覺遵守勞動紀律，無遲到，無早退，認真負責地完成交與的各項工作任務。
二、以病人為中心，爭創優質服務
在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”’的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位病人，做好每一項工作，關心每一位病人，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼感，增強對手術治療的信心。
三、認真業務學習，提高專業技術水平
只有不斷提高自身的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好的`服務于社會，為社會做貢獻。小組成員深知這個道理。于是，大家利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論，每周參加業務學習并認真詳細記錄，使自己的文化層次再上一個臺階。
在專科方面，由于神經外科手術部位深，無菌要求高，使用的手術設備、器械多而復雜，且大多數在顯微鏡下操作，這就對手術護理配合提出了較高的要求。故除配合手術外，術前要求小組成員學習相關理論知識，總結各主診組及各位外科醫生的特點，不斷總結，及時改進。術前參加神經外科疑難手術的討論，對手術配合進行預見性護理，防止各種并發癥的發生。小組各成員也受到神經外科醫生的好評。
四、一點成績
20xx年上半年，小組成員完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，配合神經外科完成了顱內腫瘤切除術（包含橋小腦腫瘤切除術、腦干腫瘤切除術等），顱內血管性疾病（包含動脈瘤夾閉、動靜脈畸形切除等）以及各類急診腦外科手術；配合骨科實施了脊椎骨折、骨盤骨折、四肢骨骨折等手術，并積極配合膝關節鏡檢查治療等新項目新手術的開展；配合普外科實施了胃癌根治、胰腺癌根治等等。
當然，在完成工作任務的同時，我們也清醒的看到自身的不足。在專業技能方面，要認真學習，與時俱進，當今醫學突飛猛進，我們應當積極學習知識。在服務態度上還有待提高，爭取外科醫生對我們的滿意度。總之，病人的需要我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，我們將不斷總結經驗，刻苦學習，使服務更上新的臺階。
醫院外科年終工作總結 篇2
我感到非常幸運，來到我們醫院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰了很多不曾遇到過的困難，現將我近段工作總結如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士邁進。
同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。
二、業務技術
泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的'護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
四、缺點和不足
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理，在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
醫院外科年終工作總結 篇3
回顧一年來神經外科的護理工作，主要表現在一下幾個方面：
一、思想政治方面
1、積極參加醫院組織的各項活動及臨時指性指令任務。在學習科學發展觀的活動中，真正做到認真學習，深刻領會，準確把握科學發展觀的深刻內涵和精神實質，并緊密聯系科室實際，深入思考目前工作中急需改進、急需創新的地方，把為病人辦好事，辦實事變為自覺行動；教導護理人員在以后的`工作中，熱愛自己的崗位，一切從病人出發，一切為病人著想，一切為病人服務。珍惜好的工作環境條件，勤奮學習、努力工作。
2、認真積極準備，迎接“以病人為中心”醫療安全，以及“百姓放心示范醫院”活動的檢查，并把此項活動的指導思想和核心貫穿在護理活動的每個環節，在護理工作中，通過不斷提高護理人員的政治素質、業務素質，抓好護理質量管理，改善服務。
3、當選河南省優秀護士。獲得河南省人民醫院護理科技創新大賽一等獎，三等獎。
二、業務工作方面
1、截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術603例，氣管切開患者79人次，病危人數35例。其中包括腦干腫瘤，聽神經瘤，腦動脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2、病區各項護理工作質量指標合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進：患者基礎護理有待加強；病房管理陪護人員太多；工作人員主動服務意識欠佳，服務態度有需進一步提高。組織全科人員對發現的問題進行分析、提出改進措施，通過跟蹤監控，希望這方面的問題能得到根本解決。
3、護理新業務方面，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。
4、由于全民醫保及合作醫院的建立，患者人數量劇增，并且急診患者數量劇增，經常處于加床狀態。現有護理人員16人，床：護=1：0.4，距衛生廳要求神經外科床：護=1：0.6，還有一定差距，危重患者多，護理工作量大，現護理工作開展仍有一定困難。
醫院外科年終工作總結 篇4
伴隨著冬季特有的寒冷與蕭瑟，20xx年又已走到盡頭，我及病區的全體護士們乘著 “二甲”評審的契機，在院領導及護理部的領導和支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了“二甲”評審任務及本年度醫院及護理部布置給我們的任務。
一、加強了病房管理
1、完善和規范了科室的各項入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成冊，方便護士學習和進行指導，切實提高了病房護理質量。
2、根據護理部的計劃認真制定了適合我科的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監測實施效果。
3、嚴格執行各項規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。本年度我科嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。堅持執行查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次；
（2）護理操作時要求三查八對，一年來未發生重大護理差錯。認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每月組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。
4、加強了質量管理，定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》90% ，急救物品完好率達100%。
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
隨著工作的需要護理隊伍的不斷壯大，新進人員不斷增加，帶來的.各種隱患也不斷增加，因此，我們在加強日常基礎業務學習的基礎上，繼續落實護士行為規范及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育，既鍛煉培訓了新進人員，又強化原有護士的工作責任心，對整個科室的護理服務水平有很大的幫助。
為了提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習一次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。每月組織護理人員加強三基理論學習考核，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正 ，以積極改進我們的服務質量。
三、我們工作中仍存在的不足：
1、護士的論文科研工作需要加強。
2、新進護士的急救及應急處理還需要進一步提高。
3、病房管理還需要進一步加強。
4、科室護理服務質量還有待加強和提升。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我科每位護士都很熱愛這個集體，不管工作有多忙多累，大家都沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，在“二甲”評審的關鍵時刻，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局，還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。外科全體護士在院領導、護理部及科主任的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力，讓我們每個人都貢獻出自己的一份力共同建設團結和諧優質的外科吧。
醫院外科年終工作總結 篇5
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20XX年的年終歲尾。做為一名急診科護士，我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在20XX年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的`各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力
急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重，20XX年度工作反思
回顧20XX年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力。
醫院外科年終工作總結 篇6
在即將過去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身于經營投標工作，取得了一定的成績。現將一年來投標中心的思想、工作總結如下：
第一、政治思想方面：
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求，結合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面：
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門，直接關系著全處經濟工作的發展，因此年初拿到《20年投標中心工作目標責任書》后，科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案，并將任務層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。
第三、取得的成績：
一年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。
1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目富平監獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務1、5億元的指標，為計劃數的125%。
2、創收方面。20年目標責任書下達的管理費收繳190萬元，在上年度的基礎上又增加了10萬元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的工程，建設方均未上繳勞保統籌款，勞保統籌返還這一部分今年就沒有，所以創收任務很重。科室同志齊心合力，想法設法，通過多種渠道，截至目前已完成約160萬元，我們會繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務。
3、管理方面：實現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機，現代化管理的步伐更進一步。
第四、努力方向：
1、進一步強化管理、解放思想、大膽創新，不斷提高經營人員的業務能力，使經營隊伍真正發揮企業經濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經營管理意識。在增強市場開拓能力，加大經營力度上，有新的.舉措。堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。以優質產品和優質服務，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業的知名度，提高市場的占有率。
20年已經結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進取，積極創新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。
醫院外科年終工作總結 篇7
自20XX年以來，在醫院領導和上級工會的正確領導下，在其他工會小組的支持與配合下，我科工會小組緊緊圍繞醫院發展目標，配合創建醫院的設施，保護職工的正當權益，積極參與醫院組織的各項活動，增強科室凝聚力和戰斗力。
一、認真學習《工會法》，維護職工合法權益。
在醫院總工會的帶領下，認真學習《工會法》，完善職工的法律知識，使用法律的武器來保護自己。并積極參加醫院職工代表大會，為維護職工的合法權益，為醫院的發展獻計獻策。
二、積極參加醫院開展的各項活動，豐富職工的生活
積極參加醫院開展的各項活動，豐富職工的生活，組織我科的天使樂隊參加了醫院和地區的“5。12”國際護士節慶祝晚會，獲得了地區領導和醫院領導的好評。響應醫院總工會的`號召，為職工減壓，在科室閑暇時間組織職工進行春游、秋游，使科室更加團結，使大家得以放松。這些活動既強健了職工的身心健康，又強化了職工集體團結戰斗的凝聚力，豐富了職工的業余文化生活，提高了職工的整體素質。
三、關心職工生活，維護員工切身利益，增強科室凝聚力。
關心職工生活，努力為員工排憂解難，既維護科室的整體利益，又維護員工的具體利益。凡職工及直系家屬生病、住院科室工會都會主動關心、慰問，職工家有紅白喜事時，組織全科人員給予積極幫助。使大家享受到科室及醫院的關心，增強力科室的凝集力。
四、扶弱濟困、互助互濟，積極參與慈善事業。
我們科歷來是社會慈善事業的倡導者，支持者，我科工會小組自然不甘落后。我科工作人員經常對貧困病人給予幫助，買飯送菜，并為無經濟來源的重型顱腦損傷的患者募集資金xxxx余元，對社會慈善事業作出了自己的貢獻，提升了科室形象。
五、發揮工會職能，做好職工思想工作。
醫院是女同志工作較集中的單位，日常生活和工作中免不了也會產生一些誤會和矛盾。當同志們工作、生活中出現問題時，工會出面耐心疏導，熱心勸解，為同志們化解矛盾，解決困難。使科室工作順利開展，職工快樂生活。
六、強化業務學習，提升專業水平
醫院是科研技術單位，業務學習不容忽視。科室多次集體組織學習業務知識，學習相關法律法規，進行危重、死亡病例討論等。并積極引進新業務、新技術、新方法，提升科室專業水平，同時提升科室經濟水平。
我科正處于高速發展時期，是最容易出成果也最容易出問題的時期，我科工會小組將在醫院總工會的指導下，在科室主任、護士長的帶領下，積極為科室的穩步發展做出應有的貢獻，為醫院、為科室取得經濟和社會效應的雙贏而努力。
醫院外科年終工作總結 篇8
在護理部等各院區領導的帶領和關愛下，我科全體護理工作人員同心協力，較高質量的完成了本年度計劃，先總結如下：
一、患者滿意度持續質量改進
上錦院區為新開設的醫院，病院滿意度將直接影響到醫院本身的名譽及信譽問題。因此，我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標。
措施：
1）對全科護士進行“如何開展神經外科專科知識的健康教育”做了專項培訓及相關業務查房。
2）切實落實分床到人的優質護理服務理念，強化入院、術前、術后、出院等各環節的健康教育，對生活不能自理的患者，協助其生活護理。
3）將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核，落實床邊護理。
4）舉行“護士禮儀”專項培訓，提升職場素養，提高護士自身修養。 效果：患者滿意度不斷提升，在病員數量的增加情況下，患者年平均滿意度亦達99.93%。
二、優質護理服務
做為院區優質護理服務示范單元，為全面貫徹執行優質護理服務精神，將護士還給患者，不斷提高患者滿意度，我科室在優質護理服務大旗下實施的新舉措如下：
1.強化優質護理服務意識，制定優質護理服務實施方案和措施，將其細節化、具體化。按優質護理服務方案每月自查，進行相應的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處，用持續質量改進的方法進行分析整理和措施的修訂。 2.注重病房環境的人文化和細致化，開設健康教育宣傳欄，制作健康教育手冊，，對護士的口頭健康教育進行了一個良好的補充，以便更好的服務于患者。
3.為了保證護理質量，加強薄弱環節人力配置，我科進行了新型排班模式的探索。以高年資帶動低年資護士的方式；根據患者病情動態靈活調整排班；如早班（7:30-10:30）,下午加強班（18-21）；加強班（8-18,14-22）；機動班（6-9，18-21）等。
4.實行床位分管，“包床到護”，每個病房由1-2名護士分管，實行姓名掛牌，患者對主管護士知曉率從74%上升到100%；患者對開展優質護理一項知曉率達到99%。
5.改革護理文件書寫方式，控制護理記錄時間，體現病情動態變化。護士書寫時間<30分鐘/人。并由護理組長對本組護理人員的護理文書進行每日檢查。 6.重視科室形象的打造，加強宣傳。出護士**作為科室宣傳干事，對科室內各種活動進行動態宣傳。在護理團隊的積極配合之下，本年度我科共發宣傳報道8篇。
三、新業務、新技術培訓
1.我科承辦的四川省繼續教育項目“神經外科護理新進展培訓班”于20xx年9月在成都召開，護理人員積極相應，通過學習和交流，促進其護理專科知識的提升。
2.為加強科室醫護人員專業知識技能，我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發作的頻率及部位，為臨床治療提供了更多的信息，也為更加具體細致的開展護理工作提供了可靠依據。
3.針對開顱術后的惡心嘔吐，在護士長帶領下由科室護理組協助開展針灸止吐項目，患者術后惡心嘔吐現象明顯改善，由原有的23%下降到3.68%。
4.積極鼓勵醫務人員外出培訓和學習，本年度共有參會人員4人次。
5.對新進護士進行技能操作與專科理論知識培訓，科室本年度共開展科室講座31次，平均到會率98.2%。不定期抽查筆記，給予相應的理論及操作考核，并建立新進人員培訓檔案，每月與護士長進行一次口頭談話，總結本月工作學習情況，督促其進步和發展。
四、品管圈活動
1.物資管理：
1）常用液體管理：做到先到先用，有計劃、有目的的使用，避免液體過期的情況發生。
2）每月對庫房進行定期清理，根據每月耗材，靈活的計劃和管理，做到供需平衡。
2.專項管理：搶救物資及毒麻藥專人、專柜，定期自查，雙人交接。每月合格率達100%。
3. 操作技能：實行示范的操作全體護理人員過關的操作技能品管模式，做到護理人員操作能力逐步上升。
五、科室規章制度的.完善
完善科室各項規章制度，細化其具體要求，使護理工作做到有據可依。
1.交接班制度：醫護一體共同交班，護理組交接班結合整體護理模式，應用護理程序，嚴格執行床旁交接班制度。
2.雙人查對制度：采取“護-護，護-患”的雙人查對制度，嚴防差錯事故的發生。查對準確率由原有的92%提高到了100%。
3.細化薪酬考核方案，績效考核直接關系薪酬水平，引導責任護士工作重心從治療轉移至護理，有效的引領了護理團隊的進步和發展，
4.將各應急預案流程具體化、并增設消防應急預案，將各項責任切實落實到人。
六、護理質量安全
1.環境管理：進行護理查房規范環境管理要求；以各種形式對陪護人員進行耐心的勸導和宣教，以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度，盡可能給患者營造一個安靜的環境。
2.感染管理：醫療垃圾分類放置，重點加強手衛生管理，提高護理人員自我防護意識，定期開展感控總結。
3.采取“整合-分類”消毒的新舉措，將治療盤、彎盤、壓脈帶、網兜整合為一個消毒箱，而則負壓吸引分開浸泡消毒，每日21：:00現場配置，對物資進行集中浸泡消毒，用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量，并減少了消毒液的測試次數，同時還減少了物資的消耗和院內感染事件發生。
4.安全質量管理：全部入院患者進行跌倒評分，以及壓瘡高危患者評分，將高危標識落實到患者，加強相應的健康教育。效果：患者病情病重而壓瘡發生率低。
醫院外科年終工作總結 篇9
伴隨著年末的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項護理工作，同時也取得了較好的成績。現將20xx年工作作如下總結：
一、護理安全管理
1、今年我科根據創評審標準的要求，積極整改完善各項工作，著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質控小組的管理，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法；提高質量控制的效果；重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程，建立關健科室間的病人轉接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學、規范；為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、心得體會低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監護理論操作考核等等；護士參與率和合格率均達100%，從而使護士能夠規范落實各項護理操作，有較強的應急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發生。今年我科發生一般護理差錯 7起，比去年同期明顯減少。
2、今年科內新調入院護士3名，其中2名為應屆畢業生，臨床上缺乏經驗，對她們進行各項護理規章制度、職責、護理病歷書寫，專科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風險意識及應急能力，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師，培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
二、護理質量管理
1、護士長每周進行護理質量檢查，每月進行護理質量分析，每季度護理部進行行政查房，每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表，個人簡歷讓科室每位護士參與質量管理，每月定期檢查各自分管的任務，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質量水平，經過不懈的努力，我科在護理質量檢查中取得較好的成績，1-10月平均得分為 95、5 分，獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。
2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、20xx年1-10月共收治住院病人648人，平均住院日8、08天，其中手術例數447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48張，這一年中護士最少只有5人，目前護士有10人，工作量較大，但我科全體護士始終重視基礎專科護理，自覺進行晨晚間護理，協助病人進行日常生活的護理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環境衛生清潔工作，為病人提供一個整潔，舒適的環境，良好的住院環境得到病人一致的好評。
2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態度，每位護士統一著裝，配戴統一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的'評價，良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績，病人滿意度調查分數平均為91分以上
四、消毒隔離
1、嚴格執行了各項消毒隔離制度，每2月組織1次醫院感染知識學習和考核，提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術期抗生素使用知識的學習。
2、每月進行科室消毒隔離質量管理的自查及整改，每季度組織全體醫務人員進行院感反饋會議及整改，1-10月消毒隔離質量檢查平均得分為95、85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環境學監測，紫外線燈管測試，手衛生規范，醫療垃圾處理，環境衛生管理等等。
五、護理病歷書寫
1、為了規范護理病歷書寫，不斷提高護理病歷質量，每月由專管人員不定期進行質量檢查，對護理病歷書寫進行質量把關；護士長嚴格把握護理病歷質量各個環節，根據護理記錄評分標準，每月定期檢查5份出院病歷，每發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質量。護理病歷合格率為95.89%。
2、重視護理人員繼續教育，不斷提高護士的綜合素質，護士綜合素質的高低決定著護理病歷書寫質量，鼓勵護士進行在職繼續教育，努力提高專業技術水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學習。
六、護理管理
1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃，專科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃，對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓和考核，護士參與率達100%，培訓合格率達100%，取得較好的成效。
2、定期召開科室會議、科室質控小組會議，工休座談會、護理疾病查房、業務學習、院內感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表，按時對護士工作質量進行評價并且上報，每年進行2次護理持續質量改進，不斷提高護理質量。
3、繼續發揮信息登記本的作用，熱門思想匯報鼓勵護士積極參與，及時將工作中出現的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士，從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。
4、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環境，減少家屬的負擔，食堂進行了送餐服務，良好的服務質量，得到了病人的好評，使病人的滿意度不斷提升。
醫院外科年終工作總結 篇10
外科是一個積極向上、充滿活力、團結協作、樂于奉獻的科室。20xx年，隨著全國衛生系統改革繼續深化，衛生部“醫療質量萬里行”活動的深入開展以及醫院基礎設施不斷完善和MRI機器的投入使用，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終本著“以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”的服務宗旨，，并始終把這一宗旨貫穿于外科醫療工作的全過程。外科作為醫院臨床一線重要科室，在醫院各級領導和護理部的關心支持下，針對往年制定的目標規劃，全體醫護人員不懈努力，全年門急診共診治病人38272人次，病房共收治病人1515人次，全年完成經濟收入共萬元，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。現分別從以下幾個方面進行總結：
一、人員基本情況：
現有醫生26人，博士1人，碩士6人，本科19人；其中高級職稱7人，中級職稱13人，住院醫生6人。
二、在精神文明建設與科室管理方面：
積極倡導以人為本，堅持以病人為中心，以質量為核心，使“溫馨、便捷、優質”的服務理念深入每一個科室職工的心中，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
1、積極開展精神文明建設活動，展現科室良好風貌。對職工進行愛崗敬業等各種醫德醫風教育，不斷提高職工綜合素質，全年科室上下無違紀行為。職工精神風貌顯著改善，在醫療工作中涌現出許多諸如拒收紅包和財物、以院為家、視患者為親人的感人事跡。積極響應醫院組織的義診、體檢、捐款、獻血等活動向社會奉獻愛心。強調“患者利益無小事”，一切為患者服務。
2、切實加強制度作風建設，增強了科室領導班子凝聚力、戰斗力。科室以xx年上海市醫院管理年活動與xx年衛生部“醫療質量萬里行”活動的契機，繼續深化“病人為中心，以醫療質量為核心”，提高醫療質量，保障醫療安全。加強對職工崗位職責、核心制度及法律、法規的教育，強調合法服務。既注重保護、尊重患者利益也積極避免醫患糾紛發生，樹立醫院科室良好的服務形象。大力提倡科室成員之間的團隊精神，團結協作，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，保證正常醫療服務工作的順利開展。使每位職工都能真正感受到外科這一大家庭中的溫馨，提高了科室的凝聚力。
三、臨床醫療工作方面：
以醫療業務工作為主線，以狠抓醫療質量為工作重點，嚴格執行醫療工作制度，加強業務學習，結合自身特點，增加業務發展方向，增強科室業務競爭力。在實際工作中，以提高技術水平為重點，改進服務設施，加速人性化服務進程。在20xx年統計年度中，門、急診人數、手術率均有提高，院內感染率、死亡人數等均有所下降。醫保總費用有所增加，但因為急診高齡保守治療病例增多，均次費用、藥費比例增加幅度較大。
１、建章立制。以規章制度約束人，根據醫院制定的有關制度以外，還針對科內存在的薄弱環節，先后完善制定了“術前輔檢登記”，“每周重大手術討論”，“疑難、危重病例科內討論零報告”、“老年病人高齡風險告知”等一系列相關的措施，這有力的保證了外科工作的順利開展，進一步預防醫療糾紛的出現。完善主任、主治醫師帶組負責的各級醫師的崗位責任制，；堅持從“三級會診、病歷討論、病歷書寫、醫生交接班等入手，重點加強了科室的“三級”查房制度，特別是對六類病人（疑難、重危、離休、高齡、特殊、療效差）的查房；每天至少兩次查房，早上八點各組醫生自己查房，下午三點半巡視病房，接待病人和家屬的咨詢，晚上值班組查房；對疑難、重危及重大手術病人及時進行科內討論、院內討論乃至院外會診。同時，抓好青年醫務人員基本功訓練，有計劃有步驟開展培訓、技術操作比賽，強化醫療質量意識和安全意識。
２、科室人員在臨床工作中遵守各項規章制度，嚴格按照外科診療常規辦事，安全行醫，依法行醫。科內狠抓醫療環節質量，規范病史書寫，由手寫病史過度到列項式病史再到目前的電腦化病史。加強重視與家屬及病人溝通，對已出現的不足之處及時彌補，對死亡病例及時討論吸取教訓，有效地預防及減少了醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發生。切實執行好規范的交接班制度，特別是做好手術病人、重危病人、急診病人的交接班，危重病人堅決要求做到各級醫生床邊交接班；堅持每天早晨的外科大交班；加強圍手術期的準備及危重病人的心肺功能支持。規定無論大小手術，都必須有高年資醫師參加，從而提高手術治療的成功率，縮短手術時間，減少手術并發癥，加快病人術后的恢復，保證醫療質量的總體提高，最大限度地減少醫療糾紛。
3、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，
想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的'水平，切實減輕群眾的負擔。
4、加強業務交流學習，營造良好的學習氛圍。堅持每月2—3次業務講課，根據近期特殊病例開展專病專題學習（如腹外疝的治療，乳房癌術后積液的防治，急性胃擴張的處理等）。及時了解學科的國內外最新進展，及時了解新理念和新技術，對指導我科臨床工作起到極大作用，很多診療方案更人性化。經常開展多科病例討論，參加院內業務學習，派人參加全國及全市學術會議、進修。選派蔡澄主治醫師參加膽道鏡取石的進修。要求住院醫師每年撰寫一篇以上綜述或論文，主治醫師以上每年撰寫一篇以上高質量的論文，努力創造科室的學術氛圍，提高科室人員業務素質，增強科室的業務競爭力。我科作為虹口區胃腸道腫瘤診療中心，在全科規范、細化了各胃腸道腫瘤診治流程、手術操作、腫瘤分期等具體工作。區級科研在研課題1項《腹腔內化療治療胃腸道癌腫的臨床研究》，已處于資料收集、整理階段，準備論文書寫。
醫院外科年終工作總結 篇11
20XX年，神經外科在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務，感動服務”為主題的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，半年內各項工作指標基本達到了目標要求，現將20XX年度神經外科護理工作總結如下：
一、落實“一科一專”培訓計劃，注重護理人才培養
1、對各級護理人員按“一科一專”培訓計劃進行規范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質量要求。
2、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識，以促進大家共同學習和進步。
3、進一步完善并反復強化學習護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估，總結經驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開會學習醫院的`護理核心制度，參加醫院組織的多項文化藝術活動，同時加強護理相關法律法規的學習。
5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。
6、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高。
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，并了解病人入院后的心理狀態與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風險管理，護理安全得到保證
1、列舉神經外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學習。
2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內小組長監督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理
建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。將病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按等級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行交接班管理，每天專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。
醫院外科年終工作總結 篇12
我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的`任務。現將年度工作總結如下：
一、加強了病房管理
1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監測實施效果。
2、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。
堅持查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次；
（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。
認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。
3、加強了質量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率大于95%，急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
1、繼續落實護士行為規范及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
2、提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。
3、組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正。
三、加強業務學習及教學科研
1、鼓勵護士參加夜大、自學考試。
2、組織護士學習書寫論文方面的知識。
3、認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。
4、全年護理人員共發表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護理服務示范病區的評比，制定一系列服務規范
1、對護理人員實行全員競聘上崗。五、存在的不足：
2、護士的論文科研工作還需要加強。
3、新護士的急救技術還需要進一步帶教。
4、病房管理需要進一步加強。
醫院外科年終工作總結 篇13
在過去的一年里，我科在醫院領導的正確領導下，在各職能部門的大力配合下，經過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績，特別是在利用中醫特色優勢大力發展中醫特色項目方面取得了長足的'進步。
1.醫德醫風方面
我科同志遵守醫院的各項規章制度，具備高度的事業心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人，為了病人一切”的服務宗旨，不斷提高醫護質量，科室內部醫護團結友愛，互尊互重形成了一個有力的戰斗集體。
2.業務方面
我科積極與上級醫院聯系，開展一大批重大復雜的手術病例，如：胰頭癌十二直腸切除術、腹腔鏡膽囊切除、微創前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術、全髖關節置換術，腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術治療，特別是胰十二直腸切除術填補了邯鄲市東部縣的技術空白。
3.發展中醫特色服務方面
積極利用中醫優勢，開展中醫特色服務項目，開展了中藥熏洗、中藥外敷、紅外線理療、中醫正骨、指骨夾板外固定，紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。
4.業務學習
加強科室業務學習，努力學習基礎知識、基本操作，兩人取得執業資格證書，實現人人有證的目標。
回顧過去展望未來，20xx年我們會進一步利用中醫優勢發展中醫服務項目，進一步開展脊柱外科、微創治療前列腺增生肥大等技術，在此向各位領導各位關心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝。
【醫院外科年終工作總結】相關文章：
醫院外科年終工作總結02-09
醫院外科工作總結11-11
醫院外科工作總結10-17
醫院外科護理年終工作總結范文10-17
醫院外科年度工作總結05-23
醫院神經外科醫師進修的年終工作總結10-18
醫院普外科年終工作總結（通用5篇）02-09
醫院神經外科醫師進修的年終工作總結01-22
醫院外科護士年終總結10-29