(熱門)年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結1
在公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點：
一、經營情況：
今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”，“等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當春耕時節，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節奏。
一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的'銷售業務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115．23%，被公司評為XX先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、內部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在XX年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平（加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。
三、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
3。每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”“三聲服務”、為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢（包括數、質量優勢），優質服務（向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務），塑造油站新形象。
2、企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。
年終工作總結2
20年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們一定加強學習，在物業公司的直接領導下，提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，提升物業的服務品質。
豐富繁忙的20年已經過去，嶄新的一年接踵來臨。在過去的一年里，我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務，現總結如下：
一、20年年初，對路5號小區2號樓戶業主的辦證資料進行了收集填寫，并網上錄入，在最短的時間內辦理了59戶房產證及他項權證，并將他項權證移交銀行、公積金，同時退回住房公積金保證金萬元，并同時準備戶拆遷戶辦理房產證，土地證資料，并協助拆遷戶辦理房產證，收集填寫戶路5號小區2號樓辦理土地證資料共計x本，辦理了戶土地證。
二、為了使銷售檔案規范化，整理了從20年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區，7號小區銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標簽，共計27卷。并制作了電子版的卷內目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的`匯總。
三、前期認購期，根據公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記臺賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號小區的宣傳工作，為了20年月日房交會，準備了房交會的資料及前期工作，使5月x日房交會圓滿順利進行，同時負責管理統計發放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對20年其他房產公司的信息，通過電話調查，對多家房產公司價格進行了調查及匯總，通過這次房交會對30號小區的開盤奠定了基礎。
六、為了使公司能盡快預售，準備收集30號小區預售證資料，并進行網上申報，在前期部姚經理的積極協作下，在最短的時間內辦理出預售許可證，使下半年的工作有了一個好的開始。
七、因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現重復工作的現象。因此，要求每一個人要細心、細致，時時刻刻，時時處處都要細致的做好每一件事，為了保證工作的進度和質量，在工作質量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質量，就必須在工作中嚴格要求，嚴格把關，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質量和效率，要想取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風，每人必須認真，嚴謹的規范的完成每件小事，每一項具體工作，才使我部門在預售期的第一個月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時間內全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20年月日，已審核商品房買賣合同x戶，并正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財務回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預告、預抵證，共計貸款到賬金額多萬元，放貸率達x%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要是因為以下幾個方面：一是公司領導的重視支持，二是公司其他部門的配合協作，三是本部門員工的團結協作，共同努力的工作。在總結成績的同時，還有很多不足的地方需要改進和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應公司發展的要求，隨著公司不斷的擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學習，提高自身素質和技能，適應公司的發展要求，做好20xx年的工作計劃，緊緊圍繞客服部的業務工作，以創新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增強工作的主動性、積極性和創造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
年終工作總結3
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年5月中旬生下寶寶，也將近半年的休產假期間在家里配合單位的各項經營工作，回顧這一年，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業務能力等等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”當然，為了更好地做好自己的今后工作，總結經驗、吸取教訓，將20xx年的工作情況總結如下：
一、作為一個經營部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成的各項經營管理工作。
1、群力西區項目：6#、7#地庫、3—5份月每個月組織各施工單位編制工程形象進度預算書，公司內分包的各項分部工程的形象進度預算書，如樁基礎、土方、防水、土釘墻。上報建設單位并與其核對。年終核對形象進度款撥付情況。在于建設單位對賬中，由于所站的角度不同，會有不同的理解，對工程十分熟悉而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益的角度出發，說服對方。
2、宜居家園項目：各分部分項工程量結算上報建設單位與分包單位計算工程量合價，這兩項工作也是比較繁瑣，這關
系到建筑面積和投影面積分類，做好分包隊伍的工程量和合同計價，關系到整個項目的工程成本造價。對分包單位上報的工程量認真的審核，并且按照勞務合同的約定及時準確的核算勞務工程款，在這當中我也嚴格要求自己，尊重科學，事實求是，不弄虛作假，認真負責，雖然以前也比較熟悉各項規則和價格，但也不忘隨時翻閱查看強化，而且對補充的規定、解釋和市場信息價格也認真閱讀和研究，網上查閱，這樣可以不斷地更新自己的專業知識。
3、中標和合同簽約。在今年5末隨著哈爾濱百年儷景三標工程B、C棟地庫的開標，總簽約額達到5．90億，總建筑面積30．8萬平方米。每一的投標過程都使我和其他同事一樣緊張，投標必須要求細心細至的組織各分項分部到每一個工作內容的價格合理還要靠近欄標價，計算好各個投標單位的中標系數，使我單位投標中標。
4、新工程開工。5月27日哈爾濱百年儷景三標段B、C棟、地庫，建筑面積3．24萬平方米，已施工形象，B、C棟出正負零三層頂板完，地庫施工完成，依據圖紙現場施工記錄編制好施工圖預算上報建設單位經濟部完成。7月26日哈爾濱群力家園（公務員小區）C1—C5號樓、地庫施工，建筑面積7．8萬平方米。C1、C5施工到地上5層，C4施工到地上10層，地庫及附屬坡道施工完成。形象進度編制完成并上報甲方經濟部門，還需近一步與建設單位經營人員核對。
5、培養新生力量。公司有著一個好的工作環境，公司本著生存和發展的必然規律，做好人才儲備，培養新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名剛出學校的大學生的指導老師這是出乎我的意料之外，在以前，我曾有過這個經驗，先弄清了學生的`基本功底然后按先易后難循序漸進逐步培養，還經常帶到施工現場實物講述。通過這段時間的學習，該生有著長足的進步，也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務，我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內成為技術的骨干。
二、做好下一年度工作計劃，讓自己可以有條不紊的做好每一項工作。
1、完成群力西區工程的工程量計算，并套入定額，做好結算，并對實際的材料用量與定額比較，做好分析，已達到總體的控制的目的。
2、做好宜居家園項目上報建設單位定額決算對賬審計工作，及單體樓的平米造價指標核算。
3、多去現場了解實際情況，加深對施工工藝的了解。
4、加深對材料性能及價格熟悉，并對材料價格做合理的分析。
5、配合公司做好投標、合同等其他方面的工作。
總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好三方工作的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
以上為本人的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
年終工作總結4
撰寫人：XXXXXXXXX__
日期：XXXXXXXXX__
作為一名班主任，我一直在積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名優秀的班主任老師，在__年的學校工作中，我時刻注意自身修養，加強教學業務上的學習，努力將自己所帶班級做到年級中最好的，我深知班主任工作是管理人的工作。
班主任所面對的是朝氣蓬勃、有思想、有感情、自我表現欲較強的學生群體。
因此，班主任在工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發展指導。班主任在教育教學實踐中，應有效地把學生的自作主張、別出心裁、標新立異等創造型人才的自然特點變為創造與成功的起點，培養一代創造型人才，下面是我作為班班主任的工作總結。
一、爭當文明班級自開學以來，我努力與學生溝通，通過各種渠道：例如：班會、課下談心、電話交流、放學路上等等讓學生明白“愛，就是共同感受，共同XXX，共同成長。
在學校XXX的各種班級評比活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓練中，還是在平時的學習中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創最好的XXX。“一分耕耘，一分收獲”，我們獲得了連續兩個月優勝班XXX的稱號，自開學以來，我們班無一例違紀現象。而且，在學校舉行的秋季運動會中取得了第三名的好成績(我們班沒有運動員)，在素描比賽中取得了初三級部第三名的成績。
二、創特色班級我認為，成人比成材更重要，在教育學生的同時，讓學生首先做到正直、善良、智慧、健康。
只有這樣發展下去，學生才能成為社會的有用人才。我設計并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國、愛心給社會、誠心給朋友、孝心給父母、信心給自己。
班級的名義和我們每一個人有著密切的聯系，愛班級，就要從身邊的'每一件小事做起：撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學，遵守紀律，愛護XXX等等。通過這樣的教育，同學們的思想覺悟有了很大的提高。例如：在班內老師上課因為畫圖沒有尺子，__同學主動從家中帶來兩把三角板放在班內供教師使用。再如：班內的__學同學想兌換韓幣，帶了一百元錢，可到了晚間錢便丟了。得知了這個消息以后，我便在班內曉之以情動之以理得給于開通。在第二天早晨錢便回來了。我不失時機的給于了表揚。這件事，使我很感動。在運動會結束的時候，同學們看到運動場上有很多礦泉水瓶和一次性棍子，就主動要留下來撿，全班同學都自覺的參加了這次活動。
三、有較強的XXX紀律性(1)規范自習課的紀律自習課：要求學生必須準時到位安安靜靜的上自習，不準說話，對于違紀的學生處理要嚴，等學生養成了好習慣就可以放手讓班干部管理了。
(2)力爭在升旗儀式，課間操和學校的各種大型活動中表現突出。
在升旗的時候，要求同學們站隊要快、靜、齊、要站挺、站直，要有飽滿的熱情和向上的精神。
在課間操的時候，要求同學們每次都要爭取第一個站好隊，要求動作整齊、標準。
我們已經很多次的受到體育老師的表揚了。現在同學們已經養成了處處爭第一的習慣了。在學校XXX的各種活動中，我們都力爭做得最好，同學們心里都有一個信念：我要為XXX爭光。
狠抓課堂紀律，養成良好的學習習慣要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。由班長每天總結當天的紀律情況。
四、注重能力的培養和鍛煉期中考試后，為了培養同學們的競爭意識，為了給更多的同學鍛煉的機會，我們進行了第二次班干部競選，組成了新的班委會，因為孫穎輝同學學習不錯，可擔任班級衛生委員卻不到位。
發現以后，我及時給于調整，讓班內最有責任心的陳小飛擔任。孫穎輝因為在班內威信好便擔任班長。調整以后，各負其職，工作干的有聲有色。班干部的工作很盡心，很認真，很負責任。我把課余時間讓給班干部，讓他們XXX，管理。這樣，既鍛煉了能力，又樹立了威信。
五、注重師生的情感交流沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。
走近學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。利用放學后的時間和學生同路談心、交流;從中能知道班內好多不容易發現的問題。
及時勸阻，及時解決。學生打架了，我會靜下心來了解情況，把事情教給學生自己處理，往往會有意想不到的效果;用照片來記錄下我們的每一次活動。
六、和家長成為朋友我認為和家長的溝通是很重要的，畢竟，學生是自己的，孩子是家長的。
這血緣，這愛是無法代替的，但是，在工作中，并不是遇到困難后把問題都推給家長，把孩子也茫然的推給家長。因為通過多年的教育工作使我懂得了，學生最瞧不起找家長的老師。把問題交給家長，學生的工作往往更被動，與家長交朋友是因為我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的，但愛的方式不同就能導致好多的弊端，給我們的工作造成很大的麻煩。我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃：讓家長給班主任介紹孩子成長的經歷，談談對孩子的教育期望。以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做得更具體，更到位。
七、班主任隨想當班主任工作很累，事情很多，很操心，有的時候會很心煩，這都是免不了的，但是，當你的工作取得了成績，看到自己的學生取得了進步，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的XXX力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是服裝還是言談，都會對學生產生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界!工作著是美麗的!在以后的工作中，我將不斷摸索，不斷進步。
年終工作總結5
一年來，在領導的關心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步，很好地完成了自己的工作。現在就簡單總結一下自己的想法和工作。
第一，繼續加強學習，進一步提高素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的`前提和必要條件。一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。盡量向理論水平高、業務能力強的同志學習，努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質。
第二，全力以赴，做好本職工作
1，按照xxx領導參加的每一次正式活動都有記錄，一年來基本沒有失誤。
2，提交給領導閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯。
3，根據領導關心的“xx”問題的熱點難點問題，盡可能收集相關信息和資料，供領導參考；第四，自覺服從辦公室領導，主動加入工作，更好地完成分配的任務。
第三、自覺遵守規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕
認真學習市委辦公室《x管理的意見》，在工作中要求自己，增強服務意識，做到政治堅定，謙虛謹慎，把握原則，交友謹慎，遵守法律法規，嚴格遵守單位各項規章制度，團結同志在日常生活中，
一年來沒有違紀，沒有敗壞領導形象。
雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。第一，工作期間積極向領導匯報請示，同時想辦法引起領導重視。
二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實，材料不夠，工作被動。
三是在處理一些工作關系的時候，我是不會輕易處理的。在新的一年里，我們要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
年終工作總結6
一、加強領導、精心組織
為確保專項檢查順利開展，抽調縣經貿局、發改局(物價)、工商局、糧油營運中心工作人員各一名組成了互助縣食用油市場專項檢查工作組，并由經貿局主管市場工作的領導擔任組長。領導小組成立后，及時組織檢查工作人員召開專題會議，進一步明確了檢查的主要目的，檢查的主要內容，檢查的方式以及工作要求，為深入有序開展全縣食用油市場專項檢查奠定了堅實的基礎。
二、扎實工作，力求實效
為了將食用油專項檢查工作落到實處，縣整規領導小組專門下發《關于開展食用油市場秩序專項檢查的緊急通知》互整規辦(20__)1號。專項檢查突出了維護市場秩序，保障市場供應的目的，檢查重點放在了食用油生產、加工、批發環節上。大檢查中共檢查食用油生產加工企業24家，(其中個體加工戶21家)，糧油直銷點17家，超市5家，調查消費戶(餐飲經營戶)22家，檢查涉及全縣19個鄉鎮以及縣城。在整個大檢查中，未發現有生產、經營和使用劣質食用油的情況，以及囤積居奇、哄抬價格、缺斤少兩，以次充好等違法現象。
三、注重宣傳，增強意識
檢查組在積極開展專項檢查的同時，把宣傳和檢查有機結合起來，通過檢查和宣傳，增強了人民群眾的食品安全意識，積極引導食用油生產、加工、批發、零售企業依法生產經營，消費用戶明白消費，營造公平、競爭、秩序良好的市場環境，使專項整治工作深入人心。
四、理順關系，強化監督
此次抽調參加檢查的工商、發改(物價)糧油營運中心等單位的工作人員都能恪盡職守，認真工作，發揮各自的優勢，采取靈活多樣的工作方式，做到了密切配合，形成了合力，為順利完成這次的檢查工作任務提供了有力的保障，亦為今后食用油監管工作持續有效的開展下去，保障人民群眾的身體健康和生命安全提供了可靠的保證。
五、存在的'問題
1、個體生產加工企業把握市場能力不強，信息不暢，突出表現在購進盲目，價低賤賣，“谷賤傷農”。
2、市場波動，價格不穩。
3、市場監管力度需進一步加大。
4、拓展年終工作總結
轉眼間，我在長治寶誠市場部工作已半月有余，雖然漫長的實習期還遙遙無期，但工作總結還是要寫的。上周小王就跟我要了，結果忙的就把這茬兒給忘了。
今天再問我要，回答還沒寫，實在不好意思，在這說聲對不起!好，言歸正傳。
這不是我第一次做汽車4S店的市場工作，畢業以后在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作，那時的市場部前后就我一個，從調查、策劃、組織、執行都得一個人搞定。
一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。
當然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。
換了工作地點，換了汽車品牌，我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。
一、工作初體驗
初次走進公司的辦公室，舒適的辦公環境就讓我感覺很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達企業文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業的要求。市場部李經理向我介紹了我的工作范圍與職責，我也暗自同我以前的工作流程進行了對比，明白了寶馬要求的是更細致，更真實的市場工作。經過幾天的時間，我認真了解了BMW的CI要求，以及永達集團的日常報表，因為這是我做好本職工作的基礎。
二、市場工作
1、日常工作在這半個月的工作中，我負責了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯合》活動PPT、《UN1QUE長治寶誠全新BMW1系上市發布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會》活動PPT，以及日常集團報表，活動總結等的撰寫。還協助崔卡娜整理簡報，協助柴敏進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環節，趕上了同事們的工作步奏，也培養了團隊的默契。在上周進行的全新BMW1系上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區的影響力，也看到了BMW的企業責任。
2、其他工作
在今天的晨會中，當孫總提問，今年最重要的工作是什么的時候，我按照以前的工作直覺，本能的以為答案是終端，結果答案讓我感到很意外，那時我意識到我的工作狀態還錯誤的停留在吉利的水平。看來永遠都不能有教條主義、本本主義啊!
新的工作環境讓我改變了以前的錯誤意識，學習了新的工作目標，我知道路還很遠，但是我會越走越直!
年終工作總結7
時光流逝，20xx年已經結束了。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。首先，非常感謝這一年來各級領導對我的關心愛護和栽培。同時，也很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工并不難，但要做一名優秀的員工就沒那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對工作認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的污水處理廠員工需要學習的東西還很多很多。
作為一名污水處理廠的員工，要想完成工作的責任，首先必須具備良好素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在過去的一年中我認真的參與了各種學習和工作。在學習中，我認真聽取經驗仔細記錄，并在空余的時間里認真思考推敲。
而工作的過程中，我認真的投入認真的學習，努力的.完成了領導安排的各項工作。期間我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：污水治理工藝方面的知識，這不是一天兩天就能完全了解和掌握的，而是要通過不斷的學習工作和實踐才能逐漸了解和掌握的。在今后的一年里，我也會朝這方面去努力的，并會去閱讀一些和污水處理方面有關的書籍或在網上查詢相關的知識。我會不斷的完善自己，使自己成為一名專業的、合格的污水處理工。
在過去的一年里，我親身參與了廠區的建設，為污水廠的建成也貢獻了一點微薄之力。為此，我感到非常的榮幸和驕傲。通過親身參與廠區建設，我逐漸的了解了污水廠污水處理的工藝原理和一些相關設備運行保養知識。并對廠區的管網和電纜布置也有了一定的了解，這對日后的工作有很大的助力。但，同時也暴露出了很多的不足。如：電氣方面和污水處理的相關知識掌握的就不夠多不夠深入。雖然通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但是這還遠遠不夠，我將在今后繼續多學、多思、多試，努力把工作做的更好。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我會牢牢的抓住這些機遇的，不斷的努力提升自己，讓自己成為一名合格的污水處理工，并協助領導在接下來的一年里完美的完成各項工作。我相信我們在各級領導的帶領下，今年一定會打開一個新的工作局面，污水廠也將更上一層樓。
XXX
20xx年X月
年終工作總結8
彈指一揮間20xx年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對20xx年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；通過，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的.公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
年終工作總結9
回首過去一年的工作中，我學會了不少知識，IQC工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔（來料記錄、工程文件、作業指導書等）的有效收集、保存、管理。
對于不良品后續處理，特采后的可追溯性跟蹤，一定的不良原因分析的能力，對工作現場的管理能力，包括5S（物料安全整齊的擺放移動、工具安全放置和使用、現場溫濕度的控制），遇到突發事件如加急物料檢驗、急料返工，相關部門工程支持時，人員、場地、工作方法，相關設備的安排布置，并做好及時記錄。
IQC的KPI：漏檢率：
每月產線發現的來料批不良數（確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應商提供檢驗報告，合格證、數量等標識，是否有混料，錯料，少料等現象。
建議與改善：
1。建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，IQC來料不發單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢IQC，對于特別急的物料，要求由研發部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。
2。對于IQC設備事宜，建議增加晶振測試儀及針規、100MHZ電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質。
3、建立供應商品質檢討系統，每月對供應商所發生的問題進行檢討，由供應商品質部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。
4、加強工藝方面的技術支持，多提供工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。
5、 建立公司技術獎金制度，對于公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力量。
6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對部件本身的保護。
7、增加對IQC進行相關物料的`行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。
8、完善現有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。
9、對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產品的依據。
10、參照供應商及其它公司方法，提供IQC產品試驗設備解決方案，以保證接產品來料品質。
以上便是我一年以來的總結，謝謝大家！
年終工作總結10
作為充滿激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結20xx，瞧望新的一年：
暫停了項目的運作之后，我帶領部分技術團隊成員加盟了朋友的公司，擔任了他公司開發部的副主管。在這里我做得并不是很開心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺到這家公司對程序員太缺乏關懷，導致這里人員的流動十分大，本來我過來是負責提升開發部的項目管理水平和軟件質量水平的，結果我一來就要解決開發部的人員配置與建設問題，這些在軟件公司都是很敏感的問題。
考慮到隱私，我不能說得很明白，當時朋友公司的開發部是和稀泥，每個人只要有空就去做項目，做產品，不管是否愿意，不管是否很懂那個產品線的東西，缺乏對程序員的個人職業規劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到沒有1個月，作為副主管的我就接到了3封辭職報告，有兩個還是核心人員，我認真的分析了他們的情況之后，我開始協助主管整頓開發部了，當時我主要的思路是這么考慮的：第一，對開發部分產品線和工作面，第二，在開發部建立人才的梯次。每個產品線或者工作面設一個負責人，再帶幾個程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產品線方向。經過幾次的交流之后，要求離職的3個人員有2個核心終于愿意留下來了，慢慢的，整個開發部開始穩定下來。
公司是否需要跟程序員做職業規劃?怎么做?這確實是一個值得探討的話題。如果不跟程序員做職業規劃，他會覺得他只是一個救火隊員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會對工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業規劃的。怎么做?我覺得有必要針對程序員個人做個體分析，每個程序員都有特性，也有自己的特長，結合公司的實際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的'發展一般有兩個方向:技術和管理，有的人適宜技術一直發展，從普通程序員到高級程序員，再到技術帶頭人，最后到技術專家；而有的程序員發展到一定的階段后，技術無法再有突破，則需要引導或者給予機會讓他有業務分析，系統分析，項目經理的鍛煉，慢慢的走咨詢顧問或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來說服程序員和解決程序員的職業規劃，事實證明，起到了一定的效果，至少改善了開發部的人員頻繁流動的情況。
后來我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質量管理的工作，最后還是覺得這里不適合自己長期發展，所以跟朋友協商好了，過完年回來就離職。他也很感謝我幫他解決他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。
關于接下來的路，目前我正積極尋找機會，正好也先準備休息一下，如果找到機會，東山再起!
年終工作總結11
綜合門診20xx年在公司及醫院領導的指引帶領下，按照全院的戰略布置、經營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業績逐步提升。現就20xx年度工作總結如下：
經營情況：綜合門診20xx年共計掛號xxx人，初診為xxx人，復診為xxx人。其中內科初診xx人，復診xx人；外科初診xx人，復診xx人；五官科初診xx人，復診xx人；中康科初診xx人，復診840人；失眠科初診xx人，復診xx人；中醫科初診xx人，復診xx人；兒科初診xx人，復診xx人；肝病科初診xx人，復診xx人。
二、加強經營督促，與門診各專科每月簽訂經營任務指標，全部平均完成預定任務，業績從最初點增長至最高點，增長率為xx%。
三、加強經營報表的規范管理，按時進行統計分析，發現問題，查找原因，及時解決，完善經營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規章制度及勞動紀律的監管，注重醫生業務的學習和經營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”，經過設備、藥品的.調整以及醫生的培訓，充實了內容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經營成效。
六、xx兩月，組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協調配合全院開展“第四屆蘭州健康節”活動，經濟效益與社會效益同步并取。
七、從x月份開始，聯系、組織、協調xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經營實際出發，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫客服的配合，做好門診分診、掛號、統計及客服咨詢預約等工作，協調門診醫生服務好每一位患者。
十一、加強與網絡部、市場部的配合，跟蹤網絡宣傳推廣情況，完善網頁的相關內容，以及做好《xx》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關部門、科室的協調配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。
十三、積極參與全院的經營管理，配合領導搞好各項工作。
在經營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫生責任心不強、經營意識淡薄。
三、個別員工的勞動紀律性尚差。
四、院內科室間專科病人的轉診不到位。
五、門診分診、掛號、統計未完全規范。
六、部門、科室間的協調配合不盡人意。
20xx年將繼續在上級領導的指導下，遵照全院的統一戰略意圖和經營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫院所制定的計劃任務。
年終工作總結12
今年以來，我局在××市局的正確領導下，按照市局對法制工作的安排部署和目標管理責任制的要求，結合具體工作實際，貫徹落實“五五”普法規劃，以“法律六進”為依托，加強法制宣傳；深入推行行政執法責任制，以執法監督檢查為重點，規范執法行為；嚴把案件質量關，強化案件立（銷）案管理制度。經全系統的共同努力，全面完成了今年的法制工作任務，現將情況總結如下：
一、推行行政執法責任制，健全依法行政制度。
今年，我局在全系統行政執法責任制取得階段性成果的基礎上，實行了行政執法考核評比制度，層層簽訂依法行政責任狀，從定責、履責、問責三方面細化落實行政執法責任制，將各項工作進行量化，明確責任到人，制定了《××市工商局行政執法責任制》、《××市工商局行政執法責任考核評議標準》。運用日常考核與年終集中評議考核相結合的方式，對被考核單位及其執法人員完成有關行政執法目標的進展情況實施日常監督檢查，并將監督檢查情況作為日常考核結果納入考核體系，逐步減輕年終集中評議考核的工作量。實現行政執法責任狀簽訂率xxx、行政執法人員持證上崗率xxx。同時繼續完善和落實執法公示制、執法責任制、執法過錯責任追究制，進一步規范執法行為。
二、開展行政指導工作，促進監管職能到位。
上半年省局制定出臺了《關于在全省工商行政管理系統推行行政指導的工作意見》，要求全省工商系統充分認識到開展行政指導的意義，積極探索行政指導實現的方式和途徑，立足職能，把行政指導融入工商行政管理各項工作中去。我局認真貫徹省局的文件精神，制定了《××市工商局行政指導實施方案》，以推進依法行政，更好地為企業、個體工商戶和廣大消費者服務為目的，從轉變行政理念、提高監管執法水平、積極為地方經濟發展服務出發，嘗試將“說、勸、商、引、幫”等方法引入市場監管和行政執法各個環節。幾個月來的工作實踐情況看，我局從開展登記事務助導，實行“免費代理企業注冊登記”全程幫辦服務；開展維權興企引導，實施“商標品牌幫扶培育計劃”；開展規范經營指導，實行《工商建議書》和“照后提示卡制度”三個方面入手，在推行工商行政管理行政指導工作過程中逐步建立健全各項規章制度，取得了初步成效。
三、完善法制監督機制，建設“責任工商”。
1、今年上半年，我局根據《××省工商行政管理機關行政處罰案件立、銷案監督管理辦法》的要求，建立印制了立、銷案及不予立案登記冊，嚴格統一所轄辦案機構的案號發放、案件統計及核查。并組織定期或不定期檢查抽查辦案機構的案源登記冊，發現辦案機構未按規定履行職責的，及時督促其改正。截止目前共立一般程序案件xxx件，無違反立、銷案監督管理辦法的現象發生。
2、按照xx年度行政執法監督檢查計劃的要求，今年x月xx日至x月xx日，我局組織法制股、監察室對全市xx個工商所開展了為期二天的行政執法監督檢查。主要涉及執法辦案行為、行政許可行為、行政指導行為、證照管理x個方面，目的在于通過對行政執法行為的監督檢查，加強制度紀律監察，提高行政執法能力、執法水平和執法效能。檢查中共抽調了許可登記資料xx份，評查了一般程序行政處罰案件xxx件，清理案卷歸檔資料xx件，監督銷毀沒收物品x。x噸，回訪行政處罰案件xx件。將檢查中發現的行政處罰案卷存在的x個共性問題和x個個性問題逐個剖析。針對問題存在的'主要原因，提出整改方案，制作了調查終結報告和處罰決定書示范文本，責成相關股室、所對行政處罰案卷和行政許可登記檔案逐案、逐卷進行認真對照整改。
3、在案件核審中，對各單位辦結的案件，在處罰主體、執法主體、適用法條、定性標準、證據事實、辦案程序等方面進行把關，對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載并填寫《案件核審情況登記表》。從xxxx年開始，根據國家工商行政管理總局的要求和××市局的布置，要求各辦案機構在查處行政違法違章案件中使用新的行政處罰文書，所有行政處罰案件都必須在調查報告中詳細說明自由裁量的理由。截止xx月x日，我局一般程序案件共結案xxx件，其中提出補充補正建議xx件，使用新行政處罰文書xx種。
四、深入、細致、全面地開展法制宣傳工作
今年是“五五”普法關鍵年，我局按照省局“五五”普法規劃的要求，結合本地實際，制定《xx年度××市工商局普法依法治理計劃》，努力完成“五五”普法規劃確定的目標任務。市局法制股積極與有關股室、工商所、協會、xxxxx申訴中心相互配合，擴大了宣傳的范圍和力度，營造了“法制主導、共同參與”的法制宣傳氛圍。
1、系統內的法制宣傳工作。一是繼續堅持“工作日一日一題”、一季一考的學習方法。以機關、基層所為單位，采取自學和集中學習的方法。每次集中學習培訓都堅持做到四有，并將學習到課率、出考率和學習記錄、考試成績作為單位和個人年度考評考核的依據。全年共組織執法人員法律法規考試x期，開展《食品安全法》、《××省著名商標認定保護條例》、《領導干部及執法人員依法行政能力》等專題培訓班x期，業務素質大練兵抽考x次。二是堅持抓好黨組中心組學法制度及領導干部講座制度落實，全年共組織黨組成員集中學 按十八屆五中全會提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念，20xx年我局將重點推進以下工作。
一、繼續深化商事制度改革
一是按工商總局和省工商局的統一部署，全面實施電子營業執照制度，全面提升行政審批效能。二是根據市政府開展相對集中行政審批權試點工作要求，加快探索“多證合一”的登記制度改革。三是按省和市公布的行政審批目錄，嚴格按法定條件和法定程序，對從事非前置審批事項經營的，直接向商事主體依法核發營業執照。
二、加強“先照后證”改革后的事中事后監管
一是按照《商改后續監管清單》規定履行監管職責；認真履行“雙告知”職責，并運用信息化手段，將企業信息在共享平臺上發布。二是重點加強網絡市場、重點商品市場的監管，重點加強對經銷假冒偽劣商品、販私、坑農害農等嚴重擾亂市場秩序的違法行為的查處力度，營造公平有序的市場競爭環境和安全放心的安居消費環境。三是按照企業信用信息公示“全國一張網”的要求，認真做好企業信用信息公示工作，并加強信息互聯共享，為事中事后監管提升支撐。四是加大對違法市場主體行政處罰和信用約束力度，對失信主體依法予以限制或禁入，形成“一處違法，處處受限”的聯合懲戒機制。充分發揮行業組織的自律作用，以及市場專業化服務組織、公眾和輿論的監督作用，促進市場主體自我約束、誠信經營。
三、繼續統籌協調做好“兩建”工作
一是加強對“兩建”工作的調研指導，確保我市“兩建”工作繼續出實效。二是加強與相關部門的溝通協調，研究確定“兩建”重點工作項目并抓好落實。三是編制《市全面推進市場監管體系建設“十三五”規劃》，并認真貫徹實施。四是加快市縣“兩建”信息平臺一體化建設，并推動信息平臺的應用。
四、繼續優化服務地方經濟發展舉措
一是鼓勵電子商務發展，積極培育上檔次上規模的電商托管公司，并實行電商集群登記。二是繼續積極推進“個轉企”工作，推動產業轉型升級。三是指導縣（市、區）工商部門加強“商標興市”工作，重點做好品牌強農和地理標志證明商標的注冊、使用和管理的引導工作，并指導地理標志申報省著名商標。四是加強廣告監管，規范廣告行為，支持廣告產業轉型升級。
五、加強干部隊伍建設
根據工商體制改革后的現狀，進一步理順市、縣兩級工商（市場監管）部門工作機制，重點提升市工商局指導基層開展監管執法的能力，重點強化基層工商（市場監管）部門在新形勢下的監管、服務職能，確保各項工作順利、平穩推進。
年終工作總結13
20xx年，xx社區緊緊圍繞城北街道工委及辦事處的工作精神，嚴格落實其工作部署于要求。在街道宣教中心的指導下，積極開展各項宣傳工作，加大社區對外宣傳力度，為在社區內倡導文明向上的社會風尚、不斷促進社區的精神文明建設、建設和諧社區發揮出積極作用。現將工作總結如下：
一、社區的基本情況
xx社區位于xx區xx街道中心地帶，占地面積2.8平方公里，轄區居民xxxx戶，xxxxx人，黨員xxx名。社區黨總支下設x個黨支部、x個居委會，黨總支成員x名，其中書記x名、副書記x名，委員x名，分別兼任x個社區黨支部書記、居委會主任，負責宣傳工作人員x人。社區現有宣傳陣地xx處(其中橫幅xxx塊、板報x塊，每年更換xx次，室外宣傳欄xx塊臨時x塊)。
二、宣傳取得的成效
在今年，我xx社區積極研究多種宣傳方式，突出創新宣傳活動，全面改革宣傳內容，通過懸掛橫幅、宣傳欄、黑板報、張貼海報、知識講座與社區各種文化活動的開展等多種方式，積極利用各個節日以及學生假期，將宣傳工作氛圍多個不同階層，針對不同階層的居民進行適當的宣傳。并我社區在“陽光管家”取得良好成果的基礎上，進一步發揮其輻射帶動效應，在其它下轄社區分別成立陽光益民(xxx)、陽光圓夢(xxx)、陽光關愛(xxx)、陽光利民(xx)等群眾服務組織，全面拓寬社區主題實踐活動領域，展示社區良好風貌。以此積極引導轄區居民關注參與社區宣傳建設。通過以上方式在今年的社區宣傳工作中，我社區組織的各項活動均得到了居民的大力支持與積極配合，也同時確保了將和科學發展觀落實到社區宣傳實處，從而進一步推進了我社區的精神文明建設，促進了我社區整體的和諧與發展，的打破了居民的一致好評。
三、年度任務完成情況
按照街道宣教中心年初總體工作部署，結合社區工作實際，主要開展了以下工作：
1、認真開展節日項目活動。積極利用“全國科普日”、“國慶節”、“七一”等重要節日組織開展主題宣傳實踐活動。為營造健康、和諧、科學的社會環境，建設健康安全社區。我xx社區緊密結合社區實際，在今年x月xx日積極組織社區工作人員以及各界志愿者，在xx公園開展了時長2小時的以“健康xx人”為主題的全國科普日xx區活動，在活動中xx為志愿者共為社區居民服務xxxx人次。在x月x日于社區兵乓球室開展了“xx社區七一職工趣味運動會”以及在xx月xx日于開展了xx小學開展了“xx社區慶祖國xx華誕文藝匯演”等活動，以此類紀念慶祝活動吸引社區廣大居民的積極參與，尤其是中小學生得到了思想熏陶、文化普及教育，大力弘揚了優秀的傳統文化。
2、積極倡導社區居民共同運動。為有力推進我社區的健康與和諧發展，我社區積極組織居民與志愿者共同參與并舉辦了“xx社區第x屆登山比賽”、“”xx區健康xx人，健身路徑比賽”、“xx區第x屆“和諧杯”乒乓球比賽”等運動競賽活動，在幾個小時的運動競賽過程之中，我社區居民不僅在身體上得到了鍛煉更是放松了心靈，也同時與周圍居民建立起了深厚的友誼，推進了我社區的和諧建設。
3、組織多重文化活動，強化社區團隊建設。社區文明是社區精神建設的核心內容。在今年為強化我社區的團隊建設，加強社區的文化精神創建，我社區在原有的興趣團隊建設的基礎上，有進一步加強組織了各項團建活動。分別利用活動月，定期組織活動團開展了座談會、訓練等活動，強化完善了舞蹈隊、合唱團的建設力度。并極為社區各團隊提供表演機會，讓其展現團隊風采于文化魅力，與此同時還結合社區實際，積極圍繞社區老齡居民為中心，展開多種形式的文娛活動，為老年人的生活提供了娛樂。為此我社區分別于今年x月、x月和x月開展了社區老人銀婚慶典活動、社區老人參觀金勝福活動、社區老人金婚慶典活動以及魅力xx文藝演出等，以提升社區老齡居民的生活質量。
4、積極利用假期時段，持續開展多項宣傳。在今年，我社區緊密按照街道居委會指示，加強了對環保、法律、健康、安全等方面的.宣傳工作力度。積極利用生趣中小學生寒暑假期展開知識講座，文藝講堂以及運動競賽等活動，以改善由于學生課程較慢時間不足，不能將知識與文化宣傳到孩群之中的情況。在今年，我社區分別在各月開展了“大氣污染防治宣傳”“社區應急演練”“工傷保險條例宣傳”“社區心理健康知識講座”以及“青少年法律知識講座”等活動，以此增強了社區的整體環境與法律文明理念。
5、繼續開展“牽手陽光”活動，牽手陽光是xx社區的特色服務。
一是開展了xxx社區“陽光關愛”組織，圍繞關愛轄區內有困難的弱勢群體以及未達到享受國家扶助政策標準且需要幫助的邊緣人群這一宗旨，積極組織社區志愿者與工作人員共同對社區居民開展了系列扶貧活動，并同時在史家坑“陽光益民”組織轄區針對失庭成員開展了參觀第x屆農業嘉年華活動，以幫助他們走出家門，釋放心情，重拾愉悅，重回正常生活軌道。
二是“陽光關愛”、“陽光圓夢”、“陽光管家”等工作人員在端午節期間，為使轄區失庭、殘疾人、低保戶、孤獨老人等成員都能過上一個和諧溫暖的節日，紛紛舉辦“粽香慶端午，社區情正濃”主題活動，并結合正在開展的群眾路線教育實踐活動，廣泛征求居民建議，限度聽取不同群體的聲音，為轄區困難群體提供實際幫助。
三是xxx轄域“陽光圓夢”采用寓教于樂的方式，開展了“我是陽光，我快樂，青少年在社區”趣味運動會，充分調動了孩子們的參與熱情，社區青少年通過這樣的比賽激發了奮力拼搏、團結協作的良好精神，從而樹立健康、積極的生活態度。
6、認真做好信息報送工作。社區領導高度重視，強調信息的收集、書寫與報送工作要求，本月止社區共上報各類信息xx余條，組織人員書寫新風論壇約稿、調研報告、征文和童謠征集等稿件xx余篇。
總之，社區宣傳工作要始終圍繞社區發展大局，努力改善、提高宣傳工作質量，完善工作制度，在社區的各項工作中限度地發揮思想宣傳工作在構建和諧社會中的積極作用。
年終工作總結14
尊敬的領導、同事們：
你們好！轉眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領導的關愛、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進；以人為本的理念，促使我們勃發。
結合本人所感所悟、公司實際，現將綜合情況匯報如下：
好的方面：
一、心態端正，努力學習專業知識，掌握相關業務操作技能。
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標；被封閉兩年的我，更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習相關理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。
二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關愛和教導，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學習之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環境下，進一步加強團結，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責任心和事業感，努力完成各項任務，從而推動公司全面建設又好又快發展。
三、繼續保持和發揚不怕苦、不怕累的工作作風，確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行，為實現人生價值而奮斗。隨著社會的高速發展，競爭形勢的日益嚴峻，學習和掌握知識、技能已經變得刻不容緩了。公司有數位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士，給我學習、工作創造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業務技能創造先天的優勢，更為事業成功構建了平臺。
主要工作業績：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛生院污水處理安裝調試；
二、四至五月，配合滇池水站安裝；
三、六月完成cod設備安裝調試；
四、八月份，伙同完成設備安裝調試；
五、九至十一月，完成設備安裝及調試；
六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展；
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業務技能學習還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務能力還需加強；
二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進一步加大學習專業知識力度，深入掌握知識和業務操作技能；
二、加強工作溝通、協調能力的培養，使自己向復合型人才發展；
三、繼續強化自身職責意識，恪守公司規章制度，團結公司同僚，繼續推進公司向前發展。
適逢春節來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關愛，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領導給予批評、指正為謝！
1月16日，天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣，變得格外晴朗溫暖，我們公司一年一度的年終總結大會于今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結暨20xx年工作計劃大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的'“天下興亡，我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡，我的責任”，例舉發生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任。”的確，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養父母是責任；做丈夫的做好一家之主是責任；做官員的造福一方百姓是責任；做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業興亡，我的責任！如果把企業比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業的發展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰，如何讓企業這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業和自身的生存與發展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業興亡，我的責任！
要承擔起這一責任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不茍。企業的發展靠的是所有員工的團結協作、勇于承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業心和責任感。
其次，要精通業務。一名優秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業，為企業的發展做出應有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態調整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發生，不讓企業形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業，優質高效，厲行節約。
在本次會議中，領導和同事們精彩的PPT演講，風趣的演講主題以及生動的演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇于擔當，攜手并進。請大家都多份責任心，在公司新的發展旅程中劈波斬浪，奮勇前行！
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去，轉眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里“香江商業集團”又邁進了更高更穩的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領下、以及各位同事的支持與努力下更加的規范了，但同時也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳的詞語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節，樂有所制，還需與時俱進。“變則通，通則久。”在逆境中求變，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜；只有珍惜，才會愛護；只有愛護，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因為他們給了你幫助；感謝你的敵人，因為他們磨練了你的意志，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸；感謝公司，因為公司才是我們安身立命的地方。在企業中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉化為孜孜以求、兢兢業業、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關心他人，關心公司，關心社會，和公司同呼吸共命運。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態，靈活的頭腦，堅定的信念，腳踏實地的，走下去。
年終工作總結15
一、部門概況：
安保部主要負責公司范圍內的安全保衛和安全生產監督檢查工作，下設治安巡邏隊、景點管理室、門衛隊、停車場管理室和消防中心5個二級部，現有人員100人，缺編1人，主要分工及人員分配如下：
1、部門辦公室：現有管理人員7人，文員1人。
Xx：部門經理，負責部門全面工作。
Xx：部門副經理，主要負責安全生產工作，兼管消防中心。
Xx：經理助理，協助部門經理做好部門日常管理，主要負責安全保衛和治安工作。
Xx：主任，負責治安巡邏隊的日常管理工作。Xx：主任，負責景點管理室(隊)的日常管理工作。
Xx：主任助理，負責停車場的日常管理工作。X：主任助理，負責門衛隊的日常管理工作。X：部門文員。
2、治安巡邏隊：共有隊員31名，由Xx隊長負責。
主要負責景區外圍東門東隧道前廣場辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛工作，并負責公司營業款項的安全押運及與威豹公司的交接工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有4個班組：3個巡邏班，每班7人，各設領班1名，主要負責景區外圍的巡邏檢查和安全保衛工作，工作時間為24小時輪班制，分早、中、夜三個班，8小時一班，每周輪換一次。另設1個押款班，現有員工4人，設領班1名，主要負責公司營業款項的押運和重點部位的便衣反扒工作。
3、景點管理室：共有隊員25名，由Xx隊長負責。主要負責景區內的治安巡查和安全保衛工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有3個班組，每班7人，各設領班1名(目前有1個班缺編1人)，主要負責景區內的巡邏檢查和安全保衛工作，工作時間為24小時輪班制，分早、中、夜三個班，8小時一班，每周輪換一次。以上兩隊各設機動領班1名，負責在各班組領班輪休時頂班和游客高峰期在重點部位組織隊員便衣反扒。
4、門衛隊：共有隊員18名，由Xx隊長助理負責。主要負責景區各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組，每班7人，各設領班1名，工作時間為7：30-23：30，分2個班，8小時一班，23：30以后各通道交景點管理隊夜班負責。
5、停車場管理室：共有隊員14名，由Xx隊長助理負責，現曾隊長生病住院，停車場暫由張萬忠隊長代管。主要負責地下車庫及狂大道停車場的車輛停放、交通疏導和停車收費工作，是我部一個創收單位。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組，每班6人，各設領班1名，工作時間為7：3023：30，8小時一班，23：30后交治安巡邏隊夜班負責。
6、消防中心：共有員工4名，由Xx副經理負責。主要負責公司各部門安全生產監督檢查工作。現有1人上正常班，其余3人24小時輪流值班，8小時一班。
二、主要工作：
1、元旦：元旦各項安保工作已順利完成。元旦3天，停車場創收42000元，比去年同期增長2.4%。
2、春節：春節前的各項準備工作正在陸續進行中。
3、清明節、五一、端午節等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區內外的安全保衛工作，以及停車場的創收和交通疏導工作。
4、暑期：主要做好啤酒節的安全保衛工作，重點是愷撒宮的演出現場秩序維持工作。
5、中秋、國慶黃金周：主要做好游客高峰期的安全保衛，游客密集場所的秩序維持和疏導，以及停車場的車輛疏導和創收工作。
6、萬圣節、圣誕節：主要做好節日夜場游客量激增時的秩序維持和疏導工作，確保主要活動場所的安全有序。
7、跨年晚會和其他大型演出活動：主要做好演出現場觀眾秩序的維持工作，提前準備好應急疏散預案。
8、公司重要接待的安全保衛工作，確保來賓行程安全和接接工作順利完成。
9、安全生產工作：做好20X
全生產監督檢查工作，尤其是重大節日前的設備設施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓和宣傳教育工作，提高員工安全意識。全年安全生產工作計劃已細分到各月。
三、20xx年工作措施：
1、重新理順部門規章制度，并噴繪裝裱上墻，提高制度的可執行度和透明度。此項工作已完成。
2、做好優質服務工作，堅持崗前集隊和訓練，全年計劃進行兩次隊列評比活動。
3、加強崗位形象的監督檢查，提高隊員的崗位意識和工作責任心。
4、加強領班隊伍建設，計劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領班崗位上進行鍛煉，培養新生力量。
5、加強基層管理人員的管理，提高隊伍執行力。要求管理人員要勤查、細查、勤走、多問，加強與員工、與班組、與部門、與其他單位的.溝通，提高管理水平。
6、關心員工生活，關心員工思想動態，以人性化管理提高部門的集體凝聚力。
7、發揮共產黨員和共青團員的先鋒模范作用，讓這些先進分子帶動身邊的同事共同進步，鼓勵員工中的優秀分子加入黨組織。
8、在抓好創收工作的同時，繼續抓好成本費用控制工作，提倡節約用水用電，節約使用辦公用品和清潔用品，為公司降本增效工作做貢獻。
四、安保部傳達集團領導10項要求情況及具體落實措施：
元月6日上午10：30，我部召開總領班以上管理人員會議，傳達了公司6日上午9：30召開的二級部以上管理人員會議精神，現將會議精神傳達情況及我部具體措施匯報如下：
(一)關于會議精神的傳達情況：
1、會上，由部門經理對集團領導10項要求及公司領導要求進行了傳達，并要求各隊及時、準確地將會議精神傳達到每位員工，到目前為止已傳達到80%員工，另有一部份未傳達到的是夜班及休息員工。
2、組織部門管理人員對集團領導的10項要求結合各崗位實際工作任務進行了座談和討論。會上每位管理人員都對各自工作中發現的問題和待改進項進行了分析，并提出了自己的看法和下一步改進措施，并由部門文員對與會人員的發言做了記錄。
3、部門經理在每位管理人員發言結束后做了總結，并圍繞集團領導和公司領導的要求對2010年部門工作做出了具體部署。
(二)我部的具體措施：
1、20xx年，我部將繼續做好景區內外的安全保衛工作，做好公司安全生產監督管理，為公司經營創新、開拓市場保駕護航。
2、在20xx年工作成果的基礎上不斷發現問題和不足，不斷改進創新。重點抓好內部管理，尤其是抓好領班隊伍的管理，對領班隊伍進行適當的調整，從員工中發現有發展潛力的80后青年，安排到重要崗位進行鍛煉。加強領班的培訓和管理，提高領班們的管理素質，從而提高整個員工隊伍的管理水平，提高員工的服務質量和業務水平。
3、要在提高部門內部執行力方面下功夫，各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通，通過充分有效的溝通提高執行力;要加強監督檢查，通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實，從而提高執行力。
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