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鄉鎮公共服務中心年終工作總結（精選5篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的鄉鎮公共服務中心年終工作總結，希望對大家有所幫助。
鄉鎮公共服務中心年終工作總結 1
xx年我鎮黨委公共服務中心在正確領導和大力的支持下嚴格遵循“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，緊緊圍繞民生工程，就企業養老保險、城鄉居民基本養老保險、城鄉居民醫療保險、就業、失業、小額創業貼息貸款和社會勞動保障服務，認真履行職責，強化服務水平，抓住重點，協調推進，全面扎實的開展公共服務中心的各項工作。現結合實際，就公共服務中心一年以來的工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
1、公共服務中心克服工作壓力，工作積極主動，最大可能爭取領導的重視和支持。主動向有關領導匯報公共服務中心的各項工作情況和上級有關會議精神，把各項社會保障政策及時、準確的落到實處。
2、城鄉居民基本養老保險工作xx年我鎮新參保人數 368人，征繳金額40600元，續保11052人，征繳金額112萬，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了養老金待遇，發放3918840元，征繳企業養老保險共計51萬元，為企業退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會保障局評為“先進單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫療保險工作xx年參保25030人，征繳金額 1501800元，參保率98.45%， 20xx年度總醫療保險費用的報銷為1291840元，其中特殊門診報銷599386元，意外傷害報銷 225666元。辦理就業失業登記證年檢190本，新辦理就業失業登記證10本。xx年申請小額創業貼息貸款21戶，申請金額191萬元。幫助東興社區成功申請“長沙市社會化管理示范社區”，成為了長沙市第一個鄉鎮級的示范性社區。
二、完成中心工作情況
公共服務中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環境衛生整治工作方面，公共服務中心工作人員深深的認識到環境衛生工的重要性，是和我們全鎮百姓生活密切相關的，所以我們在每一次的環境衛生整治的活動中盡心盡職把每一個角落都搞到位，為全鎮的居民創造一個整潔、優美的生活環境而不懈努力；二是聯村工作，根據黨委政府的`安排公共服務中心聯系永幸村，在聯村和群眾工作站中，我們著眼村級的發展，積極的督促、配合村干部開展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪時心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創業致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
三、存在問題及困難
1、因為公共服務中心工作經費的緊張，在做好本職工作外還要到上級去爭取資金來解決本辦公室工作人員的待遇，在一定程度上也影響了工作的精力。
2、勞動用工不夠規范，擴面征繳難度大，有些用工單位社會保障法律意識不強，不簽訂勞動合同，不參加養老、工傷保險，嚴重損害了職工的合法權益，也對我們的工作開展帶來了諸多不便。
四、下步的工作打算
以建設一流工作環境，打造一流工作服務為目標，認真貫徹上級政策，切實履行各項工作職責，強化隊伍素質建設，完善服務體系，打造便民、高效的窗口單位。
1、按照黨委政府和上級部門的要求，結合公共服務中心實際，進一步加強社會保障政策的宣傳工作，確保各項社會保障政策宣傳到我鎮的家家戶戶。
2、在市人力資源和社會保障局的要求下，深入開展“就業與再就業”工作的調查摸底，全力做好群眾的再就業技能培訓和農村勞動力轉移上崗培訓工作。
3、積極的向市上級多渠道籌措資金，解決工作人員的工資待遇和工作經費，進一步提高工作效率。
在之后的工作中，我們一定會嚴格按照上級的工作安排，不斷改進工作中的不足之處，為我們鄉鎮更好的發展不斷貢獻自己的力量。
鄉鎮公共服務中心年終工作總結 2
一年以來，我鎮公共服務中心在上級部門和鎮黨委、政府的領導下，緊扣社會保障工作、“保障民生，服務農民”的主題，積極創新工作措施，做到社會保障工作與其他工作齊頭并進。
一、主要工作完成情況
1、勞動和社會保障工作完成情況
養老保險：截止12月14日止征繳城鄉居民養老保險310萬元，參保繳費率為93%；征繳企業養老保險26萬元；發放養老保險待遇10298人，并及時做好待遇領取資格認證，全年累計發放養老金16061萬元。
工傷保險：工傷保險參保人數為1150人，征繳基金83.6萬元，完成率114%。
醫療保險：截止12月14日城鄉居民醫療保險參合人數5.8萬人，參合率85%。全年共報銷15091人次，累計報銷金額2130.9萬元。
就業再就業：積極組織勞動力參加園區企業專場招聘會，完成了轄區內勞動力信息采集，并為廣大就業人員和高校畢業生提供就業信息，確保了今年的就業和再就業工作圓滿完成。
勞動監察：勞動保障書面審查企業兩家，日常巡查32家，督查企業勞動合同簽訂率在95%以上，及時規范企業用工，確保企業和員工的合法權益。
2、做好轄區內定點醫療機構的監管工作
為切實做好各定點醫療機構的監管工作，我辦對三所衛生院和26個醫療點進行了不定期檢查，對意外傷害對象進行了調查走訪，杜絕了弄虛作假的現象發生。
3、社保卡發放工作
通過一個星期的周密組織，共發卡3.57萬張，發卡為率74.2%。
4、認真完成黨委、政府辦的`其他工作
聯村工作和群工站工作有序開展，積極幫助村上搞好環境衛生綜合治理、三年綠化行動、走訪慰問基層群眾、計劃生育優質服務等工作，及時化解矛盾糾紛，每月堅持兩個群眾工作日，堅持到崗到位深入農戶了解民情民意，得到了群眾的好評。
二、當前存在問題
1、繳費率低的問題仍然十分突出：主要體現在村與村之間進度不平衡。
2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大，擴面參保企業斷繳問題仍然突出。
3、農村居民養老保險參保意識不強：體現在村與村之間重視程度不一，宣傳工作不夠到位。
三、明年工作打算。
1、廣宣傳、廣動員集中推進社保擴面工作，力爭超額完成全年社保擴面和基金征繳工作目標。
2 、加強學習，嚴格要求，不斷提高業務知識和工作能力。
3、體民心，轉作風，已優質服務樹立良好的窗口形象。
公共服務中心是一支團結共事、內抓管理外樹形象、有極強榮譽感的隊伍，是政府的一支形象窗口。我們將以更加飽滿的熱情接待每一位來辦事的村民，耐心答復他們的不解之處，不斷提供服務水平，維護政府形象，將這項惠民工程做好、坐實，為建設和諧美麗努力奮斗！
鄉鎮公共服務中心年終工作總結 3
20xx年，xx鄉法律服務所在敖漢旗司法局的指導下，依照年初的工作計劃開展法律服務工作。共辦理各類案件68件，解答法律咨詢200多人次，辦理法律援助案件6件，訴訟代理1件，擔任法律顧問2家，取得了良好的社會效果。現在將一年以來開展工作的情況總結如下：
一、抓好黨建政治工作。黨政軍民學，東西南北中，黨是領導一切的。只有經常組織全員參加黨建政治學習，才能讓法律服務工作者知道黨的發展歷史并及時掌握最新的時事政策，從而做到立場堅定，思想過硬，更好地做到為人民服務。
二、加強基礎設施建設。20xx年按照上級對鄉鎮公共法律服務站的建設要求，xx鄉法律服務所對所業務用房進行了裝修改造。室外安裝指示牌，室內設置便民服務臺，法律服務宣傳品發放處，并安裝了遠程法律服務電視設備等，服務硬件的設置使得法律服務更加便民。
三、20xx年xx鄉法律服務所借助申報全區一級司法所的契機，全面提高硬件設施的同時，也注重對軟件質量的提升，完善了各項規章制度。一是完善各項內部管理制度。對收案實行統一收案，統一委派。二是按照“三務公開”的要求進行制度公開。公開法律服務工作者照片和執業證，公開辦案程序，公開執業紀律，公開投訴電話。三是規范檔案管理，指定專人對檔案進行管理。
四、加強業務學習，提高工作者法律素質。為提高法律服務工作者的法律業務素質教育，制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月不少于兩次集體學習的方式。訂閱法律報刊雜志，購置法律工具書，供執業人員學習。一是加強自學，鼓勵法律服務工作者參加全國法律資格考試，參加旗司法局組織的執法資格考試。二是通過討論案情，以案學法，注重理論與實踐相結合。三是積極參加各種法律知識的培訓，對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規、司法解釋及時組織學習、貫徹落實。
五、加強對法律服務工作者的執業紀律，依法提供法律服務工作的考核。著重考察在工作中是否存在推諉扯皮、吃拿卡要，違反工作制度工作流程辦案現象。對存在的`問題進行全面認真的檢查，在此基礎上查找出在提供法律服務的過程中存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。考核制度的執行，法律服務工作人員政治素質和業務素質都有了很大的提高。
六、提供優質法律服務，保護當事人的合法權益。我們以此為宗旨依法開展法律服務。一年來，xx鄉法律服務所共提供法律咨詢200余件，辦理各類案件68件，其中法律援助6件，民事訴訟代理1件，調解30件，涉及金額200余萬元，維護了當事人的合法權益。常年為2家單位擔任法律顧問。
七、做好法律宣傳工作，提升法律服務的群眾知曉率。以12.4憲法宣傳日、防火宣傳、鄉綜合治理宣傳月、安全宣傳月、“法律六進”、三八婦女節等活動為抓手，大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動，同時積極創新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。通過開辦培訓班、掛橫幅、張貼標語、發放宣傳單等多種形式向廣大群眾進行法律宣傳，收到了很好的功效。據統計，全年共組織專題學習4次;組織宣傳骨干培訓4次，100余人次;懸掛橫幅20條;向群眾免費發放法律宣傳資料2000余份。
回顧一年的工作。雖然我們取得了一定的成績，但我們也從中看到了不足：一是有的法律服務工作者法律業務素質不強，未能達到優質服務的目的，在以后的工作中還有待提高。二是公共法律服務的知曉率還有待進一步擴大，讓更多的群眾獲得良好的法律服務，達到從有事信訪到有事信法轉變。在今后的工作中，我們將一如既往地不斷落實各項工作制度，創新工作方法，進一步推進法律服務工作的全面發展，努力為地方經濟發展保駕護航。
鄉鎮公共服務中心年終工作總結 4
今年，我鄉司法工作在區委、區政府的正確領導下，在區司法局的關心支持下，司法工作緊緊圍繞和服務于鄉黨委、政府的中心工作，按照“立黨為公、執法為民”的要求，認真實踐依法治國的方略，創新普法與依法治理工作，充分發揮司法行政工作職能，針對鄉域范圍內可能出現的不安定因素，堅持“調防結合、以防為主”的方針，及時化解矛盾糾紛，確保了社會安定，人民安居樂業，取得了較好成績。回顧全年來的工作，主要有以下幾個方面：
一、領導重視、加強部門間的溝通與協作
我們按照“上為黨委政府分憂，下為人民群眾解難”原則，在工作中搶抓主動，勤匯報，特別是在平安創建和5.12地震后的穩定工作中始終沖刺在第一線，解決好各個具體問題，對部門間經常加強溝通與協作，只要有需求，我們就快捷、全力地配合。從而贏得了黨委政府的滿意和大力支持，尤其是分管領導經常和我們一道做具體工作，解決好司法所在開展具體工作中遇到的實際問題，涉及各種資料的搜集，各部門及駐村干部都積極主動地給予協作。
二、以“五五”普法工作為契機，推進依法治鄉，以創建“平安朝真”為目標，充分發揮法制宣傳教育職能，加快推進法制化建設。
（一）、進一步提高對法制宣傳教育和依法治理工作重要性的認識，把普法和依法治理列入重要議事日程，認真抓好落實。鄉司法所加強了對全鄉普法工作落實的指導、協調、監督、檢查和服務。適時舉辦法制講座，深入幾個村利用村有線廣播，普法培訓等活動，進一步提高普法宣傳效果。
（二）、認真開展“五五”普法工作。以“五五”普法為契機，切實搞好“五五”普法法制宣傳活動，采取街頭宣傳、法制講座、標語等靈活有效的形式，廣泛開展社會治安、婚姻家庭、計劃生育、義務教育、土地管理等與群眾自身生產、生活密切相關的`法律、法規的教育，開創了上下聯動，互相呼應，豐富生動的法制宣傳教育新局面。提高了農村人口的法律素質，使其知法、守法，依法維護自身合法權益。
（三）、建立健全法制副校長制度，對青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作從娃娃開始的教導為方針，加強對在校學生的法制教育。鄉司法所幫助鄉域范圍內各中小學校將法制教育列入教育大綱，做到計劃、課時、教材、師資四落實，以此為抓手，抓好青少年的法制宣傳教育，不斷提高青少年法制教育的質量和效果。促進他們珍愛生活，遠離犯罪。
二、以加強基層基礎工作建設，創建“平安朝真”，維護社會穩定為抓手，為實現人民群眾的根本利益提供法律保障。
（一）、切實加強司法所規范化建設，充分發揮人民調解在維護基層社會穩定中的“第一道防線”作用。緊緊圍繞鄉黨委政府中心工作，充分發揮基層司法行政工作的職能作用，當好鄉政府依法行政的顧問和助手，努力做好排查社會不安定因素和調處社會矛盾糾紛工作，及時掌握動態，積極預防矛盾糾紛的激化，充分發揮基層人民調解委員會的作用，全年共調解各類糾紛41起（含村上調解數），調解成功40起，還有一起正在調解中。
（二）、切實加強刑滿釋放人員安置幫教工作，刑滿釋放人員安置幫教工作是一項長期而又艱巨的任務。為提高對刑滿釋放人員的管理和控制力，我們采取靈活多樣的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實處。全鄉刑滿釋放人員19人，對所有刑滿釋放人員全部建立了個人檔案，并確定了具體的幫教人實施幫教，完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。對外出打工的刑滿釋放人員，采用書信、電話等形式落實幫教考察。全鄉無一名刑滿釋放人員重新犯罪。
（三）、以創建“民主法治村”為載體，完善行政村民主制度，切實加強農村法制建設。今年，全鄉在場鎮居委會和9個行政村開展了“民主法治村”的創建工作，在此基礎上，進一步健全和完善了民主自治章程和村規民約。
三、定期排查，促進調解工作
按照矛盾排查工作“排查得早，發現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，我鄉司法所堅持每月25日召開一次基層矛排信息員會議，對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，各村一書面文字依據報鄉宗治辦，對排查出的問題，明確專人，限時調處。特別是5.12地震后，鄉司法所加大了排查力度，始終堅持把問題消滅在萌芽中的精神，配合鄉政府各部門做好災后重建工作。通過各階段排查，全面掌握和有效調處轄區內存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，著力解決影響社會穩定的熱點、難點問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。
四、不斷提高隊伍綜合素質，增強機關效能建設。
（一）、深入開展黨的“十七大會議”精神。通過運用多種形式，把思想統一到“三個代表”重要思想的要求上來，不斷開創司法行政工作的新局面。
（二）、切實加強村級調委會建設，充分發揮調委會在調處矛盾、糾紛中的生力軍作用。今年，對全鄉9個行政村的調委會進行了調整、充實，并進一步完善基層組織建設，堅持以人為本的原則，將素質高、能力強、威望高的人員充實到調解組織，不斷提高調委會隊伍的整體素質，確保調解質量。并通過會議組織各類培訓活動，如組織調委會成員學習《最高人民法院關于審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規定》的司法解釋和人民調解卷宗的歸檔工作，為調委會成員不斷提高自身的業務知識水平，熟練掌握調解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態，為維護社會穩定打下了堅實的基礎。
（三）、進一步轉變作風，振奮精神，樹立司法行政干部隊伍的新形象。進一步樹立爭先創優意識，進一步弘揚以作為求地位，以創新求發展的進取精神，進一步堅持求真務實的工作作風，發揚真抓實干的精神，切實抓好普法宣傳、人民調解、兩勞幫教等職能工作的落實，以人民滿意為根本，開創司法行政工作新局面。
五、工作中存在的不足。
（一）、普法工作資金缺乏，普法宣傳工作須進一步加強。
（二）、個別村調委會業務水平急待提高，未能起到的“第一道防線”作用。需加強培訓和指導。
（三）、兩勞釋放人員安置幫教工作須進一步加強，確保了社會的穩定。
總之，在今后的工作中，我鄉司法所將針對存在的問題，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的十七大精神，與時俱進，開拓進取，求真務實，真抓實干，以普法依法治理工作統攬全局，以深化改革，強化管理及切實搞好自身建設為保障，努力提高隊伍素質，增強工作力度，進一步發揮化解矛盾糾紛，維護社會穩定的作用。
鄉鎮公共服務中心年終工作總結 5
一、引言
隨著20xx年的圓滿落幕，我鄉鎮公共服務中心在上級部門的正確領導下，緊密圍繞“服務群眾、促進發展”的`核心宗旨，扎實開展各項工作，取得了顯著成效。本報告旨在全面回顧過去一年的工作亮點、存在問題及改進措施，為來年的工作提供參考與借鑒。
二、主要工作回顧
政務服務優化：本年度，我們深入推進“放管服”改革，簡化辦事流程，實現了80%以上政務服務事項“最多跑一次”，甚至部分業務實現“零跑動”。通過線上服務平臺升級，居民可在線預約、提交材料，大大提高了辦事效率。
民生服務提升：聚焦教育、醫療、養老等民生領域，我們協調資源，成功舉辦了多場健康講座、技能培訓及文化娛樂活動，有效提升了群眾的生活質量和幸福感。特別是針對老年人群體，推出了“智慧養老”服務，包括遠程醫療咨詢、生活照料等，受到廣泛好評。
鄉村振興助力：積極響應國家鄉村振興戰略，我們組織開展了農業技術培訓、農產品展銷會等活動，促進了本地特色農產品的品牌化、市場化。同時，通過引入外部投資，推動了幾個鄉村旅游項目的落地，為農民增收開辟了新渠道。
環境整治與保護：加大環境保護力度，實施垃圾分類、河道清理等項目，顯著改善了鄉村環境。同時，推廣綠色生活方式，舉辦環保知識講座，提高了居民的環保意識。
三、存在問題與挑戰
盡管取得了一定成績，但在工作中仍存在一些不足，如：
部分政務服務線上平臺功能尚不完善，用戶體驗有待提升。
鄉村振興項目資金籌集渠道單一，可持續發展能力需加強。
鄉村環境治理長效機制尚未健全，需加大投入和管理力度。
四、未來工作計劃
深化政務服務改革：繼續優化線上服務平臺，增加自助服務終端，提升服務智能化水平。
拓寬鄉村振興路徑：探索多元化融資渠道，鼓勵社會資本參與，同時加強特色產業培育，增強鄉村自我發展能力。
強化環境保護與治理：加大環保投入，完善垃圾處理體系，推廣綠色能源，打造生態宜居鄉村。
五、結語
20xx年是充滿挑戰與機遇的一年，鄉鎮公共服務中心在全體成員的共同努力下，取得了可喜的成績。展望未來，我們將繼續秉承服務宗旨，不斷創新服務模式，努力為群眾提供更加優質、高效的服務，為鄉鎮的繁榮發展貢獻力量。
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