員工個人年終工作總結[優秀]
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的員工個人年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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員工個人年終工作總結1
我于20xx年8月5號加入XX公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份年終工作總結。
第一.工作表現
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及協助IQC來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發的樣品送檢測試;多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現場監控跨橋CDU箱驅動板的加工品質，此加工廠的.規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時完成經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。
在工作態度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協助IQC完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產;及時完成采購、研發部的樣品檢驗，保證采購和研發部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認;規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時提交檢驗報告;協助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。
第二.主要收獲及體會
加入XX公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉;加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。
工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
員工個人年終工作總結2
我接觸工作已經兩周了。兩周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會的工作者的蛻變，顯然有些不恰當。時間太短，實在沒有什么建設性的問題可以總結，只能斗膽按照自己的想法，把這段時間的一些感觸一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的小結吧。
回顧這兩周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本了解了自己的的本職工作。在此，我對公司領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到許多我在學校里無法學到的知識，另外在工作中我學到了如何與同事相處。如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，就不會覺得工作上辛苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，我的特長在哪里，剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡單的建筑設計圖開始入手，先給自己收集整理一個圖庫，這個工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把這些圖完成是很容易的，但要把圖畫得標準規范卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。我想起了一個老師對我說過的一句話：如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。
接下來，對我兩周來的工作狀況做一個小結。
一、學習無止境，還在學校的時候老師就告訴我們，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的`理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
由于我來公司的時間不長，還沒有具體的工作分配，所以這兩周的時間我都在適應工作環境，做一些基礎的準備，為以后順利工作做好鋪墊。從開始工作以來，我都在認真思考研究，首先要弄清楚的是我所從事的工作的內容，和所需的的技能水平、解決問題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事，同事們都能不厭其煩的給我一一解答，同事的幫助給了我很大的鼓舞，使我對工作充滿了熱情和向往。
除此之外,我還嘗試著畫了XX衛生院的建筑設計圖，使我有機會能接觸到實踐工作，對設計的知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。開始了解我的工作內容和所需技能之后，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與這個工作都有一定的距離，所以總提醒自己不能掉以輕心，要不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進步。當然，我要學習的東西還很多很多，還需要我不懈努力。
二、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創優秀新求進，以提高工作效率。
我現在的主要工作內容，是畫一些小構件的建筑設計圖，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，可以從中總結出很多知識，為以后的工作提供很多便利，從而提高工作效率。接觸工作以來，我發現需要保存的資料種類繁多、數量很大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從類別等方面進行橫向比較歸類，當然，隨著工作的深入，還有更多優秀新的內容等待我去學習，去整理，去思索。
當然，我在工作中還存在著很多不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;缺乏實踐經驗，對工作的重點把握不準確等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做優。
三、對優秀新一年的計劃和今后的努力方向。
在優秀新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：首先，要遵守公司內部規章制度，維護公司利益。其次，加強學習，拓寬知識面。加強對設計風格發展脈絡、走向的了解，加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對自己的工作有規劃、做到心中有數。再次，加強工作力度，要積極主動，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體環境相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在優秀新的一年里繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個優秀新臺階。
員工個人年終工作總結3
20___年，在領導和上級有關部]的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我發展的大局出發，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20___年柜面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面接權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
（一）立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的`營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各項業務，提高我行的營業額。
（三）當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
（一）加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
（三）加強合規意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。
20___年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作、上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
員工個人年終工作總結4
一年的工作也是結束了，對于過去這一年，我認真的完成工作的一個任務，同時也是在這份工作里面有了很多進步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來總結下。
對于自己的工作，其實也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現，但同時也是看到自身的一些缺點，這些也是我這個剛畢業不久的新人所有的，也是無法避免，所以我也是積極的去學習，去主動多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時間自己也是學到挺多，公司有組織培訓，我也是會筆記來做好不懂的方面去問，去在工作之中把培訓中收獲的去運用好，成為了自己的能力，同時下班以后也是積極的參與到一些學習課程中去，我明白時間的一個寶貴，也是會去珍惜，不會覺得多花些時間在工作以及專業所學上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學一些也是可以讓自己以后輕松，同時也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會立足。
工作上，積極的完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時的時候完成工作不但是任務的完成就夠了，自己也是會去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進步的空間，又是哪些細節還可以做好這樣任務的完成能更好一些。同時不但是在態度上去端正，同時也是盡量的把效率給提升，一年下來，以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好，當然這也是離不開同事們的一個幫助，而我也是沒有辜負這份領導給予的期待，這一年所做出來的成績，還是不錯的，當然我也是明白和其他同事相比，經驗還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過這也是需要時間的`積累，在以后工作里頭要繼續的去做好才行。同時通過工作認識到自己的一個不足問題，那么也是找到了來年工作的一個方向，清楚要朝什么方面去努力。
時間過得很快，我也是工作之中做好，也是很充實，對于自己還需要去提升的方面也是會繼續的來努力，在明年工作里頭，我也是會把事情給做的更好，去有更多的進步，也是會和同事友好的去相處，去相互的幫助團結起來，做好公司的工作。
員工個人年終工作總結5
一年來的工作已經結束了，回顧一下確實是有著很多的缺點，過去一年來我也一直都在保持好的工作狀態，過去一年來還是取得一些成績，對于我來講我也是做好很多相關的本職，相對而言我更加愿意去接觸更多事情，只有不斷的積累這些才能夠得到的提高。
在工作當中我比較認真，平時的工作都是認真的完成好，我也相信這對我來講有著很大的意義，一年的工作結束了，我客觀的了解到了自己各個方面的不足，現在我也是非常的認真的在做好自己相關的職責，這對我來講很有意義，日常工作當中吸取經驗，認真虛心的和周圍的同事請教，從來都不會忽視這些，對于這一點我是非常在乎的，在這年終之際，回顧過去的一年，我的業務能力得到了很多的提高，積累了很多的工作經驗，我也是愿意在這樣的環境下面維持好，雖然一年的工作過去了，但是過去一年來的點點滴滴還仿佛在昨天，在這樣的環境下面我也是做的不夠好，有些事情確實還是應該要有自己的判斷。
一年來我也虛心的學習，我知道公司有很多優秀的同事，他們是我學習的對象，我能夠深刻的認識到這一點，對于來講只有不斷的積累工作經驗，提高對事物的`認知，這樣才能夠把工作做的更好，總的來說過去的一年是比較充實一年，各個方面有著不小的提高，作為xx的一員，我清楚的了解到了這一點，一年到頭了，對于這一點我還是有了一個很大的提高，工作是應該認真去維持好的，能夠在xx這里工作是我的榮幸，我認為作為一名員工提高自己的工作能力是非常有必要的，我和周圍的同事一直相處的就很不錯，日常的工作當中同事們給了我很多幫助，經常遇到一些自己不會的工作，能夠請教同事，在這樣的狀態下面確實是非常不錯的，給了我深刻的印象。
今年也參加了公司的新項目，在項目工作當中，讓自己保持一個好的態度，在各個方面讓自己得到一個很不錯的提高，能夠加入這次的項目，我認為是對我一個極大的提高，非常有意義，不斷的提高自己工作能力，養成一個良好的工作習慣，平時做事情也是比較勤快，真的非常感激，我也一直有在陸續的做好這些職責，對于我來講這些都是很有意義的，未來我一定會更加努力。
員工個人年終工作總結6
我是一名剛入廠不久的新員工，截止到今天，來公司工作1年3個月零27天了，這幾天參加了幾個單位的座談會，感觸頗深。他們赤誠的感恩之心，質樸的言辭，無怨無悔的奉獻，慷慨激昂的表態，深深的教育了我，感動了我，鼓舞了我。能夠進入開泰公司工作，對于一個在本地無親無故剛畢業的學生來說，我是那么的幸運，在領導的諄諄教導、細心培養，同事的無私幫助、貼心關懷下，我懂得了什么叫恩情，公司領導廢寢忘食、日理萬機為企業操勞，部門領導在工作中循循善誘的引導，苦口婆心的教導，手把手的教我編輯簡訊，使用照相機，不厭其煩的逐字逐句的教我校對文章，加班加點的為我們主持聯歡會矯正發音、找舞臺感覺。同事幫我找住的地方，幫我搬運鋪蓋，在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心里。我要感謝所有給與我幫助的'人，謝謝你們!滴水之恩，當以涌泉相報，在今后的工作中我會以立方式的工作心態去做好每一項工作。
公司的待遇是我在同學面前值得驕傲的資本，今年過年山南海北的同學聚會，大家都談了談自己的工作和待遇，談完后，大家都很羨慕我的工作，更羨慕我的收入，我時常在想，我是一個非常走運的人我能在這樣一個有公司的厚愛，有兢兢業業、真抓實干、高瞻遠矚的好領導，有加班加點、無私奉獻、敢打敢拼的好同事的企業里面工作，我干勁十足，我為自己是開泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。
20xx年一路走來，感慨萬千，面對國際原油價格直線上升、煤炭價格一路瘋長、化工市場大起大落，奧運期間限電限運等逐步惡化的外部經濟環境的眾多挑戰，公司領導運籌帷幄、英明決策、準確部署，帶領全廠職工加班加點、拼搏奉獻，成功走出20xx年經濟寒冬。
看看周圍的企業，停產、放假、120塊錢年終獎，我們能夠在開泰公司拿著穩定的收入，舒心的工作，幸福的工作，我們很滿足，我們沒有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是，光嘴上說感恩不行，我們還要將無形的誓言和承諾，化為有形的工作動力和奉獻，踏踏實實做好本職工作，為企業的強大，為企業萬年長青的基業添磚加瓦，盡自己微薄之力，相信我們的生活質量、生活水平一定會越來越好。
20xx年我將以全部的精力做好以下工作：
1、宣傳工作深入一線：
我是一個從來沒有和生產設備打過交道的人，對生產不了解，就不能很好的開展宣傳工作，寫材料對一些專業術語，領導講話中提到的生產工藝、技術操作，很多時候都是丈二和尚摸不著頭腦，無從下手。針對自身不了解生產的嚴重不足，在20xx年為了使自己能夠更快的成長，熟悉公司的生產工藝、作業環節、各崗位職工思想變化，在當月宣傳工作任務條件允許的情況下，我愿意到最艱苦的地方磨煉自己，深入熱電改造現場，沉下心去參與改造建設，用我手中的筆、照相機留住企業發展建設的點點滴滴，每個月都能有一定的時間深入車間和職工一起倒班，一起為企業的效益做貢獻。上裝桶間和師傅們一起裝桶，上煤廠上煤，上維修班跟著師傅們一起鉆爐膛，有一位哲人曾經說過“人在世上，吃多少苦是一定的，年輕的時候多吃點苦，年齡大了就能少吃苦”，年輕人能夠多吃苦，經受磨煉和捶打，是一種幸事。在基層一線和職工一起生產，真正了解崗位職工思想動態，了解他們的生活，貼近他們的生活。只有了解生產，熟悉生產，和職工打成一片，才能有生活、有閱歷，才有發言權，才能寫出有血有肉的好的通訊報道稿件，逐漸成為開泰公司一名合格的企業文化宣傳工作者。
2、共青團工作
共青團是企業發展的生力軍，是企業基業長青的基石，在新的一年，我將力所能及的加強共青團工作;完善各基層團支部組織;組織靈活多樣的小型活動，例如青年聯誼活動、青年座談會，為企業年輕職工搭建相互了解、認識的平臺，增進友誼;建立全廠共青團團員信息庫。與廠里邊的年輕人多聯系、多溝通，關心他們的生活，了解他們的思想動態，及時為他們排憂解難，讓他們感受到組織的關懷和溫暖。
3、文體活動：
豐富多彩的文體活動是增強企業凝聚力、戰斗力的載體，20xx年我將竭盡全力與部里的人員一道組織好年度計劃中的所有文體活動，二月藝術團座談會，三月婦女節活動，四月羽毛球比賽，五月集體婚禮，六月三人制籃球爭霸賽，七月黨員座談會、“感恩、奉獻、事業”大討論演講比賽，八月舞蹈專題講座，九月聲樂專題講座，十月參加齊魯公司第十六屆體育運動會、團拜聯歡會前期工作，十一、十二、一月團拜節目排練，二月團拜會i。通過豐富多彩的文體活動，為活躍職工文化生活，凝心聚力，做出自己的貢獻。
4、藝術團工作：
20xx年藝術團取得了一點成績，得到了職工的好評。雖然相對而言我們的基礎差、底子薄，條件有限，但是熱烈歡快的團拜聯歡會證明了一個問題，勤能補拙是良訓、一分辛苦一分才。我們的職工勤奮、認真、務實，舍棄休息、家庭，克服各種困難，懷著一顆對藝術無限追求的赤誠之心，在有限的時間里創造出了無限的精神財富。我寫過的一篇《推進藝術團建設的思考》是我從內心深處的真實愿景，盡管我們的企業還受到一些現實條件的制約，但隨著企業的發展和壯大，藝術團一定會越走越好。請領導們放心，在張團長的引領下，20xx9年，我們全體開泰藝術團團員定當精誠團結，再接再歷，開創藝術團工作新局面。
5、個人業務學習：
在文字方面是我最薄弱的環節，寫的稿子要讓領導動大手術修改，我感到深深的愧疚和自責，有時候自己也是給自己較勁，冥思苦想，不得其解。20xx年我將言行一致，多下基層了解生產，與崗位職工倒班工作，熟悉生產環節及相關工藝流程。多動腦，勤動手，利用業余時間到山東理工大學文學與新聞傳播學院充電學習，爭取以最快的速度達到公司及崗位工作的要求。
20xx年，我將刻苦鉆研攝影攝像，新聞寫作，平面設計，影音編輯，聲樂舞蹈曲藝，體育活動類別比賽規程等各領域專業知識，做一名復合型合格的企業員工。
員工個人年終工作總結7
時光飛逝，轉眼間已到了20xx年，到公司工作近五個月了，感受頗多，收獲頗多，新員工年度工作總結。一個剛出校門的學生，從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識……
回顧總結半年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成領導安排的任務。內務方面，從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認真及時做好標書，做到正確無誤，在招標過程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問題，并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護我們公司的形象，爭取最大的利益。在硬件業務方面，鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數都是行業類客戶，所以前期在業務方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價值并未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的能力。然而，經過一段時間的學習和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫院這個新的客戶，并一直保持著良好的關系，為以后的后續發展打下了良好的'基礎同時我也從公司將來的利益出發，多與政府采購辦和銀橋招標辦聯系，多與他們進行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關系。當然，從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協助各部門的工作，在公司人手較忙的時候，主動為公司分擔事務，圓滿地完成公司委派的各項任務。
總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說，缺乏工作經驗是他最大的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，服務意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項規章制度、業務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系，動用一切可以用的資源，將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!
員工個人年終工作總結8
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。特將今年一年的工作總結如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用X文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的.成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝銷售的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
XX是我們與顧客溝通的工具之一，在X上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
在20xx年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
員工個人年終工作總結9
一年接著一年，新一年又快來了。對將過去的一年的工作進行了一個回顧，我成功的完成了公司下達的目標，努力完成了自己的那份職責。接下來就對這一年進行以下總結：
一、工作完成情況
這一年，我身為辦公室人員，管理著辦公室一應的工作。首先我做好了領導要我做的檔案管理工作，重新整理了人員檔案，把已經辭職的人員從檔案中調出去，對新來的員工進行檔案登記，把信任的基本信息都錄井員工系統。本年度還完善了辦公室工作制度，從績效、紀律、提升等方面進行，完善后的`制度，讓大家的工作進行的更順利，也幫助大家獲取應得的福利。物品采購工作良好，在這一年，在對辦公室的物品進行了檢查后，我新添加了一些物品。
二、個人學習情況
我新學了財務會計知識，為了方便自己在采購的賬務計算核對。也學了相關的法律知識，幫助自己去了解更多財務知識。實時關注國家政策，學習新的思想理論，完善個人的思想品德。同時這一年里，我遇到很多的問題，我都是自主先去學習如何解決問題，然后在自己真的沒有辦法解決的時候，再去向辦公室其他人員請教，總之一直保持謙虛好學的態度，因而這一年我學習到不少的東西，更是進了一大步，自身的能力逐漸的就得到領導和大家的一個贊賞。
三、自身存在不足
當然，工作做的好是一方面，但是我還是有存在不足的一些方面。在做財務報表的時候有些馬虎，經常寫錯數字。再有就是寫通知的時候，沒有進行審查，就直接套用模板發了，這樣也鬧出了不少的笑話。在寫作方面還需要去加強，否則連個通知都寫不好，也是很多丟人的。那么新一年我會努力吸取前面受到的教訓，努力去改善自己，讓自己在辦公室里的工作更順遂。
20xx年已然過去，未來的一年是新的，那么我將帶著新的期望，帶著目標努力前進，做好辦公室一員的職責，努力為大家服務好，把辦公室給建設起來。那新一年，也很希望和大家能夠更加團結，相處協助工作，真正的做好工作。我相信未來一年的成績肯定是不會低的，通過大家一致的努力，完全可以戰勝各種挑戰贏得勝利。
員工個人年終工作總結10
回首過去，__公司以市場為中心，以倉儲物流為重點，穩步拓展物流業務。面對壓力，迎難而上，順應現代物流發展，超額完成了全年經濟指標。一年來，我們的主要工作總結如下：
一、穩步拓展物流業務一年來，我們把現代庫房承租工作作為日常工作的重點，實現了出租庫房的化利用，本年內始終保持滿倉狀態。出入庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階，同時拉動了以儲帶運的貨代業務。擴大了物流作業連環節，同時運輸貨代業務也不斷發展壯大，以存儲業務帶動的市內各大超市配送，國內、省內、市內的整車及零擔發運。快速消費品等相關業務也成為了增收渠道，自管客戶7家，托管客戶14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等，客戶不斷增多。
二、實現物流公司利潤指標要實現利潤指標，依賴的是每一名員工切切實實地做好每一個工作。每天，我們都要斗志高昂，以更多的激情投入到工作中去，認真完成每一項任務，并積極思考如何將工作做的.更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂解難，為公司的良好經營做出積極的努力。
三、促進企業的持續發展一方面增強硬件設施和提高企業形象;另一方面，在留住老客戶的同時，大力開拓新客源。使得倉儲區成為了兩個部門的物流重地，走近__團隊，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的發展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競爭異常激烈的行業格局下，我們意識到在普通貨物運輸領域，我們靈活度明顯不夠，沒有優勢可言，我們的傳統商譽優勢發揮不出來，因此我們將目標瞄準在全員跑市場、抓業務。在市場上下功夫，大家都知道企業能不能發展，“市場”說了算。做好了市場，才有生存的空間。__的市場就是每一個客戶，只有客戶滿意了，__才有市場，而讓客戶滿意的關鍵是不斷提高__服務質量。
員工個人年終工作總結11
新的一年馬上就要到來，這也意味著新一個階段的工作即將展開，今年的工作也就此結束了。這一年自己有了很多新的收獲，我想在這一年中自己是有很好的表現的，也進步了很多，這都是自己努力的結果。很快的就要開始明年的工作了，在明年自己也要保持現在的這一個狀態，去做好自己的工作。在此之前，也為自己這一年的工作做一個總結，去找到自己的不足。
一、工作完成情況
這一年基本上自己的工作都能夠按時的完成，在下班之前做不完的我也會多留一會做完之后再回家。我是絕對不會把能夠做完的工作留到第二天的，因為我知道自己第二天還會有其它的工作，所以能夠做完的話我是一定會做完的。其實想要完成每一天的工作并不是很難的一件事情，只要在上班的時候能夠集中注意力，就一定能夠做完的，只是想要完成得好會比較的困難。這一年所有的工作我都是完成了的，雖然也是出現了很多的錯誤的，但也有很多指的表揚的地方。
二、工作中的表現
今年自己能夠做到時刻遵守公司的紀律，上班的時候再怎么不想工作都不會去做跟工作無關的事情，不會利用上班時間處理自己私人的事情，能夠做到不遲到、不早退。每一天我都能夠保持一個好的態度去工作，雖然也會有不想工作的時候，但自己能夠很快的調整好自己的狀態，重新的投入到工作當中。在工作的時候我是非常的認真的，想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持著學習的態度在工作，這一年也學到了很多的東西，自己的`工作能力也提高了很多。
三、新一年的計劃
這一年在工作中也發現了自己的很多的問題的，雖然并沒有影響到我的工作，但我還是希望自己在新的一年能夠解決自己的問題，讓自己的工作能力能夠再進步一些。其實我是可以把工作完成得更好的，所以我就應該要努力的去找到和改變自己的不足之處，這對我自身也是有很多的好處的，就更別說給我的工作帶來的幫助了。明年自己是一定會保持今年的一個工作狀態的，努力認真，帶著思考和問題去工作，我相信我是一定能夠有進步的。
在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目標，按照自己的計劃去開始新的一年的工作，我相信在年終的時候我是一定會有很多的收獲的。
員工個人年終工作總結12
一年真正的結束了，面對新一年到來，我覺得過去一年是有許多收獲的一年，新一年是帶著更多期望的一年。感謝過去工作對我的歷練，讓我成為更有優秀的一個人。下面是回顧工作后做的總結：
一、工作的情況
這一年，我覺得自己在工作上的狀況要比去年要好。工作時間，我都特別的努力，從來不打岔插諢，總是專心做著事情。對于上級領導分配下來的工作，我會第一時間確認，然后做出計劃和實施方案，盡可能的在領導規定的時間里去把它完成。本年度，我完成了好幾個大項目，為公司帶來了很大的收益。努力工作的我真的是收獲也很大，與大家一起拼搏的日子雖苦，但是當工作取得成功時，所有的苦和累都沒有什么了，只剩下成就感和驕傲。作為一個員工，認真做好個人本職的事情，遵守公司制定好的規定。
二、工作上的收獲
我這一年工作上有不小收獲。原來我是個不怎么喜歡往前沖的人，總是喜歡跟在人后邊做事，所以收獲不多，那么這一年，我真正的勇敢起來，去爭取機會，為自己創造提升的空間。我接下來領導給的項目，拼盡全力去完成，我因此鍛煉了自己管理的能力，也鍛煉了自己與人交往交流能力，與大家的關系也變得更加和諧，更是建立了我自己的團隊，加強了團隊的凝聚力。本年度我也收獲了領導和同事對我的夸贊，在年會上更是得到了優秀員工這一個獎項。
三、對新年的展望
新年新的展望，我對自己會有更多的要求，也會嚴格對待工作。為了讓自己在工作上有更多的建樹，我將會去學習更多與工作掛鉤的知識，努力學習新技能，讓自己能力可以得到更好、更進一步的提升。未來我更希望自己可以為公司發展提供幫助，真正的把自己融入到公司這集體中去，與全公司的人一起去面對新一年要面臨的'挑戰。新年伊始，我會憑借自己的能力去取得更大的成功，并且在新年里把自身存在的一些問題和不足給改了。
過去也成為了歷史，等待的就是未來新的發展。我會帶著更好的自己前進，把自己變得更強大，不管哪一方面，我都要去達到優秀。相信新年的我，會是個好員工，獲得大家更多的贊賞的。
員工個人年終工作總結13
又到了新舊交接的時候了，今年的工作也已經結束了，緊接著就要開始明年的工作了。時間就是在這樣一年一年忙碌的工作中過去的，不知不覺自己來到公司也已經有幾年時間了，跟之前相比進步是比較的明顯的，但自己在工作中也遇到了很多的問題。現在為自己今年的工作做一個簡短的總結，希望自己在明年的工作當中能夠學到更多的東西，能夠有更大的進步。
一、具體工作
在這一年中自己是完成了領導分配給我的所有的工作的，按照領導的要求完成了自己工作，在保證質量的同時也提高了自己的工作速度。同時也做好了自己每天都必須要完成的工作，能夠做到不耽誤自己的工作也做好領導臨時安排的工作。同時也協助同事完成了我們部門的所有工作，在這一年中我認為自己的表現是很不錯的，雖然也有因為工作沒有被做好被批評的.時候，但這樣的情況發生的還是比較的少的。也有因為工作完成得不錯受到表揚的時候，總之不管自己這一年的表現是怎么樣的也已經是過去的事情了，自己之后要做的是為了明年更好的完成自己的工作而努力。
二、工作收獲
在這一年中自己是進步了不少的，跟去年相比我的工作能力是好了很多的，今年的工作中自己也學到了很多新的工作技能，對我的工作是有著很大的幫助的，讓我更好的完成了自己的工作。現在回過頭看自己的工作，是做的很不錯的，跟去年相比是有很大的長進的。但我覺得自己還是有很多的地方是需要繼續的學習的，這樣才能夠在新的一年的工作中繼續的有進步，讓自己的工作能力繼續的得到提高。
三、個人表現
回顧自己這一年的工作我覺得我是有著很不錯的表現的，在我看來自己是有認真的在完成自己每一天的工作的，非常用心的去完成每天的工作內容，也會去反思自己是不是有哪些地方是沒有做好的。同時也能夠做到遵守公司的規章制度，不去做一些違反規定的事情，讓自己成為一個規行矩步的員工，讓別人找不到自己的錯處。
新的一年很快就要到來了，這也意味著新的一年的工作也馬上就要開始了，我知道在明年的工作中自己是一定會遇到很多的困難的，但我也相信自己是一定能夠克服困難在工作中取得很好的表現的。相信在明年的工作中我是一定能夠有進步的。
員工個人年終工作總結14
一年的工作結束了，我希望在今后的工作當中我能夠吸取經驗，過去的一年成為歷史，未來的一名一定會更加的有秩序，有動力，有規劃，作為一名xx公司的員工，我本著端正的工作態度，不斷的在這個過程當中積累知識，學習業務，提高能力，這三種是缺一不可的，工作當中很多時候都會發現一些難得可貴的東西，往往就是這些一直在影響著工作，細節有時候也是會讓一件事情轉變，一年來的工作讓我漸漸的穩定下來，對待自己的工作有了非常深刻的理解，我認為這是一種升華，我現在還是希望能夠在這個過程當中接觸到工作不一樣的'一面，這不僅僅是對的工作負責，更多的還是我能夠把細節的事情處理好，這是一定的，現在我不斷的在挑戰自己，業務能力也在逐漸的提高，我希望我能夠在工作當中成長自己，鍛煉自己的有一定的提高，這才是我所希望的，回顧工作我也總結一番。
首先我認為有很多事情都應該是保持著端正的態度，不管是做什么事情的時候，一定都要非常清楚的認識到這一點，現在我也能能夠很負責任的告訴自己的我進步可，一年到現在我所經歷的，我所了解的還是有非常多的一面，這不僅僅是工作，還有自己的能力上面都有所突破，我希望能夠在這個過程當中繼續挑戰自己，現在擺在面前的就是機會，未來的一年我還有很多要繼續加強的地方，有工作，也有一些細節上面，我愿意讓自己去接觸這些，所以工作當中我非常清楚方向，這一年來我也時刻的清楚自己的缺點，還有一些有待繼續發揚的小優點，我會去不斷改善缺點，繼續發揚優點。工作對于我來講這不僅僅是能力上面的一種升華，更多的也是對工作的一個積極態度，在工作當中我愿意去嘗試新的事物，現在包括未來這些對于我來講都是非常有必要的一點，我也知道只有不斷的挑戰自己，只有積累足夠多的經驗，這么一來才能夠有較大的進步，這寫都是相互的。
這一年來的工作我作為一名員工吸取了非常多的經驗，我愿意在今后的一段時間的當中去提高自己，去學習更多的業務知識，我對自己的能力有很大的肯定，因為我相我是能夠處理好這些的，實際上還是會有非常的多的不一樣，展望20x年我現在依然是充滿著信心，我依然愿意相信自己能夠去嘗試一些新的事物，加倍的做好本職工作。
員工個人年終工作總結15
轉眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多。現在今年的工作也已經結束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結，進行一個深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進步。
一、工作表現
在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現錯誤的，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己，讓自己在之后避免出現同樣的'錯誤。在工作中我也會嚴格的管理自己，讓自己盡量的不要出現一些嚴重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細致，這樣就能夠避免自己出現一些不應該的錯誤。雖然現在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應該提高自己的工作質量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學習，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學習才能夠讓自己一直都有進步。現在作為新員工最重要的就是多去學習，學習一些新的知識，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現錯誤，自己不知道的事情要先問過領導或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以。
這段時間我也一直都遵守著公司的規章制度，對于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學習，也應該要做到遵守紀律，這樣才能夠有留在公司工作的機會，也讓領導和同事對我有著期待。
二、工作計劃
很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應該要有更大的進步的，也要更加努力的去學習。這一年自己還是有很多的地方沒有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標是要在保證自己的工作質量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
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